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物業管理崗位職責

發布時間:2022-08-07

物業管理崗位職責(精選18篇)

物業管理崗位職責 篇1

  1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作,包括車位、商輔等。

  2、分析現有各項目業主的購買意向,并針對需求業主精準銷售工作開展。

  3、收集整理尾盤區域性需求客戶信息,并開展營銷工作。

  4、各銷售款項的結算推動和回款工作。

  5、負責全民營銷方案制定及推動工作,組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作,并對其進行較專業化的培訓。

物業管理崗位職責 篇2

  1、協助建立健全物業管理公司的組織架構及人員配置,制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等,合理分配部門工作任務,對員工有培養、考核晉升的機制;

  2、協助辦理項目物業公司資質及銜接項目管理企業委托;

  3、物業管理的統籌并針對管理提出可行性建議,跟進各項整改措施,及時處理投訴、突發事件,理順業主與公司的關系;

  4、物業管理公司團隊品牌的組建、業務擴展,資質晉升、物業管理審計、質量監控及物業管理服務持續發展等;

  5、工作地點愿意接受公司調配。

物業管理崗位職責 篇3

  1協助項目經理管理項目點各項保潔工作,嚴格貫徹執行公司上級的指示,,對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備維修保養等;

  2、合理安排工作,檢查各班交接情況,掌握各班工作狀態及工作質量;

  3、對本項目的行為規范,業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和服務技能;

  4、加強與客戶的溝通和聯系,樹立整體質量服務意識,定期做好客戶滿意度調查;

  5、加強崗位巡視,合理安排人員,做好監督和檢查工作;

  6、要求員工安全作業,注意安全用電,做好防火防盜工作,消除事故隱患,發現問題及時整改;

  7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑,控制物料消耗,定期進行盤點,出現問題及時向上級匯報;

  8、根據公司規定,做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作,對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

  9、做好本項目點員工的考勤記錄,員工檔案資料的登記,入冊、保管、上報工作;

  10、完成直接上司交給的其他工作。

物業管理崗位職責 篇4

  1、負責所轄項目的物業管理統籌工作,建立、規范并健全維護物業管理運作體系;

  2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;

  3、監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

  4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;

  5、完成上級交辦的其他工作。

物業管理崗位職責 篇5

  負責訪客咨詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;

  負責客戶關系維護、投訴處理、工程報修等;

  負責管理客戶檔案管理;

  公共區域設施設備、環境巡查,開展維修回訪;

  完成上級領導交辦的工作任務。

物業管理崗位職責 篇6

  1、參與定制公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測;

  2、組織與管理寫字樓物業團隊,完成公司銷售目標;

  3、充分了解市場狀態,全面掌握客戶信息,整合資源,分析項目決策鏈,引領團隊展開業務;

  4、負責寫字樓租賃業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督并審核各項業務合同;

  5、負責客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優質的寫字樓租賃資訊服務,積極跟進目標客戶及意向客戶,促成交易。

  6、開拓新客戶,維護與客戶長期良好的合作關系,保持公司品牌形象。

  7、完成總經理臨時交辦的各類任務。

物業管理崗位職責 篇7

  1、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,并能有效運用;

  2、在項目經理的領導下,對本部門行使管理、監督、協調的職能;

  3、對小區物業管理服務工作提出意見和建議;

  4、做好業主(用戶)入住工作,建立業主(用戶)檔案,簽署有關管理協議,配合工程部進行裝修監管,組織驗收;

  5、建立與業主友好的關系,熟悉小區業主情況,積極與業主交流、溝通,定期訪問業主;

  6、有效解決客戶投訴,做好記錄并及時匯報上級,定期組織投訴分析;

  7、負責督促客服人員按時完成物業費的收繳工作和社區文化活動組織、開展;

  8、做好客服人員的工作績效考核工作;

  9、配合公司其它部門,完成相關工作;

  10、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理崗位職責 篇8

  1、案場經營管理:每月監控案場經營指標完成情況,發現偏差及時糾正;每月對案場應收款進行及時了解,對應收未繳款項督促催收;案場支出費用把關及報銷單簽批。

  2、指導和監管:指導案場完成各項工作計劃;負責案場內的隊伍建設,控制人員流失;監督各案場服務質量,并協助指導解決緊急突發事件/重大事件。

  3、組建新接管案場:根據新案場接管日期,編制工作計劃,組織開展各階段工作;合理調配分公司范圍內人力資源,組建新案場隊伍;對新成立的隊伍進行專業指導;做好與開發商的對接工作。

物業管理崗位職責 篇9

  1.對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;

  2.審批各項目設備服務供方月度服務評估報告,評估結果與服務供方的費用結算掛鉤;

  3.對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行總結,并對服務供方的維保情況進行綜合評估;

  4.對各項目提供工程技術支持;

  5.協助品質部對各項目的品質檢查;

