醫(yī)院常用用品洗滌外包協(xié)議（通用3篇）

醫(yī)院常用用品洗滌外包協(xié)議 篇1

　　拜托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：___________

　　受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：__________

　　依據(jù)醫(yī)院先期被服清洗合同及有關(guān)的法律法例，甲乙兩方在平等、自發(fā)、磋商一致的基礎(chǔ)上，甲方所用的各樣手術(shù)布類(lèi)、被服、敷料及其余布質(zhì)資料的清洗業(yè)務(wù)拜托給乙方經(jīng)營(yíng)，為明確兩方的責(zé)任、權(quán)益和義務(wù)，訂立本合同。

　　一、合同范圍

　　甲方被服清洗包括：

　　1、接收盤(pán)點(diǎn);

　　2、分類(lèi)消毒;

　　3、潔凈清洗;

　　4、消毒烘干;

　　5、折疊平坦;

　　6、免費(fèi)縫補(bǔ)。

　　二、合同限期

　　合同有效期為 _______ 年 _____月 ____日起至 _______ 年 _____月 ____日。

　　三、服務(wù)質(zhì)量與要求

　　1、清洗整理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附表);

　　2、服務(wù)目標(biāo)：

　　( 1)為甲方醫(yī)護(hù)人員供給干凈、整齊的清洗用品;

　　( 2)保證甲方各種清洗用品的使用價(jià)值和使用壽命。

　　四、清洗花費(fèi)

　　1、甲乙兩方經(jīng)過(guò)商談贊同， 參照當(dāng)前市場(chǎng)行情， 按價(jià)目表計(jì)價(jià)，結(jié)算時(shí)依照甲乙兩方確立的清洗數(shù)目進(jìn)行結(jié)算;

　　2、甲乙兩方商談的清洗花費(fèi)含清洗人工費(fèi)、清洗資料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、運(yùn)送費(fèi)、管理費(fèi)、有關(guān)規(guī)費(fèi)稅費(fèi)、水電費(fèi)微風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)等。

　　五、付款方式

　　經(jīng)兩方磋商，每個(gè)月的月尾為結(jié)賬日，10 日前甲乙兩方按交接單對(duì)賬，查對(duì)無(wú)誤后打印結(jié)算表經(jīng)兩方署名確認(rèn)， 乙方每個(gè)季度開(kāi)一次正式單據(jù)，并由甲方辦理審批手續(xù)后將款項(xiàng)匯入乙方賬號(hào)。

　　六、甲方的權(quán)益和義務(wù)

　　1、向乙方供給本院各科室應(yīng)洗的物件;

　　2、甲方若有傳染性清洗物，一定獨(dú)自辦理后密封交與乙方，交付時(shí)見(jiàn)告乙方，乙方依照規(guī)范流程和要求進(jìn)行清洗;

　　3、監(jiān)察檢查乙方的清洗過(guò)程和清洗成效。

　　七、乙方的權(quán)益和義務(wù)

　　1、依占有關(guān)的法律法例和甲方的建議，擬訂清洗的質(zhì)量和清洗程序;

　　2、依照醫(yī)院被服清洗的程序和標(biāo)準(zhǔn)，做好消毒辦理，控制清洗質(zhì)量;清洗場(chǎng)所切合環(huán)保疾控要求，擁有相應(yīng)營(yíng)業(yè)資質(zhì);

　　3、接受甲方的檢查和監(jiān)察，實(shí)時(shí)落實(shí)甲方要求整頓的建議;

　　4、每周一至周六乙方派專(zhuān)人在甲方被服中心的工作場(chǎng)所與甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接， 收污物同事進(jìn)行潔物布類(lèi)交接。節(jié)假日交接由兩方具體約定。安排專(zhuān)人在甲方被服中心進(jìn)行修理，保證完滿(mǎn)交托使用。

　　5、乙方在清洗過(guò)程中造成被服破壞，經(jīng)核查非自然破壞，乙方應(yīng)進(jìn)行賠償，新投入使用的按原價(jià)___折計(jì)核，其余按___折計(jì)核，乙方造成清洗物件丟失的依照原價(jià)___折計(jì)核。上述賠償在當(dāng)月清洗費(fèi)中扣減;

　　6、經(jīng)兩方人員共同磋商確認(rèn)沒(méi)法縫補(bǔ)或不可以蒙受機(jī)洗的被服和敷料乙方有權(quán)拒收;

