物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書(精選15篇)
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇1
甲方(業(yè)主大會):____________
乙方(物業(yè)管理企業(yè)):________
物業(yè)名稱:____________________
甲方(業(yè)主大會)
組織名稱:____________________
業(yè)主委員會代表人:____________
地址:________________________
聯(lián)系電話:____________________
乙方(物業(yè)管理企業(yè))
企業(yè)名稱:____________________
法定代表人:__________________
地址:________________________
聯(lián)系電話:____________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就________(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:____________________
物業(yè)類型:____________________
座落位置:____________________
占地面積:______平方米;建筑面積:______平方米
四至:東至:______南至:______西至:______北至:______
其他:____________________
第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章 委托服務事項
第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內容為:
1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2.物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。
3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通秩序與車輛停放的管理。
8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。
9.物業(yè)檔案資料管理。
10.物業(yè)項目使金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由______承擔。
第十條 停車收費分別采取以下方式:
1.停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應按照物價部門核定的`標準向乙方交納停車費,該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
2.停車場屬于開發(fā)建設單位所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權,車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;
3.車位權屬系業(yè)主的,應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準,向乙方交納停車管理服務費。
第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
1.________________________________________
2.________________________________________
3.________________________________________
第十三條 乙方經(jīng)營管理會所,可按______標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施,可按______標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備,按______標準提取管理服務費。
第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得甲方相關業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。
第十五條 乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條 其他約定___________________。
第五章 雙方的權利義務
第十七條 甲方的權利義務
甲方享有以下權利:
1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算,監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;
3.制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度;
4.審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;
5.定期聽取乙方關于物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告,并定期向業(yè)主公布報告;
6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;
7.對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,提請有關部門處理;
8.監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;
9.實行酬金制物業(yè)服務收費方式的,有權與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
10.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
甲方應履行的義務:
1.甲方應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
(2)規(guī)劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費;
3.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,配合做好相關業(yè)主的工作,并協(xié)助乙方在約定的期限內恢復原狀;
4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系;
5.負責本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌;
6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
8.協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題;
9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十八條 乙方的權利義務
乙方享有的權利:
1.按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理,提供專業(yè)化的服務;
2.按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;
3.可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;
4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
5.自主開展各項經(jīng)營管理活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;
6.對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。
7.根據(jù)甲方授權,制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
8.根據(jù)甲方授權,采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為;
9.根據(jù)甲方授權,在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
10.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務:
1.履行合同、提供物業(yè)服務;
2.及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內有關物業(yè)管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
3.在承接物業(yè)時,應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;
4.在物業(yè)管理區(qū)域內公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準;
5.結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養(yǎng)計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經(jīng)依法議定后組織實施;
6.制止本物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告;
7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作,發(fā)生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現(xiàn)場,協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;
8.實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,應與其訂立書面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時制止和糾正,對情節(jié)嚴重的,要及時報請相關部門處理;
10.非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù),不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
11.未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動;
12.不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;
13.本合同終止時,應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給甲方。
14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第六章 物業(yè)管理用房
第十九條 甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房,建筑面積______平方米,其中包括:辦公用房______平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于______,______住宿用房______平方米、位于______,其他用房______平方米,位于______。
第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
本合同終止時,乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。
第七章 物業(yè)服務合同期限及解除
第二十一條 本合同期限為________年,自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內,甲方作出續(xù)聘或選聘的決定,在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。
第二十二條 有以下情形之一的,可以提前解除本合同:
1.物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;
2.因不可抗力因素,致使物業(yè)服務合同無法正常履行;
3.乙方嚴重違反本合同約定,不按本合同履行義務的,經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的;
4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,致使物業(yè)管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。
第二十三條 需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序,業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。
第八章 違約責任
第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害,達不到使用功能和造成重大事故的,由乙方承擔相應責任。
第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務,乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。
第二十六條 乙方違反合同約定,擅自提高收費標準的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。
第二十七條 乙方違反本合同約定,致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:
1.____________________________________;
2.____________________________________。
第二十八條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的,應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。
第二十九條 雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
1.因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;
2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;
3.因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外,乙方應事先通知業(yè)主及使用人);
4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第九章 附則
第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
第三十一條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_______日內,根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決:
1.重慶仲裁委員會仲裁;
2.人民法院訴訟。
第三十六條 本合同正本連同附件_______頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第三十七條 本合同自_______起生效。
甲方:
乙方:
日期:年月日
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇2
委托方(以下簡稱甲方):______________________
受托方(以下簡稱乙方):______________________
根據(jù)《_____》、《?物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,甲方將?(物業(yè)項目名稱)委托乙方進行前期物業(yè)管理服務,訂立本合同。
第一條?委托物業(yè)的基本情況
物業(yè)類型:_____________________
坐落位置:_____________________
四?至:________________________
西?北:________________________
占地面積:_______萬平方米
建筑面積:_______萬平方米
第二條?物業(yè)管理服務事項
(一)房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:主體結構(包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等?;
(二)房屋共用設施設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;
(三)物業(yè)管理區(qū)域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等;
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護管理;
(五)公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運等;
(六)_____停放車位的服務與管理,特別是對未參加__________的_____有效制止停放;
(七)維護公共秩序,包括門崗執(zhí)勤、巡視等?;
(八)物業(yè)管理有關的文件、資料和業(yè)主情況的管理,包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。
第三條?前期物業(yè)管理服務合同期限
本合同自__________年_______月_____日開始,至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務企業(yè),并簽訂《物業(yè)管理服務合同》之日終止。
第四條?甲方權利義務
(一)維護全體業(yè)主的合法權益,擬定并遵守業(yè)主公約;
(二)在銷售商品房時,應當向購房人明示本合同的內容,并由購房人對本合同的內容和業(yè)主公約予以書面確認;
(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務方案及管理制度;
(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;
(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行;
(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質量保證書的約定,承擔物業(yè)
保修責任。保修期內出現(xiàn)問題,負責返修、完善;
(七)當本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時,應當及時告知乙方;
(八)負責處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題:
1、承擔相關的前期物業(yè)管理服務費用;
2、向乙方提供全部工程技術檔案資料;
第五條?乙方權利義務
(一)依照有關規(guī)定和本合同約定,制定物業(yè)管理服務制度,對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理;
(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務費;
(三)建立物業(yè)項目的管理檔案;
(四)對業(yè)主違反國家和本市有關法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為,進行勸阻、制止,并向有關部門報告;
(五)對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的,代表業(yè)主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;
(六)不得將物業(yè)項目整體轉讓給其他物業(yè)管理服務企業(yè)管理,但可以將專項服務委托專業(yè)公司承擔;
(七)、負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃,并組織實施;
(八)、提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主,當業(yè)主裝飾裝修房屋時,與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議,并負責監(jiān)督,對不符合安全要求和影響公共利益的,進行勸阻制止,責令改正;
(九)、負責編制物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;
(十)、每?6?個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目;
(十一)、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,負責召集首次業(yè)主會會議:
1、出售建筑面積達百分之_____以上;
2、業(yè)主入住率達百分之_____以上;
3、首位業(yè)主實際入住達_____年以上。
(十二)、對本物業(yè)的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,經(jīng)甲方或相關業(yè)主同意后報有關部門批準方可實施;
