物業(yè)管理公司接管合同書（精選4篇）

物業(yè)管理公司接管合同書 篇1

　　物業(yè)管理公司接管合同范本

　　甲方(委托方)_____業(yè)主管理委員會

　　乙方(受委托方)_____物業(yè)管理公司

　　為加強_____小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據_____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

　　第一條 物業(yè)管理內容

　　1.甲方將位于_____區(qū)_____路的_____范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統一管理，綜合服務。

　　2.管理事項包括：

　　(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;

　　(2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;

　　(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);

　　(4)公共生活秩序;

　　(5)文娛活動場所;

　　(6)便民服務網點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;

　　(7)車輛行使及停泊;

　　(8)物業(yè)檔案管理;

　　(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第二條 委托物業(yè)管理形式

　　承包經營、自負盈虧。

　　第三條 物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為_____年，自___年___月___日起到___年___月___日止。

　　第四條 雙方權利、義務

　　1.甲方權利、義務：

　　(1)根據本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

　　(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的__%)__平方米給乙方，按月租金_元租用，并負責辦理使用手續(xù);

　　(4)給乙方提供管理用房__平方米(其中辦公用房__平方米，員工宿舍__平方米)，按月租金__元租用;

　　(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;

　　(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

　　(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

　　(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;

　　(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;

　　(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　2.乙方責任、權利、義務：

　　(1)根據有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

　　(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　3.其他事項

　　(1).雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　(2).合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

　　(3).本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協商處理。

　　4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

　　5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　7.本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：　　 乙方簽章：

　　法人代表：　　 法人代表：

　　年 月 日            年  月  日

物業(yè)管理公司接管合同書 篇2

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方名稱： 業(yè)主委員會(以下簡稱甲方)

　　受委托方名稱： 有限責任公司(以下簡稱乙方)

　　為維護廣大業(yè)主的合法權益，甲乙雙方根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將 小區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理服務，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_____________________

　　物業(yè)類型：商住樓

　　物業(yè)座落：_____________________

　　總占地面積：_____________________ 平方米

　　總建筑面積： _____________________平方米

　　其 中：

　　住宅面積： 平方米;商業(yè)用房： 平方米;綠地面積： 平方米

　　道路面積： 平方米 ;俱 樂 部： 平方米;菜 市 場： 平方米

　　露天停車場： 平方米 ;地下停車場： 平方米

　　物業(yè)管理用房、業(yè)主委員會辦公用房下一步雙方另行協商 。

　　第二章 物業(yè)管理服務內容

　　第三條 建立物業(yè)管理服務的各項規(guī)章制度;制定物業(yè)管理服務工作實施方案并組織落實;負責與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收資料、住戶檔案資料等的管理。

　　第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，包括：房屋的承重結構(住宅的基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)、外墻面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、公共庭院等。

　　第五條 共用設施設備的日常維護、運行和管理。包括：供電供水單位一戶一表認可前的自來水分戶水表以外、自來水公司計費總表以內的上水管道及樓內下水管及通向污水井的水管道、雨落管等。共用照明燈具、電梯系統、消防系統、保安系統、變配電系統、供水系統、泵房、避雷裝置等(如開發(fā)商主張產權則另行協議)。

　　第六條 附屬配套設施、建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括：道路、化糞池、物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理用房、市政排水設施、停車場、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護欄及圍墻等。

　　第七條 規(guī)劃紅線以內的公共用地、公共設施、道路、魚池、花木、建筑小品、健身器材等的維護與管理。

　　第八條 公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔服務。包括：小區(qū)共用設施設備、樓宇共用部位保潔(含樓道、走道、門廳、屋頂、天臺等部位的定時清掃，內墻壁的除塵、公共門窗的擦洗、綠地、園林、路面的清掃等)，垃圾的收集、清運及滅害投藥等。

　　第九條 公共區(qū)域保安服務。包括：公共秩序維護、門崗服務、安全監(jiān)控、巡視檢查、消防等，不承擔業(yè)主人身財產保管、保險責任，但如出現問題，由司法部門做出鑒定的，物業(yè)公司應承擔相應的責任。

