寫字工作總結(jié)（通用16篇）
寫字工作總結(jié) 篇1
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn)，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn)：
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白的技巧
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進(jìn)入一家賣場后， 銷售 人員是整個(gè)營業(yè)廳各個(gè)部門的代言人，為達(dá)到成功交易，銷售人員應(yīng)該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題
開場的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時(shí)機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn)，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點(diǎn)會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈品的價(jià)值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會詢問
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時(shí)，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣場的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時(shí)，會增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會。
寫字工作總結(jié) 篇2
工作這段時(shí)間，我深深覺到自己還有很多的不足之處。通過這月的努力工作，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務(wù)，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力。6.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。3.對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產(chǎn)。我們要避免工作中的小錯誤，而不是抱著無所謂的態(tài)度.。
一、工作所“得”
剛到公司時(shí)，對產(chǎn)品方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和培訓(xùn)下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓(xùn)的重要性。工作這段時(shí)間，我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo)，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
二、存在的不足
通過這月的努力工作，發(fā)現(xiàn)自己一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
(1)對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務(wù)，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力;
(2)、有時(shí)處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng);
(3)、面對問題過于急躁，缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
三、近期工作計(jì)劃
1、20--秋科主題道具更換的稽核，固原春夏主題道具當(dāng)?shù)貓?bào)廢;
2、于9月11-9月13日--人東及--光華店及9月13-9月18日王府井、9月底宜徐府這幾場推廣活動的跟進(jìn)，確保所有宣傳物品到位，讓活動順利開展取得好的業(yè)績;
3、對集團(tuán)36周年慶全國聯(lián)動的跟進(jìn)，禮贈品及宣傳物品的發(fā)放及進(jìn)行，隨時(shí)了解此些活動的宣傳情況，執(zhí)行力度的稽核;
4、加強(qiáng)對公司陳列方面的學(xué)習(xí)，這樣在后期巡店中才能更好給營業(yè)員陳列示范，從而更好的維護(hù)品牌形象;
5、對10月份推廣活動內(nèi)容的確認(rèn)跟進(jìn)及相關(guān)物料準(zhǔn)備;
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。
四、心得體會
1.事無巨細(xì)，每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小，都要認(rèn)真對待，避免錯誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善。
2.學(xué)會領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個(gè)很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時(shí)間。要求做到有效的溝通。
3.對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產(chǎn)
生一些小摩擦，但是做事應(yīng)該要對事不對人，這就是成長。
4.只為成功找方法，不為失敗找理由。我們要避免工作中的小錯誤，而不是抱著無所謂的態(tài)度.
寫字工作總結(jié) 篇3
1、在過去的20_年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種.種計(jì)劃，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
2、光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20_年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在已經(jīng)到來20_年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
3、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新年到來，我會做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作做得更好。
4、在過去的20_年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種.種計(jì)劃，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
5、20_年，學(xué)校工會在市局黨委、教育工會的關(guān)心和指導(dǎo)下，在學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校行政班子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開展各項(xiàng)工作。在工作中，學(xué)校工會根據(jù)上級工會的有關(guān)精神，結(jié)合我校的中心工作和發(fā)展實(shí)際，為著力構(gòu)建新形勢下的學(xué)校工會維權(quán)機(jī)制，構(gòu)建和諧四中，盡其所能，發(fā)揮橋梁作用，做好教職工的代言人，為進(jìn)一步把四中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、育人好、質(zhì)量高、特色顯的優(yōu)質(zhì)學(xué)校辦實(shí)事，為進(jìn)一步把四中辦成省一級規(guī)范化學(xué)校。
工會將于學(xué)校工作為中心，把服務(wù)教職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個(gè)方面的工作：
6、在過去的20_年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。
“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種.種計(jì)劃，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
7、回顧這半年的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于__及___的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們_____和我們這個(gè)平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺階。
8、在過去的一年時(shí)間里,_鄉(xiāng)工會在鄉(xiāng)黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,工會工作緊緊依靠全體基層工會組織開展工作.按照魯?shù)榭偣囊?結(jié)合我鄉(xiāng)工會工作的實(shí)際情況,以工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新為理念,夯實(shí)工作基礎(chǔ),注重工作實(shí)效,切實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作,不斷提升我鄉(xiāng)工會工作的整體水平。
20_年具體做了以下幾方面工作：
9、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20_年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義。回顧過去一年的工作經(jīng)歷，為中國的整體教育網(wǎng)絡(luò)渠道業(yè)務(wù)文件的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：
10、光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下。
寫字工作總結(jié) 篇4
本人自二0--年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為從一個(gè)收費(fèi)員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí)
，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、IP地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、語言表達(dá)能力差。因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意!
