銀行道歉信（精選3篇）
銀行道歉信 篇1
尊敬的××銀行信貸管理部領導：
首先，為我們耽誤銀行領導多日的工作、為我們未能及時向銀行領導說清楚問題所造成的困擾，向工作心情受到影響的領導，表達我們由衷的歉意，對不起!
回想事情的經過，分析其中的原因，主要有兩點：一是我們自身思想方面的原因，抱有僥幸心理，對問題的嚴重性認識不夠。雖然我們在一開始接到××銀行的通知后就積極的想解決，但大家很慌亂，在沒有認真分析事實真相的情況下了，害怕被處罰，就急于做出許多錯誤的決定，然而正是由于我們未能主動及時向銀行說清情況，造成了后面的被動。二是我們的責任觀念不強。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失。
作為一個視質量為生命的評估企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持我們的××銀行的領導造成了傷害，也對我們公司的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我公司在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
我公司進入開展評估業務，第一家合作的銀行就是××銀行，我們的成長離不開××銀行的支持，我們視友誼為企業的生命，我們非常珍惜與合作，我們愿就此事件對貴銀行造成的失信接受現金處理，愿意承擔本次評估收費的十倍罰款。希望以后貴行及還能一如既往的信任和支持我們，我們愿為發展友好的合作關系而更加努力!
鑒于此次評估工作中謊報信息、隱瞞事實等嚴重違規行為帶來的極其惡劣的影響，以及給××銀行造成的嚴重損害，我公司經研究決定，即日起從以下幾個方面著力整改：
1、提高全體員工評估責任意識。加強評估基礎知識和技能的學習和培訓，使評估規范真正融入到每一位員工的思想和行動上，守住評估現勘工作的“生命線”。
2、全面排查公司各個環節、評估結點以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進一步細化和完善公司管理制度，強化“三審”管理，掃除可能出現的盲區。
3、堅決實行評估業務問責制，對于評估工作中出現的任何違規行為實行“一票否決”。
4、制定整改措施，加大學習，強化評估工作的責任意識，樹立品牌企業的良好形象。通過本次整改學習，讓評估工作每一個環節都達到國家評估規范要求。
5、以此為誡，舉一反三，以“實地查勘”為基本原則，堅決杜絕類似事情再次發生。
再次感謝××銀行對我們的監督和批評。在此，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓，進一步完善企來責任體系建設，為銀行提供更加優質的服務而不懈努力!
最后，我們要再次向××銀行表達我們由衷的歉意，并請接受我們的道歉。
xx年x月x日
銀行道歉信 篇2
20__年7月22日上午十點左右，我辦理好轉帳業務出來，在保安臺碰到行長助理黃靜杰同志聊了幾句，就順手把包包和一個錢包放在保安臺上，出去的時候拿了包包就走，竟把錢包落下了自己還渾然不覺，直到黃靜杰打電話來時我才知道把這么重要的東西丟下了。原來那天值班的保安王海華同志及時發現并把它交給黃靜杰委托他交還給我，雖然那天錢包里的錢并不多，但是里面的東西都是非常重要的，有我們夫妻倆的身份證，有多張銀行卡，還有些重要的憑證等，這些東西的補辦手續也足夠讓我頭疼幾天的，所以在這里我要特別感謝王海華同志的拾金不昧的高尚情操，讓我們都好好的向他學習。
從以上這件事情中也可以看出貴行對員工素質的教育，使我們客戶更相信貴行的魅力，更信任、更愿意做你們最忠實的客戶。
銀行道歉信 篇3
李金龍今年27歲，于20年被公司派到交通銀行延邊分行營業部做保安員。1月日時許，銀行客戶金先生在大堂的ATM機取現后離開。時20分許，李金龍巡邏時發現銀行正門臺階上有一個錢包，他撿起來回到大堂，與大堂經理一起打開錢包，發現里面有失主的身份證、銀行卡和3000多元現金。李金龍拿出身份證交給理財經理查找失主的聯系方式，并給失主金先生打電話。金先生接到電話時，還不知道自己丟了錢包，趕緊返回銀行，領回了錢包。當金先生拿出一些錢，要向理財經理和李金龍表示感謝時，被婉言謝絕。
保安員李金龍盡職履責，拾金不昧，及時將失物歸還客戶，無私幫助客戶，不僅體現了他本人的良好道德品質，也體現了中國銀行工作人員為客戶服務，提高客戶滿意度工作進一步開展的良好成果。
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