　　第十條 小區(qū)內車輛管理、交通服務。包括物業(yè)公共區(qū)域內機動車輛、非機動車輛的管理，具體辦法見附件四。

　　第十一條 房屋裝飾裝修監(jiān)督、管理、服務。

　　第十二條 其它委托事項如組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十三條 以上內容中開發(fā)商主張其產權所有，又不交物業(yè)管理費的，暫時不列入責任范圍之中。

　　第三章 物業(yè)管理服務質量要求(見附件一)

　　第十四條 服務質量保證金

　　乙方為保證對小區(qū)提供的服務質量符合要求，應向甲方交納服務質量保證金 萬元，但考慮到小區(qū)目前存在的不確定因素居多，待小區(qū)管理啟穩(wěn)后服務質量保證金問題另行約定。

　　第四章 物業(yè)管理服務費用標準

　　第十五條 物業(yè)管理服務的責任及服務費的收支管理：

　　一、現行的物業(yè)管理服務費的收取標準暫時不變，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人代收取。(收費收據使用甲方提供票據)。

　　二、所有有償服務費用按政府有關規(guī)定收取后交甲方管理。

　　三、在未征得甲方同意的情況下，任何人不得隨意改變小區(qū)現狀或利用小區(qū)共用部位、共用設施設備進行商業(yè)盈利活動。

　　四、甲方所有收入費用必須首先保證乙方在每個月10前能發(fā)放上月物業(yè)管理人員工資和給物業(yè)公司的報酬(見附件二)，乙方依照工作需要前期進場人員的工資以雙方約定的協議實施。

　　五、乙方應及時將小區(qū)維護情況告知甲方并提出意見和預算，甲方在接到告知后，應在兩天內把決定告知乙方。

　　六、臨時問題乙方有權先處理后報告，但須在第一時間告知甲方。

　　七、甲方應保證乙方辦公流動資金 元的預留。

　　八、甲方每月10號前在核對乙方實際工作人員的情況下應付給乙方辦公人員工資 萬元及管理酬金 萬元整。

　　九、其它有償服務的收入按比例分成：

　　(1) 凡利用小區(qū)共用部位進行經營所得的費用除去成本后，按甲方50%、乙方50%的比例

　　分成(上述約定不包括路面停車占道費用收益及公共設施設備租賃收益);

　　(2) 路面停車占道費用收益分配方案為總收益的60%歸全體業(yè)主，40%歸物業(yè)管理公司用于管理成本及獎勵;因為路面停車占道管理引起的相關責任由乙方負責協調及處理。甲方不承擔相關管理責任。

　　(3) 公共設施設備租賃收益另行約定。

　　十、物業(yè)管理公司的所有工作人員的服裝問題由乙方負責。

　　十一、物業(yè)管理用房及所有辦公用品、工具、設備由甲方負責。

　　第十六條 乙方物業(yè)管理服務費用的構成包括：

　　一、物業(yè)服務人員的工資(含養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等按規(guī)定提取的費用)。

　　二、物業(yè)管理酬金(含稅)。

　　第十七條 物業(yè)管理服務費的收取

　　一、乙方組織人員向業(yè)主及物業(yè)使用人收取。

　　二、物業(yè)管理服務費用收取標準由業(yè)主委員會組織召開業(yè)主代表大會制定或調整。

　　三、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期不交納物業(yè)管理費的，經協商不能達成協議，乙方有權在法律條件許可的范圍內采取催繳行為。拖欠物業(yè)管理費超過3個月的，按拖欠費用總額1‰/天的比例收取滯納金。預交三個月的，按應交服務費金額的99%收取;預交半年的，按98%收取;預交全年的，按96%收取。

　　第五章 雙方的權利及義務

　　第十八條 甲方的權利及義務

　　一、審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作實施方案，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的落實情況，

　　并就物業(yè)管理的有關問題提交意見、建議和要求，監(jiān)督和協助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)管理

　　服務合同。

　　二、監(jiān)督“業(yè)主管理規(guī)約”的實施。

　　三、有權根據房屋建筑共用部位及場所、共用設備設施的狀況，建議乙方及時修繕。

　　四、監(jiān)督物業(yè)管理費及其他費用的收取情況，要求乙方按約定報送支出計劃，并根據財務情況調整收入及支出費用，確保物業(yè)管理服務工作的順利開展。

　　五、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按管理規(guī)定交納物業(yè)管理服務費時，有義務協助乙方督促其限期交納。

