銷售代表崗位職責（精選15篇）

銷售代表崗位職責 篇1

　　1.制定及執行市場銷售計劃。

　　2.酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。

　　3.分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標。

　　4.走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。

　　5.簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、合同。

銷售代表崗位職責 篇2

　　1、負責公司產品在指定渠道的銷售工作，為門店提供良好的銷售服務。

　　2、 完成公司設定的年度目標。

　　3、確保公司核心品牌在所負責的門店獲得良好的陳列位置及充足的曝光率。

　　4、為公司核心品牌的進一步發展尋求新的潛在門店。

　　5、監控并向管理層匯報所有門店的零售價格信息。

　　6、監控并向管理層匯報競爭對手的活動，包括價格、促銷和組織變動。

　　7、完成公司交代的其它工作。

銷售代表崗位職責 篇3

　　一、目標客戶檔案的建立與管理

　　1、商務協議客戶資料及目錄(單位名稱、地址、聯系人、電話)

　　2、旅行社資料及目錄(單位名稱、地址、聯系人、電話)

　　3、網絡訂房協議單位資料及目錄(單位名稱、聯系人、電話)

　　4、會員聯系方式資料(姓名、手機號碼、會員卡號)

　　5、常客資料表(姓名、單位、聯系方式、客戶喜好、入住次數)

　　6、其他資料(競爭對手資料、常客排名表、各類協議、周邊2公里內單位及寫字樓資料等)

　　二、目標客戶關系維護

　　1、定期對酒店目標客戶進行拜訪。

　　a:每半年對周邊2公里內單位及寫字樓進行“掃樓式”回訪，收集客戶意見。

　　b:每月對商務、旅行社、定房網絡及常客等目標客戶進行一次電話/短信/上門拜訪，收集客戶意見。

　　c:每天拜訪三位在店客人，收集客戶意見，填寫“電話拜訪表”。

　　d:每天對拜訪情況進行書面記錄，填寫“工作日志”。

　　2、客戶意見統計及分析

　　a:每周收集統計一次客戶意見(包括店內和店外客人意見)，了解賓客滿意程度，形成“一周客戶意見反饋表”，并對書面投訴材料進行回復。

　　b:每月匯集一份“賓客意見反饋表及分析”。

　　三、短信平臺的使用及管理

　　1、建立并及時更新會員短信平臺資料。

　　2、根據酒店促銷活動與總部短信平臺進行聯系與配合工作。

　　四、會議接洽

　　1、收集、關注并主動跟進會議信息。

　　2、制作“會議計劃書”及做好前期接洽。

　　3、會議確定后，做好“會議備忘”發至各部門做好接待準備，整體安排并跟蹤會議服務。

　　4、會議費用及客戶意見收集。

　　5、建立會議檔案并做好善后工作，定期聯系并回訪。

　　五、旅行社、網絡訂房中心聯系

　　1、旅行社團隊接待：

　　a:團隊定房單確認，提前與導游聯系房間安排、車位安排;

　　b:協助做好團隊入住;

　　c:與餐廳確定“團隊早餐品種”，監督早餐質量，收集客戶意見。

　　d:團隊離店及費用結算。

　　2、旅行社關系維護

　　a: 每月對各旅行社負責人進行電話聯系。

　　b: 如遇旅行社負責人來店考察要做好接待工作。

　　C: 大力挖掘新合作旅行社與酒店簽訂合作協議。

　　3、網絡訂房中心

　　a: 每月對各網絡訂房中心負責人進行電話聯系。

　　b: 如遇網絡訂房中心負責人來店考察要做好接待工作。

　　C：督促前臺每天與各大訂房中心話務員聯系(問候、房態、推薦)。(攜程、芒果網、藝龍、12580等)

　　d: 大力挖掘新合作網絡訂房中心與酒店簽訂合作協議。

　　六、特約商戶合作

　　1、特約商戶作為輔助銷售手段，針對酒店實際情況聯系特約商戶與酒店合作。

　　2、簽訂特約商戶合作協議。

　　七、經營數據分析

　　1、每周對酒店經營數據進行統計及對比分析。

　　2、根據數據分析確定酒店合理客源分配。

　　3、每月制作經營情況數據分析圖表。

　　八、銷售調查

　　每周對周邊同類型酒店經營情況進行調查分析，形成“調查報告”，及時調整酒店銷售策略。

　　九、促銷方案設計

　　根據酒店經營情況，每月設計一個促銷活動方案，以確保酒店出租率。

　　十、晚場促銷

　　每周1-2次跟進晚場促銷。定期與酒吧溝通聯系，做好負責人的接待。

銷售代表崗位職責 篇4

　　(1)在總經理的領導下負責酒店的市場開發、客源組織和酒店客房的銷售工作，維系客源的穩定，不斷開拓市場，新客源，完成企業客戶、旅游團隊，散客等目標客群的銷售任務和銷售指標。