同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!!
寫字工作總結(jié) 篇5
新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我對過往的一年做深刻的總結(jié)。我于20xx年9月進(jìn)入公司，擔(dān)任土建工程師一職，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上對我的幫助和支持，使我很快的融入到XX公司的大家庭中，全身心地投入到山水項(xiàng)目的建設(shè)工作中，截止20xx年12月底，山水項(xiàng)目由于受資金及土地掛牌影響，除聯(lián)排別墅、山地別墅示范區(qū)(B34-39、B43-47)及多層住宅全部竣工外，其他各棟已處于停工狀態(tài)，石材干掛進(jìn)度緩慢，具體完成情況如下：
1、酒店式公寓：A2、A3完成七層框架，完成建筑面積14695.25平米(含地下室)。
2、還建房：A4完成三層主體、A6完成四層主體、A9完成五層主體、A12完成五層主體、A15完成五層主體、A18完成單位工程，完成建筑面積10762.45平米。
3、山地別墅：全部通過主體驗(yàn)收，山地別墅石材干掛已完成50%，正在干掛15%，剩余35%未開始。
4、沿街商業(yè)：商鋪1、2單位工程及干掛均已完成。
5、室外工程：
1、完成上水系毛石擋墻及B58旁毛石擋墻、B51鋼筋砼擋墻、B49毛石擋墻，
2、B49、50室外截水溝、砼花箱
3、B49-50道路基層砼澆筑。
4完成上水系30%土方轉(zhuǎn)運(yùn)。
5山地別墅示范區(qū)道路瀝青攤鋪、景觀、綠化，6室外管網(wǎng)：B34-39完成35%、15-19完成25%。
6、室內(nèi)安裝工程：與土建及干掛進(jìn)度同步。
7、精裝修工程： A3完成精裝修樣板房，派出所裝修完成97%。
本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，20xx年工程方面的工作情況，主要是工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后，工程主要重大節(jié)點(diǎn)，除山地別墅延期封頂外，其他節(jié)點(diǎn)均未完成，主要存在以下原因：
(1)產(chǎn)品類型主要以別墅為主，面積大、總價(jià)高，加上大環(huán)境不好，導(dǎo)致銷售不利，資金回籠困難。
(2)政府政策影響：
(1)酒店式公寓面積小、總價(jià)低，但由于受土地掛牌影響不能預(yù)售。
(2)山地獨(dú)棟別墅受政策影響不能預(yù)售(需做連廊或一改二)，導(dǎo)致資金不能及時(shí)回籠。
(3)工程開發(fā)成本不足，主要依靠銀行貸款且利息高，項(xiàng)目建設(shè)資金未做到有效使用。
(4)項(xiàng)目部管理組織架構(gòu)不健全，技術(shù)力量薄弱，施工組織未進(jìn)行合理安排，現(xiàn)場管理力度不夠。
(5)部分施工單位及材料供應(yīng)商綜合實(shí)力較差。
(6)受資金影響，未及時(shí)支付工程款，對公司信譽(yù)有一定影響，導(dǎo)致各相關(guān)施工單位及材料供應(yīng)商有資不敢墊，不服從安排，工程管理難度加大。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，有幾個(gè)值得改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：工程部人員更換頻繁，缺少相關(guān)專業(yè)工程師及部門經(jīng)理，技術(shù)力量薄弱，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及責(zé)任心較差。
2、工程管理：安全生產(chǎn)意識差，工程質(zhì)量通病多，維修率偏高。
3、職責(zé)分工：配合不默契，缺乏團(tuán)隊(duì)精神、內(nèi)部分工不合理。
4、工作計(jì)劃：工程計(jì)劃安排、工作總結(jié)及日報(bào)周報(bào)等務(wù)虛工作太多，建議適當(dāng)減少。
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，更要明確工作的思路，為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)，
20xx年工程建設(shè)進(jìn)度目標(biāo)：
1、山水項(xiàng)目工程進(jìn)度目標(biāo)：整個(gè)樓盤全部通過竣工驗(yàn)收。
2、安全目標(biāo)：杜絕重傷以上事故。
3、質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量全部合格，確保無重大質(zhì)量事故。
4、XX項(xiàng)目下半年開工建設(shè)。
為保證上述目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、保證建設(shè)資金的投入，做到資金合理分配及有效使用。
2、合理編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及工期保證措施，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃調(diào)配資金，保證材料、設(shè)備、人員投入。
3、嚴(yán)格履行“三檢”制及工程驗(yàn)收制度，確保工程質(zhì)量合格，實(shí)行原材料及設(shè)備進(jìn)場檢驗(yàn)報(bào)驗(yàn)制，保證原材料及設(shè)備質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求。