(十三)、本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時,必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項:
1、物業(yè)管理服務費、場地占用費、利用物業(yè)共用設施所得收益等余額和財務賬冊;
2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關資料;
3、物業(yè)管理服務用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。
(十四)、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安案件或者各類災害事故時,應當及時向公安和有關部門報告,并協(xié)助做好調查和救助工作。
(十五)、接受全體業(yè)主的監(jiān)督;
(十六)、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導;
第六條?物業(yè)管理服務標準
(一)、房屋外觀:
1、房屋外觀完好、整潔,無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志,設有平面引導圖;
3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物;
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象,二樓以上無護欄;
5、房屋完好率_____%以上;
6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續(xù),工程質量驗收手續(xù)齊全,決算書經(jīng)過有關部門審計,有完整的竣工報告并建立有關保修制度,工程資料存檔備查;
7、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔;
(二)、設備運行:保持良好。
(三)、房屋共用部位及共用設備的維修、養(yǎng)護:
1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱;
2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗;
3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患;
4、小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴格的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格;
5、電梯按規(guī)定時間運行,電梯廂清潔衛(wèi)生,、照明良好;
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄;
7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖的各項規(guī)章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度按照?有關標準執(zhí)行;
(四)、物業(yè)管理區(qū)域內共用設施、場地的維修、養(yǎng)護:
1、小區(qū)內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用;
2、公共照明設施設備齊全,運行正常;
3、道路暢通,路面平坦無損壞;
4、污水排放暢通,溝道無積水;
5、危險部位標志明顯,有防范措施;
(五)、環(huán)境衛(wèi)生:
1、小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施;
2、小區(qū)內實行垃圾袋裝化,日產(chǎn)日清;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生,通風照明良好;
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔;
5、雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;
6、小區(qū)內馬路無攤點、市場,商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;
7、小區(qū)內無違章臨時建筑;
8、小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象;
(六)、綠化養(yǎng)護:
1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當;
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理,無損壞、踐踏現(xiàn)象,無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(七)、_____行駛與停放秩序管理:
_____停放有序,場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損,_____管理制度完善。
(八)、公共秩序管理及消防:
1、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度;
2、值班人員有明顯標志,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實;
3、消防系統(tǒng)標志明顯,設備完好,可隨時啟用;
4、配備專職或_____消防管理人員;
5、消防通道暢通無阻。
(九)房屋小修、急修及時率_____%以上,合格率達_____%,險情排除及時率達_____%,有維修記錄和回訪記錄;
第七條?物業(yè)管理服務費用
(一)物業(yè)管理服務費
1、竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關費用由甲方承擔。
2、竣工驗收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務費,非住宅房屋按建筑面積每月每平方米?元由業(yè)主交納;
配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米?元由業(yè)主交納;
業(yè)主應在每月?日前交納
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔物業(yè)管理服務費用的,由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務費由甲方交納。
5、業(yè)主轉讓物業(yè)時,須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務費用的,從逾期之日起按每天應交物業(yè)管理服務費的萬分之?三?交納滯納金。
(二)車位使用費
車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標準收取:
1、機動_____:
(1)、_______________
(2)、_______________
2、非機動_____:
3、車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結余部分,主要用于:
(1)、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;
(2)、綠地養(yǎng)護;
(3)、彌補減免的物業(yè)管理服務費用;
(4)、便民服務費用;
(5)、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
(三)、代辦服務費
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委托,提供代辦服務,代辦服務費按以下方式收取:
1、甲方與相關部門辦理移交手續(xù)前,代辦服務費由甲方交納;
2、甲方與相關部門辦理移交手續(xù)后,代辦服務費由委托方交納。
第八條?物業(yè)管理服務用房
在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內,甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之_____的物業(yè)管理服務用房,乙方負責維修、養(yǎng)護,不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。
第九條?物業(yè)管理驗收交接
(一)甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前_____日內,應與乙方辦理接管驗收手續(xù),委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業(yè)。
(二)在物業(yè)竣工驗收合格后_____日內,甲方應向乙方移交下列文件和資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備的竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;
2、物業(yè)竣工驗收資料;
3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養(yǎng)技術資料;
4、物業(yè)質量保證文件和使用說明文件;
5、物業(yè)管理需要的其他資料。
第十條?違約責任
(一)甲方違反本合同第四條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
(二)乙方違反本合同第五、六條的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方在五日內整改,預期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
(三)乙方違反本合同第七條的約定,擅自提高_____標準的,甲方及業(yè)主有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。
(四)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付__________元的違約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第十一條?質量糾紛的約定
因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因,以有資質的鑒定部門的鑒定為準。
第十二條?不可抗力的約定
本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十三條?爭議處理
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解,協(xié)商調解不成的,向天津_____委員會申請_____;
第十四條?合同附件
(一)雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議于本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家和本市有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條?合同備案
(一)本合同正本連同補充協(xié)議及附件一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂之日起十五日內,甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。
第十六條?合同責任及生效
(一)乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,本物業(yè)的全體業(yè)主應對履行本合同承擔相應的責任。
(二)本合同自簽訂之日起生效。
(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認書后對其具有約束力。
甲方(簽章):__________________乙方(簽章):__________________
___________年________月________日___________年________月________日
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇3
甲方:
乙方:
為了維護大廈各業(yè)主的權益,促進大廈的管理,現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)管理公司達成以下協(xié)議:
一、業(yè)主已于 年 月 日收到物業(yè)管理有限公司簽訂的《住戶手冊》。
二、同意將來若將該物業(yè)產(chǎn)權轉移(包括但不限于出售、轉讓、饋贈、遺贈或互易)時,需取得承讓人在公證處簽署此相同的承諾書,并在產(chǎn)權轉移后一個月內將該份合約交管理公司,以確保該承讓人遵守該管理公約及業(yè)主守則的規(guī)定,此外亦同意以書面通知發(fā)展商及管理者關于單元擁有人的變更及承讓人的姓名,聯(lián)絡地址及其他有關資料。
三、本業(yè)主/本公司完全同意和嚴格遵守本手冊所載之各項內容并愿意與小區(qū)管理處通力合作,共同維護住宅小區(qū)的建設風貌及優(yōu)美、整潔、寧靜、安全的居住環(huán)境。如有違反愿按《住戶手冊》中的要求,接受經(jīng)濟和行政處罰。
四、本合同一式兩份,業(yè)主和管理處各執(zhí)一份,自簽字之日起具有法律效力。
業(yè)主房屋地址:
業(yè)主(委托人)簽名:
聯(lián)系電話:
管理單位蓋章:
負責人簽名:
聯(lián)系電話:
年 月 日
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇4
甲方:_________計劃財務部
乙方:_________物業(yè)服務中心
為進一步做好學院的物業(yè)管理,物業(yè)服務工作,需明確甲,乙雙方的責任、權利、義務,立此合同,以供雙方共同遵守。
一、管理服務的范圍:負責除學生生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域,空間的各項物業(yè)服務,管理工作。
(一)全院的供電供水服務管理。
(二)綠化,美化,保潔服務管理。
(三)高職中心樓住宿學生的服務管理。
(四)向學院交納管理費用。
(五)醫(yī)務室,收發(fā)室,接送教工子女入托上學服務管理。
(六)水電,校產(chǎn)維修服務管理。
(七)文印部,儲蓄所,招待所,學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
(一)服務區(qū)內應經(jīng)常保持衛(wèi)生,清潔,院內垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到師生滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛(wèi)生工具費_________萬元,_________萬元垃圾清運費,_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進行經(jīng)常檢查,用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_________%不獎不罰;_________以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以內予以獎懲。
(二)院內現(xiàn)有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調整移栽,節(jié)日及要求時,院內集中擺放盆景等,現(xiàn)有綠化面積約_________萬平方米,種植樹木約_________株,管護費用_________萬元(包括全部勞務費,工具費等)。院內花草樹木成活率達_________%以上,及時澆水滅蟲修剪、整治,因管理不善,出現(xiàn)死亡,按面積大小、樹木棵數(shù),除重新載植外,另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。
(三)收發(fā)室服務全院師生,保證發(fā)送及時無差錯,假期中,每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等,總費用_________萬元。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。
(四)醫(yī)務室,保證為師生24小時值班服務,做好學生的體檢工作,重病號的轉送工作,辦理公療人員的有關手續(xù),全院的衛(wèi)生宣傳,防疫工作等。服務費為_________萬元/年,學生體檢另付費用。要求醫(yī)務室建立正規(guī)財務帳。
(五)宇通車接送教工子女上學,每天必須按時,不丟不掉學生。接送保證每天不少于_________次,服務費共_________萬元(包括司機工資,汽油費,養(yǎng)路費,保險費,車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整,則其費用作相應增減。現(xiàn)里程為_________公里)。每學期向學生家長征求一次綜合意見,測評,滿意率低于_________%者,給予_________元以內罰款;滿意率高于_________%者,給予_________元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執(zhí)行。
(六)學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執(zhí)行,按照學院下達購置計劃,做到物美價廉。損耗乙方負擔,勞務等相關費用_________萬元。
(七)供電服務管理,供水服務管理,應做到供電供水及時,保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時后,應立即啟動自備電源,院內早上_________點半至晚_________點之間,一般情況連續(xù)停電不得超過_________小時,原則上全天24小時供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_________元以內。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。學院內:電價為_________元/度,水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調整;對于實驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的用戶,由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內部分由學院另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學,科研任務之外,開展有償服務的,由學院下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費:_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行,勞務及小件工具等費用:_________萬元。
甲方:___________________________計劃財務部 乙方:___________________________物業(yè)服務中心
簽訂日期:_____________年_______月_______日 簽訂日期:_____________年_______月_______日
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇5
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)
組織名稱:_________________________
代表人:___________________________
地址;_____________________________
聯(lián)系電話:_________________________
受委托方(以下簡稱乙方)
企業(yè)名稱:_________________________
法定代表人:_______________________
注冊地址:_________________________
聯(lián)系電話:_________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上,甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:________________
座落位置:________市________區(qū)________路(街道)________號
四至:________________________
占地面積:________平方米
建筑面積:________平方米
(委托管理的物業(yè)構成細目見附件)
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________.
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________.
第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________.
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所________、________、________.
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________.
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______.