　　六、甲方應在合同生效之日起三個月內向乙方移交 小區(qū)的物業(yè)和物業(yè)管理權，并向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2、設施設備的安裝、使用和維護養(yǎng)護技術資料;

　　3、各項專業(yè)部門驗收資料;

　　4、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　5、房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯系方式等);

　　6、物業(yè)管理所必須的資料。

　　7、與開發(fā)商溝通協調，處理本合同生效前的各項遺留問題，為乙方提供能夠有效實施物業(yè)管理服務的必要條件。

　　8、協助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理服務工作。

　　9、此項如因外界原因不能履行時，暫緩執(zhí)行。

　　第十九條 乙方的權利、義務

　　一、根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)管理服務。

　　二、依照法規(guī)、規(guī)章及本合同約定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費用。

　　三、有權要求甲方業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務。

　　四、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權提請有關部門處理。

　　五、維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共安全、環(huán)境衛(wèi)生和秩序，對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主公約》

　　的行為，有權根據情節(jié)輕重，采取相應的管理措施，如勸阻、制止直至訴諸法律。

　　六、有權根據本公司管理 小區(qū)的實際需要，并征得甲方同意后選聘專業(yè)公司承擔

　　本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托第三方。

　　七、編制房屋、設備設施及附屬建筑物、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃，提請甲方審定后組

　　織實施。

　　八、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的有關使用規(guī)定。

　　九、定期會同甲方進行物業(yè)管理服務滿意率調查。

　　十、聽取物業(yè)產權人、使用人的意見和建議，接受甲方產權人、政府有關行政主管部門的

　　監(jiān)督指導。

　　十一、業(yè)主拖欠物業(yè)管理服務費時，要通過正常渠道解決。

　　十二、加強公共設施、健身器材的維護，有意外事故發(fā)生時依法解決。

　　十三、任何人不得隨意改變小區(qū)現狀，如因需要對某個部位進行改造，應先告知甲方并征

　　得同意后方可動工。

　　十四、小區(qū)內如有重大事件發(fā)生時，應在第一時間通知業(yè)主委員會。

　　十五、因甲方原因造成不能正常履行合同時，乙方不承擔相應責任。

　　第六章 其他事項

　　第二十條 本合同期滿，甲方決定不再委托乙方管理物業(yè)的，應提前三個月書面通知乙方

　　乙方決定不再接受甲方委托的，也應提前三個月通知甲方。

　　第二十一條 合同期滿后，甲方重新選聘物業(yè)管理企業(yè)，乙方應在合同期滿終止之日起十

　　日內撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)相關的全部物業(yè)管理檔案資料及用物業(yè)

　　費用購買的固定資產。

　　第二十二條 本合同終止后，甲、乙雙方應做好債權、債務的清理工作，包括物業(yè)管理費

　　的清算，對外簽署的各項協議等，乙方應協助甲方做好物業(yè)管理服務的移交和善后工作。

　　第二十三條 在實際工作中出現的問題，甲乙雙方應充分協商，達成協議，協議作為本合

　　同的附件。如不能達成協議時，請上級行政主管部門調解，調解不成的，可以申請桂林市

　　仲裁委員會進行仲裁，或者向轄區(qū)人民法院提起訴訟。

　　第七章 違約

　　第二十四條 因甲方違約導致乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限

　　內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同，造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應

　　的經濟賠償。

　　第二十五條 乙方提供的服務達不到合同約定，給甲方造成損失的，乙方須根據責任的大

　　小給予甲方一定的經濟賠償，直至終止合同。

　　第八章 附則

　　第二十六條 本合同的所有附件以及合同執(zhí)行期間雙方達成的其他協議均為本合同的組成

　　部分，具有同等的法律效力。

　　第二十七條 乙方可制定約束其內部工作人員的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同，乙方

　　在業(yè)主管理規(guī)約與本合同以外制定涉及業(yè)主權利義務的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取

　　合同約定以外的其他費用的，必須獲得甲方批準。

　　第二十八條 物業(yè)管理服務期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　合同期滿時續(xù)簽合同期限另行議定。

