領(lǐng)導(dǎo)干部試用期工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間：2022-09-08

領(lǐng)導(dǎo)干部試用期工作總結(jié)（精選5篇）

領(lǐng)導(dǎo)干部試用期工作總結(jié) 篇1

　　公司規(guī)定的為期兩個(gè)月的試用期已經(jīng)接近尾聲了，這預(yù)示著我將要成為本公司的一名正式員工了，干部試用期滿轉(zhuǎn)正鑒定。雖然試用期即將結(jié)束，但是這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷對(duì)于我的人生和我以后的工作來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)嶄新的開始。

　　這兩個(gè)月，我從對(duì)公司機(jī)器操作的一無(wú)所知(包括一些工廠流水線操作的基礎(chǔ)知識(shí)和和專業(yè)名詞)到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術(shù)關(guān)鍵，從并不適應(yīng)的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習(xí)慣;還有我從工作中和同事的耐心指導(dǎo)中學(xué)到的技術(shù)技能和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來(lái)給我經(jīng)行講解的畫面。

　　在試用期期間，我能夠做按時(shí)上班下班，工作時(shí)間不馬虎，與同事配合著有質(zhì)量地完成工作任務(wù)等等。此外，這份工作給了我對(duì)“工作”一詞新的認(rèn)識(shí)，原來(lái)社會(huì)中每個(gè)人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務(wù)，看起來(lái)很不起眼，卻真的很重要。還有個(gè)人與集體有著密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合，才能讓一件事情順利完成。

　　總而言之，試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利，有質(zhì)量地完成我以后的工作任務(wù)，請(qǐng)大家看我的實(shí)際行動(dòng)!

　　2.我院2-x年5月任用的科級(jí)干部試用期滿。根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和我院《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和管理工作暫行規(guī)定》等文件精神，決定對(duì)這批科級(jí)干部在試用期的表現(xiàn)進(jìn)行考察。現(xiàn)制定方案如下：

　　一、考核內(nèi)容

　　1、德：指政治品德和思想品德等，主要包括原則性、求實(shí)精神、正直性、忠誠(chéng)性、民-主性、責(zé)任感和全局意識(shí)、大局觀念等方面。

　　2、能：指管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力等，主要包括學(xué)習(xí)理解和執(zhí)行院、系黨政決策的水平、上下協(xié)調(diào)和服務(wù)師生的水平等。

　　3、勤：指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)精神，主要包括事業(yè)心、責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、勤思篤學(xué)、投入精力、任勞任怨、服務(wù)精神、紀(jì)律性等。

　　4、績(jī)：指完成崗位職責(zé)所規(guī)定工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率等，主要包括完成工作計(jì)劃和院、系下達(dá)的重要任務(wù)以及對(duì)學(xué)院和部門工作的貢獻(xiàn)等。

　　5、廉：指廉潔自律情況，主要包括遵守學(xué)院有關(guān)廉潔自律方面的規(guī)定，保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，勤儉節(jié)約，不貪不占，保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)等。

　　二、考察辦法

　　機(jī)關(guān)科級(jí)干部由組織部負(fù)責(zé)考察，系(院)科級(jí)干部由其所在黨總支(直屬黨支部)負(fù)責(zé)考察。要求組織考察組，對(duì)科級(jí)干部進(jìn)行全面考察。

　　三、考察程序

　　1、通知考察對(duì)象撰寫試用期以來(lái)思想工作總結(jié)(1500字左右)。考察對(duì)象所在部門主要領(lǐng)導(dǎo)與組織部溝通情況，如考察日程安排、談話范圍等。

　　2、個(gè)別談話征求意見。部門人數(shù)少的全部進(jìn)行個(gè)別談話;20人以上的，找領(lǐng)導(dǎo)班子成員、師生代表個(gè)別談話，個(gè)別談話人數(shù)一般不得少于10人。