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1.物業(yè)管理費:________________
2.保潔費:________________
3.保安費:________________
4.房屋設備運行費:________________
5.維修養(yǎng)護費:________________
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。
第十六條其他委托事項
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6.在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方),由乙方按下列第________項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________元租用,其租金收入用于________.
7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起________日內向乙方提供;
8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時,負責催交或以________方式償付;
9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條乙方權利義務
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇6
被委托方:________(以下簡稱甲方)
委托方:________(以下簡稱乙方)
搞好廠房的物業(yè)管理,________物業(yè)管理有限公司與進駐企業(yè)________(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商,甲、乙雙方簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守。
一、甲方負責大樓進駐企業(yè)的供水、供電和電梯,以及提供治安保衛(wèi),環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等項服務。甲方為乙方提供服務,乙方應積極協(xié)助,提供便利條件。
二、乙方提出的供水、供電要求:
1、用電類別:__________
用水容量:__________
用電容量:__________
用表直供:__________
用甲方配電房 柜直供。
2、 每月水費、排污費按黃石市規(guī)定工業(yè)用水、排污費的收費標準計取;
電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元/度;每月初3號抄表,7號收費。
3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外,凡因維(檢)修等原因,甲方應提前一天通知乙方作準備。
4、 乙方要嚴格按申報的電容量用電,若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負荷用電,除按有關規(guī)定給予處罰外,由此造成的事故責任和損失,由乙方全部承擔。
5、 凡由甲方配電、供水的直供戶,不得向樓外鄰近的用戶提供水、電,也不得在內部擅自接用水、電,如若超負荷造成的配電設備損壞,或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失,由乙方負責賠償,修復。
三、計量辦法:
1、乙方專線始端應配置電度表,每月按表計費,并分攤部分公用電費用;
如中小企業(yè)合用一個電表、水表時,則按電表、水表的實用數(shù)進行各戶分攤,分攤比例按各戶使用情況,水管直徑等情況議定。
2、根據(jù)XX市供電局有關規(guī)定,實行基本電價 元/KVA.月,基本水價以自來水公司規(guī)定底價,作為該戶的起動價。
3、乙方接到甲方《繳費通知》后,如對耗電量費用有疑問時,應在2個工作日內向甲方提出咨詢、核對,逾期被視為認可。
4、甲方向乙方發(fā)出《繳費通知》(含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費項目和租房合同所規(guī)定的項目)后三日內(遇節(jié)、假日順延)應繳納費用,如電話催促仍逾期不交者,按日加收滯納金0.05%,每月20日前仍不結清欠款的,則停止水、電供給。
四、物件設施管理:
1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施(如門窗、配電柜、廁所、空調、電梯)應完好無損。
2、乙方要加強員工管理教育,愛護公物和公共設施,自覺遵守衛(wèi)生條例,不亂扔廢棄物,不亂堆垃圾,不亂停放車輛,違法亂紀者將處以5?50元罰款。
3、甲、乙雙方都要加強治安保衛(wèi)工作,甲方負責門衛(wèi)治安,乙方負責內部保安工作。甲、乙雙方要互相支持,密切配合。
五、電梯使用管理:
1、甲方提供正常運行客貨梯,其維修、大修、保養(yǎng)費用和電費,由乙方或使用電梯單位共同承擔。
2、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯,也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯,并且負責保養(yǎng)電梯、打掃電梯內衛(wèi)生。
3、若電梯出現(xiàn)故障時,應及時通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修,其維(檢)修費或更換零件費等開支,由乙方支付。
4、電梯為客貨兩用,不能超重,嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。
六、收費項目及金額:
1、電梯使用費:0.1元/平方米?月,使用電費由企業(yè)共同承擔。
2、物業(yè)管理費用:3元/平方米?月(含市政設施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費用)。
七、其他:
1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件,與該合同具同等效力。
2、本協(xié)議未盡事宜,雙方另行議定,其補充協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。
3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效。
4、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方: __________乙方:__________
甲方代表:__________
日期:__________
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇7
甲方:;法定代表人:;住所地:;郵編:。
乙方:;法定代表人:;住所地:;郵編:;資質等級:;證書編號:。根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況:物業(yè)名稱;物業(yè)類型;座落位置;建筑面積。物業(yè)管理區(qū)域四至:東至;南至;西至;北至。(規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構成明細見附件二)。
第二章服務內容與質量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:1、;2、;3、。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)管理服務質量標準見附件五)。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第七條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:1、;2、。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理
第八條停車場收費分別采取以下方式:1、停車場屬于全體業(yè)主共有的,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。3、停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第九條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十條本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:1、;2、。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,經(jīng)營收入按下列約定分配:1、;2、。
第五章物業(yè)的承接驗收
第十二條乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗:1、;2、;3、。
第十三條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題:1、;2、;3、。甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:1、;2、;3、。
第十四條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十五條乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;4、。
第十六條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護
第十七條業(yè)主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十八條乙方可采取規(guī)勸、等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第十九條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應征得相關業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。
第二十一條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十二條甲方應于(具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積平方米,其中:辦公用房平方米,位于;住宿用房平方米,位于;用房平方米,位于。
第二十三條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第二十四條專項維修資金的繳存。
第二十五條專項維修資金的管理。
第二十六條專項維修資金的使用。
第二十七條專項維修資金的續(xù)籌。
第八章違約責任
第二十八條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十九條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準,應按的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,應按的標準向乙方支付違約金。
第三十一條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十二條甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十三條以下情況乙方不承擔責任:1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;5、。
第九章其他事項
第三十四條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內,業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同自動終止。
第三十五條本合同期滿前月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十六條本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。
第三十七條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內容的承諾。
第三十八條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。
第三十九條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
第四十一條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:1、向仲裁委員會申請仲裁;2、向人民法院提起訴訟。
第四十二條本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份。
甲方(簽章)乙方(簽章)
法定代表人法定代表人年月日
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇8
甲方:
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話:
統(tǒng)一社會信用代碼:
乙方: 物業(yè)服務中心
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話:
統(tǒng)一社會信用代碼:
為進一步做好學院的物業(yè)管理,物業(yè)服務工作,需明確甲,乙雙方的責任、權利、義務,立此合同,以供雙方共同遵守。
一、管理服務的范圍:負責除學生生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域,空間的各項物業(yè)服務,管理工作,具體包括:
(一)全院的供電供水服務管理。
(二)綠化,美化,保潔服務管理。
(三) 樓住宿學生的服務管理。
(四)醫(yī)務室,收發(fā)室,接送教工子女入托上學服務管理。
(五)水電,校產(chǎn)維修服務管理。
(六)文印部,儲蓄所,招待所,學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用
(一)服務區(qū)內應經(jīng)常保持衛(wèi)生,清潔,院內垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到師生滿意。此項總費用為 萬元(大寫: )(包括勞務費及衛(wèi)生工具費 萬元(大寫: ), 萬元(大寫: )垃圾清運費, 萬元(大寫: )管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進行經(jīng)常檢查,用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為 %不獎不罰;滿意率 %以下,給予 元(大寫: )以內罰款; %以上,給予 元(大寫: )以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在 元(大寫: )以內予以獎懲。
(二)院內現(xiàn)有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調整移栽,節(jié)日及有要求時,院內集中擺放盆景等,現(xiàn)有綠化面積約 萬平方米,種植樹木約 株,管護費用 萬元(大寫: )(包括全部勞務費,工具費等)。院內花草樹木成活率達 %以上,乙方應及時澆水、滅蟲、修剪和整治,若因管理不善,出現(xiàn)死亡,按面積大小、樹木棵數(shù),除重新栽植外,另處以成本費用 倍以內罰款。滿意率為 %不獎不罰; %以下,給予 元(大寫: )以內罰款; %以上,給予 元(大寫: )以內獎勵。
(三)收發(fā)室服務全院師生,保證發(fā)送及時無差錯。在假期中,每周應當不少于 次發(fā)送報紙信件等,總費用 萬元(大寫: )。滿意率為 %不獎不罰; %以下,給予 元(大寫: )以內罰款; %以上, 給予 元(大寫: )以內獎勵。
