律師法律咨詢的口才技巧
所謂口才，是指一個(gè)人口頭語(yǔ)言表達(dá)和表述能力的總和。一切社會(huì)都離不開(kāi)語(yǔ)言，語(yǔ)言是人類最重要的交際工具。第一范文網(wǎng)小編為大家整理了律師法律咨詢的口才技巧，希望對(duì)你有幫助。
律師法律咨詢的口才技巧
一、口才玄機(jī)之一：博深的知識(shí)
法律咨詢是法律工作人員利用自己所掌握的法律專業(yè)知識(shí)和相關(guān)學(xué)科知識(shí)的過(guò)程。法律工作人員所掌握的法律專業(yè)知識(shí)的廣泛與否、知識(shí)功底厚實(shí)與否，可以在法律服務(wù)的各個(gè)過(guò)程、各個(gè)環(huán)節(jié)得以體現(xiàn);在法律咨詢的過(guò)程之中，法律工作人員對(duì)其專業(yè)知識(shí)造詣的深淺直接決定著咨詢服務(wù)的質(zhì)量，決定著咨詢工作的成功與失敗，以至決定著咨詢者對(duì)其面臨的法律問(wèn)題處理和解決的成功和失敗。
因此，提高自身的法律專業(yè)素養(yǎng)，涉獵各種法律知識(shí)和法律技巧，博覽各行各業(yè)的知識(shí)，鍛煉自己的法律口才，是法律工作人員提高法律咨詢工作質(zhì)量的關(guān)鍵，是法律工作人員承攬法律業(yè)務(wù)、取得咨詢者信任、做好咨詢者心理工作的前提條件。法律素養(yǎng)的高低，是法律工作人員面臨的第一堂課，鍛造這方面的才能，一是依靠自己對(duì)法律知識(shí)、法律理論以及法律精神的學(xué)習(xí)和研究，一是依靠自己在長(zhǎng)期的法律業(yè)務(wù)實(shí)踐中豐富經(jīng)驗(yàn)的積累。理論和實(shí)踐的結(jié)合，化外在知識(shí)為內(nèi)在知識(shí)，豐厚的基礎(chǔ)才能得以建立、取勝的訣竅才能得以把握。這是法律工作者必須熟知的真理。
二、口才玄機(jī)之二：敏捷的思維
法律咨詢是法律工作人員利用自己所掌握的心理學(xué)知識(shí)和所積累的心理學(xué)經(jīng)驗(yàn)，揣度咨詢者的心理發(fā)生和發(fā)展過(guò)程，分析咨詢者言談舉止中的真?zhèn)翁搶?shí)，把握充實(shí)證據(jù)材料、尋找問(wèn)題焦點(diǎn)、攻克問(wèn)題難關(guān)的過(guò)程。在這一過(guò)程中，法律工作者應(yīng)該通過(guò)語(yǔ)言、文字等媒介，利用自己所掌握的各方面的知識(shí)，溝通對(duì)話者雙方的心理，取得信任感和認(rèn)同感，打開(kāi)咨詢者的話匣子，給咨詢對(duì)象以幫助、啟發(fā)和教育，使咨詢對(duì)象的認(rèn)識(shí)、情感和態(tài)度發(fā)生變化，解決其在法律問(wèn)題中產(chǎn)生的各種不正常或不良心理問(wèn)題，以便以一種健康、合理、合法的觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)和思考其所處的法律逆境，幫助其以健康、合理、合法的途徑和手段去解決其所面臨的法律問(wèn)題。
《史記·滑稽列傳》中載有這樣一個(gè)故事：楚莊王十分愛(ài)他的一匹馬，這匹馬死后楚莊王下令群臣為死馬服喪。大臣們議論紛紛，都說(shuō)不可;楚莊王下令：“誰(shuí)再阻止，判他死罪!”宮中有個(gè)戲子聽(tīng)說(shuō)此事，進(jìn)入殿門(mén)就仰天大哭。楚莊王問(wèn)他為什么哭，他答道：“這匹馬是大王最心愛(ài)的。以楚國(guó)之大，什么東西弄不到?現(xiàn)在以大夫禮埋葬這匹馬，太寒酸了!我要求用君王的禮儀來(lái)埋葬。”楚莊王問(wèn)：“怎么個(gè)埋葬法呢?”戲子說(shuō)：“我請(qǐng)求雕玉作棺，刻梓為槨，齊王、趙王走在送殯隊(duì)伍之前，韓王、魏王擔(dān)任后衛(wèi)。這樣各諸侯知道了，就知道大王賤人而貴馬的事了!”楚莊王聽(tīng)了之后如夢(mèng)初醒，改用了六畜之禮葬之。這里戲子運(yùn)用了歸謬法的邏輯方法，智勝了楚莊王。
