鄉(xiāng)長個人述職報告(精選17篇)
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們大家好:
首先,我要感謝院領(lǐng)導多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)愛,就像燈塔一樣指引著我的航向。感謝在座的各位同事,親如兄弟姐妹一樣多年來對我工作的支持與幫助。今天,我有機會在這里做述職報告,我的心情無比激動,也倍感我肩上的責任重于泰山。
對我來講,20xx年是我上任呼吸消化內(nèi)科主任的第一年,剛上任時,我很擔心,怕自己難當重任,怕辜負了院領(lǐng)導和大家的期望。這一年來,我?guī)ьI(lǐng)全科人員奮戰(zhàn),頂住了公立醫(yī)院改革和農(nóng)合限價的雙重影響,全年醫(yī)生護士總收入約一千七百萬元,比20xx年有一定的提高。全年無醫(yī)療事故,無醫(yī)療糾紛,科室人員多次受到患者贈送的錦旗和表揚信。我科室榮獲"三八紅旗集體"榮譽稱號。在這里,我再次深深地謝謝院領(lǐng)導和大家對我,對我們科室的支持。下面我向大家匯報一下我20xx年的工作情況:
首先,在思想政治方面
做為消化內(nèi)科支部書記,在黨的群眾路線教育實踐活動中,再次凈化了自己的心靈。在科室工作中,加班加點,早出晚歸,隨叫隨到已成了家常便飯。我打破了科主任不值班的慣例,尤其是節(jié)假日,主動參與值班或替科室人員值班,充分發(fā)揚了共產(chǎn)黨員吃苦耐勞的精神。今年,我支部已發(fā)展了十多名入黨積極分子,并已有一名已經(jīng)光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,我們黨的戰(zhàn)斗力得到了不斷地增強。
二是,科室管理方面
我深知自己作為醫(yī)院最年輕的科室負責人,想要管理好科室,必須身先士卒,所以我一直帶頭做好各項臨床工作,在科里樹立團結(jié)向上的工作氛圍,積極主動地帶領(lǐng)科室人員參加院里的活動,對患者用心服務,提倡感動式服務,爭創(chuàng)一流科室。
三是,臨床業(yè)務方面
我科室平均每天入院患者量50人左右,搶救成功數(shù)十例危重患者。工作中,嚴格按照核心制度進行臨床診療活動,對于醫(yī)療質(zhì)量堅持了有效的持續(xù)改進,完善并監(jiān)督各種醫(yī)療文書的書寫,并一直堅持了每周一次的科室業(yè)務學習,力求全科室臨床業(yè)務水平的不斷提高。
四是,學科建設(shè)方面
人才,技術(shù),設(shè)備是控制科室發(fā)展的"三駕馬車"。因此,20xx年在省醫(yī)院的進修學習中,我科室人員都選擇了呼吸內(nèi)科,尤其是欒宏偉副主任已經(jīng)完成了支氣管鏡的進修學習任務。進一步精進了呼吸內(nèi)科的醫(yī)療技術(shù)水平,為將來走科室的專科特色道路奠定了基礎(chǔ)。
五是,公益活動方面
一年來我科室人員多次參加了醫(yī)院組織的各項義診活動。我個人也多次到福和社區(qū),忠義社區(qū),老年大學開展健康大講堂活動,"送健康,送快樂,送科技,送幫扶,送溫暖"的愛心五送活動,受到了社會各界的一致好評,為肇東公益事業(yè)的發(fā)展貢獻了力量。
20xx年將是我院跨越發(fā)展的一年,也將是我科跨越發(fā)展的一年,我將一步一個腳印地抓好各項工作,繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進管理,抓好醫(yī)療安全,推出健康服務,加強學科建設(shè),開展醫(yī)療新技術(shù)——支氣管鏡技術(shù)及無創(chuàng)機械通氣技術(shù),我要帶領(lǐng)我們科室繼續(xù)保持昂揚向上的心態(tài),團結(jié)合作,拼搏進取,為實現(xiàn)偉大的醫(yī)院夢,為醫(yī)院的跨越發(fā)展,再添佳績,再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇2
本人于20__年8月調(diào)任縣委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、縣民族宗教局黨組書記、局長。現(xiàn)將兩年多以來履行職責的情況報告如下:
一、履行職責的情況:
(一)深化對民族宗教工作重要性的認識,增強認真履行職責的責任感和緊迫感。民族宗教工作是黨的一項特殊的重要工作,民族宗教工作的好壞,關(guān)系到一個地方的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展,因此,組織上把我從民政局調(diào)到這個具體為少數(shù)民族群眾和信教群眾服務的崗位上來,我欣然接受并意識到這個崗位的重要性,在短短是時間內(nèi)很快熟悉了民族宗教政策和有關(guān)業(yè)務知識,為履行好自己的職責打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)加強制度建設(shè),進一步理順民族宗教工作的各種關(guān)系。
到縣民宗局工作后,本人親自組織制定了《冊亨縣民族宗教事務局考勤制度》、《冊亨縣民族宗教事務局財務管理制度》和《冊亨縣民族宗教事務局“三重一大”制度》,制定了民族宗教工作規(guī)程,進一步規(guī)范了各種工作程序。同時,根據(jù)機構(gòu)改革以來民族宗教工作新的變化和存在的一些問題,如針對由于機構(gòu)改革,原來的“民族事務委員會”變?yōu)椤懊褡遄诮淌聞站帧,從一個“委員制”的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)變?yōu)檎囊粋相對獨立的部門,給工作帶來了一些難以協(xié)調(diào)的問題的這種情況,本人加強了本部門與有關(guān)部門的聯(lián)系與協(xié)作,使工作得到有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持,從而順利地推動了工作的開展。
(三)加強班子內(nèi)部建設(shè),提高民宗部門干部整體素質(zhì)。
民族宗教部門班子和干部職工素質(zhì)的好壞,不僅直接影響到整個工作效率的提高,而且會影響到黨委和政府的形象,因此,本人從自身做起,注重提高同志們的思想理論水平,增強自身的實際工作能力,通過積極組織參加有關(guān)業(yè)務知識培訓,引導干部職自身工加強政治業(yè)務學習,把本部門干部職工培養(yǎng)成一支精干高效、廉潔的干部隊伍。兩年來,基本達到每個干部職工都能獨立地完成自己的本職工作,政策理論和業(yè)務水平有較大提高。
(四)加強干部隊伍管理,嚴肅干部職工紀律
縣民宗局干部職工人數(shù)不多,但由于長期形成的一些習慣,個別干部職工紀律較為松懈,為此,本人對干部和職工勞動紀律進行了嚴格要求,實行上下班簽到制度和嚴格的請銷假制度,對于有所紀律松懈的干部職工及時提出批評教育,使本局干部職工紀律執(zhí)行情況有了明顯的好轉(zhuǎn)。同時,加強廉政教育,堅決杜絕吃、拿、卡要的現(xiàn)象。保持本部門清正廉潔的良好形象。
(五)嚴格工作責任制,努力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風。
由于新的形勢不斷發(fā)展,民族宗教部門人少事多的問題越來越突出,因此發(fā)揮好每一個干部職工的主觀能動性,必須強化工作責任制。兩年來,本人對局領(lǐng)導班子進行了明確的分工,并定期不定期實行工作匯報督促制度,增強了班子成員的責任感,對一般干部職工工作責任進一步明確,強調(diào)在完成好本職工作的情況下,搞好工作的協(xié)調(diào)配合,發(fā)揮了部門的整體效率。同時,發(fā)揚吃苦耐勞精神,改進機關(guān)工作作風,杜絕門難進、臉難看、事難辦的不良風氣,做到積極主動、熱情主動地為人民群眾服務。
(六)主動搞好各方協(xié)調(diào),為民族宗教工作創(chuàng)造一個良好、和諧的工作環(huán)境。
本人深知,做好民族工作,單靠個人力量不行,單靠本部門幾個干部職工也是不行的,必須得到上下左右各方面的支持與配合。所以本人十分重視工作的協(xié)調(diào),一是積極主動向上級領(lǐng)導匯報爭取得到黨委政府重視,二是與有關(guān)部門聯(lián)系,爭取得到他們的理解和支持,三是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府聯(lián)系,共同做好有關(guān)工作,兩年來,有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對民族發(fā)展項目給予了積極的支持,投入了一定的人力、物力和財力,使有關(guān)民族項目得以順利實施并取得成效。四是做好村組干部、群眾的思想發(fā)動工作,發(fā)揮他們在項目建設(shè)中的主力軍作用。
二、勤政廉政情況
(一)勤政情況
兩年來,本人注意以身作則,做到勤勤懇懇地為民辦實事。
一是深入開展少數(shù)民族調(diào)查研究,每年年初,本人都要帶頭深入少數(shù)民族村寨開展調(diào)查研究,了解人民群眾尤其是少數(shù)民族群眾生產(chǎn)生活的困難和他們需要解決的實際問題,掌握第一手資料。
二是搞好項目申報的核實工作。在收到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的項目申報以后,組織人員并親自帶隊到實地查看,進行項目前期調(diào)查評估,為建立項目庫和撰寫可行性報告做準備。
三是做好項目實施前的有關(guān)協(xié)調(diào)動員工作。當省州的項目下達后,本人立即帶頭深入到有關(guān)村寨,現(xiàn)場制定實施方案,進一步核實有關(guān)情況。
四是組織發(fā)動群眾投工投勞,由于民委系統(tǒng)項目屬于補助性項目,單靠上級下?lián)艿馁Y金難以完成項目建設(shè),必須依靠有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投入和群眾投工投勞、獻料等才能完成。因此每個項目都需要到實地召開村組干部會和群眾座談會,依靠村組干部動員群眾集資或投工投勞。
五是在項目建設(shè)過程中,隨時搞好項目的監(jiān)管和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題,確保項目質(zhì)量。
六是組織開展項目檢查驗收,與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門成立檢查驗收領(lǐng)導小組,到實地進行檢查驗收。
七是做好項目建成后的效益評估分析。在兩年實施的二是多個項目中,幾乎每個項目本人都自始至終到實地參與了組織實施。
八是開展了信教群眾的普查工作,為了摸清我縣信教群眾的底數(shù),以便有針對性地做好工作,本人組織開展了全縣性的宗教普查工作,同時開展了經(jīng)常性的走訪調(diào)研活動,摸清了信教群眾的底數(shù),隨時掌握了教區(qū)的有關(guān)情況,維護了教區(qū)的穩(wěn)定。
九是開展了少數(shù)民族古籍收集整理工作,組織編寫《冊亨縣少數(shù)民族古籍條目》計20余萬字。
十是深入各有關(guān)學校,搞好民族文化進校園試點示范工作。
十一是開展了對口扶貧村的幫扶工作。
十二是親自起草了《冊亨縣民族宗教突發(fā)事件應急預案(草案)》和《冊亨縣涉及民族宗教問題對外宣傳工作方案》。
十三是抓了少數(shù)民族寄宿制班和“嘉寶莉”資助的少數(shù)民族班的有關(guān)工作。
十四是開展了全縣茅草房調(diào)查工作。
十五是完成了少數(shù)民族建房的實施工作。
十六是參與了“多彩貴州”民族歌舞大賽的有關(guān)工作和少數(shù)民族文藝匯演的有關(guān)工作。
(二)廉政情況
兩年來,本人做到嚴格執(zhí)行廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,努力維護清正廉潔的良好形象。