　　3、考察組對(duì)考察情況進(jìn)行綜合，對(duì)科級(jí)干部做出綜合評(píng)價(jià)。最后以系(院)黨總支名義形成考察材料，并對(duì)考察對(duì)象是否勝任現(xiàn)職、按期轉(zhuǎn)正提出意見。

　　4、考察結(jié)束后，考察組向組織部報(bào)送考察對(duì)象試用期思想工作總結(jié)、科級(jí)干部考察材料等。

　　四、時(shí)間安排

　　考察工作從-x年9月11日開始，9月18日前結(jié)束。

　　五、工作要求

　　1、嚴(yán)格按學(xué)院《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和管理工作暫行規(guī)定》明確的原則和程序考察干部。

　　2、嚴(yán)格遵守有關(guān)干部工作紀(jì)律。不準(zhǔn)泄漏考察、討論干部的情況和其他需要保密的內(nèi)容。

　　3、對(duì)在干部考察工作中弄虛作假、搞不正之風(fēng)、違反組織人事紀(jì)律，造成用人失察、失誤或不良影響的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

　　4、各黨總支(直屬黨支部)要認(rèn)真組織實(shí)施，嚴(yán)肅對(duì)待，按時(shí)完成考察工作。

領(lǐng)導(dǎo)干部試用期工作總結(jié) 篇2

　　我一直相信只要夠努力，就可以得到自己想要的，經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我被提拔到了區(qū)人民政府辦公室，擔(dān)任副主任一職，現(xiàn)在，我作為副主任的試用期即將結(jié)束了，在試用期內(nèi)，我很快的融入了新角色，在工作中有什么不懂，積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，爭(zhēng)取能夠很好的完成工作，同事在做好領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，我哦還發(fā)揮了自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和技能，在工作中表現(xiàn)優(yōu)異，下面是我的總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重個(gè)人思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)。

　　自從到新的崗位后，我由一個(gè)法院的業(yè)務(wù)型干部成為了政府辦公

　　室的分管一方面工作的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)新的工作任務(wù)和工作要求，在思想作風(fēng)、工作方式、思維習(xí)慣等方面都需要作出重大的改變和調(diào)整。因此，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重思想品德的修養(yǎng)成為工作之外的重要方面。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，特別是通過學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)決議決策，聆聽區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，充分認(rèn)識(shí)到“”時(shí)期是拱墅發(fā)展史上不平凡的五年，全區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入實(shí)施“四大戰(zhàn)略”和“三個(gè)拱墅”戰(zhàn)略部署，勝利完成建設(shè)秀美拱墅三年行動(dòng)計(jì)劃，國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展取得了巨大的成就。我對(duì)能成為這些成就的見證人和參與者而感到無(wú)比的自豪，同時(shí)也更堅(jiān)定了為拱墅的美好未來(lái)而努力工作的決心。有了這樣的信念，在平時(shí)工作中，我能以一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，經(jīng)常與班子的其它成員進(jìn)行交流溝通，遇到問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。在工作中能與同志們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，并向他們虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，較快的融入到新的團(tuán)隊(duì)之中。x年9-10月份，我還參加了市委黨校舉辦的縣、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，在近一個(gè)月的黨校學(xué)習(xí)中，我能認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論，上課積極思考、發(fā)言，并利用課余時(shí)間閱讀了許多理論書籍，如約翰•羅爾斯的《正議論》等，并按要求完成了案例編寫的課題，使自己的理論水平有所提升。由于學(xué)習(xí)認(rèn)真，被市委黨校評(píng)為本期優(yōu)秀學(xué)員。

