員工的工作總結怎么寫(精選17篇)
員工的工作總結怎么寫 篇1
我是20__年_月進步本公司的,不知不覺已經過去三個月了,我已經十分適應公司的氛圍,對本職的銷售工作,也已有了一個相對的認識,做為一名畢節(jié)生的我,在此短短的試用期內,就以收益良多,我學會:
一、服從管理,用心做事
無以規(guī)矩,無以成方圓。在中,這點尤為重要,想要成為一名優(yōu)秀的員工,就務必對公司的無條件的服從,小到每日的按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動,發(fā)展方向,都要用心的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。
二、提高職業(yè)技能,搞好同事關系
想在公司得到更好的發(fā)展,就務必提高自己的職業(yè)技能,目前對對本職的工作有了必須的了解,但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作方面有待提高;還需要繼續(xù)學習提高自己的知識水平及業(yè)務潛力,并且加強分析和解決實際問題的潛力;并加強提高人際關系,搞好同事,才能更好的發(fā)揮團隊精神,不給團隊拖后腿。
三、明確目標,做好
作為一名新人,入職前三年是成長的關鍵時期,做好職業(yè)規(guī)劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位,相關的是不能忽視的,爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業(yè)的信息,掌握公司運作細節(jié)。為實現這一目標,可透過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現進入管理層中期職業(yè)目標作準備。
在試用期轉正工作的最后,我懇求領導批準我的轉正申請,而我也將把樂觀,用心的心態(tài),始終持續(xù)在工作生活中,為實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。
員工的工作總結怎么寫 篇2
各位領導、同事們:
下午好
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了很大的提高,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名年輕骨干。
3、為更好地做好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例牢固樹立“安全第一”的思想,提高互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,車間無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理,發(fā)現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產月”活動,提高安全意識。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業(yè)深化改革的需要。
2,技能還需進一步提高,提升業(yè)務水平。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好技術培訓、崗位練兵工作,成為技術過硬、思想過硬的高素質員工。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
員工的工作總結怎么寫 篇3
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名__倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對今年的工作總結如下:
一、基本工作情況
1、完成了倉庫順利交接。_年初,我開始接管__倉庫管理工作,當時倉庫_實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原__倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,__倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。_至_月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領__的人特別多,作為一名__倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是__,要搬好幾次才能把_從東地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分集團用戶。_月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發(fā)展業(yè)務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為公司發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從_倉庫交接過程中得到的,由于干_倉庫管理工作,首先要對_熟悉,當時我對_接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的_幾乎沒有出現過漏洞,_實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
員工的工作總結怎么寫 篇4
首選我是從對工作的陌生到現在的熟悉,本來在一些事情上面就應該對自己有一個態(tài)度,工作方面我態(tài)度端正,我剛剛來到__,我需要快速的去掌握工作,這些也是一定的,我想了想在這三個月的工作當中我都是在進步,都說工作是自己的事情這次我真是意識到了這一點,無論是工作還是生活,這些都是我應該學習的,過去很長的一段時間,我處在一個面對工作茫然的狀態(tài),在__這里感受到了一份充實,很多時候我也會覺得自己是得到了升華,這是工作一個進步,工作當中我需要領悟這些。
我也會主動地學習心的知識,這是很有必要的,過去很長一段時間我不管是在什么方面我都會去接觸,特別是工作,我認為工作是我一定要去做的事情,我想了想我就是在這樣的狀態(tài)下在慢慢的成長,我也希望能夠在今后很長一段時間內有很大的進步,在三個月的工作當中我不會的就問,一些工作知識,經驗我都是有所積累,作為一名__的員工我感覺基礎的工作不應該落下,很多時候這些都是將來需要用到的關鍵,這讓我不經想了很多,我三個月來一直都在告誡自己的堅持自己的初衷,一定堅持,其實回顧這段時間工作經歷,我是一直都有進步的,沒有想到這些給我?guī)淼氖斋@這么多,大的轉變就是在慢慢的工作中積累過來的。
在工作當中我愿意虛心請教他人,回想這段時間我收獲很多,學會虛心請教,我從來不敢怠慢自己的工作,既然是來到了__這里我就一定要負責好每一件工作,無數次都在思考這些,我也是實實在在的收獲了,現在我不經感慨,三個月來的工作我在這方面的工作經驗一直都有所進步,我也一定會在后面的工作當中逐漸穩(wěn)定下來,在__做好本職工作。
員工的工作總結怎么寫 篇5
1、對于關鍵性數據資料OA文件、ERP數據、進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。內部郵件也會定期備份一次,對于監(jiān)控服務器,每日登陸看是否正在在運轉。
2、對于ERP系統(tǒng)的權限,也在進一步管理,OA文件的權限,為新同事開通各種賬號,這些最本質的工作,在這里就不一一說明了。
3、薄弱環(huán)節(jié):對于服務器ERP系統(tǒng)一些簡單的設置問題,常見問題,我可以應付的來,但是對于ERP企業(yè)的整個流程,還不是非常懂,在這里感謝彭經理多次對我的指導!我會努力面向ERP系統(tǒng)的方向發(fā)展…絕不辜負領導對我的期望!
公司網站的建設
隨著互聯(lián)網的普及與發(fā)展,網站已逐漸成為各行業(yè)進行展示、溝通最方便、最快捷的平臺。網站作為宣傳公司的窗口,以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新,越來越受到企業(yè)的歡迎。雖然目前我們只是內部網站,我也正在努力的改善,努力完善的更好…
20x年工作計劃
1、隨著網絡信息化時代的發(fā)展,為了更好的宣傳公司,提升公司形象,網站作為公司對外宣傳開放的窗口,有必要做一個企業(yè)的外部對外網站!讓更多的人通過網絡了解x銘科。
2、隨互聯(lián)網的發(fā)展,工作,會議等需求,如果有需要,可建立網絡視頻會議!
