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行政辦公室管理制度

發(fā)布時間:2023-10-08

行政辦公室管理制度(通用7篇)

行政辦公室管理制度 篇1

  第一條凡本單位員工上班要帶胸卡;

  第二條堅守工作崗位不要串崗;

  第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情;

  第四條辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜;

  第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝,請穿西裝和職業(yè)裝,不要在辦公室化妝;

  第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應在會議室進行;

  第七條不要因私事長期占用電話;

  第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話;

  第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天;

  第十條不經(jīng)批準不得隨意上網(wǎng);

  第十一條未經(jīng)允許,不要使用其他部門的電腦;

  第十二條所有電子郵件的發(fā)出,必須經(jīng)部門領(lǐng)導批準,以單位名義發(fā)出的.郵件須經(jīng)領(lǐng)導批準;

  第十三條未經(jīng)領(lǐng)導批準和部門領(lǐng)導授意,不要索取、打印、復印其他部門的資料;

  第十四條不要遲到早退,否則每分鐘扣款!元;

  第十五條請假須經(jīng)部門領(lǐng)導、分管副總或領(lǐng)導層其他人員的書面批準,到辦公室備案;假條未在辦公室即時備案,以曠工論處,扣減工資;

  第十六條平時加班必須經(jīng)部門領(lǐng)導批準,事后備案單位不發(fā)加班費;

  第十七條不論任何原因,不得代他人刷卡,否則將被單位開除;

  第十八條因工作原因未及時打卡,須及時請示部門領(lǐng)導簽字后于次日報辦公室補簽,否則會作曠工處理;

  第十九條加班必須預先由部門領(lǐng)導批準后向辦公室申報,凡加班后申報的,辦公室將不予認可;

  第二十條在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不會補簽,如因故未打卡,請到辦公室及時辦理;

  第二十一條吸煙到衛(wèi)生間,否則會被罰款;

  第二十二條如請病假,如無假條一律會認同為事假;

  第二十三條請假條應于事前交辦公室,否則會視為曠工處理;

  第二十四條市場部因當日外勤,不能回單位打卡員工,請部門第一負責人在當日時分以前寫出名單,由辦公室經(jīng)辦人打卡;

  第二十五條凡出遠勤達$天以上者,須先填報經(jīng)領(lǐng)導批準的出差證明單;

  第二十六條因故臨時外出,必須請示部門領(lǐng)導;各部門全體外出,必須給領(lǐng)導辦公室打招呼;

  第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用;

  第二十八條在業(yè)務(wù)宴請中,勿飲酒過量;

  第二十九條無工作需要不要進入領(lǐng)導辦公室、計算機房、客戶服務(wù)中心、檔案室、打字室及財務(wù)部,及會議室、接待室。

行政辦公室管理制度 篇2

  為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境,保持辦公場所的整齊、潔凈,促進辦公區(qū)域衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化,制定本度。

  1.上班期間著裝整潔統(tǒng)一、坐姿端正、樹立良好的個人形象

  2.辦公區(qū)域謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩、嚴禁閑聊

  3.辦公人員按時上下班、就餐、不得提前或早退

  4.工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食

  5.進入他人辦公室,必須先敲門,征得許可方可進入,如若無人請勿進入

  6.禁止使用辦公電話打私人電話,聊天。接撥公務(wù)電話應文明禮貌、 簡潔明了

  7.保持辦公區(qū)域干凈整潔,物品擺放整齊

  8.上班時間不得使用電腦做與工作無關(guān)的事情;不得私自更換系統(tǒng) 不得安裝游戲軟件,應正確安全使用電腦

  9.積極主動向領(lǐng)導、同事打招呼

  10.辦公成員應熟知各自區(qū)域及附近的安全消防設(shè)備、安全消防措施

  11.辦公成員做好保密工作;尊重別人隱私和公司決策。做到不竊聽、不詢問、不宣傳

  12.辦公人員不得擅自翻印、復制、抄錄和摘取機密文件,不得在網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)表的文章中引用機密文件信息

  13.辦公人員不準攜帶機密文件離開辦公室,不得擅自銷毀秘密文件

  14.不得公開公司領(lǐng)導批文、各部室呈文,禁止采用此類文件做廢紙打印資料

  15.離開座位前應將去處、時間及辦事內(nèi)容寫在留言條上或告知同事以便他人安排工作

  16.在辦公區(qū)走動時,輕聲慢步,注意形象,右側(cè)通行,如遇行人,應主動讓路

  17.下班時將辦公臺面整理好,將機密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好;關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門

  18.離開辦公區(qū)后,每個人都要記住自己是公司的一員,言行舉止,代表著公司的形象

  19.禁止向同事及親朋好友泄露公司機密文件及有關(guān)決策信息

行政辦公室管理制度 篇3

  行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口,是關(guān)系到公司整個工作上請下達的重要環(huán)節(jié),為了使辦公室的工作真正達到服務(wù)、協(xié)調(diào)、高效的目的,更好地發(fā)揮好辦公室工作的職能,特制定本工作管理制度。

  (一)請示報告制度:

  1.向總經(jīng)理報告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況,同時請示及時處理的意見。

