市場部門經理競聘演講稿（通用17篇）

市場部門經理競聘演講稿 篇1

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好!

　　今年冬天雖然非常冷，但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的，對于我們這樣一個為著共同的聯通事業而不懈奮斗的集體來說，這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此，我預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。

　　我叫，今年xx歲，xx科學歷，現任某某營業廳經理。今天之所以走上講臺參加競聘，我認為自己具備了競聘的許多條件。我的優勢主要有：

　　第一，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。

　　營業廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，營業廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。

　　第二，我熟悉營業廳工作，具有豐富的營業廳工作經驗。

　　我20xx年加盟聯通公司，工作至今。近xx年間，我做過話務員、營業員、庫管員、值班經理、營業廳經理等職位，對聯通的諸多業務都比較熟悉，在每一個崗位上我都做出了一定的成績。特別是自從20xx年初擔任營業廳經理以來，我對營業廳的工作有了更加深刻的認識，對營業廳工作的每一項業務、每一個細節都了如指掌，積累了一定的工作經驗，做起工作來更是得心應手，左右逢源。截止到xx月份，我所在的營業廳(加上取得的成績)。豐富的營業廳工作經驗，為我做好下步工作奠定了堅實的基礎。

　　第三，我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。

　　如果說大學期間，我擔任系學生會女生部長、宣傳部長、系團委委員等職務鍛煉了我較強的溝通、組織、協調和管理能力的話，那么，參加工作以來，我擔任值班經理、營業廳經理等職務更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。

　　第四，多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。

　　我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越。我富有強烈的事業心和責任感，工作高效快捷，講求效率。 同時，有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來，為了完成工作任務，經常加班加點。所有這些，都為做好營業廳經理工作奠定了堅實的基礎。

　　如果領導和同事們信任我，讓我走上營業廳經理的崗位，我將不負眾望，不辱使命，開拓創新，積極做好營業廳的工作。我將采取如下措施：

　　第一，做好營業廳的日常管理工作。

　　我將負責組織落實營業廳的各項規章管理制度，加強對對營業人員的日常檢查考核，保證正常的營業秩序。

　　第二，加強信息收集工作。

　　信息工作是各級領導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。營業廳是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立營業廳信息收集制度，引導營業人員樹立信息意識，收集各類信息，定期地向上級領導匯報當地的市場競爭態勢。

　　第三，提高服務意識，做好服務文章。

　　我將帶領營業廳樹立全新的服務理念，營業廳的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，把營業廳作為接觸客戶、服務客戶的重要窗口，將聯通個性化服務貫穿于工作的始終，為客戶提供最優的服務，鞏固和提高聯通公司在各個細分市場的競爭力。

　　第四，做好營銷文章，提升公司整體銷售業績。

　　營業廳處于市場一線，直接與客戶接觸，非常有利于營銷工作的開展。在工作中，我將推行“多說一句話，多做一件事”，積極全方位的做好營銷工作。

　　第五，做好營業員的培訓工作。

　　我將對營業員進行各項業務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓，并灌輸先進的服務理念，保證營業員更好地掌握各種業務知識和基本服務技能。

　　尊敬的各位領導、各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征;在責任面前，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行!

　　謝謝!

市場部門經理競聘演講稿 篇2

　　各位家人，大家晚上好!

　　首先，非常感謝尊敬的陳總、李總、蘇總、但總給了我這次公開演講的機會。在此，我衷心地感謝我們幾位老總的博大胸懷和高瞻遠矚。非常激動，這是我人生履歷的第一次。我認為，重在參與，重在綻放自己的能量、實力和美麗。無論我們之間誰獲勝，我都會把真誠的擁抱、真誠的掌聲送給他，因為我們是一家人，是一個團隊，是一個戰壕打拼的兄弟。大家說是不是?無論我們之間，總經理的位置花落誰家，我們都是最棒的，大家說是不是?

　　我曾多次說過，一個人要成功，需要知識，信息，人脈，經驗，和思維方式。其中經驗發揮著重要的作用，大家認同這個觀點嗎?

　　首先，我要說明的是，我是20xx年四月進入培訓行業的，其間，經歷了影響力、盛世合興、思八達，今天，正為了一名驕傲的天智人。可以說，我算是培訓界中正兒八經地老人了。

　　對于一個資深的培訓行業人士來說，我走過太多太多的彎路，經歷了太多太多的挫折，所以，我不希望你們走彎路，更快地抵達成功，成就自己的夢想，大家說，好不好?

　　我個人認為，培訓行業是一項無限光榮的行業，對中國企業的發展發揮著錦上添化和雪中送炭的作用。可以這樣說，培訓行業是中國經濟健康、快速發展的助推器。也可以這樣說，愈是經濟發達的地區，培訓行業愈是發達。還可以這樣說，愈是培訓行業發達的地區，經濟愈是發達，二者唇齒相依，共存共榮，大家說是不是?

　　其次，要闡述我的使命。我的使命是：“幫助更多的人實現快樂人生、健康人生、智慧人生、財富人生。”

　　為什么我把快樂人生放在第一位，大家知道嗎?因為，我們得到了健康、智慧、財富后，就會很快樂，大家說對不對?

　　也可以說，當我們擁有快樂后，就會自然而然擁有健康、智慧、財富。正所謂，得快樂者得天下!

　　如果我們渴望打造一個NO.1的銷售團隊，我們首先要打造一個NO.1的快樂團隊，大家贊成嗎?贊成的掌聲鼓勵一下!

　　其次，我要闡述我的目標：我的目標是，打造一支充滿歡樂、激情、執行力、協作能力和戰斗力的冠軍銷售團隊。打造一支東莞培訓行業No1的銷售團隊;打造一支天智集團NO1的銷售團隊。

　　我為什么這么自信，大家知道嗎?因為我是一個信仰的人。有許多人聽過陳安之的《成功學》，而我卻信仰中國式的《功成學》，也就是說：功到自然成!

　　我們的對手其實是自己，當我們不斷地戰勝自己時，超越自己時，當我們像電腦軟件一樣飛速升級時，我們就可以戰勝任何團隊!大家說，對不對?

　　下面，我將闡述一下我心目中一個優秀總經理所具備的條件，也就是說，我今后將按照這套優良的系統，來履行自己的職責，力爭幫助每一個家人實現夢想，大家說好不好?

　　首先，一個優秀的總經理，要當一個戰略家。我認為：戰略決定成敗，模式決定快慢，團隊決定大小。 什么是戰略?就是具有前瞻性眼光、科學而清晰的戰略。戰略，就仿佛下象棋一樣，能看三步棋者，能縱橫鄉鎮;能看五步棋者，能縱橫縣市;能看七步棋者，能縱橫于國內。

　　舉個例子吧，馬云在創業之初時，他看清了，十年后電子商務將會成為一種重要的交易模式，從而大獲成功;

　　比爾蓋次在大學讀書時，就看清了，二十年后，每個人的辦公桌都會擺放著一臺電腦，從而大舉進攻軟件業，并大獲成功;

　　正所謂，有戰略眼光的人，投資未來，賺大錢;

　　沒有戰略眼光的人，跟在別人后面走，投資昨天，賺小錢，或者不賺錢。

　　我的優勢是，我參加過二百多培訓老師的課程，我對中國最頂尖的策劃人了若指掌。我悉心地鉆研了世界五百強、中國五百強的商業模式。

　　我的優勢正是，有戰略眼光。我清楚地看清了未來培訓行業的走向。培訓行業是做什么的?是創造經濟輝煌的，是做樣板的，是做榜樣的。也就是說，是自己做的好了，讓別人來觀摩，學習的。

　　他山之石，可以攻玉，大家說，是不是?

　　第二，一個優秀的總經理，一定要當一個教育家。做企業是做什么?就是做教育，就是教自己的員工學會做人、做事的道理。在古今中外的歷史上，最受尊敬的是什么人?就是教育家，如釋迦牟尼、孔子，老子等。

　　在日本，最受尊敬的企業家是，稻盛和夫，他的人生經營哲學，鑄就了他的經濟奇跡，大家說是不是?