3、對于信息中心ERP流程運作情況作一個全面的了解,做好ERP流程監(jiān)控上的工作,完善ERP系統(tǒng)!
4、計算機管理方面:做好各種維護管理工作。嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,做好本職工作。
5、加強自身學習,提高水平,拓寬知識面,于各位同事一起團結協(xié)作,并完成領導安排的各項任務。
在以后的工作中不斷學習,相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝大家對我的信任與支持。
員工的工作總結怎么寫 篇6
轉眼間20x年已經過去,回顧從x年8月加入銘科這個大家庭以來,嚴格對待自己,遵守公司的各種規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今,在這期間,我始終懷著一顆感恩的心。
在這里特別感謝公司領導在ERP上對我的方向指導,還有各部門同事的支持與幫助,感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任,讓我順利的完成了本年度的本職工作,我始終堅信:工作激情與工作態(tài)度,因為工作有激情才有干勁,態(tài)度決定一切。在除了做好本職工作外,還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如:管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網絡的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經過了后期兩個月的穩(wěn)定運營,而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足。
我的主要工作是負責全局網絡、服務器、計算機、周邊設備及軟件和ERP系統(tǒng)的日常維護。目前我局共有服務器3臺,計算機41臺,筆記本5臺,打印機5臺。租用打印機2臺,電話交換機1臺,小型路由和交換機共9臺,為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下工作:
一、工作電腦和網絡的維護工作
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期,系統(tǒng)補丁也無法升級,致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、找根源,先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝,因為會破壞本機的一些軟件無法使用,我堅持強烈使用,系統(tǒng)出了問題,我來修復,屆時經過一個多月的努力,局域網內的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統(tǒng)一的、經過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件,安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務器云平臺,統(tǒng)一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。
3、員工統(tǒng)一安裝360企業(yè)衛(wèi)士,沒有卸載密碼無法卸載,通過使用360云平臺,統(tǒng)一對工作電腦進行IP分配并綁定,殺毒,管理,流量限制等功能性操作。
4、對于電話交換機的設置等,線路故障,也比較簡單。在這里不做說明了。經過一段時間的貫徹和辛苦工作,先前的混亂現象得到有效控制,現公司的四十多臺工作電腦,工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定。
員工的工作總結怎么寫 篇7
作為超市的員工,我深深感受到超市蓬勃發(fā)展的趨勢和超市人的拼搏精神。祝超市20xx銷售業(yè)績更加紅火!
別再胡說八道了。現在,我將簡要總結一下今年我個人工作中超市管理中存在的問題:
1、采購:更加關注貨物的生產日期和有效期。因為我的疏忽,這次我進酸奶店的時候,我甚至遭受了很大的損失,最終導致酸奶店損失了一些錢。另外,在您購買的初期,有些商品在發(fā)貨時在貴公司沒有貨,但里面裝滿了其他商品,導致我們的商品管理和銷售出現了一些問題。經過一些協(xié)商和處理,這一問題已逐步得到改善。
2、收貨員招聘:超市副總監(jiān)一職初期還沒有到位,我負責收貨員的招聘。由于我的錯誤,我首先招募了一些不合格的送貨員,這給超市帶來了一些負面影響。從這一點上,我試著慢慢了解如何在短時間內判斷一個人是否適合做超市送貨員,這是否能滿足我們超市發(fā)展的需要。
3、上下級之間的工作協(xié)調:在晉升期間,由于上下級之間缺乏自我協(xié)調,工作中出現了一些工作脫節(jié)現象。經過一段時間的磨合,類似問題基本消除。
4、工作職責:有時你可能無法區(qū)分超市副總監(jiān)和超市總監(jiān)的職責,可能會將自己的想法或意見強加給副總監(jiān)。如果您注意到這個問題,它已經在改善。當然,責任的劃分不會太明確,因為有時候團隊應該做什么還需要做,應該作為一個整體來研究什么還需要作為一個整體來研究。
5、關于超市的未來發(fā)展:今年由于各種原因,下單的客戶普遍反映超市的商品太少,所以有些客戶第一次下單后就沒有繼續(xù)在超市下單了,我每次只增加了一些新的商品。明年的資金已經到位。我會盡量增加同類商品的品牌,以滿足客戶下訂單的需要。許多顧客也反映出香煙的增加。今年時機還不成熟,明年將增加香煙。同時,盡量聯(lián)系一些低成本經銷商,以滿足超市的發(fā)展需求。
員工的工作總結怎么寫 篇8
各位領導、各位代表:
大家好!