4、建立健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，做好事前技術(shù)交底、事中過程
控制、事后整改復(fù)查，杜絕重大質(zhì)量事故。
5、落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識，降低安全事故發(fā)生率。
6、不定期組織各參建單位進(jìn)行工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，排除工程質(zhì)量及安全隱患。
7、認(rèn)真熟悉圖紙、做好設(shè)計(jì)優(yōu)化、深化技術(shù)管理及新技術(shù)新材料新工藝的投入使用，減少工程變更，節(jié)約建設(shè)成本。
8、建立工程獎罰機(jī)制，保證工程質(zhì)量、規(guī)范工程施工、促進(jìn)工程進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)文明施工。
9、做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，及時(shí)處理各參建單位之間的矛盾糾紛，保證工程順利進(jìn)行。
10、增強(qiáng)公司技術(shù)力量，明確職責(zé)分工，加大企業(yè)文化建設(shè)力度，做好員工教育培訓(xùn)，提高執(zhí)行力及凝聚力。
嚴(yán)格按照山水項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃要求，精心組織施工，合理安排任務(wù)，科學(xué)管理，加強(qiáng)質(zhì)量、安全監(jiān)管力度，保證工程質(zhì)量驗(yàn)收合格，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，做到文明施工，杜絕安全事故發(fā)生，爭取在20xx年全面完成山水項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作，確保如期交付使用。
總之，以上還需要公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)信任、支持和幫助，作為公司工程建設(shè)技術(shù)人員，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從崗位職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量、促進(jìn)工程進(jìn)度，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確指引下，20xx年將是更加收獲的一年，力爭完成既定目標(biāo)創(chuàng)造新的勝利。
寫字工作總結(jié) 篇6
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步;一、個(gè)人品行：;在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不;我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事;學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂;這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況
人力行政經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告我于20--年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行：在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出
色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維：我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，
得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20--年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。 自我評價(jià)：
1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合 我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。 在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省
人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
寫字工作總結(jié) 篇7
進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將這三個(gè)月來的個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬，我進(jìn)入了__科技信息有限公司。
