正規(guī)軟件產品服務合同(精選11篇)
正規(guī)軟件產品服務合同 篇1
甲方:順德x電器公司(軟件使用企業(yè))
住所:順德市x鎮(zhèn)X路X號
法定代表人:x
乙方:廣州市x科技有限公司(軟件公司)
住所:廣州市x路x號B座301-305室
法定代表人:x
甲乙雙方在遵照國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定,本著友好、協(xié)作的精神,經共同協(xié)商,就甲乙雙方共同在甲方生產現(xiàn)場實施“x監(jiān)控系統(tǒng)”事宜達成如下條款。
第一條 雙方責任的約定
為改善甲方生產管理手段,甲乙雙方合作實施x監(jiān)控系統(tǒng)——x,并分別承擔下列相應條款規(guī)定的責任:
甲方責任:
(1)甲方負責提供系統(tǒng)安裝調試所需的有關資料和指定配合乙方工作的人員,配合乙方在規(guī)定的期限內,完成上述軟件系統(tǒng)所需的生產工藝信息數(shù)據庫的建立和參與x系統(tǒng)的連接工作。
(2)甲方須提供項目實施所需的盡量詳盡的x格式文件,以便于進行x系統(tǒng)與x的數(shù)據交換工作。
(3)未經乙方事先同意,甲方不得將軟件或其中任何一部分提供給第三方使用。
(4)甲方負責上述軟件系統(tǒng)在本單位使用過程中的版權保密工作。
乙方責任
(1)乙方向甲方提供“x監(jiān)控系統(tǒng)x”軟件一套,其中包括服務器版調度排產子系統(tǒng)X個;工藝準備子系統(tǒng)X個;遠程控制數(shù)據采集端X個。遠程數(shù)據采集器在本系統(tǒng)定為計算機,并負責在乙方指定工作現(xiàn)場的安裝與實施。
(2)乙方按甲方提出的“x”完成系統(tǒng)的安裝與實施。
(3)以乙方為主,與甲方共同完成指定信息與x之間的傳輸。
①實現(xiàn)從甲方提供的x數(shù)據文件中提取材料清單、產品名稱明細、零件明細表、定單位號(合同號)等對x系統(tǒng)的輸入信息。
②實現(xiàn)由x系統(tǒng)輸出給甲方成本核算系統(tǒng)的零件制造成本信息的表格文件或數(shù)據庫(包括物料、成本)數(shù)據信息。
(4)乙方負責對甲方2至3名使用人的培訓。
(5)乙方有責任對甲方的生產工藝等信息及資料保密,不得轉給任何第三方。
第二條 進度與工作程序的約定
整個項目分為兩大部分進行。
(1)基本系統(tǒng)的安裝及調試(費用分配為人民幣X萬元)。
①甲方在雙方商定的期限內,向乙方提供附表所列出的有關資料。
②乙方與甲方指定人員共同完成軟件基本使用系統(tǒng)的建立(各種工藝數(shù)據的建立)。時間為20x年8月1日至20x年11月1日。
③基本系統(tǒng)運行測試。時間為20x年11月1日至20x年1月1日。
(2)x系統(tǒng)與上層模塊的數(shù)據連接(費用分配為人民幣X萬元)。
①甲方負責提供詳細的車間上層管理系統(tǒng)向x系統(tǒng)傳輸?shù)奈募䲠?shù)據格式田OM、物料描述)。
②乙方負責完成x系統(tǒng)向x有關模塊傳輸零件制造成本(包括物料、成本)數(shù)據信息的程序模塊。時間為20x年12月2日至20x年1月31日。
③集成系統(tǒng)測試。時間為20x年2月1日至20x年2月27日。
第三條 驗收標準的約定
①基本系統(tǒng)的驗收,按指定的產品(X-X個)可通過系統(tǒng)正常運作為測試驗收標準,其中包括工藝路線生成、作業(yè)計劃生成及產生相應的工作文件。
②遠程控制端的驗收,按系統(tǒng)能夠正常發(fā)送與接受信號為測試驗收標準。
③與x的相應數(shù)據文件的信息傳輸,按信息傳輸正常、數(shù)據準確無誤的驗收標準。
第四條 付款方式的約定
甲方應向乙方支付軟件系統(tǒng)服務費共x萬元人民幣,付款分為四期:
①雙方合同簽訂之日付X萬元;
②基本系統(tǒng)調試正常,可投入生產使用,驗收后于3個工作日內支付X萬
元;
③遠程控制數(shù)據采集端與主系統(tǒng)的配置與調試,經驗收后3個工作日內
支付X萬元;
④按本協(xié)議規(guī)定的條款x系統(tǒng)與x~系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據傳輸,系統(tǒng)調試驗收后,于5個工作日內支付X萬元。
第五條 售后服務的約定
乙方在系統(tǒng)實施后的一年內,向甲方提供系統(tǒng)維護服務,并提供兩次免
費版本升級服務。一年以后對上述系統(tǒng)的技術服務均按人民幣X元/工作日收
取費用。 (如屬于本系統(tǒng)自身問題,乙方將免費提供技術維護;同時本條款
的生效不包括雙方繼續(xù)的項目開發(fā)合作行為。)
第六條 其他約定
①在系統(tǒng)取得本企業(yè)第一個車間實施成功后,乙方將本著宣布推廣與友
好合作的精神,贈送甲方一個基本系統(tǒng)(一個作業(yè)計劃模塊和一個工藝模塊),
由乙方自行實施于企業(yè)的另一個模具車間。
②甲乙雙方將本著友好協(xié)作的精神,在可能的情況下繼續(xù)進行在前段工
作基礎上的項目開發(fā)合作。
第七條 違約責任和糾紛的解決方式的約定(略)
第八條 附則
①本合同正本一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
②本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方:順德x電器公司(章) 乙方:廣州市x科技公司(章)
代表簽字:x 代表簽字:x
時間: X年X月X日 時間:X年X月X日
正規(guī)軟件產品服務合同 篇2
甲方:
乙方(服務方):
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、 合同適用說明
1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、 服務內容
1. 乙方提供的服務內容:
1) 日常維護
產品標準咨詢:乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。
熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
2) 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)
3) 功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)
2. 乙方的服務承諾:
1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。
2) 未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的數(shù)據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
3) 乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3. 乙方的權利
1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業(yè)務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;
2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據混亂、丟失等的責任;
3) 協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務費,乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
三、甲方責任:
1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據備份,并對備份數(shù)據進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
1.日常維護服務費