XX年已經過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。XX年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝。現在,我向大會作XX年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
一、加強學習,注重政治素質和工作能力的提高
在過去的一年中,作為我行入黨積極分子,我始終堅持認真學習科學發(fā)展觀、鄧小平理論和“三個代表”重要思想等。通過系統(tǒng)學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。
在加強理論學習的.同時,注重更新知識結構,重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作。不斷探索,精益求精,使自己更加勝任本職工作。
二、恪盡職守,在經理的帶領指揮下,認真做好我行渠道與科技的相關工作
(一)加強網點及辦公場所建設,進一步提升**銀行良好的社會形象
XX年分行共取得省分行網點及辦公場所改造項目11處,其中網點改造項目9處,辦公改造項目2處。截止目前已完成網點改造5處,分別為支行、支行、支行、支行、支行。支行改造正在進行,支行改造處于招投標階段,黃山區(qū)支行營業(yè)部、黃山區(qū)支行營業(yè)部因郵政尚未讓出場地,將于XX年上半年開始改造。兩處辦公場所改造為市分行營業(yè)部和黃山區(qū)支行辦公樓改造,*辦公樓改造已完成,市分行營業(yè)部改造將于1月底結束。
XX年度還對支行營業(yè)部、支行營業(yè)部進行了部分改造,同時統(tǒng)一更換了全市一類網點門招,目前已更新8處,另外6處將同網點改造工程一并進行。寬敞明亮的營業(yè)廳,嶄新醒目的門招,規(guī)劃有致的布局,提升了網點綜合服務水平,為業(yè)務發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(二)加強自助設備投放力度,提高自助服務水平
截至12月底,全市銀行共有atm機9臺,均為在行式運作。銀行另有4臺atm已安裝待啟用,3臺待安裝;全市暫無自助銀行,年底即將有部分存取款一體機、atm到貨,用于全市自助銀行建設。
XX年,全市自助設備運行情況良好,基本達到省行考核要求。
(三)以“金雁獎”評選為契機,大力推進營銷體系建設
根據《省分行客戶經理管理暫行辦法》的相關要求,積極推進客戶經理隊伍建設。截至12月底,全市共有客戶經理41人,其中理財客戶經理3人,信貸客戶經理31人,公司客戶經理7人。根據《安徽省-XX年度金雁獎營銷評選活動方案》的相關要求,我部門積極上報全市優(yōu)秀客戶經理3名,其中信貸客戶經理被評選為安徽省優(yōu)秀客戶經理。
(四)高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作,加強服務質量管理,提高綜合服務水平
截至12月底,全市共發(fā)展電話柜臺注冊客戶6493戶。本年共接受一類網點客戶投訴15筆,其中13筆來自95580系統(tǒng),1筆電話投訴,1筆客戶上門投訴,均按時處理完畢,客戶滿意度較好。
組織各類規(guī)范化服務培訓4次,累計培訓667人次,網點營業(yè)人員參培率166.8%。評選上報省分行服務網點一處,服務明星一人。同時,制作下發(fā)了臺席卡、客戶意見簿、柜員胸牌、自助服務標識、電話銀行宣傳桌牌、各類規(guī)范化服務資料為我市規(guī)范化服務的進一步發(fā)展提供了堅實的基礎。
三季度初,將網點業(yè)務印章及時發(fā)放到各網點并順利啟用。同時,將網點原有舊業(yè)務印章收回,并聯(lián)合市分行相關部室進行印章銷毀工作,確保了印章更換工作的圓滿完成。
(五)認真做好各類設備的接收、發(fā)放、安裝,及各類系統(tǒng)維護工作,為各項業(yè)務的開展提供可靠保障。
三、時常反省自我,正視自我,坦然面對自己的不足,在改正中不斷提高
在過去的一年中,因為工作經驗不足、做事粗心大意、以及不重視與同事溝通等缺點,導致了一些工作差錯的出現。尤其是柜臺不達標問題出現以后,我時常反思自我,希望通過加強自我審視,找到自己工作生活中的不足,認真改正,在糾正錯誤中不斷提高。
在今后的工作生活中,我將一如既往的真誠對待自己的工作和周圍的每一位同事,盡自己最大的努力做好每一件事,為我們銀行的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
最后我要感謝各位領導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在XX年經歷了更多。我還要感謝所有幫助支持我的每一位同事,感謝他們的真誠幫助和有力支持。
員工的工作總結怎么寫 篇9
尊敬的各位領導:
大家好,我叫x,是大川店調味組的實習主管,于4月28日加入我們家園超市。在過去的三個多月,我經歷了許多,學習了許多,以極大的熱情投入到大川店建設中,終于,我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵:調味組銷量蒸蒸日上,團隊人員勤懇團結。以下是我這段時間的工作心得與體會,請多多指教。
在公司召聘大川店主管時,我積極報名參與,不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會,還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業(yè)培訓下,我迅速成長,順利通過公司考核,成為了一名實習主管。
4月到5月的實習,每一天對于我來說都是一個新的階梯,每一天我都能登上一個更高的平臺。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經驗的大海,那么我是一塊海綿,每天不知疲倦的汲取知識的營養(yǎng),“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?”這些專業(yè)知識漸漸深入我的腦海,我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經驗,自身有了突飛猛進的進步。
5月20日我迎來了自己的小團隊,也迎來了一個新的挑戰(zhàn),因為團隊配合的好不好,關系著銷量的提高。在軍訓和開業(yè)前的準備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子,我在戰(zhàn)勝自己的同時不斷給予我的組員鼓勵,幫他們堅持了下來,我們也經過一段時間的相處,建立了良好的關系。
開業(yè)在陳列商品時,望著空空的貨架,我的腦子一片空白,盡管我已經在理論和實體店里學習了陳列的基本原則,但因為沒有親手操作過,還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現在,我還在不停修改擺放方式,堅信”沒有,只有更好”,我希望自己的陳列方式能限度吸引顧客的眼球,獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響,我正式進入了主管的角色。看著自己的貨物被蜂擁而至的顧客買走,我即欣喜又擔心,欣喜著會有很好的營業(yè)額,擔心著是否會斷貨,我不斷地與采購溝通聯(lián)系,在采購的幫助下,沒有出現暢銷品缺斷貨的情況。
