軟件服務協議（一）（通用31篇）

軟件服務協議（一） 篇1

　　甲方(服務方)：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　E-mail：____________________

　　乙方(客戶方)：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　E-mail：____________________

　　本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。

　　第一條　協議范圍

　　1.1　甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務，“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。

　　第二條　甲方的責任與權利

　　2.1　甲方的責任

　　2.1.1　甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容;

　　2.1.2　甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，必須在12小時之內給予響應并提供服務;

　　2.1.3　未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

　　2.1.4　未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。

　　2.2.甲方的權利

　　2.2.1　按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利;

　　2.2.2　保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;

　　2.2.3　甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求;

　　2.2.4　甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;

　　2.2.5　協議期滿后，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

　　第三條　乙方的責任與權利

　　3.1　乙方的責任

　　3.1.1　乙方有按期繳納服務費的義務;

　　3.1.2　乙方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷;

　　3.1.3　乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常;

　　3.2.乙方的權利

　　3.2.1　乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話：_________

　　3.2.2　乙方有權對服務質量進行監督和申訴。

　　第四條　付款與結算方式

　　乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條　服務期限

　　本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條　附則

　　6.1　若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。

　　6.2　不得更改本協議的任何條款，更改后的協議將被視為無效。

　　6.3　未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4　本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方(簽章)：_________

　　代表人(簽字)：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　乙方(簽章)：_________

　　代表人(簽字)：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　附件　互聯網辦稅服務套餐(略)

軟件服務協議（一） 篇2

　　甲方（服務方）：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　乙方（客戶方）：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。

　　第一條協議范圍

　　1.1甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務，“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。

　　第二條甲方的責任與權利

　　2.1甲方的責任

　　2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容；

　　2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，必須在12小時之內給予響應并提供服務；

　　2.1.3未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

　　2.1.4未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。

　　2.2.甲方的權利

　　2.2.1按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利；

　　2.2.2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利；

　　2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求；

　　2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任；

　　2.2.5協議期滿后，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

　　第三條乙方的責任與權利

　　3.1乙方的責任

　　3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務；

　　3.1.2乙方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常；

　　3.2.乙方的權利

　　3.2.1乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：_________

　　3.2.2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。

　　第四條付款與結算方式

　　乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條服務期限

　　本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條附則

　　6.1若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。

　　6.2不得更改本協議的任何條款，更改后的協議將被視為無效。

　　6.3未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　附件互聯網辦稅服務套餐（略）

軟件服務協議（一） 篇3

　　合同編號：　　甲方：乙方：　　地址：地址：　　授權代表：

　　授權代表：　　電話：電話：　　傳真：傳真：　　e-a：

　　e-a：　　開戶行： 開戶行：　　甲乙雙方，經友好協商一致，就甲方租用乙方企業應用系統軟件服務簽訂以下協議。雙方申X，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系，經雙方協商一致，簽定本協議。　　

　　第一條 企業應用系統軟件租用范圍　　甲方根據自身的業務和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業應用系統管理軟件。　　

　　1. 甲方租用模塊為，具體內容為。　　

　　2. 甲方租用期限為年日至年年。　　

　　3. 甲方租用費用為 元月。 共計　　

　　第二條 付款方式　　甲方租用乙方在線管理軟件，采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付 ，以后每月的

　　號支付軟件租用和服務費用。　　XX銀行賬號：　　公司全稱：　　賬號：　　開戶行：　　

　　第三條甲方的權利和義務　　

　　1. 在軟件租用過程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯系人為

　　，聯系方式為

　　，電子郵箱為 。　　

　　2. 在軟件使用初期，甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。　　

　　3. 在軟件租用過程中，甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。　　

　　4. 禁止出售、轉售或復制、開發試用權限，禁止基于商業目的模仿軟件的產品和服務；禁止復制和模仿軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業范圍內使用服務，禁止發送兜售信息和違反法律的信息，禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。　　

　　5. 甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規；有責任通知軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。　　

　　6. 甲方在使用本系統時，應當注意符合國家法律規定和社會公共利益，遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《互聯網信息服務管理辦法》等。　　

　　7. 甲方應按照合同約定，及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履 行付款義務，乙方有權利終止甲方軟件租用服務，由此造成的后果由甲方自行承擔。　　

　　第四條乙方權利和義務　　

　　1. 乙方應按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務。　　

　　2. 在甲方租用合同期間，乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作，乙方指派的聯系 人為

　　，聯系方式為

　　，電子郵箱為 。　　

　　3. 在軟件使用初期，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統的初始化工 作。　　

　　4. 在軟件租用過程中，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導 工作。　　

　　5. 乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。　　

　　6. 合同到期后，雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作，乙方應將甲 方所有數據完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權，籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。　　

　　7. 乙方應采取嚴格措施，保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露，乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。　　

　　8. 經甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業標志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。　　

　　第五條 賬號和數據安全　　乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外，不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。　　

　　第六條 與

　　第三方網站的鏈接　　乙方提供與

　　第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開在線管理軟件站點。軟件沒有審查過所有這些

　　第三方站點，對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制，也不負任何責任。因此，軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可，也不作任何表述。如果甲方決定訪問在線管理軟件鏈接的任何

　　第三方站點，其風險完全由甲方自己承擔。　　

　　第七條 延遲　　軟件提供的“服務”可能會因和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題，軟件對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。　　

　　第八條 合同的變更與解除　　

　　1. 合同履行過程中，任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的，應與對方協商一致并簽定補充協議進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應按照原合同的約定履行。　　

　　2. 合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應提前____日通知乙方。甲方提前解除合 同的，已支付的當月費用不予退還。　　

　　3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前____日通知甲方，并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的，乙方還應據實賠償。　　

　　4. 任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合 同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。　　

　　第九條 不可抗力及責任承擔　　

　　1. 如果出現不可抗力，雙方在本協議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任。　　

　　2. 由此而產生的服務費用問題，按實際使用時間來結算，余款退回。　　

　　第十條 爭議解決　　

　　1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決；協商 不成的，雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。　　

　　2. 本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。　　

　　第十一條 其他　　

　　1. 一方變更聯系人、通訊地址或者聯系方式的，應及時將變更后的聯系人、通訊地址或者 聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。　　

　　2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。　　

　　3. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將 繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。　　

　　4. 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。　　

　　5. 本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。　　

　　第十二條　　本合同一式兩份，雙方各執壹份，雙方簽字后生效，有效期為________年____月____日至________年____月____日。　　甲方單位(蓋章)： 乙方單位(蓋章)：　　甲方代表(簽字)： 乙方代表(簽字)：　　簽字時間：簽字時間

軟件服務協議（一） 篇4

　　服務責任

　　1.供方有責任依據本細則提供高效率和高質量的服務以取得需方最大程度的滿意。

　　2.需方有責任為供方的服務提供充分配合與協助。

　　其它

　　1.需方選擇 “定制服務” 的類別。

　　2.服務響應的級別：

　　3.需方指定的服務對象（指具體的產品或系統）及價格：

　　a.產品名稱：{ ____________ } 產品型號：{ ____________ } 產品序列號：{ ________ } 年收費價格（元）：{ ________ }

　　b.產品名稱：{ ____________ } 產品型號：{ ____________ } 產品序列號：{ ________ } 年收費價格（元）：{ ________ }

　　c.產品名稱：{ ____________ } 產品型號：{ ____________ } 產品序列號：{ ________ } 年收費價格（元）：{ ________ }

　　d.產品名稱：{ ____________ } 產品型號：{ ____________ } 產品序列號：{ ________ } 年收費價格（元）：{ ________ }

　　4.“定制服務”的總金額：______ 萬______ 仟______ 百 ______拾 ______元 整 ￥

　　5.“定制服務”的起止時間：從______年______ 月 ______日至______年 ______月 ______日。

　　6.補充條款

　　a.___________________________________________________。

　　b.___________________________________________________。

　　c.___________________________________________________。

　　7.解決合約糾紛的方式：未盡事宜，由雙方協商解決；協商不成，交合約簽訂地的仲裁機構解決。

　　8.本合約共三頁，正本一式二份，雙方各執一份。本合約自雙方簽字（蓋章）后生效。

軟件服務協議（一） 篇5

　　甲方（服務方）：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　乙方（客戶方）：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。

　　第一條：　協議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務，“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。

　　第二條：　甲方的責任與權利

　　2.1.甲方的責任

　　2.1.1　甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容；

　　2.1.2　甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出

　　關于軟件的服務請求后，必須在12小時之內給予響應并提供服務；

　　2.1.3　未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、

　　修改、復制、傳送、記錄；

　　2.1.4　未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場

　　合引用乙方數據。

　　2.2.甲方的權利

　　2.2.1　按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策

　　范圍內調整資費的權利；

　　2.2.2　保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、

　　操作方法、作出修改、調整和取消的權利；

　　2.2.3　甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求；

　　2.2.4　甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障

　　導致的數據混亂、丟失等問題的責任；

　　2.2.5　協議期滿后，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對

　　乙方提供的相應服務。

　　第三條：　乙方的責任與權利

　　3.1.乙方的責任

　　3.1.1　乙方有按期繳納服務費的義務；

　　3.1.2　乙方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取

　　得聯系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3　乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常；

　　3.2.乙方的權利

　　3.2.1　乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，并

　　保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：_________

　　3.2.2　乙方有權對服務質量進行監督和申訴。

　　第四條：　付款與結算方式

　　乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條：　服務期限

　　本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條：　附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，

　　本協議自動解除，雙方都不負任何責任。

　　6.2.不得更改本協議的任何條款，更改后的協議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙

　　方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_________　 代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

　　附件

　　附件：互聯網辦稅服務套餐（略）

軟件服務協議（一） 篇6

　　甲方（服務方）：_________

　　通信地址：_________

　　編碼：_________

　　聯系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　乙方（客戶方）：_________

　　通信地址：_________

　　編碼：_________

　　聯系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《_____》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。

　　第一條?：協議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務，“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。

　　第二條?：甲方的責任與權利

　　2.1.甲方的責任

　　2.1.1?甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容；

　　2.1.2?甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，必須在12小時之內給予響應并提供服務；

　　2.1.3?未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

　　2.1.4?未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。

　　2.2.甲方的權利

　　2.2.1?按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利；

　　2.2.2?保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利；

　　2.2.3?甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求；

　　2.2.4?甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任；

　　2.2.5?協議期滿后，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

　　第三條?：乙方的責任與權利

　　3.1.乙方的責任

　　3.1.1?乙方有按期繳納服務費的義務；

　　3.1.2?乙方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3?乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常；