　　其次，在法制辦的日常業(yè)務(wù)工作中，能把規(guī)范化管理的理念貫徹其中。由于長(zhǎng)期在法院工作，養(yǎng)成了比較注重程序規(guī)范的工作習(xí)慣。到崗之后，我發(fā)現(xiàn)由于法制辦工作人員的嚴(yán)重不足，在行政復(fù)議案件的審理，工作臺(tái)帳的完善，行政審批項(xiàng)目的清理，規(guī)范性文件的報(bào)備等方面，存在著許多不夠規(guī)范的地方，導(dǎo)致許多工作都處于無(wú)序狀態(tài)。為此我與法制科長(zhǎng)進(jìn)行了多次的商討，并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，建立了一系列內(nèi)部的工作制度和要求，規(guī)范了各項(xiàng)工作的操作和上報(bào)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為工作的有序開展做了許多基礎(chǔ)性的工作。同時(shí)，根據(jù)建設(shè)法治政府及權(quán)力陽(yáng)光項(xiàng)目清理的要求，法制辦花了三個(gè)月的時(shí)間對(duì)我區(qū)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真的清理，對(duì)照268部法律法規(guī)，共清理出行政許可項(xiàng)目103項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目155項(xiàng)，行政處罰2269項(xiàng)，完成了多年來(lái)一直未能明確的問題。特別是在年終迎接市依法行政考評(píng)檢查的過程中，我們將考評(píng)要求遂條細(xì)化，分解，制作了較高標(biāo)準(zhǔn)的迎檢臺(tái)帳，受到了市檢查組的一致好評(píng)，獲得了市依法行政考評(píng)99分的較好成績(jī)，列全市十三個(gè)區(qū)縣市的前五名。同時(shí)也為今年3月份“法治拱墅”的評(píng)比在政府依法行政方面的考核奠定了基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)干部試用期工作總結(jié) 篇3

　　本人被任命為法學(xué)系副主任，主要協(xié)助系主任分管教學(xué)和系辦公室。一年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，本人盡自己的最大努力做了一些工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：

　　一、充分認(rèn)識(shí)崗位職責(zé)，當(dāng)好新角色

　　作為一名教學(xué)管理人員，我學(xué)習(xí)了自己的崗位職責(zé)，了解自己的職責(zé)和工作范圍。時(shí)刻將職責(zé)放在心頭，學(xué)習(xí)老領(lǐng)導(dǎo)和老教師的工作經(jīng)驗(yàn)，并努力運(yùn)用于實(shí)際工作中。始終保持了昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)。

　　法學(xué)系雖然建系時(shí)間較短，規(guī)模也不是很大，但是基本工作、任務(wù)與大的院系并沒有實(shí)質(zhì)性的差別，特別是教學(xué)工作依然是瑣碎、龐雜的、責(zé)任重、要求高，而且去年正值學(xué)校教學(xué)評(píng)估，教學(xué)副主任的責(zé)任就更大，擔(dān)子更重。加上辦公室管理工作更是如此。盡管在任命之前自己就一直協(xié)助法學(xué)系主任主管我系的教學(xué)工作，對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉，但是學(xué)校任命之后有了明確的崗位和責(zé)任，自然就要適應(yīng)新崗位的工作要求。為盡快適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，我始終保持著良好的精神狀態(tài)。同時(shí)我的腦子里始終有這樣的一個(gè)宗旨：“我能在這個(gè)崗位，是組織的信任，是廣大教職員工的信任;我擁有現(xiàn)在職責(zé)是組織賦予的，更是廣大教職員工賦予的。我的一言一行都要對(duì)黨組織負(fù)責(zé)，對(duì)廣大教職員工負(fù)責(zé)。我的崗位是為教師學(xué)生服務(wù)的崗位，沒有任何不能被超越的特權(quán)，沒有任何不同于他人的優(yōu)越。”因此我在任職的第一天開始就不斷提醒自己：做人要老實(shí)，做事要踏實(shí);對(duì)己要嚴(yán)，對(duì)人要寬。

　　二、抓緊學(xué)習(xí)，做好各項(xiàng)工作

　　在以上的指導(dǎo)思想下，在短短的一年時(shí)間里，主要從以下幾個(gè)方面開展工作：首先，熟悉工作規(guī)則，規(guī)范工作行為。

　　1、抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，盡管在任現(xiàn)職以前就一直從事教學(xué)管理工作，但是，現(xiàn)在角色不同了，不僅應(yīng)當(dāng)熟悉教學(xué)管理的各項(xiàng)規(guī)則還必須熟悉學(xué)校的關(guān)于干部管理的各項(xiàng)規(guī)定。