員工的工作總結怎么寫 篇10
時間飛逝,轉眼我已經與XX銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進XX銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在XX銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在XX銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入XX銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對XX銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。XX銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了XX銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質滿意的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。XX銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著XX銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業(yè)務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。XX年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區(qū)的票據交換量較大,每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統(tǒng)票據錄入的同時,我也堅持審核票據要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內數據做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在XX銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同XX銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
員工的工作總結怎么寫 篇11
我于20xx年9月10日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、努力學習,虛心求教,不斷提高自身業(yè)務知識。雖然我參加工作已有一定的時間,但以前從來沒有接觸過軟件行業(yè)和冶金化工等行業(yè)的信息化專業(yè)問題。但要有效開展公司活動,必須了解公司和與公司相關的業(yè)務知識。因此,為了適應新形勢下工作的需要,我的前期很大一部分工作就是再學習,了解和熟悉公司、公司產品、公司業(yè)務。在三個月的試用期間,我主要通過如下幾種渠道加強學習:一是向周圍的老同事學習,遇到不懂的問題虛心求教;二是通過公司宣傳冊、宣傳網站和其他行業(yè)資料進行學習,包括在寫新聞稿時向技術部、業(yè)務部等部門提供的資料學習等;三是在網上搜索相關資料進行學習;四是先后到江西新余項目組、湖北新冶鋼計質量項目組等各個項目組實地學習。經過在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、逐漸將宣傳策劃工作落到實處。公司的宣傳工作主要是做好公司網站;辦好公司內刊;與相關行業(yè)組織建立良好的關系,并做好在其媒介上的宣傳,在客戶行業(yè)中樹立公司的良好形象;在公司內部打造和諧的企業(yè)文化,包括適時印制各種公司的宣傳冊等相關宣傳資料,策劃各種活動積極調動員工積極性,使員工自覺融入到企業(yè)文化建設中來,以達到全體員工對企業(yè)文化的認同和參與。我進入公司以來,在逐步熟悉公司產品和業(yè)務的基礎上,圍繞以上工作重點積極開展工作:
一是及時更新公司網站內容,先后攥寫了7篇公司新聞貼在網上,及時對外傳遞公司的最新成果和動態(tài),并收集了一些與公司業(yè)務相關的行業(yè)新聞,以期對公司有點借鑒作業(yè);
二是針對原有網站的一些弊端,提出了調整修改方案,目前正在修改中;三是提出了出版公司內刊的方案,舉辦了刊名征集活動,目前刊名征集活動在廣大同事的積極參與下已經圓滿結束,出刊事宜正在進行之中,計劃出20xx年1月1日前出版公司第一期內刊;四是積極是相關行業(yè)協(xié)會聯(lián)系。在11月的時候,拜訪了中國鋼協(xié)信息及自動化推進中心的王巍巍處長和冶金自動化設計研究院的初秀蘭高工,了解了相關行業(yè)媒介的一些情況,為及時取得行業(yè)動態(tài)消息和以后在行業(yè)媒介宣傳公司奠定了基礎。目前,我已向快訊和冶金自動化雜志投稿,并正在和他們取得聯(lián)系,爭取在20xx年1月左右的時間在行業(yè)媒介上見到公司宣傳文章;五是根據公司業(yè)務需要聯(lián)系相關印務公司印制了公司手提袋和代理產品Sixmet的宣傳冊。
三、服從領導安排,積極配合其他部門工作,與同事團結合作。從某個方面來說,宣傳工作的目的就是配合業(yè)務部門工作,因此,在工作中我十分注重與業(yè)務部門聯(lián)系,向他們學習,也請他們提出意見和建議。同時,我還十分注重服從領導安排,積極配合業(yè)務部門工作,如跟隨業(yè)務部門到業(yè)務單位武鋼設計研究院簽訂合同,并替業(yè)務部門去武漢遞送發(fā)票等。只要是與同事團結合作的事情,我都會以熱情的態(tài)度去完成。
當然,人無完人,在工作中我還存在很多不足之處,如工作不夠積極大膽,不夠細心和敬業(yè),缺乏創(chuàng)造性。今后,我一定認真克服缺點,爭取更有成效地開展各項工作。
總之,在三個月的試用期間,我認為我能夠較積極、主動并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,
員工的工作總結怎么寫 篇12
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助和支持下,使我在工作中得到了鍛煉,積累了豐富的經驗,但也存在了許多不足之處,回顧即將過去的一年,現將工作總結如下:
工作方面:作為員工,在工作崗位上我堅持規(guī)范著裝、禮貌待客、熱情服務盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來、滿意而歸。作為一名理貨員我按照超市的理貨工作流程去做,虛心向老同事學習、請教,理貨員的工作看似簡單,實際上瑣碎而復雜,首先要清潔賣場貨架、遵循商品先進先出的原則,進行商品檢查、生產日期、保質期及庫存情況,然后上貨及補貨、整理商品陳列、美觀、整齊、還需豐滿。上貨后及時清理紙箱及包裝物,并歸放到指定位置,將殘次、破損的商品清出貨架,集中存放。將巡視發(fā)現的單一商品及時歸位,防止商品丟失、預防為患。