　　7、乙方應(yīng)按工作要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清洗布類(lèi)物件，不切合工作要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 乙方應(yīng)回收從頭進(jìn)行清洗， 直到切合工作要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

　　8、乙方應(yīng)實(shí)時(shí)供給甲方的清洗布類(lèi)，保證甲方供給的清洗數(shù)目，知足正常周轉(zhuǎn)，甲方若有其余應(yīng)急要求，乙方應(yīng)盡量知足;

　　9、乙方不得對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行轉(zhuǎn)包或分包;

　　10、因甲方原由造成工作服、 被服包裹等布類(lèi)的墨汁及嚴(yán)重污跡，乙方全力清洗但乙方不肩負(fù)由此造成的賠償責(zé)任。

　　八、違約責(zé)任

　　1、甲乙兩方應(yīng)全面執(zhí)行合同，不得無(wú)故停止和排除，單方違約應(yīng)賠償對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，詳細(xì)賠償金額為前三個(gè)月的清洗總花費(fèi);

　　2、因乙方原由造成的甲方損失，經(jīng)兩方磋商賜予相應(yīng)的賠償，因甲方原由造成乙方損失，經(jīng)兩方磋商賜予相應(yīng)賠償;

　　3、乙方清洗標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到甲方要求，造成必定的浪費(fèi)或損失將視結(jié)果賜予甲方違約賠償;

　　4、合作時(shí)期，甲乙兩方均應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)奧密，任何泄漏本協(xié)議內(nèi)容的一方均應(yīng)肩負(fù)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　九、其余事項(xiàng)

　　1、甲乙兩方在布類(lèi)物件交接時(shí)，應(yīng)進(jìn)行署名確認(rèn)，并作為付款的依照;

　　2、乙方肩負(fù)甲方被服清洗任務(wù)時(shí)期，清洗標(biāo)準(zhǔn)多次(___次及以上)達(dá)不到甲方要求被投訴，投訴后不實(shí)時(shí)整頓到位，甲方有權(quán)停止兩方合作，造成甲方損失的，乙方應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)賠償;

　　3、本合同未盡事宜，兩方可磋商解決，本合同、增補(bǔ)合同經(jīng)簽字蓋印后與本合同有同樣法律效勞;

　　4、合同附表依據(jù)規(guī)范要乞降兩方要求進(jìn)行擬訂，與本合同擁有同樣法律效勞;

　　5、本合同期滿(mǎn)，單方不予續(xù)簽，應(yīng)提早一個(gè)月以文件形式通知對(duì)方;

　　6、合同執(zhí)行中當(dāng)事兩方發(fā)生糾葛，應(yīng)磋商解決，磋商不可時(shí)可提請(qǐng)甲方所在地人民法院訴訟解決;

　　7、本合壹式貳份，甲乙兩方各壹份，本合同自甲乙兩方代表簽字蓋印后奏效。

　　甲方(蓋印) _________                                                                       乙方(蓋印)________

　　甲方代表(署名)__________                                                         乙方代表(署名)__________

　　_______ 年 _____月 ____日                                                            _______ 年 _____月 ____日

醫(yī)院常用用品洗滌外包協(xié)議 篇2

　　甲 方:公司

　　法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　乙 方：

　　地 址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　乙方根據(jù)甲方的工作需要，為甲方提供保安人員和保安相關(guān)服務(wù)，根據(jù)《民法典》等有關(guān)法律法規(guī)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意，訂立該合同：

　　一、安保外包合同期限、服務(wù)事項(xiàng)及范圍：

　　1、乙方按照甲方要求，承包甲方的安全保衛(wèi)工作，并派駐 10名保安人員到甲方工作，甲方安排保安人員的具體服務(wù)工作，并向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)用。

　　2、服務(wù)期從________年____月____日起至________年____月____日止。

　　3、服務(wù)事項(xiàng)及范圍：

　　乙方向甲方提供安保服務(wù)的地點(diǎn)及范圍：0000有限公司，服務(wù)范圍包括門(mén)崗值班、院內(nèi)巡邏、秩序維護(hù)、廠(chǎng)區(qū)人員及物品的安全保衛(wèi)管理。

　　甲乙雙方協(xié)商制定《安保業(yè)務(wù)管理方案》，詳細(xì)規(guī)定甲方對(duì)乙方工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理措施等方面的細(xì)節(jié)要求，并做為本合同的附件執(zhí)行。