　　3.2.乙方的權利

　　3.2.1?乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：_________

　　3.2.2?乙方有權對服務質量進行監督和申訴。

　　第四條?：付款與結算方式

　　乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條?：服務期限

　　本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條?：附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。

　　6.2.不得更改本協議的任何條款，更改后的協議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　附件：互聯網辦稅服務套餐（略）

軟件服務協議（一） 篇7

　　甲方（服務方）：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯系電話：_________

　　傳真：_________

　　乙方（客戶方）：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯系電話：_________

　　傳真：_________

　　本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。

　　第一條：協議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務，“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。

　　第二條：甲方的責任與權利

　　2.1.甲方的責任

　　2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容；

　　2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，必須在12小時之內給予響應并提供服務；

　　2.1.3未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

　　2.1.4未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。

　　2.2.甲方的權利

　　2.2.1按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利；

　　2.2.2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利；

　　2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求；

　　2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任；

　　2.2.5協議期滿后，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

　　第三條：乙方的責任與權利

　　3.1.乙方的責任

　　3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務；

　　3.1.2乙方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常；

　　3.2.乙方的權利

　　3.2.1乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：_________

　　3.2.2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。

　　第四條：付款與結算方式

　　乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條：服務期限

　　本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條：附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。

　　6.2.不得更改本協議的任何條款，更改后的協議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　附件：互聯網辦稅服務套餐（略）

軟件服務協議（一） 篇8

　　甲方(購貨單位)：______________乙方(供貨單位)：______________

　　為了加強企業管理、提高經濟效益，甲方已經購買了______軟件技術有限公司開發生產的企業管理軟件______產品(以下簡稱______軟件)，為了保證軟件的正常使用和各方的合法權益，甲方指定乙方為甲方的______軟件服務商。經甲乙雙方友好協商，就______軟件的售后服務達成如下協議：

　　一、責任與權利

　　1、乙方須設有專業的技術人員為甲方提供技術服務。

　　2、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、Email等方式提出關于______軟件的技術服務咨詢后，必須在24小時內給予響應。

　　3、甲方享受乙方提供的一年服務(電話咨詢，遠程協助)，解決使用______軟件中遇到的各種問題。

　　4、甲方根據乙方提供的免費服務質量如實填寫《服務回執卡》，甲乙雙方簽字確認。

　　5、在未經甲方許可的情況下，乙方的服務人員不能用磁盤、互聯網、紙張等任何方式抄錄、記載或復制甲方的數據。

　　6、乙方如遇到不能解決的技術問題，應及時反映給______公司技術支持部，并了解解決方法，以及時解決甲方的問題，確保軟件的正常使用。

　　二、權益

　　1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向______軟件技術有限公司投訴。

　　2、乙方有權拒絕甲方提出的協議規定之外不合理的服務請求。

　　3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染計算機病毒、硬件錯誤等非______軟件故障導致的數據混亂、數據丟失的責任。

　　三、本協議一式兩份，傳真件有效，雙方各執一份，自簽字之日起一年內有效。

　　其他未盡事宜，經雙方協商解決。

　　甲方：_______乙方：_______

　　代表：_______代表：_______

　　日期：_______年_______月_______日

　　日期：_______年_______月_______日

軟件服務協議（一） 篇9

　　互聯網辦稅軟件服務協議

　　甲方（服務方）：_________

　　通信地址：_________

　　編碼：_________

　　聯系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　乙方（客戶方）：_________

　　通信地址：_________

　　編碼：_________

　　聯系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《_____》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。

　　第一條?：協議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務，“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。

　　第二條?：甲方的責任與權利

　　2.1.甲方的責任

　　2.1.1?甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容；

　　2.1.2?甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，必須在12小時之內給予響應并提供服務；

　　2.1.3?未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

　　2.1.4?未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。

　　2.2.甲方的權利

　　2.2.1?按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利；

　　2.2.2?保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利；

　　2.2.3?甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求；

　　2.2.4?甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任；

　　2.2.5?協議期滿后，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

　　第三條?：乙方的責任與權利

　　3.1.乙方的責任

　　3.1.1?乙方有按期繳納服務費的義務；

　　3.1.2?乙方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3?乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常；

　　3.2.乙方的權利

　　3.2.1?乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：_________

　　3.2.2?乙方有權對服務質量進行監督和申訴。

　　第四條?：付款與結算方式

　　乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條?：服務期限

　　本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條?：附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。

　　6.2.不得更改本協議的任何條款，更改后的協議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　附件：互聯網辦稅服務套餐（略）

軟件服務協議（一） 篇10

　　甲方：__________________________________

　　乙方：__________________________________

　　甲乙雙方就電腦軟件服務問題達成如下協議：

　　1.甲方于_______年_______月_______日支付乙方人民幣_________元，并即時開始享受乙方月卡會員的一切服務。

　　2.乙方收到服務費后，保證到_______年______月______日前為甲方提供最多_______次的免費上門服務，解決甲方的電腦軟件問題及相關軟件的使用，問題解決為服務一次。

　　3.甲方與乙方聯系維修事宜時，請說明電腦故障原因或癥狀，以便乙方判斷問題便于維修。

　　4.乙方接到甲方救援電話后，應與48小時內安排維修人員上門服務。

　　5.甲方按乙方提供的客戶須知內容做好相應準備工作。

　　6.未盡事宜，雙方協商解決。

　　甲方(簽字)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________

軟件服務協議（一） 篇11

　　甲方：

　　單位地址：

　　電話：

　　乙方：

　　地址：

　　電話：

　　本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《_____》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。

　　一、協議范圍

　　甲方向乙方提供互聯網辦稅軟件服務套餐中_________類服務。

　　二、甲方的責任與權利

　　（一）甲方的責任

　　1、甲方負責在服務期限內向乙方提供互聯網辦稅服務套餐中的服務內容。

　　2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，必須在__________小時之內給予響應并提供服務。

　　3、未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

　　4、未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。

　　（二）甲方的權利

　　1、按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利。

　　2、保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能操作方法、作出修改、調整和取消的權利。

　　3、甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求。

　　4、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任。

　　5、協議期滿后，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

　　三、乙方的責任與權利

　　（一）乙方的責任

　　1、乙方有按期繳納服務費的義務。

　　2、乙方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷。

　　3、乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　（二）乙方的權利

　　1、乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：________________

　　2、乙方有權對服務質量進行監督和申訴。

　　四、付款與結算方式

　　乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。

　　五、服務期限

　　本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期______年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　六、附則

　　1、若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。

　　2、不得更改本協議的任何條款，更改后的協議將被視為無效。

　　3、未盡事宜，雙方友好協商解決。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向___________人民法院提起訴訟解決。

　　4、本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（蓋章）：

　　法定代表人：

　　_______年_____月______日

　　乙方（簽字）：

　　_______年_____月______日

軟件服務協議（一） 篇12

　　甲方(服務方)：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　乙方(客戶方)：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。

　　第一條　：協議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務，“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。

　　第二條　：甲方的責任與權利

　　2.1.甲方的責任

　　2.1.1　甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容;

　　2.1.2　甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，必須在12小時之內給予響應并提供服務;

　　2.1.3　未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

　　2.1.4　未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。

　　2.2.甲方的權利

　　2.2.1　按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利;

　　2.2.2　保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;

　　2.2.3　甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求;

　　2.2.4　甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;

　　2.2.5　協議期滿后，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

　　第三條　：乙方的責任與權利

　　3.1.乙方的責任

　　3.1.1　乙方有按期繳納服務費的義務;

　　3.1.2　乙方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷;

　　3.1.3　乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常;

　　3.2.乙方的權利

　　3.2.1　乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話：_________

　　3.2.2　乙方有權對服務質量進行監督和申訴。

　　第四條　：付款與結算方式

　　乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條　：服務期限

　　本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條　：附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。

　　6.2.不得更改本協議的任何條款，更改后的協議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方(簽章)：_________　　　　　　　　乙方(簽章)：_________

　　代表人(簽字)：_________　　　　　　　代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________

　　附件：互聯網辦稅服務套餐(略)

軟件服務協議（一） 篇13

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經友好協商，甲方決定向乙方購買“_______餐飲_______系統軟件”及其配套產品，乙方負責為甲方部署本系統，根據《中華人民共和國民法典》及其他法律法規簽訂本合同，并由雙方共同恪守。

　　條款如下：

　　第一條　合同履行條件及部署準備

　　1、經甲乙雙方協商，合同自簽訂起即生效。合同生效后，乙方將于_______年___月___日開始在甲方現場部署相應產品。

　　2、如因甲方工程進度等原因造成乙方現場安裝時間變動，甲方應至少提前_______日，以書面形式(含郵件、傳真)通知乙方，合同中規定的安裝時間做相應調整。

　　3、部署系統前，甲方有責任配合乙方，確定設備在甲方現場的部署位置，以雙方確認的《項目部署表》為最終依據。

　　4、乙方系統安裝實施過程中，甲方有責任保障現場電力、網絡等配套設備正常運轉，如需改動《項目部署表》中的相關事項，必須事先通知乙方。

　　5、如在合同履行期間，甲方提出硬件設備方面的增刪、變更或其他修改，以雙方簽字確認的《設備變更表》為最終依據，合同金額也做相應調整。

　　6、如在合同履行期間，甲方對軟件產品提出功能修改、增補或新的開發需求，須由雙方共同簽訂《需求確認表》，合同金額也做相應調整。

　　第二條　服務及培訓

　　1、乙方在系統部署實施后，對甲方相關人員進行一次全面、集中地產品培訓，培訓以雙方簽訂的《培訓計劃書》為依據，雙方均有義務遵照《培訓計劃書》進行相關培訓。

　　2、乙方為甲方提供一年內免費維護和技術支持服務，一年免費售后期自雙方簽署《盯場記錄》時間開始計算。

　　3、售后期內，發生以下情形之一者，產生的維護與保修費用不屬于免費售后范圍，由甲方承擔相關費用：(1)甲方人員未按照產品操作手冊或說明進行操作而因其的設備損毀、軟件崩潰等故障;

　　(2)甲方人員故意或因工作疏忽而引起的產品意外損毀;

　　(3)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或咨詢乙方人員的情況下，對產品進行自行改動、設備變更及配置改變，而造成的損失;

　　(4)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或咨詢乙方人員的情況下，邀請第三方人員對產品、設備進行的維護、調整、改動而引起的故障損失。

　　4、在免費售后期內，乙方一共可向甲方免費提供兩次全面、集中地產品培訓(包括系統部署實施完成后的一次)。超出兩次免費培訓后，如甲方因營業原因需要乙方提供產品培訓服務，應按與乙方共同簽訂《培訓計劃書》進行安排，并以——元/次價格向乙方支付培訓費用。