(四)醫(yī)務室,保證為師生24小時值班服務,做好學生的體檢工作,重病號的轉送工作,辦理公療人員的有關手續(xù),全院的衛(wèi)生宣傳,防疫工作等。服務費為 萬元/年(大寫: ),學生體檢另付費用。要求醫(yī)務室建立正規(guī)財務賬。
(五) 車接送教工子女上學,每天必須按時,不丟不掉學生。接送保證每天不少于 次,服務費共 萬元(大寫: )(包括司機工資,汽油費,養(yǎng)路費,保險費,車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整,則其費用作相應增減。現(xiàn)里程為 公里)。每學期向學生家長征求一次綜合意見和測評,滿意率低于 %者,給予 元(大寫: )以內罰款;滿意率高于 %者,給予 元(大寫: )以內獎勵。其它方面按《 學院車輛管理辦法》執(zhí)行。
(六)學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執(zhí)行,按照學院下達的購置計劃進行采購,應當做到物美價廉。發(fā)生的損耗由乙方負擔,勞務等相關費用 萬元(大寫: )。
(七)供電服務管理,供水服務管理,應做到供電供水及時,保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時后,應立即啟動自備電源,院內早上 點半至晚上 點之間,一般情況連續(xù)停電不得超過 小時,原則上全天24小時供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用 元(大寫: )以內。滿意率為 %不獎不罰; %以下,給予 元(大寫: )以內罰款; %以上,給予 元(大寫: )以內獎勵。學院內:電價為 元/度(大寫: ),水價為 元/噸(大寫: )(承包單位除外)。電費: 萬元(大寫: )(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調整;對于實驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的用戶,由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內部分由學院另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學,科研任務之外,開展服務的,由學院下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費: 萬元(大寫: )(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行,勞務及小件工具等費用: 萬元(大寫: )。
(八)做好 樓住宿學生管理服務工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付 元(大寫: ),實習不住校而留有床位的學生,每生每年撥付 元(大寫: )。
(九)學生管理
1.加強學生日常基本道德行為規(guī)范的教育和管理。
(1)嚴格按照《 學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求,抓好學生操行評定工作。
(2)采取有效措施,使學生不文明率年均控制在 %以內。
2.加強學生紀律教育,嚴肅處理違紀學生。
(1)要采取有力措施,使違紀率年均控制在 %以內。
(2)對違紀學生的處理,要及時準確地做好原始材料的調查取證,堅持在事實清楚,證據(jù)確鑿,定性準確,處理恰當,手續(xù)完備(本人檢查,證言等)的基礎上,寫出書面處理意見(含錯誤事實,性質,參加研究人員和處理結果等)。
(3)嚴禁對違紀事件隱瞞事實,弄虛作假,不及時處理或不上報。
(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班,保證新生報到,每學期開學和學院一起安排學生住宿,定期檢查學生晚歸和外宿,將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系,并協(xié)助查處和處理。
(5)謹防重大惡性事件發(fā)生,若發(fā)生重大惡性事故,除承擔相應的責任外,每次處以 元(大寫: )以下的罰款,并予以通報批評。
3.狠抓學生干部隊伍的教育和管理,每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評,及時清除不合格,亂紀的學生干部。
4.服務熱情,態(tài)度和藹。若服務人員與學生謾罵,打架,視情節(jié)輕重一次罰款 元(大寫: )。
5.保持學生公寓內務整潔,環(huán)境干凈,培養(yǎng)學生講衛(wèi)生的良好習慣,保持學生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格,每次每棟處以 元(大寫: )以下罰款。學生測評滿意率在 %,不獎不罰;每低于一個百分點罰款 元(大寫: ),每高一個百分點獎勵 元(大寫: )。
(十)關于校產(chǎn),水電等維修工作:全年水電及校產(chǎn)維修費 萬元(大寫: ),按月?lián)芨?含液化氣站維護、運行費, 元(大寫: )以下現(xiàn)有設施的維修,單項 元(大寫: )以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質量較差,視檢查情況,每次應給予 元(大寫: )以內處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為 %不獎不罰,否則給予 元(大寫: )以內獎罰。
(十一)乙方有權對轄區(qū)內學生損壞公物等行為進行處罰,有責任阻止學生踐踏草坪,損壞公物等不文明行為,若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止,一次扣罰乙方 元(大寫: )- 元(大寫: )。
(十二)若因乙方原因出現(xiàn)重大責任安全事故,除給予經(jīng)濟處罰外,還要追究相應責任。
上述第(九)項由學生工作部監(jiān)控,其余項目由計劃財務部監(jiān)控。
三、甲方的責任、權利、義務
(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施,條件。
(二)每月按時撥付固定性的勞務費。
(三)對于大宗購置,甲方應監(jiān)督乙方的招標工作。
(四)對于物資采購等事宜,甲方應及時督查。
(五)甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務
(一)對于雙方認定的目標要求,乙方應全力組織實施。
(二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具,以改善衛(wèi)生狀況。
(三)經(jīng)甲方同意,乙方有權利用學院的名義,在院內外依法進行經(jīng)營活動,但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,自購設備,乙方具有其所有權和處置權。
(四)乙方在力所能及的條件下,參加院內維修等項目的競標。
(五)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜,乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任
甲乙雙方應共同遵守本合同條款,除人力不可抗拒的原因外,不得單方解除合同,否則視為違約,應追究相應的違約責任。
一方?jīng)]有履行本合同的義務或履行有瑕疵的,應承擔因此給另一方造成的全部損失。并支付 元(大寫: )的違約金。
六、爭議解決
本協(xié)議履行過程中發(fā)生的一切爭議、糾紛,雙方應通過友好協(xié)商解決。在協(xié)商無效時,依照下列 方式處理(只能選擇一種)。
(一)提交 仲裁委仲裁。
(二)向 人民法院起訴。
七、其它
(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查,并嚴格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評,結果優(yōu)秀者,再給予 元(大寫: )以內的獎勵。
(二)合同有效期: 年 月 日至 年 月 日。
(三)本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表簽名:
簽訂地點: 乙方代表簽名:
簽訂地點:
年 月 日 年 月 日
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇9
甲方: 深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)業(yè)主委員會(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主) 代表人:
乙方: 深圳發(fā)展公司
法人代表:___
經(jīng)___住宅區(qū)業(yè)主大會年月日投票表決同意:直接聘請深圳康發(fā)發(fā)展公司為___住宅區(qū)(以下簡稱“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務。為保障管理服務正常運行、規(guī)范雙方的權利和義務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。
第一條物業(yè)基本情況
1、住宅區(qū)位置: 深圳市羅湖區(qū)_______。
2、占地面積: _____平方米。
3、建筑面積: _______平方米。其中:住宅面積:_____平方米(分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業(yè)面積:_____平方米;服務樓面積:_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。
4、 住宅戶數(shù):_____戶(截止_____年_____月_____日止,業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶,_____戶未入伙)。
5、物業(yè)類型: 混合住宅小區(qū)。
第二條委托管理服務事項
1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區(qū)的安全管理,實行24小時封閉式管理,對規(guī)劃紅線內范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關做好小區(qū)的保安工作。
8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。
9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。
第三條合同期限
本合同管理服務期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止。
第四條 甲方的權利和義務
1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。
2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定,如聘請專業(yè)公司需要支付費用的,則該費用從物業(yè)收費中支出。如未達標或因乙方管理不善,造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟損失的,甲方有權提前單方終止合同。
3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計,審計費用在物業(yè)收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的,甲方有權提前單方終止合同。
4、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務費;不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務費;反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務費,致使其他繳費業(yè)主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業(yè)主的催繳、統(tǒng)計、記賬工作,確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費的收繳率不低于總應收費的98%,如無故達不到該收繳率,則低于的部分以乙方的傭金抵扣。
5、業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費,不得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業(yè)主進行公示通報;對欠費超過3個月的業(yè)主,可提起訟訴追討,敗訴方除補繳物業(yè)管理費外,還應承擔勝訴方合理的律師費用。
6、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經(jīng)營活動。
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、有關法規(guī)政策規(guī)定的應由甲方承擔的其他權利和義務。
第五條 乙方的權利和義務
1、全面執(zhí)行本合同附件《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。
2、完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務的物業(yè)管理辦法的,以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的,應事先報告并獲得業(yè)主大會批準。
3、有權選聘有資質的專業(yè)公司承擔本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人,不得將任何單項業(yè)務承包給個人。
4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定,乙方應在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。
5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)甲方審定后組織實施。
6、購買本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)及公眾責任險。
7、作為提供物業(yè)管理和服務的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的10%計提物業(yè)管理服務傭金(以下簡稱“傭金”)一次。
8、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費所有收支賬目,按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主
公布一次,張貼時間不少于15天,賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前,特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。
9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實物業(yè)管理人,乙方有權力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用。
10、對本住宅區(qū)的公共或共用設備、設施和相關場地,乙方不得擅自占用和改變使用功能,如需在本住宅區(qū)內改、擴建或完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施。
11、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值,乙方應采取積極有效的措施,阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。
12、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。
13、開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動和便民服務工作。