　　二、被派駐保安人員的條件及崗位登記：

　　1、甲方要求乙方派駐的保安人員要求：

　　(1)乙方保安人員年齡在22-50歲之間，符合保安人員行業(yè)從業(yè)要求。

　　(2)乙方為甲方提供24小時(shí)服務(wù)，節(jié)假日正常值班。

　　2、乙方負(fù)責(zé)按照上列條件組織招錄保安人員，并按照擇優(yōu)的原則確定派駐保安人員。派駐的保安人員一經(jīng)確定，甲乙雙方應(yīng)擬定《保安派駐人員清單及崗位》，并簽字、蓋章，作為本合同的附件。甲乙雙方按照本合同約定對(duì)被派駐的保安人員進(jìn)行變更的，要相應(yīng)修改《保安派駐人員清單及崗位》，并須經(jīng)雙方簽字、蓋章認(rèn)可。

　　3、保安人員有以下情形之一的，甲方有權(quán)辭退保安人員，甲方應(yīng)提前____日通知乙方，并有權(quán)要求乙方在____日內(nèi)重新派駐符合條件的保安人員：

　　⑴、在試用期內(nèi)不能勝任工作崗位要求;

　　⑵、不服從甲方工作安排;

　　⑶、嚴(yán)重違反甲方勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度和工作定額任務(wù)管理; ⑷、工作失職,給甲方造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失;

　　三、保安費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付：

　　1、甲方向乙方支付的保安服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)、保安服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：乙方按合同約定履行義務(wù)，按00元月收取保安服務(wù)費(fèi)用。

　　(2)、服務(wù)期不超過(guò)半月的，服務(wù)天數(shù)按半月計(jì)算，服務(wù)期超過(guò)半月、不滿(mǎn)____月的，服務(wù)天數(shù)按一個(gè)月計(jì)算。

　　2、支付方式和支付時(shí)間：

　　⑴、全年安保服務(wù)費(fèi)按月支付，每月支付0元。甲方自收到發(fā)票后____日內(nèi)向乙方付款。乙方提供各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)清單;并提供各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)清單。

　　⑵、甲方支付給乙方保安服務(wù)費(fèi)用的同時(shí)，乙方必須同時(shí)提供合法有效的發(fā)票，若乙方不能及時(shí)提供上述發(fā)票，甲方可拒付保安服務(wù)費(fèi)用直至乙方提供上述發(fā)票為止，并且甲方不承擔(dān)逾期支付的違約責(zé)任。

　　四、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、甲方使用保安人員必須明確告知其保安工作內(nèi)容和要求。甲方按照工作需求，有權(quán)合理調(diào)整保安人員的工作崗位，或指派其從事其它臨時(shí)性、特殊性工作。

　　2、甲方需按本合同規(guī)定及時(shí)足額向乙方支付本合同相關(guān)保安服務(wù)費(fèi)用。

　　3、甲方有權(quán)按照依法制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度對(duì)保安、保潔人員進(jìn)行考勤考核獎(jiǎng)懲等綜合保安考核，甲方可對(duì)保安人員采取相應(yīng)的管理措施。對(duì)保安人員因在甲方工作期滿(mǎn)或因違反甲方各項(xiàng)管理規(guī)章制度或經(jīng)考核不合格的被甲方終止保安工作的，甲方有權(quán)將該保安人員退還乙方，對(duì)甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償。

　　4、甲方有權(quán)查詢(xún)乙方繳納保安人員相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)等情況，甲方可以依法向乙方交涉要求糾正，因此造成甲方損失的，乙方應(yīng)當(dāng)給予甲方賠償。

　　五、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、乙方根據(jù)甲方的用人需求，在本合同簽訂后 2 天內(nèi)為甲方輸送體檢合格、持有崗前培訓(xùn)合格證并經(jīng)甲方確認(rèn)符合前述約定條件的保安人員赴甲方工作，乙方在該 2 天內(nèi)辦理好相關(guān)上崗手續(xù)并提供勞動(dòng)政策指導(dǎo)服務(wù)。

　　2、乙方輸送給甲方的保安人員，為乙方員工，由乙方與保安人員簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)放工資。

　　3、乙方負(fù)責(zé)教育保安人員服從甲方的工作崗位安排，委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)助甲方對(duì)保安人員的日常工作管理、崗位調(diào)動(dòng)保安考核，遵守甲方制訂的勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)范、崗位責(zé)任制等甲方各項(xiàng)管理規(guī)章制度，完成甲方布置的工作任務(wù)，并應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行上崗前的政策、法律教育和職業(yè)道德培訓(xùn)，提供必要的建議和指導(dǎo)。