　　第二十九條 本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份送 建規(guī)局備案，三份合同

　　具同等效力。本合同自甲乙雙方簽字并蓋章起生效，對甲乙雙方及 小區(qū)全體業(yè)主

　　及物業(yè)使用人具有約束力。

　　甲方：_____________________ 乙方：_____________________

　　代表(簽字)：_____________________ 代表(簽字)：_____________________

　　年 月 日 年 月 日

　　附件一

　　小區(qū)物業(yè)管理服務質量要求

　　為使小區(qū)各住戶享有一個整潔、高雅、寧靜、安全、舒適的居住環(huán)境，特制定以下服務要求。

　　一、基本要求

　　1、建立完善的物業(yè)管理方案及質量管理、財務管理、檔案管理制度，對小區(qū)實施社會化、專業(yè)化管理。

　　(1) 配合有關部門杜絕小區(qū)消防、治安責任事故的發(fā)生、杜絕刑事案件的發(fā)生;

　　(2) 保潔率達100%;

　　(3) 保安、消防設施設備完好率達98%;

　　(4) 服務有效投訴率不超過20%，處理率達100%;

　　2、管理服務人員應著裝整齊，佩戴標志，行為規(guī)范，問事和善，服務主動熱情。

　　3、提供服務合同之外的特約服務和代辦服務(服務內容及收費標準參照政府有關文件規(guī)定執(zhí)行)。

　　4、每半年進行一次服務質量評議，滿意率應達到75%以上。

　　二、房屋管理

　　1、對房屋共用部位進行日常管理和維護，發(fā)現問題及時修復，保證房屋外觀完好、整潔，房屋完好率應達到98%以上，并做好檢修記錄和保養(yǎng)記錄。

　　2、公示24小時服務電話，急修1小時內，其它報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修和回訪記錄。

　　3、及時編制房屋大中修維修計劃和住房維修資金使用計劃，向業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主委員會的決定組織維修。

　　4、每星期巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其它共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。

　　5、按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約的要求，在裝修前審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項，每日巡查1次裝修施工現場，發(fā)現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損壞公共利益現象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

　　6、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

　　7、小區(qū)主出入口設立小區(qū)平面示意圖，各組團、棟及單元(門)戶有明顯標志。

　　8、建立完整的房屋資料管理檔案，妥善保管、使用，并建立住戶居住檔案，住房所在地棟號、門號清晰，隨時可查，盡量做到準確無誤。

　　9、水、電費用實行便民統一代收代繳。

　　10、房屋零修及時率達98%以上，零修合格率達100%，并建立回訪制度和回訪記錄。

　　11、游樂設施、健身設施設備、文化娛樂設施設備完好率達98%。

　　12、公共設施設備完好率達98%。

　　三、共用設施設備維修養(yǎng)護

　　1、建立共用設施設備檔案(設備臺帳)，做好設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄工作。

　　2、對共用設施設備進行日常的管理和維護工作(依法由專業(yè)部門負責的除外)。

　　3、設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確，操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，保障設施設備運行正常。

　　4、對共用設施設備定期巡查，做好記錄。屬于大中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主委員會的決定，組織維修或者更新改造;

　　5、確保消防設施完好，可隨時啟用，消防通道暢通。

　　6、確保設備用房清潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。

　　7、小區(qū)道路平整及停車場交通標志齊全。

　　8、路燈、樓道燈完好率不低于90%。

　　9、容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施，對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

　　10、居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴密的管理措施，二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證俱全。

　　四、電梯的管理

　　1、電梯的日常維護保養(yǎng)，分為月保養(yǎng)、半年保養(yǎng)及年保養(yǎng)。

　　2、確保載人電梯24小時正常運行。

　　3、電梯的使用規(guī)定：

　　(1)進入電梯內禁止吸煙、吐痰、涂污和亂扔雜物，嚴禁在轎廂內任意刮畫;

　　(2) 禁止兒童在電梯附近嬉戲玩耍;

　　(3) 禁止用電梯搬運貨物、垃圾等;

　　(4) 兒童乘電梯應由成人陪同，寵物進入電梯時應不得和其他業(yè)主同時乘坐電梯，必須由主人懷抱，大寵物須由主人牽住;

　　(5) 禁止用電梯裝運液化氣、易燃、易爆危險品;

　　(6) 嚴禁開啟轎廂頂部的安全窗和安全門;