　　2、還在各種場(chǎng)合以各種方式向其他領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好的工作方

　　式方法，改進(jìn)自己的工作方法。

　　3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身的的政治修養(yǎng)，主要也是改變學(xué)習(xí)方法，逐漸該原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，并時(shí)刻提醒自己保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

　　其次，踏實(shí)做好分管工作。

　　在一年的工作時(shí)間中，不重形式，不圖虛名，但求實(shí)效。主要做了以下工作：

　　1、按照學(xué)校的總體部署，及時(shí)、高效、有創(chuàng)造性的完成迎評(píng)促建工作;

　　2、本科教學(xué)水平評(píng)估結(jié)束后，繼續(xù)帶領(lǐng)大家圓滿完成山西省品牌專業(yè)評(píng)估，兩次評(píng)估的戰(zhàn)役均取得了優(yōu)秀的成績(jī);

　　3、規(guī)范教研室活動(dòng)，立章建制，明確教研室主任的職責(zé);

　　4、狠抓教學(xué)秩序，進(jìn)一步明確事前防范、事中控制、事后總結(jié)的基本工作思路。學(xué)期開始、學(xué)期中的各項(xiàng)檢查，以教師的規(guī)范為主，附之以學(xué)期過程中的教師工作態(tài)度的實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，上學(xué)期的常規(guī)檢查中就發(fā)現(xiàn)有教師提前結(jié)課，都進(jìn)行了及時(shí)的糾正、批評(píng);

　　5、細(xì)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的要求，要求教師認(rèn)真?zhèn)湔n，改進(jìn)教學(xué)方法;

　　6、規(guī)范了教學(xué)文件、資料的保存。每一項(xiàng)工作都留有文字性資料以備查閱;

　　7、在自己分管的辦公室工作中，實(shí)行人性化管理，以人為本，發(fā)揮自己女同志的優(yōu)勢(shì)，與系工會(huì)的同志配合，關(guān)心慰問生病的同志。

　　再次，顧全大局，注意團(tuán)結(jié)。

　　在利益方面比較淡薄，一年來(lái)，舍小家為大家，在領(lǐng)導(dǎo)班子中講團(tuán)結(jié)，在問題的處理上注意換位思考，充分平衡各方面的利益。注意與其他同志的溝通。

　　最后，堅(jiān)持走群眾路線，自覺維護(hù)教師職工的合法權(quán)益。

　　群眾是我們的生命線，聽取他們的意見和建議，并在工作中有則改之無(wú)則加勉。

　　三、工作中存在的問題及原因

　　一是理論學(xué)習(xí)的著眼點(diǎn)不夠高。自己在理論學(xué)習(xí)上和重視不夠，而且在運(yùn)用理論學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)工作、研究解決問題上還顯得點(diǎn)子不夠多，方法不夠活。

　　二是開拓創(chuàng)新精神不夠強(qiáng)。對(duì)有些問題過于慎重，增加了決策環(huán)節(jié)，難免會(huì)影響了工作效率。還有一些依賴思想，只做到了有條件順勢(shì)而上，未做到無(wú)條件造勢(shì)而上。

　　三是對(duì)有些工作要求過細(xì)、過高，難免會(huì)影響部分同志的工作積極性。這些問題和不足，我將在今后的工作中加以努力改進(jìn)。

　　四是教學(xué)和科研水平有待于進(jìn)一步提高。繁重的教學(xué)管理工作使自己放松了對(duì)教學(xué)科研的要求。今后應(yīng)當(dāng)理順教學(xué)科研管理的關(guān)系。