  2.及時報告上級的文件、電話通知和交辦的急事,并根據(jù)領(lǐng)導的批示意見,及時有效地處理好這些工作。

  3.對突發(fā)的緊急事件,立即請示報告,并根據(jù)領(lǐng)導批示意見立即辦妥,事后匯報辦理情況。

  4.對有爭議的工作和事情而決定不下,應請示報告,在取得領(lǐng)導明確批示意見后,即開展工作。

  (二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度:

  1.公司的重要文件由秘書起草,編好文件編號、標明擬發(fā)單位(人)、印制份數(shù),呈報總經(jīng)理審批后,交付打印,并在校對無誤后,交由檔案員上報下發(fā),同時做好登記。

  2.各部門起草的文件,經(jīng)由秘書審閱,呈報主管領(lǐng)導或總經(jīng)理審批后,交付打印,由檔案員上報下發(fā),同時做好登記。

  3.上級來文,由秘書進行登記,并填好文件傳閱審批單,呈報總經(jīng)理閱批。同時根據(jù)總經(jīng)理批示的意見進行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉(zhuǎn)存。

  (三)印信管理制度:

  1.印信的種類:公司印章、部門章、總經(jīng)理名章、總裁名章。

  2.印信的使用規(guī)定:對公司經(jīng)營權(quán)有重大關(guān)連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務(wù)、金融等機構(gòu)以公司名義的行文,蓋公司印章。如需要,還應加蓋總經(jīng)理名章或總裁名章;

  各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責范圍內(nèi)及對于公民營事業(yè)、民間機構(gòu)、個人的行文以及收發(fā)文件時加蓋部門章。

  3.印信蓋用:文件需用印,經(jīng)核準后連同經(jīng)審核的文件稿等交監(jiān)印人用印。

  4.各種印信由監(jiān)印人負責保管,印章因公外出使用,做好登記備案,如有遺失或誤用,由監(jiān)印人全權(quán)負責。

  5.監(jiān)印人對未經(jīng)核準的文件等,不得擅自用印。

  6.印信遺失時除立即向上級報備外,并應依法公告作廢。

  7.禁止攜帶有印鑒的空白信件。

  8.開啟和報廢印鑒,均須按有關(guān)規(guī)定正式行文,由辦公室統(tǒng)一承辦。

  (四)保密制度:

  1.為保守公司秘密,維護公司權(quán)益,特制定本制度。

  2.公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定在一定時間內(nèi)只限一定的人員知悉的事項。

  3.公司附屬機構(gòu)及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

  4.公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。

  5.公司秘密包括的事項:

  1〉公司重大決策中的秘密事項;

  2〉公司尚未討諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;

  3〉公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議紀錄;

  4〉公司財務(wù)預決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;

  5〉公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;

  6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入資料;

  7〉經(jīng)公司確定應當保密的其他事項。

  6.保密措施:

  1〉屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由公司檔案員負責執(zhí)行;

  2〉非經(jīng)總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;

  3〉在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的應經(jīng)總經(jīng)理批準;

  4〉不準在私人交往和通信中泄露公司秘密;

  不準在公共場所談?wù)摴久孛埽?/p>

  不準通過其它方式傳遞公司秘密。

  7.責任與處罰:

  出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資30元以上500元以下:

  1〉泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;

  2〉違反本制度第6條規(guī)定的秘密內(nèi)容的;

  3〉已泄露公司秘密但采取補救措施的;

  出現(xiàn)下列情況之一者,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失:

  1〉故意或過失泄露秘密,造成嚴重,后果或重大經(jīng)濟損失;

  2〉為他人竅取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;

  3〉利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。

  (五)會議管理制度:

  1.開會準備:

  1〉擬定會議內(nèi)容、目的、歸納會議事項與要點;

  2〉決定會議的方式,如出席人員、會場、時間等;

  3〉會場準備。如會議橫幅、擴音設(shè)備、桌椅等。

  2.主持會議須知。

  3.參加會議人員需知。

  4.列席參加公司的例會或行政領(lǐng)導辦公會時應做好會議的記錄,需形成會議紀要的做好有關(guān)覆行手續(xù)。

  (六)考勤及請消假制度:

  1.公司機關(guān)人員應自覺遵守組織紀律,嚴格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時打卡,應在次日由部門負責人出具證明并簽字,再由辦公室簽字后方予補勤。否則視同遲到或早退處理。

  2.公司機關(guān)人員有事請假,需寫出請假條,經(jīng)批準后方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內(nèi),經(jīng)部門負責人簽批;

  一天之內(nèi)經(jīng)分管經(jīng)理批準;

  一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。并在休假后及時向簽批領(lǐng)導消假。

  3.考勤管理規(guī)定第一條為加強公司職員考勤管理,特制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于公司全體職員。

  第三條職員正常工作時間為上午8時30分至11時,下午1時30分至5時,每周六下午不上班,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知。

  第四條公司職員一律實行上下班打卡登記制度。

  第五條所有職員上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

  第六條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導,由值班領(lǐng)導報至人力資源部,人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

  第七條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工處理。

  第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。

  第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負責人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。