14、本合同終止時,及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區(qū)的公共財產(chǎn),包括物業(yè)管理費結余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。
15、有關法律法規(guī)規(guī)定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。
第六條 物業(yè)管理服務標準
本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū),乙方應執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》中的相關條款執(zhí)行。
第七條 物業(yè)管理服務費收取標準及管理
1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費按如下標準收取:別墅物業(yè)每平方米5.20元/月;復式別墅每平方米3.55元/月;高層物業(yè)每平方米3.60元/月;多層物業(yè)每平方米2.30元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務樓每平方米2.50元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計算)。
2、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應在每月10號前,向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務收費明細賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。
3、物業(yè)管理服務費的結余部分歸全體業(yè)主所有,用于彌補以后物業(yè)管理費的不足,未經(jīng)業(yè)主大會同意,乙方不可支配使用。
第八條 專項本體維修基金的收支管理
1、本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費標準收取:高層每平方米建筑面積0.25元/月;多層每平方米建筑面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務費一齊由乙方直接向業(yè)主收取,管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。
2、本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用,按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍專款專用,乙方先立項報價,甲方審核簽字后實施的程序進行運作。
3、本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支、使用賬目,每3個月由甲方向業(yè)主公布一次,張貼時間不少于15天,接受全體業(yè)主的監(jiān)督,賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。
4、業(yè)主拖欠專項本體維修基金的,由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務費的規(guī)定辦法進行處理。
5、本住宅區(qū)公用設施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等,按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。
第九條 公共設施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理
1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統(tǒng)籌使用,暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。
2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位,每月每個車位需繳納車場管理費30元,與物業(yè)管理費合并使用。
3、本住宅區(qū)產(chǎn)權屬于乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計76個,由乙方有償提供給全體業(yè)主使用,每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準凈提取76個車位使用費。
4. 本住宅區(qū)的臨時停車的收費按市政府指導價執(zhí)行。
5、本住宅區(qū)嚴格控制外來車輛的停放,除極其特殊的情況外,禁止外來車輛停泊過夜。
6、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
7、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等,歸全體業(yè)主所有,和物業(yè)管理費合并使用。
第十條 合同的終止、續(xù)約與交接
1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務合同到期后,雙方合同關系即終止。乙方應提前30天按政府、行業(yè)法規(guī),填報固定資產(chǎn)、辦公、設備、住宅區(qū)資料等交接清單,送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費財務賬目,應于合同終止后的10日之內,送交甲方審核,由甲方聘請專業(yè)財務公司進行審計。
2、乙方愿意續(xù)約的,應在合同到期前60天,書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權2/3同意續(xù)約的,將直接與乙方續(xù)簽合同。
3、本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結果達不到全體業(yè)主所持投票權2/3以上的,原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務公司。
4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個月,乙方應提供過渡期物業(yè)管理服務;2個月過渡期滿后,必須按規(guī)定進行交接、撤離。
第十一條 違約責任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定服務標準或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成服務標準或損害物業(yè)共同利益的,乙方應給予甲方相應補償。給業(yè)主個人造成損害的,應向業(yè)主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。 .
3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業(yè)管理服務權或致使對方失去物業(yè)管理服務權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔相應的責任。
5、 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
6、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務發(fā)生爭議的,應盡量平等協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟,判決結果對各方均有約束力。
7、合同期未滿,乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務的;乙方不按時交接、撤離的,均應向甲方賠償實際損失。
第十二條其他事項
1、本合同未盡事宜,雙方可以進一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同附件《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》是本合同有效組成部分,與本合同具同等法律效力。
3、本合同(含附件)正本一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效,對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。
甲方:深圳市羅湖區(qū)___住宅乙方:深圳發(fā)展公司區(qū)業(yè)主委員會
負責人:
負責人:
簽署日期:20年月日
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇10
年物業(yè)管理服務合同【標準版】 委托方(以下簡稱甲方): ________業(yè)主管理委員會房地產(chǎn)開發(fā)公司 受委托方(以下簡稱乙方):________物業(yè)管理公司 為加強_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理,訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
1、物業(yè)名稱:_________;
2、物業(yè)類型:_________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他低層、高層、超高層或混合);
3、座落位置:_________市 _________區(qū) _________路(街道) _________號;
4、占地面積:_________平方米;
5、建筑面積:_________平方米, 其中:住宅面積:_________平方米(分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米); 商業(yè)面積:_________平方米; 服務樓面積:_________平方米(含首層停車庫); 其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。
6、住宅戶數(shù):_________戶(截止________年____月____日止,業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶,_________戶未入伙)。
第二條 委托管理事項
1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區(qū)的安全管理,實行24小時封閉式管理,對規(guī)劃紅線內范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關做好小區(qū)的保安工作。
8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。
9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。
第三條 委托管理期限 本合同委托管理期限為____月。自________年 ____月____日起至________年____月____日止。
第四條 雙方的權利義務
1、甲方權利義務
(1)代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
(2)制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
(3)審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
(4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
(5)審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
(6)在合同生效之日起____日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方),由乙方按下列第________項執(zhí)行;
a、無償使用; b 、按建筑面積每月每平方米________元租用,其租金收入用于________。
(7)負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起____日內向乙方提供;
(8)當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時,負責催交或以________方式償付;
(9)協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
a、_________。
b、_________。
(10)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
2、乙方的權利和義務
(1)根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安;
(2)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
(3)按本合同
第十五條的約定,對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
(4)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給
第三方;
(5)負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃, 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
(6)向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督;
(7)每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;
(8)對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;
(9)本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五條 物業(yè)管理服務要求標準 乙方須按下列約定,實現(xiàn)管理目標,即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。
(1)房屋外觀:____________
(2)設備運行:____________
(3)房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:____________
(4)公共環(huán)境:__________________
(5)綠化:__________________
(6)交通秩序:__________________
(7)保安:__________________
(8)急修:__________________ 小修:__________________
第六條 管理服務費用
1、本物業(yè)的管理服務費按下列第____項執(zhí)行:
(1)按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積____元
(2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積____元;
(3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積____元;支付期限:____;方式:____;
2、管理服務費標準的調整按下列第____項執(zhí)行:
(1)按政府規(guī)定的標準調整;
(2)按每年____%的幅度上調;
(3)按每年____%的幅度下調;
(4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整;
(5)按雙方議定的標準調整;
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業(yè)的公用設施專用基金共計____元,由甲方負責在____時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元,按下列第____項執(zhí)行:
