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咨詢主管崗位職責

發布時間:2023-09-09

咨詢主管崗位職責(通用6篇)

咨詢主管崗位職責 篇1

  1、負責網絡咨詢部門的日常運營和各項工作的開展,提升咨詢質量, 為公司爭取更多客戶;

  2、通過網絡開發客戶,利用即時聊天工具接待網絡在線咨詢者,負責解答客戶咨詢,與客戶在線交流,達成合作;

  3、統計各項在線數據并提交;

  4、負責網絡咨詢部的日常管理工作,保證咨詢工作規范、高效進行,并達成銷售目標;

  5、負責對下屬員工的工作進行指導、監督和檢查,解決工作中出現的問題;

  6、熟悉電話咨詢流程;

  7、熟悉當面咨詢流程;

  8、具備數據分析能力,能夠掌握留電率,有效對話數,電話轉化率,當面轉化率,總轉化率等。

  怎么樣,現在大家是不是對網絡咨詢主管這個崗位有了一定了解呢?如果對咨詢行業和銷售行業都有興趣的'同學,不妨嘗試一下網絡咨詢的工作挑戰一下自己,準備好了就來獵頭網投遞簡歷吧!

咨詢主管崗位職責 篇2

  1、負責本部門工作的安排和人員調動。

  2、負責公司網站的注冊、年檢。

  3、負責網站信息日常維護,及時更新、發布新聞、撰寫文章、張貼圖片、論壇發帖、QQ交流等。

  4、分析搜索引擎查詢效果,優化搜索引擎,及時調整搜索引擎費用投放策略。

  5、負責搜集、整理公司各種動態、活動,關注倉庫、新產品開發、學員培訓等信息,及時推廣更新。

  6、負責策劃定期網絡營銷、推廣方案,撰寫企業相關文案。

  7、了解、掌握行業動態及競爭同行的相關信息,諸入投放平臺,所用關鍵字,更新頻度,與我公司相同關鍵字自然排名的比較等。

  8、負責收閱各部門的相關報表,匯總各種數據,在每月的28日制作當月網絡運營、網站流量、相關數據、分析報表。

  9、接收和處理各種網絡業務,及時反饋給各部門。

  10、處理客戶投訴問題,開發新客戶、維護老客戶。

  11、開拓新的網絡營銷途徑及形式

  12、負責公司各部門電腦及相關設備的.維護、保養。

  13、負責對員工電腦使用的培訓。

  14、完成領導交給的其它任務。

咨詢主管崗位職責 篇3

  1)根據公司下達的任務,制定并完成月、季度、年銷售計劃;

  2)根據學校招生情況和公司下達任務,做出學科教師和各崗位人員需求預測;

  3)樹立成本意識,規范使用咨詢中心費用,為公司節約成本;

  4)依據市場變化,在中心附近配合市場部開展有效市場活動,推動銷售工作。

  5)制定咨詢部員工短、中、長期在崗培訓計劃,并負責監督落實執行。

咨詢主管崗位職責 篇4

  1、開發中小學校關系并對其進行維護;

  2、與中小學校進行有效溝通,調研、整理培訓需求,根據用戶需求提供咨詢/培訓服務;

  3、按時按量完成指定的目標任務;

  4、負責培訓的.具體實施,定期、不定期提交培訓效果評估報告,做好用戶的回訪。

咨詢主管崗位職責 篇5

  崗位職責

  1、負責團隊招生咨詢工作。

  2、組織校區咨詢師的.基本技能培訓,內部提升培訓。

  3、負責校區咨詢團隊帶教、管理工作。

  4、根據校區業績要求,合理制定每月每季度每年團隊目標達成計劃,并且完成目標。

  崗位要求

  1、2年以上教育培訓行業咨詢相關工作經驗,全日制大專及以上學歷。

  2、有豐富的教育行業招生管理經驗。

  3、具有敏銳的市場洞察力和應變能力,良好的判斷力和溝通能力。

  4、善于團隊合作,具有良好的溝通及協調能力。

咨詢主管崗位職責 篇6

  崗位描述:

  1、回訪咨詢電話,接待來訪家長,給家長和學生提供咨詢,并達成課程銷售;

  2、接受學生、家長現場咨詢,為學生制定個性化輔導方案,引導家長簽約;

  3、對簽約客戶進行后續不定期跟蹤,引導老客戶介紹新客戶;

  4、保持與已簽約家長的`溝通,組織參加家長座談會,進行保單,續費,引導和推薦;

  5、按校區制定的招生目標,完成或超額完成業績目標;

  6、完成上級安排的其他任務;

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