  第十條上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。

  第十一條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%,達五次者扣發(fā)100%全勤獎,并給予一次警告處分。

  第十二條員工無故曠工半日者,扣發(fā)當月全勤獎,并給予一次警告處分,每月累計三天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分,無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。

  第十三條職工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準;

  各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準;

  高層管理人員出差須報經(jīng)總裁批準;

  工作緊急無法請假時,須在總經(jīng)理辦公室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人力資源部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷出差費用,特殊情況須報總經(jīng)理審批。

  第十四條當月全勤者,獲得全勤獎金XX元。

  (七)接待管理制度:

  1.做好來賓的接待工作,應做到文明、禮貌、熱情并向接待領(lǐng)導做好引見工作。

  2.公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐,必須到辦公室開派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可,并于次日向總經(jīng)理報帳簽字。

  3.辦公室每月匯總酒店的'就餐明細,報總經(jīng)理審閱,嚴格控制好招待費的開支。

  (八)通訊費用管理制度:

  公司通訊費用每月由辦公室負責到電信局對帳結(jié)算。爾后報總經(jīng)理審閱簽字后方可報銷。

  總經(jīng)理的手機費用按實報銷。中層以上干部的手機費用按每月300元包干使用,節(jié)支歸公司所有,超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。

  (九)打字復印及印刷品的管理制度:

  1.公司各部門的微機、復印機的日常耗材由各部門各辦公室提供使用明細,經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統(tǒng)一購買發(fā)放,發(fā)放時由領(lǐng)用人簽字。辦公室微機管理員建立每臺機器耗材的使用數(shù)量及價值回收臺帳,并必須做到帳物相符。

  2.公司各部門使用的印刷品、部門負責人提報規(guī)格明細和數(shù)量,經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統(tǒng)一印刷,均由檔案室進行登記入帳,并負責管理發(fā)放,屬公司的列管理費,屬下屬單位的列施工費用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。

  (十)辦公用品的購置與發(fā)放管理制度:

  1、公司所有辦公用品的購置都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可購置。

  2.低值易耗辦公用品各部門每月初應向辦公室提報所購物品的明細,辦公室將根據(jù)庫存情況,上報審批后統(tǒng)一購置。

  3.固定資產(chǎn)的購置,經(jīng)審批購買后,辦公室統(tǒng)一登記入帳,交由需用人使用。使用人應加以愛護和妥善保管,不得丟失和無故損壞,發(fā)現(xiàn)上述情況,將由使用人進行賠償,賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計算。

  4.低值易耗品的發(fā)放,辦公室應做好發(fā)放登記,并做到帳物相符。

  (十一)檔案管理制度:

  l.檔案的分類:

  施工技術(shù)檔案、財務(wù)檔案、人事檔案、機械設(shè)備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書、音像照片檔案、文書檔案、其他檔案。

  2.檔案資料的立卷歸檔:

  1〉立卷歸檔要求書寫工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴禁亂涂亂畫;

  2〉歸檔的原始記錄簽證應真實、齊全,日期、部位明確,嚴禁事后增減或涂改,使用復印件時,應注明原件存放處,以備查詢;

  3〉檔案管理人員要根據(jù)工作需要,編制目錄、卡片、索引等檢索工具,編輯檔案文件匯集的各種參考資料,以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況,對破損或變質(zhì)的檔案應及時修補、復制或,作其他技術(shù)處理,機密文件、資料歸檔要注意保密,并采取專門的保密措施,專門保管。

  3.檔案資料的立卷歸檔的時限:

  1〉文書文件等類檔案資料每年內(nèi)歸檔一次;

  2〉財務(wù)檔案每年歸檔一次;

  3〉施工技術(shù)檔案,質(zhì)量體系運行管理資料在工程竣工驗收后12日內(nèi)完成歸檔工作。

  4〉工程經(jīng)濟檔案,在每項工程竣工驗收后,半年內(nèi),完成歸檔工作。

  5〉公司人事檔案、職工技術(shù)、職工勞資、社會保險及車輛檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次;

  6〉質(zhì)量安全資料檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次;

  7〉公司大型機械設(shè)備檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次。

  4.檔案的查閱與借用:

  1〉檔案歸檔后,需查閱或借用時,必須經(jīng)專業(yè)部門的負責人辦理查閱或借用手續(xù),并由檔案員做好登記,否則任何人無權(quán)查閱或借用;

  2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料,必須經(jīng)總經(jīng)理批準,辦好登記手續(xù)后,方可查閱或借用;

  3〉各種圖集、書籍、文書檔案由檔案員辦理查閱或借用手續(xù);

  4〉查閱檔案資料只限所查范圍,不得翻閱無關(guān)內(nèi)容,對檔案資料必須注意愛護,不得損壞,不得涂改、勾畫、剪截和拆卷,更不準抽取或撕毀張頁等。如發(fā)現(xiàn)上述情況,檔案員有權(quán)立即制止,停止查閱;

  并按有關(guān)規(guī)定予以處理;

  5〉對批準摘抄、復制和借出的檔案資料,必須妥善保管,不準公布、翻印、轉(zhuǎn)借和擴大閱讀范周圍;