(1)由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在____費用中支付;
7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第____項執(zhí)行:
(1)由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月____元;
(2)由甲方承擔上述管理成本費用的____%;
第七條 違約責任
1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約,若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失,甲方或相應責任人應予賠償,賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件,構成的違約行為,責任方還應按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。
2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失,乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方,乙方自愿終止本合同,將物業(yè)完整地移交甲方。
第八條 其他事項
1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調解,調解不成的,提交____市仲裁委員會依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6、本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。 甲方簽章:_________ 乙方簽章:_________ 法人代表:_________ 法人代表:_________ ________年____月____日 ________年____月____日物業(yè)管理服務包括哪些方面 物業(yè)管理費是物業(yè)管理公司依據(jù)物業(yè)管理服務合同為物業(yè)使用人或所有人提供物業(yè)管理服務,物業(yè)管理使用人或所有人依據(jù)物業(yè)管理服務合同應當付出的費用。根據(jù)國家計委、建設部頒布的《____市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》,住宅小區(qū)物業(yè)管理費的構成包括以下項目:
(1)管理服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;
(2)公共設施、設備日常運行、維護及保養(yǎng)費;
(3)綠化管理費;
(4)清潔衛(wèi)生費;
(5)保安費;
(6)辦公費;
(7)物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費;
(8)法定稅費。 此外,物業(yè)管理費中還應包括物業(yè)管理公司的利潤。對于高檔住宅小區(qū)的物業(yè)管理,成本中可以增加保險費
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇11
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):
組織名稱:_________
代表人:_________
地址:_________
聯(lián)系電話:_________
受委托方(以下簡稱乙方):
企業(yè)名稱:_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
聯(lián)系電話:_________
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:_________
座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號
四至:_________
占地面積:_________平方米
建筑面積:_________平方米
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、_________。
第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、_________。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所、_________。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1.物業(yè)管理費:_________
2.保潔費:_________
3.保安費:_________
4.房屋設備運行費:_________
5.維修養(yǎng)護費:_________
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。
第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條 其他委托事項_________。
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方),由乙方按下列第_________項執(zhí)行;
(1) 無償使用;
(2) 按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。
7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_________日內向乙方提供;
8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時,負責催交或以_________方式償付;
9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:_________;
10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條 乙方權利義務
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃, 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督;
7.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;
8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;
9.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章 物業(yè)管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)管理目標,即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到_________%;
1.房屋外觀:_________
2.設備運行:_________
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:_________
4.公共環(huán)境:_________
5.綠化:_________
6.交通秩序:_________
7.保安:_________
8.急修:_________
9.小修:_________
第六章 物業(yè)管理服務費用
第二十一條 物業(yè)管理服務費
1.管理費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主收取;
2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
3.保安費由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
4.高層住宅電梯、水泵、_________運行費按實結算,由乙方向業(yè)主收取;
5.管理服務費標準的調整,按_________調整;
6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的_________倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:_________
2.車庫車位:_________
第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務,由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:_________。
第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔,在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起_________天內,根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條 本合同正本連同附件_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請_________市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該事同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇12
第一部分 合同協(xié)議書
甲方(黨政機關) ________________________
乙方(物業(yè)企業(yè))________________________
根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《物業(yè)管理條例》、《公共機構節(jié)能條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就 __________ (物業(yè)名稱)物業(yè)管理服務事宜經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
第1條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱 __________ (以下簡稱本物業(yè))
物業(yè)類型 __________
坐落位置 __________
建筑面積 __________
物業(yè)管理服務區(qū)域四至:
東至 __________
南至 __________
西至 __________
北至 __________
第2條 物業(yè)管理服務范圍
乙方所接受的物業(yè)管理服務范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權標注區(qū)域,及其配套設施設備等資產(chǎn)在內的管理服務,不涉及資產(chǎn)的所有權。
物業(yè)竣工圖紙及物業(yè)構成明細應作為合同附件,物業(yè)構成明細以甲乙雙方實際驗收交接清單為準。
第3條 服務質量標準
依據(jù)相關法律規(guī)定以及本合同的約定。
第4條 合同期限
本合同的期限為 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第5條 合同價款
合同價款為人民幣 元(大寫: )。
除根據(jù)合同約定在物業(yè)管理服務過程中需進行增減款項外,合同價款不作調整。
第6條 物業(yè)管理用房
甲方根據(jù)相關要求向乙方提供的物業(yè)管理用房建筑面積為 平方米,位于 __________ 。 物業(yè)管理用房屬業(yè)主所有,供乙方在本合同期限內使用,但不得改變其用途。
第7條 合同生效
本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式 份,雙方各執(zhí) 份。
甲方:__________ 乙方:__________
__________ __________
(公章或合同專用章) (公章或合同專用章)
法定代表人或其授權代表: 法定代表人或其授權代表:
(簽字) (簽字)
住所: __________ 住所: __________
__________ __________
郵政編碼: __________ 郵政編碼: __________
單位代碼: __________ 單位代碼:__________
法定代表人:__________ 法定代表人:__________
委托代理人:__________ 委托代理人: __________
電話: __________ 電話: __________
傳真:__________ 傳真: __________
電子郵箱:__________ 電子郵箱:__________
開戶銀行:__________ 開戶銀行:__________
賬號: __________ 賬號:__________
簽約時間: __________
簽約地址: __________
第二部分 通用條款
第1條 一般規(guī)定
1.1 合同文件的組成
合同文件相互解釋,互為說明。除專用條款另有約定外,組成本合同的文件及優(yōu)先解釋順序如下:
(1)本合同協(xié)議書
(2)中標通知書
(3)投標書及其附件
(4)本合同專用條款
(5)本合同通用條款
(6)國家和地方標準、規(guī)范及有關技術文件
(7)構成合同組成部分的其他文件
雙方在履行合同過程中形成的補充約定等書面形式的文件構成本合同的組成部分。
1.2 標準、規(guī)范
本合同適用于有關物業(yè)管理服務的各類國家及地方標準規(guī)范或行業(yè)標準規(guī)范或企業(yè)標準規(guī)范,合同雙方需強調遵照執(zhí)行的標準規(guī)范可在專用條款中約定。
1.3 遵守法律
1.3.1 甲乙雙方在履行合同期間需遵守國家和本市有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范標準要求,對法律法規(guī)文件規(guī)定的物業(yè)管理服務單位需要獲得的許可證、執(zhí)照、證件、批件等,乙方需依法取得。
1.3.2 乙方應按時向所雇用人員發(fā)放工資,并按照規(guī)定辦理有關保險,依法繳納相應稅費。
1.4 保密事項
甲乙雙方在訂立和履行合同過程中負有保密責任,雙方簽訂的保密協(xié)議作為合同附件。
1.5 廉政責任
甲乙雙方在物業(yè)項目招投標和履約過程中應嚴格遵守相關廉政建設法律法規(guī)和工作紀律要求,嚴格履行合同義務。雙方簽訂的廉政協(xié)議作為合同附件。
第2條 物業(yè)交接
甲乙雙方應在本合同生效之前,就物業(yè)交接辦法、時間、內容、程序、查驗要求、責任等,按國家相關文件要求進行約定,具體內容和要求詳見專用條款。
第3條 業(yè)戶(業(yè)戶代表)、大樓管理委員會及其會議
3.1 對于黨政機關非集中辦公點,具有物業(yè)使用權的黨政機關即為業(yè)戶,與物業(yè)管理服務單位簽訂合同并行使和履行合同的權利義務。
3.2 對于黨政機關集中辦公點,入駐黨政機關集中辦公點的黨政機關即為業(yè)戶,應按照相關規(guī)定,成立大樓管理委員會(以下簡稱大樓管委會),成員由入駐黨政機關組成。大樓管委會依管理規(guī)約取得授權后,委托一家黨政機關作為業(yè)戶代表,與物業(yè)管理服務單位簽訂合同并行使和履行合同的權利義務;也可由各黨政機關作為業(yè)戶與物業(yè)管理服務單位分別簽訂合同,并行使和履行合同的權利義務。大樓管委會應定期召開大樓管委會會議,加強與物業(yè)管理服務單位的溝通協(xié)調,共同推進物業(yè)管理服務質量的提高。
第4條 物業(yè)管理服務內容和要求
根據(jù)雙方約定,乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的甲方提供以下物業(yè)管理服務內容(具體標準要求詳見專用條款)。
4.1 綜合管理。根據(jù)本物業(yè)的特點和甲方授權的服務要求,組織協(xié)調專業(yè)服務單位做好物業(yè)管理服務工作,管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等。
4.2 建筑物管理。做好物業(yè)管理區(qū)域建筑物及其附屬設施的檢查和維修養(yǎng)護工作,使建筑物及其附屬設施處于完好狀態(tài)。
