電信公司客戶中心主任競聘演講稿
第二、開拓發(fā)展，完成各項工作任務。 “發(fā)展才是硬道理�！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬營銷渠道，加大宣傳力度。首先，要明確流動客戶的劃分及工作范圍和職責，加大營銷和管理力度，開拓進取，完成各種量手任務。
第三、提升服務水平。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對客戶經(jīng)理定期進行培訓，通過培訓提高客戶經(jīng)理的服務意識，改變服務觀念，提升企業(yè)形象，力爭讓每一個客戶高興使用電信業(yè)務。另外，要按流程處理各種業(yè)務。每一項業(yè)務，都是客戶對我們工作的支持和信任，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第四、加強中心管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強中心內(nèi)部管理，進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃，加強紀律監(jiān)督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為分公司創(chuàng)造更加完美的形象，使分公司流動客戶中心成為一個團結而又具有戰(zhàn)斗力的一個集體。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入WTO，中國電信已經(jīng)處于“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，我們必須加強自身素質提高，對外提升服務水平。如果這次競聘成功，我將盡自己的最大努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，使慈利的流動客戶中心的工作走在全市的前列，為慈利電信的流動客戶提供最優(yōu)質的服務，為分公司的經(jīng)營發(fā)展奉獻自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天！