　　4、乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)保安人員進(jìn)行有效的保安跟蹤和保安管理，甲方應(yīng)予以配合;乙方應(yīng)協(xié)助甲方教育保安人員遵守國(guó)家法律、法規(guī)，有義務(wù)協(xié)助甲方做好保安人員的思想工作。

　　5、乙方應(yīng)對(duì)保安人員進(jìn)行上崗前的健康體檢和崗前培訓(xùn)，取得體檢合格和崗前培訓(xùn)合格證者方可輸送給甲方。

　　6、乙方負(fù)責(zé)保安人員的錄用、退工、參保、退保手續(xù)，負(fù)責(zé)保安人員的檔案管理、職稱(chēng)評(píng)定、工作調(diào)轉(zhuǎn)、技能鑒定考核、各類(lèi)證明的出具、處理涉及保安人員的人事糾紛;

　　7、保安人員在甲方工作期間發(fā)生工傷、職業(yè)病、死亡等事故的，甲方應(yīng)及時(shí)通報(bào)乙方，由乙方負(fù)責(zé)向勞動(dòng)保障部門(mén)申報(bào)并負(fù)責(zé)處理善后工作，甲方予以配合。

　　8、乙方與被輸送的保安人員發(fā)生的工資及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用糾紛與甲方無(wú)關(guān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　9、甲方違法損害保安人員合法權(quán)益行為的，乙方可依法向甲方交涉，要求甲方繼續(xù)履行義務(wù)并按實(shí)際損失的情況向甲方索賠。

　　六、違約責(zé)任：

　　1、乙方應(yīng)按合同約定的時(shí)間向甲方輸送保安人員到達(dá)甲方工作，每逾期一天，乙方應(yīng)按當(dāng)月保安服務(wù)費(fèi)用的1%承擔(dān)違約金;甲方辭退保安人員后，乙方未按約定____日內(nèi)輸送新保安人員的，視為逾期輸送，按該條承擔(dān)違約責(zé)任。除違約金外，甲方應(yīng)扣除相應(yīng)保安服務(wù)費(fèi)用。

　　2、乙方保安人員在工作中因故意或過(guò)失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，經(jīng)甲乙雙方認(rèn)定或相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)定后，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

　　3、甲方未按約定支付保安服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天，由甲方向乙方支付當(dāng)月保安服務(wù)費(fèi)用1%的違約金，并由甲方承擔(dān)由其產(chǎn)生的一切后果。

　　4、因乙方不能提供合法有效的保安服務(wù)費(fèi)用發(fā)票，而造成甲方不能按期支付保安服務(wù)費(fèi)用的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　七、合同的變更與解除：

　　合同的變更與解除，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得隨意變更和解除合同。

　　八、合同糾紛處理：

　　因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議的，由雙方協(xié)商處理;協(xié)商不成的，向甲方所在地的提起訴訟。

　　九、其它事項(xiàng)：

　　1、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商一致后書(shū)面補(bǔ)充約定，補(bǔ)充合同與本合同內(nèi)容有不一致的，以補(bǔ)充合同內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　2、本合同一式兩份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，每份具有同等法律效力。

　　3、本合同期滿(mǎn)前____日，甲乙雙方應(yīng)就本合同終止或者續(xù)訂進(jìn)行協(xié)商，并按協(xié)商結(jié)果辦理終止或續(xù)訂合同手續(xù)。如不辦理終止或續(xù)訂，本合同到期自動(dòng)終止。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日 ________年____月____日

醫(yī)院常用用品洗滌外包協(xié)議 篇3

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥_________元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元(RMB)，大寫(xiě)￥_________元(RMB)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元(RMB)，大寫(xiě)￥_________元(RMB)。

　　二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

　　乙方提供上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目包括：

　　1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝;

　　2、系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS升級(jí);

　　3、工具軟件安裝及維護(hù)Office20_、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

　　4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;

　　5、電腦升級(jí)給客戶(hù)最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能;

　　6、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;

　　7、查殺電腦病毒，各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

　　8、數(shù)據(jù)備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。

　　三、協(xié)議細(xì)則

　　1、甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠(chǎng)商保修期內(nèi)的有_________臺(tái)，已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。

　　2、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。

　　3、對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費(fèi)用。

　　4、在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。

　　5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

　　6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

　　7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí)，乙方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　8、乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話(huà)：_________，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。

　　9、乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。