　　在中國教父級別的企業家，如海爾的張瑞敏、聯想的柳傳志、阿里巴巴的馬云，都是偉大的教育家。

　　我的人生哲學是：“狼道做事，佛學做人”。我正是這樣做的。每天早晨，我都要練散打，拳打腳踢，使我倍增陽剛之氣，使我更具能量，更具霸氣。散打賦于我的能量，讓我不管與誰競爭，都充滿了必勝的勇氣。

　　每天晚上，我都要念佛經或聽佛經。讓佛學的智慧之水清洗我心靈的垃圾，讓我學會愛身邊的每一個人，學了討身邊的每一個人的歡心。正所謂，當你學會了愛別人時，所有的人都會愛你;當你學會了討別人歡心時，所有的人都會討你歡心。

　　我個人還寫了一本勵志書《戰勝自己》，這是一本能讓你的月收入快速增加十倍以上的超級暢銷書，我相信，這本書會激勵千千萬萬個讀者走上成功之道!我相信，這將是中國最偉大的勵志書之一，大家要不要給我掌聲鼓勵一下?

　　那么，今后，我一定會很好的傳授給你們做人、做事的道理和方法，大家說，好不好?讓你們更快地實現人生的大成功，好不好?

　　第三，一個優秀的總經理，一定要一個優秀的教練。有句話叫“教練的級別決定了選手的級別”，大家一定聽過吧。

　　可以說，有什么樣的教練，就會有什么樣的選手。大家只注意到劉翔、姚明、丁俊暉的無限風光，而沒有注意到，在他們的背后，都有一個絕頂優秀的教練，大家說是不是?

　　也可以說，如果你遇到姚明的教練，也許你今天打藍球比姚明打的更好;如果你遇到劉翔的教練，也許你今天跨欄比劉翔跑到的更快!如果你遇到丁俊暉的教練，說不定你今天的臺球打的比丁俊暉更好，大家說是不是?

　　培訓行業的人都知道，邀約是最難的一件事，如果邀約的客戶質量高，開單是再也簡單不過的一件事了，大家說是不是?可是，邀約對我來說，卻是再也簡單的一件事。幾乎每一次邀約，我都是大家說是不是?

　　大家知道我的最高紀錄嗎?我的最高紀錄是，在20xx年的一次，我和一個朋友聯手做的一培訓課上，一共來了一百多個老板，我一個人邀約了九十多個。這個數字棒不棒?(棒)大家要不要給我掌聲鼓勵一下。

　　我愿把我邀約客戶的經驗和能力復制給所有的家人，幫助大家賺更多的鈔票，大家要不要?

　　同時，我經歷好幾家培訓公司，對各大公司的長處、短處，了若指掌。我將集眾家所長，從晨會流程、培訓流程、做業務流程，進行全新升級，打造一個東莞NO.1、天智集團NO.1的銷售團隊。大家說，好不好?

　　同時，我的個人最高月收入是三萬多元。我個人認為，我即然能達到月收入三萬，也能成功打造一批月收入一萬以上的銷售高手，大家認同嗎?認同的掌聲鼓勵一下。

　　第四、一個優秀的總經理，一定要當一個職業規劃師。我認為，當你把員工的裝進你的心中，員工就會把你的夢想裝進心中。大家認同嗎?

　　比如，我們的趙旦平趙老師，他的夢想是當一名揚名天下的講師，我會對他說，我一定會成就你的夢想。今后，我將任命講師培訓的負責人。可以說，小能量靠吸收，大能量靠釋放。當你成功地培養一批講師后，你就會成功最厲害的講師，大家認同嗎?

　　比如，我們的楊圓圓，黃中春，夢想是當一名優秀主持人，我會對她們說，我一定會成就你的夢想。今后，我將任命你為主持人培訓負責人。學習不分享，等于沒成功。小能量靠吸收，大能量靠釋放。

　　今后，我要求所有的男同事，都要有當講師的夢想;所有的女同事，都要有當主持人的夢想，大家說好不好?

　　我可以清晰地為你們每個人設計一套實現理想的人生規劃，幫助你們更快地成功，大家要不要我給你們規劃規劃?

　　第五，一個優秀的總經理，一定要當一個演講家。咱們的梁菁茹老師說過：“帶團隊就是帶氛圍，帶團隊就是帶快樂、帶團隊就是帶激情，帶團隊就是帶感覺!”

　　所有做過銷售的人都知道，銷售是從拒絕開始的。是在一次次失敗的陰影中站起來的，殺開一條血路的。

　　共產黨兩萬人，打敗八百萬國民黨軍隊，靠的是什么?靠的就是樂觀的精神。在過草地、雪山，在頭頂飛機轟炸、后有追兵、前有堵截的危難關頭，紅軍還經常舉辦煹火晚會，讓大家歡聲笑語，載歌載舞……

　　我們都知道做銷售難，可是，有紅軍二萬五千里長征難嗎?

　　所以說，一個優秀的總經理，一定要當一個一流的演說家，一個一流激勵專家，激勵大家在困難看清曙光。正所謂，目標明確了，還怕路遠嗎?

　　親愛的家人們，我的演講已接近尾聲了。我還想說，我最喜歡看《亮劍》，喜歡里面的李云龍，喜歡他的激情，喜歡他的團隊。大家喜不喜歡看《亮劍》?喜不喜李云龍?

　　(喜歡!)

　　可以說，今天的演講對我是一次挑戰，但，真正的勇士就是面對挑戰毫無懼色的。大家說，對不對?(對!)那么我今天用《亮劍》中一句最經典的一句話結束我的演講。這句話就是：“即使對手是天下第一劍客，也要敢于亮劍!倒在對手劍下并不可恥，最可恥的是，不敢亮劍。正所謂：狹路相逢------(大家一起站起來說)勇者勝!狹路相逢----勇者勝!”

　　好!我不止一次說：“大愛大成功，中愛中成功，小愛小成功，無愛不成功!”親愛的家人，我是因為懷惴著大愛，來參與今天的演講的。親愛的家人，我愛你們，你們愛我嗎?(愛)

　　我今天的演講結束了，無論大家是否選我，并不重要。我想說的是：“我們永遠是一個團隊，我們永遠并肩作戰，迎接無限美好的明天!”

　　謝謝大家!

市場部門經理競聘演講稿 篇3

　　首先感謝公司黨委、公司和各位領導給我一個展示自我和施展才華的機會。

　　我叫，是個工作認真，有責任心的一個人，今天很榮幸站在這里，參加石吉高速路面標項目副經理（分管機務、材料、行政協調、安全）一職的競聘。迎接挑戰，這是公司領導和各位同仁給予我的機遇，借此機會我要向一直關心、支持我的各位領導和同事們表示衷心的感謝。

　　我年參加工作，年開始從事機械設備工作，xx年至今一直擔任辦公室主任，負責協調、綜治、安全方面的工作，我自認為在這方面有一定的經驗，但是并不代表我比別人多一份優勢。之所以參加此次競聘，是因為在人生的道路上，常常會有許多更高的目標等待著我們去攀登，常言說的好“人比山高，腳比路長”，只有不斷地“挑戰自我，超越自我”，才會到達成功的頂峰。

　　我認為我競聘本職位具有以下優勢：

　　第一：我在本崗位工作多年。曾在許多工地擔任行政辦公室主任，負責綜治、安全、行政、協調等工作。因此對該崗位的工作比較熟悉，工作起來得心應手，“物盡天擇，適者生存”。搞本行，工作有信心，有熱情，會把工作搞的更好。

　　第二、我積累了一定的工作經驗和教訓，做為一名副職，它雖然不是單位的領頭羊，沒有多大的權利和責任，但我認為也比較重要，重要之所在，就是要當好一把手的參謀和助手，協助好一把手的工作，說白了，就是要干具體工作，不能“占個茅坑不拉屎”。

