信訪工作責任書（通用5篇）

信訪工作責任書 篇1

　　為認真貫徹落實中央、省和市有關信訪工作的重大決策部署，進一步落實信訪工作責任制，確保社會大局穩定，制定本責任書。

　　1.認真落實領導接訪和下訪制度。單位一把手每月至少安排一天時間接待群眾來訪，其他班子成員每個工作日輪流到信訪接待場所接待群眾來訪。

　　2.積極開展矛盾糾紛排查和風險評估。堅持集中排查和經常性排查相結合;重大政治活動和重要節慶日之前，要開展集中排查。排查的不穩定因素要逐項登記建檔、建立臺帳，重點問題要實行領導包案，落實掛牌督辦制度，采取措施就地化解。凡涉及群眾切身利益的重大決策都要嚴格按照省、市關于對涉及群眾利益的重大決策事項進行社會穩定風險評估的意見，認真開展評估，并認真落實評估意見。

　　3.積極完善信息共享機制和信訪基礎建設。完善信訪部門信息共享機制，進一步規范全國信訪信息系統應用工作。繼續加大信訪干部培訓力度，開展信訪干部的培訓和黨性、黨風、黨紀教育，規范機關內部管理，提高工作人員素質。

　　4.堅持信訪例會制度。每月至少召開一次信訪例會，專題研究信訪工作，解決信訪疑難案件。根據工作實際，及時將本單位需要市局信訪工作領導小組研究處理的疑難案件，報市局信訪工作領導小組辦公室。

　　5.嚴格落實信訪工作“一崗雙責”領導責任制。單位主要領導要帶頭落實信訪工作“一崗雙責”領導責任制，發生到市委、市政府和省、市工商局以上規模訪，單位一把手要在規定時間內到場勸返，并及時報告本系統市局分管領導，研究解決方案。發生其他集體上訪，按照分工，分管業務和聯系單位領導要在規定時間內到場做好勸返工作。

　　6.嚴格落實信訪工作責任查究制。要認真貫徹執行國家監察部、國家人力資源和社會保障部、國家信訪局聯合下發的信訪工作責任查究的有關規定及中央、省、市關于違法信訪行為依法處置有關規定，對本部門發生的越級集訪、規模訪、重訪和赴京非訪要逐案查清責任，追究到位。

　　單位主要領導(簽字)

　　單位(蓋章)

　　二〇一二年二月二十日

信訪工作責任書 篇2

　　根據**市委、市政府蘇辦發[20xx]2號•關于印發<**市信訪工作目標考核實施意見>的通知‣精神，現結合我區實際,特制定本責任書。

　　一、工作目標

　　強化信訪工作責任，完善大信訪工作機制，著力從源頭上減少信訪矛盾的產生，著力解決信訪突出問題。力爭實現無進京集體訪和去省重復集體訪，無歷史遺留信訪案件，無因信訪問題引發有影響的事件的“三無”目標。

　　二、工作要求

　　1.強化信訪工作組織領導。把信訪工作列入重要議事日程，明確主要領導是信訪工作第一責任人，對信訪工作負總責，分管領導負直接責任;各街道、部門領導班子專題研究信訪工作每年不少于2次;嚴格落實領導包案責任制;加強辦公經費、辦公設施等保障及信訪救助專項資金的落實。

　　2.嚴格執行中辦發„20xx‟3號文件。區級黨政主要領導每月接待群眾來訪不少于1天時間，其他黨政領導每月不少于10人次接待群眾來訪;街道領導干部要隨時接待群眾來訪;各部門做到每月至少排查一次信訪突出問題，街道每半月排查一次信訪突出問題，重大政治活動和敏感時期隨時進行排查。

　　3.完善基層基礎建設。信訪機構設臵和人員配備要與新形勢下信訪工作任務相適應，各街道專職信訪干部和工作人員不少于2人，社區有專(兼)職人員負責信訪工作，建立健全區、街道、社區三級聯動的信訪工作網絡體系。

　　4.加強信訪干部隊伍建設。高度重視信訪部門領導班子和干部隊伍建設，配齊配強領導力量;加大對信訪干部的培養、教育、使用和交流力度，對政治素質好、業務能力強、工作業績突出的，要優先提拔、予以重用，使信訪隊伍始終充滿生機和活力。

　　5.建立重大事項信訪風險評估制度。在做出涉及民生的重大決策之前，首先要針對各類可能引發不穩定的因素進行信訪風險評估，從源頭上減少矛盾的產生。

　　6.完善應急處臵措施。建立“暢通、有序、高效、務實”的信訪工作新秩序。完善應急預案，避免因信訪問題處臵不力引發影響社會穩定事件的發生。對進京去省集訪、非正常上訪人員要按市駐京、駐寧信訪工作組的要求迅速處臵。對信訪人信訪過程中的違法行為，要依法處理。

