商業大廈物業管理服務合同（精選15篇）

商業大廈物業管理服務合同 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　根據國家和地方政府有關物業管理的法律、法規和政策規定，甲、乙雙方本著自愿、平等原則，就 服務事宜充分協商一致，特簽訂本合同，以資信守履行。

　　第一條 甲方聘請乙方為 使用人提供管理服務。

　　第二條 服務區域基本情況如下：

　　建筑面積 ㎡，占地面積 ;具體物業范圍及構成細目見本項目招標文件中第二章《招標項目采購需求》的相關內容。

　　第三條 乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

　　(一) ;

　　(二) ;

　　(三)具體服務內容包含招標文件的《招標項目采購需求》、投標文件的《服務方案》和乙方的所有承諾服務內容;

　　第四條 乙方提供的服務質量標準按國家和地方政府的規定和本合同約定的物業服務質量要求及乙方在投標文件中的承諾執行。

　　本合同約定的服務質量要求見本項目招標文件中《招標項目采購需求》。

　　第五條 合同金額： (￥ )，服務期： 。

　　付款方式為：甲方每月付一次款，付款金額為合同每年價的十二分之一。

　　第六條甲方權利義務

　　(一)審定乙方管理服務方案和工作計劃，聽取乙方管理情況報告，監督檢查乙方各項方案和計劃的實施;

　　(二)協調、處理本合同生效前發生的遺留問題;

　　(三)法律、法規、政策規定的其他權利、義務。

　　第七條乙方權利義務

　　(一)按有關法律、法規和政策規定和本合同的約定制訂物業管理服務方案和工作計劃，全面履行本項目招標文件中規定的中標人應履行的義務和乙方在投標文件承諾的所有內容，每月向甲方通報一次物業管理服務實施情況;

　　(二)法律、法規、政策規定的其他權利、義務。

　　第八條 違約責任

　　(一)乙方未盡管理責任導致損壞、損失的，應按責任比例相應承擔費用;

　　(二)甲方違法、違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一個月內解決，逾期未解決的，甲方應承擔相應的責任;乙方違法、違約，不履行本項目招標文件的規定和本合同約定、投標承諾和約定服務的，甲方有權根據本合同和本項目招標文件中的規定要求乙方承擔相應責任、解除或終止本合同。

　　(三)任何一方違約解除合同或因違約被解除合同的，應向對方支付共為三個月的物業管理費總和的違約金;

　　(四)雙方約定的其他違約責任： 。

　　第九條雙方在履行合同中所發生的一切爭議，應通過協商解決。如協商不成，按合同事先約定的條款，向南寧仲裁委員會申請仲裁。

　　第十條在合同有效期限內，任何一方因不可抗力事件導致不能按時履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。由于不可抗力事件導致合同的根本目的不能實現時，一方可解除合同。

　　不可抗力事件發生后，應立即通知對方，并寄送有關權威機構出具的證明。

　　不可抗力事件延續120天以上，雙方應通過友好協商，確定是否繼續履行合同。

　　第十一條本合同附件為合同有效組成部分。凡本合同及附件未規定的事宜以及合同詞語，均以有關法律、法規、政策規定為準。

　　第十二條本合同未盡事宜由甲、乙方雙方另行協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第十三條本合同一式四份，具有同等法律效力廣西區財政廳政府采購監督管理處、廣西壯族自治區政府采購中心各一份，甲乙雙方各一份。

　　本合同甲乙雙方簽字蓋章后生效，自簽訂之日起七個工作日內，采購人應當將合同副本報廣西區財政廳政府采購監督管理處備案。

　　甲方(章)

　　年 月 日乙方(章)

　　年 月 日

　　單位地址：單位地址：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人

　　電話：電話：

　　電子郵箱：電子郵箱：

　　開戶銀行：開戶銀行：

　　賬號：賬號：

　　郵政編碼：郵政編碼：

　　經辦人：

　　年 月 日

商業大廈物業管理服務合同 篇2

　　甲方：

　　住址：

　　法人代表：

　　身份證號：

　　乙方：

　　住址：

　　身份證號：

　　風險提示：

　　合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內容，相應的協議條款可能大不相同。

　　本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。

　　為了擴大市場，提高經濟效益，塑造物業品牌，實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商，就物業管理服務事宜達成如下合作協議：

　　一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接_________物業管理服務業務。業務范圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基于物業項目管理開展的多種活動。

　　二、甲方全力配合乙方基于業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動合同辦理等企業業務。

　　三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司，自主經營管理乙方開展的物業相關業務。

　　四、雙方協商同意由甲方指派_________為乙方開展物業業務總協調人，授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。

　　五、甲方負責分公司工商注冊、協助收費審批及行政部門手續辦理，辦理手續的相關費用由乙方支付。

　　六、在協議有效期內，乙方：

　　1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營并自負盈虧。

　　2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用。

　　3、負責處理并承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任。

　　4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。

　　七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業項目，乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。

　　八、投標后簽署《物業服務合同》所約定期限內，乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費_________，支付方式：《物業服務合同》簽訂之日起_________日內乙方向甲方支付管理服務費用，甲方開具內部收據。

　　九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目，物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶后，乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。

　　十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協商解決。本合同雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業服務費總額_________違約金。

　　十一、本協議的生效日期為_________年_________月_________日，雙方業務存續期間有效。

　　十二、本協議一式_________份，甲乙雙方各持_________份，具同等法律效力。

　　甲方：(簽章)

　　地址：

　　聯系方式：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　乙方：(簽章)

　　地址：

　　聯系方式：

　　簽約日期：________年_______月_______日

商業大廈物業管理服務合同 篇3

　　甲方：開發企業選聘的物業管理企業

　　單位名稱：

　　地址：

　　法定代表人：

　　聯系電話：

　　乙方(購房人)：

　　有效證件：：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　物業名稱：

　　乙方所購房屋為：□商業用房□寫字樓□其他合同編號：

　　該物業座落于：建筑面積(以測繪部門測繪結果為準)：㎡

　　根據有關法律、法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在簽定《商品房買賣合同》時，就小區物業管理服務達成本協議。

　　第一條甲方執行《物業管理條理》并根據有關政府對商業區的管理規定，及實際發生進行各項管理及服務。

　　物業管理企業提供的物業管理服務包括以下內容：

　　(一)物業共用部位的維修、養護和管理;

　　(二)物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

　　(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾收集清運，公共雨污水管道的疏通等;

　　(四)公共綠化、建筑小品、水環境、公共健身場地及器械等的養護管理;

　　(五)協助管理小區及周邊公共秩序、消防、治安防范等事項;

　　(六)裝飾裝修管理服務，包括對物業使用的禁止性行為實施管理;

　　(七)物業檔案資料的收集、保管;

　　(八)物業其他共同事務的管理服務，包括物業代收代繳費用事項;

　　(九)業主委托的其他物業管理服務事項。

　　第二條?物業管理企業提供的物業管理服務應達到行業規定與雙方約定的范圍和質量標準。

　　第三條乙方可委托物業管理企業對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第四條物業管理服務費的標準為：

　　商業用房：元/月·平方米(建筑面積);

　　第五條乙方交納費用時間：首次入住時以開發企業規定的入住日期起向甲方一次性交納一個年度的物業管理費。以后年度的物業管理費，商戶應于上年度物業管理費到期前1個月的20日之內，按時履行向物業公司一次性繳納全年度12個月的物業管理服務費的義務。

　　第六條乙方將物業出租給他人使用，如乙方與物業使用人另行約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，乙方負有連帶交納責任。乙方應將其約定事項及時書面告知物業管理企業;乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費和其它費用。

　　第七條乙方不得將所應繳納物業管理服務費轉嫁給第三方，甲方只向乙方收取該費用。

　　第八條物業管理服務費用標準按政府有關部門頒布的標準和市場調解價及實際運營成本核算調整。乙方向甲方繳納的物業管理服務費不包括房屋共用設施設備大、中修改造的費用。

　　第九條乙方同意對物業共用設施設備運行費用按其實際發生的成本，測算均攤。

　　商鋪除按時足額交納物業服務費外，應及時交納政府規定的各項相關費用。

　　第十條商鋪的業態經營種類應符合國家的法律法規和政府許可范圍。特定經營娛樂、餐飲等行業，須事先經政府工商、環保、防疫、治安、城管、消防等部門核準，并取得許可文件后方可開業。

　　第十一條商鋪設置店招、發布戶外廣告等，應按照小區統一款式和質地等要求設計或編制方案，必須經物業管理企業確認并向政府主管部門(如工商、城管、市容辦、燈光辦等)申報，經批準后方可實施，相關費用由乙方承擔。

　　第十二條商業區內設有中央空調，夏季制冷;冬季供暖，并有專人負責設施設備日常養護及修繕工作。乙方應在每年供冷季(11月15日)之前一次性交納全年(供暖、供冷)的費用，收費標準為74元/建筑平米/供暖、制冷季，商戶應由產權人交納，租戶由使用人交納，其中房屋的租金中均不含供暖、制冷費用。?