金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣
支付方式:自本合同簽訂后一周內,甲方支付給乙方 100% 日常維護費,即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。
服務期限: 1年 (自 20x年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)
服務方式:
A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;
B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決;
2.現(xiàn)場維護服務服務費
金額:乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費,每次服務費單價為
支付方式:自乙方出現(xiàn)場后一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。
服務期限: 1天 (乙方現(xiàn)場服務時間不應超過1天)
服務方式:
日常維護服務實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。
3.功能改進服務服務費
金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為
正規(guī)軟件產品服務合同 篇3
甲方:_________
乙方(服務方):_________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容:
產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾:
乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據備份,并對備份數(shù)據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%):_________(大寫)。
合同有效期為一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期滿合同自動中止。
合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
正規(guī)軟件產品服務合同 篇4
甲方: 乙方:
甲、乙雙方經友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng) 軟件產品維護服務達成如下協(xié)議,乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務,甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任,以利于本合同的順利進行。
第一條:維護服務內容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據備份,并對備份數(shù)據進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術支持與相應服務。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條:服務期限:
月月合同滿后,如甲方有運行維護服務要求,必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式:甲方應于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。
第四條:維護服務進度及方式
在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下:
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯(lián)系辦法,在合同維護服務期內,甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢,乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2 及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在,并指導甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題,一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決,乙方將根據甲方具體情況,安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的,乙方應在48小時內安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內對系統(tǒng)進行處理,使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況,結合乙方工程師自身的經,提出系統(tǒng)改進建議,供用戶參考。
4.4.4 以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
第五條:責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2乙方除對醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產品服務外,不提供任何其他軟件運行維護。
5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無法正常運行。
第六條:不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,則合同應延期執(zhí)行,延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務,未經雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數(shù)據,包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,附件和正本具有同等效力,經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充,應經雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
正規(guī)軟件產品服務合同 篇5
委托方(甲方):
開發(fā)方(乙方):
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī),雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書,具體條款如下:
一、合同的要求和雙方的權利義務
1. 甲方委托乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業(yè)務,開發(fā)基于大型數(shù)據庫SQL SERVER20x的<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>>應用軟件。
2. 乙方負責完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調試。
3. 甲方負責應用系統(tǒng)建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統(tǒng)建設所需的軟硬件和網絡運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關人員,培訓工作內容包括:系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應達到的技術要求.