  6〉利用檔案資料完畢后,要親自送還,經(jīng)審查無誤注銷查借手續(xù)。

  5.檔案鑒定銷毀:

  1〉按照國家標準,檔案保管期限劃分為永久、長期、短期三種。永久指無限期保存;

  長期保存為16--50年;

  短期保存為15年以下;

  2〉短期保管的檔案,15年期滿后應組織鑒定小組進行復查,經(jīng)領(lǐng)導批準后可以銷毀;

  長期保存的檔案滿50年,經(jīng)鑒定小組再次鑒定確無繼續(xù)保存的必要,經(jīng)領(lǐng)導和有關(guān)都門批準后方可銷毀;

  3〉對需要銷毀的檔案,要編造檔案銷毀清冊,按照規(guī)定的標準手續(xù)進行銷毀,銷毀時必須有兩人以上監(jiān)銷,監(jiān)銷完畢,監(jiān)銷人員要簽字。

  4〉檔案資料保管期具體分類劃分詳見國家檔案法或青島市檔案管理規(guī)定。

  (十二)公司復印機使用制度:

  1.復印文件資料耍辦理登記審批手續(xù),詳填復印時間、標題、份數(shù),經(jīng)主管領(lǐng)導或辦公室主任以及核稿人批準簽字后方可復印,超過30份的原則上應打字印刷。

  2.不得使用復印機復印絕密文件和個人材料,否則需公司領(lǐng)導批準。

  3.復印機由專人保管使用,其他人員非經(jīng)允許不得自行開機。

  (十三)公司打字管理制度:

  l負責打印以公司名義發(fā)出的文件和公司領(lǐng)導同意印發(fā)的資料會議紀要等文件材料。

  2.凡需打印的文件必須經(jīng)核稿,領(lǐng)導簽發(fā)及編號后,方可予以打印。

  3.打印文件材料要辦理登記手續(xù)。首先填好文印單,然后送公司或職能處室至領(lǐng)導以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。

  4.凡送打字室打印的文件、表格等,字跡要清楚,語句要通順。

  5.文件打印完畢,收稿人當面清點原稿中的正文部分及打印好的文件并簽字,方可取走打印件。

  6.打字室為機要部門,打字員要嚴守機密,做到不泄密,不失密,和打印無關(guān)的人員不能進入打印室。

  (十四)公司的報刊、郵件、函電收發(fā)制度:

  1.公司的公私報刊、外來郵件、外發(fā)公啟、函電均由公司辦公室負責收發(fā)。

  2.公司各部門因公需外發(fā)函、電,經(jīng)辦人應到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā),也可由辦公室統(tǒng)一辦理。

  3.外來郵件一律經(jīng)辦公室簽收分發(fā)。

  4.凡掛號、書籍、包單、匯款單、貨運單等由辦公室及時通知收件人并辦理簽收手續(xù)。

  5.一般公啟函電和職員私人信件,由辦公室每天收后及時送到各個部門或本人。

  6.不論公私郵件辦公室應隨到隨清,及時分發(fā),不得丟失損壞,擱置延誤。

  7.報刊訂購每年由辦公室統(tǒng)一辦理一次,各部門可自行根據(jù)需要書面申請,總經(jīng)理批準到辦公室辦理。個人訂購可由辦公室辦理。

  8.報刊的收發(fā)均由辦公室負責并及時分發(fā)到各部門或個人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴禁個人私自拿走。

  (十五)值班制度:

  1.公司因工作需要,實行部門經(jīng)理級輪流值班制,值班時應保持不漏崗、不退崗、按時交接班。

  2.及時準確地傳達上級指示、通知、重要信息和電話,能決定處理的事件立即辦,否則及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

  3.負責處理和接待來訪者,并及時處理突發(fā)事件,如匪警、匪盜、火警、水災等事件。

  4.應堅持記錄值班日志。記載的內(nèi)容應準確無誤,實事求是。值班人應簽名。

  (十六)衛(wèi)生管理制度:

  1.辦公室對辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生工作負全責,經(jīng)常不定期的對各衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生責任人進行督促、檢查,確保辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況始終保持整潔。

  2.各衛(wèi)生區(qū)域的責任人應對自己所管轄衛(wèi)生區(qū)域盡到職責,經(jīng)常督促檢查,及時處理好出現(xiàn)的問題。

  3.辦公室對辦公樓內(nèi)的會議室、接待室、圖紙會審室、教室和公用樓道、廁所的衛(wèi)生負責,確保天天清掃,保證上述場所的衛(wèi)生清潔狀態(tài)。

  (十七)公司車輛管理制度:

  為使公司車輛規(guī)范化管理,與社會車輛管理同步,充分發(fā)揮一切車輛的使用效率,降低使用成本,特制定本制度:

  1.公司運輸車輛均由公司主管部門統(tǒng)一管理。

  2.公司機關(guān)車輛均由經(jīng)理辦公室統(tǒng)一管理與調(diào)配。除公司總裁專用車外,其余均為公司共同使用。

  3.公司機關(guān)車輛到市區(qū)以外辦事用車,應向車輛主管部門申請,總經(jīng)理批準。

  4.公司機關(guān)車輛任何領(lǐng)導及相關(guān)部門用車,必須遵守公司用車制度,凡因私用車應事前請示經(jīng)理辦公室。

  5.公司所有車輛行車前須認真做好例行安全檢查,在運行途中應特別注意安全行駛,遵守交通規(guī)則,認真學習新的交通法規(guī),若違規(guī)罰款由駕駛員負擔。

  6.司機每日要做行車日記,記錄出車情況,每月向車管部門報當月的行車情況,車管部門審核。

  7.公司的車輛如發(fā)生交通事故,在30分鐘內(nèi)必須向公司分管部門報案,說明事故原因,不允許駕駛員或相關(guān)者隨意處理,否則事故賠償及善后處理由其本人負責,交通事故的處理結(jié)果都要有當事人簽名。

  8.對違反交通規(guī)則或因本人平時對車輛沒有很好檢查各安全部位,造成傷害時,其賠償金額由當事人負擔。

  9.如發(fā)生交通事故當事人受傷時,應迅速送到附近醫(yī)院進行治療,應記錄下對方車輛的駕駛證號和車牌。記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話,對模糊不清或把握不準的問題不能回答交通警察的詢問,除完全認定是自己的過失外,不能把原因全部攬于自己。

  10.年度審驗均由公司車輛主管部門組織,各種車輛在接到年審通知后,一律按年審要求進行保養(yǎng)修理,達到一次上線合格。如三次達不到合格,罰車主負責部門500—1000元。

  11.節(jié)假日需要用車的部門或個人,應呈請領(lǐng)導批準后方可調(diào)派。

  12.對批準的非公用車人應負擔使用里程的油料費用和過路費。

  13.特殊情況如職員重病必須用車的經(jīng)批準可以免費使用。

  14.駕駛員不準把車交給無證和轉(zhuǎn)借他人駕駛,發(fā)現(xiàn)類似情況一次者立即開除,發(fā)生交通事故的一切費用由本人承擔。

  15.油料消耗控制標準:桑塔納轎車百公里10公升,五十鈴大頭百公里10公升,大面包百公里12公升,吉普百公里10公升,皇冠百公里12公升,……車百公里…公升。

  16.修理及保養(yǎng)應根據(jù)車輛技術(shù)要求及規(guī)定保養(yǎng)里程進行定期保養(yǎng),因不及時保養(yǎng)、經(jīng)檢查造成車輛各部位提前受損,比同類車輛提前搞三保的費用自己負擔50%,需要修理的車輛提前以文字形式說明要修理的部位,填報修理審批表,報分管部門審批,到指定定點修理廠進行修理,費用由公司核實無誤后統(tǒng)一結(jié)算,修理期伺更換的零部件應帶回公司認定。

  17.車輛報修應根據(jù)報修申請?zhí)顖蟊淼捻椖啃蘩恚?jīng)分管部門認定后方可進廠修理,填報表沒出現(xiàn)的修理項目自行修理的由本人負擔。

  18.建立各種車輛的技術(shù)和維修檔案,以便查詢。

  19.獎勵辦法:修理費今后不做考核,但超出范圍的修理費由個人負擔,油按節(jié)余額的70%獎勵個人,虧油按每公升市場價罰。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象一次,報經(jīng)理批準開除。

  20.購買新車裝璜一次性完成(坐套各一套,鋪底)其它費自負。

  21.年內(nèi)出現(xiàn)一次交通事故,修理費超出同類車輛300元以上,虧油及對車輛保養(yǎng)不良的駕駛員不能晉升,情節(jié)嚴重的調(diào)離本工作崗位。

  22.駕駛員應有敬業(yè)精神,講究職業(yè)道德,端正駕駛作風,與用車部門搞好協(xié)作,未經(jīng)領(lǐng)導批準不準用公車辦私事,工作積極主動,服從領(lǐng)導,同事之間搞好團結(jié)互助,有事提前請假,不準無故缺勤。

  23.愛護車輛,保持車輛內(nèi)外清潔,出車前要堅持三檢四制,即做到機油、汽油、車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉(zhuǎn)回、喇叭、燈光安全準確可靠,保證汽車處于良好狀態(tài),確保交通安全。

  24.以上制度各部門以及總公司直屬單位均應執(zhí)行。

 。ㄊ耍┞殕T基本紀律:

  1.守時:

  1〉按時上下班,不遲到,不早退;

  2〉提前10分鐘進入工作狀態(tài);

  3〉按時參加業(yè)務(wù)例會。

  2.儀表:

  1〉按規(guī)定著裝,工作時間男職員穿中、深色西裝,深色皮鞋、淺色襯衣,佩戴領(lǐng)帶;

  女職員穿職業(yè)裝;

  不得穿牛仔褲、旅游鞋;

  2〉男職員頭發(fā)不過耳部、不留胡須;

  女職員不得留奇異發(fā)式,不得濃妝艷抹;

  3〉工作時間講普通話;

  4〉員工之間應互相稱職務(wù);

  5〉工作時間佩戴工作卡。

  3.禮貌:

  1〉禮貌待人,員工之間早晨上班相互問侯,下班時互道再見;