　　(2)及時掌握國內外旅游市場動態、定期分析市場動向、特點及發展趨勢，擬定市場銷售計劃，以可能提高酒店盈利，并報上級審批后組織實施。

　　(3)對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

　　(4)做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹立良好的企業形象，使客人深入了解酒店，并贏得客人的信賴和支持，為酒店創造更大的經營效益。

　　(5)隨時關注、收集同行業競爭對手信息，分析市場銷售動態，分析酒店及客源市場發展趨勢，了解市場供求情況，客戶意向和需要，根據市場變化提出改進方案，把握酒店營銷政策，提供酒店平均房價和市場占有率。

　　(6)做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決一切引起賓客不滿事件，爭取在酒店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。

　　(7)協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作;合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業務水平。

銷售代表崗位職責 篇5

　　1. 在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2. 以授課、培訓及操作班等形式為客戶提供專業的咨詢，推廣公司產品，爭取客戶訂單，參與客戶招

　　標，負責區域內客戶拓展;

　　3. 收集整理現有和潛在客戶資料，發現和專注市場機會，完成經營目標，維系客戶關系;

　　4. 負責樣品的終端試用及反饋跟進，協助市場活動的舉辦;

　　5. 經銷商文件認證和溝通，督促經銷商按時按量完成公司指標;

　　6. 負責處理不良品的退換和投訴，跟蹤客戶訂單和交貨安排及追收貨款工作;

　　7. 完成主管交辦的其他事項，根據需要出差。

銷售代表崗位職責 篇6

　　)完成個人全年銷售任務;

　　2)帶領銷售團隊完成全年銷售任務;

　　3) 協助銷售專員或高級銷售完成個人全年銷售任務;

　　4)負責銷售團隊的管理工作，持續建立并保持銷售團隊的高效性、組織性、團隊性;

　　4)正確傳達營銷總監的營銷組織工作方案，并組織、落實、執行;

　　5)完成公司交代的其他工作

銷售代表崗位職責 篇7

　　1.工作內容：

　　資深銷售顧問針對的是有中高端人才招聘需求的的企業客戶，以電話銷售的形式向企業銷售我們的獵聘平臺，企業就可以在平臺上去發布職位信息、下載簡歷，也有線下一對一的招聘顧問給企業招聘上的支持與服務，我們是線上的網絡招聘平臺結合線下的獵頭服務，以一種網絡半獵頭的形式給企業中高端人才招聘的解決方案。

　　簡而言之，對象為企業，主要是HR和中高層管理者;產品為獵聘平臺及其所有招聘服務;形式是電話銷售為主面銷為輔。

　　①根據企業中高端人才招聘需求，為企業制定中高端人才招聘解決方案，推廣獵聘網的招聘平臺產品及項目服務產品;

　　②熟悉本公司及相關產品，通過各種渠道收集潛在客戶信息;

　　③完成客戶談判及簽訂書面合同文件，達成相應開發量目標;

　　④保證整體銷售環節順暢，解決銷售過程中客戶產生的問題;

　　⑤跟蹤服務已簽約客戶，確保付款過程順利，達成公司規定的相應任務;

　　⑥建立及整理客戶檔案，與客戶建立長期互利的合作關系。

銷售代表崗位職責 篇8

　　1、負責完成區域的銷售目標;

　　2、負責老客戶維護及新客戶的開發;

　　3、負責區域專家的跟蹤跟進;

　　4、負責區域市場覆蓋及區域市場信息的搜集。

銷售代表崗位職責 篇9

　　1.定期分析市場動向、特點和發展趨勢，從經濟效益和社會效益考慮，設立市場目標，每季度在總經理室的組織下，召開營銷研討會，與一線營業部門協商擬定季度銷售意見，報總經理審批，并根據指示組織實施。