1. 乙方開發(fā)的<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>>應滿足甲方的日常業(yè)務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟件開發(fā)計劃和時間進度.
整個系統(tǒng)的建設在3個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協(xié)調工作,進度安排如下:
1. 從合同簽訂之日起,10天內,甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產信息及競租管理系
2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟件,先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3. 在30天內,資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內,在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。
5. 在60天內,資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個系統(tǒng)完成,可以正常運行。
四、合同項目的開發(fā)費用和結算方式:
1. 經甲乙雙友好協(xié)商,合同項目<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>>
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結算方式:
(1) 合同簽訂后7個工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的定金,即人民幣(大寫):
(2) 軟件項目驗收合格后7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩余的合同項目尾款,即人民
(3) 轉賬入乙方指定賬戶
賬戶名稱:
賬戶號:
開戶支行:
4. 如要系統(tǒng)有修改,價格另行協(xié)商。
五、軟件驗收的標準和方式:
1. 驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目:(1)安裝驗收 (2)系統(tǒng)驗收
3. 驗收方式:
(1)安裝驗收:采用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)的修改及安裝調試工作,并通過試運行后,雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統(tǒng)運行:系統(tǒng)運行正常,功能達到雙方認可的<<軟件功能說明書>>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的<<軟件功能說明書>>。
六.約定事項:
本軟件的版權為乙方所有,不經乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約方進行收違約金。
2. 如有特殊情況,雙方協(xié)商后書面確認解決。
八、其它
1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,附頁<<軟件功能說明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協(xié)議書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。
3、本協(xié)議書經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
正規(guī)軟件產品服務合同 篇6
委托方(甲方):
開發(fā)方(乙方):
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī),雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書,具體條款如下:
一、合同的要求和雙方的權利義務
1. 甲方委托乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業(yè)務,開發(fā)基于大型數(shù)據庫SQL SERVER20x的<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>>應用軟件。
2. 乙方負責完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調試。
3. 甲方負責應用系統(tǒng)建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統(tǒng)建設所需的軟硬件和網絡運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關人員,培訓工作內容包括:系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應達到的技術要求.
1. 乙方開發(fā)的<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>>應滿足甲方的日常業(yè)務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟件開發(fā)計劃和時間進度.