通過學習五不自:不自知、不自律、不自信、不自勵、不自調、使我認識到自己的缺點和不足:例如:與同事溝通少,學習的主動性不強、工作時缺乏思考,也不注重總結。尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,做不到周到細致。不懂得鼓勵自己,也不會鼓勵同事,不會反思自己給自己加油打氣。不會調整思路,遇到問題不能很好的調節(jié)自己的情緒。
在今后工作中加強企業(yè)文化、業(yè)務知識的學習,與同事們多交流、多溝通,向他們學習更好的方式方法。工作中認認真真,踏踏實實、運用我們所學習的服務技巧:看、聽、笑、說、動為顧客提供優(yōu)質的服務,完成好領導交給的各項工作任務,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
時光如梭,回顧一年的工作有的有失,現將總結如下:
一、熟悉并做好超市工作流程,嚴格對商品把關
作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程,理貨、補貨、收銀、接貨、小餐車服務,由于超市工作的不定性和特殊性,要求我們必須做到業(yè)務多能手,怎樣做好一個理貨員,看似簡單枯燥的工作,也是直接面對旅客的服務,自身的一言一行體現著超市的服務質量和服務水平,理貨員的工作職責上班后要認真做好交接班情況,巡視賣場,有無新品上市,核對商品標價簽,做好商品前進陳列,保持商品的豐滿、美觀,查看商品庫存數做到心中有數。做好商品安全工作,隨時查看商品日期,對過期的商品及時撤架,并詳細記錄。
二、對顧客做好優(yōu)質服務,滿足顧客購物需求的同時增加超市營業(yè)額
引導顧客購物,熱情耐心細致,解答顧客詢問,利用多說一句話營銷方式介紹當地特產,滿足顧客需求,增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷,超市新上了圍巾等冬季保暖用品,我值班時曾有一個男孩給母親挑選圍巾,我耐心的給予解答并推薦,最后男孩給母親選購了一條滿意的圍巾。雖然這是件普通的小事,但我體會到對顧客的服務一是要會察言觀色,二是要耐心細致,做好細節(jié)服務。
三、積極投稿,傳遞正能量
在超市中的好人好事、會議精神、總站指導思想和企業(yè)文化,我都深刻體會,用文字表達出來,為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳,傳遞了超市團隊的正能量。
四、不足和打算
1、缺乏創(chuàng)新意識,做事不夠細致。
2、業(yè)務不夠扎實,存在僥幸心里,得過且過。
3、處理問題不夠靈活,呆板、教條。
在這一年工作中,業(yè)務不僅要扎實、全面、精細,制定出工作計劃,拓寬市場渠道,實現多元化經營模式,增強自信心,用自己的工作方法對新事物敢于突破和嘗試。學會統(tǒng)籌安排,工作要用心,細節(jié)見成效。工作重在到位。要學會自我調節(jié)情緒,自我鼓勵,增強自我的榮譽感。遇到問題時要時刻調整心態(tài),學會換位思考,調動團隊的積極性,促進團隊的核心力和凝聚力,用一顆感恩的心,為順和奉獻自己的微薄之力。
時月穿朔,光陰似箭,一轉眼一年又過去了,今年以來,在公司各級領導的正確領導下,緊緊圍繞年初的工作目標,以“兩個絕不允許”為統(tǒng)領,以“六項要求”為抓手,以“合站重組”為工作切入點,以“五不自”為突破,堅持工作從零做起,業(yè)務從零學起,服務意識從零抓起,取得了較好的成績。
一、強化業(yè)務技能,堅持從零做起
今年以來,我始終把學習業(yè)務作為一種生存本能,積極參加公司組織的各種培訓學習,報著“處處留心皆學問”的態(tài)度,做到不懂就問,不恥下問,收到了很好的效果,在公司每月組織的業(yè)務考核中,都取得了較好的成績。平時工作中,堅持從零做起,從現在做起,從點滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)新思維,激情工作。成為符合“六項要求”的員工。
二、強化服務意識,集體榮譽感比較強
平時時刻牢記“顧客就是上帝”“顧客的小事就是大事”的服務意識,始終把顧客想要咨詢的事提前想好、顧客想要待辦的事提前準備好、顧客想要資助的事提前計劃好,各項服務內容、服務要求做到超前計劃,未雨綢繆,得到了顧客的好評。同時積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時候、任何地點、任何情況下,堅持以公司榮譽和利益為重,堅決做到:不利于公司信譽和形象的話不說、不利于公司信譽和形象的事不做。并作為一條“紅線”,決不逾越。
三、強化職責意識,把平凡的事干好就是不平凡
超市工作,本身就是一項繁瑣的事項,特別是現場加工、制作這一方面。圣人云:事勿忙,忙多錯。所以在平時工作中,我都能做到忙中不亂,有條不紊,工作有始有終。特別是合站以后,與新同事能夠及時交流,相互溝通,互相促進,取長補短,把工作干得有形有色。同時,隨著季節(jié)的變化,對貨架上的貨物隨時調整調換,做到安全整齊,衛(wèi)生清潔、在多說一句話、多一個微笑的營銷策略中,也起到了積極的作用。
四、不足之處
回想今年的工作,雖然取得了一些進步和成績,但在一些方面還存在不足。
一是不知道服務創(chuàng)新,墨守成規(guī),業(yè)務知識掌握的不夠扎實,如:新上商品的價格、保質期、整箱數量等。“弟子規(guī)”背誦的不夠熟練,服務技巧運用的不夠完善,看、聽、笑、說、動五方面不協(xié)調,普通話說的不標準。
二是工作中,自我約束能力不夠,有時有松懈的思想。
四是不知道鼓勵別人,也不知道鼓勵自己,和領導同事之間缺少有效的勾通,有時工作處于被動狀態(tài)。五是對自己不會調整工作思路,不會調整心態(tài),遇到煩惱和突發(fā)的事,不能及時、很好的調整情緒,總是會情緒化,不能保持平常心,不能客觀地、全面地處理事情。
五、明年的工作打算
一是對自己的缺點逐一改正,落實到位,例如:每周記十種商品的價格,保質期等,每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化知識,規(guī)章制度,都要熟記于心。
二是加強自我約束能力,強化服務意識,回家跟著電視練習普通話,常和領導同事進行工作交流和勾通,遇到突發(fā)事件,自己有能力解決的及時解決,確實解決不了的,立即向領導匯報。不把“垃圾”情緒帶到工作中等,相信自己能確實做到“抓鐵有痕、踏實留印”,腳踏實地地工作。
三是積極主動地接受新鮮事物,多學、多看、多記,與時俱進,跟上快節(jié)奏的步伐,營銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經歷開始、經過和失敗。自從在超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市,它的經營也不容易,不但要細心,還要有策略,謀劃。