　　(7) 轎廂內嚴禁粗野操作，只按適用之按鈕，不可擊打按鈕，撞擊門板;

　　(8) 嚴禁將身體倚靠轎門，進出電梯時不許長時間站在中間，以免擋住電眼;

　　(9) 電梯出現異常情況時，應及時修理或報修。

　　五、協助維護公共秩序

　　1、 小區(qū)實行封閉式管理，24小時保安執(zhí)勤;

　　2、 保安人員應有明顯標志，工作規(guī)范、作風嚴謹、紀事嚴肅。

　　3、 對重點區(qū)域重點部位每2小時至少巡查1次。

　　4、 在危及住戶安全處設有明顯標志并有防范措施。

　　5、 對進出小區(qū)的車輛進行管理，引導車輛有序通行、停放。

　　6、 對進出小區(qū)的裝修等勞務人員實行臨時出入證管理。

　　7、 對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協助采取相應措施，有效防止事態(tài)擴大。

　　8、 嚴格按照業(yè)主公約及其它的小區(qū)有關規(guī)定，制止一切違規(guī)行為。

　　六、保潔服務

　　1、小區(qū)內需按幢、公共部位定點設立垃圾箱以及樓層垃圾桶，樓道內的生活垃圾每日清運一次。

　　2、小區(qū)的道路、廣場、停車場、綠地等實行標準化清掃保潔，垃圾日產日清。電梯廳、樓道每日清掃1次，每日拖掃一次;樓道扶手每周擦洗三次;共用部位玻璃每月保潔一次;路燈、樓道燈每季度保潔一次;及時清除區(qū)內主要道路積水、積雪。

　　3、小區(qū)內公共雨、污水管道每年疏通一次，雨、污水井每季度檢查一次，并視檢查情況及時清掏，化糞池每兩個月檢查一次，每年清掏一次，發(fā)現異常及時清掏。

　　4、房屋的公共樓梯、走道、地下室內不得隨意堆放雜物和占用，小區(qū)內不得隨意設攤點、廣告牌，嚴禁亂貼亂畫現象。

　　5、根據上級的規(guī)定和小區(qū)的實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。

　　6、小區(qū)內不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽，飼養(yǎng)寵物必須到相關部門登記，妥善飼養(yǎng)，嚴禁在小區(qū)內放養(yǎng)禽、畜及溜貓、狗。

　　七、綠化養(yǎng)護管理

　　1. 小區(qū)內的綠化工作由專業(yè)人員負責管理，公共綠地、庭院綠地和道路兩側綠地分布合理，花壇、樹木、建筑小品配置得當，對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。

　　2、定期清除綠地雜草、雜物。

　　3、適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

　　4、適時噴灑藥物，預防蟲害。

　　5、禁止任何人以任何理由隨意占用、毀壞小區(qū)綠地。

　　八、社區(qū)文化

　　1、小區(qū)訂有居民精神文明建設公約，居民能自覺遵守住宅小區(qū)的各項管理規(guī)定。

　　2、小區(qū)居民鄰里團結互助，文明居住，關心孤寡老人、殘疾人。

　　3、小區(qū)內有娛樂場所和設施，管理單位定期組織開展健康有益的社區(qū)文體活動。

　　4、管理單位積極配合街道、辦事處、居委會，業(yè)主委員會、派出所開展的各項工作。

　　附件二

　　“ ”物業(yè)人事管理架構設置及人員成本費用核算一覽表

　　序號人員設置數量工資標準工資小計

　　一管理層人員

　　①經理1人 元/月 元/月

　　②財務收費及辦公事務主管1人 元/月 元/月

　　③收費管理員2人 元/月/人 元/月

　　④統計核算1人 元/月 元/月

　　⑤出納1人 元/月 元/月

　　合計

　　元/月月

　　二工程技術類人員

　　①工程修繕及水電主管1人 元/月 元/月

　　②水電工(24小時值班)2人 元/月 元/月

　　③日常維修(電梯維修)1人 元/月 元/月

　　④日常維修1人 元/月 元/月

　　⑤勤雜事務及抄表管理2人 元/月 元/月

　　合計

　　元/月

　　三保安類人員

　　①隊長1人

　　②班長4人

　　③收費專管員2人

　　④定崗編制(7崗)28人

　　⑤巡邏崗(3崗)9人

　　注人均員工工資按 元/每月/每人核算，共計44人

　　合計 元/月

　　四保潔綠化類人員

　　①班長4人 元/月 元/月

　　②管理人員20人 元/月 元/月

　　合計

　　元/月

　　五工資總額及人員總數

　　①工資總額

　　元/月

　　②人員總數

　　人

　　注以上人員工資含通信、交通補助，養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)保、教育基金補助等。