　　三、考核、獎懲、責任追究

　　1.區信訪工作領導小組辦公室將按照•**市信訪工作目標考核實施意見‣及本責任書，制訂出•年度信訪工作考核細則‣，并由領導小組各成員單位組成考核小組對各部門進行檢查和考核。

　　2.對信訪工作成績突出單位，由區委、區政府予以表彰，對因工作不力，導致信訪問題突出的，將視情進行通報。

　　3.因處臵不力，造成一定影響和嚴重后果的，將根據•關于違反信訪工作紀律適用†中國共產黨紀律處分條例‡若干問題的解釋‣和•關于違反信訪工作紀律處分暫行規定‣，追究領導及相關人員責任。

　　本目標責任書一式三份，區委、區政府和責任單位各執一份。

　　中共**市**區委

　　**市**區人民政府

　　(領導簽字)

　　20xx年月日

　　單位蓋章(領導簽字)

　　20xx年月日

信訪工作責任書 篇3

　　根據《中共絳縣紀律檢查委員會信訪工作責任追究制》的文件精神，為了進一步增強各級部門做好紀檢信訪工作責任感，使群眾信訪問題得到及時合理的解決，有效地維護社會穩定，特制定本責任書。

　　一、工作目標

　　1、各村各單位必須認真受理本級部門的群眾信訪問題，并依據有關政策、法律和法規予以及時、公正處理，把矛盾化解在基層。

　　2、各村、各單位要認真及時地處理鎮級以上紀檢信訪部門及鎮領導交辦的信訪事項，并按期(以交辦通知單為準)、按要求上報辦理結果。

　　3、各村、各單位要積極配合鎮級以上紀檢信訪部門做好跨地區、跨部門或情況復雜的信訪案件的調查處理工作。

　　4、各村、各單位對發生在鎮級以上黨政機關的群體上訪事件，應迅速派員到現場接回上訪群眾并妥善處理上訪問題。

　　5、各村、各單位對發生在鎮級以上黨政機關的無理纏訪人員，應迅速派員到現場接回，并做好勸控工作。違反這《治安管理處罰條例》的由公安部門依法處理。

　　6、各村、各單位還必須認真完成上級交辦的其它信訪工作任務。

　　二、責任追究

　　1、具有下列情形之一的，鎮紀委將對責任單位予以通報批評：

　　(1)對群眾反映的信訪問題推拖不管或敷衍塞責，造成矛盾升級的;

　　(2)發生集體赴縣上訪一次的;

　　(3)包案領導在接到包案通知后，不認真履行職責，致使上訪人繼續上訪的;

　　(4)對重大信訪信息隱瞞不報，給上級機關工作造成被動或不利后果的;

　　(5)因同一信訪問題集體到縣上訪二次的;

　　(6)對上級機關交辦限期處理的信訪案件，無特殊原因未按時報結的;

　　(7)發生赴鎮級以上機關集體上訪和無理纏訪，在規定的時間內不派人趕到現場處置的。

　　2、具有下列情形之一的，鎮黨委對紀檢信訪工作責任單位給予通報批評，并實行黨風廉政建設責任制“一票否決”。

　　(1)因同一信訪問題集體赴縣上訪一次的;

　　(2)因同一信訪問題信體來縣上訪三次的;

　　(3)需配合查辦的信訪案件而相關部門推諉不予配合的，致使能解決的問題得不到解決的;

　　(4)對鎮級以上信訪部門為解決信訪問題所形成的文件、決定以種種理由頂著不執行的;

　　(5)發生赴省、赴京集體上訪的;

　　(6)能夠解決的問題困推諉，造成惡劣影響或嚴重后果的。

　　3、具有下列情形之一的，鎮黨委除對各村各單位實行黨風廉政建設責任制“一票否決”外，還要按照縣紀委黨風廉政建設責任追究的有關規定對其主要責任人和直接責任人追究其相應責任，給予黨紀政紀處分。

　　(1)發生赴市、赴省、赴京或本縣集體上訪后，因處置不力而勢態擴大，造成嚴重后果的;

　　(2)對信訪案件處置不當而受到上級機關追究的;

　　(3)對鎮紀委為解決信訪問題所形成的文件、決定不執行造成嚴重后果的;

　　(4)對本單位存在的信訪問題能解決而沒有解決的，致使矛盾激化，造成鬧事、罷工、罷課或者其他重大事件的。

　　4、黨員干部在紀檢信訪工作中有違紀違法行為的，按照有關規定追究其責任，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