嘗試經商的滋味,增加自我的閱歷,透過親身實踐讓自我進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗一下自我所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了。
員工的工作總結怎么寫 篇13
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作資料,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合本事,力求做到更好。現把這一年來的工作情景總結如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,之后產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。僅有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,堅持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并堅持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每一天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯(lián)到項目的財務情景。
4、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,之后得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如__的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、20xx年工作計劃
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的本事為公司服務。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作本事,以積極的心態(tài)應對每一天的工作任務。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、積極、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
3、積極做好日常保障工作:①維護好辦公室的干凈整潔工作。②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善X的建立使用情景。③做好各類郵件的收發(fā)工作。④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
4、提高個人修養(yǎng)和工作本事:①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓。②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于本職工作。③加強與人的溝通協(xié)作本事。
五、總結
感激兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫忙和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和本事上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信X的明天會更好。
員工的工作總結怎么寫 篇14
本學期的臺球課雖然只有十個學時,但是有關臺球的基本問題老師卻講解的非常清楚,尤其是打球時球手的姿勢。我在這里對此做一下簡短的總結,也算是我這個學期的收獲。
首先是握桿手勢。無論是右手握桿或左手握桿、握桿的位置很重要,握的合適能輕松自如平穩(wěn)擊球。這是打臺球開始的第一個重要因素不可輕視。握在桿的重心向桿尾大概二十厘米處。握桿時,不能握得太緊,不然手和手腕肌肉緊張,手臂僵硬,不能平順滑動出桿擊球,右手握桿時,拇指和食指在虎口處輕輕夾住球桿,好像一個吊環(huán),握住球桿的是手的前部,拇指和前兩個手指,另外兩個手指虛握,小指包繞在球桿底部,主要配合控制球桿的平衡穩(wěn)定,使球桿保持直線運動。
其次是桿架手勢。用手為球有做成的各種支架稱手桿架,架桿或臺架等。在臺或以架等。在臺球運動中往往被人忽視了它的重要作用,要保證擊球的準確性,必須有自然而穩(wěn)定的桿架來支承,它可以準確地引導球桿進行擊球動作的導向。
臺球課上主要使用平背式桿架手勢,即先把左手掌伸直,手心向下按在球臺臺面上,五指盡量岔開、指開緊抓臺布,形成一個寬而有力的穩(wěn)定桿架基部,然后掌心稍微拱起,拇指緊貼食指翹起,食指與拇指之間便出現一個凹槽,球桿便可以放在凹槽上活動自如。如需要調整高低時,可以使手指伸平手掌降低、拱起而升高適應擊球需要。這種桿架高度低,適用于球徑較小的落袋式臺球。
另外還有鳳眼式桿架手式和V形桿架手勢,由于使用較少,暫不詳細說明。 能否瞄得準打必進,擊球姿勢起著重要的作用,有的人,初學時并不注意,只是隨隨便便地站在球臺前揮桿就打,這是種極為有害的開始。常見這樣的球手,打了多年臺球,球技并不出色平平常常,深感苦惱,當發(fā)現擊球姿勢不正確,有心糾正力圖提高球技水平,但已形成習慣很難改正。因此必須強調,初學開始,必須懂得并嚴格要求自己,一定下決心使自己的擊球姿勢是正確的合格的。
首先要確定身體站立的合適位置,這要根據球和球桿的方向距離來決定。先用右手按照要求握好球桿,而向球臺上要打的主球方向站好,平握球桿,桿頭指向主球,與主球相距6—10厘米左右。握桿的右手拇指要和褲子側縫對齊。球桿的指向必須與主球行進方向成一條直線。
身體站立的位置確定后,握桿的右手原位不動,在兩腳立正站立的姿勢下,左腳向左稍前側方邁出一小步,寬度與肩寬略等(可根據身材高低調整),右腳尖向右外側自然轉動45度左右。兩腳平放在地面上,不要虛提或離開地面,右腳繃,構成一個穩(wěn)固、堅定的擊球姿勢。
怎樣才能把面部擺正呢?具體做法是在瞄準時,將下頜對準球桿中軸線上,并與球桿相貼,兩眼保持水平,向前平視。這樣面部中心,包括鼻子,嘴和下頜,便都能與球桿和右后臂,進入同一個垂直平面里。
員工的工作總結怎么寫 篇15
XX月內,公司工會將八月份工作總結匯報如下:
一、召開公司八屆二次職工代表大會。8月5日,八屆二次職代會在本部多功能廳召開,有92名職工代表參加,上海電建領導施申新、張心定,公司領導繆顯杰、駱家聰、張耀慶、田剛、周進賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會議,李蘇同志主持會議。
大會聽取了駱家聰經理所作的工作報告及對下半年工作計劃的展望。張耀慶副經理作了《XX年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》。人力資源部經理李繼海作《公司員工手冊(試行)》出版說明。