　　六1、 國家法定節(jié)假日加班費用依照 元/天/人由甲方發(fā)放。

　　2、管理者籌金依照每月1萬元的標準由甲方支付給乙方。

物業(yè)管理公司接管合同書 篇3

　　為提高廣大業(yè)主及使用人的生活水平，創(chuàng)造一個良好的社區(qū)環(huán)境，根據國務院《物業(yè)管理條例》要求，擬采用公開招標的方式聘請專業(yè)的物業(yè)管理公司對 實施物業(yè)管理。

　　一、物業(yè)項目名稱

　　座落位置：

　　四至：東 南

　　西 北

　　二、規(guī)劃建設基本情況

　　1、物業(yè)的建設單位：

　　設計單位：

　　施工單位：交付使用的日期：

　　房屋驗收情況：

　　2、總占地面積 平方米，總建筑面積 平方米，其中住宅 平方米，商業(yè)經營用房 平方米，辦公用房 平方米，車庫 平方米，其它 平方米。共有房屋 幢，住宅 戶。

　　3、公用設施設備及公共場所情況

　　(1)綠化面積 平方米，道路面積 平方米;

　　(2)物業(yè)管理用房 平方米，產權歸業(yè)主所有。

　　(3)路燈 盞，垃圾箱 個，排污管道 米，化糞池 個;

　　(4)體育設施及場所;

　　(5)消防設施;

　　(6)報警、監(jiān)控、對講系統;

　　(7)電梯及備用電源;

　　(8)其它

　　三、物業(yè)管理的內容

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護、管理;

　　2、本物業(yè)項目范圍內的公用設施設備及場所(消防、機電設備、道路、路燈、化糞池、停車場、管道、垃圾道、電梯 )的使用、維修、養(yǎng)護和管理;

　　3、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生;

　　4、公共生活秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務(不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產保險和財產保管責任);

　　5、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理;

　　6、區(qū)內交通與車輛停放秩序的管理;

　　7、裝修管理;

　　8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案和竣工驗收資料;

　　9、法律政策及合同規(guī)定的其他事項。

　　四、有關說明及要求

　　1、中標人應當嚴格按照國家和本市物業(yè)管理的有關規(guī)定和物業(yè)服務合同，對 物業(yè)項目實施專業(yè)化管理，綜合服務，自主經營，自負盈虧。

　　2、本物業(yè)項目管理期限為 年。

　　3、招標人于中標后一個月內與 簽訂本物業(yè)項目的物業(yè)服務合同， 移交物業(yè)管

　　理用房和相關的檔案資料。

　　4、本項目的物業(yè)管理公共服務收費標準由物業(yè)管理企業(yè)根據服務內容、服務深度核算，住宅區(qū)物業(yè)管理服務收費標準實行市物價局批準的指導價，待中標后，報物價局審核批準。

　　5、經過資格預審入圍的投標人須繳納 萬元的履約保證金。中途退標者，履約保證金不予退還。中標人的履約保證金將轉為風險抵押金。中標單位如未達到預定的目標，抵押金不予退還，抵押金期限為三年。

　　五、物業(yè)管理標準及懲罰

　　1、物業(yè)項目的物業(yè)管理按照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》執(zhí)行及標書、委托合同的有關規(guī)定。

　　2、招標人每年對 物業(yè)管理進行考核。如未達到上述物業(yè)管理標準或出現重大管理失誤、業(yè)主投訴多、管理服務水平下降等情況，可終止物業(yè)服務合同并進行財務審計，由中標人承擔違約和賠償責任。