  2〉客人來訪,接待人員應起立面帶微笑,向客人問好;

  3〉來訪客人要離開時,必須送到門口;

  4〉在公司內(nèi)不許與客人爭道而行;

  5〉接聽電話首先講“你好,。”傳話聲音要輕且清晰;

  6〉尊重領(lǐng)導,尊重同事。

  4.整潔:

  1〉外出或下班、工作完畢,辦公桌面保持整潔,只允許放茶杯及文具;

  2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物;

  3〉公司各種設(shè)施未經(jīng)許可不得張貼圖片等;

  4〉保持辦公區(qū)域清潔,不得隨地吐痰、亂扔雜物;

  5〉離開辦公室請將椅子推至桌底;

  6〉不準向窗外亂扔雜物等。

  5.保密:

  1〉公司下發(fā)各種文件均須保密,要妥善保存,不得遺失外借;

  2〉不在公共場所談?wù)摷瘓F業(yè)務(wù),不做有損集團形象的事宜;

  3〉進入他人辦公室,未經(jīng)主管人員許可,任何人不得隨意翻閱他人的文件;

  4〉倡導提合理化建議,但不允許背后議論集團或公司事務(wù)。不談?wù)搨人收入。

  6.秩序:

  1〉辦公區(qū)域不許嬉戲打鬧,不許大聲喧嘩,不許閑聊、打牌、下棋;

  2〉公司內(nèi)禁止吸煙;

  3〉工作時間禁止閱讀娛樂性的書籍或無關(guān)報刊;

  4〉工作時間不準打私人電話,確有急事要簡短;

  5〉工作時間不許串崗,辦事不許拖拉或無故逗留,辦事完畢即離開;

  6〉工作時間不準私人會客,工作時間不得進餐。

  7.節(jié)儉1〉愛護公司設(shè)施,造成損壞、丟失,照價賠償;

  2〉節(jié)約水電及一切辦公用品。

行政辦公室管理制度 篇4

  第一章 總則

  為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章 細則

  2.1 職業(yè)道德

  忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè);

  2.2 形象規(guī)范

  2.2.1 形象、衛(wèi)生: 整潔、大方、得體

  1、保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準留長發(fā)、留長胡須,不可赤膊、穿背心上崗;

  2、女員工需整潔上崗,可適度化淡妝,打扮應適度,不可濃妝艷抹、當眾照鏡子、梳頭、化妝等;

  3、員工鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋;

  4、常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味;

  2.2.2 言行舉止: 文雅、禮貌、精神

  1、不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在辦公區(qū)域和禁煙區(qū)域吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)之事;

  2、上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取;

  3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑 待人,微笑服務(wù);

  4、開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異;

  5、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;

  6、出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關(guān)門;

  2.3 言語規(guī)范

  1、使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行;

  2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡;

  3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠;

  4、嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語;

  5、同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉;

  6、見到領(lǐng)導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確;

  2.4 社交活動

  2.4.1 敬客戶

  1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報;

  2、遇到服務(wù)對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客;

  3、尊重服務(wù)對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人;

  4、接聽電話時,要先說“您好,富倉集團”,然后仔細聆聽,聲調(diào)溫和,不可粗聲粗氣,言語不文明;

  2.4.2 作客

  準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意;

  2.4.3 社交注意點

  參加社交活動,應注意維護企業(yè)形象;男員工頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時美觀;

  2.5 道德規(guī)范

  1、不向客戶或外部人員談?wù)摷瘓F的一切內(nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密;

  2、不拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款,不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風,樹立正氣;

  2.6 環(huán)境規(guī)范

  1、杜絕長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品,下班不忘關(guān)電腦、空調(diào)、引水機等用電器材,不長時間占用辦公電話打私人電話,打印、復印節(jié)約紙張,節(jié)約成本;

  2、員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所;

  3、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔;

  4、員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊;

  5、在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。

  2.7 辦公用品申領(lǐng)

  1、各部門根據(jù)日常所需填報部門《月度辦公用品申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確定后于每月25號前交人事行政部。

  2、人事行政部每月只按各部門填報的《月度辦公用品申請單》審核發(fā)放辦公用品。 3、辦公用品的領(lǐng)用時間為次月1日—3日(遇節(jié)假日順延),各部門按申請明細據(jù)實領(lǐng)用,并在領(lǐng)用單上簽字確認。人事行政部將此單作為出庫憑證。

  4、如無特殊情況,原則上每月辦公用品只領(lǐng)取一次,其他時間不予受理。

  5、新員工在辦理入職手續(xù)后可根據(jù)其崗位級別的不同,到人事行政部申請入職人員辦公用品一套。

  6、水性筆、圓珠筆等領(lǐng)用后、使用期內(nèi)只能更換筆芯,不得重復領(lǐng)用。

  第三章 附則

  1、本通知自20xx年11月1日起生效,本辦法為暫行辦法,今后若需完善與修改的,則以最新通知為準;

  2、本辦法最終解釋權(quán)歸人事行政部。

行政辦公室管理制度 篇5

  總則

  一、 為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責,使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。