民族宗教工作是黨委政府聯(lián)系人民群眾的一條重要紐帶,能不能樹立良好的形象,將直接影響到黨群關(guān)系和干群關(guān)系,而黨群關(guān)系、干群關(guān)系是否良好,關(guān)鍵在于從事此項工作的干部職工是否廉潔自律、公道正派。作為一名黨培養(yǎng)多年的少數(shù)民族干部,我深知公正廉潔的重要性,因此處處做好表率。并要求干部職工廉潔勤政,不要做給政府和自己抹黑的事。不該自己拿的,一律不能拿,也不準拿。對于有可能影響辦事公道的一些禮品或者吃請,帶頭婉言拒接。堅決剎住“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”的歪風。在單位,本人下鄉(xiāng)鎮(zhèn)從未報銷差旅費。嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,單位報賬一律實行“聯(lián)簽制”,所有報銷憑證均由分管副局長簽字,紀檢組長審核,本人最后把關(guān)。絕不允許一筆不合理的開支出現(xiàn)。
三,取得的成績和存在的問題
兩年來,在縣委政府的領(lǐng)導下,在各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持配合下,經(jīng)過本人和全體干部職工的共同努力取得了一定的成績,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)一是提高了民族發(fā)展資金項目實施的總體質(zhì)量,改善了部分偏遠少數(shù)民族村寨生產(chǎn)生活條件,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。少數(shù)民族群眾安居樂業(yè)。
(二)建立健全了一套運行較為高效快捷的工作運行機制,各種檔案資料完備齊全。提高了民宗部門的總體工作效能。
(三)全面掌握了我縣少數(shù)民族群眾和農(nóng)村信教群眾的各種底數(shù),使民族工作和宗教工作更有針對性和主動性。
(四)“民族文化進校園”試點示范工作初見成效。冗度中學、冊亨民族中學和丫他民族學校等校園民族文化體育活動豐富多彩,在冗度開展的民族民間文化挖掘保護試點示范基地工作有新的起色。
(五)民族古籍收集整理工作取得突破,為進一步開發(fā)利用打下了堅實的基礎(chǔ)。
(六)建立健全宗教工作放滲透保穩(wěn)定的有效機制。引導者術(shù)等信教群眾比較集中的村寨開展健康文明的文藝活動,教區(qū)社會穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪等群體性事件。
(七)少數(shù)民族教育工作進一步加強,寄宿制學生學籍管理等進一步規(guī)范,初步探索了一套培養(yǎng)優(yōu)秀少數(shù)民族學生的激勵機制。“百優(yōu)助學工程”得到家長稱贊,效果明顯。
(八)提高了少數(shù)民族建房工作質(zhì)量,使之成為體現(xiàn)黨的民族政策的“溫暖工程”和“民心工程”。
由于上下左右的共同努力,縣民族宗教局連續(xù)兩年受到了上級的表彰和獎勵。
在取得上述成績的同時,本人工作也還存在一些問題:
一是由于下鄉(xiāng)多、會議多,單位干部職工的學習和安排工作的會議相對比較少,一些工作沒有及時通報。
二是由于財政困難,縣級民族經(jīng)費難以落實,在某種程度上影響了上級對我縣的投入。
三是宗教機構(gòu)人員不夠健全,一些工作難以應付。
四是布依戲挖掘保護等方面的工作還有待探索。
五是由于工作比較繁忙,與同志溝通的時間比較少,致使一些同志對自己工作情況不夠了解甚至有時產(chǎn)生不必要的誤會。
以上這些問題,在今后的工作中將采取措施加以解決。
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇3
今年以來,我始終以安全生產(chǎn)為主題,緊緊抓住站支線設(shè)備質(zhì)量、道口安全管理“兩條主線”,做到雙推進、雙提高,時刻把職工的疾苦和冷暖掛在心頭,團結(jié)和帶領(lǐng)職工與時俱進,開拓創(chuàng)新,堅持眼睛向內(nèi),狠抓基礎(chǔ)管理,造就了一支能吃苦、敢打硬仗的職工隊伍,使車間各項工作邁上了嶄新的臺階。
一、強化安全管理車間安全形勢基本穩(wěn)定
1、安全是永恒的主題。為此,我把“安全”二字貫穿于生產(chǎn)工作的始終。首先,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,對上級有關(guān)安全的文件、通知、會議精神,逐字逐句、不折不扣的執(zhí)行。對上級階段性安全活動,始終堅持活動開始有安排布、有細化措施,活動中有檢查、有問題庫、有整改落實情況及階段小結(jié),活動結(jié)束后有總結(jié)提高,做到有條不紊、扎扎實實推進;車間每周一召開交班會,總結(jié)上周安全工作,提出本周安全工作要點,會后車間發(fā)督辦通知,監(jiān)督落實。
2、加強安全教育。利用宣傳欄、橫幅等陣地,宣傳安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性;通過事故案例宣講、看宣教片、違章職工現(xiàn)身說法等方式,讓職工加深印象,真正從靈魂深處受到教育、啟發(fā)。車間組織干部經(jīng)常到包保工區(qū)針對段有關(guān)兩違通報召開專題分析會,組織職工對照學習,舉一反三、吸取教訓。
3、加強現(xiàn)場作業(yè)盯控。安全上的關(guān)鍵時刻、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問題,我堅持做到親臨現(xiàn)場、親自部署、親自解決。如:道口鋪面大修、清挖非法道口、我一直堅持在現(xiàn)場盯控。對車間的安全問題隱患,能深入調(diào)查研究,積極穩(wěn)妥改進。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,做到了認真督促整改,嚴格進行考核,反復抓、抓反復。
二、緊抓兩條主線圓滿完成各項生產(chǎn)任務
1、站支線設(shè)備管理
對于鐵靈黃支線設(shè)備,我都做到“二親自一過問”,親自檢查設(shè)備,做到心中有數(shù);親自安排布設(shè)備整治工作;經(jīng)常過問設(shè)備整治進度、質(zhì)量。
針對支線工區(qū)普遍存在的作業(yè)標準低、作業(yè)質(zhì)量不高的情況,車間下大氣力進行了校正。
首先,從更新養(yǎng)修理念入手,車間將近年來上級關(guān)于“零誤差、零缺陷”等七大理念的論述裝訂成冊,要求各工區(qū)職工特別是工班長認真學習。嚴格要求車間干部下工區(qū)檢查現(xiàn)場作業(yè)程序和質(zhì)量是否符合單項線路作業(yè)標準、記名修和記名檢制度是否落實等等,四、五、六月份連續(xù)三個月的維修任務完成相當好,無論作業(yè)項目、作業(yè)質(zhì)量、人員素質(zhì),都比以往有較大改觀,均得到段維修驗收組領(lǐng)導的一致好評。
其次,加大檢查考核力度。車間成立了設(shè)備檢查組,對工區(qū)作業(yè)進行不間斷巡回檢查,發(fā)現(xiàn)工區(qū)不按標準作業(yè),要求立即整改,同時納入月度考核。
第三,由于歷史原因,支線設(shè)備底子差,歷史欠賬多,車間利用自身優(yōu)勢,對一些不放心設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備進行了集中整治。同時,從車間抽調(diào)了部分機具及對講機充實支線工區(qū),加強工區(qū)自身設(shè)備整治能力。
通過一年多來,車間全體干部職工的共同努力,車間管內(nèi)設(shè)備質(zhì)量大打加強及提高。多次得到段驗收組的好評。
2、道口安全管理
我車間管內(nèi)有人道口7處、監(jiān)護道口28處,因此,抓好道口安全是車間安全工作的“重頭戲”。首先,車間根據(jù)道口分布特點,經(jīng)段同意,分別設(shè)了新下陸、大冶、靈鄉(xiāng)三個監(jiān)護道口工區(qū),強化了專業(yè)管理、理順了關(guān)系,從組織上保證了道口監(jiān)管工作的有序開展。二是,多次開展專項行動,對道口設(shè)備、作業(yè)標準化等方面進行集中整治,“硬件”方面,修繕了道口房屋,對道口鋪面、欄桿、欄門等設(shè)施進行了整修,排除了隱患;道口房內(nèi)安裝了攝像頭,增強了對違章違紀行為的監(jiān)控;“軟件”方面,通過治理,道口工、監(jiān)護員的整體素質(zhì)明顯提高,應付突發(fā)事件的處理能力顯著增強,道口工、監(jiān)護員的精神面貌煥然一新。
三、關(guān)心職工生活確保職工隊伍穩(wěn)定
職工是一切工作的執(zhí)行者和最終落實者,因此,保證職工隊伍的穩(wěn)定至關(guān)重要。
前一段由于**地區(qū)分房問題,部分職工思想情緒不穩(wěn)定。我和總支書記一起,深入班組,了解職工思想動態(tài),分析職工思想波動的原因,有針對性的開展思想教育工作,做好解疑釋惑工作,打消職工的思想顧慮。由于我們工作方法對頭,職工情緒雖然有些不穩(wěn)定,但沒有出現(xiàn)大的波動。我充分利用施工間歇、走區(qū)間、查道口的機會,與職工接觸、促膝談心.了解職工的困難情況,車間實事工程為職工解決力所能及困難。今年來,為各工區(qū)維修了熱水器、補充了部分炊具,保證職工下班有熱飯吃、有熱水洗,對偏遠工區(qū)的房屋進行了修繕、補充添了部分辦公生活用品。職工家中紅白喜事、生病、小孩上大學等遇到困難時,都能夠及時得到車間救助。特別是職工生病住院,我都堅持親自上門看望,做到“人到、情到、禮到”。高溫時節(jié),我還帶領(lǐng)車間干部,備好西瓜、礦泉水等到生產(chǎn)一線慰問職工。
通過努力,車間干部和職工隊伍上下團結(jié),心齊氣順,車間各項工作,出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭,安全基礎(chǔ)進一步夯實。
在總結(jié)工作成績的同時,沒有忘記自己工作中還存在不少問題,特別是防護員違章作業(yè)、道口慣性違章問題還沒有得到徹底根治,暴露出了我在現(xiàn)場管理中存在的不足,雖然進行了幾次集中整治,情況有所好轉(zhuǎn),但在標準化作業(yè)的落實中,以及在車間的精細管理上,與其它兄弟車間相比還存在一定差距。自己將以這次干部述職為契機,發(fā)揚成績,克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,向先進看齊,確保黃石重點車間各項工作邁上新的臺階.
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇4
尊敬的酒店領(lǐng)導及同仁:
大家好!
新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和指導,也感謝各位同仁對我的支持。9個月來,本人忠于職守,勤奮工作,較好地完成了各項任務,F(xiàn)將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報。
一、履行職責情況
從x年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要擔任副主管職務,負責班組排班排休、餐具管理和預訂部的管理工作,后幾個月(6--12月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,調(diào)至餐廳擔任主管職務,9月份開始兼任部門培訓工作;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,在做管理工作時,我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓匯報和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范餐飲六大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店時有迎聲,迎賓員能主動、熱情地上前服務,介紹餐廳的特色菜,當賓客準備點煙或點起煙時,服務員應及時點火或呈上煙缸等。