公司經理駱家聰還就職工代表提出的公司發(fā)展、企業(yè)管理、人才問題、關心職工等四個方面的問題,進行了認真的說明。大會還以無記名投票形式通過了對《XX年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》的決議。
公司黨委書記繆顯杰在會上指出,今年是公司擴大施工規(guī)模的關鍵一年,全年要完成180萬千瓦裝機容量,確保完成4、5億,力爭完成5億產值,面臨困難很多,要振作精神,面對困難、克服困難,爭取勝利。
上海電建黨委副書記、工會主席張心定在講話中指出:二公司在當前企業(yè)施工項目分散,人員流動大的情況下,堅持開好一年二次的職代會,非常難得,通過職工代表開展民主管理,是加快企業(yè)發(fā)展的有效途徑。他強調二公司上半年的成績來之不易,下半年的任務依然艱巨,廣大職工為大家舍小家,奮戰(zhàn)在各個施工點上,十分難能可貴。希望大家團結一心,再接再厲,圓滿完成下半年的各項任務,創(chuàng)造二公司工作的新業(yè)績。
上海電建黨委書記、董事長、總經理施申新最后作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作,并通報上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況,并對下半年的工作提了四個方面的希望和要求:一是要珍惜來之不易的企業(yè)發(fā)展的大好局面,抓住機遇,開拓市場,加大人才培養(yǎng),要求大家做好個人工作總結報告,提升企業(yè)核心競爭力,打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創(chuàng)立新形象,打響第一炮,搞好外高橋三期建設,要通過科學管理,確保工程質量,提升企業(yè)形象,展示良好的精神面貌。三是要按照構建和諧社會的要求,加強企業(yè)民主管理,全心全意依靠職工辦企業(yè)是二公司的一個亮點,要繼續(xù)加強民主建設。四是要“兩不誤兩促進”,做好第二批先進性教育活動。
工會主席李蘇同志希望到會的職工代表做好會議精神傳達工作,團結廣大職工共同努力,推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、繼續(xù)做好施工現場防暑降溫慰問。8月3日,公司黨委副書記、工會主席李蘇與繆顯杰書記等來到江蘇常州和沙州項目現場,親切慰問高溫下堅持施工的廣大一線職工,并深入職工宿舍看望新進青年大學生。公司領導要求項目進一步關心好現場職工和青年大學生,確保安全度夏。
三、關心慰問突發(fā)困難職工及家庭。8月12日,黨委副書記、工會主席李蘇聽說住在公司賓陽路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”臺風暴雨中被淹的消息后,馬上召集汽機、鍋爐等基層工會干部一起趕往受災職工家中進行慰問。李蘇主席還來到一名已故職工的家中進行了慰問,其妻激動地熱淚盈眶。李蘇關切地對她說,二公司也是你的家,有什么困難盡管提出來,我們會盡力解決的。8月17日,李蘇主席還冒著大雨,深夜驅車趕往江蘇張家港,及時看望、慰問一名遭遇車禍的項目干部,并委托一名工會專職干部留在現場開展安撫工作。
四、“安全挑刺”進入評比會診階段。經過公司工會匯集整理,此次“安全挑刺”活動共產生了51個“刺點”。公司工會將結合國電公司組織的安全生產月活動,召集職能部門負責人和專家對安全“剌點”進行按號入座的會診,并明確責任,從公司、基層單位、班組的三級層面上,按照整治要求,對癥下藥,積極開展“撥剌”活動,以讓“剌點”得到確實有效的整治。
五、漕涇項目對口競賽第三階段圓滿達標。8月18日下午1點58分,公司承擔安裝的上海漕涇熱電聯(lián)供電廠項目#1燃機聯(lián)合循環(huán)機組完成了168小時試運行,標志著國內第一批大容量9f級燃汽輪機成功移交商業(yè)運行。1#燃機168小時滿負荷試運行的成功,是公司廣大黨員干部職工在上級公司正確領導下積極開展保持共產黨員先進性教育的成果;是貫徹上海電建“奮戰(zhàn)一百天,投產一百萬”活動豐碩成果;是開展漕涇與望亭項目對口競賽的積極成果;是漕涇工程公司廣大干部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇于進取、開拓創(chuàng)新、頑強拼搏的成果。下一步競賽任務還十分艱巨,參賽職工將發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風,確保#2機組安全、準點、優(yōu)質地建成,以奪取漕涇工程全面勝利。
六、做好一線骨干慰問及困難職工幫困。時值中秋國慶及新生開學,公司工會關心在一線特別是外地施工的骨干及困難職工,在認真統(tǒng)計的基礎上,月內起將做好170余位骨干和近50位困難職工的慰問和幫困,共計發(fā)生費用為56000余元,并將通過公司工會和基層工會兩個組織層面來落實到戶。
七、XX年職工子女中、高考龍虎榜獎勵。月內,經上報統(tǒng)計,公司XX年職工子女中、高考龍虎榜已經揭曉,其中,高考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮(zhèn)浩、朱堅、何遠成、周波子女,分數分別為523、502、493、488、487;中考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女,分數分別為454、452、5、450、459、449;職工徐秀菊子女還直升大同中學。公司工會為此對每個上榜子女進行了500元的獎勵。
八、參加華東工委“一強三優(yōu)”女職工征文活動。月內,公司工會組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強三優(yōu)”女職工征文活動,其中,公司工會委員、本一工會主席顧瑩的征文榮獲上海電建選拔活動“一等獎”。
九、模范職工小家的推薦工作。經上級工會關心,鑒于機施分公司各方面的工作較為突出,被公司工會推薦為上海市模范職工小家,并進行了材料申報。
十、組織公司保齡球項目選拔比賽。8月27日,公司工會利用休息日,進行了保齡球項目選拔比賽,共有來自本部及基層單位的8位選手參加,既活躍了職工的業(yè)余文體生活,又為下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎。
十一、“萬勝卡”回收、登記及處理工作。去年公司舉辦了第四屆企業(yè)文化節(jié),為感謝和報答廣大職工的支持和關心,公司向每一位員工發(fā)放了“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)。但近期由于美亞集團的經營問題,該卡在一些規(guī)定的商店不能使用,從而給職工們帶來了麻煩。為此,公司工會非常重視,進行了協(xié)調落實。目前,經過大量的工作,已經回收了600余張卡,并將盡快解決,以把這一廣大職工關心的實事辦好。
十二、華東工委勞動保護經驗交流文章撰寫。月內,按照上級工會的要求,公司工會組織人員完成了勞動保護經驗交流文章的稿件撰寫,并進行了相關圖片資料的匯集和整理。
員工的工作總結怎么寫 篇16