　　第三、我敢于和善于工作，具有勝任工作的組織能力和相應的專業知識，能獨擋一面，獨立和與單位的同志一道，完成上級交給的各項任務，使領導放心。我的工作理念是：誠實守信，敬崗愛業，刻苦認真，求真務實。講話講實話，辦事半實事，工作求實效。

　　如何做好這個崗位上的工作，我的工作思路是：“一個原則”、“兩大主題”、“三個服從”，“五個做到”。

　　“一個原則”就是為項目部主要領導分憂，當好參謀助手，下為職工服務，做到有力配合，主動補臺，并把它作為全部工作的出發點和落腳點。“兩大主題”就是圍繞協調與管理兩大主題，突出項目建設的協調和辦公室業務素質建設。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。

　　“五個做到”是：

　　一、服從主要領導安排，作好班子內部協調工作，營造民主團結的氣氛，決策形成共識和默契，成為有活本文力、有凝聚力的戰斗集體。經常深入施工現場，調查了解情況，善于聽取各方面的意見，不斷改進管理，持續提高，把自己的親和力置身于團隊的行列。為領導的正確決策出主意，想辦法。

　　二、知人善任。了解下屬的德才學識、性格作風。作為項目副經理，必須針對各人特點，用其所長，避其所短。關心愛護部下，滿足下級的心理和感情需要，積極幫助下屬解決實際困難，努力營造愉快、寬容、理解和友好的氛圍，在講政治、講正氣、講原則的前提下，適當地放松管理的“韁繩”，尊重人信賴人，給部下以平等的心理滿足。

　　三、不拘泥于局部利益，服從于公司、項目部集體利益，增強把握事務的黨性觀念，嚴格執行政策，是非分明。

　　四、發揮帶頭和示范作用，正直公平，堅持原則，嚴格履行組織所賦予的職責和義務，按制度辦事，不循私情，不為個人利益所動，廉潔自律，使企業在有序規范經營中取得最大效益，讓公司放心、讓項目部領導放心，讓全體職工放心。

　　五、始終保持追求的信念，從理論和實踐中學習，審視不足，保持心態，不懈進取，體現個人活力，更好為企業服務。

　　尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上也好、下也好，一如既望；進也好、退也好，一片青心。如果這次競聘不成功，我將無條件服從大局，不計較個人得失，盡職盡責、一如既往地做好各項本職工作。

　　最后，讓我們衷心祝愿公司、項目部的明天更加美好！公司的未來更加燦爛輝煌！

市場部門經理競聘演講稿 篇4

　　尊敬的各位、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　首先感謝局委，給了我這次競聘的機會。我競聘的職務是郵政局業務經理。本人，現年××歲，員。××年參加工作，曾在郵政營業、儲蓄前臺做營業員，××年開始做員，有豐富的郵政工作經驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼備為標準，采取競聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學性，有利于調動干部的積極性和創造性。因此，我完全擁護局委推行的這一改革舉措。

　　一、我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三個優勢：

　　1、有較為扎實的專業知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。

　　2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場部工作。

　　3、有較好的年齡優勢。身體健康，精力旺盛，敬業強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。

　　二、擬聘后的工作設想

　　如果我在這次競聘中，能夠得到的認可和同志們的信任，我將認真履行職責，努力完成交辦的各項工作任務。

　　1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點，切實抓好郵政各專業務、改造和優化。充分發揮市場部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協助做好各項工作。

　　2、提高郵政業務管理水平，確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發揮自己的主觀能動性，想者之所想，謀之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務都做在決策前，同時注意做好經驗，發現問題及時糾正，切實做好協調和督辦工作，經常深入基層，調查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。

　　3、立足實際，加強電子化支局的規范化工作，要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。

　　4、加強郵政業務、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統化培訓，逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市局業務經驗的交流。

　　7、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創造性思維，講求“拿來主義”、舊有經驗和創造新方法，使市場部的工作充滿生機和活力。

　　8、繼續保持和發揚廉潔自律、克已奉公的優良傳統和作風，正視自己，擺正位置，謙虛謹慎，自覺接受和職工的監督。

　　各位、同志們，以上是我對自己的客觀和任職后的工作想法，希望和同志們給我以大力的支持。我一定不會辜負大家的期望的。

　　謝謝大家!

市場部門經理競聘演講稿 篇5

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會！同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。

　　我現任客務部經理，今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位，我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。

　　大家都知道，現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說，就是在質量管理上比高低，在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念，不斷強化質量管理，以一流的服務贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩腳跟，立于不敗之地；反之，就會被淘汰出局。因此，加強質量管理，提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認識"服務質量是企業的生命"，要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上，從“準確、快捷、優質”上下功夫。即在完善今年“限時服務”的基礎上，結合“一站式服務”，提高服務水平。我先介紹一下“一站式服務”：

　　服務理念：“一站式”服務，是指賓客進入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務，不會受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務，從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢，從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。“一站式”服務強調，部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復，最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務和對賓館的不滿，只經過一人次的受理，便可得到延伸服務；要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態度工作，樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。

　　服務原則：

　　部門全體員工不論職位高低，不論份內份外，不論是否在責任區域，不論在崗位或辦事途中，任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續問題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。

　　服務要求：

　　1、沒有“塞車”現象，不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。

　　2、沒有“中轉站”，不會因超出職責范圍對客人推來支去，第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。

　　3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現象，賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。

　　4、沒有“急轉彎”，無論賓客態度如何，始終抱著“客人是上帝”的宗旨，竭盡全力地為客人排憂解難。

　　5、提供充足的“燃料”，對賓客服務要有激情，站在賓客立場分析或處理問題。

　　6、掌握基本的對客服務的知識、技能，熟知本崗位、本部門的職責和工作內容，圍繞賓客的需求，做好各項服務工作，為顧客提供滿意的服務。

　　7、了解其他賓館部門的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿意的咨詢服務。

　　第一項在要求完成這項服務的同時，作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。

　　比如說：要了解其他部門的經營項目、工作內容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質量監察督導體系，層層落實責任，嚴格考核，建立投訴經濟責任制，保證各項工作標準和服務規范化的實施，努力把強化質量管理，提高服務質量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人，將質量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質量。

　　第二項是加強員工隊伍建設工作。

　　不經過培訓的員工是企業最大的浪費。培訓一直以來也是企業不變的制勝法寶。因此，部門也將加大培訓力度，通過深化思想教育和優化技能培訓來提高部門員工的整體素質。同時不斷完善培訓教材，豐富教學案例，擴大培訓效果。使員工把培訓的專業知識和實際工作相結合起來。通過班前會進行一些案例分析，每天不斷的灌輸服務理念。逐漸的把培訓成果轉化成經濟效益。

　　今年的培訓我想分為三部分：

　　1、加強部門內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業務骨干、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。

　　2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀，以吸收同行業好的經驗。

　　3、交叉互換式培訓，使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監督、考核必須跟上。在平時工作中，管理人員要堅持在工作一線，發現不規范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來，給予指導。并能及時調整培訓方向。

　　第三項今年另一個主要工作是協助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制，為企業當好家、把好關，以使部門經營利潤最大化。

　　理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。

　　第四項工作是提升保潔組、工程組的專業化程度，使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。

　　首先提高公共區域的專業清潔能力。通過購置設備、人員培訓等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業技能的學習，響應領導號召，擴大內修范圍，降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理，提高“內部客戶服務意識”，以全力保障一線經營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現保障部門的工作效能。第五項工作是完善會議服務功能和崗位經營項目。

　　完善會議服務功能：

　　1、細化服務流程。明確對會議服務員的工作要求；明確會議前會議室的布置（擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等）；明確會議前檢查流程及責任人；明確會議服務流程（引領拉椅服務、上茶服務時間、上香巾服務時間、便條無聲服務等）；明確會后檢查工作內容等。

　　2、增加會議室臺尼和椅套，以提高會議室的檔次和創造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平，為銷售部的銷售提供質量保證，為今后發展會議客源奠定基礎。完善崗位經營項目：1、拓寬商品進貨渠道，增加品牌商品項目，提高商品部的經營檔次。增加商品經營范圍，增添禮品性商品及品牌商品，以此為增加銷售業績的基礎。3、完善商務中心的營業功能。

