教你如何收回培訓(xùn)投資
J公司是一家中外合資日化企業(yè),年初曾投資3萬美元送6名中方經(jīng)理到其歐洲公司總部接受近6個月的培訓(xùn),回到中國后,這6名經(jīng)理負責(zé)公司的管理,他們的月薪高達4000美元。可是,“他們在同一天同時請了病假,然后再也沒回來,”該公司人力資源部經(jīng)理說,“一家在華南新建立的中資日化企業(yè)以每人月薪8000美元挖走了他們。”
這家合資公司花了巨額培訓(xùn)費,卻損失了中國目前接受過最佳專業(yè)訓(xùn)練的管理隊伍。不僅如此,企業(yè)訂單和銷售渠道也跟著流失,由骨干出走而造成的職位空缺,因一時難以補充合適人才而使生產(chǎn)銷售陷于癱瘓狀態(tài)。該公司不禁感嘆:企業(yè)培訓(xùn),原來是一筆“花錢買流失”的賠本生意。
培訓(xùn),即意味著讓自己的人力資本升值,同時也會帶來各種費用支出,如培訓(xùn)師的費用、培訓(xùn)后員工的薪水會上漲、培訓(xùn)會占用相當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r間……這些對企業(yè)來說是一筆數(shù)目可觀的支出。同時,獲得培訓(xùn)后的員工往往容易變得不滿足,容易跳槽。幾乎這是一種不可調(diào)和的矛盾,所以,每一個管理者在培訓(xùn)員工的時候都會采取十分謹慎的態(tài)度。
受訓(xùn)員工離職是培訓(xùn)企業(yè)中一個令人十分頭痛的問題,也是培訓(xùn)發(fā)展的一大障礙。有的企業(yè)人事經(jīng)理感嘆:“不培訓(xùn)是等死,怎么培訓(xùn)了反而變成找死啦?”有些管理者在考慮收益與風(fēng)險時會陷入兩難的境地。到底“該不該對員工進行培訓(xùn)?該不該對被培訓(xùn)者收回培訓(xùn)費用呢?”
一個成熟的企業(yè)會在培訓(xùn)員工與收回投資間取得最大的平衡。通常,這些企業(yè)收回投資的方式有以下三種:
1、培訓(xùn)前收回投資
諸如微軟、通用等一些知名企業(yè),在培訓(xùn)中層管理人員或是技術(shù)人員前,都會給予書面通知,并從其薪資中扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費用。這是一種降低企業(yè)投資風(fēng)險的有效方式。如在微軟公司,企業(yè)在制定培訓(xùn)薪酬政策時,會將員工薪水的一部分劃歸為培訓(xùn)費用。這樣,員工的薪水越來越高,或者其在位時間越長,這部分費用的積累就會越大,同時,他獲得的培訓(xùn)機會就越多。所以,在微軟公司,越是優(yōu)秀的管理者、技術(shù)人員,他們不僅具有優(yōu)先被培訓(xùn)的權(quán)利,而且可以獲得比其他人更多的培訓(xùn)機會。
企業(yè)還可以將員工年終獎勵的一部分劃為培訓(xùn)費用,在第二年培訓(xùn)時使用。這樣做,可以保證企業(yè)中業(yè)績突出的員工優(yōu)先得到培訓(xùn)。此外,企業(yè)可以規(guī)定,先由員工個人承擔(dān)培訓(xùn)費用,企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)效果決定是否為員工報銷。這種培訓(xùn)投資方式對員工有很強的約束力。員工會為了使公司報銷培訓(xùn)費而努力為公司展現(xiàn)自己的工作業(yè)績。
2、培訓(xùn)期間收回投資
一些專職的培訓(xùn)機構(gòu)通常使用這種培訓(xùn)方式。在企業(yè)中,普遍采用的試用期制度完全可以被理解為這種培訓(xùn)方式。對于一些新員工,他們往往不具備相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)技能與工作經(jīng)驗,所以,要對他們進行一系列有針對性的培訓(xùn),以便讓其快速地進入工作角色。其中,培訓(xùn)的費用則來自員工試用期的薪酬。如果一位員工的業(yè)務(wù)技能較低,需要的培訓(xùn)較其他員工更多,那么,在相同的情況下,他在試用期內(nèi)可以獲得的薪酬要低于其他人,那部分差額便可以被劃歸為培訓(xùn)費用。
3、培訓(xùn)后收回投資
培訓(xùn)后收回投資是很多企業(yè)的常用做法。最常見的形式是,企業(yè)與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,在協(xié)議上明確規(guī)定:員工接受培訓(xùn)后,在規(guī)定的時間內(nèi)不得離開公司,否則承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任與相應(yīng)的各種培訓(xùn)費用等等。這種方式會給企業(yè)帶來相應(yīng)的風(fēng)險。一般而言,在培訓(xùn)結(jié)束后一年或幾年后,企業(yè)才可以收回自己的培訓(xùn)費用。
誠然,企業(yè)學(xué)會收回培訓(xùn)投資的方法固然重要,但更重要的是,企業(yè)能否為員工提供系統(tǒng)的一流培訓(xùn)。隨著競爭壓力增加,各級員工在對個人培訓(xùn)方面的投資已成為他們消費的主流。所以,一家優(yōu)秀的企業(yè)如果能為員工提供一流的培訓(xùn),那么,即使收取必要的費用也會贏得員工的理解。所以,一些管理者往往并不是在為收取培訓(xùn)費用而猶豫不決,而是在為自己能否為員工提供一流的培訓(xùn)而犯難。
(德隆)
來源:南方網(wǎng)