　　5、免費售后期期滿后，甲方可根據乙方提供的售后標準續簽《售后合同》并按相應的售后收費標準向乙方支付服務費用。如未續簽新的售后合同，則乙方按_______元/次向甲方收取上門維護費用。

　　6、乙方在系統部署完成后，按甲方上線要求時間，在系統正式上線當天提供全程盯場服務，協助和確保甲方人員正常使用產品，雙方以共同簽署的《盯場記錄》為依據。

　　第三條　違約責任

　　1、付款違約責任：甲方未按合同規定期限支付合同款，經雙方協商無效者，則須向乙方償付未支付的款額，并自延期日起按合同總額的_______/天向乙方支付違約金。

　　2、項目延期責任：乙方因產品質量不合格，致項目延誤，經雙方協商無效者，自延期日起按合同總額的_______/天向甲方支付違約金。

　　3、單方終止合同責任：合同簽字生效后，甲乙雙方中任何一方因免責條款以外的原因單方面終止履行合同，則須向另一方支付合同款總額_______%作為違約金。4、其他：(1)甲方未按期付款且催款無效的時，經雙方協商無效，自付款超期_______天起，乙方有權隨時收回系統控制權及設備所有權;

　　(2)系統安裝并正式上線后，自雙方簽署《盯場記錄》結束時間起，正常運行_______日后如甲方仍未簽收《項目驗收單》，則視為本項目已經驗收通過。

　　5、甲方承認_______餐飲系統軟件的知識產權歸乙方所有，如甲方發生侵犯乙方知識產權行為(包括但不限于非法復制、分發、反編譯等)，由此給乙方造成的損失由甲方承擔。

　　第四條　付款方式

　　1、本合同的費用總額為_______元(大寫：人民幣_______元整)。

　　2、合同簽字生效當日，甲方應向乙方支付人民幣_______元整(大寫_______)元。乙方在收到相應付款后，即開始相關軟、硬件采購及按甲方要求進行其他相關準備工作。

　　3、乙方硬件設備送達甲方指定地點，甲方按合同內容予以核對簽收無誤后，需簽署《硬件簽收表》。

　　4、乙方完成系統部署、調試、培訓，并按合同約定時間對甲方系統正式上線進行盯場服務后，甲方須簽署《項目驗收單》。

　　第五條　不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　第六條　糾紛解決執行本合同發生爭議，由當事人雙方協商解決，協商不成可請求乙方所在地人民法院解決。

　　第七條　其它

　　1、詳細條款、價格、技術說明及其它有關服務的特定信息由合同附件說明。所有附件及本項目的要求文件、驗收報告等均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效率。

　　2、本合同經雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效。

　　3、本合同生效后，如有未盡事宜，需經雙方友好協商同意后，擬定補充文件，經雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效，補充文件同樣作為本合同不可分割的組成部份。

　　4、本合同一式兩份，雙方各執一份。

　　甲方(簽章)：負責人：年　　月　　日

　　日乙方(簽章)：負責人：年　　月　　日

軟件服務協議（一） 篇14

　　合同編號： 甲 乙　　方：　　方：昆明XX公司　　簽約地點：　　簽約日期：__20________年____月__ ____日　　甲 方： （以下簡稱“甲方”）　　乙 方：昆明XX公司（以下簡稱“乙方”）　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜，　　經充分協商，決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協議期間由乙方提供日常服務。　　

　　第一條　　定義：

　　1.1　　“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。　　

　　1.2

　　1.3　　“現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。　　“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括：

　　（1）由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤；　　

　　（2）由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。　　

　　1.4　　“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。　　

　　1.5

　　1.6　　“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行，在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括

　　（1）澄清許可軟件的功能和特點；

　　（2）文檔資料的澄清；

　　（3）許可軟件的操作指導；

　　（4）通過電話和或互聯網確認、分析和糾正錯誤。　　

　　1.7　　“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。　　

　　1.8　　“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。　　

　　1.9　　

　　第二條 提供維護與技術支持　　“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。　　

　　2.1　　在甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務（具體內容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。　　

　　2.2　　本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。　　

　　第三條 合同期限

　　3.1

　　3.2　　本合同有效期限為________年____月____日 至________年____月____日。 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。　　

　　第四條 服務費及支付方式　　

　　4.1本服務項目服務費為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫： 元整）。　　2、支付方式　　全合同簽訂后五個工作日內，甲方向乙方支付合同全款；　　

　　第五條 服務范圍

　　5.1　　乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括：　　

　　5.

　　1.1 由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序　　出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。　　

　　5.

　　1.2 許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決　　（暫時性地）的問題。　　

　　5.

　　1.3 許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和或進行操作。　　

　　5.

　　1.4 所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。　　

　　5.2　　本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京XX公司的統一規定執行。　　

　　5.3　　甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用。　　

　　5.4　　用友產品清單：　　

　　第六條 響應時間　　乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24小時之內給予響應并提供服務。　　

　　第七條 甲方責任：　　為方便乙方根據本合同的約定提供服務，甲方應：

　　7.1　　確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。　　

　　7.2

　　7.3　　定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。　　在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。　　

　　7.4　　在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要　　的設備。　　

　　7.5　　

　　第八條 保密條款　　雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向

　　第三方，或允許向

　　第三方直接或間接地透露保密信息。

　　第九條 責任限制與違約責任

　　9.1　　責任限制　　

　　9.

　　1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。　　

　　9.

　　1.2 乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。　　

　　9.

　　1.3 甲方違反本合同

　　第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。　　

　　第十條 適用法律及爭議解決 1

　　1.1　　本合同適用法律為：《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。　　1

　　1.2　　凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意采取下列第 2 種方式解決： 1

　　1.

　　2.1 向 仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。　　1

　　1.

　　2.2 向有管轄權的人民法院起訴。　　

　　第十一條 1

　　2.1　　本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊　　其他　　在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統運行是否正常。

軟件服務協議（一） 篇15

　　合同編號： 甲 乙

　　方：

　　方：昆明寶助達科技有限公司

　　簽約地點：

　　簽約日期：__20xx________年_____月__ __日

　　甲 方： （以下簡稱“甲方”）

　　乙 方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡稱“乙方”）

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜，

　　經充分協商，決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協議期間由乙方提供日常服務。

　　第一條

　　定義： 1.1

　　“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。

　　1.2 1.3

　　“現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。

　　“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括：（1）由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤；

　　（2）由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。

　　1.4

　　“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。

　　1.5 1.6

　　“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行，在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導；（4）通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。

　　1.7

　　“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。

　　1.8

　　“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。

　　1.9

　　第二條 提供維護與技術支持

　　“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。

　　2.1

　　在甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務（具體內容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。

　　2.2

　　本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。

　　第三條 合同期限 3.1 3.2

　　本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。

　　第四條 服務費及支付方式

　　4.1本服務項目服務費為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫： 元整）。

　　2、支付方式

　　全合同簽訂后五個工作日內，甲方向乙方支付合同全款；

　　第五條 服務范圍 5.1

　　乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括：

　　5.1.1 由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序

　　出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

　　5.1.2 許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決

　　（暫時性地）的問題。

　　5.1.3 許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。

　　5.1.4 所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。

　　5.2

　　本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。

　　5.3

　　甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用。

　　5.4

　　用友產品清單：

　　第六條 響應時間

　　乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24小時之內給予響應并提供服務。

　　第七條 甲方責任：

　　為方便乙方根據本合同的約定提供服務，甲方應： 7.1

　　確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。

　　7.2 7.3

　　定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。

　　7.4

　　在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的'員工，提供必要

　　的設備。

　　7.5

　　第八條 保密條款

　　雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。 第九條 責任限制與違約責任 9.1

　　責任限制

　　9.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

　　9.1.2 乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

　　9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。

　　第十條 適用法律及爭議解決 11.1

　　本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。

　　11.2

　　凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意采取下列第 2 種方式解決： 11.2.1 向 仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。

　　11.2.2 向有管轄權的人民法院起訴。

　　第十一條 12.1

　　本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊

　　其他

　　在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統運行是否正常。

軟件服務協議（一） 篇16

　　甲方：

　　乙方：____市風云廣告有限公司

　　隨著全球氣候環境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發，對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產調度、建筑施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業的特點，開展了更加專業化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經友好協商，達成以下氣象信息服務合作意見（本協議中預報及實況范圍均為所轄區域內）：

　　乙方同意向甲方提供氣象信息服務，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象信息服務。

　　一、乙方為甲方提供的專業氣象信息服務內容

　　1.氣候可行性論證

　　3.精細化天氣預報服務

　　5.未來七天滾動天氣預報服務

　　7.短期氣候預測

　　2.常規天氣預報服務

　　4.短時臨近預報服務

　　6.氣象災害預警服務

　　8.氣候評價

　　9.其他

　　二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式

　　1.電話

　　3.電子郵件

　　5.電子顯示屏發布

　　6.其它

　　三、服務費用

　　氣象信息服務費元（大寫：____________），甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方，付費方式：______。

　　四、甲乙方雙方責任

　　甲方責任：維護氣象資料的安全，本合同所規定的服務項目和內容僅限于在甲方內部使用，未經乙方許可不得提供它方使用；

　　乙方責任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質保量地完成合同規定的'任務，按照合同內容規定搜集各種氣象資料，及時制作、傳輸相關的各種服務產品；

　　違約方承擔違約責任。

　　1.手機短信

　　2、紙質材料

　　五、對本協議未約定或約定不明的事項，經雙方溝通與協商解決。

　　六、本協議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。

　　七、合同簽字：

　　甲方：______

　　乙方：______

　　郵編：______

　　郵編：______

　　電話：______

　　電話：______

　　法人代表（簽名）：______

　　法人代表（簽名）：______

　　簽字日期：__年__月__日

　　蓋章：____

　　簽字日期：__年__月__日

　　蓋章____

軟件服務協議（一） 篇17

　　正版軟件服務合同書

　　甲方(客戶方)：

　　乙方(服務方)：

　　一、經雙方友好協商，甲方委托乙方承擔甲方使用的用友軟件相關服務。

　　二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發的正版軟件，甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為：_________________

　　三、收費辦法及合同期限

　　1、購買用友軟件的年服務費為：____________元，大寫：__________________。

　　2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動中止。

　　3、合同期滿后，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

　　四、責任與權益

　　(一)乙方責任：

　　1、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友服務的請求后，必須在_____小時之內給予響應并提供服務;

　　2、乙方服務人員服務完畢后，必須得到甲方對服務情況進行的檢查和文字確認;

　　3、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外，有義務對甲方人員在使用用友軟件過程中出現技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平。