　　第十三條乙方遵守本物業的物業管理制度和《業主公約》;在裝飾裝修房屋時，遵守《裝修管理手冊》履行《裝修管理服務協議》，產生的裝修、辦公、生活垃圾自產自消，自行清運，嚴禁亂棄亂放;如不便清運，經物業公司同意，將垃圾放到指定地點，按3元/平方米收費。

　　第十四條乙方或物業使用人不得占用、損壞物業的公用部位、公用設備設施(特別是消防設施)或改變其使用功能，因搬遷、裝修等原因確需合理使用的，應事先通知物業公司，并在約定期限內恢復原壯，造成損失，應給予賠償。

　　第十五條甲、乙雙方應明確設備、設施的管理界限及范圍，根據所管轄的來分擔相應的責任。?具體責任界限：

　　第十六條乙方按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;如因乙方或物業使用人自身使用原因，造成公用設施設備損壞(如：下水堵塞)，產生的一切后果自己負責，并負連帶責任。

　　第十七條乙方在政府相關部門的規定范圍內進行營業，如因乙方或物業使用人在經營中與小區內住戶產生矛盾，或因某項規定出現擾民等現象，所產生的一切后果由乙方自行負責，并負連帶責任。

　　第十八條由于乙方商鋪門店自身原因，造成消防設備設施違反相關規定，影響到正常操作，經相關部門檢查不合格，受到一切處罰由乙方自己負責。

　　第十九條由于安全隱患啟動應急預案時，由毗鄰部位搶險，乙方給予配合，經有關部門同意，必要時可以破門而入，所造成的損失由責任方根據政府有關規定執行。

　　第二十條以下情況物業管理企業不承擔責任：

　　1.因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

　　2.物業管理企業已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

　　3.因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　4.因非物業管理企業責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　5.除上述條款外，其他不可歸責于物業管理企業的事由。

　　第二十一條物業管理企業不得違反本協議的約定，?擅自收費或擅自提高收費標準，如有特殊情況可作書面補充協議。

　　第二十二條物業管理企業應按本協議約定，提供質價相符的服務，如服務不到位，乙方可要求物業管理企業限期整改。

　　第二十三條乙方逾期未交納物業服務費的，物業管理企業有權要求乙方補交，并從逾期之日起每日加收的滯納金，同時有權對乙方停止部分物業管理服務。

　　第二十四條為維護業主、物業使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂及救助人命、協助公安機關執行任務等情況，甲方因采取緊急避險措施造成財產損失的，按有關法律規定處理。

　　第二十五條甲、乙雙方可對本協議的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等效力。

　　第二十六條本協議正本連同附件共?四?頁，一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。?

　　第二十七條本協議經甲、乙雙方簽字后生效，有效期截止業主委員會與選聘新的物業管理企業簽訂的《物業服務合同》生效之日止。

　　甲方：物業管理有限公司?代表(簽字)：

　　乙方：業主(簽字或蓋章)：

　　簽訂日期：年月日簽訂地點：

商業大廈物業管理服務合同 篇4

　　第一章　　　總　則

　　本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　地址：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　地址：

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》及廣西有關物業管理法規和政策，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對 生產場區，提供物業管理服務達成協議，特訂立本合同。

　　物業基本情況

　　座落位置：

　　物業類型：經營性營業商業鋪面和辦公場地。

　　物業管理服務區域: (如附件)。

　　服務面積: 平方米。

　　第二章　　合作形式及管理服務期限

　　甲、乙雙方合作形式：甲方委托乙方管理 ，業務上接受甲方的監督和檢查。

　　委托管理期限為： 1 年。即自20__年7月1日起至20__年6月30日止。

　　第三章　　服務事項

　　共用部位(樓蓋、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、設備房等)的日常養護和管理。

　　，共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、共用照明、加壓供水設備、配電系統、溝渠等)的養護、運行服務。

　　大院內公共區域清潔衛生、垃圾的收集。

　　車輛出入及停放服務，提供用郵和郵政生產車輛的停放。

　　維持公共秩序、保安服務;包括門崗服務(含集郵票品市場)、大院安全巡查及治安管理，外來人員出入管理等。

　　按甲方要求，提供合同中未盡的物業管理服務項目。

　　第四章　　雙方權利義務

　　甲方權利義務

　　1、審查同意乙方擬訂的物業服務制度。

　　2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

　　3、委托乙方管理的設施、設備應達到國家驗收標準要求。

　　4、負責處理非乙方管理原因而產生的各種糾紛和協調工作。

　　5、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育活動。

　　6、維護乙方合法權利，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供與物業管理有關的資料。

　　7、協調乙方在涉及物業管理上的各種關系。

　　8、甲方向乙方提供與物業服務相關資料復印件。

　　乙方權利義務

　　1、根據有關法律、法規政策及合同的規定，結合實際情況，協助甲方制訂物業管理制度、管理辦法。

　　2、按本合同第三章服務事項進行日常養護、服務與管理。

　　3、乙方不得將所轄物業的整體管理責任轉讓給第三方，若乙方需要委托專業公司承擔所轄物業的專項管理與服務業務的，應事先征得甲方的同意。

　　4、協助編制構筑物、設施、設備、綠化等的養護計劃，經雙方議定后，由甲方決定組織實施。

　　5、不得占用所轄物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　6、接受物業管理行政主管部門及甲方的監督和指導。

　　7、不承擔對物業使用人的人身保險、財產保險義務。

　　8、如因甲方原因引起所轄物業產權、工程質量與第三方的糾紛，與乙方無關。

　　9、未經甲方同意，乙方不得將甲方物業的有關資料提供給第三方，對甲方提供的保密信息有保密義務。

　　10、維持大院的公共秩序，保安服務(包括大門門崗服務、營業樓二樓集郵票品市場)、物業區域內巡查、車輛出入及停放管理、管理物業區域內的治安管理、大院安全檢查及巡邏、大院交通管理、外來人員出入管理等安全管理。

　　11、 做好大院消防管理服務，包括公共區域消防設施的清潔和巡查。

　　12、做好大院公共環境衛生，包括建筑共用部位的清潔衛生，公共場地、通道、樓道、扶手、站臺、天臺、廁所、電梯轎廂及商定其它場地的清掃與保潔，滅蟻、除蜘蛛網、除四害，下水道、排水管、化糞池的疏通與清淤，清潔玻璃、門窗、窗臺，定期清潔水池、公共通道及商定場地的燈具(含應急燈)、風扇，娛樂、運動場、休息室保潔、臥具清洗。垃圾的收集清運，上門收集垃圾及其它與衛生有關的工作。

　　第五章　　物業服務質量

　　乙方須按下列約定，實現目標管理。

　　1、房屋外觀

　　外觀完好、整潔，發現外墻裝飾脫落及時報修。

　　2、設備運行

　　(1)水、電、空調等設備日常運行正常;

　　(2)及時排除故障。

　　3、設施、設備的維修、養護，建立設施設備日常養護制度。

　　4、公共環境

　　(1)垃圾日產日清，定期進行衛生消毒;

　　(2)公共場地按標準保潔。

　　5、綠化

　　(1)綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;

　　(2)花草樹木長勢良好、無明顯病蟲害。

　　6、車輛停放服務

　　車輛停放管理有序，公共通道和消防通道保持暢通。

　　7、甲方對乙方的滿意率達到：≥85%。

　　8、若無特殊情況，急修要求三十分鐘內到位，小修要求1個小時內到位。

　　第六章　　物業服務費用

　　物業服務費標準

　　一年物業服務費(含稅)： (￥ 元)。

　　物業服務費的支付方式

　　1、甲方按月支付以上費用給乙方(每月10日前支付上個月的服務費用);乙方在收到款項后3個工作日內開具增值稅普通發票給甲方。

　　2、甲方逾期交納物業服務費的，從逾期之日起按每天應交費用的萬分之五交納滯納金。

　　郵政所房屋共用部位、共用設施設備、公共場地、附屬配套建筑和設施的維修、養護更新及費用承擔方如下：

　　1、大修范圍

　　(1)房屋大面積滲漏。

　　(2)修補、粉刷、清洗外墻面及樓道內墻面。

　　(3)拆砌挖補局部墻體，拆換或加固樑柱。

　　(4)室內外、上下水管道斷裂。

　　(5)供電設備、給排水設備、空調設備、防盜監控系統設備、消防設備重要部件的嚴重損壞或整機損壞。

　　(6)照明設備電路及電力裝置的局部和全部修復。

　　2、中修范圍

　　(1)所有門窗、五金器具的局部損壞及整體修復。

　　(2)室內外、上下水管道水閘損壞。

　　(3)照明線路的局部和全部修復。

　　(4)墻壁、地板、天花板局部損壞。

　　3、公共部位日常維修及養護范圍

　　(1)房屋熔斷絲、插座、插頭、空氣開關、漏電開關、電源插座、各種燈頭、燈座的故障維修。

　　(2)房屋水龍頭失靈故障，各種水閘滲漏和損壞，室內外上下水道日常堵塞不暢，各種零配件失靈故障，水表故障的維修，衛生潔具的維修。

　　(3)處理被銹蝕的窗框、欄桿、扶手及其它設施設備。

　　(4)供電設備、給排水設備、空調設備、防盜監控系統設備、消防設備的清潔、潤滑及調試加固。

　　(5)公共綠地的澆水、施肥、除蟲等養護。

　　以上的大中修項目費用由甲方承擔。公共部位日常維修及養護范圍費用，如需更換配件的費用由甲方承擔。室內日常維修費用由使用部門自行承擔。

　　服務所需物資裝備和物業服務工作人員的勞保用品及費用均由乙方負責。

　　因國家政策變化引起的物業服務成本的上升，雙方另行協商。

　　第七章　　違約責任

　　如因甲方的原因，造成乙方未能完成雙方約定的服務標準的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應賠償乙方因此遭受的經濟損失。

　　如因乙方的原因未能達到約定的服務標準，甲方有權要求乙方限期整改，合同期內超三次書面形式逾期未整改的，甲方有權終止合同。

　　甲、乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方壹萬元整(￥10000.00元 )的違約金;造成對方經濟損失的，應賠償對方因此遭受的經濟損失。

　　第八章　　附　則

　　合同期滿后，在同等條件下，甲方優先考慮與乙方續簽合同。

　　未盡事宜，由雙方友好協商解決。雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　本合同內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

　　本合同及其補充協議中未盡事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成事故的由甲方承擔責任并作善后處理。