在11月份時,酒店舉行了技能大比武系列活動,美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制的執(zhí)行度
前期,美食廣場很多工作存在問題,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討,我把獎懲制度、電源的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內(nèi),并及時更換宣傳欄文件,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“小炒肉”分量不足,“水煮活魚”不夠香,菜肴味道偏咸等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意,并及時將客戶信息進行記錄,在節(jié)日或紀念日及餐廳ZUI新活動經(jīng)營時及時發(fā)將信息傳達給客戶,以爭取更多的回頭客。
4、做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作
餐廳接待了多場大型會議用餐,會議餐的要求主要求速度快,效率高,班組特針對此點,將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通過優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務來滿足客人的要求,在各項會議餐接待過程中,未出現(xiàn)較大投訴,也為對外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。
5、深入市場調(diào)查,抓市場經(jīng)濟
班組成立市場調(diào)查小組,及時掌握市場需求,并及時跟進菜肴及策劃餐廳各項經(jīng)營活動,以取得更高的經(jīng)濟效益
總之,在這平凡而又不平凡的9個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足。
二、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、起草函件擬的內(nèi)容不夠嚴謹,周全。
3、工作中細節(jié)問題處理不到位,應加強改進。
4、經(jīng)營缺乏務實性
作為班組主管,我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我將不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自己工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動本班組員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領(lǐng)導及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是在酒店領(lǐng)導關(guān)懷下,各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導下,我立足崗位、扎實工作、努力進取、奮力拼搏,圓滿完成工作任務,順利實現(xiàn)工作目標。以下是我本年度的工作目標。
一、當好助手,抓好管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務
進取參與醫(yī)院管理,提出合理化提議,完善各項管理制度,建立健全管理檔案,建立對標管理體系,制作對標平面圖,物品統(tǒng)計、歸類、建檔;書寫醫(yī)療質(zhì)量管理文字,制作月度報表,各種會議記錄。深入科室了解情景,協(xié)助解決問題。強化業(yè)務學習,提高服務技術(shù),參加業(yè)務培訓,完成學習筆記。開展"三好兩滿意"活動,進取參加"診療服務小分隊",解決醫(yī)療難題;深入職工服務,回答醫(yī)療問題,開設(shè)急救知識講座,服務職工,豐富了職工醫(yī)療知識,提高了職工自我急救本事。
隨時接聽通知資料,及時傳達通知要求,合理安排工作部署,按時實施工作步驟,全年接收各類通知上千次,落實通知精神__%,完成了"上傳下達"任務,實現(xiàn)了"三個及時"。執(zhí)行用電制度,合理使用水電,實行電子辦公,減少紙張使用,一切從節(jié)儉開始,養(yǎng)成勤儉節(jié)儉習慣。開展科室精神禮貌教育,規(guī)范禮貌用語,美化個人形象,提高辦事效率,提升道德修養(yǎng),創(chuàng)禮貌科室,爭優(yōu)秀員工。
二、做好物品消毒,管好材料發(fā)放,實現(xiàn)"雙零"和節(jié)能降耗目標
執(zhí)行消毒工作制度,全年醫(yī)療物品消毒率到達__%,實現(xiàn)了零感染、零污染目標。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度,建立健全材料領(lǐng)取登記制度,繼續(xù)實行"舊物回收,廢物利用"制度。
三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工資審批和票據(jù)保管工作
及時統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù),進取參加院務考核,按時審批工資,及時公示考核結(jié)果,執(zhí)行財務管理制度,如實上交經(jīng)營金額,執(zhí)行票據(jù)管理制度,做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。堅持工傷網(wǎng)報,按時上報每日費用,準時通知工傷人員結(jié)算,及時取回工傷結(jié)算單。做好計算機維修工作,保證了計算機正常運行,促進了工作開展。
四、加強政治學習,提高廉潔自律本事,增強職業(yè)道德修養(yǎng)
堅持以病人為中心,不斷學習政治理論,思想上,進取進取,行動上,與醫(yī)院堅持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實際出發(fā),廣泛聽取科室意見,合理,公平處理問題,進取化解內(nèi)部糾紛,團結(jié)和帶領(lǐng)科室人員,認真完成工作任務,努力塑造穩(wěn)定和諧團體。
五、搞好綜合治理,確保治安穩(wěn)定
實行五精管理和對標管理,做好安全確認,遵照操作流程,杜絕一切差錯,實現(xiàn)安全穩(wěn)定,堅持每周安全主題教育,牢固安全意識,執(zhí)行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實施安全對標,明確職責目標,落實職責措施,構(gòu)成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓,掌握消防要領(lǐng),提高消防意識,掌握自救本領(lǐng),對重點區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控,對辦公部門配置滅火器,構(gòu)成了"自保,互保,聯(lián)保"體系。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇6
歲末臨近,新春將至。從20xx年4月15日來到xx公司這個大家庭至今為止也有將近一年時光了,從剛進公司時的不熟悉到漸漸融入這個大家庭,這些都離不開各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員,我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務,行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是溝通內(nèi)外、上傳下達的樞紐,有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領(lǐng)域,在不斷的學習過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項工作的流程,也認真完成了領(lǐng)導交代的各項任務,自身各方面也有所提升,但是任然存在一些不足是需要將來不斷學習來彌補這些不足的。現(xiàn)將這一年來的工作狀況作出如下總結(jié):
一、辦公室的日常主要工作
1、協(xié)助辦公室主任認真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達;負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉;協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號,方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認真做好員工檔案的管理,制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,加強完善了員工檔案的管理工作。
2、負責公司辦公物品和銷售物料的管理。認真做好物料的進出庫統(tǒng)計工作,并做好物品領(lǐng)用登記,定期統(tǒng)計辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、負責圖紙的收發(fā)工作。對設(shè)計院發(fā)來的圖紙認真及時做好收發(fā)記錄,并且按照樓棟進行分類整理編號,方便今后及時領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務:負責統(tǒng)計每一天的員工的用餐狀況并且每月進行報表匯總,督促廚房每一天的菜品制作,并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,務必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作;負責監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗狀況。
6、負責辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作:空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。
二、工作中存在的不足
1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日?记、獎懲方面做得不是很好,時光一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高,部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機的控制。由于是群眾辦公,對于打印復印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性,要時刻留意來訪人員,及時做好接待服務工作。
四、20xx年工作計劃
根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足,我將從以下幾個方面開展20xx年工作:
1、協(xié)助辦公室主任把日常事務更加細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣,具有突發(fā)性,因此要學會把工作精細化、條理化,把統(tǒng)籌安排的工作做得更細,爭取給大家最到位的支持和服務不斷提高自我的業(yè)務水平。
2、要注重部門內(nèi)部的作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得必須的工作成績。
3、自身要加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。