本人從20_年x月22日入_物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了x個月充實的日子。有收獲碩果時的喜悅,有任務攻關時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。可是在上級領導的關心和支持下都以順利完成,現就工作情景總結如下:
一、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點;
1、3個多月來我愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
2、做好部門固定資產管理工作要求各隊長負責固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
3、加強組織保安隊員努力學習,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針。在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
4、我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,邊干邊學,不斷掌握工作方法積累經驗。還注重以工作任務為牽引,依托工作經驗努力學習,經過觀察、摸索、和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領導和同事們的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、主要經驗和收獲
這3個月來,在上級領導的指示和支持下,經過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的收獲:
1、擺正自己的位置,熟悉基本業(yè)務,已完全適應工作崗位。
2、主動融入團體,處理好各方面的關系,已在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
3、堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,履行好物資的申購與領用。
4、樹立安防服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
5、加強與下屬的交流,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的情緒問題,要與下屬進行思想交流。
6、加強了夜間巡視檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。開展多時段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。
7、定期召開工作會議,瞿聽下屬工作的意見,總結工作成績與問題,及時采取對策!
8、堅持“預防為主、防消結合”的工作思路,完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度,逐一排查。
9、以身作則,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,堅持嚴謹自律的工作作風,給隊員樹立良好的榜樣。
10、新增設夜間4個重點巡邏區(qū)域:(1號樓二層、三層辦公區(qū))、(3—1A負一層總配電室)、(家居館負一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。
11、在工作中嚴格管理,處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”并且“功必獎”“過必罰”的工作原則,樹立管理威信,充分調動員工的工作進取性。
12、進取配合公司各部門工作,保證各項活動的物料準備與回收。
13、完善公司護旗隊訓練制度。
14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質,特制定早操和軍訓計劃。
15、為了更好的開展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。
三、存在的不足
總的來看,取得了不俗的成績,可是還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、停車場偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,各崗亭機動靈活、巡邏崗認真負責,與公司各部員工宣傳提高自己防范意識,但這還不能解決根本問題,之后在上級領導的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合,這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
員工的工作總結怎么寫 篇17
經過國慶長假的調整后全體師生在雄壯的國歌聲中以飽滿的熱情投入到了我們上一周的工作中,今天同樣在雄壯的國歌聲中順利的完成了上一周的工作。在這里我代表初中部對上周的值周工作做如下總結:
一、上周大事
(一)教務方面
1、教務處組織全體教師分文理組聽取了本學年新任教師的匯報課。
2、完成的本學期有關教師的職稱評定工作。
3、語文組積極的組織學生參加縣級語文學科競賽。
4、上周教研活動時間,教務處組織相關教師在初一一班召開了針對第一次月考的質量分析會。
5、舉辦了旨在提高學生漢字書寫水平的書寫比賽。
(二)政教工作
1、針對換季時節(jié)疫病流行,政教處對全體學生的生活用品衛(wèi)生進行了大檢查。
2、組織了為引導學生合理消費的學生消費情況調查。
3、學生儀容儀表檢查。
4、學習行為習慣的養(yǎng)成
5、公寓及教學區(qū)的安全大檢查。
二、做得好的方面
1、早讀。一年之計在于春,一天之計在于晨,一生之計在于勤。每天早讀、晚自習,全體班主任不辭辛勞,到崗到得早,到得齊。
2、上課及自習。課前十分鐘,大部分同學都已經進入教室,開始為本節(jié)課或自習做準備;大部分教室已有老師或班主任在維持紀律,或者在指導學生閱讀、做練習等。
3、衛(wèi)生。絕大多數班級的值日同學均能按時對本班及所負責清潔區(qū)域進行打掃,教室內的垃圾也能及時清理,衛(wèi)生工具擺放整齊。
4、就寢工作抓得實。一方面,班主任能及時到寢室查人,生活老師都能到位;另一方面,各年級大多數學生遵守學校作息時間意識增強。
三、有待改進的方面
1、班容、班貌在細節(jié)方面有待進一步改善。在檢查中,經常發(fā)現課室桌椅擺放不整齊,特別是橫排不整齊;教室墻壁有腳印;教室地面、走廊有紙屑;教室門窗的玻璃未能及時擦拭等。希望本周各班在這方面向學生提出明確的要求,進一步改善班容、班貌。
2、在上周各班班主任在廣播體操的訓練方面做了大量的工作,但在做廣播體操時有仍有個別同學的動作不夠規(guī)范和到位,希望本周各班對個別同學加強第三套廣播體操的'練習。
3、在上課自習期間仍有玩手機的現象存在,需對手機等電子產品的使用加強管理。
三、優(yōu)秀班級
七年級一班、八年級二班、九年級三班
四、合理建議