市場部門經理競聘演講稿 篇6

　　尊敬的各位領導：

　　你們好！

　　首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

　　在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：

　　1、注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析后調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔為宜，如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當備一些日化用品，這樣優化后就能減少滯銷品種數量，在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。

　　其次提高員工對總代首推的認知度，做好計劃提報，保證庫存，加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣點，提升門店利潤。

　　2、嚴格遵守公司的各項規章制度，對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位，落實到位，提高門店的執行力。

　　3、加強服務，提高門店的服務水平，用熱心的服務留住顧客的腳步，讓每個進店顧客都成為xx大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性，可在店內實行店員日考核制度，把月服務考核細分化，每日評分，讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處，明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵，以此來提高店員的自我要求意識。

　　4、重視忠實顧客的培養，未來的銷售大部分來源與忠實顧客，因此藥店要想做大做強，有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持，我們可以深入社區，定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪，跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客，同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體，擴大忠實顧客隊伍。

　　5、重視市場調研，包括對競爭對手和顧客的調研，作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知，還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經營模式等進行調研，做到知己知彼，并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精，保證xx大藥房在同行業競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個時間段進店顧客較多，都是哪一類顧客，針對顧客的需求選擇重點經營品種，保證庫存。

　　6、合理化促銷活動，用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者，讓顧客在消費的過程中得到樂趣，得到實惠。這就要求我們發動團隊的力量，勤調研、多動腦，收集各類有利于藥店建設和發展的合理化建議，在促銷活動中，突出聯合用藥的重要性，如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶，高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等，這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。

　　7、注重員工培訓，尤其是新員工，如何讓他們快速成為公司的真正一員，我們不僅要從業務知識方面讓新員工學習，更要讓新員工了解我們的企業文化，在這里只要你有能力公司都會給你一個平臺去發揮，這是其他同行業沒有的。每一位新員工都是我們公司發展的希望，對他們的培養是每個店長的責任，我們要根據公司制定的培訓方案認真幫帶，讓他們在最短的時間里掌握崗位知識和服務技巧，同時對新員工不要吝嗇自己的夸獎，對他們的任何一個進步都要褒獎，以此來提高他們的信心和學習熱情。同時加強對全體員工業務知識和聯合用藥的培訓，專業化的服務是贏得顧客信賴的關鍵，因此學習就顯得尤為重要。

　　以上是我的一些想法，有不妥之處請各位領導批評和指正。

市場部門經理競聘演講稿 篇7

　　尊敬的公司領導：各位同事：

　　大家好！

　　我叫胡金安，是公司營銷部的一名營銷代表，于__年3月到公司上班到今。我今天來競聘營銷代表以及區域經理職位。非常感謝公司領導給了我這么個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力，全面地論述我對于做好營銷代表以及區域經理工作的總體思路和具體措施，并且，將心悅誠服地接受各位領導和同事的評判。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的.機會。

　　隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國移動也與多家運營商共同搶占市場。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”就我們公司目前的情況而言，由于地區經濟發展的滯后性，眼下我們的主要競爭對手只有聯通，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調查，既發現潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時要深入了解和分析聯通的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

　　作為一名營銷代表，我認為首先就是要保持清醒的頭腦，嚴以自律，努力奮斗，就一定能為公司贏得更高的社會聲譽，同時也為自己贏得更廣闊的發展空間，當然作為一名營銷代表，所代言的不僅是公司的產品，而更應該讓客戶了解認識公司的產品，和產業文化，想做到這一點，唯有依靠我們營銷人員，誠摯踏實的人格和堅持不懈。禮貌親切的服務，讓用戶親身體驗到我們是真誠的在為他們所想，為他們服務，這樣才能讓用戶認可我們，也為公司的發展作出貢獻。

　　再就要有誠信。以誠待人，熱情服務，就是我對待客戶的宗旨。

市場部門經理競聘演講稿 篇8

　　尊敬的各位領導、專家、評委：

　　大家好!一條好的渠道，會引來一池活水;一個好的用人機制，能使無數人才脫穎而出。為提升公司工作管理水平，加強人才培養，集團公司舉辦了本次生產開發部經理競聘報告。

　　生產開發部經理需要熟悉行業規范、標準，熟悉生產規程;需要具備良好的生產經營管理理念和生產開發有關管理和技術以及生產開發方面的實踐等多方面的綜合能力。但我認為自己已具備擔任該崗位的這些素質和才能。

　　一、有良好的政治素養。

　　自覺貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規，具有履行崗位職責所需的政策理論水平。有強烈的事業心、責任感，堅持原則，遵紀守法，團結同志，廉潔奉公，作風正派。

　　二、有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神和雷厲風行、求真務實的工作作風。

　　地處北大洼的山東菜央子鹽場培養了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的良好品質。養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度，我愛崗敬業，工作踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，努力把工作做得最好。

　　三、有虛心好學、開拓進取的創新意識。

　　平時非常注重業務知識的學習，不斷提高自己的業務知識和政策水平。我思想比較活躍，愛好廣泛，接受新事物比較快，勇于實踐，具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。

　　四、我具有豐富的工作經驗和較強的創新意識。

　　工作二十多年來，辦事處經理競聘報告，我先后在化工廠廠長、技術基建、產品開發等崗位上工作過，不同的工作崗位的經歷鍛煉了我不同的工作能力，豐富了我的人生閱歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和顧全大局、開拓創新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名部門經理所必備的素質。

　　五、我科班出身，具有扎實的專業知識。

　　通過山東省鹽業學校和山東省輕工學院的學習，使我掌握了扎實的專業知識，特別是工作以后，我嚴格要求自己，在二十一年的實踐中，使自己的理論知識與實踐相結合，做起工作來更是左右逢源，游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅實的基礎。

市場部門經理競聘演講稿 篇9

　　尊敬的各位領導、各位評委:

　　大家好！很高興來到這里，參加今天的崗位競聘會，我競聘的崗位是營運部的部門經理。

　　個人基本信息：

　　我加入了北京公司，一家軟件公司，實施ERP軟件。期間實施了山東商業股份有限公司商業ERP軟件、天津商業大廈ERP軟件、天津津南區商業大廈ERP軟件、天津牙膏財務軟件等一系列軟件。我是20__年3月加入的，深入業務研究藥品流通甚至批發的流程和運作。入職以來，默默無聞的配合各個部門的一系列工作，同時加強了流通理論的學習。

　　一些理解，進入已經將近5年時間，走過了風雨飄搖的日子，感受到了這5年的痛苦和辛酸。在這里，不能不說這五年風風雨雨，內部管理硬件不到位，外部市場環境混亂。然而，面對這種殘酷的局面，人們仍然走過了這一風雨歷程，經過幾次變革和改革，走到了浪潮的最前沿。除了前進，我們別無選擇。現狀:商品線不全，采購成本控制不到位，門店營銷不給力，這個品牌的形象還沒有樹立起來，在天津的影響力還不夠大，只有12家門店的規模難以成氣候。這也是每個領導頭疼的問題。自1999年加入國藥以來，國藥對天津的支持帶來了無限生機和活力，上述困惑也在逐漸消融。但現在我們面臨著一個艱難的轉型:區域連鎖經營模式和集團連鎖經營理念的轉型。這個概念和上面的混亂對約束的發展影響很大。如果我們的觀念不改變，我們就很難利用中醫帶來的優勢，內耗的結果就會加大。這種情況比以上混亂帶來的結果更可怕。因此，要想發展壯大，就必須順應中醫藥改革的大趨勢(集團化經營、差異化經營、追求規模效應、統一采購帶來的低成本效應)，利用國藥的資金優勢、管理優勢、采購優勢，實現規模效應，改造產品線，提升品牌形象和營銷力度，真正提升天津的綜合競爭力。這可以說是千載難逢的發展成長機會。如果錯過了這個機會，我們的明天需要很多年才能變好。因此，我們需要更多的挑戰和更多的激情，共同克服困難，實現發展。希望我們的明天會更好！