4、各部門都要有加強溝通的意識,加強思想交流,促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,透過統(tǒng)一思想,到達步調(diào)一致,繼而推動工作有所進展。
5、在服務的主動性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點,相信xx公司的明天會越來越好!
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇7
尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導:
大家晚上好!
首先,感謝在場的各位嘉賓,謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最后,感謝各位同事,謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自____年5月28日擔任晚報店執(zhí)行總經(jīng)理以來,我緊緊圍繞公司發(fā)展目標和自身崗位職責開展工作;以“五星級家園、六星級服務、七星級技術(shù)”為指導方向;在總公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我店各項工作穩(wěn)步開展,并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升。回顧前期工作,我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個方面。
一、團隊管理:
我店各崗位分工明確,人員配置充足,員工心態(tài)積極穩(wěn)定,士氣高昂,通過大家齊心協(xié)力,我店業(yè)績也一路攀升,截止至本月,月平均點數(shù)已達到320點/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀錄,最高點數(shù)達到404、5個點(同天超過了喜樂店點數(shù))。
二、人事管理:
我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作,本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在喜樂地任樓面經(jīng)理,4人在和莊店任管理崗位,1人留任本店技術(shù)老師)
三、文化建設(shè):
我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導方向,以解決員工最需要的問題,提升員工生活品質(zhì)為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如:“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部價”等。
在我看來,成績只代表門店過去,只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇8
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務實工作。
20xx年1~5月任雙和煤礦安全通風科長,全面協(xié)助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查,通風設(shè)施檢查和維護,通風系統(tǒng)維護和測風及風量調(diào)節(jié),編制安全通風技術(shù)資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調(diào)度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓教育等工作。
20xx年6月~12月任柏楊煤礦生技科長,全面協(xié)助技術(shù)負責人工作,主要負責現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導,校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,定期對巷道工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持。
20xx年5月19日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至柏楊煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的承諾,我離開了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在柏楊工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設(shè),規(guī)范管理,科學管理。
標準化建設(shè)工作是xx年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設(shè)是煤礦的必行之路,要想長遠的發(fā)展和迎檢查過關(guān),必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標準化規(guī)定。在到柏楊來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業(yè)資料編制工作,對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法,分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實,對比資料并結(jié)合礦井實際情況匯編完成各專業(yè)標準化資料,并將各專業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專業(yè)負責人,針對日常檢查項目和填寫內(nèi)容,對各專業(yè)負責人進行培訓和講解,確保各專業(yè)人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至柏楊,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設(shè)工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期柏楊煤礦已著手標準化建設(shè)工作,在柏楊煤礦標準化驗收前所有資料短時間內(nèi)便完成,并順利通過標準化驗收。
四、規(guī)范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作。
隨著標準化建設(shè)的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果,自評報告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致,自評報告經(jīng)各部門負責人協(xié)助,鄭工和金祥公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導外,還負責對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成20xx年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,六水平和603運輸巷和605回風巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助鄭工完成20xx年采掘生產(chǎn)規(guī)劃,保證xx年采掘接替正?沙掷m(xù)發(fā)展。
五、不斷學習,加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成。
學習我們不斷進步的基礎(chǔ)動力,錯過最佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學習了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術(shù)員,但當時獨立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識增長緩慢,但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習慣,學習不能單一,專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發(fā)展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2、由于部門人員有限,只有鄭工和我兩人負責技術(shù)工作,鄭工還得不定時對雙和進行技術(shù)指導,再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內(nèi)容可能不夠完善,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
3、工作分配和調(diào)度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續(xù)推進。
七、xx年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng),樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇9
尊敬的上級領(lǐng)導:
中午好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫__×,是____餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己______來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從20____年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責____餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“____”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到演唱會,再到“____”,體育場舉辦了一系列的活動,____餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在____餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解____餐廳員工多數(shù)來于____等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。
從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。
在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員____獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟
____演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了__萬元的盒飯記錄。在________期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過________,我感受了團隊精神,在演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了 萬多元的餐費,再到____演唱會,承接了自助餐2________人用餐,其中餐標__________元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們,上午好:
在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下,我于20xx年6月競爭上崗后擔任中隊長,任職來,在局領(lǐng)導的關(guān)心和大隊班子正確領(lǐng)導下,堅持以鄧小平理論為指針,認真貫徹“三個代表”重要思想,努力學習,勤奮工作,大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實若干,工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。