　　4、未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業務數據進行增刪、修改、復制、傳送。

　　(二)、甲方責任：

　　1、甲方應確保有專業人對用友軟件的使用和管理負責;

　　2、甲方應建立相關制度，以確保用友軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障;

　　3、甲方定期(每月兩次)做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管;

　　4、甲方在應用過程中出現異常，務必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護檔案;

　　5、甲方應負責乙方派出的現場服務人員的食宿費用。

　　(三)雙方權益

　　1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務管理部投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利。

　　2、乙方有權拒絕甲方提出協議規定之外的不合理服務請求;

　　3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。

　　(四)本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。

　　甲方乙方(簽字)

　　代表人：代表人：

　　日期：日期：

軟件服務協議（一） 篇18

　　甲方： 乙方：

　　一、根據《中華人民共和國合同法》及有關條例，為適應甲方信息管理工作的發展需要，甲乙雙方經友好協商，甲方向乙方購買軟件，清單如下：

　　二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產品。

　　三、乙方保證提供的軟件的功能和質量，若產品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現質量問題，甲方在購買后一年內可以得到免費修正或更換。

　　四、乙方對甲方在使用軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

　　五、甲方購買的軟件的.著作權歸軟件公司所有，甲方只能按照《軟件使用許可協議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協議的行為，乙方將追究其法律責任并索取賠償。

　　六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用，乙方為甲方的數據保密，保證不將甲方的數據泄露給第三者。

　　七、違約責任：本合同簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時須經雙方協商同意。若單方隨意變更、撤消合同，則應按《合同法》有關規定向對方支付違約金。

　　八、付款方式：合同一經簽定

　　九、其他事項約定：

　　十、其他未盡的事宜，雙方本著友好合作的態度，另行協商解決。

　　十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術服務中心開戶行：帳號：

　　甲方： 乙方： 地址：地址： 聯系電話： 聯系電話：

　　傳真： 傳真： 委托代理人： 委托代理人： (蓋章)(蓋章)

　　20xx年x月x日20xx年x月x日

軟件服務協議（一） 篇19

　　甲方：家政服務中心　　乙方：王X　　經甲乙雙方協商決定，在自愿平等互利的原則下，甲方向乙方提供保姆服務，雙方就合作事項達成一致，自愿簽訂本合同：　　

　　一、 合同期限：　　本合同為________年固定期限合同，自________年____月____日起到________年____月3____日止。　　

　　二、 甲方權利和義務　　

　　1、 甲方有權根據國家法律、法規和企業實際情況制定規章制度和管理辦法。　　

　　2、 甲方有權按照相關規定對乙方進行聘用、分派任務、監督和管理、獎懲和解聘。　　

　　3、 甲方有權對乙方行為作出必要的約束，有權監督、檢查和考核乙方工作質量、學習和技術狀況。　　

　　4、 甲方有義務按照約定發放給乙方勞動報酬、獎勵等，以及提供必要的勞動條件。　　

　　三、 乙方的權利和義務　　

　　1、 乙方有工作、學習、參加民主管理、獲得勞動報酬和獎勵等的權利。　　

　　2、 乙方有義務維護甲方的榮譽，按照甲方的要求完成工作任務，以及遵守甲方的各項規章制度。　　

　　3、 乙方自己負責食宿和交通工具。　　

　　四、 勞動報酬和待遇　　按照企業實行的工資制度，甲方自主決定內部分配形式，對一方采取基本工資 業務提成 其他的方式，在試用期內采取業務提成的方式。　　

　　五、 員工有下列情形之一的，甲方可五條件解除合同　　

　　1、 在試用期間被證明不符合錄用條件的。　　

　　2、 嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的。　　

　　3、 嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成或為造成損失的。　　

　　4、 被依法追究刑事責任的。　　

　　六、 注意條款　　

　　1、 單方不按約定履行合同或單方毀約的，追究其法律責任。　　

　　2、 因不可抗力造成不能履行合同的，不承擔經濟和法律責任。　　

　　3、 如果乙方拒絕繳納工傷保險的，甲方不負責乙方的工傷事故。　　此協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，同居法律效力，本合同自簽字之日起生效。 甲方（簽章）：家政服務中心 乙方（簽章）：　　地址：____省____市大街185號 地址：____省____市小區8號樓4單元108 法人代表：劉 電話：031X2208

軟件服務協議（一） 篇20

　　合同編號：　　甲方：乙方：　　受甲方委托，乙方對甲方辦公區域提供保潔物業服務，為明確雙方權利和義務，甲乙雙方經過友好協商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。　　

　　第一條 委托服務項目、范圍：　　

　　1.清潔項目：　　

　　1.1物業共用部位和相關場地的清潔衛生服務　　甲方廠區的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位（含墻面）、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。

　　1.2專用部位的保潔　　包括會議室、辦公室、生產車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛生以及公共區域的清潔衛生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。　　

　　第二條 雙方權利義務　　

　　1. 甲方權利義務　　

　　（1） 檢查監督乙方管理工作的實施情況；　　

　　（2） 審定乙方提出的物業管理服務年度計劃；　　

　　（3） 甲方提供物業堆放間（休息室）一處；　　

　　（4） 及時向乙方支付物業管理費；　　

　　（5） 甲方指定一名負責人協調與乙方的工作事宜；　　

　　（6） 對乙方物業工作不到位、整改不及時的事項進行處罰；　　

　　2. 乙方責任　　乙方作為物業管理提供方，具有以下權利和義務：　　

　　（1） 乙方配置保潔人員2人（工作時間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30），　　上班時間為8小時，雙休，如業主需要加加班，另行計算。　　

　　（2） 為甲方提供服務，乙方人員養老、醫療保險、勞務合同由乙方負責；　　(如甲方要求増減人員再作相應調整)　　

　　（3） 自覺遵守甲方各項規章制度，維護甲方的公眾形象；　　

　　（4） 加強員工的技術培訓、9000質量體系管理要求的培訓，保證員工有嫻熟的專業技能、具備良好的服務意識；　　

　　（5） 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償；　　

　　（6） 乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執行期間，如發生非甲方生產事故導致的工作和人員安全事故，由乙方承擔責任。　　

　　（7） 乙方保證甲方的安護人員正常工作，如因人員嚴重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔違約金 元，作為賠償。　　

　　（8） 乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內或期滿后泄露給任何

　　第三方。　　

　　（9） 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經營及業務活動，由此產生的法律后果由乙方承擔。　　

　　第三條 其他規定　　

　　1. 按《勞動法》及____市勞動保障局的有關規定，乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時，每周為40小時。平時、節假日、雙休日因甲方生產需要乙方加班，按國家有關規定由甲方承擔并向乙方支付相應的加班費用；

　　2. 如遇國家政策性調整最低工資、社會統籌保險，甲方應作相應的調整。　　

　　第四條 物業服務質量　　乙方須按____省物業管理安保服務標準提供服務（DB32538-20）提供服務，實現目標管理，包括但不限于:　　

　　1. 甲方對乙方的物業服務滿意率達到：90%　　

　　第五條 合同價格　　每月物業管理服務費用：元(不包括平時加班費, 法定假曰)。　　

　　第六條 付款方法　　甲方于每月____日前對上月物業服務，結算物業服務費時，應同時提供相應發票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號： 付款方式:銀行轉賬　　

　　第七條 合同期限 試用期為一個月，自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期滿后，如有問題請甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動按本合同執行，合同期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止，合同期滿后，雙方應提前一個月續簽新合同。　　

　　第八條 保密　　甲乙雙方應視本合同為機密文件。如有違反，違約方須向對方支付違約金 元　　

　　第九條 違約責任　　

　　9.1甲方對乙方進行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達到管理要求和標準的事項，視情況每次給予 元的處罰，對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到位的，每次給予 元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的，甲方有權解除合同，由此造成的甲方經濟損失，乙方應負責賠償。　　

　　9.2任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付合同總價款20%的違約金。　　

　　第十條 不可抗力　　不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發生后果不能避免并不能克服的事件，如臺風、地震、洪水、戰爭等自然災害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應付之責。　　

　　第十一條 爭議及解決　　

　　1.甲乙雙方對于合同事項發生某些爭議時通過友好協商解決；協商無法達成一致時，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的

　　第一審人民法院提起訴訟。　　

　　2. 甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對方造成經濟損失的，要負責賠償對方的經濟損失；　　

　　3. 本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。　　

　　4. 合同附件：以下文件作為本合同附件，為本合同有效組成部分：　　附件一 《物業安潔服務費及材料耗材測算表》　　以下無正文　　甲方： 乙方：　　代表： 代表：____日期：____日期：　　費用結算單　　備注：

　　1、雙休日、法定日加班，如有業主需要，另行計算。　　

　　2、工作每天8：30——17:30。　　

　　3、基本工資按最低標準，如國家調整做出相應調整。　　

　　4、社保基數按最低標準，如國家調整做出相應調整。　　

　　5、跑，冒，滴，漏等物業維修所發生配件購買費用不在此計算內。　　

　　6、衛生紙，衛生球，洗手液不在此測算內。　　保潔用品費用測算　　說明：　　

　　1、以上月消費材料可由業主提供，征得業主同意，由乙方公司折合為 元月，乙方自購。　　

　　2、甲方在該項目提供自動吸塵器1臺

　　3、甲方提供維修工具及維修材料。

軟件服務協議（一） 篇21

　　一、雙方應負責任：

　　(一)甲方的責任：

　　1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;

　　2、甲方應確保有專人負責對軟件的使用和管理;

　　3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟件，應在事前與乙方聯系,進行協商;

　　4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷;

　　5.甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，不使來歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障;

　　(二)、乙方的責任：

　　1、 按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;

　　2、 承擔合同中規定的培訓和服務義務;

　　3、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外，有義務對甲方應用軟件的軟、硬件環境進行檢查，但不進行修復：

　　4、 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

　　5、 未經甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務或業務數據內容或在公開場合引用甲方數據。

　　(三)、產品升級

　　甲方購買軟件三個月內，如果欲更換軟件的高端產品，甲方只需交給乙方原產品(保證原產品物品齊全并無損壞)，補交兩款軟件的差價款即可。

　　二、售后服務內容：

　　甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務項目：

　　(一) 乙方向甲方收取軟件服務費______元/年，軟件續費______元/年，并提供軟件服務______年。

　　(1)服務內容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程中，乙方協助甲方解決在軟件使用上的問題。

　　(2)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

　　(二)有償服務項目及收費標準(按次)

　　乙方為甲方免費服務結束后，乙方將執行以下服務收費標準：

　　1、 軟件操作使用培訓(初次使用者)：

　　(1) 收費標準：100元/次

　　(2) 服務內容：甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務，如果上門服務，費用由雙方協商;