　　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律法規及時友好協商處理。

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由南寧市仲裁委員會仲裁。

　　如雙方在合同期限屆滿前30天未書面提出異議的,合同自動續簽一年。

　　本合同共捌頁、壹式肆份，甲、乙雙方各持貳份，具有同等法律效力。

　　本合同起經雙方簽字蓋章生效。

　　甲方簽章：　　　　　　　　　　乙方簽章：

　　代表人：　　　　　　　　　　　代表人：

　　年　月　日　　　　　　　　　　年　月　日

商業大廈物業管理服務合同 篇5

　　學院物業管理服務合同

　　甲方：_________計劃財務部

　　乙方：_________物業服務中心

　　為進一步做好學院的物業管理，物業服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此合同，以供雙方共同遵守。

　　一、管理服務的范圍：負責除學生生活服務中心轄區以外區域，空間的各項物業服務，管理工作。

　　（一）全院的供電供水服務管理。

　　（二）綠化，美化，保潔服務管理。

　　（三）高職中心樓住宿學生的服務管理。

　　（四）向學院交納管理費用。

　　（五）醫務室，收發室，接送教工子女入托上學服務管理。

　　（六）水電，校產維修服務管理。

　　（七）文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。

　　二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。

　　（一）服務區內應經常保持衛生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為_________萬元（包括勞務費及衛生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污）。

　　甲方進行經常檢查，用戶經常性監督。滿意率為_________％不獎不罰；_________以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內予以獎懲。

　　（二）院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約_________萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元（包括全部勞務費，工具費等）。院內花草樹木成活率達_________％以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。

　　（三）收發室服務全院師生，保證發送及時無差錯，假期中，每周不少于_________次發送報紙信件等，總費用_________萬元。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，?給予_________元以內獎勵。

　　（四）醫務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續，全院的衛生宣傳，防疫工作等。服務費為_________萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務帳。

　　（五）宇通車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少于_________次，服務費共_________萬元（包括司機工資，汽油費，養路費，_____費，_____維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減。現里程為_________公里）。每學期向學生家長征求一次綜合意見，測評，滿意率低于_________％者，給予_________元以內罰款；滿意率高于_________％者，給予_________元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院_____管理辦法》執行。

　　（六）學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執行，按照學院下達購置計劃，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用_________萬元。

　　（七）供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。

　　（八）做好高職中心樓住宿學生管理服務工作（住宿人數由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付_________元。

　　（九）學生管理

　　1.加強學生日常基本道德行為規范的教育和管理。

　　（1）嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。

　　（2）采取有效措施，使學生不文明率年均控制在_________％以內。

　　2.加強學生紀律教育，嚴肅處理_____學生。

　　（1）要采取有力措施，使_____率年均控制在_________％以內。

　　（2）對_____學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備（本人檢查，證言等）的基礎上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等）。

　　（3）嚴禁對_____事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。

　　（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，并協助查處和處理。

　　（5）謹防重大惡性事件發生，若發生重大惡性事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報批評。

　　3.狠抓學生干部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，_____的學生干部。

　　4.服務熱情，態度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節輕重一次罰款_________元。

　　5.保持學生公寓內務整潔，環境干凈，培養學生講衛生的良好習慣，保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________％，不獎不罰；每低于一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。

　　（十）及時足額向學院交納管理費_________萬元（酒樓以后的改造，裝修等費用由乙方負擔）。

　　（十一）關于校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付（含液化氣站維護，運行費，_________元以下現有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造）。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內處罰。（維修范圍另行界定）滿意率為_________％不獎不罰，否則給予_________元以內獎罰。

　　（十三）若乙方出現重大責任，安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。

　　三、甲方的責任、權利、義務：

　　（一）為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。

　　（二）固定性的勞務費，每月按時撥付。

　　（三）對于大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。

　　（四）對于物資采購等事宜，甲方應及時督查。

　　（五）甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。

　　四、乙方的責任、權利、義務

　　（一）對于雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。

　　（二）乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。

　　（三）經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。

　　（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。

　　（五）上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。

　　五、違約責任

　　合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應追究違約責任。

　　六、其它

　　（一）甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查，并嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優秀者，再給予_________元以內的獎勵。

　　（二）合同有效期：_________年_________月_________日—?_________年_________月_________日。

　　（三）本合同一式四份。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

商業大廈物業管理服務合同 篇6

　　甲 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　乙 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　根據國家《物業管理條例》等相關法規、條例，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就 物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業基本情況

　　第一條 物業基本情況:

　　物業名稱：

　　物業類型：

　　總建筑面積：

　　規劃用地面積：

　　住宅建筑面積：

　　商業建筑面積：

　　其他物業建筑面積：

　　物業管理區域四至范圍：

　　第二章 服務內容與質量

　　第二條 在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

　　1、房屋建筑共用部位的日常養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、門廳、房屋承重結構、房屋主體結構、樓梯間、走廊通道、內天井、梁、柱、內外墻體和基礎承重結構部位等;

　　2、物業共用設施設備的日常運行養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、電梯、樓內消防設施設備、監控設備、水泵、水箱、垃圾桶、綠化設施、庭院中的桌、椅、小品等。

　　3、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括：綠地、道路、化糞池、機動車停車場、變電站、溝渠、池、井等。

　　4、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

　　5、公共綠化的養護和管理;

　　6、車輛(機動車和非機動車)行駛、停放及經營管理;

　　7、公共秩序維護、安全防范等事項的協管服務;

　　8、物業管理區域內業主、使用人裝飾、裝修物業的管理服務;

　　9、物業檔案資料管理;

　　10、物業管理區域的日常安全巡查服務;

　　11、物業管理區域內的巡視、檢查、物業維修、更新費用的賬務管理;

　　12、供水、供電、供氣、電信等專業單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時，進行必要的協調和管理。

　　第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　1、增值無償服務;(詳見附件三)

　　2、特約有償服務;(詳見附件三)

　　3、協助甲方處理與甲方工作相關的業主投訴，協調甲方與業主之間的關系。

　　第四條 乙方有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將整體管理責任及權利轉讓給其他人或單位。

　　第三章 物業服務費用

　　第五條 本物業管理區域物業服務費用按以下標準由業主按其擁有物業的建筑面積交納。

　　住宅物業服務費：

　　商業物業服務費：

　　第六條 物業服務費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常維護費用，包括電梯保養費用和年檢費用。但不含電梯及其他公共設施、設備水電耗能費用。

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用﹙不含生活垃圾清運處理費, 生活垃圾清運處理費按政府有關部門收費標準執行﹚;

　　(4)物業管理區域綠化管理費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業管理企業固定資產折舊;

　　(8)法定稅費;

　　(9)公司管理費用攤銷;

　　(10)物業管理企業的利潤;

　　業主應于甲乙雙方合同約定日期內全額交納物業服務費用。

　　一、 納入物業管理范圍尚未出售或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業(以下稱空置房),物業服務費用由甲方按 元/每月每平方米標準支付給乙。

　　二、 甲方將未售出用于出租的物業服務費由甲方按相對應的物業類型服務費標準全額向乙方支付，甲方同時承擔相應的公攤、公共維修儲備金等費用，支付方式為每月10日前支付上月費費。

　　三、 業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方;

　　四、 物業服務費交費方式：物業服務費自甲方通知業主辦理交房手續的當月起，由業主向乙方交納物業管理服務費。業主或物業使用人在入伙之日向乙方全額預交12個月物業服務費(未按時辦理收樓手續業主亦按自此交費日期、交費方式向乙方交納物業服務費)。以后均按6個月為一個收費階段向乙方預交下一季度物業服務費，具體交費日期為每個收費階段第1個月的 25 日前。

　　第四章 物業管理相關費用

　　第七條 業主應于乙方接管之日按建筑面積 元/平方米向乙方一次性交納裝修垃圾清運費用，建筑垃圾放置于乙方指定位置，由乙方負責清理。

　　第八條 生活垃圾清運、處理費由環衛部門按規定向業主(使用人)收取或委托乙方向業主(使用人)收取。

　　停車費、車位使用費:小區車位的配套設施如停車棚、車位區分設施、照明設施、電源由甲方負責安裝到位，乙方負責管理經營。

　　一、 產權屬甲方所有的停車位，根據甲乙雙方商議另行簽訂委托經營協議。

　　二、 地面以地下出租的車位清潔服務費標準將按 市普通住宅小區停車場停車收費標準申報物價部門批準后執行，所收費用歸乙方所有，用于彌補乙方物業管理服務經費不足。車位清潔服務費用標準為： 元/月·個(以價格行政主管部門核準后的標準交納)

　　三、 地下已出售的車位由相應業主向乙方按 元/月·個的標準交納車輛清潔服務費。

　　第十條 公共設施、設備運行費用分攤

　　電梯運行電費、公共照明等公共設施設備能源消耗電費，由乙方據實按月公布，向業主及物業使用人按月據實分攤，業主及物業使用人應按乙方規定時間交納。逾期，乙方可按照供電供水部門滯納金標準向逾期交費的業主及使用人收取水電滯納金。

　　第十一條 電梯維護費：1至4層(含4層)： 元/月·戶

　　第五章 物業的承接驗收

　　第十三條 甲方應書面通知乙方進場對物業進行承接，甲乙雙方各派2人對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　1、共用部位:物業管理區域內屬全體業主、使用人共同使用的房屋承重結構、主體結構、室外墻面、屋面、住宅大堂、公共門廊(走道)、架空走廊、樓梯間、水電及通信用房、管理用房、消防用房和電梯間等部位。

　　2、公用設施設備：物業管理區域內屬全體業主、使用人共同使用的綠地、水箱及供水設施、給排水管道、化糞池、電視通信線路、宣傳欄、電梯、照明系統、消防系統、避雷裝置、設備用房、管理用房、公共停車場和監控設施等設備。

　　第十四條 乙方按政府相關部門的竣工驗收報告及項目現狀進行接管驗收,甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備在保修期內如存在質量問題,由甲方負責限期返修。如甲方委托乙方維修，維修費用全部由甲方支付。