下面,我將任職以來的工作、學習情況述職如下,請大家評議。
一、努力學習,及時適應新的崗位。
學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言,面對當時崗位從副中隊長到中隊長的轉(zhuǎn)變,唯恐辜負組織的培養(yǎng)和群眾的信任,更加自覺刻苦地學習政治理論和業(yè)務知識,努力提高自身政治水平和各種能力,及早地適應新的工作崗位。一是認真學習馬列主義、毛澤東思想和小平理論,特別是認真學習“三個代表”重要思想,明確“三個代表”的科學內(nèi)涵,理解“三個代表”的精神實質(zhì),用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦,指導各項工作。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作。
任職以來,勇于實踐,大膽開拓,全力做好本職工作,主要做到“三抓”。
1、抓調(diào)研,形成工作思路。到新的工作崗位以后,首先深入到片區(qū)開展調(diào)查研究,摸清片區(qū)內(nèi)的各種情況,對所有的占道攤點和困難戶,釘子戶等重難點進行全面了解,以“三個代表”重要思想為指導,以人為本,根據(jù)實際情況形成工作思路,制定工作計劃,確定工作方法。在負責崗位中隊時,根據(jù)各個崗位的不同情況,來調(diào)整工作時間,根據(jù)人員的不同來調(diào)整工作崗位,確保了各個崗位在工作時間內(nèi)的市容次序。在片區(qū)管理上,首先明確重點和難點,根據(jù)不同情況采取各種方法來進行管理。比如在對血站路及寧江市場周邊的管理上,通過調(diào)查,我寫了一篇《關(guān)于血站路及寧江市場周邊市容管理的思考》,上報大隊和局領(lǐng)導,建議采取疏堵結(jié)合,取締白天占道市場,設(shè)置臨時夜間鐘點市場,方案實施后取得了明顯的效果。既解決了一些弱勢群體的就業(yè)問題,也解決了此處長期存在的臟,亂,差問題。創(chuàng)造了干凈整潔的市容環(huán)境。
2、抓落實,確保完成各項任務。
在日常管理工作中,落實最重要。首先是巡查時間的落實,城市管理工作具有太多的偶然性,違章隨時隨處都可能發(fā)生,這就要求我們在區(qū)域內(nèi)反復的進行巡查,以便及時的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正,所以我們每天在片區(qū)內(nèi)反復巡查不低于5次。然后是巡查范
圍的落實,違章不分大小,在日常巡查中,盡可能的做到眼觀六路,對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發(fā)現(xiàn),做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。再就是糾正違章的落實,有的違章是處罰后責令改正,有的則是教育后責令改正,尤其是對教育的,我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開,這樣使每件違章的糾正都得到落實,量的避免了二次糾正。對待一些難點,比如釘子戶,首先不懼怕,耐心細致做好宣傳教育工作,對他們進行疏導,拒絕配合工作的,也可適當按照執(zhí)法程序采取一定強制方法來進行管理,因為執(zhí)法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。 中隊除了完成片區(qū)的日常管理的同時,對領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作任務也做到件件有落實,件件有回音。比如在派駐到幸福鎮(zhèn)期間,以及到中興等鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)助工作等等,都圓滿完成任務,得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導的好評以及局領(lǐng)導和大隊的肯定,
3、抓隊伍,促進中隊整體素質(zhì)提高。
首先嚴格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度和大隊制定的內(nèi)部管理制度。身先士卒,起模范帶頭作用,要求隊員做到的,自己首先做到,高標準,嚴要求。關(guān)心隊員的工作和生活情況,在中隊內(nèi)部營造和諧的工作氛圍,讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣,才能讓大家有主人翁的責任感,才能發(fā)揮最大工作潛能。在中隊內(nèi)部組織學習各種法律法規(guī),提高全體隊員的業(yè)務的業(yè)務素質(zhì),促進了中隊整體戰(zhàn)斗力的提高,成為一支能打硬仗的隊伍。
三、積極參加各種活動。
除了積極參加平時大隊和全局舉辦的各種活動外,我也多次參加市上舉辦的運動會等活動,在市直機關(guān)運動會上,我曾奪得男子網(wǎng)球單打第二,以及和隊友配合奪得乒乓球團體第二的好成績,為我局贏得了榮譽。
四、清正廉潔,樹立良好形象。
作為一名年輕黨員,我時常提醒自己,要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,努力加強黨性鍛煉,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,始終堅持馬克思主義信仰,堅定社會主義信念,牢記黨的宗旨,聽從黨的召喚,服從黨的安排,顧全大局,堅決貫徹市委市政府決策和戰(zhàn)略部署,服從局黨委和大隊的指揮,保證政令暢通,以高度的事業(yè)心和責任感對待黨的事業(yè)。
嚴格遵守法律、法規(guī),遵守各項紀律,發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng),反對奢侈浪費行為,厲行節(jié)約,嚴格按章辦事,在具體工作中,以職責為已任,不借工作之便吃、拿、卡、要,不以權(quán)謀私。
能正確地定位,處理好同志間的關(guān)系。做到大事講原則,小事講風格,自覺維護中隊內(nèi)部的團結(jié)。做到民主決策,科學管理,關(guān)心下屬,團結(jié)同志,樂于助人,弘揚正氣,樹立一名中隊長的良好形象。
以上就是我任職以來的所做工作,謝謝大家!
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇11
尊敬的領(lǐng)導:
能夠勝任銷售主管崗位源于領(lǐng)導和同事們的信任,因此我在從事這項工作以來不敢有絲毫懈怠,既希望能夠在銷售工作中有所成就又希望管理好整個團隊,個人能力的提升與管理經(jīng)驗的積累都是我所需要的,因此我很用心地展開銷售工作并從中取得了不錯的業(yè)績。
認真學習公司的產(chǎn)品知識以便于在銷售過程中占據(jù)主動,作為銷售主管讓我很重視對產(chǎn)品知識的學習,對于銷售技巧運用足夠嫻熟的我來說這樣能很好地提升自身能力,畢竟即便是些許的提升都能夠很好地鍛煉自己,而且我也希望能夠通過學習方面的努力來提升自身的專業(yè)程度,在底蘊得到提升以后再來展開銷售工作無疑能夠起到很大幫助,而我在工作中也能夠注重客戶的感受并與對方認真交流,通過換位思考的方式來了解客戶的潛在需求有哪些,對于客戶開發(fā)工作的完成來說這種積極的工作態(tài)度是很重要的。
注重培訓工作的展開從而提升底下員工的綜合能力,僅僅是個人能力優(yōu)秀并不能成為合格的銷售主管,肩負著管理銷售團隊的職責自然明白做好這項工作的重要性,要培訓好團隊的每個成員并讓他們在銷售工作中有所作為,這種沉甸甸的責任感才是自己在工作中奮斗的源泉,因此在新員工入職以后我會積極幫助他們?nèi)谌肼殘霏h(huán)境,而且當員工在工作初期遇到困難的時候也會提供幫助,總之認真做好這項工作并為了團隊的整體進步而努力,當看到整體效益得到明顯提升以后也讓我感到欣慰許多。
做好客戶資料的整理并分發(fā)給底下的員工,我明白有相當一部分員工是沒有固定的客戶渠道的,這便需要自己教導他們?nèi)绾稳ラ_發(fā)新客戶,在這個適應期則是由我分發(fā)客戶資料給他們?nèi)ミM行聯(lián)絡(luò),這樣的話能夠讓他們認識到客戶資源的獲取是來之不易的,因此在后續(xù)的客戶開發(fā)工作中也會讓銷售人員更加重視,另外我也會對不同時期的業(yè)績進行分析,這樣的話能夠找出業(yè)績獲得提升或者降低的原因,歸根結(jié)底還是要認真做好銷售人員的本職工作才行。
我會繼續(xù)做好銷售主管的本職工作并為公司發(fā)展而努力,肩負著重要的職責也讓我很用心地對待平時的工作,我也會不斷鞭策自己并爭取成為合格的銷售主管。
此致
敬禮!
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
今天,在xx鎮(zhèn)黨委政府的支持和關(guān)心下,xx村新一屆黨總支部委員會班子順利誕生了,首先借此機會,請允許我代表新一屆黨總支部班子向董浜鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導表示衷心的感謝!向在座全體黨員對我們的信任和厚愛表示衷心感謝!
我作為一名新當選的村黨總支部書記,在今后的工作中,決心在董浜鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導下,緊密團結(jié)全體黨員干部,認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè)工作,努力完成好村各項事工作和組織交辦的各項工作任務。
一、發(fā)揚民主,抓好班子建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)
切實履行好支部書記的職責,帶領(lǐng)全體班子成員各司其職、各負其責,團結(jié)協(xié)作,形成合力。努力形成團結(jié)融洽、求真務實、充滿活力、富有創(chuàng)新精神的積極向上的工作氛圍。要創(chuàng)新機制,切實抓好黨員的培養(yǎng)和發(fā)展工作,抓好黨員的日常教育和管理,激發(fā)每位黨員愛崗敬業(yè)的精神,建設(shè)一支拉得動、打得響的黨員干部隊伍。
二、勤政廉政,增強廉潔自律的自覺性
自覺遵守國家的法律、法規(guī)和黨的紀律,帶頭嚴格執(zhí)行好現(xiàn)有的各項規(guī)章制度,要經(jīng)常不斷提醒自己,規(guī)范自己的言行,珍惜自己的形象,對自己的思想作風、工作作風和生活作風。要經(jīng)常性進行反思,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,以良好的精神面貌投入到工作和生活中去,愛崗敬業(yè),自覺加強黨性鍛煉,樹立正確的權(quán)力觀,地位觀和利益觀。
三、服務村民,壯大發(fā)展村級經(jīng)濟
經(jīng)濟發(fā)展是村各項事業(yè)全面發(fā)展的基礎(chǔ),我們將以經(jīng)濟發(fā)展為突破口,不斷開拓工作思路,著力培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點,并繼續(xù)逐年加大村基礎(chǔ)設(shè)施的投入,改善村民居住環(huán)境,確保村民收入穩(wěn)步提高。
最后,我再次代表新一屆村黨總支部班子,感謝各級領(lǐng)導對我村工作的關(guān)懷,感謝在座各位黨員對我們的支持和信任。同志們,請你們相信,我們將不負所望,奮發(fā)有為,團結(jié)帶領(lǐng)全村干部群眾為楊塘村更美好的明天,為楊塘人民更美好的未來而不懈努力。
謝謝大家!