　　我現在的職位是醫藥零售代表。我喜歡零售業。她雖然沒有什么技術含量，但卻充滿了挑戰和風險。市場上很多不確定因素讓我欣喜若狂。我的目標是在未來10年內把自己培養成醫藥供應鏈控制方面的專家。這是一個艱巨的目標。給我提供這樣一個平臺。在努力做好本職工作的.同時，積極研究藥品供應鏈各環節的控制模式。同時將所學融入到公司的發展中。只有當一個人的目標與公司的目標相匹配時，公司才能實現其崗位效益的最大化。所以，把合適的人放在右邊崗位。我認為我是運營部經理的合適人選。我相信我能在這個崗位上充分發揮我的特長。也希望自己的目標和公司的長遠發展走上一條光明的道路。關于總經理助理這個職位，從張總經理提名開始，我就一直在思考這個崗位對我和公司的意義。首先她沒有崗位的職責，也沒有具體事務，所以我一直不敢說我適合這個崗位，但是也帶來了很多不必要的麻煩和困惑。為此也希望各位領導和評委能賦予這個崗位的職責崗位。做是關鍵，業績是最好的證明。

　　我的工作理念:

　　首先，以人為本。我覺得無論心情有多差，都不能對工作馬虎。不要把我的個人感情帶入我的工作中。我不喜歡說怎么對公司負責。對我的工作負責，就是對自己負責，對崗位負責，就是對你的未來負責。一個人如果不對自己負責，就談不上對公司負責。所以，在我的團隊里，包括我自己，當然希望虛心去做。

　　留在工作崗位，工作一天，承擔一天責任。如果你有一個更清晰的未來，支持你飛向遠方，那就一定要在工作崗位上發揮出一天最大的能量，否則就是浪費生命！所以我嚴格要求自己不說大話，認真做事，做好自己的工作崗位不管怎么變，對自己負責，也就是最大的負責。以高度的責任感去工作，我相信最大的收獲者是我。

　　至于運營部的工作，我想主要是做好對應上海運營部的數據上報和運營分析，同時加強信息部的管理！

　　我的演講結束了，謝謝大家！

市場部門經理競聘演講稿 篇10

　　各位領導、各位評委、同志們：

　　大家好！我叫 ，男，19xx年x月生，現供職于xx銀行xx省分行。我應聘的崗位是信貸審查管理人員。我的主要經歷簡述如下：

　　1、1992年9月至1994年7月，在xx學校專業學習，取得珠算技術三級畢業。

　　2、1994年8月至1996年3月，在xx省xx公司工作，先后任職商品銷售會計主管、基本建設會計主管。1995年12月初聘為統計員專業技術職務。

　　3、1994年4月至今，在xx銀行分行工作，其間：(1)1996年4月至20__年6月，在該行存款部門從事出納、儲蓄、結算、聯行等工作。(2)20__年7月至20__年12月，在該行計劃信貸管理部門的信貸報表統計、資產保全、不良資產監控、信貸管理等崗位工作，2年多來親歷清分、統一授信、剝離等重要工作。20__年被xx省行授予剝離先進稱號。同時擔任該行貸款評審小組成員、信貸管理委員會委員、風險管理委員會委員，為調整該行全轄授信結構作出了積極的貢獻。(3)20__年1月 至今擔任該行xx部科級客戶經理，為部門提前實現全年的工作目標（不良資產清收、呆帳核銷、以物抵債、減免表外息等）作出了巨大的貢獻。除繼續擔任風險管理委員會委員外，還擔任該行呆帳核銷領導小組成員、資產處置委員會委員。(4)1996年10月自學xx大學系大專畢業；1996年12月初聘為會計員專業技術職務；1998年5月通過全國助理會計師資格考試；1999年12月初聘為助理會計師；20__年10月通過全國律師資格考試；20__年6月始執業于律師事務所。

　　從以上簡歷可以看出，我的應聘優勢是：

　　1、財經類專業畢業，有助理會計師資格，了解企業會計制度；

　　2、8年多的銀行工作經歷，3年多信貸專業崗位經歷，熟悉信貸審查管理業務；

　　3、目前仍在銀行二級分行信貸部門工作，業務出色，被聘為副科級客戶經理；

　　4、律師執業已3年多，熟悉法律實務，尤其是金融、信貸風險防范及補救，經驗較豐富；

　　5、多個委員會的任職，副科級客戶經理的聘任，執業律師的內聯外合，造就了良好的內外部溝通、管理協調能力；

　　6、現年30周歲，正值事業黃金年華，可塑性強。

　　我希望貴行能給我一個加盟機會，我將奮發圖強，攜手各位同仁團結拼搏，為華夏銀行的輝煌事業奉獻青春年華！我盼望著貴行肯定的答復。

　　謝謝大家！

市場部門經理競聘演講稿 篇11

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　首先感謝公司提供了這樣一個平臺，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態，參與維護部經理崗位的競聘，此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。我叫，xx年加入我們公司，所以今天我要競聘的崗位是內導部經理。我個人認為，一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

　　今天我競聘的崗位是維護部經理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經理不容易，做為一個部門的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

　　1、具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。

　　2、目前的維護部發展迅速，已經是我們公司一個至關重要的部門。我來公司維護部已經xx年了，對公司的工作以及工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下，肯定能協調好與部門之間的關系，把維護部的工作向縱深方向發展。

　　3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人，讓維護部的業績更上一層樓。

　　4、有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業務時，我總是先全面了解其優點、價格。

　　然后在進行成本核算，并盡力推薦他們使用適合我們的產品。如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能當選的話，我將會從以下幾個方面著手工作：

　　第一、開拓發展。曾經說過：“發展才是硬道理。”我們要從發展入手，在現有的資源狀況下，努力開拓業務，使我們公司的現有資源得到充分的的利用，爭取更大的利益。

　　第二、提升服務，樹立品牌。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。對維護部人員定期進行培訓，通過培訓提高服務意識，改變服務觀念，提升維護形象，力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認知我們的產品和接受我們的產品，大大提高了我的維護水平，從而提升公司品牌。

　　第三、加強管理。沒有科學的、規范的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強部門內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為維護部創造更加完美的形象，使我們內導部成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體。

　　第四：堅持標準化做事的方法。在部門內部加強標準化做事的方式，更重要的是加強落地執行，不讓標準化工作流于形式。

　　第五：由于激烈的市場競爭，在業務上的體現已經不僅僅是取決于維護了，因此，我們在進行業務發展的同時必須進一步加強和其他部門的聯系與合作。只有通過各部門的長期緊密合作，才能保持維護市場開拓。

　　空談誤事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山。我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的維護部經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

　　“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿xx公司的明天會更好！謝謝大家！

市場部門經理競聘演講稿 篇12

　　各位領導、同志們：

　　大家好！我競爭的崗位是經營部副部長，分管用電監察、線損、計量等工作。現將我個人的基本情況、對此崗位的認識以及受聘后的工作思路向大家做一簡要介紹。

　　我1975年9月出生，現年29歲；1987~1993年，在雄縣中學學習；1993年考入華北礦業高等專科學校機械設備自動化專業，1996年畢業取得大專學歷；1998年，在工作之余考入華北電力大學電力系統自動化專業專升本函授班，20xx年畢業取得本科學歷及學士學位。

　　1996年9月份，我進入雄縣電力局計量室，從事表計校驗工作，1997年底開始擔任計量室主任職務，20xx年科室合并后改任經營科副科長，分管計量工作，后又兼管用電監察、線損等工作至今。

　　六年多的工作實踐使我深刻的認識到，電力局作為一個企業，經營工作的好壞直接影響到我局的經濟效益，也決定了我局能否正常運轉、正常開展其他工作；經營部是我局唯一主管經營工作的歸口單位，其重要性不言而喻。線損、計量、用電監察等工作是經營工作中不可忽視的環節，做好這些工作是搞好經營工作的基礎。