　　第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和業主方面承擔責任的依據。

　　第十六條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　4、業主資料和產權資料及物業管理所必須的其他資料。

　　在交房時，由業主與乙方共同查驗到業主自用部位、設施存在質量問題，乙方應及時書面通知甲方處理，并對問題進行跟蹤。

　　第十七條 甲方保證交付使用的物業符合相關的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第十八條 甲乙雙方約定乙方將于 年 月 日 時 分進場承接物業。

　　第六章 物業的使用與維護

　　第十九條 業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

　　第二十條 乙方可采取規勸、公示、 糾正 、責令恢復原狀、收取補償費用由乙方恢復、向政府主管部門報告等必要措施，制止業主、物業使用人違反小區臨時規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

　　第二十一條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第二十二條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。

　　臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十三條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修期間相關費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十四條 甲方按規定向乙方提供面積約60平方米的物業管理用房。

　　第二十五條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　第二十六條 本項目的廣告位由乙方全權負責經營和管理，廣告位所得收入歸乙方所有。

　　第七章 專項維修儲備金

　　第二十七條 專項維修儲備金依照《物業專項維修資金管理辦法》執行。

　　專項維修儲備金由業主按 元/月·平方米向乙方預存，專項維修儲備金專款專用，由乙方提出維修使用計劃，甲方審批后按計劃實施，專項維修資金不敷使用時，由全體業主以所擁有物業建筑面積按比例分攤。

　　第二十八條 共用部位、公用設施設備專項維修資金專項用于保修期滿后的小區共用部位、公用設施設備維修、更新、改造，專項管理，每半年向全體使用人公布共用部位、公用設施設備專項維修資金使用情況。

　　第二十九條 業主轉讓物業的所有權時，所結余的專項維修資金不予返還，隨物業所有權同時過戶。

　　第八章 違約責任

　　第三十條 因甲方違反本合同約定條款致使乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。

　　第三十一條 乙方的管理服務達不到本合同約定的服務內容和質量標準，甲方有權要求乙方整改，乙方應在規定期限內達標，如乙方無法達標，甲方有權終止合同。

　　第三十二條 業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時足額交納物業服務費用、水電費用的，應從逾期之日起按應繳費用每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。

　　第三十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十四條 甲方違反本合同第十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十五條 以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

　　2、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　3、非因乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第九章 其他事項

　　第三十六條 合同期限：無期限，自乙方正式進駐承接歐景藍灣二期物業服務之日起計算。

　　第三十七條 本合同在成立業主委員會并與新選聘的物業公司簽訂物業服務合同后終止，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給甲方。

　　第三十八條 甲方在與業主簽訂物業買賣合同時，應將本合同中約定的業主的權利義務條款作為合同的補充條款或附件。

　　第三十九條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

　　1、向當地物業管理行政主管部門申請調解;

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條 本合同連附件共十捌頁，一式五份，甲、乙雙方各執兩份，物業管理行政主管部門備案一份。

　　甲方(簽章)

　　乙方(簽章)

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　授權代表人

　　授權代表人

　　年 月 日

　　年 月 日

商業大廈物業管理服務合同 篇7

　　物業管理服務委托協議

　　第一章總 則

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　負責人身份證號碼：                                          

　　地址：

　　負責人聯系方式：

　　受托方（以下簡稱乙方）：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯系方式：

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方將                          委托乙方提供物業服務事宜，訂立本協議。

　　第二條 物業基本情況  

　　物業類型： 

　　坐落位置：

　　建筑面積：

　　第二章委托服務事項

　　第三條 物業共用設施設備的日常維修、養護、運行和管，具體包括：

　　第四條 公用綠地、花木、建筑小區等養護和管理。

　　第五條 附屬配套建筑和設施的維護、養護和管理，包括：

　　第六條 清潔服務，包括：

　　第七條 維持公共秩序，包括：

　　第八條 安全防范工作，發生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，做好救助工作。

　　第九條 消防服務，包括：

　　第十條 負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

　　第十一條 按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供監督管理。

　　第十二條 對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　第十三條 制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或緊急維修的具體內容。

　　第十四條 設立服務監督電話，并在物業區域內公示。

　　第十五條 組織開展社區文化娛樂活動。

　　第三章委托服務期限

　　第十六條 委托服務期限自  年  月  日起至  年  月  日止。

　　第四章雙方權利義務

　　第十七條甲方的權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益，有權審定乙方制定的物業服務方案并監督實施，對本物業區域內的物業服務事項有知情權，對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

　　2、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　3、負責收集、整理物業管理所需的相關圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起    日內向乙方移交。

　　4、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　第十八條乙方的權利義務

　　1、根據有關法律及本合同的約定，制訂物業管理制度。

　　2、對業主和物業使用人違反法律法規、規章制度的行為，提出意見或提請有關部門處理。

　　3、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

　　4、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督。

　　5、本合同終止時，乙方須向甲方移交物業管理的全部檔案資料并按甲方要求及時撤出物業區域。

　　6、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。

　　7、及時向全體業主通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　8、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

　　9、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。

　　10、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。   

　　第五章物業管理服務費用

　　第十九條物業管理服務費

　　1、根據甲乙雙方的友好協商，本物業服務收費方式為包干制，每月每平方米的物業費為    元，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目，也不得另行向業主收取物業管理服務費。

　　2、物業管理費用每     支付一次。   

　　3、乙方應當定期向業主公布服務費收支情況。    

　　4、管理服務費今后如需調整，要根據雙方協商確定。

　　第二十條 房屋共用部位、公用設施、公共綠地的小修、養護費用，由物業公司的物業費中承擔；大中修理費用、更新費用，由公共維修費用承擔。

　　第二十一條 業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，甲方自行處理裝修垃圾，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

　　第六章合同終止

　　第二十二條 合同期滿，本合同自然終止，雙方續簽合同應在該合同期滿   日前向對方提出書面意見，對方自接到續簽意見   日內回復，如不回復，視為不同意。雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前   日內簽訂新的物業服務委托協議。

　　第二十三條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善后工作。

　　第七章違約責任

　　第二十四條 甲方違反合同的上述約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。 

　　第二十五條 乙方違反合同的上述約定，甲方有權要求乙方在一定期限內解決，逾期未解決的，甲方有權終止合同；造成甲方及業主損失的，乙方應給予賠償。

　　第八章附則

　　第二十六條 自本合同生效之日起   天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接手續。

　　第二十七條 本協議未盡事宜，雙方可進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第二十八條 本合同一式   份，雙方各執   份。具有同等效力。 

　　第二十九條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或請物業管理行政主管部門調解，協商或調解不成可向有管轄權的人民法院起訴。

　　第三十條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。  

　　甲方簽字（蓋章）：               

　　乙方簽字（蓋章）：               

　　合同簽訂時間：               

商業大廈物業管理服務合同 篇8

　　甲 方(業主大會)：

　　乙方(物業管理企業)：

　　物業名稱：

　　重慶市國土資源和房屋管理局制定

　　重慶市工商行政管理局監制

　　重慶市物業服務合同

　　甲方(業主大會)

　　組織名稱：

　　業主委員會代表人：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　乙方(物業管理企業)

　　企業名稱：

　　法定代表人：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業管理區域概況

　　第一條 物業基本情況

　　物業名稱： 物業類型：__________

　　座落位置：

　　占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米

　　四至： 東至： 南至：

　　西至： 北至：

　　其他： 。

　　第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章 委托服務事項

　　第三條 甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為：

　　1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

　　2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯 。

　　3、市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_ ______。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7、交通秩序與車輛停放的管理。

　　8、協助做好物業管理區域內的安全防范工作。

　　9、物業檔案資料管理。

　　10、物業項目使用專項維修資金的預算和計劃。

　　11、裝修管理。

　　12、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

　　13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條 在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

　　接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);

　　第三章 物業服務質量

　　第五條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

　　第四章 物業服務費用

　　第六條 本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式：

　　1、包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

　　根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住 宅：________元/月·平方米

　　(2)寫 字 樓：________元/月·平方米

　　(3)商業物業：________元/月·平方米

　　(4)其他物業：________元/月·平方米

　　業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

　　本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住 宅：________元/月·平方米

　　(2)寫 字 樓：________元/月·平方米

　　(3)商業物業：________元/月·平方米

　　(4)其他物業：________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

　　預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　3、物業管理區域清潔衛生費用;

　　4、物業管理區域綠化養護費用;

　　5、物業管理區域秩序維護費用;

　　6、辦公費用;

　　7、物業管理企業固定資產折舊;

　　8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　9、________________________________。

　　預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。

　　第七條 共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取____________方式向業主分攤計收。

　　第八條 業主應于 之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

　　已納入管理服務范圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的)，其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。

　　物業服務費用或者物業服務資金按 (年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前 日內履行交納義務。

　　第九條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年 次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服

　　務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由 承擔。

　　第十條 停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

　　2、停車場屬于開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;

　　3、車位權屬系業主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)________元/m的標準，向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條 乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條 本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　第十三條 乙方經營管理會所，可按 標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按 標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

　　第十四條 乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設置商業廣告招牌)，應當征得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

　　第十五條 乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條 其他約定 ________。

　　第五章 雙方的權利義務

　　第十七條 甲方的權利義務

　　甲方享有以下權利：

　　1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

　　2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

　　4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

　　5、定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，并定期向業主公布報告;

　　6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

　　7、對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

　　8、監督乙方實施物業服務的其他行為;

　　9、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計; 2

　　10、依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1、甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規劃設計資料;

　　(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(5)物業管理所必需的其他資料。

　　2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

　　3、協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，并協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

　　4、聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關系;

　　5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

　　6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　7、協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　8、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;

　　9、法律、法規規定的其他義務。

　　第十八條 乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務;

　　2、按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

　　3、可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

　　4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;