在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。"三人行，必有我?guī)?quot;，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到公司的時(shí)候，對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因?yàn)槲抑皼]有過類似的工作經(jīng)驗(yàn)，所以知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點(diǎn)，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時(shí)間多和同事交流學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對IT技術(shù)有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為新員工，我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率，為此我經(jīng)常向同事請教。
在公司呆了三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時(shí)，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我目前首要做的是誠實(shí)做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
記得去年寫總結(jié)的時(shí)候心情很差，抱怨了很多當(dāng)時(shí)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)花生，那個(gè)時(shí)候的愿望是找一份新工作。沒想到剛進(jìn)入12月我就找到了。
不得不說這一次求職我是認(rèn)真的把它當(dāng)作一個(gè)工程去做，客觀得對自己進(jìn)行了定位，而且非常重要的是明確我想要的工作到底是什么樣的。我需要的是讓我每天的8小時(shí)能夠享受工作的快樂。
投簡歷面試的過程非常折磨人，尤其是我的處境(每天很大壓力，完全是自我打磨的階段)。
我清楚地記得面試現(xiàn)在這份工作那天是某個(gè)周六，我的經(jīng)理娃娃和技術(shù)主管T同意我周末面試。一共4個(gè)小時(shí)，那絕對是一個(gè)互相爭取的過程。他們對于工作的熱情打動了我，覺得和這樣的團(tuán)隊(duì)合作一定可以有火花。
真是幸運(yùn)，當(dāng)我正視錯誤，用行動做出改變的時(shí)候，找到了一份我要的工作。入職三周已經(jīng)和團(tuán)隊(duì)磨合得很好了，用同事的話說就是覺得我已經(jīng)加入很久了。
這里不得不說一句我們的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)老中青結(jié)合富有戰(zhàn)斗力的集體，而且還不乏八卦調(diào)節(jié)生活。每個(gè)人都特別，合作也會有摩擦，但是整體運(yùn)作非常協(xié)調(diào)，開發(fā)速度和效率都高。從他們身上我看到不同的工作態(tài)度，生活態(tài)度。這些對我的職業(yè)規(guī)劃都有著潛移默化的影響。領(lǐng)導(dǎo)“娃娃”也非常合適我目前階段對于領(lǐng)導(dǎo)的需求。如果說幾年前我初出茅廬需要的是一個(gè)有時(shí)間且肯耐心帶我的領(lǐng)導(dǎo)的話，現(xiàn)在的我需要的是一個(gè)可以給予我充分信任的上司。“娃娃”信任我，從剛進(jìn)入公司就如此。在熟悉產(chǎn)品階段我提出的問題和建議他都認(rèn)真的聽了，而且給我時(shí)間讓我按照自己的想法作出修改。后來我也喜歡把新想法跟他說，當(dāng)我們帶著創(chuàng)意去和老板談的時(shí)候他是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
寫字工作總結(jié) 篇8
時(shí)光飛逝，從我第一次走上教師講臺到現(xiàn)在，已將近一年時(shí)間。這一年，對于我這個(gè)社會新鮮人來說，可謂意義非凡。回首這一年的工作實(shí)踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，剛開始心中不免忐忑，幸運(yùn)的是，學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對我的工作給予了很多的關(guān)心和幫助，而我也一刻不敢忘記自身職責(zé)，加倍努力，始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘。一年來，我積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動，堅(jiān)定正確的信仰，不斷提高思想覺悟，樹立正確的人生觀價(jià)值觀。與同事關(guān)系融洽，并發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作效率高。時(shí)刻以師德、師愛、師智、師能要求自己，經(jīng)常閱讀教學(xué)和教育類的書籍，不斷充實(shí)自己，提高自己。一年來我的各項(xiàng)工作都有條不紊的開展，獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、在師德方面，注重自身修養(yǎng)，言傳身教
“無德不成師，德高才為范”，德是教師的靈魂，是教師的生命，作為一名教師，不僅要有淵博知識，精湛技藝，更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師，師德的修養(yǎng)，不能靠一朝一夕而就，也不能掛在嘴上，夸夸其談，1