　　(3)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

　　2、其他維護項目：

　　(1) 收費標準: 元/次;

　　(2) 服務內容：

　　因主機、打印機等計算機設備適配帶來的調整工作;

　　因網絡設備、網絡連接無法正常工作帶來的調整工作;

　　因用戶非正常操作帶來的調整。

　　(三) 續費收費標準(按年,至商3000以上版本)

　　如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務費，乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應，服務內容及服務標準同二。

　　三、 保密條款：

　　(一)、甲方保護乙方的知識產權，不得以任何形式對軟件進行解密，并保證不將軟件交給非本單位的人使用;

　　(二)、乙方對甲方的數據保密，保證不將甲方的財務數據泄露給第三者。

　　四、補充說明：

　　其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態度，另行協商補充規定。

　　五、互相臨督、互相制約：

　　本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執一份。

　　六、合同生效日期：

　　本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

軟件服務協議（一） 篇22

　　合同編號________　　委托方（甲方）：________________________　　治理方（乙方）：________________________　　根據《中華人民共和國民法典》及有關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上，經協商一致，就室內環境凈化治理事項達成以下協議。　　

　　第一條室內環境凈化治理概況　　

　　（一）治理標的物類別（請在選擇項中打“√”）：　　□商務辦公樓（室）□家庭□醫院□廠房□酒店□學校□公共場所□公共建筑□其他　　

　　（二）治理施工地點：________區（縣）________路________弄________號________室　　

　　（三）治理空間及項目　　

　　1.治理空間：________________________。　　

　　2.治理項目：________________________。　　

　　（四）治理前污染情況描述（請在選擇項中打“√”）：　　

　　1.治理前是否通過檢測：□是□否　　

　　2.治理前檢測機構（全稱）：________________________　　

　　3.治理前檢測結果（摘要）：________________________　　

　　4.甲方已進行治理前檢測的，需提供檢測報告________份交乙方。　　

　　5.治理前室內裝飾、陳設描述（□附圖片□不需附圖片）：________________________________。　　

　　（五）治理方案及治理產品　　

　　1.治理方案（請在選擇項中打“√”）□需要□不需要　　

　　2.治理產品：________________________。　　

　　（六）其他：_________________________。　　

　　第二條治理標準　　雙方約定選擇下列第________項標準執行。　　

　　（一）按照現行國家標準（填寫標準全稱）：________________________。　　

　　（二）雙方約定標準：________________________。　　

　　第三條治理施工期限　　開工日期：________年____月____日；　　竣工日期：________年____月____日。　　

　　第四條驗收　　

　　（一）驗收日期：治理竣工后____日內驗收。　　

　　（二）驗收方式（請在選擇項中打“√”）　　□由

　　第三方檢測機構檢測驗收，檢測單位：________________________。　　□其他：________________________。　　

　　（三）檢測費用由_______方承擔。　　

　　第五條合同價款及支付方式　　

　　（一）本合同價款為：人民幣________元，大寫________________圓。　　

　　（二）支付方式（請在選擇項中打“√”）　　□治理結束驗收合格后____日內一次性付清。　　□本合同簽訂后，甲方支付乙方定金人民幣________元，待治理工程驗收合格后____日內付清余款，定金抵做價款或返還。　　□其他：________________________。　　

　　（三）結算方式（請在選擇項中打“√”）：□支票□轉帳□現金□其他：　　

　　第六條雙方權利義務　　

　　（一）甲方應當確保治理施工場所的供水、供電正常。　　

　　（二）甲方應當配合乙方治理施工的工藝及操作要求，不擅自改變治理施工場所的密閉或通風狀態；不擅自變動治理施工場所內的固定及移動設備。　　

　　（三）甲方應當妥善保護乙方放置的治理設備，不挪作他用，不擅自移位、變更用途、關閉或啟動電源。　　

　　（四）甲方應當確保檢測驗收時室內空間物的名稱、數量與治理施工時的實際情況相一致。　　

　　（五）乙方合法擁有室內環境治理施工的相關證明文件。治理施工人員應當持有治理上崗證。　　

　　（六）乙方應當使用質量合格的治理產品，并向甲方出示該治理產品的合法檢測報告。　　

　　（七）乙方應當文明、安全施工，不損壞甲方治理施工場所內的固定裝修、固定及移動設備。　　

　　第七條違約責任　　

　　（一）甲方逾期支付價款的，每逾期一天應按未支付金額的%向乙方支付違約金。　　

　　（二）因乙方原因造成治理施工未按期竣工的，每逾期一天應按合同價款的%向甲方支付違約金，甲方有權要求乙方繼續施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的，甲方有權要求乙方賠償。如治理延期導致甲方無法實現合同目的的，甲方有權解除合同。　　

　　（三）治理質量不符合約定的，乙方應重新負責治理施工達到合同約定的標準，給甲方造成損失的應予以賠償。　　

　　（四）因甲方原因造成乙方設備損壞的，應承擔賠償責任。　　

　　（五）因乙方施工造成甲方物品損壞的，由乙方予以賠償。　　

　　（六）其他違約責任：________________________。　　

　　第八條其他約定　　

　　（一）售后服務：__　　__________________________。　　

　　（二）其他：________________________________。　　

　　第九條爭議解決方式　　本合同履行過程中發生爭議，由雙方協商解決，也可以選擇下列第________項方式解決。　　

　　（一）向上海仲裁委員會申請仲裁。　　

　　（二）依法向人民法院提起訴訟。　　

　　第十條 本合同一式兩份，雙方各執一份。　　甲方：________________乙方：________________　　住所：________________住所：________________　　法定代表人：__________法定代表人：__________　　委托代理人：__________委托代理人：__________　　電話：________________電話：________________　　開戶銀行：____________開戶銀行：____________　　帳號：________________帳號：________________　　編碼：____________編碼：____________　　簽訂地點：____________簽訂地點：____________　　簽訂時間：________年____月____日

軟件服務協議（一） 篇23

　　委托方：_______________________________(以下簡稱甲方)

　　法定代表人：____________________________

　　通訊地址：______________________________

　　聯系方式：______________________________

　　受托方：________________________________(以下簡稱乙方)

　　法定代表人：____________________________

　　通訊地址：______________________________

　　聯系方式：______________________________

　　銀行賬戶：______________________________

　　銀行賬號：______________________________

　　簽訂地點：_____________________________

　　風險告知：填寫完整的個人單位信息，有助于與對方發生糾紛時，有明確的地址及聯系方式向對方發送督促函件或顧問人員公函，在訴訟時能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風險及案件處理效率。

　　甲、乙雙方經友好協議，就甲方委托乙方開發《_________________________》(以下簡稱“本軟件”)的事宜達成一致并同意訂本合同。

　　一、項目內容

　　1._甲方委托乙方開發的軟件《___________________________》(以下簡稱“本軟件”)可以在AppleiOS，Android環境下運行的軟件，軟件需求(以下簡稱“需求”)雙方協商確定。

　　2.本合同APP應用開發的欄目架構及相關功能開發細節由《APP開發需求表》載明。

　　二、合同價款和付款方式

　　1.本合同總價款包括乙方相關的稅費及軟件開發期間辦理相關手續的所有費用。該價款為固定包干價，除上述款項外，甲方無需支付任何其它款項。

　　2.付款方式：

　　本次移動商務軟件的開發總金額為______元(大寫：_________________整)，軟件開發之前甲方需要向乙方預付保證金_____元(大寫：_______________整)，乙方交付本移動商務軟件當日，甲方驗收合格后向乙方結清余款_____元(大寫：______________整)。未按以上約定付款均視為違約，應當按照合同標的額的同期銀行貸款利率的四倍承擔違約責任。

　　三、開發進度

　　自合同簽訂日起，乙方將在___個工作日內完成客戶端開發，此時間并不包括App Shop審核時間。如因國家規定節假日放假，時間順延，或因修改意見未能及時反饋，則順延!乙方的工作時間從本合同簽訂之日的次日起開始計算。

　　四、甲方的權利和義務

　　1.甲方保證提出的本軟件需求及內容不含有反動、黃色及違反國家法律規定的內容。本軟件的需求及內容全部由甲方提供，乙方就其需求及內容的合法性，不負任何法律及連帶責任。

　　2.甲方擁有本軟件的使用權。甲方保證對乙方所開發的軟件不做篡改，不泄露給第三方等。

　　3.甲方提出本軟件的需求內容作為附件時，必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細的說出需求內容和測試方法(或指標)。

　　4.項目交付后，乙方提供APP后臺系統給予甲方，并培訓甲方使用，前期乙方協助甲方上傳部分資料，完善APP整體測試版效果展示，后期甲方自行上傳管理文字、圖片資料錄入等更新操作。

　　5.按合同中付款方式的要求，及時支付費用。

　　6.甲方對本合同中的頁面、圖像及數據、程序享有其他的使用權。

　　7.甲方有權要求乙方按照雙方商定的APP結構，在雙方約定的時間內，完成協議中規定的內容。

　　8.甲方提供APP開發需要的文字內容及圖片等。

　　五、乙方的權利與義務：

　　風險告知：技術服務合同的.委托人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，影響工作進度和質量，不接受或者逾期接受工作成果的，支付的報酬不得追回，未支付的報酬應當支付。技術服務合同的受托人未按照合同約定完成服務工作的，應當承擔免收報酬等違約責任。

　　1.須提供專業的制作團隊、維護人員與甲方保持聯絡。

　　2.按合同的要求，使用甲方資料，進行APP的開發。

　　3.在合同要求的期限內，完成APP的開發，并及時通知甲方進行驗收;并在驗收期內甲方的要求下，對不合格地方進行修改。

　　4.如甲方按本合同規定時間付款，則本合同的相關作品、程序、文件屬甲方所有。

　　5.乙方不承諾在“越獄”設備上正確運行。

　　6.乙方須免費在一年內為甲方免費提供技術咨詢服務、技術支持，確保甲方應用程序訪問暢通;并在一年內幫助甲方免費確保APP功能正常以及頁面正常等。

　　7.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產權在內的一切法律問題不承擔任何法律責任。

　　8.乙方不得未經甲方允許將甲方的營業數據及所提供的任何資料、項目創意、項目整個文件以任何方式透露給第三方。

　　六、交付、驗收事宜：

　　乙方自合同生效日_____個工作日之內必須按甲乙雙方確認的方案完成整個項目的開發工作并交付甲方驗收及將APP投入試運行。

　　1、驗收標準有以下幾條：

　　(1)甲乙雙方驗收時，甲方按照需求標定的指標驗收，沒有指標的以運行甲方測試數據結果的正確與否為依據。

　　(2)乙方完成軟件開發工作后，甲方應在三日內組織驗收。甲方超過七日不驗收，視為驗收合格、通過。

　　七、知識產權雙方約定

　　1、甲方對其提供的相關元素的知識產權負責。

　　2、甲方付清應付乙方的全部款項后，甲方正式獨立享有本APP項目的全部所有權。

　　八、保密條款

　　甲乙雙方應對在履約過程中獲悉的對方之商業秘密及技術秘密承擔保密義務，該保密義務不受本合同期限的限制。未經對方許可，任何一方不得私自復制出售或以任何形式泄露給第三方。