整個系統(tǒng)的建設在3個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協(xié)調工作,進度安排如下:
1. 從合同簽訂之日起,10天內,甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>>基礎上,完成甲方的關于資產信息競租管理的需求調查,并完成資產信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。
2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟件,先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3. 在30天內,資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內,在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。
5. 在60天內,資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個系統(tǒng)完成,可以正常運行。
四、合同項目的開發(fā)費用和結算方式:
1. 經甲乙雙友好協(xié)商,合同項目資產信息及競租管理系統(tǒng)軟件開發(fā)以及后期維護費用為人民幣(大寫):伍佰零伍萬元整。
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結算方式:
(1) 合同簽訂后7個工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的定金,即人民幣(大寫):伍萬元整。
(2) 軟件項目驗收合格后7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩余的合同項目尾款,即人幣(大寫):貳佰肆拾萬元整。
(3) 轉賬入乙方指定賬戶
賬戶名稱:
賬戶號:
開戶支行:
4. 如要系統(tǒng)有修改,價格另行協(xié)商。
五、軟件驗收的標準和方式:
1. 驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目:(1)安裝驗收 (2)系統(tǒng)驗收
3. 驗收方式:
(1)安裝驗收:采用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)的修改及安裝調試工作,并通過試運行后,雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統(tǒng)運行:系統(tǒng)運行正常,功能達到雙方認可的<<軟件功能說明書>>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的<<軟件功能說明書>>。
六.約定事項:
本軟件的版權為乙方所有,不經乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約方進行收違約金。
2. 如有特殊情況,雙方協(xié)商后書面確認解決。
八、其它
1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,附頁<<軟件功能說明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協(xié)議書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。
3、本協(xié)議書經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
正規(guī)軟件產品服務合同 篇7
第一條 項目概述
1.1 甲方委托乙方進行的開發(fā),通過構建甲方實現(xiàn) 。乙方應按甲方要求進行開發(fā)、測試、交付和履行后續(xù)支持義務。
1.2 日前完成項目的開發(fā)、實施、驗收。
第二條 合同履行
2.1 甲方因項目開發(fā)需要,要求乙方人員參加指令性加班,甲方按照¥ 元每人每小時向乙方支付加班費,雙休日按兩倍標準支付,法定節(jié)日按三倍標準支付。
2.2 乙方應按需求說明書中的項目需求、交付內容及交付形式向甲方交付開發(fā)成果。
2.3 雙方同意以書面補充合同的形式,確定項目變更內容和由項目變更引起的費用變更。
2.4 項目開發(fā)和測試地點為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點進行現(xiàn)場服務,由此產生的費用由甲方承擔。
2.5 應項目需求或甲方要求而發(fā)生軟件或硬件設備采購的,甲方應承擔相應的采購和運送費用。其他因甲方要求而產生并經甲方認可的費用也由甲方承擔。
第三條 合同金額及支付方式
3.1 甲方應向乙方支付的軟件開發(fā)服務費總額為¥ 元(大寫: 元整)。
3.2 付款計劃
第四條 知識產權歸屬
4.1 本項目所有知識產權歸乙方所有。甲方非經乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、
第五條 雙方責任
5.1 甲方應給予乙方積極配合,為乙方提供進行項目開發(fā)的必要條件。甲方應安排一名項目負責人與乙方保持聯(lián)絡。
5.2 甲方應協(xié)助乙方進行需求調研、設計和開發(fā)等各項工作,與乙方配合完成項目成果驗收工作,并書面通知乙方通過驗收。
5.3 甲方應遵守本合同約定按時向乙方付款。
5.4 因甲方需求變更、提供硬件設施不足或延誤、提供技術參考資料不足等原因導致項目延期,由甲方自行承擔。
5.5 乙方保證,向甲方提交的開發(fā)成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產權。
5.6 雙方應切實遵守保密義務。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術和商業(yè)信息、本合同的內容、本合同的存在、開發(fā)成果及階段性成果均應被視為保密信息。接收方及接收方員工未經披露方事先書面同意,不得以任何形式向任何第三方披露保密信息,接收方僅應為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應采取必要合理的措施保護披露方的保密信息,接收方不應對披露方保密信息進行任何性質的反向工作。