　　六、投標、開標時間

　　1、各投標人應做好投標書，密封后于 年 月 日送達招標工作負責人辦公室;逾期送達的，視為無效標書。

　　2、開標時間為 年 月 日。

　　七、其他事項

　　1、 的物業(yè)管理招投標違反招標文件規(guī)定，或在投標過程中的違法、違紀、違規(guī)行為的，一經查實，取消本次投標資格;已中標的，終止物業(yè)服務合同，責任人承擔一切后果。

　　2、歡迎社會各界對此次招標投標活動進行監(jiān)督。

　　監(jiān)督電話：

　　項目標書及答辯要求

　　一、標書(100分)

　　(一)投標人擬采取的管理方式，管理組織機構(管理體制、管理方法、機構設置);

　　(二)管理人員的配備、培訓及管理;

　　(三)管理規(guī)章制度。包括公眾制度、內部崗位責任制、管理運作制度、管理人員考核制度等;

　　(四)管理費用的收支預算方案。應列明收入項目和支出項目預算，有文件規(guī)定的按文件規(guī)定測算，無文件規(guī)定的按市場價測算;

　　(五)檔案建立與管理。包括房屋檔案、管理服務資料等;

　　(六)各項指標的承諾及完成承諾指標所采取的措施。

　　各項指標：1、房屋完好率;

　　2、房屋維修及時率;

　　3、維修質量合格率及回訪率;

　　4、管理費收繳率;

　　5、業(yè)主滿意率;

　　6、業(yè)主有效投訴率與處理率;

　　7、綠化完好率;

　　8、清潔、保潔率;

　　9、路燈完好率;

　　10、道路完好率;

　　11、治安協防工作;

　　12、機電設備完好率;

　　13、消防設施完好率;

　　14、管理人員、特殊工種人員持證上崗率;

　　15、其它有關指標。

　　對以上各項指標，均需注明標準和計算測定依據以及承諾所采取的措施。

　　(七)搞好管理服務工作的設想、措施;

　　(八)便民服務措施。有償服務項目及價格需列明;

　　(九)愿意承擔的違約責任。

　　上述項目應要體現其合理性、先進性、完備性、可行性，評委會將以其作為評標依據，并根據上述項目制訂具體評分標準，按照百分制進行打分。

　　二、現場答辯(100分)

　　由評標委員會對參加投標單位的經理、擬任管理處主任二人分別提問，提問的內容為該項目的管理服務事項。評委根據答辯的標準，對答辯人的物業(yè)管理知識、物業(yè)管理實作熟悉程度，管理該項目的信心等進行綜合評分。

　　三、投標人業(yè)績考核調查(100分)

　　在招標人組織安排下，采取隨機調查取樣的方式，對投標人的工作業(yè)績、管理水平、信譽等進行現場調查，打分。

　　四、評分原則

　　標書、答辯、業(yè)績調查所得分值，分別乘以系數為0.5、0.25、0.25，三項之和得出綜合評分，評委會根據綜合評分，提出書面評標報告，推薦合格的中標候選人。

物業(yè)管理公司接管合同書 篇4

　　甲方(委托方)_____業(yè)主管理委員會

　　乙方(受委托方)_____物業(yè)管理公司

　　為加強_____小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據_____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

　　第一條物業(yè)管理內容

　　1.甲方將位于_____區(qū)_____路的_____范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統一管理，綜合服務。

　　2.管理事項包括：

　　(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;

　　(2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;

　　(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);

　　(4)公共生活秩序;

　　(5)文娛活動場所;

　　(6)便民服務網點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;

　　(7)車輛行使及停泊;

　　(8)物業(yè)檔案管理;

　　(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第二條委托物業(yè)管理形式

　　承包經營、自負盈虧。

　　第三條物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為________年，自________年____月____日起到________年____月____日止。

　　第四條雙方權利、義務

　　1.甲方權利、義務：

　　(1)根據本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

　　(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的__%)__平方米給乙方，按月租金_元租用，并負責辦理使用手續(xù);

　　(4)給乙方提供管理用房__平方米(其中辦公用房__平方米，員工宿舍__平方米)，按月租金__元租用;

　　(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;

　　(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

　　(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

　　(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;

　　(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;

　　(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　2.乙方責任、權利、義務：

　　(1)根據有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

　　(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　3.其他事項

　　(1).雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　(2).合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

　　(3).本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協商處理。

　　4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

　　5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　7.本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　法人代表：法人代表：

　　________年____月____日________年____月____日