　　5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

　　7、根據甲方授權，制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

　　8、根據甲方授權，采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

　　9、根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

　　10、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1、履行合同、提供物業服務;

　　2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

　　3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;

　　4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

　　5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定后組織實施;

　　6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　時間：_______________

商業大廈物業管理服務合同 篇9

　　甲方(業主大會)：____________

　　乙方(物業管理企業)：________

　　物業名稱：____________________

　　甲方(業主大會)

　　組織名稱：____________________

　　業主委員會代表人：____________

　　地址：________________________

　　聯系電話：____________________

　　乙方(物業管理企業)

　　企業名稱：____________________

　　法定代表人：__________________

　　地址：________________________

　　聯系電話：____________________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就________(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業管理區域概況

　　第一條 物業基本情況

　　物業名稱：____________________

　　物業類型：____________________

　　座落位置：____________________

　　占地面積：______平方米;建筑面積：______平方米

　　四至：東至：______南至：______西至：______北至：______

　　其他：____________________

　　第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章 委托服務事項

　　第三條 甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為：

　　1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

　　2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。

　　3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7.交通秩序與車輛停放的管理。

　　8.協助做好物業管理區域內的安全防范工作。

　　9.物業檔案資料管理。

　　10.物業項目使金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。

　　第十條 停車收費分別采取以下方式：

　　1.停車場屬于全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

　　2.停車場屬于開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;

　　3.車位權屬系業主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條 乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條 本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1.________________________________________

　　2.________________________________________

　　3.________________________________________

　　第十三條 乙方經營管理會所，可按______標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按______標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。

　　第十四條 乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設置商業廣告招牌)，應當征得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

　　第十五條 乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條 其他約定___________________。

　　第五章 雙方的權利義務

　　第十七條 甲方的權利義務

　　甲方享有以下權利：

　　1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

　　2.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　3.制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

　　4.審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

　　5.定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，并定期向業主公布報告;

　　6.代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

　　7.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

　　8.監督乙方實施物業服務的其他行為;

　　9.實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

　　10.依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1.甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規劃設計資料;

　　(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(5)物業管理所必需的其他資料。

　　2.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

　　3.協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，并協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

　　4.聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關系;

　　5.負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

　　6.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　8.協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;

　　9.法律、法規規定的其他義務。

　　第十八條 乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務;

　　2.按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

　　3.可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

　　4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;

　　5.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　6.對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

　　7.根據甲方授權，制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

　　8.根據甲方授權，采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

　　9.根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

　　10.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1.履行合同、提供物業服務;

　　2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

　　3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作;

　　4.在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

　　5.結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定后組織實施;

　　6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

　　7.協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場，協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

　　8.實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

　　9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

　　10.非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

　　11.未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

　　12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

　　13.本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

　　14.法律、法規規定的其他義務。

　　第六章 物業管理用房

　　第十九條 甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

　　第二十條 物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

　　第七章 物業服務合同期限及解除

　　第二十一條 本合同期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第二十二條 有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1.物業項目因拆遷等原因滅失的;

　　2.因不可抗力因素，致使物業服務合同無法正常履行;

　　3.乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經業主大會決定解除合同的;

　　4.二分之一業主不履行本合同的約定，致使物業管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條 需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。

　　第八章 違約責任

　　第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。

　　第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

　　第二十六條 乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

　　第二十七條 乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

　　1.____________________________________;

　　2.____________________________________。

　　第二十八條 甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。

　　第二十九條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

　　2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業主及使用人);

　　4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第九章 附則

　　第三十條 本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

　　第三十一條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

　　第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_______日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

　　第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決：

　　1.重慶仲裁委員會仲裁;

　　2.人民法院訴訟。

　　第三十六條 本合同正本連同附件_______頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

　　第三十七條 本合同自_______起生效。

　　甲方：

　　乙方:

　　年月日

商業大廈物業管理服務合同 篇10

　　甲方： 深圳市羅湖區___住宅區業主委員會(代表本住宅區全體業主) 代表人：

　　乙方： 深圳發展公司

　　法人代表：___

　　經___住宅區業主大會年月日投票表決同意：直接聘請深圳康發發展公司為___住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常運行、規范雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。

　　第一條物業基本情況

　　1、住宅區位置： 深圳市羅湖區_______。

　　2、占地面積： _____平方米。

　　3、建筑面積： _______平方米。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業面積：_____平方米;服務樓面積：_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。

　　4、 住宅戶數：_____戶(截止_____年_____月_____日止，業主入伙戶數_____戶，_____戶未入伙)。

　　5、物業類型： 混合住宅小區。

　　第二條委托管理服務事項

　　1、本住宅區房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

　　2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。

　　4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。

　　5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。

　　6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。

　　7、本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內范圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。

　　8、本住宅區的社區文化的開展建設。

　　9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

　　10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂后新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。

　　第三條合同期限

　　本合同管理服務期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止。

　　第四條 甲方的權利和義務

　　1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。

　　2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業公司需要支付費用的，則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。

　　3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。

　　4、支持乙方向不按合同規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費，致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作，確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低于總應收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。

　　5、業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報;對欠費超過3個月的業主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。

　　6、不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。

　　7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　8、有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。

　　第五條 乙方的權利和義務

　　1、全面執行本合同附件《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。

　　2、完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出業主公約與本合同以外制訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的，以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告并獲得業主大會批準。

　　3、有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業務承包給個人。

　　4、遵照國家、地方物業管理服務收費規定，乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。

　　5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經甲方審定后組織實施。

　　6、購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。

　　7、作為提供物業管理和服務的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的10%計提物業管理服務傭金(以下簡稱“傭金”)一次。

　　8、本住宅區物業管理服務費所有收支賬目，按政府規定由乙方每3個月向業主

　　公布一次，張貼時間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。

　　9、鑒于乙方一直是本住宅區的事實物業管理人，乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。

　　10、對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。

　　11、為使本住宅區物業的保值、升值，乙方應采取積極有效的措施，阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

　　12、建立本住宅區的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。

　　13、開展積極向上、健康的社區文化活動和便民服務工作。

　　14、本合同終止時，及時向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產，包括物業管理費結余、公共收入積累形成的資產等。

　　15、有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。

　　第六條 物業管理服務標準

　　本住宅區定位為高檔次的住宅區，乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》中的相關條款執行。

　　第七條 物業管理服務費收取標準及管理

　　1、本住宅區物業管理服務費按如下標準收取：別墅物業每平方米5.20元/月;復式別墅每平方米3.55元/月;高層物業每平方米3.60元/月;多層物業每平方米2.30元/月;商業物業每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務樓每平方米2.50元/月(以上物業面積均按建筑面積計算)。

　　2、本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月10號前，向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單并接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。

　　3、物業管理服務費的結余部分歸全體業主所有，用于彌補以后物業管理費的不足，未經業主大會同意，乙方不可支配使用。

　　第八條 專項本體維修基金的收支管理

　　1、本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取：高層每平方米建筑面積0.25元/月;多層每平方米建筑面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設立專用賬號存儲本物業的本體基金。

　　2、本住宅區專項本體維修基金的使用，按政府規定的專項本體維修基金使用范圍專款專用，乙方先立項報價，甲方審核簽字后實施的程序進行運作。

　　3、本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個月由甲方向業主公布一次，張貼時間不少于15天，接受全體業主的監督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。

　　4、業主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。

　　5、本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規定》執行。

　　第九條 公共設施及業主共有物業收入及管理

　　1、本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。

　　2、本住宅區的業主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費30元，與物業管理費合并使用。

　　3、本住宅區產權屬于乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計76個，由乙方有償提供給全體業主使用，每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準凈提取76個車位使用費。

　　4. 本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。

　　5、本住宅區嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。

　　6、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業主所有，和物業管理費合并使用。

　　第十條 合同的終止、續約與交接

　　1、本住宅區物業管理服務合同到期后，雙方合同關系即終止。乙方應提前30天按政府、行業法規，填報固定資產、辦公、設備、住宅區資料等交接清單，送甲方審核。住宅區物業收費財務賬目，應于合同終止后的10日之內，送交甲方審核，由甲方聘請專業財務公司進行審計。

　　2、乙方愿意續約的，應在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3同意續約的，將直接與乙方續簽合同。

　　3、本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。

　　4、新老物業管理公司的交接過渡期最長為2個月，乙方應提供過渡期物業管理服務;2個月過渡期滿后，必須按規定進行交接、撤離。

　　第十一條 違約責任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。 .