要善于學(xué)習(xí)，用心修煉，從小事做起，從現(xiàn)在做起，從我做起，堅(jiān)持不懈，持之以恒，我心里是這樣想的，也一直這樣做著。一年來我積極參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外，還著重拜讀了各種書籍,不斷提高自身修養(yǎng)，其中的名言名句時(shí)時(shí)催我上進(jìn)，常常把我從挫折中扶起，使我堅(jiān)定了小學(xué)教師崗位的信心，決心為教育事業(yè)奮斗終身。
二、在思想上，熱愛本職工作，積極上進(jìn)
我始終相信我從事的事業(yè)是最有意義的，當(dāng)我引導(dǎo)學(xué)生走出困惑時(shí)，當(dāng)我看到學(xué)生回應(yīng)一張張快樂的笑臉時(shí)，我感到我的存在是那么的重要。加入新教師的行列后，我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并思考“我如何更好的做好自己的工作，為社會培養(yǎng)全面發(fā)展的人才”，我深知要教育好學(xué)生，教師必須以身作則，同時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長能接受我、信任我。
三、在教學(xué)上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每一位教師的心愿、的榮譽(yù)，現(xiàn)在對課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自身的教育教學(xué)水平。在校內(nèi)，虛心、主動向指導(dǎo)老師及有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)班級管理辦法和教學(xué)技能技巧，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安
排外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，虛心學(xué)習(xí)，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐、總結(jié)、提高。教師不是教會學(xué)生知識的工具，而是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，所以在教育學(xué)生時(shí)，我以培養(yǎng)能力、發(fā)展智力、造就新型人才為目的，上課時(shí)，注意開展以學(xué)生為主體的教學(xué)活動，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的語文實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，大膽放手，主動放權(quán)，鼓勵他們動口動手動腦，重視培養(yǎng)學(xué)生主動獲取知識的能力，師生互動，課堂氣氛活躍，教學(xué)工作取得很大進(jìn)步。
以上是我從教一年來的一些工作和體會，從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到教師更需要不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，從滿懷熱情躊躇滿志到必須干好每一件具體而瑣碎的小事，教師的工作平凡而偉大，從平凡中見偉大，所以在今后的工作中，我將不斷克服自身的一些不足，更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會和總結(jié)優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，刻苦鉆研，不斷提高自身的教學(xué)水平和工作能力，在教學(xué)實(shí)踐中逐步完善自己，努力成為一名合格的教師。
寫字工作總結(jié) 篇9
在這繁忙的事變中不知不覺又快迎來了新的一年，20xx年是有意義的，有代價(jià)的，有勞績的。在這不平常的一年中，故國母親迎來了60華誕，讓我們看到了故國50年來的繁榮郁勃和國防力氣的日益強(qiáng)大，證明我們民族的日新月異的巨大變革。在這瞬息萬變，飛速生長的期間，我們世紀(jì)金源團(tuán)體如同一顆冉冉升起的明珠，各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)楣蕠膹?qiáng)大和團(tuán)體的飛速生長而感觸欣喜和鼓動。在這令人欣慰的季候里，在這辭舊迎新的日子里我也盤貨了已往十個(gè)月勞績，這幾個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的資助下，謹(jǐn)小慎微，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)擺設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本身的事變總結(jié)報(bào)告如下;敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見
我是空轉(zhuǎn)班組的一員，我們組的事變，重要是認(rèn)真大廈內(nèi)全部的空調(diào)裝備和上下水裝備及廚房灶具，在一樣平常事變中，本著“以情辦事，用心辦事”的企業(yè)理念，對付每一件事，我都一認(rèn)真的態(tài)度行止理懲罰。由于大廈裝備辦法年久老化，給我們的事變也帶來了巨大的壓力，由于各個(gè)裝備正常運(yùn)行對旅店正常業(yè)務(wù)起著舉足輕重的作用，為了低落裝備的妨礙率，包管各項(xiàng)事變寂靜正常有序的舉行。我們平常不絕對種種裝備舉行不定期的查抄與維護(hù)，同時(shí)也訂定了相應(yīng)的維護(hù)和保養(yǎng)步伐，采取定期對裝備舉行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風(fēng)機(jī)組定期洗濯過濾網(wǎng)和翅片，新風(fēng)機(jī)和排風(fēng)機(jī)定期查抄皮帶和潤滑環(huán)境，并及時(shí)加注潤滑油，包管裝備的正常運(yùn)行，定期查抄各廚房下水管道并及時(shí)疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng)，對裝備勤查抄做到防患未然，把變亂消除在抽芽之中。為大廈的正常策劃做到有力的保障。
