銷售崗位說明書（通用16篇）

銷售崗位說明書 篇1

　　1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準

　　2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導

　　3.定期評估電話銷售人員的工作表現

　　4.安排電話銷售人員的日常工作

　　5.負責組織人員通過電話進行客戶開發工作

　　6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告

　　7.負責通過電話挖掘潛在客戶

　　8.負責組織電話回訪工作保證服務質量

　　9.完成上級領導臨時交辦的工作

銷售崗位說明書 篇2

　　1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

　　2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　4.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

　　5.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

　　6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟性犯罪。

　　8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

銷售崗位說明書 篇3

　　1、通過電話進行產品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;

　　2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績;

　　3、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案;

　　4、協調公司內部資源，提高客戶滿意度;

　　5、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息。

銷售崗位說明書 篇4

　　1、在營銷部經理的直接領導下，負責指定區域渠道銷售。

　　2、認真執行公司的各項規章制度。

　　3、每天按時完成拜訪經銷商數量，同一城市拜訪經銷商4---6家。

　　4、外出拜訪客戶要做到：“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。

　　5、和客戶交流要做到：“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。

　　6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如：產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的復印件等。

　　7、必須熟記產品銷售政策和價格體系，準確報出給經銷商的價格。

　　8、必須熟練掌握產品的性能、規格、特性、用途等相關的產品知識。

　　9、每月28前上交，下月《經銷商開發計劃書》，經營銷部經理批準后認真執行。

　　10、準時參加周、月例會，會上積極分析市場動態和經銷商需求，相互分享營銷經驗。

　　11、根據掌握的市場信息和經銷商反饋情況，每月25日上報《市場與經銷商需求動態的分析報告》，為領導制定營銷策略提供準確的資料。

　　12、努力完成營銷部經理下達的月銷售額(量)指標任務。

　　13、每年12月下旬，本著“支持/服務/監管/指導”的方針，根據區域年銷售指標分解任務，制定本區域渠道開發、選擇、管理具體方案，經營銷部經理批準后嚴格執行。

　　14、出現客戶對產品(經銷商)投訴，要在第一時間與客戶進行溝通，必須在3個工作日解決問題。

　　15、認真做好本區域的經銷商關系維護工作，提升經銷商對公司的忠誠度。

　　16、定期組織安排經銷商到公司考察、交流等活動，建立經銷商對公司的依賴感。

　　17、制定省級大經銷商開發方案，完成1——3個大經銷商開發目標。

　　18、嚴格審核經銷商的資格，定期做好經銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。

　　19、做好到外地出差前的準備工作，填寫出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。

　　20、積極宣傳公司的產品，不斷提升公司產品品牌在用戶中的形象。

　　21、嚴格執行合同簽訂規定，及時與經銷商簽訂供貨合同。

　　22、嚴格執行公司銷售回款的規定，完成銷售回款任務。

　　23、做好經銷商產品培訓，售前、售后服務和技術支持。

　　24、協助經銷商做好使用企業招標工作，達到互營目的。

　　25、跟蹤市場部物流專員，及時將貨物發往(運送)到經銷商指定地點。

　　26、認真收集用戶資料，做好客戶檔案的歸檔。

　　27、每天認真填寫《行銷日志》，積累營銷經驗。

　　28、努力完成領導交辦的其它工作。

銷售崗位說明書 篇5

　　一、接受營銷主管的管理，對營銷主管負責。

　　二、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。

　　三、參加公司培訓，接受上級業務指導。

　　四、執行營銷計劃和方案，按時完成各項指標和工作任務。

　　五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。

　　六、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質量。

　　七、學習網絡業務知識，提高客戶服務水平。

　　八、參加晨會和例會，總結經驗教訓，開展業務交流。

　　九、反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。

　　十、每日整理客戶檔案，不斷完善內容，并報營銷主管。

　　十一、收集成敗案例，改進工作，提高效率。

　　十二、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。

　　十三、對公司客戶檔案負有保密責任。

銷售崗位說明書 篇6

　　1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。

　　2、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。

　　3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統

銷售崗位說明書 篇7

　　1.負責至少40家以上的零售客戶。

　　2.完成負責門店當月銷售目標;

　　3.按規定周期和線路拜訪客戶，每天拜訪所負責門店不得少于10家。

　　4.與零售客戶的工作人員建立長期的合作伙伴關系。

　　5.按終端拜訪八步驟完成拜訪客戶的庫存清點、拆箱上架、整理貨架、清潔排面、推薦商品、促成訂單、廣告張貼、填寫報表工作

　　6.負責統計零售客戶的產品進銷存數據，保證客戶合理安全庫存，要求客戶庫存數量基本保持周銷量的1.5倍。

　　7.負責拜訪門店庫存管理，協助門店客戶拆箱上架，避免終端客戶整箱臨期品產生;

　　8.負責拜訪門店公司產品各品項的整齊“橫”“縱”向規范陳列，不得受其它產品擠占，公司產品陳列面中不得參雜其它產品;

　　9.負責拜訪門店拜訪公司產品的貨架、產品、以及貨架貼、標價簽等，公司產品或與公司產品陳列有關的物品的清潔工作，不得受到污損;

　　10.負責零售客戶的產品擺放，每一條碼排面不得少于兩個。

　　11.負責申請和執行所負責門店的促銷活動，并在執行結束后申報《結案報告》提供執行憑證;

　　12.每天工作結束后填寫當天的《理貨員日報表》;

　　13.在新拜訪一家零售客戶時，應填報“零售客戶檔案”;所服務客戶累計三個月，更新一次“零售客戶檔案”