　　3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。

　　5、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

　　6、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的，應盡量平等協商解決，協商不成的，任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。

　　7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。

　　第十二條其他事項

　　1、本合同未盡事宜，雙方可以進一步協商并簽訂補充協議約定，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同附件《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。

　　3、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

　　4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。

　　甲方：深圳市羅湖區___住宅乙方：深圳發展公司

　　區業主委員會

　　負責人：

　　負責人：

　　簽署日期：年月日

商業大廈物業管理服務合同 篇11

　　委托方（以下簡稱甲方）：______________________

　　受托方（以下簡稱乙方）：______________________

　　根據《_____》、《?物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經協商一致，甲方將?（物業項目名稱）委托乙方進行前期物業管理服務，訂立本合同。

　　第一條?委托物業的基本情況

　　物業類型：_____________________

　　坐落位置：_____________________

　　四?至：________________________

　　西?北：________________________

　　占地面積：_______萬平方米

　　建筑面積：_______萬平方米

　　第二條?物業管理服務事項

　　（一）房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：主體結構（包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂）、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等?；

　　（二）房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等；

　　（三）物業管理區域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等；

　　（四）共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養護管理；

　　（五）公共環境衛生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運等；

　　（六）_____停放車位的服務與管理，特別是對未參加__________的_____有效制止停放；

　　（七）維護公共秩序，包括門崗執勤、巡視等?；

　　（八）物業管理有關的文件、資料和業主情況的管理，包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案。

　　第三條?前期物業管理服務合同期限

　　本合同自__________年_______月_____日開始，至本物業首次業主會確定物業管理服務企業，并簽訂《物業管理服務合同》之日終止。

　　第四條?甲方權利義務

　　（一）維護全體業主的合法權益，擬定并遵守業主公約；

　　（二）在銷售商品房時，應當向購房人明示本合同的內容，并由購房人對本合同的內容和業主公約予以書面確認；

　　（三）審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度；

　　（四）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告；

　　（五）監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行；

　　（六）按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定，承擔物業

　　保修責任。保修期內出現問題，負責返修、完善；

　　（七）當本物業項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方；

　　（八）負責處理本合同生效前發生的遺留問題：

　　1、承擔相關的前期物業管理服務費用；

　　2、向乙方提供全部工程技術檔案資料；

　　第五條?乙方權利義務

　　（一）依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境、秩序進行管理；

　　（二）依照本合同約定向甲方、業主收取物業管理服務費；

　　（三）建立物業項目的管理檔案；

　　（四）對業主違反國家和本市有關法律、法規和規章及業主公約的行為，進行勸阻、制止，并向有關部門報告；

　　（五）對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，代表業主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；

　　（六）不得將物業項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理，但可以將專項服務委托專業公司承擔；

　　（七）、負責編制物業的年度維修養護計劃，并組織實施；

　　（八）、提前將裝飾裝修房屋的規定書面告知業主，當業主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協議，并負責監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正；

　　（九）、負責編制物業管理服務年度計劃、財務預算及財務報告；

　　（十）、每?6?個月向全體業主公布一次物業管理服務費收支賬目；

　　（十一）、本物業交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業主會會議：

　　1、出售建筑面積達百分之_____以上；

　　2、業主入住率達百分之_____以上；

　　3、首位業主實際入住達_____年以上。

　　（十二）、對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方或相關業主同意后報有關部門批準方可實施；

　　（十三）、本合同終止乙方不得再管理本物業時，必須向甲方或業主委員會辦理下列移交事項：

　　1、物業管理服務費、場地占用費、利用物業共用設施所得收益等余額和財務賬冊；

　　2、物業及業主檔案和有關資料；

　　3、物業管理服務用房、場地和屬于業主共同所有的其他財物。

　　（十四）、協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。

　　（十五）、接受全體業主的監督；

　　（十六）、接受物業管理行政主管部門的監督指導；

　　第六條?物業管理服務標準

　　（一）、房屋外觀：

　　1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現象；

　　2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖；

　　3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物；

　　4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄；

　　5、房屋完好率_____%以上；

　　6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查；

　　7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔；

　　（二）、設備運行：保持良好。

　　（三）、房屋共用部位及共用設備的維修、養護：

　　1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱；

　　2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗；

　　3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患；

　　4、小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴格的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格；

　　5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，、照明良好；

　　6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄；

　　7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖的各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度按照?有關標準執行；

　　（四）、物業管理區域內共用設施、場地的維修、養護：

　　1、小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用；

　　2、公共照明設施設備齊全，運行正常；

　　3、道路暢通，路面平坦無損壞；

　　4、污水排放暢通，溝道無積水；

　　5、危險部位標志明顯，有防范措施；

　　（五）、環境衛生：

　　1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施；

　　2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清；

　　3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好；

　　4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔；

　　5、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪；雨后及時清理污水；

　　6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序；

　　7、小區內無違章臨時建筑；

　　8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象；

　　9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象；

　　（六）、綠化養護：

　　1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當；

　　2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　（七）、_____行駛與停放秩序管理：

　　_____停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，_____管理制度完善。

　　（八）、公共秩序管理及消防：

　　1、小區內實行24小時值班巡邏制度；

　　2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實；

　　3、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用；

　　4、配備專職或_____消防管理人員；

　　5、消防通道暢通無阻。

　　（九）房屋小修、急修及時率_____%以上，合格率達_____%，險情排除及時率達_____%，有維修記錄和回訪記錄；

　　第七條?物業管理服務費用

　　（一）物業管理服務費

　　1、竣工驗收合格交付業主使用前所發生的物業管理相關費用由甲方承擔。

　　2、竣工驗收合格交付業主后的物業管理服務費，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米?元由業主交納；

　　配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米?元由業主交納；

　　業主應在每月?日前交納

　　3、甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費用的，由甲方交納。

　　4、未出售的空置房屋的物業管理服務費由甲方交納。

　　5、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

　　6、業主逾期交納物業管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的萬分之?三?交納滯納金。

　　（二）車位使用費

　　車位使用費由車位投資方委托物業向車位使用人按下列標準收取：

　　1、機動_____：

　　（1）、_______________

　　（2）、_______________

　　2、非機動_____：

　　3、車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分，主要用于：

　　（1）、物業共用部位、共用設施設備維修；

　　（2）、綠地養護；

　　（3）、彌補減免的物業管理服務費用；

　　（4）、便民服務費用；

　　（5）、業主委員會辦公經費。

　　（三）、代辦服務費

　　乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收取：

　　1、甲方與相關部門辦理移交手續前，代辦服務費由甲方交納；

　　2、甲方與相關部門辦理移交手續后，代辦服務費由委托方交納。

　　第八條?物業管理服務用房

　　在物業竣工驗收合格后三十日內，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之_____的物業管理服務用房，乙方負責維修、養護，不得買賣和抵押；任何單位和個人不得占用或者改作他用。

　　第九條?物業管理驗收交接

　　（一）甲方在竣工驗收合格后交付業主使用前_____日內，應與乙方辦理接管驗收手續，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業。

　　（二）在物業竣工驗收合格后_____日內，甲方應向乙方移交下列文件和資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料；

　　2、物業竣工驗收資料；

　　3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術資料；

　　4、物業質量保證文件和使用說明文件；

　　5、物業管理需要的其他資料。

　　第十條?違約責任

　　（一）甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　（二）乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在五日內整改，預期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　（三）乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高_____標準的，甲方及業主有權要求乙方清退；造成甲方、業主經濟損失的，乙方應給予甲方、業主經濟賠償。

　　（四）甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付__________元的違約金；給對方造成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第十一條?質量糾紛的約定

　　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以有資質的鑒定部門的鑒定為準。

　　第十二條?不可抗力的約定

　　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第十三條?爭議處理

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商調解不成的，向天津_____委員會申請_____；

　　第十四條?合同附件

　　（一）雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議于本合同具有同等效力。

　　（二）本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條?合同備案

　　（一）本合同正本連同補充協議及附件一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　（二）本合同簽訂之日起十五日內，甲方持本合同到市場物業管理行政主管部門辦理備案。

　　第十六條?合同責任及生效

　　（一）乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主，本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。

　　（二）本合同自簽訂之日起生效。

　　（三）本合同經業主簽訂前期物業管理確認書后對其具有約束力。

　　甲方（簽章）：__________________乙方（簽章）：__________________

　　___________年________月________日___________年________月________日

商業大廈物業管理服務合同 篇12

　　第一章?總則

　　第一條?本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　組織名稱：________________代表人：______________地址:________________聯系電話：________

　　第二條?受委托方（以下簡稱乙方）：

　　企業名稱：______法定代表人：______注冊地址：______聯系電話：______________

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將______________（物業名稱）委托乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條?物業基本情況

　　物業類型：______座落位置：______市______區______路（街道）____號四至：____

　　占地面積：________平方米，建筑面積：______平方米（委托管理的物業構成細目見附件）

　　第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章?委托管理事項

　　第三條?房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院…

　　第五條?共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、______________。

　　第六條?公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場…

　　第七條?公共綠地的養護與管理。

　　第八條?附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所_____________

　　第九條?公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、______________。

　　第十條?交通與_____停放秩序的管理。

　　第十一條?維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、__________。

　　第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第四條?第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1.物業管理費：____?2.保潔費：____?3.保安費：____?4.房屋設備運行費：____?5.維修養護費：____

　　第十四條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理_____。

　　第十五條?對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、________等措施。

　　第十六條?其他委托事項

　　第三章?委托管理期限

　　第十七條?委托管理期限為___________年。自______年______月______日______時起至______年____月____日____時止。

　　第四章?雙方權利義務

　　第十八條?甲方權利義務

　　1.代表和維護產權人、使用人的合法權益；

　　2.制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約；

　　3.審定乙方制定的物業管理方案；

　　4.檢查監督乙方管理工作的執行情況；

　　5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　6、.在合同生效之日起______日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第____項執行；

　　（1）?無償使用；（2）?按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于______。

　　7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方提供；

　　8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付；

　　9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；（1）____?（2）____

　　10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活；

　　第十九條?乙方權利義務

　　1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安；

　　2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　3.按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理；

　　4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，?經雙方議定后由乙方組織實施；

　　6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督；

　　7.每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；

　　8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施；

　　9.本合同終止時，乙方必須向甲全部管理用房及物業管理的全部檔案資料；

　　第五章?物業管理服務要求標準

　　第二十條?乙方須按下列約定實現管理目標即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到________%

　　1.房屋外觀：____?2.設備運行：____?3.房屋及設施、設備的維修、養護：____?4.公共環境：____?5.綠化：____?6.交通秩序：____?7.保安：____?8.急修：____?小修：____

　　第六章?物業管理服務費用

　　第二十一條?物業管理服務費

　　1.管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業主收取；

　　2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米____元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取；

　　3.保安費由乙方按建筑面積生平方米____元或按套每戶____元向業主或物業使用人收取；

　　4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業主收取；

　　5.管理服務費標準的調整，按______調整；

　　6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條?住宅區域的非居住用房管理服務費按居住_____標準的______倍收取。

　　第二十三條?車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取；

　　1.露天車位：________?2.車庫車位：____________

　　第二十四條?乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

　　第二十五條?乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

　　1.__________?2.____________

　　第二十六條?房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

　　第七章?違約責任

　　第二十七條?甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條?甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的違約方應賠償對方______元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　第八章?附則