  二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

  三、 切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

  四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標。

  員工守則

  第一條 遵守法制

  學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。

  第二條 熱愛集體

  和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益,學習經(jīng)濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。

  第三條 聽從指揮

  服從領(lǐng)導聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導開展工作。

  第四條 嚴守紀律

  不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)之事。

  第五條 重視儀表

  1. 員工頭發(fā)要保持整潔、自然,指甲不能太長,并保

  2. 員工應保持身體清潔,特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;

  3. 員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。

  第六條 追求禮貌

  使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行。

  第七條 講究衛(wèi)生

  常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。

  第八條 尊敬客戶

  1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的話,不插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。

  2、遇到服務(wù)對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

  3、尊重服務(wù)對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。

  4、接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您好,X部門”,然后仔細聆聽,聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。

  第九條 嚴守機密

  不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。

  第十條 保持廉潔

  不以拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款,不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風,樹立正氣。

  第十一條 勤儉節(jié)約

  消滅長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品。

  行政辦公紀律管理規(guī)定

  1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位,不要串崗。

  2、上班時間可以看報紙、上網(wǎng)聊天、但不要影響到他人,聽音樂時注意聲音音量,禁止玩電腦游戲或做與工作無關(guān)的事情。

  3、辦公桌上應保持整潔,并注意辦公室的安靜

  5、不要因私事長期占用電話。

  8、不要遲到早退。

  9、請假須經(jīng)總經(jīng)理書面批準,到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。

  10、平時加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準,事后備案不發(fā)加班費。

  11、在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。

  12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外)。

  13、請病假如無假條,一律認同為事假。

  14、請假條應于事前交辦公室,否則將視為曠工。

  15、因故臨時外出,必須請示部門經(jīng)理,本部門全體外出,必須給公司領(lǐng)導打招呼。

  16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

  17、在業(yè)務(wù)宴請中,勿飲酒過量。

  考勤管理制度

  公司所屬各部門、項目必須嚴格執(zhí)行考勤紀律,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記,對出勤不出力、紀律渙散等現(xiàn)象,應進行批評教育并令其改正。

  1、凡公司上崗員工都必須嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。

  2、各部門、項目根據(jù)實際情況,指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。

  3、各部門中心應在每月2日前,將上月考勤情況及有關(guān)附件如實上報辦公室備查。

  4、有以下情況之一者視為曠工:①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者;②要求請假,未經(jīng)批準而擅自離開工作崗位者;③準假期滿(包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等),未經(jīng)續(xù)假或申請續(xù)假

  未經(jīng)批準而又無正當理由,未按時到崗者;④請假理由經(jīng)查明是編造假情況者;⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動,拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括公司內(nèi)部調(diào)整)。

  5、曠工期間工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  6、當月累計曠工十天以上(含十天)的,除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外,并給予以下行政紀律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續(xù)曠工超過一個月的,公司將予以除名。

  7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,員工無故曠工十五天以上者,考核定為不合格。

  8、對嚴格執(zhí)行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人,結(jié)合年度考核給予表揚;對經(jīng)常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育;對教育不改者,應將其缺勤累計時間做曠工處理。

  辦公物品管理規(guī)定

  1、辦公室負責辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放。

  2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準,統(tǒng)一購買。

  3、各部門需設(shè)立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。

  4、辦公室負責收回調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。

  5、各部門應本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。

  其他事務(wù)

  1.名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

  2.負責公司文書的打印復印工作。

  3.負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。

  4.協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務(wù)。

  附則

  第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室。

  第二條 本辦法由總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。

行政辦公室管理制度 篇6

  第一章總則

  為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章細則

  2.1職業(yè)道德

  忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè);

  2.2形象規(guī)范

  2.2.1形象、衛(wèi)生:整潔、大方、得體

  1、保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準留長發(fā)、留長胡須,不可赤膊、穿背心上崗;

  2、女員工需整潔上崗,可適度化淡妝,打扮應適度,不可濃妝艷抹、當眾照鏡子、梳頭、化妝等;

  3、員工鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋;

  4、常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味;

  2.2.2言行舉止:文雅、禮貌、精神

  1、不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在辦公區(qū)域和禁煙區(qū)域吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)之事;

  2、上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取;

  3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù);

  4、開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派;

  5、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;

  6、出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關(guān)門;

  2.3言語規(guī)范

  1、使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行;

  2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡;

  3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠;

  4、嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語;

  5、同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉;

  6、見到領(lǐng)導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確;

  2.4社交活動

  2.4.1敬客戶

  1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報;

  2、遇到服務(wù)對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的'態(tài)度待客;

  3、尊重服務(wù)對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人;

  4、接聽電話時,要先說“您好,富倉集團”,然后仔細聆聽,聲調(diào)溫和,不可粗聲粗氣,言語不文明;

  2.4.2作客

  準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意;

  2.4.3社交注意點

  參加社交活動,應注意維護企業(yè)形象;男員工頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時美觀;

  2.5環(huán)境規(guī)范

  1、杜絕長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品,下班不忘關(guān)電腦、空調(diào)、引水機等用電器材,不長時間占用辦公電話打私人電話,打印、復印節(jié)約紙張,節(jié)約成本;

