創(chuàng)業(yè)起步，切忌急功近利

　　創(chuàng)業(yè)說起來容易做起來難，會遇到很多困難和挑戰(zhàn)。如何根據(jù)自身實際選擇項目，什么時間開業(yè)、如何管理員工和開拓市場?本報邀請幾位創(chuàng)業(yè)人士暢談體會。

　　一創(chuàng)業(yè)項目首先要有業(yè)務(wù)

　　很多創(chuàng)業(yè)者都有這樣的體會，創(chuàng)業(yè)之初，最緊迫的就是找到業(yè)務(wù)，先養(yǎng)活自己。選擇什么時間、地點開業(yè)，對能否迅速啟動市場招來業(yè)務(wù)很重要。

　　市區(qū)邦邦物業(yè)原名為邦邦家政，主要做家庭保潔服務(wù)。XX年起步時，選擇在10月份開業(yè)，該公司負責(zé)人陳順強介紹，選擇10月底開業(yè)，是考慮到打個市場宣傳提前量。在春節(jié)之前，市區(qū)家家戶戶都要撣塵，10月份創(chuàng)業(yè)啟動，通過約兩個月的宣傳，正好可以引燃市場需求。

　　以家政服務(wù)起家的邦邦現(xiàn)在已轉(zhuǎn)向單位后勤物業(yè)。最近，陳順強被市人社局聘為“資深創(chuàng)業(yè)顧問”，為更多下崗職工創(chuàng)業(yè)傳授經(jīng)驗。

　　陳順強介紹，選擇項目不要好高騖遠，要與自身能力、業(yè)務(wù)專長、商業(yè)經(jīng)驗、人際關(guān)系、資金狀況等匹配。雖然不能說，這些情況作詳細認證評估都符合就能創(chuàng)業(yè)成功，但是如果有的條件明顯不符合，項目失敗的可能性就比較大。

　　二拒絕急功近利 敢于承擔責(zé)任

　　總結(jié)自己創(chuàng)業(yè)有所成就，陳順強認為，創(chuàng)業(yè)者要克服浮躁和急功近利的心態(tài)，學(xué)會責(zé)任擔當，否則即便取得一時利潤，創(chuàng)業(yè)之路也不可能走太遠。

　　“老板和員工應(yīng)該是合作關(guān)系，而不能理解為雇用關(guān)系�！标愴槒姟�

　　思路取得出路。XX年時，很多小家政剛起步時，業(yè)務(wù)量不大，不敢雇用正式工人，因為成本過高。但是陳順強雇用了數(shù)十位正式工。

　　這種做法有很大壓力，很多小家政公司為了節(jié)約成本，在發(fā)展過程中，接到業(yè)務(wù)電話，上街找“橋頭工人”，這樣有個好處，有業(yè)務(wù)時就派工人去做;沒有業(yè)務(wù)時，不需要給工人發(fā)工資。

　　但陳順強卻認為，如果工人不是正式員工，就不能一心一意做事，活就很難做得好，很難取得客戶滿意，很難取得客戶好口碑。

　　“創(chuàng)業(yè)之初，是有市場風(fēng)險，但首先應(yīng)當是由老板擔當，而不是轉(zhuǎn)嫁給工人。”陳順強介紹。

　　三選擇有經(jīng)驗的行業(yè)

　　俗話說，入行三年窮。很多市民辭職創(chuàng)業(yè)時發(fā)現(xiàn)不知道選擇什么項目好。市民李永堅的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷表示，選擇熟悉的行業(yè)項目創(chuàng)業(yè)，成功可能性比較高，

　　李永堅是做保險出身，1996年加入市區(qū)某產(chǎn)險公司，主要做機動車輛業(yè)務(wù)。在工作中，保險公司相互之間的競爭，使得業(yè)務(wù)開展起來不是很容易，但李永堅很快發(fā)現(xiàn)了另外一層商機:車輛出險后，保險公司理賠時間過長，理賠材料需要上報到上級公司，而不少客戶跑了若干趟，也拿不到理賠款。在保險公司與保戶發(fā)生爭議時，由于保險公司擁有專業(yè)性方面優(yōu)勢，使得保戶沒有對等的話語權(quán)，保戶事實上處于弱勢群體狀態(tài)。

　　看到這層商機需求后，李永堅在離開保險公司后，開了一家揚州廣陵區(qū)萬事安交通事故咨詢公司。公司圍繞車險理賠開展服務(wù)，利用自己長期做車險業(yè)務(wù)積累的專業(yè)知識，為理賠車主服務(wù)，果然一炮打響。

　　“圍繞車險服務(wù)，其中延伸出來的服務(wù)很多。”李永堅表示，“現(xiàn)在保險公司擴張很快，競爭也很激烈，出現(xiàn)了許多矛盾，保戶和保險公司在理賠標準上經(jīng)常發(fā)生爭議。我們經(jīng)常代表保戶與保險公司交涉，作為老牌車險業(yè)務(wù)員，比一些年輕理賠人員，對保險條款的理解更專業(yè)、更全面，可以為客戶爭取到更多的利益，從而樹立交通事故服務(wù)上的口碑�！