　　2.經常走訪客戶，掌握第一手資料，并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據市場變化，為銷售研討會提供相關信息，并不斷改進。

　　3.協調各部門之間的關系，加強橫向溝通和合作。

　　4.審閱銷售組、預訂中心及美工組提交的年(半年)度計劃，及年(半年)度工作總結。

　　5.擬定部門年(半年)度工作計劃和年(半年)度總結。

　　6.審核特別服務活動的策劃方案，組織和督導員工工作。合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。

　　7.簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認刊合同、廣告宣傳服務協議。

　　8. 審閱《工作報表》并批復有關請示。

　　9 .審閱賓館對外認刊及發布的宣傳稿件。

　　10.統籌和落實酒店內外的公關宣傳工作。

　　11.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象。

　　12.對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到賓館經營的宣傳目標。

　　13.接待重要客人，如VIP。

　　14.審批《美工制作申請表》，組織并督導美工人員進行美工設計、制作，審核制品質量，維護賓館的格調和聲譽。

　　15.對重大美工制作，如重大宴會會場布置、大型廣告等，聘請并監督廣告專業人員完成并審核。

　　16.負責酒店服務標識和追溯性的統籌和監控。

　　17.對館內各項重要接待、會場布置、場景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進。

　　18.制定籌備禮品計劃，上報總經理室審批并按批復執行落實。

銷售代表崗位職責 篇10

　　(1)在總經理和市場銷售總監的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店客房的銷售工作。

　　(2)及時掌握國內外旅游市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。

　　(3)密切聯系國內外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。

　　(4)經常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。

　　(5)協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

　　(6)合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業務水平。

銷售代表崗位職責 篇11

　　1. 全面掌握營業設施、房態分布情況;

　　2. 開拓市場，與客戶建立良好、穩定的長期關系;

　　3. 做好客戶關系檔案的;

　　4. 定期向銷售經理遞交銷售報告;

　　5. 協助銷售經理開展各種營銷活動;

　　6. 建立和保持與各協議公司、旅行社、訂房中心的聯系;

　　7. 負責向上級反饋賓客意見和要求，保證服務水準和顧客滿意;

　　8. 嚴格執行保密制度，協議價格不得外泄;

　　9. 了解和關注競爭對手的銷售策略，以及酒店銷售策略的市場效果，及時做出分析和調整;

　　10. 協助財務做好協議公司應收帳的催收工作;

　　11. 在與酒店相關部門充分溝通的基礎上，制定和調整酒店的銷售策略;

　　12. 完成上級安排的其他工作。

銷售代表崗位職責 篇12

　　1.全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作;

　　2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規章制度并指揮實施;

　　3.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段;

　　4.與餐飲部總監和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格;

　　5.與其他部門溝通、協調、密切配合;

銷售代表崗位職責 篇13

　　1、對酒店內各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作;

　　2、向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃;

　　3、反饋信息，保持聯系及加強相關合作單位間合作;

　　4、修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

　　5、執行訂房業務，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作;

　　6、聯系新聞媒體，宣傳酒店形象;

　　7、策劃酒店內部各部門的推銷和宣傳活動等方案;

　　8、預留廣告位置，審核宣傳品的內容，落實懸掛及拆除宣傳品等工作。

銷售代表崗位職責 篇14

　　1、根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。

　　2、通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。

　　3、向高級銷售經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。

　　4、熟練掌握飯店產品知識，安排客戶參觀飯店。

　　5、以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。

　　6、處理客戶的來電、來函。

　　7、協調安排自己所轄客戶在飯店的大型活動及VIP的接待工作。

　　8、隨時關注客戶的變化，分析原因并向高級銷售經理提出建議與意見。

　　9、參加部門組織的大型促銷活動。

　　10、關注市場信息，不斷開發新客戶。

　　11、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

　　12、保持良好的同事關系，主動為他人提供市場信息。

　　13、按時完成銷售主管分派的工作。

　　14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并做出應對。

銷售代表崗位職責 篇15

　　1.負責公司營養在線平臺及產品在醫務系統的推廣;

　　2.負責組織醫務系統科普及患者宣教活動;

　　3.負責醫務渠道客戶的跟蹤及業務處理。