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇13
尊敬的領(lǐng)導:
本人有幸擔任公司財務部經(jīng)理,深知自我肩負的職責重大,財務部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。所以,本人自入職以來也一向嚴格要求自我,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行,以高度的職責心和進取心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年以來的學習和工作情景向各位領(lǐng)導做出匯報:
一、注重廉潔自律,辦事公道,樹立廉潔奉公的領(lǐng)導形象
一年來我嚴格要求自我,認真學習反腐倡廉一系列文件和政策規(guī)定,在思想上構(gòu)筑拒腐防變的長城。在工作中,我嚴格貫徹落實廉政建設(shè)職責制,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺理解警示教育,開展批評與自我批評。在處事為人上,堅持為人正派,辦事公道,對人不對事,注意把握自我的主角定位,維護團結(jié)。
二、認真負責,干好本職,為公司的發(fā)展貢獻自我的力量
1、協(xié)助領(lǐng)導部署安排年度財務工作要點
根據(jù)公司的總體要求,結(jié)合公司現(xiàn)實,參考上年財務管理工作經(jīng)驗,協(xié)助部門領(lǐng)導確定了“強化內(nèi)部控制,規(guī)范程序管理,狠抓制度落實”的工作主題,全面推進財務預算管理,加強資金管理,會計制度建設(shè),加強債務管理等方應對我部門的今年的財務工作進行了重點部署,提高了公司整體財務管理水平,加強了會計專業(yè)為企業(yè)發(fā)展服務的本事。
2、完善財務制度,進一步深化各項會計工作
根據(jù)本企業(yè)實際,我們重新梳理并修編了財務規(guī)章制度。進取領(lǐng)導部門建立合理的預算分解體系,將上級公司指標按照業(yè)務主管部門分解,并與績效考核指標掛鉤,細化預算上報流程。這一體系建立后,有助于以預算標準化體系為客觀依據(jù)克服預算管理中的人為干擾因素,確保了預算上報的準確性、合理性,發(fā)揮了預算在經(jīng)營管理中的資源配置作用。
3、開展經(jīng)濟分析活動
注重對經(jīng)濟活動的分析(綜合分析結(jié)合專項分析、定量與定性結(jié)合等方法),增強了經(jīng)濟分析的參考性,增強了預測分析對管理的支持作用,為公司經(jīng)營決策供給可靠的數(shù)據(jù)支持和管理提議。
4、開展內(nèi)控體系建設(shè),防范經(jīng)營風險
(1)加強內(nèi)控宣貫培訓,進取指導內(nèi)控辦公室組織開展的兩次內(nèi)控培訓活動。注重測試隊伍建設(shè),將內(nèi)控辦公室隊伍建設(shè)共分為三個階段,逐步壯大測試隊伍。加強監(jiān)督檢查,組織部門開展了關(guān)于“了解流程資料掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內(nèi)控自測工作的活動,經(jīng)過監(jiān)督檢查活動測試結(jié)果較好。重視風險管理,聘請注冊稅務師對經(jīng)濟業(yè)務事項進行預審,提出了存在的問題及整改提議。
(2)我一向用“認真、仔細、嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算、按時結(jié)算、及時報送財務報表和納稅申報表等工作。加強財務基礎(chǔ)自查工作,目前已經(jīng)全部整改完畢。按照公司的要求建立了以銀行為依托,二卡合一燃氣收費系統(tǒng)上線工作制度(目前第一階段收費系統(tǒng)上線階段工作已基本完成)。經(jīng)過這一制度促進實現(xiàn)資金全過程、全方位的體內(nèi)封閉循環(huán),有效防范了資金風險,加強了資金集中管理,強化了財務信息化建設(shè),進一步夯實了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(3)帶領(lǐng)部門同志們先后完成了公司法人、董事變更登記工作,落實了股權(quán)預算匯總表及預算編制說明的編報工作,核對了股權(quán)系統(tǒng)中公司各項執(zhí)照、法人信息、系統(tǒng)管理員信息、股東簡介。領(lǐng)導部門員工完成了完成了企業(yè)所得稅匯算清繳工作和《關(guān)于房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查表》的填制及報送工作。發(fā)動員工進取參加總公司組織的各項業(yè)務培訓活動(初始化建賬、業(yè)務技能考核、會計知識競賽),強化財務人員素質(zhì)提升,增強了團隊學習創(chuàng)新本事。
三、不足之處
縱觀一年來的工作,自我在很多方面還存在諸多問題和不足,主要是:工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。應對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能做到冷靜思考,沉著應對;在工作中,溝通協(xié)調(diào)本事還不夠,調(diào)動發(fā)揮各方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用未完全發(fā)揮。
總之,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)與反省,不斷完善自我并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同提高,與公司共同成長。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇14
20__年6月份加入___公司,入職后在昆山___國際城市花園項目部工作,任土建工程師,主管ⅱ標段現(xiàn)場工程進度質(zhì)量安全文明施工管理等方面的工作。在公司制度要求下,負責所管項目的日常管理工作,負責落實執(zhí)行各項制度并適時提出修改、完善、建議。在公司開發(fā)節(jié)奏要求下,負責所在項目施工過程中的進度、質(zhì)量、投資控制和管理,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題;負責協(xié)調(diào)管理施工單位和相關(guān)單位,確保計劃順利實施負責施工過程中的安全文明施工,并達到規(guī)定標準。負責組織專業(yè)工程驗收前的準備工作,并提請主任工程師組織驗收,完成上級委派的其他任務。在合同和公司制度要求下,負責審查工程節(jié)點付款文件,并審查施工單位發(fā)生的費用,簽署工程款支付意見。在公司各項制度下,嚴格按照合同對施工單位進行監(jiān)管,保證按合同實施;負責收集施工單位各種來往有關(guān)工程文件;負責所在工程項目的竣工驗收和移交等工作。20__年6月份加入___公司,入職后在昆山___國際城市花園項目部工作,任土建工程師,主管ⅱ標段現(xiàn)場工程進度質(zhì)量安全文明施工管理等方面的工作。在公司制度要求下,負責所管項目的日常管理工作,負責落實執(zhí)行各項制度并適時提出修改、完善、建議。在公司開發(fā)節(jié)奏要求下,負責所在項目施工過程中的進度、質(zhì)量、投資控制和管理,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題;負責協(xié)調(diào)管理施工單位和相關(guān)單位,確保計劃順利實施負責施工過程中的安全文明施工,并達到規(guī)定標準。負責組織專業(yè)工程驗收前的準備工作,并提請主任工程師組織驗收,完成上級委派的其他任務。在合同和公司制度要求下,負責審查工程節(jié)點付款文件,并審查施工單位發(fā)生的費用,簽署工程款支付意見。在公司各項制度下,嚴格按照合同對施工單位進行監(jiān)管,保證按合同實施;負責收集施工單位各種來往有關(guān)工程文件;負責所在工程項目的竣工驗收和移交等工作。
作為一名剛剛走出校門加入___的新人,最重要的就是要在最短的時間內(nèi)度過“適應期”,盡快適應工作環(huán)境,快速轉(zhuǎn)換角色,做事不要有太多的學生氣。土建工程師是一個對實際工作經(jīng)驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺。公司之所以沒有給我指定專門的專業(yè)導師和生活導師,而讓我這樣一名新人直接主管一個標段、十幾萬平方米的工程,就是要讓我通過實戰(zhàn)鍛煉自己、提高自己、塑造自己。基于這些認識,從一入職我就投入到再學習之中。這個學習是一種見機行事,是讓自己適應工作中的知識技能,使自己的工作技能更加“professional”。正所謂,干到老,學到老。競爭在加劇,學習不但是一種心態(tài),更應該是自己的一種生活方式,上級、同事、監(jiān)理、施工人員都可以是自己的老師。我希望通過學習能增強自己的競爭力,同時也增強公司的競爭力。
下面就這兩個月的工作情況和自己的感想作個簡要述職報告:
一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)
來到___的第一天,給我最大的感受就是___的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn),從開始的不適應,到現(xiàn)在的自覺性,不知不覺中發(fā)現(xiàn)個人素質(zhì)也有了很大的提高,真正體會到___的成長其實也就是___文化的成長,___人的成長。
二、規(guī)范自己的言行,做合格的___人
在項目部工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是___的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導,做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成___的主人。
三、加強學習,提高現(xiàn)場工程管理水平
在對施工單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標準,樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎(chǔ)。