　　如能受聘，我將認真做到以下幾點：

　　1、聽從部長領導、服從指揮，做到令行禁止，保持整體步調的統一；同時從自身做起，時刻維護經營部領導班子的團結。

　　2、以身作則、嚴格管理，帶好本班組的隊伍；明確分工、明確責任，讓大家感到人人有事干、人人有壓力，人人都有自己存在的必要性。

　　3、分清重點、科學安排，全面完成全年任務目標及各項臨時任務。

　　（1）加強用電監察力度，通過營業性普查、專項檢查、跟蹤抄表等多種形式，徹底堵塞經營管理中存在的漏洞。

　　（2）進一步完善計量管理制度，確保計量表計準確運行，維護供用電雙方的合法權益。

　　（3）強化現場管理，掌握第一手資料，為開辟降損節能新途徑積累實踐經驗。

　　（4）認真學習創一流文件，領會精神實質，將創一流工作融會到日常工作之中，使日常工作更加規范。

　　六年多的工作實踐鍛煉了我，我有信心、有能力、有精力做好分管這些工作的經營部副部長，成為部長的得力助手，為完成全年任務指標、推動我局的健康發展做出自己的努力。如果不能受聘，我也將微笑著走向明年，走向明年競爭上崗的講臺。

　　希望能得到大家的支持！

市場部門經理競聘演講稿 篇13

　　尊敬的各位領導各位同事：

　　大家好！

　　今天能夠站在這里，競聘工程部經理一職，謝謝大家的支持。從20__年7月份加入x房地產開發公司，到現在已經快兩年了。在這段快樂而忙碌的時間里，有領導的耐心教育與關懷，也有同事之間互敬，互愛，互助。在這良好的工作壞境下，我努力工作，踏實進取，工作目標也更加的明確。根據集團智慧系統落地內容要求，公司實行競爭PK上崗，能者上，庸者下的競爭機制，給我提供了一個施展自我的舞臺,我一定把握機會力求上進。

　　首先介紹一下我個人情況及工作、學習經歷。我叫，縣人，今年30歲。2005年大學畢業，所學專業是土木工程，課程設置主要是結構方向，大學期間所學習的主要基礎專業課程有《理論力學》、《結構力學》、《材料力學》；主要專業課程有：《工程制圖》、《房屋建筑學》、《測量學》、《鋼筋砼結構設計》、《鋼結構設計》、《高層建筑結構設計》、《施工技術與施工組織》、《建筑材料》、《給水排水工程》、《建筑工程定額原理與概預算》等課程。

　　畢業后，第一個工作單位是擁有施工總承包特級資質的建設集團，被分配到第二建筑工程公司207項目部。到20__年底的三年時間里，主要參與施工的項目有：國電費縣脫硫島工程、郯城縣看守所拘留所項目（包含拘留所、看守所、綜合服務樓及武警樓）、商務大廈（現在的市政府）、x名筑9#住宅樓（沿街小高層），其中全程參與施工的有：郯城縣看守所拘留所工程、明筑9#住宅樓。從20__年9月底開始擔任207項目郯城縣看守所、拘留所工程技術主管工作，并負責竣工驗收及協助預算科結算工作。在x集團工作的三年時間里，07、08年連續獲得先進工作者稱號，09年的《如何防治大模版剪力墻結構底部爛根》的QC發布獲得公司二等獎。經過三年現場施工一線的學習，熟練掌握了現場施工的工藝、技術、規范，獨立完成三個項目15個單體的現場施工資料的整理及備案工作（費縣國電10個單體、看守所拘留所項目4個單體、x名筑1個單體）。為今后從事工程管理工作打下了一個良好實際操作基礎。

　　20__年底到臨沂興合置業有限公司任工程部主任工程師一職（因工程部經理未到崗，暫時主持工程部工作），負責華通大廈裝飾裝修工作和華通苑新項目的土地、規劃報批。因新項目遲遲未有進展，又加之對企業文化不認同，在 20__年7月份辭職后加入x房地產開發有限公司。到x房地產開發有限公司時，正值工程正進入墊層砼澆筑階段，在基礎施工階段主要負責現場工程管理。基礎施工完成后由于各種原因，根據公司領導安排，精力主要集中在消防圖審、施工許可證辦理、新地塊土地、規劃手續的`報批工作；20__年9月底開始主持第一國際項目部現場管理工作。在x房地產的這兩年時間里，特別是在工程管理工作中遇到了很多的問題，同時也總結了很多經驗，這些經驗能夠幫助我在以后的工作當中避免、減少類似問題的發生。

　　以上是我個人情況和學習、工作經歷的簡單介紹，今天來參加工程部經理競聘活動，我認為自己具有以下優勢：

　　第一、科班出身，專業對口，大學期間所學的理論知識能夠應用到實際工作當中，具有理論基礎。

　　第二、我有三年在施工總承包特級資質企業施工管理工作的經歷，因為該企業具有嚴格的學習、培訓及考核制度，作為項目部技術負責人，能夠熟練掌握施工工藝、操作規程和施工規范。

　　第三、我有主持房地產開發公司工程部工作經歷，對開發公司工程部在工程管理中的作用及工作內容有較深刻認識；并熟悉房地產開發，施工，驗收手續的辦理流程。

　　第四、作為80后的一員，能夠熟練運用計算機，特別是建筑專業軟件的應用熟練，如AUTOCAD,天正建筑、天正結構及PKPM專業操作軟件，具備獨立繪制施工圖紙的能力。

　　第五、工作態度積極，敢于承擔領導安排各項任務并勇于承擔責任，對工作問題不會耍性子、撂挑子、掉鏈子，能保持以大局為重，不以個人原因影響工作。

　　下步工作思路:如果競聘工程部經理成功，我將從以下幾個方面開展工作。

　　一、部門管理

　　1、將以《x房地產經營管理手冊》中工程部部門職責為依據，制定完善的工程部管理人員崗位職責，明確各崗位工作內容、責任和工作流程。

　　2、建立廉潔機制，部門內部相互監督，杜絕吃、拿、卡、要等現象發生。

　　3、嚴格執行《x房地產經營管理手冊》中關于部門間工作的銜接制度以及工作流程，切實發揮工程部在房地產開發公司中應具有的作用。

　　二、工程管理

　　1、認真組織好圖紙會審工作，將監理單位、施工單位和建設單位工程部的審圖意見進行匯總，交開發公司總工辦。以圖紙會審作為第一次監理例會，并在第一次監理例會中宣布工地現場管理制度。該制度涵蓋安全、質量、進度以及施工現場文明等方面的具體獎懲辦法。

　　2、接收總工辦提供的施工圖紙下發給施工和監理單位，以施工規范為依據對總承包單位和監理單位提交的《施工組織方案》和《監理計劃》進行審核。并制定出滿足工程進度需要的進度計劃，相配套的資金使用計劃和材料、設備采購計劃（供公司領導和財務部做基礎資料參考）。在具體施工中隨時對工程進度進行及時的檢查，修正，匯報。定期檢查工程進度計劃的執行情況,支持監理單位的進度控制工作，務必按合同完成施工任務，非不可抗力造成的工期違約,要追究承包單位的違約責任,并向其提出索賠要求。

　　3、支持監理單位的質量控制工作，要求監理單位做好資質審核，施工組織方法和施工方案的審查，材料報驗和試驗，監理文件的編制，現場的巡視，旁站和分項分部驗收。

　　4、嚴格執行每周一次的監理例會制度，將由監理單位匯報本周以來的監理情況，宣讀承包人是否按照其提報的《施工組織設計》進行施工。并對檢查過程中出現的問題，依據第一次監理例會中宣布的工程管理制度，追究相關單位的責任（包括處罰措施）。

　　5、做好監理管理計劃，工程部隨時監督監理單位是否履行四控、兩管、一協調的職能。在《委托監理合同》中約定出現安全、質量事故時對監理單位的進行索賠。明確監理單位在工程管理中的工作范圍和職責權限，制定監理考核表，建立每月一次的監理工作考核制度，定期考核。