　　風險告知：商業秘密范圍包括但不限于以下內容;技術信息:技術方案、工程設計、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品等;經營信息:包括經營方針、投資決策意向、產品服務定價、市場分析、廣告策略等,委托事務中會容易涉及到商業秘密。故建議簽訂一份保密協議。

　　九、系統維護

　　1、乙方指導甲方的前期準備工作，并對甲方的相關員工免費進行系統基本功能使用培訓，確保其能夠正確無誤的使用APP各項系統功能。

　　2、系統維護服務：系統維護服務期由系統交付使用之日起計____年內，用戶提供免費服務，如果甲方委托乙方_____年以后網絡維護費用為APP開發費用的______%,共計_______元。至APP交付貴公司正式運行當日起一年有效期內享受免費網絡維護服務。

　　十、違約責任

　　1.任何一方不履行或不妥善履行本協議下任何條款被視作違約，守約方有權要求：

　　2.違約方賠償另一方因違約而造成的一切經濟損失。

　　3.本協議對違約責任另有約定的，從其約定。

　　十一、不可抗力

　　1.不可抗力指雙方在訂立合同時不能預見、對其發生后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網站所具有之特殊性質，不可抗力亦包括黑客攻擊、計算機病毒侵入和發作、電信部門技術調整導致之影響、因政府管制而造成的暫時性關閉等在內的任何影響網絡正常經營之情形。

　　2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行協議，經書面通知另一方，本協議內受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內終止履行。

　　風險告知：不可抗力：所謂不可抗力，是指合同訂立時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力事件的范圍主要由兩部分構成：一是由自然原因引起的自然現象，如火災、旱災、地震、風災、大雪、山崩等;二是由社會原因引起的社會現象，如戰爭、動亂、政府干預、罷工、禁運、市場行情等。

　　十二、其他事項

　　1、本合同有未完善之處，甲乙雙方應友好協商解決。若雙方協商仍解決不了，由人民法院裁決。

　　風險告知：關于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。

　　2、合同一式兩份，由甲乙雙方各持壹份，皆具同等法律效力，本合同于雙方簽字蓋章后生效。

　　3、本合同期限為一年;期滿后續約與否應由甲乙雙方共同協商決定。

　　4、本合同的任何附件，經雙方共同確認將成為本合同的組成部分并具有同等法律效力。

　　委托方(公章)：__________________受托方(公章)：__________________

　　法定代表人(簽章)：_____________法定代表人(簽章)：_____________

　　________年______月______日________年______月______日

軟件服務協議（一） 篇24

　　合同編號：　　簽定日期：　　鑒于：　　

　　1、 公司開發、生產的軟件產品，并擁有該軟件產品的計算機軟件著作權；　　

　　2、甲方是 公司在地區設立的商業合作伙伴（b）,并已獲得充分的授權授予公司銷售并提供技術服務的使用許可；　　

　　3、乙方希望獲得 公司開發、生產的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。　　為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發展的原則，通過友好協商，達成如下合同內容：　　合同雙方：　　供應方： （甲方）　　購買方： （乙方）　　許可軟件清單、許可費及許可范圍　　許可軟件清單　　根據本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。　　產品名稱 版本號 版本類型 數量 許可費套 金額（元）　　支付方式：　　總計（人民幣）大寫： 小寫： 元　　說明：以上價格僅限于上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外收取定制費用，也可通過簽訂補充條款確定。　　

　　一、 軟件許可限制　　未經甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：　　

　　1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網絡傳播或以其他形式供他人利用。　　

　　2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎上書寫或開發衍生軟件、衍生產品或其他軟件。　　

　　3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。　　

　　4、將許可軟件用于除乙方內部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數據處理服務、應用服務、商業共享或其他軟件共享安排。　　

　　5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商權的標志。　　

　　二、 相關服務　　甲方為乙方提供以下相關服務：　　

　　1、上述許可軟件的安裝調試；　　

　　2、自本合同生效之日起________年服務；　　

　　3、軟件專業電話咨詢；　　

　　4、許可軟件培訓；乙方為甲方提供 人次的業務操作和系統維護培訓。超出上述范圍的服務另外收取費用。（參照附件服務規定）　　

　　三、許可軟件升級　　甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務。具公司的規定辦法執行。　　

　　四、產品保證　　

　　1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。　　但本保證不適用于：　　

　　（1） 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；　　

　　（2） 乙方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件；　　

　　（3） 由于乙方原因或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無法正常運行。　　如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行，甲方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下，為乙方更換符合規定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可，并由甲方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。　　

　　2、自許可軟件交付之日起________年內，許可軟件的載體（磁盤或光盤）、加密附件出現物理損壞，甲方可根據乙方的書面要求給予修正或更換。　　

　　五、產品驗收　　

　　1、乙方對產品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟件之日內以書面形式提出。　　

　　2、合同生效之日起____日內，在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規定的技術指標和參數對該軟件進行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，乙方同時加蓋公章。　　

　　六、免責條款　　

　　1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數據丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承擔賠償責任。　　

　　2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。　　

　　七、軟件著作權　　甲方售出的 產品，版權屬 公司所有，并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護；　　乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，并有權要求乙方支付數額為許可軟件使用許可費總額30％的違約金。　　

　　八、第三方軟件　　甲方依據乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務，乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關協議。甲方不對該軟件承擔任何責任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。　　

　　九、違約責任　　本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。　　

　　十、爭議解決　　凡由本合同引起的或與解釋、執行本合同有關的任何爭議，各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意采取下列第 種方式解決：　　

　　1、向市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。　　2、市有管轄權的人民法院起訴。　　十

　　一、文本　　本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執一份，具有同等法律效力。　　甲 方（蓋章）

　　乙 方（蓋章）　　授權代表：

　　授權代表：　　地 址：

　　地 址：____日期：

　　____日期

軟件服務協議（一） 篇25

　　項目名稱:

　　合同編號:

　　委托方(甲方):

　　開發方(乙方):

　　根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規，雙方本著互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟件開發協議書，具體條款如下：

　　一、合同的要求和雙方的權利義務

　　1. 甲方委托乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務,開發基于大型數據庫SQL SERVER20x的>應用軟件。

　　2. 乙方負責完成軟件系統的開發.安裝和調試。

　　3. 甲方負責應用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統建設所需的軟硬件和網絡運行環境,乙方給予協助指導。

　　4. 乙方負責培訓甲方有關人員，培訓工作內容包括：系統軟件的使用操作和日常維護。

　　二、軟件應達到的技術要求.

　　1. 乙方開發的>應滿足甲方的`日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。

　　2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。

　　3. 能夠進行遠程管理和維護。

　　三、軟件開發計劃和時間進度.

　　整個系統的建設在2個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協調工作,進度安排如下:

　　1. 從合同簽訂之日起，10天內，甲乙雙方相互配合,在目前乙方的>基礎上,完成甲方的關于資產信息競租管理的需求調查，并完成資產信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。

　　2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟件，先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。

　　3. 在30天內，資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。

　　4. 在40天內，在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。

　　5. 在60天內，資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。

　　6. 整個系統完成，可以正常運行。

　　四、合同項目的開發費用和結算方式:

　　1. 經甲乙雙友好協商,合同項目> 軟件開發費為人民幣(大寫):貳萬元整。

　　2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。

　　3. 付款結算方式:

　　(1) 合同簽訂后7個工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的5%，即人民幣(大寫)：壹仟元整。

　　(2) 乙方進場安裝之日起，甲方應向乙方支付合同項目金額的

　　45%，即人民幣(大寫)：玖仟元整。

　　(3) 軟件項目驗收合格后7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩余的合同項目金額的50%款項，即人民幣(大寫)：壹萬元整。

　　4. 本系統一年內免費維護，以后每年如需要維護，費用用為合同項目金額的10%。

　　5. 如要系統有修改，價格另行協商。

　　五、軟件驗收的標準和方式:

　　1. 驗收組織：甲乙雙方共同驗收組織驗收.

　　2. 驗收項目：(1)安裝驗收 (2)系統驗收

　　3. 驗收方式：

　　(1)安裝驗收：采用測試驗收方式，在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作，并通過試運行后，雙方通過書面簽字確認驗收。

　　(2)系統運行：系統運行正常，功能達到雙方認可的>的要求。

　　(3)雙方通過書面簽字確認驗收。

　　4. 驗收標準: 雙方簽字認可的>。

　　六.約定事項:

　　本軟件的版權為乙方所有，不經乙方同意，甲方不得泄露給第三方使用，以及進行解密或其它非法操作，否則乙方將追究甲方的法律責任。

　　七.違約責任:

　　1. 逾期交貨或逾期付款的，每超過1天按合同金額的千分之一對違約

　　方進行收違約金。

　　2. 如有特殊情況，雙方協商后書面確認解決。

　　八、其它

　　1、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，附頁>必須雙方簽字或加蓋公章確認。

　　2、本協議書未盡事宜，由雙方協商解決或另訂協議。

　　3、本協議書經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效，具有法律效力。

　　九、備注：

　　甲方：__________________ 乙方：__________________ 代表：_________________ 代表：__________________ 地址：__________________ 地址：__________________ 電話：__________________ 電話：__________________

　　20x年 月 日

軟件服務協議（一） 篇26

　　甲方：　　法定代表人：　　地址：　　乙方：　　法定代表人：　　地址：　　甲、乙雙方依據《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規，本著平等協商、誠實信用的原則，就乙方向甲方提供【 】項目投資咨詢服務所涉事宜，簽訂本協議。　　

　　第一條 服務范圍　　甲方聘請乙方提供以下咨詢服務：　　

　　第二條 服務期間　　

　　2.1 本協議自________年____月____日生效，至________年____月____日終止。　　

　　2.2 如果甲方向乙方支付咨詢服務費的日期晚于上述生效日的，以甲方實際支付費用的日期為本協議的生效日。　　

　　2.3本協議終止前一個月甲、乙雙方沒有異議且甲方向乙方交納咨詢服務費的，本協議將自動延續。　　

　　第三條 咨詢服務費及支付方式　　

　　3.1本協議約定的咨詢服務費總費用為 元，甲方通過銀行轉賬的方式匯至在乙方指定賬戶。　　開戶銀行：　　銀行賬戶：　　

　　3.2 咨詢服務費的支付方式如下：　　

　　3.