法律工作者在咨詢業(yè)務(wù)中應(yīng)該始終遵循著教育的而不是臨床的、治療的或醫(yī)學(xué)的模式，教會(huì)咨詢者和咨詢對(duì)象模仿某些合法的、合理的新的行為，勸導(dǎo)他們放棄某些不合法、不合理的舊的行為，從而最大程度地發(fā)揮其已經(jīng)存在的能力，或者形成更為適當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，掃除其生活中遇到的法律障礙或非法律障礙。這就要求法律工作者必須強(qiáng)調(diào)的人的力量與價(jià)值;強(qiáng)調(diào)認(rèn)知因素，尤其是理性在選擇和決定中的作用;研究個(gè)人在制定總目標(biāo)、計(jì)劃以及扮演社會(huì)角色方面的個(gè)性差異;充分考慮情景和環(huán)境的因素，強(qiáng)調(diào)人對(duì)于環(huán)境資源的利用以及必要時(shí)可以改變環(huán)境。法律工作者同時(shí)必須又是一個(gè)心理學(xué)專家，心理攻堅(jiān)和心理幫助是法律咨詢業(yè)務(wù)過(guò)程中的兩個(gè)方面的難題。靈活利用心理資源，是決定法律咨詢工作質(zhì)量的又一重要方面。
三、口才玄機(jī)之三：流暢的言辭
法律咨詢過(guò)程也是法律工作者施展其才華、表現(xiàn)其知識(shí)和理論蘊(yùn)涵、說(shuō)服別人和教育別人的過(guò)程，因此，良好的口才也是致勝的關(guān)鍵因素。
律師在法律咨詢過(guò)程之中要現(xiàn)身說(shuō)“法”，關(guān)鍵就體現(xiàn)在這個(gè)“說(shuō)”和“法”字上，“說(shuō)”者，口語(yǔ)表達(dá)也，即為口才;“法”者，法律知識(shí)，法律理論之謂也。這就要求法律工作者善于控制特殊的對(duì)象、駕馭特殊的時(shí)間、利用特殊的環(huán)境、終結(jié)特殊的目的，必須要有必勝的信念和剛直的氣質(zhì)，正義的情感和敏捷的思維、過(guò)人的記憶和機(jī)智的應(yīng)變，必須要有詳實(shí)的口語(yǔ)提綱、合法的言辭、平穩(wěn)的語(yǔ)調(diào)、得體的態(tài)勢(shì)，并且善于引用證據(jù)，以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，語(yǔ)鋒敏銳、口齒伶俐、表達(dá)清楚、鞭辟入里，充分調(diào)動(dòng)自己的語(yǔ)言才能，言詞符合法律規(guī)定和原則，言辭標(biāo)準(zhǔn)、言辭流暢、語(yǔ)音平緩、語(yǔ)調(diào)適中，充分運(yùn)用和掌握咨詢對(duì)象的心理特征，在邏輯思維與法律思維的基礎(chǔ)上，打好一場(chǎng)勝利的言詞防御戰(zhàn)、遭遇戰(zhàn)和攻堅(jiān)戰(zhàn)。
四、口才玄機(jī)之四：洞開(kāi)話題
與咨詢者對(duì)話，如何打開(kāi)咨詢者的話匣子?有的咨詢者羞愧難當(dāng)，不好開(kāi)口;有的咨詢者性格內(nèi)向，沉悶寡語(yǔ);有的咨詢者半遮半掩，不好直說(shuō);有的咨詢者抑郁寡歡，痛哭流涕。律師應(yīng)該以其特有的職業(yè)嗅覺(jué)，尋找合適的話題，循循善誘，逐漸開(kāi)導(dǎo)，把咨詢者的話匣子打開(kāi)。這是咨詢工作的第一步，也是咨詢口才的第一步要求。例如：
律師：請(qǐng)坐。請(qǐng)問(wèn)您有什么事?
咨詢者：律師，我有重要的事情需要你幫忙。但是我又不知從何說(shuō)起。律師：慢慢說(shuō)、慢慢講。到底發(fā)生了什么事?咨詢者：律師，不知你能不能幫助我?我只是想到你這里來(lái)了解了解情況，沒(méi)有別的什么意思。我害怕我一旦對(duì)你講出來(lái)以后，對(duì)我不好。我真是煩死了!我真是不知道該怎么辦才好。
律師：對(duì)律師講，是最安全、最可靠的。我們律師遵守法律和法規(guī)辦理業(yè)務(wù)，對(duì)當(dāng)事人提供的一切材料和證據(jù)，都對(duì)外保密;一旦泄漏出去，我們就違背了國(guó)家的法律和法規(guī)，違背了《律師法》，是要受到法律懲處的。這一點(diǎn)你完全可以放心。
咨詢者：那你首先必須答應(yīng)要幫助我。
律師：在我的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)和能力范圍之內(nèi)，我一定會(huì)幫助你的。你不是尋求幫助來(lái)了嗎?現(xiàn)在可以幫助你的人就在你面前，你為什么還要猶豫呢?