在平常機(jī)修，空調(diào)值班時(shí)，本著經(jīng)心全意為客人辦事的意識，積極為客人創(chuàng)造精良的氛圍環(huán)境，及時(shí)辦理客人碰到的困難和未便。同時(shí)在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，公道利用。也相應(yīng)了黃主席“節(jié)省每一分錢就多一分純利潤”的教導(dǎo)。
我們接下來要面對的就是對大廈各個(gè)地區(qū)的空調(diào)改革事變，為了使大廈改革事變有序的舉行，在以后的事變中還要不屈不撓發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，精誠協(xié)作，共同奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精力，盡力做好各項(xiàng)后勤保障事變，為旅店的總體策劃業(yè)績孝敬本身菲薄的力氣。
總之，這十個(gè)月顛末本身不懈的積極，我取得了一點(diǎn)結(jié)果，但距領(lǐng)導(dǎo)要求的尚有一段間隔，還存在很多不敷，這必將成為我以后積極搏斗的方向。因此在以后的蹊徑上，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力，愛崗敬業(yè)，以身作則，不絕進(jìn)步事變質(zhì)量，不絕進(jìn)步自身素質(zhì)。用最切實(shí)際的舉措投入到以后的事變中，為這讓人樂不思蜀的20xx畫上本身圓滿的句號，才是對團(tuán)體的作育最大的愛惜與回報(bào)。
寫字工作總結(jié) 篇10
1、本人于某年某某院校畢業(yè)后分配到某某、某某醫(yī)院工作，某年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)院長，××年11月濰坊醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)大專班畢業(yè)，××年主持全院工作至今。*年來一直從事婦幼保健工作，××年11月被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：
2、××年的工作在委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。××年所得的工作成績主要有以下幾項(xiàng)：
3、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，又到了20xx年的年終歲尾。過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會主席的具體指導(dǎo)下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為中心局的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào)：
4、加入公司也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間里我非常的高興，首先非常感謝各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我不斷地成長，在技能上，各方面都得到飛速的提高。在3月份的工作中，我認(rèn)真完成了個(gè)人的業(yè)績，借助大家的努力，我學(xué)習(xí)到很多，希望在接下來的日子不斷地提高自己。
5、轉(zhuǎn)眼3月過去了，我加入公司也有一年了，1年多的時(shí)間我收獲了很多，同時(shí)在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，3月份自己也在不斷提升，但是還是有點(diǎn)力不從心，希望在以后在4月份能夠有一個(gè)好的改善。下面來詳細(xì)介紹一下我3月份做的工作。
寫字工作總結(jié) 篇11
---保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
一、 課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的----總和合規(guī)的----總授課。授課中，----總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：----目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，----總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，----總在講述----的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的'事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、 對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲，但----的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在----這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。感謝----給了我機(jī)會，我將用行動證明給“----”看，“----”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯----。