物業管理崗位職責 篇10

  1、負責管理責任區域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

  2、負責派發繳費通知單、物業服務費催繳,張貼各種通知、告示和宣傳資料等;

  3、負責接待及處理業主咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;

  4、負責為業主辦理入主、裝修手續;

  5、完成公司領導交辦的其他工作;

物業管理崗位職責 篇11

  1、負責園區消防、安全管理工作;

  2、負責園區保安、保潔、工程、保綠的日常管理工作;

  3、負責園區企業客戶的溝通、維護,保證園區客戶滿意率達95%以上;

  4、為園區企業提供增值服務方案,全方位助力園區企業成長;

  5、與地方政府及職能部門保持良好工作聯系;

物業管理崗位職責 篇12

  1、參與機電設備的選型、采購、技術協議簽訂等管理;

  2、參與審定機電設備施工圖紙、施工方案,提出技術措施和現場施工方案;

  3、參與智能化的項目建設工作,包括前期智能化的討論、招標采購及智能化施工階段等一系列工作;

  4、參與機電設備現場安裝管理,協調設備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;

  5、參與機電設備安裝質量、進度、安全管理,確保設備安裝順利進行;

  6、參與審定機電設備驗收、試車方案,并參與組織設備驗收及試車工作;

  7、參與機電設備及其技術資料交接、整理等工作。

物業管理崗位職責 篇13

  1、負責公司文創產業園區物業的經營和管理工作;

  2、負責物業部團隊建設,規范內部管理;

  3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  4、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

  5、妥善處理園區一切緊急及突發事件;

  6、負責園區管樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修管理工作;

  7、負責協調和管理綠化、安保等相關管理工作;

  8、負責園區消防應急管理工作;

  9、負責園區客戶服務管理工作。

物業管理崗位職責 篇14

  1、機電運維平臺日常管理、系統維護;

  2、機電運維平臺優化升級工作跟進;

  3、強電、給排水、電梯、中央空調等系統日常運維線上監管工作;

  4、能效管理平臺日常管理、系統維護;

  5、主導能效管理小組日常工作,地園區各區域及對客面的能效實施動態監測、監督各服務中心對能耗異常現場的及時處置、技術指導等工作;

  6、能效分析報告的編輯工作;

物業管理崗位職責 篇15

  1.負責收集、整理管轄區域內業主/住戶的資料以及ISO體系文件,并進行分類歸檔,建立臺賬。

  2.負責安排業主/住戶入住、退租及裝修手續的辦理(包括業主交房入住手續、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領用登記、施工單位進場、退場手續等),并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作等,并存檔。

  3.負責辦理各類施工單位進場、退場等相關手續,并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作。

  4.負責做好業主/住戶服務的統計,對有償服務進行登記,并跟進費用收繳及服務進度等。

  5.負責做好業主/住戶滿意度調查,收集整理業主/住戶對物業服務的意見和建議,及時提出采納意見上報服務中心經理。

  6.負責管理區域內各項物業管理服務費用、車位費用及其他費用的收繳工作,協調解決收繳中遇到的問題。

  7.負責社區文化活動的實施協調工作。

  8.認真完成領導交辦的其他工作任務。

物業管理崗位職責 篇16

  1、園區租戶日常物業管理表單的編輯、核對、出具工作,包括水電費管理費單、放行條、裝修施工單等;

  2、對接園區租戶日常的物業客服咨詢工作,及時處理,并做好日常統計上報工作;

  3、與客戶保持良好關系,及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處,提升整體客戶服務質量;

  4、按時完成部門經理交待的工作。

物業管理崗位職責 篇17

  1.貫徹執行公司對物業管理管理部的年度要求,制定物業管理部年度工作計劃,并分解落實;

  2.負責大樓物業費用的年度預算,并提報審批;根據年度預算控制大樓物業費用,節約能源損耗;

  3.負責物業管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

  4.定時檢查各部門的實際工作情況,及時糾正存在問題。負責對所管理的物業進行巡視、不定期檢查,發現問題及時解決上報以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

物業管理崗位職責 篇18

  1、負責組織實施各項目品質督導,包括常規督導、節點督導和其他專項督導等,監督、評價各項目的服務品質;

  2、負責公司客戶關系系統的管理和維護,協調和處理客戶服務相關事務,提高客戶滿意度;

  3、負責督導業務培訓開展及培訓課件的開發優化;

  4、負責外包服務供應商的履約監管;

  5、負責各項目節點管控流程的培訓及工作指導;

  6、負責公司質量、環境、職業健康安全體系貫標;

  7、負責公司智慧管理平臺搭建與運營管理;

  8、開展物業服務模式落地、屬地客戶關系研究;

  9、協調資源解決項目的疑難雜癥和管理難點,提供相應的專業支持,制定品質系統能力的提升的策劃方案并推進;

  10、識別片區公司現狀,制定品質體系文件的內容撰寫;

  11、協助上級制定品質系統人才梯隊的搭建、人才的篩選和任用,并提供合理化的品質改進建議。

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