第六條 驗收標準和方法
6.1 甲乙雙方共同進行項目驗收,必要時甲方可邀請外部人員參與項目驗收。
6.2 系統(tǒng)功能穩(wěn)定且符合合同、技術文檔、乙方文件的承諾。
6.3 提交的技術文檔齊全,描述信息正確,格式(圖例、目錄、標題、表、字體、段落、封面等)統(tǒng)一。
6.4 進行階段驗收和最終驗收時,乙方應將項目成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應在同意驗收后五個工作日內組織驗收,并將驗收結果書面通知乙方。如甲方拒絕驗收,應出具有合理理由的拒絕通知書,乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個工作日內未組織驗收則視為驗收合格。
第七條 違約責任
7.1 若甲方未按本合同約定時間支付應付款項,乙方應以書面形式催告甲方及時付款,自乙方書面催告之日起三十日內甲方仍未支付應付款項的,視為逾期支付。每逾期一日,甲方應向乙方支付此階段應付款項總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未支付款項余額總款的15‰。逾期三十日的,乙方有權單方解除合同,由此造成的損失由甲方自行承擔。截止合同解除之日前未付款項及應付違約金甲方仍需及時支付。
7.2 若乙方未能按期提交項目成果,甲方應以書面形式催告乙方及時交付,自甲方書面催告之日起三十日內乙方仍未交付項目成果的,視為逾期交付。每逾期一日,乙方應向甲方支付此階段甲方應付費用總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未交付項目余額總款的15‰。逾期三十日的,甲方有權單方解除合同,由此造成的損失由乙方承擔。
7.3 甲方如需終止合同,應提前三十天書面通知乙方,若因甲方原因致使本合同提前終止的,甲方應結清合同終止日前所有應付費用,終止日后乙方原計劃應完成的項目任務可不再繼續(xù)。若因甲方終止合同而給乙方造成經濟損失的,應當向乙方承擔損害賠償責任。
第八條 爭議解決辦法
( )因履行本合同發(fā)生的爭議,由當事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交南京仲裁委員會仲裁。
( )因履行本合同發(fā)生的爭議,由當事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向人民法院起訴。
第九條 其他
9.1 本合同自雙方授權代表簽字并經雙方蓋章之日起生效。
9.2 未經雙方書面同意,本合同不得修改。
9.3 未經雙方事先書面同意,任一方不得轉讓其在本合同下的任何權利或義務。
9.4 本合同中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下,該項條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的執(zhí)行。
9.5 在甲方未完全履行其合同義務之前,乙方保留對本合同及其附件下標的物的所有權利。
9.6 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。所有附件均構成本合同的有效
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
正規(guī)軟件產品服務合同 篇8
項目名稱:
合同編號:
委托方(甲方):
開發(fā)方(乙方):
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī),雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書,具體條款如下:
一、合同的要求和雙方的權利義務
1. 甲方委托乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業(yè)務,開發(fā)基于大型數(shù)據庫SQL SERVER20x的<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>>應用軟件。
2. 乙方負責完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調試。
3. 甲方負責應用系統(tǒng)建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統(tǒng)建設所需的軟硬件和網絡運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關人員,培訓工作內容包括:系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應達到的技術要求.
1. 乙方開發(fā)的<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>>應滿足甲方的日常業(yè)務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟件開發(fā)計劃和時間進度.
整個系統(tǒng)的建設在2個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協(xié)調工作,進度安排如下:
1. 從合同簽訂之日起,10天內,甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>>基礎上,完成甲方的關于資產信息競租管理的需求調查,并完成資產信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。
2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟件,先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3. 在30天內,資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內,在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。