寫字工作總結(jié) 篇12
20xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí)，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識,防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識。有計(jì)劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《20xx年季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長。
3、強(qiáng)化營銷意識，積極為客戶服務(wù)。20xx年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價(jià)值，順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
寫字工作總結(jié) 篇13
20xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí)，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識,防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識。有計(jì)劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《20xx年季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長。
3、強(qiáng)化營銷意識，積極為客戶服務(wù)。20xx年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價(jià)值，順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
寫字工作總結(jié) 篇14
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報(bào)的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
寫字工作總結(jié) 篇15
從20__年4月進(jìn)入公司，至今已有9個(gè)月的時(shí)間。這9個(gè)月的時(shí)間里在公司領(lǐng)導(dǎo)以及商行同事的幫助、支持下迅速的融入到信貸的開發(fā)項(xiàng)目組中，非常感謝公司提供給我這樣一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步，不斷的修正自己的不足。
回首20__年，抱著做一名有責(zé)任感的職業(yè)人，個(gè)人對總的工作情況還是比較滿意的，項(xiàng)目過程中，在理解客戶需求后，能迅速的完成功能的開發(fā)、測試，同時(shí)個(gè)人也在不斷的思考去進(jìn)一步完善項(xiàng)目內(nèi)容以及提升系統(tǒng)效率的方法。作為程序員，20__年對我而言是比較有成就的一年，一來工作中熟悉了信貸業(yè)務(wù)，了解了信貸的業(yè)務(wù)流程，二來從學(xué)習(xí)上獲得了不小的收獲。在新的一年里，我將更高效的去完成自己的工作，花更多的業(yè)余時(shí)間來學(xué)習(xí)信貸知識，學(xué)習(xí)新的開發(fā)技術(shù)。
在過去的一年中，F(xiàn)asterSoft在商務(wù)運(yùn)營方面還是取得了不錯的成績的，比如通過了國家雙軟認(rèn)證，成為NEC的軟件外包提供商，成為珠海移動的開發(fā)商，成為吉林大學(xué)珠海學(xué)院與中科大軟件學(xué)院的科研實(shí)習(xí)基地，同時(shí)還獲得了一些機(jī)構(gòu)的相關(guān)資助，等等，這些成績得益于每一個(gè)員工的努力工作以及公司管理層的良好決策，當(dāng)然很重要的一點(diǎn)是得到了很多朋友與同行的大力幫助。
成立一個(gè)公司并不難，難的是讓它成長并發(fā)展起來，這需要我們充分利用各種資源，作為程序員出身，我認(rèn)為自已在企業(yè)商務(wù)運(yùn)作方面還是有很多的不足之處，比如有時(shí)較拘謹(jǐn)與靦腆，好象不太適應(yīng)大場面，還有口才欠佳，現(xiàn)在在努力提高中，知識面也不夠豐富，當(dāng)年我曾號稱是國內(nèi)看書最多的程序員，什么文學(xué)音樂美術(shù)天文地理三教九流都通通閱讀，但還是感覺不夠，我是很羨慕余秋雨同學(xué)的，他好象什么都懂，而且講起來有如長江之水滔滔不絕，黃河泛濫一發(fā)不可收拾，我看到福布斯作家財(cái)富排行榜中，他老人家是排首位的，阿蒙是一個(gè)艱苦的創(chuàng)業(yè)者，將他人家拿到這里來開侃，真是委屈了。
我覺得人的精力是有限的，我渴望學(xué)習(xí)很多很多的東東，但有時(shí)感到力不眾心，應(yīng)該說程序員從事企業(yè)運(yùn)營方面，雖然有諸多的不足，但也有好的地方，比如我們對人坦誠，思維慎密，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，擅長于分析，最主要是要有激情，臉皮要厚。隨著公司的發(fā)展，我也期待自已不斷地自我提高與完善。