　　6、做好現場簽證工作，要求施工單位現場簽證的內容必須明確項目名稱、原因、部位、方量、做法、日期，能夠以圖紙形式表現的必須附帶詳細圖紙。現場變更簽證發生后要求施工單位必須在7日內以書面形式提交監理單位審核，到達工程部后先由專業工程師確認，工程部經理審核（必須三日內完成）后方可蓋章生效。另外，工程部申請配備有一臺專屬影像設備，及時收集包括涉及安全、質量、變更簽證等內容的影像資料，并及時備案歸檔。

　　7、做好工地施工現場動態管理，隨時密切掌握工地現場各參建單位的施工狀態，做到心中有數。檢查、巡查過程中遇到的問題要隨時、隨地解決，不留疑問，不留尾子。

　　8、對合同進行風險分析，采取相應的防范措施，減少和避免針對建設單位提出的索賠。監督承包單位和供貨單位全面履行合同應盡的義務。做好變更簽證、來往信函和影像資料的歸檔以及施工合同的管理工作，建立預防索賠和反索賠機制，隨時掌握工地現場動態，一旦施工單位提出無理索賠請求時，能夠及時、快速的利用反索賠機制進行反索賠。

　　工作目標：

　　1、在建工程4月底實現項目完工，具備綜合驗收條件。

　　2、新建工程磚混或者框架結構，條形基礎、獨立基礎實現35天

　　出正負零（包括放線、土石方、釬探、墊層、基礎），70天主體封頂，90天完成裝飾裝修，單體工程200天內具備驗收條件。11-17層小高層45天基礎完成，地上部分綜合以每6天一層的速度進行，130天裝飾裝修工期，單體總工期350天滿足入住條件。

　　各位領導，各位同事，古人說：“不可，以一時之得意，而自夸其能；亦不可，以一事之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地誠懇做人，勤奮做事。最后，我想用一句話結束我的演講：“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風雨兼程，共創x地產的美好明天，構建和諧家園”。

市場部門經理競聘演講稿 篇14

　　各位同事：

　　大家下午好！

　　有人演講說我像一位專門演皇帝的電視明星，其實我誰也不像，我就像我自己。今天很高興來到秀麗的杭州，上有天堂，下有演講蘇杭，杭州一直是我向往的地方，想不到，在這個火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的西子湖畔！大家說，杭州美不美，那杭州的店長們美不美。好的演講，大家很有自信心，那我們的營業額就有希望了！那我就覺得上天堂真的很好！

　　我到這里來工作，是希望帶領大家快樂地工作，大家知不知道中國國家足球隊曾有個教練叫米盧的，他提倡的是一種快樂足球，所以他率領的中國隊第一次出現在世界杯的舞臺上！今天，我帶給大家的同樣是快樂零售，所以一年以后，我希望我們杭州的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名，大家有沒有信心！有沒有！（有）大家想不想快樂！想不想！（想）

　　俗話說：新官上任三把火！可是我燒的不是三把火，而是帶給大家三個快樂！工作快樂、學習快樂、生活快樂！大家想一想，只要我們的店長們快樂了，店里的員工們也就會快樂，大家都快樂了，工作就會有激情、學習就會有心情，生活就會有熱情！我們的顧客朋友們也就會快樂地購物了，那時，我們的營業額想不上升都難！

　　還有人怕出名，豬怕壯，大家是不是看到我很壯？所以我希望自己瘦下來，所以大家跟著我干是會很辛苦的！門店的營運管理離不開基礎管理，營運管理的基礎就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務、抓商品、抓激勵考核，是要眉毛胡子一把抓（呵呵），我們的業績才會上來，大家說，是不是會很辛苦？不過，只要我們方法得當，只要我們有一顆積極的心態，大家就不會很辛苦，就會從工作中體會到學習的快樂、體會到營業額提升的快樂、體會到杭州分部發展的快樂！

　　業績的提升離不開團隊的建設，沒有完美的個人，只有完美的團隊，我希望各位區域經理能團結在我的周圍，店長能團結在區域經理的周圍，員工們能團結在店長的周圍！我們一起團結在公司老總的周圍，這樣我們的團隊就會無比強大！眾志成城，上下一心，我們還會怕我們的業績不會提升嗎？

　　我提倡總部的員工要全心全意為門店服務，門店的員工要全心全意為顧客服務，零售就是一項服務性工作，我和大家一樣，剛入公司的時候，我在門店做見習藥師，三個月后做店長，七個月后做區域經理，一年后做門店部經理，二年后做總經理助理，三年后任副總經理，可是不管我做到什么樣的職位，我一直都是全心全意為門店服務，做好門店的忠實仆人。這就是一種服務的心態，心態決定一切，熱愛才會成功！我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個好的發展！

　　在以后的工作里，我們將會一起同甘共苦，全力沖刺下半年的營業額。同時我也希望給大家營造一個公平、公開、公正的管理環境，營造一個學習、進步、快樂的環境！營造一個和諧、團結、積極向上的環境！

　　大家有沒有信心！大家想不想爭第一！

　　好！很好！真的很好！

　　那么讓我們一起努力吧！

市場部門經理競聘演講稿 篇15

　　各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　非常感謝各位領導給我創造了這個展示自我的機會,希望能通過本次競聘演講使大家對我有進一步的了解，并對我的競選給與支持。

　　今天，在公司領導班子開拓創新、銳意改革以及同志們團結進取的精神感染下，使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我要競選的職位就是質檢部副經理。 我競選質檢部副經理職位，主要具備以下基本條件。 第一、具有較好的政治素質和較強的事業心。在公司工作以來，我雖然一直從事基層工作，但我始終注重政治學習，不斷提高自身的政治素質和道德修養，積極要求進步，在政治上、思想上積極向黨組織靠攏，嚴格要求自己，無論遇到什么困難，什么挫折，都堅持把工作放在第一位，不辭辛苦，從不計較個人得失，始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實工作的精神狀態。去年5月質檢部成立初期，也是公司結構工資方案準備階段，我作為辦公室秘書和兼職質檢員，不但要配合辦公室主任做好結構工資的準備工作，還要在質檢部經理的領導下，建立質檢部各項規章制度以及對公司日常工作情況進行監督檢查。在人員少、任務重、工作量大的情況下，為使結構工資按期進行和質檢部工作順利開展，我提前休完產假，加班加點，努力工作，兩個多月的時間里共起草結構工資草案、質檢部規章制度及質量考核辦法等材料。幾年來，我以勤奮求實的工作態度，任勞任怨的工作作風和鍥而不舍的工作精神，認真履行了工作職責，出色的完成了領導交辦的各項工作任務，贏得了領導和同事們的信任與好評，曾先后被評為公司先進工作者，管局優秀工作者，今年2月份還共榮地加入了中國共產黨。

　　系統地掌握了多方面知識，具備一定的質檢管理經驗。2年的技術部工作經歷，使我對公司技術設備運行有了較為系統的了解；5年的秘書工作使我掌握了一定的文字理論基礎和現代化辦公能力；同時為了能更好的搞好質檢工作，我還自學了質績效考核和人力資源方面的知識，不斷提高自己的分析問題及解決問題的能力。去年任質檢員以來，在公司領導、部門經理的支持和信任下，本人較快的進入了工作角色，針對目前公司存在的一些違章違紀和待解決的問題，在自己的本職崗位上提出新的有效地解決辦法，針對某一個環節可能出現的問題進行預測，提出有預見性地工作對策，從實際出發，進行創造性開展工作的有效嘗試，使得自身的業務水平和管理能力及監督實效得到了進一步提高。