　　2.1 本協議簽訂之日起____日內，甲方向乙方支付咨詢服務費的%，即　元；　　

　　3.

　　2.2乙方向甲方提交項目初步投資方案之日起____日內，甲方向乙方支付咨詢服務費的%，即 元。　　

　　3.3乙方辦理甲方委托事項所發生的下列工作費用，應由甲方承擔：　　

　　（1）相關行政、司法、鑒定、審計、公證等部門收取的費用；　　

　　（2）乙方到 市外辦事發生的差旅食宿費用。　　

　　第四條 責任及義務　　

　　4.1甲方的責任及義務　　

　　4.

　　1.1依據本協議的約定向乙方支付咨詢服務費用；　　

　　4.

　　1.2對于乙方完成本協議約定的所履行的服務，提供必要的協助；　　

　　4.

　　2.3 對乙方制作的各項文件、提出的方案和建議給予及時反饋。　　

　　4.2乙方的責任及義務　　

　　4.

　　2.1乙方應盡一切努力，履行咨詢服務和義務；　　

　　4.

　　2.2乙方履行咨詢服務時應遵守中華人民共和國的法律；　　

　　4.

　　2.3乙方在履行本協議的過程中不應為私利而接受傭金，回扣或類似的款項。　　

　　4.

　　2.4乙方按本協議提交的各項咨詢意見、文件、方案等資料，僅供甲方參考，最終決策由甲方獨立作出并承擔責任。　　

　　第五條 保密約定　　甲、乙雙方保證，除非根據有關法律、法規的規定應向有關政府主管部門或各方上級主管部門辦理有關批準、備案的手續或為履行在本協議下的義務或聲明與保證須向

　　第三人披露或經協議他方事先書面同意，任何一方對因本協議目的而獲得他方及項目公司的設立文件、財務及法律資料、商業秘密或其他方面的信息負有合理的保密義務。　　

　　第六條 協議的變更，終止及解除　　

　　6.1在本協議履行過程中，發生下列情形，本協議自動終止：　　

　　（1）因不可抗力事件，致使本協議無法繼續履行的；　　

　　（2）本協議期限屆滿。　　

　　6.2甲方在本協議簽訂并向乙方支付咨詢服務費后，不得以任何理由要求解　　除本協議及退還相關費用。　　

　　第七條 爭議的解決　　甲、乙雙方如果發生爭議，應當友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權將爭議提交北京仲裁委員會，按照提交仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。　　

　　第八條 協議的生效及其它　　

　　8.1本協議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。　　

　　8.2本協議一式二份，甲方持一份，乙方持一份，具有同等效力。　　甲方： 乙方：　　代表： 代表：________年____月____日________年____月____日

軟件服務協議（一） 篇27

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　甲方根據自身業務需要，決定由乙方協助天津統計工作，負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協議。

　　一、服務范圍

　　甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務，服務的范圍包括：

　　1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題，以網絡（加入統計QQ群在線解答）和電話解答為主要方式；

　　2、服務期限內每月12-15日共需4人 天的工作量（如遇休息日，時間提前）協助甲方審核、匯總全省事業統計報表數據，并及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題，并根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結果；

　　3、服務期限內的全省事業統計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題，一共需2人 天的工作量；

　　4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核，匯總全市事業統計報表，一共需3人 天的工作量；

　　5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業統計報表，需10-15人 天的工作量；

　　6、如甲方需要，乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況，現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題，共需20-30人 天的工作量；

　　7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人 天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協助，乙方將盡力配合；

　　8、協助甲方計財處其他財務方面的工作，如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。

　　9、服務期限： 年 月 日至 年 月日。

　　二、甲、乙雙方的權利與義務

　　（一）甲方的權利與義務

　　1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作；

　　2、甲方保證所使用的軟件為開發的正版軟件。

　　2、建立相關制度以確保軟件運行環境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的穩定，為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障；

　　3、定期對系統的數據進行備份，并對備份數據進行妥善保管；

　　4、對在軟件使用過程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據現象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護登記；

　　5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業秘密及有關軟件的技術秘密；

　　6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。

　　（二）乙方的權利與義務

　　1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業統計管理信息系統》的服務請求，在24小時之內給予響應；

　　2、向甲方提供協議中規定的服務項目；

　　3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平；

　　4、未經甲方許可，不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等；

　　5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款；

　　6、有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求；

　　7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。

　　三、服務費用及支付方式

　　（一）本協議服務費用為人民幣大寫：

　　（二）付款方式：

　　本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%，即元，人民幣大寫： 至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。

　　乙方開戶賬號如下：

　　公司名稱：

　　銀行名稱：中信銀行北京經濟技術開發區支行

　　匯款賬號：

　　本合同執行過程中，若甲方中途變更或發生其他服務的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協商解決。

　　四、違約責任及抵償辦法

　　合同生效后，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除合同。

　　甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。

　　甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。

　　五、不可抗力

　　凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的`自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續履行本合同，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。（按《中華人民共和國合同法》相關規定處理）

　　六、合同的變更、解除和終止

　　甲、乙雙方可根據工程的具體情況（包括工程的規模、地點、工期等事項），向對方提出書面通知，征求對方意見，經雙方協商，達成書面協議后，可對合同進行適當的修改。

　　發生下列情形之一，任何一方有權用書面形式通知對方解除合同：

　　1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的；

　　2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的；

　　3、對方停業、關閉或者破產的；

　　4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法，或者發生不可抗拒力事件，致使合同義務全部或部分不能履行的；

　　5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分；同時，合同規定的保密義務不因合同解除而解除。

　　未經對方事先書面同意，任何一方不得轉讓本合同。

　　七、法律的適用

　　本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。

　　八、爭議的解決辦法

　　在合同的履行過程中發生爭議，雙方應當友好協商解決。如協商不成時，任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

　　九、生效及其他

　　1、協議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。

　　2、本協議壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份，自雙方簽署之日起生效。

　　甲方（蓋章）乙方（蓋章）

　　單位名稱：單位名稱：

　　授權代表人：授權代表人：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

軟件服務協議（一） 篇28

　　合同簽訂日期:年月日

　　合同簽訂地點:市縣(區/市)

　　委托方

　　(以下稱為甲方)

　　地址

　　受托方

　　(以下稱為乙方

　　地址

　　鑒于系統在實施的需要,甲方與乙方作為合同雙方本著平等互惠的原則,通過友好協商,現授權各自的代表按照下述條款簽署本合同

　　第一章定義

　　1.1甲方指

　　1.2乙方指

　　1.3合同一方指甲方或乙方

　　1.4合同各方指甲方和乙方

　　1.5合同指本合同正文及其構成本合同不可分割部分的附件。

　　1.6技術文件指合同中規定的所有技術參數、手冊、專有信息以及其他與合同系統運行和檢驗相關的文件。

　　1.7服務指按合同規定乙方應當承擔的技術支持。如:合同系統的系統實施、試運行、技術培訓、系統維保和合同中要求乙方承擔的其他有關義務

　　1.8現場指甲方指定的安裝合同系統的場所。

　　1.9安裝指由乙方負責實施的應用軟件安裝部署工作

　　1.10測試指系統安裝完成后,乙方技術人員按本合同系統的設計要求對部分或整個系統的測試

　　1.11合同系統指甲方委托乙方部署實施的系統

　　1.12初驗指在乙方進行的系統安裝調試完成后,甲方對合同系統的功能按照驗收標準進行驗收。如果合同系統的功能達到合同要求的所有技術指標,甲方和乙方將簽署初驗報告

　　1.13試運行指簽署初驗報告第二天起合同系統連續穩定運行個月。在試運行期間內,合同系統應持續滿足合同規定的所有要求

　　1.14終驗指甲方在試運行結束后對合同系統按照驗收標準進行驗收。檢驗合同系統是否達到合同要求的所有技術指標。

　　1.15系統實施終驗報告指終驗合格后由甲方和乙方簽署的驗收確認書

　　1.16緊急處理指出現緊急情況時,乙方根據甲方的要求派遺專家赴甲方現場給予的技術支持。在甲方的合理要求下,乙方應當進行緊急處理

　　1.17軟件更新指根據甲方和乙方的故障報告和要求對應用軟件所作的程序修改和更正。軟件更新對程序指標不進行重大改變且不含版本升級。軟件更新須經軟件著作權人書面許可。

　　1.18版本升級指乙方對合同系統所作的重大改進。該等重大改進是通過增加功能和性能并保留原程序的設計用途來擴大、更改和加強合同系統。版本升級須經軟件著作權人書面許可。

　　1.19日,除特別說明外,均指日歷日。

　　第二章合同標的

　　2.1甲方委托乙方提供項目的技術服務,乙方表示同意

　　2.1.1技術服務的對象

　　2.1.2技術服務的目標

　　2.1.3乙方提供技術服務的具體項目及標準。包括:技術指導與培訓服務標準

　　(2)系統維護服務標準安裝調試標準定期檢查保養標準軟硬件升級改造標準技術咨詢標準

　　(7)故障診斷,故障排除標準數據的備份與刪除標準

　　2.1.4乙方應按下列要求完成項目的技術服務工作

　　(1)技術服務地點

　　(2)技術服務期限

　　(3)技術服務質量要求

　　(4)技術服務質量期限要求如下:

　　2.2乙方應按下列時間進度完成項目的技術服務工作

　　(1)準備階段:本合同簽訂之后日內,乙方應當立即制定提供項目技術服務的計劃,完成并提交《技術服務計劃書》(或技術服務方案),計劃書(或技術服務方案)須經過甲乙雙方簽字認可方視為完成。

　　(2)技術服務實施和初驗期:《《技術服務計劃書》經甲方認可后進入實施階段,乙方完成技術服務或階段性技術服務之后,向甲方提請初驗申請報告,甲方按照初驗標準對乙方提供的技術服務進行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署《項目的技術服務初驗報告》視為該階段的完成。時間要求

　　(3)試運行期:經過初驗之后的第二日作為試運行期的起點,試運期時間為個月

　　(4)終驗:試運行期結束,由乙方向甲方提請終驗申請,甲方按照終驗標準對乙方提供的技術服務項目進行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署項目的技術服務終驗報告》,則視為該階段完成