研發(fā)方面
呵呵，這是我的老本行，應(yīng)該說我對FasterSoft過去一年在研發(fā)方面的表現(xiàn)是滿意的，很多人也許知道我是搞VC++出來的，F(xiàn)asterSoft成立之初也是以Microsoft的技術(shù)方向?yàn)橹鳎ㄟ^一年的發(fā)展，F(xiàn)asterSoft現(xiàn)在已形成了兩個(gè)主要的技術(shù)方向：一個(gè)是以Microsoft的.net、C#、VC++、SQLSERVER等為主的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，另一個(gè)是以JAVA、ORACLE為主的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，公司的研發(fā)能力已達(dá)到較高的水平，對目前主流的開發(fā)技術(shù)都能運(yùn)用自如，可以應(yīng)付更高要求軟件項(xiàng)目或產(chǎn)品的研發(fā)，這要感謝各位同事的努力學(xué)習(xí)與工作。
在研發(fā)管理方面，我們也形成了自已的特色，我們沒有照抄照搬什么規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)之類的玩意，那些CMM啊，ISO啊，我們高攀不起，我們只是一家小公司，我們需要快速的反應(yīng)，需要高效率的溝通與工作，我們每一個(gè)研發(fā)小組通常是3—5個(gè)人，根據(jù)項(xiàng)目或產(chǎn)品的規(guī)模來靈活分配人員，你可以說我們是小作坊式的，但那又有什么關(guān)系呢，關(guān)鍵是我們能在規(guī)定的周期內(nèi)完成產(chǎn)品或項(xiàng)目的研發(fā)任務(wù)，這是最重要的，其它的讓它們見鬼去吧，看看我們的研發(fā)TEAM，我想到一個(gè)名詞：極限編程即_P，可能這是這樣吧，我也沒有時(shí)間去核準(zhǔn)。
市場方面
這是我的弱點(diǎn)，也是我以及FasterSoft未來一年要重點(diǎn)提高的關(guān)鍵所在，我承認(rèn)自已在市場營銷的理論與實(shí)踐方面都很缺乏，我也看了很多相關(guān)的書，但似乎不是看書就可以搞定的，中國軟件業(yè)最弱的兩個(gè)地方，一個(gè)是管理，另一個(gè)就是市場，面對日益猖獗的盜版以及摸不清搞不透的市場黑幕，我們是退縮還是前進(jìn)?我開始的時(shí)候是很怕這方面的，用有限的資金去研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，我覺得有把握，但如果用有限的資金去投放在一個(gè)產(chǎn)品的市場上，我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太高了，除非你的產(chǎn)品是非常獨(dú)特的，只有你有，別人都沒有，而且技術(shù)門檻很高，但試問國內(nèi)有這種產(chǎn)品?
因此我是保守的，我覺得最好是投入的時(shí)候就可以看到收益，比如做軟件項(xiàng)目，做軟件外包，我看得見收入，但新產(chǎn)品的市場投入，有時(shí)就好象把MONEY丟進(jìn)去了大海里，或許我的分析更加說明了我在這方面的愚昧無知，但不管如何，作為一家企業(yè)，必須面對市場，面對競爭，你不能因?yàn)槔щy而停滯不前，軟件項(xiàng)目與外包很大的程度是為了生存，以及積累經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)最終還是必須要有自已的核心產(chǎn)品，并去市場上實(shí)現(xiàn)價(jià)值。期待來年，阿蒙能在這方面有所突破。
行政與財(cái)務(wù)方面
這也是公司很重要的方面，很感謝我的下屬能很好地工作，使得公司其它方面能正常穩(wěn)定地運(yùn)作。作為企業(yè)的管理者，必須對公司的財(cái)務(wù)狀況一清二楚，并能很好地做預(yù)算，能準(zhǔn)確地算出項(xiàng)目的收益值與風(fēng)險(xiǎn)，我們的頭腦里想得更多的應(yīng)是賺錢，而不是守錢。
寫字工作總結(jié) 篇16
不知不覺間，來到___公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了__市__公司收儲填報(bào)系統(tǒng)、__市__公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項(xiàng)目：__省__倉儲管理信息系統(tǒng)。
在工作中主要存在的問題有：
1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對__行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
二、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3、工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時(shí)工作的知識總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也勝作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計(jì)劃
下年，公司要開拓新的__領(lǐng)域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就詩司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。