　　我具有較強的協調能力。公司是一個服務性強的單位，如何進一步提升公司的服務能力，提高大家的服務意識，這就要求質檢部門必須充分發揮職能作用，既要規范各部門的工作行為和上崗規范，又要對出現的問題和事故進行查處，還要對各部門之間存在的矛盾進行協調。這項工作通常是讓人感覺比較“得罪人”的活。對此，我首先遵循按章辦事、有錯必糾的原則，用一身正氣去處理查出來的問題和事故，堅決做到公平公正，以確保制度的落實、樹立質檢工作新形象。其次是注意加強協調，從大局考慮，既要運用規章制度糾正不合格行為，提高服務質量。還要通過靈活的方式避免打擊各部門的工作積極性，避免同事們有被監督的抵觸情緒，使得我們的質檢工作依然在他們的支持和配合下有序進行。在公司領導的關心、支持，以及各部門的協助、配合，經質檢部全體人員的積極努力，公司的工作水平、服務質量以及勞動紀律都發生了可喜的變化，質檢部的工作取得了良好的開端。

　　我誠實可信、謙虛謹慎，團結民主的作風。在待人接物方面，我以誠待人、尊重領導、團結同事，主動搞好團結協調。在組織觀念方面，認真執行領導決定，工作到位但不越位，作風正派，嚴格要求自己。

　　接下來,我想通過自己多年的工作經歷以及一年多來的質檢工作實踐，談談我對這項工作的認識和體會。

　　1、通過一年多的工作實踐，使我對質檢工作有了深刻、明確的認識。我認為：質檢工作是完善和加強公司內部經營管理，增強自我約束機制的必要環節。質檢部門就像是保健醫生，要不斷地對公司這個肌體的各個部位進行體檢、診治并排除各種病變。所以加強質檢工作，就要對完善考核約束機制，起到“暴露，保護，建設”作用，能夠及時發現，糾正和預防工作中存在的各類問題和隱患，以達到清除隱患，堵塞漏洞，健全制度，強化管理，提高經營管理水平。

　　2、一年多的質檢工作實踐，也使我體會到：質檢工作是公司工作中一項政策性強、業務技能要求較高，涉及面廣，易得罪人的工作。因此，這就要求質檢人員應當具有較高的業務水平，較強的大局意識，隨時保持正常心態，嚴格要求自己，用制度規范自己的行為，要懂得怎樣“做人、為人、幫人”，正確認識質檢工作的職能作用，真正認識質檢出效益、質檢促發展的道理。而作為質檢部門的領導，就更應當既要熟悉公司的方方面面的業務工作，又要掌握上級部門和公司內部的各項規章制度；要能夠抓住公司工作中的主要矛盾和問題，引領大家正確開展工作。公司的質檢部門應當對公司領導班子負責，成為公司內部管理的可靠參謀和助手，保障公司事業健康發展。

　　當然，一年來的質檢工作實踐，也使我深深地感受到：雖然質檢工作剛剛起步，但公司上下對質檢工作非常重視，積極支持質檢部開展工作，這為我們質檢工作的開展奠定了堅實的基礎。同時，公司領導及各部門對于查出的問題不搪塞、不護短，積極整改，為公司事業進一步規范發展創造了有利條件。大家這種對公司事業真負責的態度使我深受感動，也堅定了我認真做好質檢工作的信心。

　　千帆競技，百舸爭流。我們公司事業正在蓬勃發展，我作為和公司一起成長的年輕人，肩負著責任和使命，更有義務爭做公司事業的脊梁，這是我參加這次競聘的主要理由。與此同時，幾年來，公司在各級領導班子的指導帶領，以及全體職工的共同努力下，逐步發展壯大，終于走出了虧損的困境，使我深受鼓舞。我對公司的未來充滿信心；我是一個熱愛公司事業的人，我希望自已能夠為公司發展多做工作、多做貢獻。

　　假如這次我能夠取得組織上的信任和大家的認可，競聘到質檢部副經理的崗位，我將履行職責，發揮作用，全力協助部門經理工作，圍繞中心工作，以提高工作質量為根本出發點，以建立高水平的管理監督體系為目標，使質檢部工作有新的突破，在上新臺階。

　　1、搞好質檢工作計劃安排，認真開展各項工作。我將配合部門經理加大對公司各個工作環節的檢查，并在檢查中發揮帶頭作用。對每一項檢查工作，都要做到認真檢查、及時發現問題、提出整改建議、形成書面材料并及時上報，檢查問題、服務基層、幫助整改，做到保質保量地發生實效。同時，配合相關部門做好領導交辦的其他各項工作。

　　2、加強質檢部門內部管理工作，進一步發揮質檢工作的職能作用。配合部門經理建立和完善質檢部內部各項規章制度，并且盡快熟悉公司各項規章制度，尤其是各項新業務的管理措施和操作規程，同時通過學習和培訓，不斷增強自我管理、自我約束力，要求工作人員做到的自己首先做到。把自己的一舉一動與維護部門形象結合起來。進一步提高部門人員的整體素質，提高質檢工作的質量和效率，強化質檢工作的職能作用，更好地為公司事業健康發展服務。

　　3、進一步完善各項管理考核制度。在質檢部經理的領導下，根據公司工作實際完善修改公司工作人員考核辦法等相關管理制度，繼續做好中層管理干部考核情況及公司各部門流動紅旗評比情況的匯總、上報以及其他工作。同時根據公司整體工作安排，認真制定完善人事制度改革后和結構工資配套的考核制度，使員工每月工資的發放進一步規范程序,嚴格做到有章可循，有據可依。

　　4、精誠團結，發揮整體功能。我深知團結的力量，為此我決心在工作中，繼續發揚過去那種團結、友愛、認真、負責的優良作風，時時處處服從領導安排，搞好各項工作。同時，多向領導請示匯報，配合部門經理和其它部門搞好工作，常與其他部門職工交心談心，爭取領導和同志們的理解、信任和支持，充分發揮團隊作用，促進公司質檢工作的全面開展，使公司經營管理制度規范化，工作操作程序化。

　　競聘上崗，給我們每個人帶來了機遇，我深知自己還很年輕，還存在很多不足和缺點，無論這次競聘結果如何，我都將以此作為前進征程上的一個新起點，虛心學習，勤奮工作，與全體同志一道在公司領導的帶領下，開拓工作新局面，為公司事業發展做出應有的貢獻。

市場部門經理競聘演講稿 篇16

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會！同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。

　　我現任客務部經理，今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位，我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。

　　大家都知道，現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說，就是在質量管理上比高低，在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念，不斷強化質量管理，以一流的服務贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩腳跟，立于不敗之地；

　　反之，就會被淘汰出局。因此，加強質量管理，提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認識＂服務質量是企業的生命＂，要自覺堅持認真落實＂讓賓客感覺更好＂的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上，從“準確、快捷、優質”上下功夫。即在完善今年“限時服務”的基礎上，結合“一站式服務”，提高服務水平。我先介紹一下“一站式服務”：

　　服務理念：“一站式”服務，是指賓客進入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務，不會受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務，從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢，從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。“一站式”服務強調，部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復，最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務和對賓館的不滿，只經過一人次的受理，便可得到延伸服務；

　　要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態度工作，樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。

　　服務原則：部門全體員工不論職位高低，不論份內份外，不論是否在責任區域，不論在崗位或辦事途中，任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續問題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。

市場部門經理競聘演講稿 篇17

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！走上這個競聘演講臺，心情激動，我們應該感謝酒店領導為培養人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多。

　　本人，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費大家的寶貴時間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經理。

　　競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態，熱情為客服務，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是“工作態度與服務理念”兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：

　　一、端正工作態度、樹立行業新風過去有的經營者認為菜品質量第一，服務質量第二，而實踐證明：服務第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務，她板著面孔，一言不發，一副你愛吃不吃的姿態，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發揮整個餐飲的優勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務，也就是要有一個好的工作態度。

　　熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調整大家的心態，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務人員所具備的基本素質，我們需把微笑帶給客戶與同事。

　　良好的工作態度與服務意識，需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學習先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務，不會在乎餐飲部經理是誰，我們的觀念應該是員工服務顧客，經理服務員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經理人，經理的工作主要是經管和協調員工，使員工更好的對顧客去表現，相信我能帶好這個團隊。

　　二、服務要個性化、服務不是口號我們酒店業不能把服務停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。