對監(jiān)理公司的管理,首先應充分支持監(jiān)理的工作,其次要檢查、督促、指導監(jiān)理的工作,對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關(guān)鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的土建工程師
作為項目部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。兩個月來,我的工作得到了公司的認可,并給予
我個人通報書面表揚一次,這是我團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
最后,我想說的是,___給我的最大的感受就是,做事情要么不做,要么就做好,我學到的東西和我做的事情一樣多,與其說是在為___做事,其實也是在為自己做事,而且,___給每個人的機會都是一樣的,只要是你做的事情每個人都能夠看得到,我需要做到的就是成為一個合格的___人。
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇15
在班級管理中與學生同成長溧陽實驗初中高國民帶本屆初一(10)班,在班級管理上主要是在堵上屆帶班管理中的漏洞。
上屆帶班的許多不足都希望在這屆能加以彌補、完善,這樣也不至于浪費了三年帶班所積累起來的寶貴經(jīng)驗。與以前相比,感覺現(xiàn)在做班主任想法少了,但也更為務實了。以前總是變著法子想管理的點子,總想立馬見效,能立竿見影?墒屡c愿違,每每碰壁,從而也越發(fā)清醒地認識到:做不斷變化著的人的工作實在是太難了。班主任就是在不斷地琢磨人,始終致力于研究好“人學”這門學問。前面已經(jīng)有10位班主任作過交流發(fā)言了,班級事務大同小異,已經(jīng)很全面了,我就選擇其中三個方面來講,其它的不再贅述。
班干部隊伍的建設(shè)。打籃球有兩種戰(zhàn)術(shù),“盯人”和“聯(lián)防”,用在班級管理上,要讓班主任一人盯五十人,事無巨細,事必躬親,恐怕要被活活累死,就算累個半死,效果也并不見佳,所以培養(yǎng)一支得力的班干部群體,和班主任一起“聯(lián)防”,或許能收到事半功倍之效。對于班干部,我覺得與其慢慢培養(yǎng),還不如剛開始就選對人,就如我班擦黑板理講臺的兩位女生而言,非常有責任心,總能整理的干干凈凈,令人賞心悅目,以前勞動委員安排的是一個常丟三落四的學生負責這項工作,總讓人不省心。所以開學初班主任還是要深入到學生之中,廣泛了解學生,以期慧眼識珠,讓適合的人走上適合的崗位,今后在學生投票競選中他們獲勝的可能性就大,“熟練工”總比“生手”要好的多,稍加點撥就能進入狀態(tài),成為班主任的左膀右臂。目前我班班干部還算正直,最令人欣慰的一點是他們對待工作非常熱情,都努力想做好自己的工作。例如學習委員雖成績不理想,工作卻極負責,有同學就反映他管得太寬了,把班長的事務也攬過去了,但絕大多數(shù)同學認為他很負責,學習上是有問必答,有求必應,絕不敷衍,還是贏得了同學們的廣泛認可與支持。要調(diào)動班干部的積極性就應給予他們展示的舞臺,我班周一至周五,每天一個值日班長,幾個班干部輪流來,一天要進行兩次總結(jié),最后一節(jié)課前的兩分鐘是一日班情總結(jié),并通報每位同學的當天日?己说梅帧0喔刹筷犖榈慕ㄔO(shè)正是我上屆帶班的不足之處,總嫌他們辦事不合心意,還不如自己來得便捷,F(xiàn)在我是逐漸從臺前退至幕后,他們能說好的就免開尊口,他們能做好的就絕不代勞,把他們推至前臺,力求打造一支作風好、有能力的優(yōu)秀班干部隊伍。
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇16
20xx年6月18日,我正式加入快捷這個集體,成為了一名快捷人,也開始將接受公司實習期的考核。如今,四個多月過去了,轉(zhuǎn)眼間就到了自己轉(zhuǎn)正的時期了;厥走@段時間,覺得自己一直在堅持,因為這種堅持,看著許許多多的畢業(yè)生離職了,而自己還堅定的留了下來!也因為這種堅持,這個過程中慢慢學習,漸漸的成長了起來。
培訓的日子是最枯燥無味的,每天和在學校的生活一樣,這讓我們這群厭倦了校園生活的學生覺得是種煎熬,不過現(xiàn)在回想起來沒有最初的培訓,后期的工作和學習會更加困難。例如進入培訓的第一堂課是是由黃總主講的“企業(yè)發(fā)展史與企業(yè)文化”,在19xx年公司由邱總帶領(lǐng)幾十號人創(chuàng)立,經(jīng)過磨礪和艱辛,歷經(jīng)風風雨雨才打拼出公司如今這種大規(guī)模。秉持著“顧客優(yōu)先,快速高效,持續(xù)創(chuàng)新,共同成長”的核心價值觀,快捷以務實的態(tài)度經(jīng)過10年苦心經(jīng)營成為國內(nèi)的PCB小批量樣板公司,力爭進入全球行列。這堂課不僅讓我們了解了公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化,同時給我們樹立了一個理念,在日后的工作中,作為一個快捷人,我們應該時刻以公司的發(fā)展為自身的義務,以務實的態(tài)度對待每天的工作和學習,秉持著時刻將顧客放在第一位的信念,不斷的提高和改善自身的能力和技能,與快捷共同成長。
如果讓我說出在公司這么久來最累的一段日子,我想非在工廠實習的那段日子莫屬了,但是,現(xiàn)在所知道關(guān)于PCB的知識大部分是那兩個月的學習成果,記得剛剛進入工廠的時候,充滿了好奇,心里有許多疑問。最開始我是分在阻焊進行實習,覺得很神奇,一塊光溜溜的板經(jīng)過內(nèi)圍出來后出現(xiàn)各種顏*形。我開始發(fā)揮出自己問問題的本領(lǐng),對領(lǐng)班主管開始“轟炸”。就從那開始,我養(yǎng)成了每到一個工序就問問題的習慣,然后把一些自己認為沒有明白和重要的問題記錄下來,回宿舍后自己再琢磨。這種方法雖然會讓自己覺得很亂,不過也讓我學習到了許多工藝上的知識。在線上久了也就不再局限于自己實習的工序,我會經(jīng)常竄到別的同事實習的工序向他們請教該工序的問題,就這樣日積月累的發(fā)現(xiàn)自己學習到了不少。其實在工廠實習時最能鍛煉自己能力的是案例分析了,鍛煉了我們團隊合作能力,認識到了提出問題、分析問題、解決問題這一思路的重要性,還有讓我們懂得了具體問題具體分析,方法不能脫離實際。如果說入職培訓室糾正了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骼砟睿沁@段工廠實習的日子是讓我們實實在在的實踐了一把,讓我們明白了抗在我們工程師肩上的責任是多么的重要!無形中減少了以后工作中可能出現(xiàn)改進措施和生產(chǎn)不符的現(xiàn)象。
以上是我在人力資源部實習的經(jīng)歷,在近三個月來,人力資源部對我的培訓讓我在對公司有了一個較全面的了解,熟悉了公司的歷史、生產(chǎn)、重點研發(fā)方向,這給我后面的工作和學習打下了夯實的基礎(chǔ)。
隨著最后一周全流程實習的結(jié)束,徐工開始宣布我們這幾個月來的考核結(jié)果和最后的部門分配,而我分到了封裝基板事業(yè)部,但是還要在技術(shù)中心實習一個月。雖然我很想馬上進入部門學習,早點掌握熟悉自己崗位職責和技能,但是能在公司核心機構(gòu)—技術(shù)中心進行學習也是一個不錯的機會。進入技術(shù)中心為我們分配指導工程師,我們封裝基板的三位成員是由謝工指導的,記得謝工與我們第一次接觸的時候跟我們說過,我們要在技術(shù)中心學會的是一種如何學習的方法和養(yǎng)成一種主動去學習的能力,這為我指明了學習的方向。在技術(shù)中心學習的第一件事情就是做計劃,我們要學會做好一個月度工作計劃,然后再分為每一個周計劃,最后再細到每一天的計劃,讓自己的工作隨著計劃展開,這樣才能使自己的工作井然有序的進行而不紊亂。于是,我開始讓自己養(yǎng)成堅持每天做計劃的習慣,不管自己第二天有沒有按照計劃進行都要堅持做下去。俗話說,計劃趕不上變化,當變化不能按照計劃工作的時候,要學會適當?shù)倪M行調(diào)整,適當?shù)恼{(diào)整時間或者改變計劃內(nèi)容,可以讓工作依然有秩序的開展。
在技術(shù)中心的日子雖然體力活減少了不過腦力活卻大大的增多了,以前在工廠實習的時候雖然累但是晚上還可以在宿舍看書或者娛樂,進入技術(shù)中心后,突然發(fā)現(xiàn)自己要學習的東
西很多,而且被老員工的那種工作熱情所感染,不止下班晚了,每天晚上還會去加班學習。在這一個月里,我的工作內(nèi)容主要是四件事:切片考核、制程測試、缺陷分析和工藝規(guī)范知識測試,這讓我們忙的焦頭爛額,以前的工作是一件件的分配,做完一件再接下一件。而現(xiàn)在卻讓我們一個月內(nèi)四件事情,剛剛做了計劃的我們每天卻做事毫無目的,所以在一個星期下來,工作效率十分低。通過和技術(shù)中心的工程師進行交流和請教,注意到了自己的工作思路出現(xiàn)了問題,做出的計劃也就是個沒用的計劃,要有一條清晰的工作思路,拿到自己的任務不著急立馬下手,將課題再細分到每一個小步驟,然后再按照這些步驟做工作計劃,這樣的才是有效的工作計劃。
在技術(shù)中心的一個月里確實讓自己的工作思路和方法有了較大的改變,最為顯著的是有了做工作計劃的習慣,而在10月份后我就要上崗實習了,這又是一個新的起點,不過也是一個嚴峻的挑戰(zhàn),那時候劉總向我們提醒過,在封裝基板的學習全靠自己學習,而且要保持自己在技術(shù)中心學到的好習慣,否則在過了一段時間后我們會發(fā)現(xiàn)與技術(shù)中心的同事們之間的差距會越來越大,帶著忐忑的心情我正式進入了封裝基板。
我很榮幸來到了封裝基板這個國際化集體,身邊有嚴格要求我們的領(lǐng)導,技術(shù)精湛的外國顧問,還有一群將載板作為事業(yè)而努力奮斗的同事們,同時我也很慶幸在10月份就來到了封裝基板,并且分到了電鍍小組,因為剛好這時候PKG工廠的電鍍線剛剛開始安裝驗收,在驗收、調(diào)試中有許多的機會讓我去學習。