5. 在60天內,資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個系統(tǒng)完成,可以正常運行。
四、合同項目的開發(fā)費用和結算方式:
1. 經甲乙雙友好協(xié)商,合同項目<<資產信息及競租管理系統(tǒng)>> 軟件開發(fā)費為人民幣(大寫):貳萬元整。
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結算方式:
(1) 合同簽訂后7個工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的5%,即人民幣(大寫):壹仟元整。
(2) 乙方進場安裝之日起,甲方應向乙方支付合同項目金額的
45%,即人民幣(大寫):玖仟元整。
(3) 軟件項目驗收合格后7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩余的合同項目金額的50%款項,即人民幣(大寫):壹萬元整。
4. 本系統(tǒng)一年內免費維護,以后每年如需要維護,費用用為合同項目金額的10%。
5. 如要系統(tǒng)有修改,價格另行協(xié)商。
五、軟件驗收的標準和方式:
1. 驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目:(1)安裝驗收 (2)系統(tǒng)驗收
3. 驗收方式:
(1)安裝驗收:采用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)的修改及安裝調試工作,并通過試運行后,雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統(tǒng)運行:系統(tǒng)運行正常,功能達到雙方認可的<<軟件功能說明書>>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的<<軟件功能說明書>>。
六.約定事項:
本軟件的版權為乙方所有,不經乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約
方進行收違約金。
2. 如有特殊情況,雙方協(xié)商后書面確認解決。
八、其它
1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,附頁<<軟件功能說明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協(xié)議書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。
3、本協(xié)議書經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。
九、備注:
甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 電話:__________________ 電話:__________________
20x年 月 日
正規(guī)軟件產品服務合同 篇9
甲乙雙方特依據《中華人民共和國合同法》及相關的法律法規(guī)之規(guī)定,在自愿、平等、互利互惠、協(xié)商一致的基礎上,達成如下協(xié)議:
第一條、開發(fā)定義
1、電腦信息化系統(tǒng)、系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、項目等詞除另有指明外,均指本合同項下由甲方投.資,乙方開發(fā)承建的軟件系統(tǒng)。
2、里程碑
里程碑是指乙方在軟件系統(tǒng)開發(fā)中,在技術上和項目過程中相對獨立的階段性工作。
3、商業(yè)秘密
商業(yè)秘密是指甲、乙雙方各自所擁有的,不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、電腦文檔和技術資料等,或由甲乙雙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認可的任何信息。
4、整體軟件系統(tǒng)工程分為3個里程碑階段:
1.1、需求說明書完成
1.2、系統(tǒng)設計說明書完成
1.3、 軟件系統(tǒng)設計完成交付試用
第二條、開發(fā)期間
本協(xié)議技術開發(fā)時間、費用按年度計算,如甲方下一年度不需要乙方為其提供技術支持,甲方須于當年 月 日前書面通知乙方,乙方將停止向甲方收取技術支持費用,同時在通知日時終止為甲方提供技術支持。
技術開發(fā)服務起始時間為: 年 月 日
第三條、服務內容
1、乙方隨時向甲方提供軟件開發(fā)的應用指導和應用咨詢服務。
2、在硬件環(huán)境運行正常的情況下,乙方保障甲方用戶軟件在上述3個里程階段的開發(fā)和調試,由于不可抗力或外來因素(如病毒、災害等)導致數(shù)據庫破壞、數(shù)據丟失或軟件損傷除外。
3、乙方為甲方提供數(shù)據備份和災難性恢復的指導服務。
4、因各種原因造成甲方的數(shù)據紊亂、丟失,乙方將協(xié)助甲方進行數(shù)據維護、修改正確,盡可能使損失減少到最低程度。
5、乙方為甲方提供軟件版本升級和調試的技術支持工作。 第四條、開發(fā)服務方式
1、熱線電話支持
乙方為甲方提供每周49小時熱線電話技術支持服務。
2、網站技術支持服務
乙方通過網站向甲方提供技術支持服務,并定期通過網站發(fā)布軟件開發(fā)階段進程及測試過程中常見問題的解決辦法。
3、電子郵件
乙方通過電子郵件方式答復、解決甲方軟件開發(fā)及測試和正式上線運行過程中遇到的問題
4、現(xiàn)場技術支持
通過以上方式未解決的問題,只有到達現(xiàn)場才能解決,這時需要安排技術支持人員到現(xiàn)場進行指導和解決。
第五條、開發(fā)服務費
本合同開發(fā)服務金額為: 元,(大寫: )
第六條、本協(xié)議壹式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方代表簽字并加蓋公章有效印章之日起正式生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
正規(guī)軟件產品服務合同 篇10
甲方:_________________________________
乙方(服務方):_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容:
產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾:
乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據備份,并對備份數(shù)據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%):_________________(大寫)。
合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動中止。
合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
正規(guī)軟件產品服務合同 篇11
合同登記編號:
項目名稱:____
委托方:____(甲方)
研究開發(fā)方:__(乙方)
簽訂地點: 省 市(縣)
簽訂日期: 年 月 日
有效期限: 年 月 日至 年 月 日
填寫說明
一、“合同登記編號”的填寫方法:
合同登記編號為十四位,左起第一、二位為公歷年代號,第三、四位為省、自治區(qū)、直轄市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為合同登記點編號,第九至十四位為合同登記序號,以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB2260-84規(guī)定填寫。(合同登記序號由各地區(qū)自行決定)
二、技術開發(fā)合同是指當事人之間就新技術、新產品、新工藝和新材料及其系統(tǒng)的研究開發(fā)所訂立的合同。技術開發(fā)合同包據委托開發(fā)合同和合作開發(fā)合同。
三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃,不屬于上述計劃的項目欄劃(/)表示。
四、標的技術的內容、形式:
包括開發(fā)項目應達到的技術經濟指標、開發(fā)目的、使用范圍及效益情況,成果提交方式及數(shù)量。提交開發(fā)成果可采取下列形式:
1、產品設計、工藝規(guī)程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術文件;
2、磁盤、磁帶、計算機軟件;
3、動物或植物新品種、微生物菌種;
4、樣品、樣機;
5、成套技術設備。
五、研究開發(fā)計劃:
包括當事人各方實施開發(fā)項目的階段進度,各個階段要解決的技術問題 ,達到的目標和完成的期限等。
六、技術情報和資料的保密:
包括當事人各方情報和資料保密義務的內容、期限和泄漏技術秘密應承擔的責任。 雙方可以約定,不論本合同是否 變更、解除、終止,本條款均有效。
七、其它:
合同如果是通過中介機構介紹簽訂的,應將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押及擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續(xù)的復印件作為本合同的附件。
八、委托代理人簽訂本合同書時,應出具委托證書。
九、本合同書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款 ,在該條款填寫的空白處劃(/)表示。
依據《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定,合同雙方就__項目的技術開發(fā)(該項目屬__計劃x),經協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、x 標的技術的內容、形式和要求;
二、應達到的技術指標和參數(shù):
三、x研究開發(fā)計劃:
四、研究開發(fā)經費、報酬及其支付或結算方式:
(一)研究開發(fā)經費是指完成本項研究開發(fā)工作所需的成本;報酬是指本項目開發(fā)成果的使用費和研究開發(fā)人員的科研補貼。
本項目研究開發(fā)經費及報酬: 元。
其中:甲方提供 元,乙方提供 元。
如開發(fā)成本實報實銷,雙方約定如下:
(二)經費和報酬支付方式及時限(采用以下第_ _種方式);
①一次總付: 元,時間:
②分期支付: 元,時間:
③按利潤 %提成,期限:
④按銷售額 %提成,期限:
⑤其它方式:
五、利用研究開發(fā)經費購置的 設備、器材、資料的財產權屬:
六、履行的期限、地點和方式:
本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點)履行
本合同的履行方式:
七、x技術情報和資料的保密:
八、技術協(xié)作和技術指導的內容:
九、風險責任的承擔:
在履行本合同的過程中,確因在現(xiàn)有水平和條件下難以克服的技術困難,導致研究開發(fā)部分或全部失敗所造成的損失,風險責任由__承擔。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經約定,風險責任甲方承擔_%乙方承擔_%本項目風險責任確認的方式為:
十、技術成果的歸屬和分享:
(一)專利申請權:
(二)非專利技術成果的使用權 、轉讓權:
十一、驗收的標準和方式:
研究開發(fā)所完成的技術成果,達到了本合同第二 條所列技術指標,按標準,采用__方式驗收,由__方出具技術項目驗收證明。
十二、違約金或者損失賠償額的計算方法:
違反本合同規(guī)定,違約方應當按技術合同法第二十九 條、第三十一條和技術合同法實施條例第四十二條、第四十三條規(guī)定承擔違約責任。
(一)違反本合同第_條約定,甲方應當承擔違約責任、承擔方式和違約金額如下:
(二)違反本合同第_條約定,乙方應當承擔違約的責任、承擔方式和違約金額如下: 十三、爭議的解決辦法:
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,雙方均可向武漢仲裁委員會申請仲裁。
十四、名詞和術語解釋:
十五、x其它(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金、財產抵押、擔保等上述條款未盡事宜):①
① 本合同書標有x號的條款按填寫說明填寫。
甲方:__(蓋章) 代表:__(簽字)公證處:(蓋章)
乙方:__(蓋章) 代表:__(簽字)公證員(簽字)
__年__月__日訂立