　　三、本責任書一式兩份，自簽署之日起生效。

　　中共南樊鎮黨委書記簽名：

　　各村黨支部書記、村委會主任簽名：

信訪工作責任書 篇4

　　為切實做好全縣衛生系統信訪穩定工作，全面提高信訪穩定工作水平，維護穩定大局，保證醫療秩序順利進行。根據上級要求，結合本系統實際，現確定以下信訪穩定工作目標：

　　1.信訪穩定工作列入單位全年工作重點，健全信訪穩定工作組織機構，單位主要負責人為“信訪穩定”工作第一責任人，有專(兼)職信訪工作人員。

　　2.完善群眾投訴、接待和受理機制，主要領導親自接待、協調處理重大信訪事項，并及時參加縣、局指定的信訪接待日。

　　3.對不穩定因素的排查、分析及時準確，做到日常工作每月排查，臨時任務突擊排查，并按要求及時上報不穩定因素排查結果和化解責任落實情況。

　　4.結合“六五”普法工作，廣泛開展《信訪條例》等相關法規宣傳教育，引導涉訪人員依法信訪、有序信訪，依法打擊涉訪違法行為，促進信訪秩序進一步好轉。

　　5.落實“首訪責任制”，深入細致做好信訪問題化解工作，積極解決歷史遺留信訪案件和單位存量案件;減少到局集訪，確保不發生進京非正常上訪和重復訪，無去省進京集體訪、無因信訪現象。

　　6.不斷提高信訪工作人員業務素質，按要求參加信訪穩定工作會議和業務培訓，及時上報工作計劃、報表、總結等等相關工作資料。

　　7.在涉及群眾利益的重大工程項目實施出臺前進行社會穩定風險評估。

　　8.單位有專門的信訪接待場所，有接訪記錄。來信、來訪、電話訪登記簿使用規范;信訪臺賬資料做到一案一卷、卷宗規范。

　　9.及時上報信訪穩定信息，全年上報人民建議不少于1條。

　　10.嚴格執行信訪工作責任制和責任追究制，對在信訪案件中有失職行為的人員進行嚴肅處理。

　　金湖縣衛生局：

　　領導(簽名)

　　簽責任書單位：

　　領導(簽名)

　　20xx年三月二日

信訪工作責任書 篇5

　　為認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，進一步完善信訪制度，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調和權益保障渠道，推進信訪工作制度化、規范化、法制化建設，完善各負其責、齊抓共管的工作格局，推進全局各項工作再上新臺階。市機關事務管理局與局屬各單位簽訂信訪工作目標管理《責任書》。

　　一、明確工作責任。認真貫徹《信訪條例》，堅持以群眾工作統攬信訪工作，以“事要解決”為核心，以提高初信初訪一次性辦結息訪率為目標，完善各項工作制度，著力提高有權處理信訪事項的單位解決問題的能力，推動信訪問題及時就地妥善化解，從根本上預防和減少矛盾糾紛。

　　二、暢通訴求渠道。按照“多層次受理、零距離溝通、無障礙交流、全方位服務”的要求，延伸信訪工作觸角，完善“信、訪、網、電”四位一體的訴求表達平臺;切實加大信訪信息系統建設和應用力度，積極引導社會力量參與信訪工作。完善和規范聯合接訪制度建設，進一步整合各單位工作力量，形成化解矛盾糾紛的工作合力。

　　三、強化基層基礎。扎實開展信訪積案化解、來訪事項“兩清”等活動，進一步規范信訪事項接待、受理、辦理、答復、終結等各個環節，實現信訪事項一次性辦結率、群眾滿意率的提高，盡力消除越級非正常上訪，力爭做到“事事有回音、件件有著落、矛盾不上交”。

　　四、加強隊伍建設。重視本單位信訪工作，結合實際配備好信訪力量，根據“布局合理、設備齊全、環境友好、安全有序”的原則，積極響應省、市信訪系統開展以“服務優化、環境美化、實施標化”為主要內容的信訪文化建設活動，積極參加市信訪局組織的信訪業務培訓，不斷提高信訪干部做群眾工作的能力，做到專人負責、專人專辦、按時答復、按時辦結。

　　五、加強考核力度。信訪工作列入局屬單位目標責任制考核，作為加、扣分項目的內容，因信訪問題處置不當造成重大惡性事件的，根據情節追究有關領導責任。

　　本《責任書》期限為20xx年1月1日至20xx年12月31日，一式兩份，局和局屬單位各執一份，自簽訂之日起生效。

　　嘉興市機關事務管理局

　　代表人(簽字)：

　　嘉興市

　　主要負責人：

　　20xx年1月27日