　　四、下一步工作打算及措施

　　(一)勤于學(xué)習(xí)，虛心求教。時(shí)代在飛速發(fā)展，社會(huì)在不斷進(jìn)步，不學(xué)習(xí)就不能把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，不能跟上社會(huì)前進(jìn)的步伐，也就不能擔(dān)負(fù)起黨和人民交付的神圣職責(zé)。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，這樣可以很好的指導(dǎo)自己的工作，并起到事半功倍的作用;同時(shí)運(yùn)用各種形式，注意零星時(shí)間的積累，積極學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己的理論水平。同時(shí)要認(rèn)真虛心地向領(lǐng)導(dǎo)、教師職工學(xué)習(xí)求教，不斷提高自身素質(zhì)和能力。把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來(lái)，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)。在不斷把握客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量推進(jìn)各項(xiàng)工作。

　　(二)甘于奉獻(xiàn)，求真務(wù)實(shí)。牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把求真務(wù)實(shí)的精神落實(shí)到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)，腳踏實(shí)地、扎實(shí)苦干，把工作的著力點(diǎn)放到研究解決實(shí)際問題上，一步一個(gè)腳印、扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

　　(三)勇于進(jìn)取，善于創(chuàng)新。牢固樹立服務(wù)意識(shí)，以提高教學(xué)質(zhì)量、提升管理水平為目標(biāo)創(chuàng)造性的開展工作，下一步在繼續(xù)抓紀(jì)律的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)教學(xué)質(zhì)量偏低的教師和新教師進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)積極引導(dǎo)教師開展教學(xué)研究和教學(xué)改革

　　(四)努力把自己的教學(xué)科研工作做好。按照學(xué)校的要求規(guī)范教學(xué)行為，并且做好科研工作，提高科研檔次。

領(lǐng)導(dǎo)干部試用期工作總結(jié) 篇4

　　xx年，營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn) 萬(wàn)元，比年初凈增萬(wàn)元，日均存款萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元。現(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下：

　　一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

　　思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

　　1、率先垂范，正人先正己　主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

　　2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

　　二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里

　　服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

　　1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

　　2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

　　3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬(wàn)，取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

　　三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)

　　“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

　　1、全面理順營(yíng)業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。

　　2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開戶，并打入注冊(cè)資金萬(wàn)。

　　3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。

　　4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬(wàn)。

領(lǐng)導(dǎo)干部試用期工作總結(jié) 篇5

　　一、一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況

　　1、在學(xué)習(xí)上更加注重“三個(gè)加強(qiáng)，三個(gè)提高”。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。結(jié)合支行今年開展保持共h產(chǎn)j黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，系統(tǒng)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)了馬克思主義的哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論讀本、毛#主@席的為人民服務(wù)、鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)理論和三個(gè)代表的重要思想，做學(xué)習(xí)筆記三萬(wàn)余字，寫心得體會(huì)有10余篇，通過學(xué)習(xí)使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得到了徹底的改造，自己的思想覺悟又得到了進(jìn)一步的提高。二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　按照支行黨組、行長(zhǎng)的工作分工安排，我主要協(xié)助行長(zhǎng)分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股、外匯管理股的工作，這三個(gè)股室的工作業(yè)務(wù)性都比較強(qiáng)，為此，在平時(shí)的工作中，我注意測(cè)重加強(qiáng)對(duì)這個(gè)三股室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的計(jì)算管理;貨幣信貸管理操作、征信管理、貨幣政策、金融穩(wěn)定、信用環(huán)境建設(shè)、農(nóng)村信用社改革;外匯管理的結(jié)、售匯管理、收匯核銷的操作等等。從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解。三是加強(qiáng)了對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身對(duì)分管工作組織與協(xié)調(diào)的能力。

　　管理是一門科學(xué)，也是門藝術(shù)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)、探索，才能不斷的提高自己的管理水平和管理能力，才能更好的組織和協(xié)調(diào)好自己分管的工作。在今年中支組織“調(diào)查統(tǒng)計(jì)”崗位知識(shí)競(jìng)賽中，出于對(duì)支行集體榮譽(yù)的考慮，我出面協(xié)調(diào)請(qǐng)有調(diào)研寫作實(shí)力的外管股股長(zhǎng)吳延忠同志參加競(jìng)賽，他樂意接受了參賽的任務(wù)，沒有辜負(fù)全行干部職工的期望，一舉奪得全區(qū)調(diào)統(tǒng)競(jìng)賽第一名，為支行又爭(zhēng)得了一個(gè)黃岡中支“十佳”的榮譽(yù)稱號(hào)。今年8月、9月按上級(jí)行的要求，我兩次帶隊(duì)組織支行符合條件的人員到市人事局進(jìn)行全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試，全部拿到了合格證書。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得