　　第三十一條?雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十二雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條?本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十四條?本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條?因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十六條?本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十七條?本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請________市_____委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面_____協議的，可以向人民法院起訴）。

　　第三十八條?合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿____________前向對方提出書面意見。

　　第三十九條?本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：______________

　　代表人：________________

　　乙方簽章：______________

　　代表人：________________

　　附

　　業主公約

　　為加強________（以下簡稱“本物業”）和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使用，根據國家有關物業管理的法規政策制訂本公約。全體業主和物業使用人均須自覺遵守。

　　一、?在使用、經營、轉讓所擁有物業時，應遵守物業管理法規政策的規定。

　　二、?執行業主委員會或業主大會的決議、決定。

　　三、?委托物業管理企業負責房屋、設施、設備、環境衛生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委托制定的各項規章制度。

　　四、?全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。

　　五、?業主或物業使用人對物業管理企業和管理工作如有意見或建議，可直接向物業管理企業提出，發生爭議時可通過業主委員會直轄市解決。

　　六、加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。

　　七、?業主或物業使用人裝修房屋，應遵守有關物業裝修的制度，并事先告知物業管理企業。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督，并將注意事項和禁止行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時糾正，造成他人物業損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時告知業主委員并報有關行政管理部門_____處理。

　　八、業主對委托物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施設備進行維修、養護，應支付相應費用。

　　九、?凡房屋建筑及附屬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統一、市容觀瞻的，按規定應有由業主單獨或聯合維修、養護的，業主及時進行維修養護，拒不進行維修養護的，由業主委員會委托物業管理企業進行維修養護，其費用由當事業主按規定分攤。

　　十、?與其他非業主使用人建立合法租賃關系時，應告知并要求對方遵守本業主公約和物業管理規定，并承擔連帶責任。

　　十一、?在本物業范圍內，不得有下列行為：

　　（1）擅自改變房屋結構、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格）、設計用途、功能和布局等；

　　（2）對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；

　　（3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設施及場地；

　　（4）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施；

　　（5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

　　（6）違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等；

　　（7）踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品；

　　（8）在公共場所、道路兩側亂設攤點；

　　（9）影響市容光煥發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；

　　（10）隨意停放_____；

　　（11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

　　（12）違反規定飼養家禽、家畜及寵物；

　　（13）法律、法規及政府規定禁止的其他行為。

　　十二、?人為造成公共設施設備或其他業主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。

　　十三、?按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。

　　十四、業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規定交納費用。

　　十五、?自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。

　　十六、?加強精神文明建設，弘揚_____道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創造良好的工作和生活環境。

商業大廈物業管理服務合同 篇13

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方 (以下簡稱甲方)

　　名稱：業主大會

　　受委托方(以下簡稱乙方)

　　名稱：

　　物業管理資質等級證書編號：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為管理服務，訂立本合同

　　第二條 物業管理區域基本情況

　　物業名稱：

　　物業用途：

　　座落：

　　四至：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　委托管理的物業范圍及構成細目見附件一

　　第二章 物業服務內容

　　第三條 制定物業管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;

　　第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、

　　第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、

　　第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、

　　第七條 公共區域的綠化養護與管理，

　　第八條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、

　　第九條 維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、 第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，

　　第十一條 消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，

　　第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理，

　　第十三條 房屋裝飾裝修管理服務，

　　第十四條 其他委托事項

　　(1) ;

　　(2) ;

　　(3) ;

　　第三章 物業服務質量

　　第十五條 乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：

　　1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;

　　2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;

　　3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：

　　第四章 物業服務費用

　　第十六條 (適用于政府指導價)物業服務費用執行政府指導價

　　1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建筑面積比例分攤

　　2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整

　　3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示

　　第十七條 (適用于市場調節價)物業服務費用實行市場調節價1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積)

　　其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建筑面積比例分攤

　　2.物業服務支出包括以下部分：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域綠化維護費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用; ;

　　(7)物業管理企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)其它費用： ; ;

　　3.(適用于包干制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定4.(適用于酬金制)從預收的物業服務費中提取作為乙方的酬金

　　5.(適用于酬金制)物業服務費如有節余，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定

　　6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)

　　第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出

　　第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1.露天車位：

　　2.車庫車位(租用);其中，物業管理服務費為：

　　車庫車位(已出售)

　　3. ;

　　4. ;

　　第二十條 乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示

　　第五章 雙方權利義務

　　第二十一條 甲方權利義務

　　1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;

　　2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;

　　3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;

　　4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

　　5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：

　　(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(4)各專業部門驗收資料;

　　(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;

　　(6)物業管理所必須的其它資料

　　6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積物業管理用房，管理用房位臵： 管理用房按以下方式使用：

　　(1)乙方無償使用;

　　(2) ;

　　7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納

　　8.協調、處理本合同生效前發生的遺留問題：

　　(1) ;

　　(2) ;

　　9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作

　　10.其他：

　　第二十二條 甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

　　1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)

　　2.監督和協助乙方履行物業服務合同;

　　3.組織物業的交接驗收;

　　4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;

　　5.督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用;

　　6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;

　　7.其他：

　　第二十三條 乙方權利義務

　　1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;

　　2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

　　3.向業主和物業使用人收取物業服務費;

　　4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、等措施;

　　5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方;

　　6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;

　　7.(適用于酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復;

　　8.本合同終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等;

　　9.其他： ;

　　第六章 合同期限

　　第二十四條 委托管理期限為年;自年 月年日止

　　第七章 合同解除和終止的約定

　　第二十五條 本合同期滿，甲方決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方;

　　第二十六條 本合同期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此合同自動延續;

　　第二十七條 本合同終止后，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用;

　　第二十八條 其他條款

　　第八章 違約責任

　　第二十九條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償;

　　第三十條 乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過后有權解除合同造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償;

　　第三十一條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償;

　　第三十二條 業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金;

　　第三十三條 任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償;

　　第三十四條 乙方在合同終止后，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償;

　　第三十五條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理;

　　第三十六條 其他條款

　　第九章 附則

　　第三十七條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續

　　第三十八條 本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力

　　第三十九條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決

　　1.提交_________仲裁委員會仲裁;

　　2.依法向人民法院起訴

　　但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令

　　第四十條 本合同自起生效

　　甲方簽章 　　乙方簽章

　　代表人：(業主委員會) 　　代表人

　　年 月 日 　　年 月 日

商業大廈物業管理服務合同 篇14

　　物業管理服務合同范本【專業版】　　委托方：　____________業主管理委員會房地產開發公司(以下簡稱甲方)　　法定代表人：___________________　　通訊地址：_____________________　　編碼：_____________________　　聯系方式：_____________________　　受委托方：________物業管理公司(以下簡稱乙方)　　法定代表人：___________________　　通訊地址：_____________________　　編碼：_____________________　　聯系方式：_____________________　　風險告識：簽訂物業管理合同的主體，一方為物業管理公司，另一方可以是物業管理委員會，也可以是房地產開發公司。在簽約之前應該注意：

　　①《前期物業管理服務協議》的基本內容是否與開發商和物業管理企業所簽訂的《前期物業管理服務合同》相一致;

　　②協議的內容是否對所有的買房人都一致。　　為加強_______________的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境。根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《______市物業管理條例》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_____________實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。　　

　　第一條 物業基本情況　　

　　1、物業名稱：_________;　　

　　2、物業類型：_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他低層、高層、超高層或混合);　　

　　3、座落位置：_________市 _________區 _________路(街道) _________號;　　

　　4、占地面積：_________平方米;　　

　　5、建筑面積：_________平方米，其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);商業面積：_________平方米;服務樓面積：_________平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。　　

　　6、住宅戶數：_________戶(截止________年____月____日止，業主入伙戶數_________戶，_________戶未入伙)。　　

　　第二條 委托管理事項　　

　　1、本住宅區房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。　　

　　2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。　　

　　3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等)的維修、養護和管理。　　

　　4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。　　

　　5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。　　

　　6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。　　

　　7、本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內范圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。　　

　　8、本住宅區的社區文化的開展建設。　　

　　9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。　　

　　10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂后新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。　　

　　第三條 合同期限　　本合同委托管理期限為：________年。　　自________年____月____日起至________年____月____日止。　　

　　第四條 雙方的權利義務　　

　　1、甲方的權利和義務　　

　　(1)代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關系;　　

　　(2)監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;　　

　　(3)審定乙方擬定的物業管理方案;　　

　　(4)檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;　　

　　(5)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;　　

　　(6)審批物業維修專項資金的使用預算，并監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;　　

　　(7)在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;　　

　　(8)在合同生效之日起____日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業管理用房，由乙方按下列第_______項執行;　　

　　a、無償使用;　　

　　b、按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;　　

　　(9)與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：　　

　　a、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;　　

　　b、設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;　　

　　c、物業質量保修文件和物業使用說明文件;　　

　　d、物業管理所必需的其他資料。　　并于合同生效之日起____日內向乙方移交;　　

　　(10)協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：　　

　　a、_________;　　

　　b、_________;　　(1

　　1)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;　　(1

　　2)負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金;　　(1

　　3)甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;　　(1

　　4)_________。　　

　　2、乙方的權利和義務　　

　　(1)根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;　　

　　(2)對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;　　

　　(3)可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給

　　第三方;　　

　　(4)負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;　　

　　(5)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督;按養護計劃和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;　　

　　(6)負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;并于每年____月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。　　

　　(7)每____月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務項目、收費標準在物業管____區域內公示;　　

　　(8)對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業主協商同意并征得業主大會同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;　　

　　(9)本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;　　

　　(10)建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，并負責及時記載有關的變更情況;　　(1

　　1)接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;　　(1

　　2)_________。　　

　　第五條 管理目標　　乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。　　

　　第六條 管理服務費用　　

　　1、物業管理服務費　　

　　(1)管理費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業主收取;　　

