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如何成為溝通高手

發布時間:2022-05-16

如何成為溝通高手

  所謂溝通,就是交流雙方的思想、觀念、觀點,達到共識,便是溝通。溝通的靈魂:不是我想說什么,而是別人想聽什么? 如何成為溝通高手?成為溝通高手的方法有哪些?下面第一范文網小編整理了成為溝通高手的方法,供你閱讀參考。

  成為溝通高手的方法:學會認輸

  有很多人性格強勢,喜歡爭輸贏而且輸不起。當你跟他發生爭執的時候,如果并不是什么原則性的問題,認個輸也無妨。這種人就是要面子,你跟他喋喋不休地爭下去,對雙方都不好。

  另外,情侶之間,家人之間,也沒有必要去爭什么輸贏,如果吵架,吵來吵去只會讓情況更糟,根本就解決不了任何問題。此時要是有一方呵呵一笑,說一聲“大俠饒命,我認輸!”我相信,這架是吵不下去的。

  成為溝通高手的方法:轉述贊美

  面對面的贊美是必要的,但有時候,轉手的贊美聽起來會讓人更加舒服。遇到一個人,如果你告訴他之前聽誰誰誰誰說他各種好,聽的人一定會很高興,而且轉述第三方的贊美,比我們自己的贊美聽起來要可信的多。

  蔡康永在書中說:“我的主持工作使我一定會遇到很多我不熟的人,我如果遇到臺語長壽連續劇的老婆婆女主角,硬要說我是她的粉絲,她聽了也不會信,說不定老婆婆還覺得我虛偽。但我如果是用轉述別人贊美的方式,說:‘我們大樓有一位阿公,覺得你是整出戲里最有氣質的女生。’那老婆婆女主角才聽得進去吧。”

  成為溝通高手的方法:懂得停頓

  講話需要停頓,不能嘩啦嘩啦一下全倒出來,會講話的人,都懂得抑揚頓挫,該放慢語速的時候要放慢語速,這樣他們講話的聲音會像一種精神上的按摩,輕重緩急都有。

  講話像機關槍一樣不停歇,并不能說這個人口才好,跟一個半天不說話的人相處一個小時,是會感覺無聊沉悶。但如果跟一個講話像機關槍一樣的人在一起,不超過10分鐘,估計就會覺得特別難受了。我們可以試著把機關槍改成弓箭,拉弓--放箭,拉弓--放箭,中間留一些空當,讓聽的人有時間理解你所講的,而不至于有壓迫感。

  成為溝通高手的方法:高潮前置

  我們可以從報紙或網絡上的新聞中學點講故事的技巧,通常標題就是整則新聞的高潮或者說是爆點,寫標題的人并不擔心讀者看了標題就不看新聞了,他們的目的就是為了引起讀者的好奇,讓他們有興趣看下去。

  我們講話也可以這樣,故事的高潮或者是爆點放在前面講,聽眾就會因為好奇心而更加專注,如果你的故事講了半天也沒聽到什么亮點,他們很容易失去耐心,從而導致你講故事失敗。

  成為溝通高手的方法:體現尊重

  元旦要來了,春節就在后面。這時候我們就會收到各種各樣的祝福消息,大部分是群發的,對于群發的信息,我們一眼就能看出來。說實話,看到這種消息,大部分人根本就沒有回復的欲望,正所謂“群發的我不回”,而且會覺得沒有得到充分的尊重。

  美國有個調查,說一般人最喜歡的字,是自己姓名里出現的字。大家都會對自己的名字特別注意,當我們看到別人發的祝福信息里面有自己的名字,心理認同感會大大增強。所以,以后盡量別偷懶,發信息的時候在前面還是加上別人的名字或者特有的稱呼吧。

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