　　2、在工作上我嚴(yán)肅認(rèn)真、盡職盡責(zé)，注重做到“三做三不”。一是做實(shí)事，不計(jì)得失。今年支行在上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了前所未有的飛躍，雖然，上級(jí)行考評(píng)暫時(shí)沒有結(jié)果，但我可以問心無(wú)愧的說(shuō)是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報(bào)中支級(jí)文明單位的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、總行級(jí)女職工雙文明示范崗、武漢分行級(jí)模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)行交流的文字材料、大型匯報(bào)材料等，我都進(jìn)行了認(rèn)真的把關(guān)。加班加點(diǎn)，親自動(dòng)筆，沒講價(jià)錢，不計(jì)得失。二是做具體事，不怕苦累。

　　一年來(lái)，我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外，還做一些讓上級(jí)行和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如：信用社區(qū)的創(chuàng)建工作。為啟動(dòng)我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作，我在中支信整辦的帶領(lǐng)下，到兄弟行進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察，返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。而后，我和貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股的同志們一起制訂方案，起草辦法，聯(lián)系試點(diǎn)社區(qū)，進(jìn)行實(shí)施調(diào)查和考察，并召集有關(guān)部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得了較好的收獲。12月13日，我市在轄內(nèi)率先開展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作，召開了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，受到了到現(xiàn)場(chǎng)參觀和指導(dǎo)的中支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，拉開了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕。

　　三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事，不怕挑重?fù)?dān)。支行在外有形象，在上級(jí)行考核中有名次，職工才能有“毛毛雨”。但這不是從天上掉下來(lái)的，也不是靠嘴皮而吹得來(lái)的。是靠全行干部職工的智慧而得來(lái)的，是靠平時(shí)自身努力而得來(lái)的，是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來(lái)，來(lái)之不易呀。每前進(jìn)一步，都留下了一個(gè)深深的腳印。為支行形象和職工

　　切身利益，我識(shí)大體顧大局，屬于份內(nèi)的事做好，份外的事同樣做好。如支行今年的幾個(gè)有“重量級(jí)”的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算、鼓勵(lì)職工參加全國(guó)計(jì)算機(jī)考試，督促學(xué)習(xí)，順利過關(guān)等等，這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作，我都主動(dòng)去做。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告;勤積累素材，指導(dǎo)工作;勤反饋信息，當(dāng)好參謀。今年我個(gè)人有30余篇調(diào)查報(bào)告和信息，被地級(jí)以上的報(bào)刊和網(wǎng)站采用。

　　3、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做到：自省、自律，不貪、不占。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確處理服從與服務(wù)、集體與個(gè)人、大局與局部之間的關(guān)系，端正思想，擺正位置。特別在任職后，中支紀(jì)委、支行黨組書記對(duì)我進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)談話，我也向中支紀(jì)委、支行黨組提交了黨風(fēng)廉政承諾書，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，不隨意接受被監(jiān)管單位的請(qǐng)吃，沒有接受被監(jiān)管的禮金、禮品，沒有用支行的公款濫請(qǐng)、濫吃、濫喝、濫送，沒有不廉政的行為。有時(shí)因公出差，支行沒有派車，同樣坐火車，坐公汽，沒有搞特殊化。我對(duì)組織是這樣承諾，平時(shí)也是這樣做的。

　　二、存在的不足

　　一年來(lái)我雖然做了一些工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī)，這不是我自己一個(gè)人的功勞，是大家的，是全行干部職工的。我個(gè)人還有很多不足之處，一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高，經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行。