創業者失去客戶的六種錯誤

    請你的老顧客對你大肆贊揚一番也未嘗不可。

    5、對你的顧客想當然

    一旦你懈怠下來，你就輸定了。不要理所當然的認為顧客在你這兒購買過一次，就會成為你的終生顧客。

    甚至就在你讀這篇短文的時間里，你的競爭對手有可能正準備策劃著如何將你的顧客們拉走呢。

    什么才能吸引你的顧客成為回頭客？

    舉個例子，如果你擁有一間咖啡屋，你可以舉辦一些經常性的促銷活動，例如顧客購買了九杯咖啡，就能獲贈一杯額外的。

    所有的商家都會抓住顧客的特殊日子，如生日或周年紀念日，給顧客寄去賀卡慶祝，并提供某種免費服務或商品；另外在某段特定日期內將商品打折出售也是一種促銷方法。 本文由中青創業原創

    經[FS:PAGE]驗法則：使顧客感到成為你的老客戶是對他們有利的。

    6、固步自封

    不要有了一點小成績就不思進取，在市場飛速發展的今天，如果你不求發展，就只有關門大吉的份了。要不斷自我教育，參加各種研討會，閱讀專業書籍和雜志以成為你所在行業的先鋒。

    你對你行業的了解和知識程度越深，顧客就會對你越有信心，從而使得你的公司成為消費者心目中的第一選擇。

    保持你支配自己的自由，不斷從你和其他人所犯的錯誤中學習，并采取必要的措施避免它們再次發生。

    你必將給你的創業事業帶來長期的發展前景和利潤。