由于對驗收工作并不熟悉,并沒有給我分配任務,謝工只是讓我們自己學習,最后寫一個關(guān)于PKGVCP和P2VCP設(shè)備對比報告,自己覺得很輕松,在過了一個星期左右就將報告提交了,后來謝工用兩個字評價了我們的這份報告—膚淺。于是我懂了為什么劉總會要我們保持著良好的習慣,什么叫做靠自己學習,由于在封裝基板這里沒有人時時刻刻的督促,所以容易養(yǎng)成得過且過的心態(tài),會慢慢的思想墮落,最后就開始退步落后了。意識到這點的我開始察覺到主動學習的重要性,調(diào)整自己的心態(tài)開始了再封裝基板的學習。每天都要去PKG工廠學習設(shè)備,因為對于設(shè)備的不熟悉而且與供應商交流困難,所以學習起來非常吃力,主要靠自己琢磨然后提出問題大家一起討論,我將每天學習到的東西,還有當天發(fā)現(xiàn)的一些疑問記錄在本子上,雖然學習到很少,但慢慢的也積累了很多,隨著學習的深入疑問也慢慢的可以自己回答了。除了學習設(shè)備外,為了以后調(diào)試設(shè)備做準備,期間我還練習了磨盲孔切片,學習了一些關(guān)于封裝基板的知識。以上是我在封裝基板的工作,非常榮幸可以加入這里,加入這么優(yōu)秀的隊伍,目前在國內(nèi)做封裝基板的公司屈指可數(shù),公司從02年開始策劃建造封裝基板廠,到09年正式把建造封裝基板廠作為一個項目來做,并成立項目小組,也就是現(xiàn)在的這個封裝基板組。在這里我慢慢的開始成長了起來,通過這么久的試用期,擁有了自己的工作思路,辦事方法和職業(yè)習慣,在這里我的生活也已經(jīng)融入公司。作為一名新人,未來的路很長,需要學習的東西很多,我會更加努力的去工作,秉持快捷的企業(yè)精神,努力完善自己,與公司共同成長,將自己的工作作為奮斗的事業(yè)。PKG工廠是新建的廠,萬事開頭難,但不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹,我會和同事們共同努力,為了載板的明天,為了快捷的明天!
鄉(xiāng)長個人述職報告 篇17
非常榮幸今天能夠代表xx酒店銷售部做今年的述職報告,下面分幾點來分別談一下今年的各項工作。
一、xx酒店業(yè)績穩(wěn)步增長
xx年,我與全體員工一道開拓進取,邁出了多元化發(fā)展堅實的一步,積累了豐富的經(jīng)驗,取得了較好的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點,搞好了三項基本建設(shè)”。
——抓住了一個中心:
就是緊緊抓住營銷這個中心,整合成立市場營銷部,打造一流銷售隊伍。整合后的市場營銷部,新的人才梯隊為xx年經(jīng)營收入的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
今年,酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),為酒店餐飲收入提供了新的增長點,突破以往的經(jīng)營傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試,也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。
——實現(xiàn)了兩個亮點:
就是實現(xiàn)了酒店客房收入化和餐飲收入化這兩個效益亮點。
今年,客房平均房價達xx元/間,較xx年上浮xx元,客房收入預計較去年增長xx萬元;餐飲日均收入xx萬元,餐飲收入預計較去年增長xx萬元,成績非常喜人。
特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后,餐飲收入突飛猛進,這些都得益于新項目的引進、硬件設(shè)施的改進、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價格形成每日賓客等候就餐的喜人局面,保持了餐飲良好的發(fā)展勢頭,形成了酒店餐飲特色。
——搞好了三項基本建設(shè):
一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是強化執(zhí)行力建設(shè),三是員工隊伍建設(shè)。
1.大力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
xx年上半年,酒店自籌資金對三個餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進行了全面改造,更新了外圍電動伸縮門、裝修改造了美食超市。
根據(jù)指揮部投資計劃,完成了客房、夜總會、桑拿的品質(zhì)升級改造,使客房的硬件設(shè)施更舒適,適應了當前賓客娛樂消費的需求,為夜總會、桑拿今后的經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度,為解決長期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問題,改善酒店網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境,酒店對客房網(wǎng)絡(luò)進行了一次全方位的優(yōu)化改良,投資xx萬元將臺客房電腦更換為19寸液晶電腦,使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境得到了實質(zhì)性的提升。
率先在全集團的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學的方法,將酒店所有的管理納入到了一個可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。
通過硬件設(shè)施的改造和更新,使酒店進一步適應酒店發(fā)展的需要,滿足了賓客對酒店硬件日益多元化的需求,為酒店各項工作的順利開展和經(jīng)濟效益的持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。
2.不斷加強員工隊伍建設(shè)。
開展競聘上崗活動,不拘一格選人才是我一直倡導的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則,適時調(diào)整充實了新的管理力量。今年,通過幾次競聘活動,使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出,走向了管理崗位施展才華,為酒店管理層注入了新活力,帶來了新氣象。
企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用,大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才,是我們的一大收獲。
二、實施績效考核改革是酒店人力資源建設(shè)的一項重點工程。
今年通過績效考核改革,實現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長,員工的平均工資額占到了酒店總收入的,而一般民營企業(yè)員工的工資額最多占收益的,一點,酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長了xx萬元。而用于增加員工伙食標準、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店長期堅持不懈的舉措。
在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,今年組織了全體員工赴苜蓿臺國家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學習、發(fā)放防暑降溫慰問品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時回復,這些實質(zhì)性的舉措,激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務的熱情。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面,更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,讓有才干的人在xx酒店的大舞臺上得到充分展示。
——業(yè)績穩(wěn)步增長xx年酒店計劃經(jīng)營收入指標為xx萬元,預計完成xx萬元,超額完成xx萬元,實現(xiàn)利潤xx萬元。預計較上年增長。
——見證一年辛勤喜獲多項殊榮
通過全員一年的艱苦努力,酒店獲得了諸多榮譽,這些光環(huán)見證了我們抓服務、重管理、求發(fā)展的堅定信念與不懈拼搏。系列榮譽有:等。一系列榮譽的獲得是對酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報。
在榮譽面前,我們長期的辛苦與一直以來的堅持不懈都是有價值的,都是值得的。榮譽,它給了我們前進的勇氣與動力,也是我們今后要以更多的努力去超越的目標。
——借服務創(chuàng)新東風譜酒店發(fā)展新曲
為積極響應集團公司“服務創(chuàng)新年”活動,酒店召開了服務創(chuàng)新年活動動員大會,舉行了“迎店慶、全員大練兵”活動,成立了督導員隊伍了別開生面的擺臺創(chuàng)意大賽,征集優(yōu)秀服務案例,積極開展“用心為您服務活動”,在旺季每月開展“系列”評比活動,系列活動為“服務創(chuàng)新年”活動增添亮彩。
通過進一步挖掘酒店個性化服務的內(nèi)涵,激發(fā)酒店員工在服務創(chuàng)新方面的熱情,逐步培育具有酒店集團公司特色的創(chuàng)新文化體系。
——拓寬經(jīng)營領(lǐng)域多元化發(fā)展邁出堅實步伐
為拓寬酒店經(jīng)營創(chuàng)收渠道,一季度酒店成立了酒店管理公司,向多元化發(fā)展的道路上邁出了堅實的第一步,管理公司的兩個項目——工會干部培訓學校、賓館當年就創(chuàng)收xx萬元。
6月,超市的營業(yè),標志著酒店餐飲開始向社會餐飲挺進。目前,經(jīng)營已逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在經(jīng)濟效益、酒店管理、服務水平、文化建設(shè)、品質(zhì)升級改造等方面都取得了可喜的成績,xx酒店的品牌效應大大增強,館地位更為突出,美譽度不斷攀升。
可以說整個酒店,每位員工每時每刻都在用心工作,以積極樂觀的態(tài)度面對賓客、面對自己一天的工作。為了這些可愛的員工,我必須努力,帶領(lǐng)大家下定決心,越是在緊要關(guān)頭,我越是要身先士卒,排除萬難,把企業(yè)做的更好,來回報企業(yè),回報全體員工。
通過全體員工的共同努力,我們的經(jīng)營業(yè)績保持了連續(xù)增長率。在我取得上述工作成績的背后,更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。