  2、員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所;

  3、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔;

  4、員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊;

  5、在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。

  2.6辦公用品申領(lǐng)

  1、各部門根據(jù)日常所需填報部門《月度辦公用品申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確定后于每月25號前交人事行政部。

  2、人事行政部每月只按各部門填報的《月度辦公用品申請單》審核發(fā)放辦公用品。

  3、辦公用品的領(lǐng)用時間為次月1日―3日(遇節(jié)假日順延),各部門按申請明細據(jù)實領(lǐng)用,并在領(lǐng)用單上簽字確認。人事行政部將此單作為出庫憑證。

  4、如無特殊情況,原則上每月辦公用品只領(lǐng)取一次,其他時間不予受理。

  5、新員工在辦理入職手續(xù)后可根據(jù)其崗位級別的不同,到人事行政部申請入職人員辦公用品一套。

  6、水性筆、圓珠筆等領(lǐng)用后、使用期內(nèi)只能更換筆芯,不得重復領(lǐng)用。

  第三章附則

  1、本通知自20xx年11月1日起生效,本辦法為暫行辦法,今后若需完善與修改的,則以最新通知為準;

  2、本辦法最終解釋權(quán)歸人事行政部。

行政辦公室管理制度 篇7

  辦公室管理制度

  1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。

  2、辦公桌上物品應放置整齊有序,抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。

  3、文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒,盒外側(cè)打印標簽并編號有序存放。

  4、室內(nèi)辦公物品的管理責任到人,衛(wèi)生實行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。

  會議室管理制度

  1、會議室布置須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。

  2、會議室定置、物品應放置整齊有序,指定專人管理,保持室內(nèi)通風換氣良好。

  3、衛(wèi)生員每日對會議室進行清理,負責會議室設(shè)備、物品的保管,經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,隨時提供使用。

  4、使用會議室者應注意愛護公用財物,會議結(jié)束后,應立即通知衛(wèi)生員清理會議室。

  資料室管理制度

  1、技術(shù)檔案應分類編號存放,所有資料圖紙應有目錄以便查找,各種資料永久保存。

  2、資料有關(guān)數(shù)據(jù)變更應及時修改,確保圖紙資料的'可用性。

  3、資料管理人員應及時收集有關(guān)技術(shù)資料,特別是新投運設(shè)備的相關(guān)資料,并保證資料齊全。

  4、借閱時,請自覺辦理借閱手續(xù),更換出班盒并進行登記。

  5、工作時,不要在資料上任意涂改或添加,有必要添加或修改時請附頁備注由專職人員統(tǒng)一修改。

  6、請愛護我們的圖紙和各種資料,保持資料的清潔和完整。

  7、歸還時,請將圖紙資料按順序整理好后及時歸還。

  8、借閱圖紙以外的資料,借閱期最長不要超過一個月。

  庫房管理制度

  1、庫房管理員要熟悉庫房內(nèi)材料名稱,型號、規(guī)格、技術(shù)標準、存放數(shù)量和擺放位置。

  2、材料入庫要做“四驗”工作,做到驗收及時準確。

  3、根據(jù)材料的物理、化學性質(zhì),分類擺放。

  4、物品要擺放整齊,庫存明細標簽內(nèi)數(shù)目要與實際存放物品數(shù)量相符。

  5、領(lǐng)料人員進入庫房要聽從庫房管理員的安排,不得私自換取材料。

  6、庫房內(nèi)嚴禁吸煙。

  7、庫房內(nèi)不得閑雜人員行走、逗留。

  8、庫房管理員要定期對庫房內(nèi)的物品進行盤點并檢查消防器材是否齊全、完好。

  故障信息管理中心管理制度

  1、與故障信息管理中心無關(guān)的人員不得入內(nèi)。

  2、室內(nèi)嚴禁吸煙、閑談或做與工作無關(guān)的事。

  3、作好日常除塵工作,保持設(shè)備及工作臺清潔。

  4、作好系統(tǒng)定期維護工作,保證系統(tǒng)正常運行。

  5、愛護室內(nèi)設(shè)備、不得損壞或私自帶出使用。

  復印室管理制度

  1、辦公用品按用途分類擺放。

  2、物品擺放整齊,標簽與實際存放物品相符。

  3、領(lǐng)料人不得私自拿走所放物品。

  4、室內(nèi)閑雜人員不得任意逗留。

  5、室內(nèi)嚴禁吸煙。

  閱覽室管理制度

  1、室內(nèi)保持清潔、室內(nèi)嚴禁吸煙。

  2、借閱雜志、報刊需履行借閱手續(xù)。

  3、不得損壞借閱雜志、報刊,按時歸還。

  4、借閱雜志不得超過15天。

  值班室管理制度

  1、室內(nèi)擺放須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。

  2、值班室內(nèi)保持清潔、嚴禁吸煙。

  3、愛護值班室內(nèi)各類電器設(shè)備、不得損壞或私自帶出使用。

  4、值班人員對室內(nèi)衛(wèi)生、物品保管負有責任,值班后要及時清衛(wèi)生,保持良好的值班環(huán)境。

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