4.3 設施設備管理。針對設施設備特點,制定科學、嚴密、切實可行的操作規(guī)程,做好日常運行、維修、養(yǎng)護和管理工作;對操作人員進行相關培訓,國家規(guī)定需持證上崗的工種必須持證上崗;加強維護保養(yǎng)工作;定期校驗設備中的儀表和安全附件,確保設備靈敏可靠;科學檢測、診斷故障,確保設施設備安全運行;做好設備事故預防和處理工作。
4.4 保潔服務。做好物業(yè)管理區(qū)域公共部位和相應場所的清潔衛(wèi)生、消殺滅害、垃圾收集分類和清運等工作。
4.5 綠化養(yǎng)護和管理。做好物業(yè)管理區(qū)域的公共綠地、樹木、灌木、景觀及室內公共場所植物等養(yǎng)護、管理工作。
4.6 節(jié)能管理。在甲方的指導下開展公共機構節(jié)能工作,做好物業(yè)管理服務區(qū)域的電、水、燃氣等能源資源消耗的統(tǒng)計、分析工作,配合做好能源分項計量、辦公建筑能源審計、節(jié)能技術改造等節(jié)能工作,不斷挖掘潛力,提高能源使用效率。
4.7 公共秩序管理。維護物業(yè)管理區(qū)域全天候公共秩序,加強安全管理,包括人員出入管理、安全巡視、24小時物業(yè)監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。
4.8 交通秩序維護與車輛停放管理。維護物業(yè)管理區(qū)域各類車輛進出秩序,引導車輛有序停放,加強停車場所的安全使用管理。
4.9 消防防災管理。完善各類消防管理制度,落實消防工作責任制,負責物業(yè)管理服務區(qū)域的消防監(jiān)控值班和巡查,消除火災等安全隱患,按要求制定應急預案并定期開展預案演練,一旦發(fā)生火災等災情及時報告,并配合相關部門及甲方做好處置應對。
4.10 會務及接待服務。按甲方要求提供日常會務服務和重要政務活動保障,并配合甲方做好安全保衛(wèi)工作。
第5條 延伸服務
除約定的物業(yè)管理服務內容外,甲方因機關正常運營需要,需委托乙方提供的其他物業(yè)管理服務(通訊、理發(fā)、送水、洗衣、自行車免費租賃、各類廢棄物處理、物品搬移等服務,以及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性服務),視為延伸服務,延伸服務的內容、標準和服務費用約定詳見專用條款。
第6條 物業(yè)管理服務項目分包
對綠化、保潔、安保、通信服務等涉及專業(yè)性強,技術要求高的管理服務項目,可進行專業(yè)分包,專業(yè)分包項目由甲乙雙方協(xié)商后在專用條款中明確。
6.1 乙方選擇的專業(yè)分包單位,須經(jīng)甲方同意后方可簽約實施。
6.2 乙方所選定的專業(yè)分包單位,必須具有相應的專業(yè)資質。乙方所簽訂的分包合同的服務標準不得低于本合同的服務標準,并對專業(yè)服務企業(yè)的服務行為承擔連帶責任。專業(yè)分包單位不得將專業(yè)分包項目再次轉包。
6.3 分包合同不能免除乙方在本合同中應承擔的任何義務和責任。乙方應對分包服務項目進行相應監(jiān)督管理,保證合同的履行。
第7條 甲方的權利義務
7.1 審定乙方編制的物業(yè)管理服務方案、年度管理服務計劃、年度維修計劃和有關費用預算等,監(jiān)督乙方管理服務工作的實施。甲方有權按照合同約定和法律規(guī)定的標準規(guī)范,對乙方實施的物業(yè)管理服務提出修改和變更建議。
7.2 負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,便于乙方開展工作。
7.3 制定、審議、修改物業(yè)管理區(qū)域共用部位和共用設施設備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度。審核涉及本物業(yè)公共部位固定資產(chǎn)配置、綠化和設備改造等事項,并根據(jù)批準的方案委托乙方實施。
7.4 對物業(yè)管理服務質量進行監(jiān)督檢查,對不符合質量標準的管理服務要求乙方整改落實。
7.5 為乙方的管理服務提供必要的工作條件,包括辦公用房、設備工具庫房(包含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等,以及物業(yè)管理服務所必需的圖、檔、卡、冊等資料。
7.6 對乙方的節(jié)能工作進行指導,下達有關物業(yè)年度節(jié)能指標,督促乙方加大節(jié)能管理力度,提高用能設施設備的能源利用效率。
7.7 根據(jù)有關部門的要求,指導、協(xié)調乙方妥善處理與物業(yè)管理服務相關的控煙、愛國衛(wèi)生等工作。
7.8 定期召開大樓管委會會議,與乙方溝通協(xié)調物業(yè)管理服務相關事宜,組織實施第三方物業(yè)管理服務滿意度測評,配合乙方提升本物業(yè)的服務質量。
7.9 加強對機關工作人員的安全教育,并遵守有關安全規(guī)定。
第8條 乙方的權利義務
8.1 在承接物業(yè)時,對物業(yè)工程技術檔案資料、共用部位、設施設備等進行查驗,并做好書面確認工作;對所有圖、檔、卡、冊等資料應做好建檔工作。
8.2 在本物業(yè)管理服務區(qū)域設立專門機構負責物業(yè)的日常管理工作,并按要求委派符合崗位資格要求的人員履行本合同。
8.3 根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定及本物業(yè)的實際情況開展物業(yè)管理服務,編制物業(yè)管理服務方案、年度管理服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃和相關費用預算,報送甲方審定。
8.4 保證從事本物業(yè)管理服務項目的人員具備相應的職業(yè)資格和應有的素質,做好從業(yè)人員有關政治素養(yǎng)方面的審核。如需調整主要管理人員及技術骨干應事先通報甲方,對甲方提出認為不適合的在崗人員,乙方應在接到甲方變更在崗人員要求后及時作出調整。
8.5 非經(jīng)甲方書面許可,不得改變物業(yè)管理區(qū)域內共用部位、共用設施設備的用途;不得占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內道路和場地;確因工作需要,乙方應事前以書面形式向甲方提出申請并經(jīng)同意后,方可實施,施工不得影響機關工作秩序。
8.6 對有違反或影響本合同執(zhí)行,包括影響機關正常辦公秩序的行為,乙方應及時整改。
8.7 協(xié)助甲方做好物業(yè)管理區(qū)域內各項節(jié)能管理工作,對物業(yè)管理服務人員進行節(jié)能管理專業(yè)培訓,加大節(jié)能管理力度,完成甲方下達的物業(yè)公共部位年度節(jié)能指標。
8.8 乙方應協(xié)助甲方做好本物業(yè)管理區(qū)域的安全生產(chǎn)和事故防范工作,對從事本物業(yè)的從業(yè)人員應進行安全操作培訓;遵守有關環(huán)境保護和職業(yè)健康管理職責要求。根據(jù)甲方要求,采取詳細的事故防范措施,制定應急預案,并組織演練,避免發(fā)生安全事故。發(fā)生安全事故時,乙方在采取應急措施的同時,及時向甲方報告,保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好處置工作。
8.9 按要求組織成立服務質量監(jiān)督檢查部門,定期對物業(yè)管理服務質量進行內部監(jiān)督檢查,及時向甲方通報本物業(yè)管理服務區(qū)域有關物業(yè)管理服務的重大事項,穩(wěn)步提升物業(yè)管理服務質量。
8.10 投保物業(yè)公眾責任險。
8.11 乙方應在年底前向甲方提交物業(yè)管理服務年度總結報告;合同期限屆滿前,乙方應向甲方提交物業(yè)管理服務總結報告;合同期限屆滿且不再續(xù)簽新合同時,乙方應向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料,并填寫移交清單,由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認書。
第9條 物業(yè)維修養(yǎng)護
9.1 甲方所支付物業(yè)費用中已包含物業(yè)維修日常小修費用,該費用按物業(yè)總價百分比計算,相關約定詳見專用條款。超過物業(yè)維修日常小修費用標準的維修項目,乙方需按維修申報程序向甲方申請,列入物業(yè)維修日常小修費用的單項單件維修費用(含物件更換費用)標準約定詳見專用條款。
9.2 物業(yè)大中修和應急專項維修費用由甲方按照大中修維修申報程序向有關部門申請,物業(yè)大中修和應急專項維修約定詳見專用條款。
9.3 甲方應創(chuàng)造條件,指導、協(xié)助乙方推進物業(yè)維修信息化管理,提高物業(yè)管理水平。
第10條 節(jié)能管理
10.1 甲方對乙方節(jié)能工作進行指導,配合乙方做好行為節(jié)能、管理節(jié)能、技術節(jié)能等工作。
10.2 乙方應重視物業(yè)節(jié)能工作,配備專門人員從事節(jié)能管理,建立能源資源消耗統(tǒng)計臺賬和主要用能設施設備臺賬,積極實施用電需求側平衡管理,完成市節(jié)能監(jiān)察部門布置的各項節(jié)能監(jiān)察工作,相關約定詳見專用條款。
第11條 物業(yè)管理服務質量評估
甲方按照相關規(guī)定要求,對乙方服務管理質量進行監(jiān)督評價,并邀請社會專業(yè)機構對物業(yè)管理服務進行服務滿意度第三方測評,相關約定詳見專用條款。
第12條 物業(yè)管理服務收費計價方式和支付方式
12.1 本物業(yè)管理服務費采取包干制或酬金制的方式,具體收費形式在專用條款中約定。
12.2 物業(yè)管理服務費用由以下項目構成:
(1)管理服務人員費用;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行及維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)公眾責任保險費用;
(8)其他。
各類能耗費用收費計價方式在專用條款中約定。
12.3 乙方按照包干制標準收取物業(yè)管理服務費用的,應向甲方公布物業(yè)管理服務年度計劃、物業(yè)管理服務資金年度預決算和物業(yè)管理服務資金收支情況,按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔,具體收費標準詳見專用條款。
12.4 乙方按照酬金制標準收取物業(yè)管理服務費用的,應向甲方公布物業(yè)管理服務年度計劃、物業(yè)管理服務資金年度預決算和物業(yè)管理服務資金收支情況,具體收費標準詳見專用條款。
12.5 在本合同履行期限內,如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數(shù)調整、增設繳費項目等情況,甲乙雙方可通過協(xié)商,對物業(yè)管理服務費作相應調整。
12.6 甲方付款時間以財政撥付時間為準,相關約定詳見專用條款。
第13條 履約保證金
13.1 為保證乙方按合同約定的服務質量履行合同,乙方需向甲方提交履約保證金。乙方在合同正式簽約并收到甲方首次付款后,按合同總價一定比例的金額向甲方提交履約保證金,相關約定詳見專用條款。
13.2 按合同約定考核驗收合格后,甲方一次性將履約保證金無息退還乙方,無正當理由逾期不退的,甲方應承擔由此而造成的乙方直接經(jīng)濟損失,相關約定詳見專用條款。
13.3 履約保證金可以采用支票或者甲方認可的銀行出具的保函。乙方提交履約保證金所需費用均由乙方負擔。
第14條 違約責任
14.1 乙方違約,甲方可扣除相應的履約保證金。
14.2 乙方按合同約定的質量標準履行管理服務職責而甲方無正當理由逾期支付管理服務費用的,甲方應向乙方支付違約金,相關約定詳見專用條款。
14.3 乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責,但未給甲方造成損失的,甲方可要求乙方整改,乙方在雙方協(xié)定期限內達到甲方或第三方評估機構認定的管理服務質量標準后,甲方應支付相應的管理服務費用;乙方延遲履行超過30日的,甲方有權解除本合同。
14.4 乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責,給甲方造成損失的,甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現(xiàn)合同目的的,甲方有權解除合同。
14.5 因乙方原因導致重大火災、失竊、泄密等事件的,甲方有權解除合同,并要求乙方賠償相關損失。
14.6 其他違約責任在專用條款中約定。
第15條 爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的,爭議解決方式在專用條款中約定。
第16條 附則
16.1 本合同未盡事宜,可經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議作為本合同的組成部分。補充協(xié)議內容與本合同不一致的,從補充協(xié)議。
16.2 文件送達。甲乙雙方應在專用條款中明確雙方在履行合同過程中發(fā)生文件往來時的送達地址,任何一方的送達地址發(fā)生變更時,應及時以書面形式通知另一方。
第三部分 專用條款
第1條 一般規(guī)定
1.2 適用于本合同的有關物業(yè)管理服務的各類文件規(guī)定,包括但不僅限于以下各項:
________________________ 。
1.4 保密事項
簽訂 ________________________ 保密協(xié)議作為本合同附件。
1.5 廉政責任
簽訂 ________________________ 廉政責任書作為本合同附件。
第2條 物業(yè)交接
________________________ 。
第4條 物業(yè)管理服務內容和要求
4.1 綜合管理標準要求:
________________________ 。
4.2 建筑物管理標準要求:
________________________ 。
4.3 設施設備管理標準要求:
________________________ 。
4.4 保潔服務標準要求:
________________________ 。
4.5 綠化養(yǎng)護和管理標準要求:
________________________ 。
4.6 節(jié)能管理標準要求:
________________________ 。
4.7 公共秩序管理標準要求:
________________________ 。
4.8 交通秩序維護與車輛停放管理標準要求:
________________________ 。
4.9 消防防災管理標準要求:
________________________ 。
4.10 會務及接待服務標準要求:
________________________ 。
第5條 延伸服務
5.1 延伸服務內容:
________________________ 。
5.2 延伸服務標準要求:
________________________ 。
第6條 物業(yè)管理服務項目分包
________________________ 。
第9條 物業(yè)維修保養(yǎng)
9.1 物業(yè)維修日常小修費用。該費用按物業(yè)總價 %計算,共計費用 元。單項單件維修費用(含物件更換費用)低于人民幣 元,列入物業(yè)維修日常小修費用;超過 元的維修項目,列入物業(yè)大中修或應急維修,乙方需通過年度維修申報程序向甲方申請。日常小修應做好財務和賬目登記,乙方在每個季度第3個月末向甲方出具物業(yè)維修日常小修費用使用情況明細表。當年內未使用完的小修費用,納入次年小修費用繼續(xù)專項使用。
9.2 物業(yè)大中修和應急專項維修:
________________________ 。
第10條 節(jié)能管理
________________________ 。
第11條 物業(yè)管理服務質量評估
________________________ 。
第12條 物業(yè)管理服務收費計價方式
12.1 甲乙雙方協(xié)商一致采用□包干制□酬金制方式計費收費。
12.2 物業(yè)管理服務費用構成和收費標準:
________________________ 。
12.6 支付方式:
________________________ 。
第13條 履約保證金
13.1 合同正式簽約并收到甲方付款的 個工作日內,乙方出具合同總價的 %作為銀行履約保函。
13.2 甲方無正當理由逾期未退銀行履約保函的:
________________________ 。
第14條 違約責任
14.2 甲方無正常理由逾期未支付管理服務費用的,每逾期1天按未付物業(yè)費用金額 ‰向乙方支付違約金。
14.6 其他違約責任:
________________________ 。
第15條 爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
第16條 附則
16.2 文件送達地址
文件送達甲方的地址和郵政編碼:
________________________ 。
文件送達乙方的地址和郵政編碼:
________________________ 。
附件:
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇13
甲方:
乙方:
甲、乙雙方同意于_________年_________月_________日簽訂《物業(yè)管理合同》(以下簡稱《民法典》),現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致,就解除該《民法典》的相關事宜,達成以下協(xié)議:
一、合同解除
雙方同意于_________年_________月_________日該《民法典》自動解除,各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《民法典》的解除承擔任何責任,各方如有損失各自承擔。
二、費用結算
1.雙方同意于_________年_________月_________日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問費 萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發(fā)票。
2.除本協(xié)議約定的'款項外,甲方無需再向乙方支付任何費用,也無需承擔任何責任。
三、交接工作
1.本協(xié)議簽訂生效后三日內,乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。
2.乙方應將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復原狀并退還甲方。
四、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:_________
乙方:_________
簽約代表:_________
_________年_________月_________日
簽約代表:
_________年_________月_________日
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇14
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):_________
名稱:_________
主任:_________
地址:_________
聯(lián)系電話:_________
受托方(以下簡稱乙方):_________
企業(yè)名稱:_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
聯(lián)系電話:_________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱:_________
物業(yè)類型:_________
座落位置:_________區(qū)(市)縣_________路(街道)_________號
四至:東_________南_________西_________北
占地面積:_________平方米
建筑面積:_________平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應義務,承擔相應責任,并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。
第二章委托管理服務事項
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_________.
第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________.
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________.
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________.
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________.
第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________.
本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________.
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________.
第十三條根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,但收費由當事雙方協(xié)商。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止、_________等措施。
第十六條其它委托事項
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將這些反饋給乙方;協(xié)調業(yè)主、使用人、乙方之間的關系;
2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)管理公共服務費用;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務預算及決算報告;
6、審批物業(yè)維修專項資金的使用預算,并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房,由乙方按下列第_________項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時,應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;
(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;
10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業(yè)管理各項管理目標;
12、負責本物業(yè)維修專項資金的籌集,督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金;
13、甲方有權指定專業(yè)審計機構,對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計;
第十九條乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案,自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
甲方:
乙方:
年月日
物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務協(xié)議書 篇15
甲方:_______________
法定代表人:_______________
住所地:_______________
郵編:_______________
乙方:_______________
法定代表人:_______________
住所地:_______________
郵編:_______________
資質等級:_______________
證書編號:_______________
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱_______;物業(yè)類型_______;座落位置_______;建筑面積_______。
物業(yè)管理區(qū)域四至:東至_______;南至_______;西至_______;北至_______。(規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構成明細見附件二)。
第二章服務內容與質量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:
1、______________;
2、______________;
3、______________。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)管理服務質量標準見附件五)。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式:
1、包干制
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅:_______元/月.平方米;
高層住宅:_______元/月.平方米;
別墅:_______元/月.平方米;
辦公樓:_______元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè):_______元/月.平方米;
物業(yè):_______元/月.平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
(11)_____________________。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
多層住宅:_______元/月.平方米;
高層住宅:_______元/月.平方米;
別墅:_______元/月.平方米;
辦公樓:_______元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè):_______元/月.平方米;
物業(yè):_______元/月.平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)_____________________。
乙方采取以下第種方式提取酬金:
(1)乙方按_______(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
(2)乙方_______(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金_______%的比例提取。物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉
入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔。
第七條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按_______(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在______________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、______________;
2、______________。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理
第九條停車場收費分別采取以下方式:
1、停車場屬于全體業(yè)主共有的,車位使用人應按露天車位_______元/個月、車庫車位_______元/個月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位_______元/個月、車庫車位_______元/個月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權,車位使用人應按露天車位_______元/個月、車庫車位_______元/個月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位_______元/個月、車庫車位_______元/個月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位使用人應按露天車位_______元/個月、車庫車位_______元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:
1、______________;
2、______________。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,經(jīng)營收入按下列約定分配:
1、______________;
2、______________。
第五章物業(yè)的承接驗收
第十三條乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗:
1、______________;
2、______________;
3、______________。
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題:
1、______________;
2、______________;
3、______________。
甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:
1、______________;
2、______________;
3、______________。
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、_____________________。
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護
第十八條業(yè)主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,
應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應征得相關業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應于______________(具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米,其中:辦公用房_______平方米,位于______________;住宿用房_______平方米,位于______________;用房_______平方米,位于______________。
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第二十五條專項維修資金的繳存_______。
第二十六條專項維修資金的管理_______。
第二十七條專項維修資金的使用_______。
第二十八條專項維修資金的續(xù)籌_______。
第八章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準,應按的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,應按的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、_____________________。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止;但在本合同期限內,業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前_______月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:
1、向______________仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式_______份,甲、乙雙方各執(zhí)_______份。
甲方(簽章):______________ 乙方(簽章):______________
法定代表人:______________法定代表人:______________
_______年_______月_______