　　14.負責所服務系統及零售客戶的下單、訂單打印、傳送、跟蹤、送貨、上架等工作;

　　15.負責所服務系統在EC平臺上與公司有關的通知(通告)打印、申報、跟蹤、執行等工作;

　　16.負責所服務系統及零售客戶在規定時間的對賬工作;

　　17.負責所服務系統及零售客戶在規定時間的賬款催收工作;

　　18.填寫并按時上交公司規定的其他報表;

　　19.接受并完成直接上級安排的其它臨時性工作;

銷售崗位說明書 篇8

　　崗位名稱：網絡編輯? 定員：1人 形式：全職/兼職

　　崗位職責：

　　負責網站的內容建設和專題策劃，提升訪問量和固定瀏覽人群;

　　負責網站相關的專家及專業機構資源的維護;

　　策劃、組織、執行線上和線下的宣傳及推廣活動;

　　任職資格：

　　1、了解并喜歡關注孩子教育、健康和營養知識，有需求挖掘能力。

　　2、熟悉計算機操作，掌握photoshop、dreamweaver等網站編輯工具，了解html代碼語言，對網頁制作有一定了解。

　　3、文案寫作能力、采編能力和策劃能力

銷售崗位說明書 篇9

　　1、根據客戶的需求完成國內散團、國際散團機票的查詢、預訂及報價等操作;

　　2、根據客戶的需求，在公司規定的權限范圍內與各大航空公司進行良好溝通，獲取合適的機位;

　　3、熟知各大航空公司的航空政策并及時掌握客戶需求;

　　4、完成上級領導交辦的其各項工作。

銷售崗位說明書 篇10

　　1、根據公司的理財產品,制定和實施相應的銷售計劃，并完成銷售目標;

　　2、負責開發拓展高凈值客戶,并對客戶和渠道進行維護，向客戶提供專業投資建議;

　　3、組織銷售人員定期開展業務學習和培訓，不斷提高銷售人員的業務能力;

　　4、協助公司定期舉辦金融類相關活動。

銷售崗位說明書 篇11

　　1、負責銷售票據的開具工作。

　　2、文明服務，規范操作，開具票據字跡清楚，計算準確。對開出的票據各聯必須按要求交給各部門進行核查、存檔銷售開票員崗位職責說明書銷售開票員崗位職責說明書。

　　3、嚴格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無故不得串崗、離崗，必須在住宿。如有事必須請假，得到場領導批準后方可離開。

　　4、認真對出售貨物進行驗方過磅，不得隨意加減數量，嚴格按實際交易量進行計算交易數額。

　　5、嚴格必須嚴格執行價格政策，開票不得隨意升、降價

　　6、嚴格遵守票據管理制度，認真保管好交易票據，工作用具妥善保管。

　　7、及時做好當班匯總表，交易票據憑據及時整理上交銷售開票員崗位職責說明書百科。

　　8、禮貌待人，耐心解答客戶詢問，妥善處理經營中發生的矛盾。

　　9、嚴禁向客戶購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂，謀取私利。

　　10、完成采領導交辦的其它工作。

銷售崗位說明書 篇12

　　一、負責區域內全面貫徹落實集團運營銷售工作的部署，熟悉本地區的市場特點、營銷特點，與該地區的主要代理商、學校、企業及家庭客戶建立長期穩定的合作關系。

　　二、根據公司制定的營銷方針，自行組建團隊(一個月內組建團隊成員不少于20人)按指標完成銷售任務。

　　三、掌握產品市場動態和發展趨勢，并根據市場變化規律和公司要求，制定具體的年度、季度、月、周工作計劃方案，以及個體營銷工作流程和細則;

　　四、負責檢查計劃執行情況，開展銷售業績的統計與分析，確保集團計劃經營指標的全面完成。

銷售崗位說明書 篇13

　　1、 在銷售總部領導下，和各部門密切配合完成工作。

　　2、 嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

　　3、 制訂銷售計劃。

　　4、 確定銷售政策。

　　5、 設計銷售模式。

　　6、 銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

　　7、 銷售業績的考察評估。

　　8、 銷售渠道與客戶管理。

　　9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

　　10、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

銷售崗位說明書 篇14

　　1、嚴格按客戶的經營范圍開票、銷售藥品;

　　2、接到銷售員提供的訂單及時開票處理，在規定的時間內完成，并送后臺開具正式發票，不得任何理由延誤送貨安排;

　　3、開票應遵循：“先產先出、近期先出、按批號開票”原則，盡量按包裝數量開票，減少損失及不必要的工序;

　　4、開票過程中發現商品庫存短缺情況應及時匯報業務部門，配合業務部門做好庫存調整工作;

銷售崗位說明書 篇15

　　1、負責客戶的開發和維護;達成基金銷售業績;

　　2、制定工作計劃并快速推進;

　　3、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構或個人建立合作關系、持續服務;

　　4、負責公司的基金產品的推廣;

　　5、收集并統計市場信息和客戶建議，并及時整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的建議。

銷售崗位說明書 篇16

　　1.協調外部客戶需求與內部服務之間的聯結。

　　2.管理和領導由多人構成的客戶服務團隊。

　　3.對技術支持，客戶服務人員進行行政，業務等方面的管理。

　　4.檢查，核查，監督，控制市場人員的工作計劃的執行與報表等文檔工作的管理。

　　5.對銷售目標，市場費用，人員費用進行統計分析。

　　6.監督客戶服務人員進行客戶檔案資料的管理，并對客戶進行評級。

　　7.負責年度客戶滿意度的調查與分析。

　　8.指導相關人員制作，統計，分析銷售報表。

　　9.負責對駐外市場人員進行電話考勤，業績考核。