　　(2)保潔費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業主或物業使用人收取;　　

　　(3)保安費由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業主或物業使用人收取;　　

　　(4)高層住宅電梯、水泵、_________運行費按實結算，由乙方向業主收取;　　

　　(5)管理服務費標準的調整，按_________調整;　　

　　(6)對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。　　

　　2、住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的_________倍收取。　　

　　3、車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：　　

　　(1)露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;　　

　　(2)車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;　　

　　(3)摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;　　

　　(4)自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;　　

　　(5)_________。　　

　　4、乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。　　

　　5、乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：　　

　　(1)_________。　　

　　(2)_________。　　

　　6、房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管____區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。　　

　　第七條 獎懲措施　　

　　1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;　　

　　2、乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：　　

　　3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。　　風險告識：簽訂物業管理合同的時候應該注意：

　　①明確業主和物業管理企業的權利和義務，開發商及物業管理企業的口頭承諾應當落實到協議上，要有據為憑;

　　②明確物業管理企業提供的物業服務的具體內容包含哪些，其責任是否界定清楚，物管服務質量標準是否細化、量化且可供考核;

　　③明確物業管理服務費的標準和繳納方式以及相關費用的支取是否合理;

　　④明確協議中約定業主在物業使用過程中應遵守的事項;

　　⑤協議終止和解除的約定是否明確、合理;

　　⑥雙方違約責任的界定是否明確、合理;

　　⑦確定物業管理企業是否具有相應的資質等級，一般而言資質等級越高，其專業人員越多，資本實力越雄厚，服務水平越高，管理規模越大;

　　⑧物業管理企業是否取得了資質證書。未取得資質證書的物業管理企業是無權從事物業管理服務的。　　

　　第八條 違約責任　　

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。　　

　　2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。　　

　　3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。　　

　　4、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。　　

　　5、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的，應盡量平等協商解決，協商不成的，任何一方均可向____區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。　　

　　6、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。　　

　　第九條 其他事項　　

　　1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。　　

　　2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。　　

　　3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。　　

　　4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交____市仲裁委員會依法裁決。　　

　　5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。　　

　　6、本合同正本連同附件，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。　　

　　7、本合同自簽訂之日起生效。　　委托方(蓋章)：________________ 受委托方(蓋章)：________________　　法定代表人(簽字)：___________ 法定代表人(簽字)：___________　　________年____月____日 ________年____月____日　 物業管理的安全防范注意事項：　　

　　(1)遇到有人在公共區域聚眾鬧事，應立即向公安機關報告，并及時上報上級領導，協助公安機關迅速平息事件，防止事態擴大。　　

　　(2)遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇、縱火等違法犯罪活動時，應立即報警，協助公安機關制止，并采取積極措施予以搶救、排險，盡量減少損失。對于已發生的案件，應做好現場的保護工作，以便公安機關進行偵查破案。　　

　　(3)管轄范圍內公共區域有瘋、傻、醉等特殊人員進入或鬧事時，應將其勸離管轄區，或通知其家屬、單位或公安派出所將其領走。　　

　　(4)管轄區公共區域內出現可疑人員，要留心觀察，必要時可禮貌查問。　　

　　(5)管轄區域內發生墜樓等意外事故，應立即通知急救單位及公安部門、家屬，并圍護好現場，做好轄區客戶的安撫工作，等待急救單位及公安部門前來處理。　　

　　(6)管理人員不得剝奪、限制公民人身自由;不得搜查他人的身體或者扣押他人合法證件、合法財產;不得辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人

商業大廈物業管理服務合同 篇15

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方是指：商鋪購買人(使用人)

　　乙方是指：物業服務企業

　　前期物業服務是指，自房屋出售之日起至業主大會與物業服務企業簽訂的《物業服務合同》生效之日止的物業服務。

　　根據國家《民法典》等有關法律、法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業服務達成如下條款：

　　第一條物業的坐落、面積

　　1、坐落位置： (項目名稱) 棟 號鋪面，建筑面積為 　㎡。

　　第二條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1、監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議;

　　2、遵守本物業的物業管理制度和雙方所簽訂的服務合同及相關協議;

　　3、不得在居民休息時間(中午12時至15時、晚上22時至翌日7時)制造發出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);

　　4、依據本協議向乙方交納物業管理服務費用和垃圾處理費;

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;

　　6、遵守《水電代收代繳協議》，按時向翡翠園小區業主服務中心繳納水電費用;

　　7、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

　　8、轉讓商鋪時，應事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業服務合同;

　　9、違反本物業的物業管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　10、商鋪的招牌安裝，應取得按開發建設單位規定的統一標準安裝。

　　11、服從乙方的日常管理，實行門前“三包”，講究衛生，保持門前及周圍清潔。

　　二、乙方的權利義務

　　1、對共用部位、公共設施設備、綠化、環境衛生、治安、交通等項目進行維修、服務與管理。

　　2、建立建全本物業的物業管理檔案資料;

　　3、制止違反本物業的物業管理制度和簽訂的本合同行為;

　　4、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理和服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

　　5、依據本合同向甲方收取物業服務費用及垃圾處理費;

　　6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;

　　7、與甲方簽訂水電代收代繳協議;

　　8、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　第三條 物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等) 、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;

　　二 、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、監控系統、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、和共用設施設備使用的房屋等。

　　三、環境衛生管理，具體包括以下內容：

　　1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環境衛生管理;

　　2、物業區域的公共場所，包括小區內的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環境衛生管理;

　　3、生活廢棄物的清理。

　　四、秩序維護管理，具體包括以下內容：

　　1、協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;

　　2、治安協管員實行24小時巡邏制度，定時定路線巡查;

　　3、對本物業區域內的車輛管理;

　　4、與甲方簽訂《消防責任書》

　　五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內容：

　　1、對小區的機動車停放與出入實行統一管理。

　　2、維護小區的交通秩序。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、消防要求：翡翠園小區商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設施(噴淋、溫感、煙感)等由業主在裝修時自理，必須接入小區噴淋管網和消防報警系統，并符合消防管理部門驗收要求后方可投入使用。

　　2、根據開發商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經營餐飲店。

　　3、特殊行業要求：經營特殊行業的，需要按特殊行業相關要求并辦理好相關手續后方可投入使用。

　　4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協議》。

　　七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協議》。

　　第四條 物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：

　　1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂涂亂畫、亂懸掛現象;

　　2、對違反規劃私搭亂建及擅自改變房屋結構或用途及時勸說、阻止，并報告有關部門依法處理;

　　3、空調安裝位置統一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放;

　　二、設備運行：

　　1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;

　　2、定時對設備進行檢查，應設有設備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄;

　　3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現場處理措施、處理記錄;

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1、路燈等公用照明設備完好率在98%以上;

　　2、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。

　　四、環境衛生：

　　1、小區公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;

　　2、小區內的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環衛設施設備完好無損;

　　3、實行垃圾分類收集，做到日產日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象;

　　4、垃圾中轉站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味;

　　5、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

　　五、 綠化：

　　1、草坪應及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;

　　2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、松土，預防蟲害;

　　3、根據樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好;

　　4、綠化地設愛護綠化溫馨提示牌。

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現象。行人、車輛各行其道;

　　2、室內停車場二十四小時定時巡邏。

　　七、消防：

　　1、消防設施、設備完好率在98%以上。

　　2、小區火災發生率在1%以下。

　　八、房屋共用部位、公用設備設施小修和急修：

　　(一)小修

　　1、做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。

　　2、房屋共用部位的土建小修三日內有結果。

　　(二)急修

　　3、房屋共用部位、公用設施的急修要求維修人員三十分鐘內到達現場，并開始組織搶修。

　　第五條 物業管理服務費用

　　一、乙方收取服務費標準為：

　　(一)物業服務費按　　　　　元/平方米/月計收;

　　(二)城市垃圾處理費收費標準：

　　1、餐飲娛樂業以外的商業網點按經營面積收取

　　(1)面積30平方米以下(含30平方米)按　　　　元/店.月收取;

　　(2)面積30平方米以上按　　　　元/平方米.月收取;

　　2、餐飲娛樂業商業網點按經營面積收取

　　(1)面積30平方米以下(含30平方米)按　　　　　/店.月收取;

　　(2)面積30-50平方米(含50平方米) 按　　　　　元/店.月收取;

　　(3)面積50平方米以上參照以上標準方雙方協商;

　　(三)繳納水電周轉金

　　1、面積30平方米以下(含30平方米)按　　　　元/間一次性收取;

　　2、面積30-50平方米(含50平方米) 按　　　　　元/間一次性收取;

　　3、經營面積50平方米以上按　　　　　元/平方米一次性收取;

　　二、如甲方不能按合同約定時間向乙方支付物業物業服務費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時止。

　　三、甲方必須按時繳納當月的物業服務費、垃圾處理費、水電費等費用。

　　第六條 水電費用

　　1、甲乙每月實際使用的水電度數由乙方雙方派代表共同確認，且在規定期限內自行到業主服務中心繳納。

　　2、水電費按如下方法計算：

　　水電費收取方法：每月水電費=(每月實際使用度數+公攤+損耗)×單價，以上水電費單價按市供電局、自來水公司核定經營性收費標準收取。

　　第七條 違約責任

　　一、乙方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

　　二、甲方違反協議，使乙方未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　三、乙方違反協議的，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用。

　　四、甲方違反協議的，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用，乙方有權要求甲方補交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務。

　　第八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第九條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十條 本協議內容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十一條 本協議在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決，或向物業管理行政主管部門申請調解;如協商或調解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。

　　第十二條 本合同正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十三條 本協議自簽字之日起生效。

　　甲 　方： 乙 　 方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　委托代表人： 委托代表人：

　　身份證號： 身份證號：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日