律師如果能夠按照這樣的談話思路，去打開(kāi)當(dāng)事人的話題、消除咨詢者的疑慮，那么一定能夠取得口才上的成功。
拓展：沈鈞儒好口才，法庭之上智辯法官
因?yàn)榉e極，愛(ài)國(guó)民主人士沈鈞儒被派逮捕。在法庭上，審判長(zhǎng)方聞一開(kāi)始便想誘導(dǎo)沈鈞儒：“你贊成共產(chǎn)主義嗎?”
贊成共產(chǎn)主義在當(dāng)時(shí)可是殺頭的罪，沈鈞儒不慌不忙地答道：“我請(qǐng)審判長(zhǎng)注意這一點(diǎn)，就是我們從不談所謂主義。起訴書(shū)竟指被告等宣傳與三民主義不相容的主義，不知檢察官有何依據(jù)?如果一定說(shuō)被告宣傳什么主義的話，那么，我們的主義，就是主義，就是救國(guó)主義。”
法官見(jiàn)沈鈞儒沒(méi)有中計(jì)，并沒(méi)有放棄而是再次問(wèn)道：“救國(guó)不是口號(hào)嗎?”
沈鈞儒見(jiàn)法官想混淆概念，便說(shuō)：“吃飯，我們也吃飯，難道，我們就不能嗎?審判長(zhǎng)的話被告不明白。”
法官方聞繼續(xù)追問(wèn)：“那么，你同意統(tǒng)一的口號(hào)了?”
沈鈞儒說(shuō)：“我想統(tǒng)一，當(dāng)然是人人所同意的。 如果因?yàn)檎f(shuō)要，我們就須要說(shuō)‘不’;說(shuō)統(tǒng)一，我們就要說(shuō)‘不統(tǒng)一’，這一種說(shuō)法，是被告所不懂得的。”
面對(duì)沈鈞儒嚴(yán)密的回答，法官方聞憤怒地責(zé)問(wèn)：“你知道你們被利用嗎?”
沈鈞儒微微一笑：“假使利用我，我甘愿被他們利用，并且不論誰(shuí)都可以利用我，我都甘愿被他們?yōu)槎谩?rdquo;
沈鈞儒的巧妙回答，贏得在場(chǎng)人們的陣陣掌聲，審判長(zhǎng)只好灰溜溜地宣布休庭。
面對(duì)派審判長(zhǎng)的三輪進(jìn)攻，沈鈞儒憑借高超的口才，分別給予“殲滅”。
一、借力打力，巧推罪行。對(duì)于民主人士的愛(ài)國(guó)舉動(dòng)，審判長(zhǎng)方聞偷換概念想借用“贊成共產(chǎn)主義”治沈鈞儒的罪，沈鈞儒充分認(rèn)識(shí)到了審判長(zhǎng)的詭計(jì)，明確地指出這是給強(qiáng)加的“罪行”，沈鈞儒接著借力打力，重新為自己的行為下定義為“救國(guó)主義”，對(duì)方的詭計(jì)也就不攻自破了。
二、妙用類比，巧破謬論。面對(duì)沈鈞儒犀利的回答，審判長(zhǎng)縮小概念說(shuō)“救國(guó)是口號(hào)”，十分陰險(xiǎn)的想再度引誘沈鈞儒誤入他們的陷阱，而沈鈞儒對(duì)于這一套十分清楚，巧妙的類比“吃飯，我們也吃飯，難道共產(chǎn)黨，我們就不能嗎?”使審判長(zhǎng)無(wú)話可說(shuō)。
三、據(jù)理怒斥，巧責(zé)歪理。最后，面對(duì)不辨是非真理，沈鈞儒據(jù)理怒斥“如果因?yàn)檎f(shuō)要，我們就須要說(shuō)‘不’”“不論誰(shuí)都可以利用我，我都甘愿被他們?yōu)槎?rdquo;,直責(zé)只考慮自身利益，不顧民族危亡的事實(shí)，使審判長(zhǎng)在事實(shí)真理面前不得不敗下陣來(lái)。