　　(5)維保期:乙方提供的技術服務經甲方終驗合格后,根據服務項目的性質,如后期還需要有關跟進服務,進入維保期,維保期時間為個月,自終驗合格之后的第二日起算。

　　第三章乙方的責任

　　3.1乙方根據合同要求的時間進度,完成合同約定的各項技術服務工作以及本合同約定的其他工作,甲方可派相關人員參加

　　3.2乙方應為承擔本技術服務項目指定熟練有經驗的技術人員成立項目組,并指定專人負責總體協調和領導工作。項目組組成人員須經甲方認可

　　3.3項目組中人員應總體固定,如項目組組成人員需要調整,乙方須事先書面通知甲方并得到甲方認可,否則視為違約

　　3.4如甲方認為需要,乙方應根據甲方要求及時調換項目組組成人員

　　3.5向甲方提供操作指南、檢測維護手冊及其他與服務項目相關的技術文件(以下稱為技術文件)

　　3.6乙方保證:為支持合同系統的運行和維護,由乙方提供的技術文件是完整的、清楚的和正確的。

　　3.7未經甲方同意不得擅自將本合同所規定的權利、義務轉讓給第三方

　　3.8其他責任

　　第四章甲方協作事項

　　4.1甲方應當向乙方提供如下協助或技術資料:

　　4.1.1技術服務標準及技術資料清單

　　4.1.2提供時間和方式:

　　4.2選派熟悉業務的管理人員和技術人員,配合乙方進行合同的實施

　　4.3參與項目全過程,為乙方完成技術服務項目提供條件與支持,及時組織相關人員參加各階段驗收。

　　4.4其他協作事項

　　第五章價格

　　5.1本合同項目的服務總價格(以下稱為合同總價)為人民幣元整(大寫:人民幣整),合同總價包含但不限于系統安裝調試費、驗收費、技術指導與培訓服務費、技術咨詢費、系統維護費、稅費等在合同履行過程中所發生的一切費用及意外風險損失費,甲方無須再支付其他任何費用。

　　2上述合同總價為固定不變價,除本合同另有約定外,不予變更。

　　5.3本合同項下的貨幣幣種為人民幣

　　第六章付款條款

　　6.1本合同項下所有款額由以下付款人按第6.2條約定的付款分攤額共同支付。各付款人名單如下(下稱各付款人):各付款人的付款分攤額約定如下

　　3付款進度

　　3.1本合同簽訂后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項

　　(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱

　　(2)其他單據

　　6.3.2《技術服務計劃書》經甲方簽字確認后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。

　　(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。

　　(2)由甲乙雙方共同簽署的《項目的技術服務計劃書》原件一份

　　(3)其他單據:

　　6.3.3項目的技術服務完成并經初驗合格后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。

　　(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。

　　(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結果為合格的《目的技術服務初驗報告》原件一份。

　　(3)其他單據:

　　6.3.4項目的技術服務終驗合格后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項

　　(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。

　　(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結果為合格的《項目的技術服務終驗報告》原件一份。

　　(3)其他單據

　　6.3.5項目的技術服務維護期滿后,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方付清余款

　　(1)與各付款人余款相對應的發票原件一份,發票上標

　　明服務名稱。

　　(2)由甲方簽署的《付清余款通知》原件一份。

　　(3)其他單據

　　6.4各付款人的發票應分別開具

　　6.5雙方同意以銀行轉賬方式將本合同項下的合同款項,由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下銀行賬戶

　　戶名

　　開戶行

　　銀行帳號

　　6.6雙方同意:乙方的違約金及賠償金,甲方有權獨自或指令各付款人在合同款項中直接扣除

　　6.7合同各方承擔各自的稅務責任,甲方不因簽署本合同而導致連帶承擔乙方的稅務責任,如果因此而導致甲方的損失,乙方應當賠償前述損失。在合同履行過程中乙方應無偷漏稅走私或其他違法行為

　　第七章技術指導與培訓

　　7.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供技術指導與培訓服務的,適用本章規定。

　　7.2乙方應在系統實施、初驗、試運行、終驗及驗收合格后的免費維護期內,根據甲方的請求,免費為甲方指定的人員提供技術指導和培訓,并提供與使用該合同系統相關的技術服務。

　　(1)技術服務和指導內容:

　　(2)技術指導和培訓地點

　　7.3其他培訓服務約定:

　　第八章系統維護服務

　　8.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供系統維護服務的適用本章規定

　　8.2雙方同意:本合同系統終驗合格后進入系統維護期,由乙方向甲方提供系統維護服務個月,維護服務費已包含在合同總價中

　　8.3系統維護服務的服務對象為:本合同第2.1.1條約定的服務對象

　　8.4系統維護期內,乙方應在本合同約定的響應時間內提供以下維護服務:

　　(1)故障排除服務:當系統故障發生時,乙方有責任對合同系統出現的問題進行及時的處理和故障排除,以保證合同系統的正常

　　(2)系統故障診斷服務:當合同系統故障發生時,乙方有責任響應甲方的要求,負責診斷系統故障,并進行及時的處理和故障排除

　　(2)系統應用指導:指導客戶進行系統設置、功能操作,提升客戶系統應用能力。

　　(3)日常維護服務:提供保證合同系統正常運行所需的日常性維護,每季度至少安排一次現場例行維護。

　　(4)數據備份支持服務

　　(5)技術咨詢服務:向甲方提供合同系統應用軟件以及其他相關新技術和新業務日常技術咨詢服務。

　　(6)根據甲方的環境變化需求,免費提供系統重新部署的數據遷移等的相關服務,以及乙方最新成熟版本軟件產品更換和升級服務

　　(⑦)遠程或現場對系統數據添加、刪除和功能修改

　　8)根據軟件著作權人書面授權(簽訂本合同不構成授權)提供軟件更新及版本升級服務

　　(9)其他:

　　8.5免費維護期間,對乙方服務響應時間要求如下:乙方應提供7/24小時的技術支持服務。如果合同系統出現系統故障時且甲方通過電話或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應在分鐘內予以答復。如果甲方要求緊急處理,乙方應在收到甲方通知后的小時內趕到現場,小時內趕到地市公司現場(交通條件允許下)

　　8.6其他免費服務約定

　　第九章保密約定

　　9.1雙方合作過程中所獲得或知悉的關于甲方的信息包括項目信息、資料、經營信息、業務流程、數據信息、人力資源、技術信息等所有未公開之信息為甲方的商業秘密,應嚴守其秘密性。未經甲方事先書面同意,乙方不得將甲方商業秘密或甲方提供給乙方的資料、信息等泄露給第三方或用于履行本合同之外的其他用途。否則,甲方有權要求乙方承擔因此造成的一切損失,并保持追究法律責任的權利。

　　9.2上述保密義務的期限為從甲方知悉該資料或信息之日起直至公眾可通過合法途徑獲得、知悉相關資料、信息之日止。

　　3乙方承諾,在本合同終止時,將甲方提供給乙方的資料文件(含電子文件等)完整無缺地交還給甲方。不能返還的予以銷

　　9.4其他:

　　第十章知識產權

　　10.1甲乙方承諾:在本項目實施過程中均不得侵犯他人知識產權,否則自行承擔責任并賠償由此給對方造成的損失。

　　10.2未經甲方事前書面許可,乙方不得對本合同項下資料和信息做任何任何復制、修改、轉讓、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規定的,應賠償甲方因此受到的損失

　　10.3其他:

　　第十一章違約責任

　　11.1甲方的違約責任

　　(1)甲方及甲方指定的支付人,無正當理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應按照中國人民銀行關于逾期付款規定向乙方支付違約金,本項違約金總額累計不超過合同總額的5%

　　(2)甲方依據本合同第四章所提供的協作事項有重大缺陷的,導致研究開發工作停滯、延誤的,工期延誤責任由甲方負責

　　(3)

　　1.2乙方的違約責任

　　(1)乙方未能按照本合同第二章約定的時間進度,完成約定項目技術服務的,每逾期一日,乙方應支付合同總額萬分之的違約金。單個階段逾期日不能完成的,甲方有權解除合同。甲方解除合同,乙方應返還全部已付款項,并賠償甲方的損失。

　　(2)乙方項目組組成人員未經甲方的,應向甲方支付違約金,違約金按每人元人民幣支付,同時乙方應充實甲方認可的技術人員。

　　(3)乙方服務響應不滿足本合同第8.5條約定的,每發生次,應向甲方支付違約金連續出現次的或累計出現的,甲方有權解除合同。因服務響應不及時,造成甲方及其下屬企業損失擴大的,乙方應負責賠償。

　　(4)在維保過程中,乙方應做好甲方系統數據的備份工作,對

　　于維保過程中產生的數據丟失,乙方應負責全力恢復數據,不能恢復的,乙方應賠償甲方由于數據丟失而產生的損失。

　　(5)乙方違反本合同第約定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)

　　(6)其他約定

　　(7)上述甲方行使合同解除權的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務義務,不能免除乙方對系統進行安裝實施并使系統運行達到合格標準的責任。

　　第十二章不可抗力

　　12.1如果甲乙雙方任一方由于受諸如戰爭、嚴重火災、洪水臺風、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行合同時,履行合同的期限應予以延長,延長的期限應相當于事件所影響的時間。不可抗力事件系指甲乙雙方在締結合同時所不能預見的,并且它的發生及其后果是無法避免和無法克服的事故

　　2.2受到不可抗力影響的一方應在不可抗力事件發生后盡快用電報、傳真或電傳等快捷方式通知對方,并于事故發生日內將有關當局出具的證明文件用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認一旦不可抗力事件的影響持續日以上,雙方應通過友好協商在合理的時間內達成解決合同履行問題的協議

　　12.3受到不可抗力影響的一方在合理的期限內提供有關證明后根據不可抗力的影響,部分或全部的免除其遲延履行的責任。但本合同另有規定或雙方另有約定的除外。

　　2.4受到不可抗力影響的一方應在不可抗力終止或被排除后通過傳真、電子郵件等快捷方式日內通知另一方,并盡快恢復本合同的履行。但本合同另有規定或雙方另有約定的除外

　　第十三章爭議解決

　　13.1本合同由各方在平等的基礎上,經友好協商共同起草和寫作而成。對本合同的解釋不應考慮任何要求作出對起草合同一方不利解釋的規則。

　　13.2在合同履行中,如發生爭議應由各方協商解決,如協商不成,雙方可通過以下第種方式解決爭議(僅可選擇一種)

　　13.2.1向甲方所在地人民法院提起訴訟

　　13.2.2向仲裁委員會申請仲裁

　　第十四章通知與聯系方式

　　4.1除非本合同另有規定,任何一方為履行本合同或與本合同有關的一切通知、要求均應采用書面形式,并直接送交或按第15約定的聯系方式地址通知對方法定代表人或項目聯系人

　　14.2在本合同有效期內,甲方指定為項目聯系人,乙方指定為項目聯系人,一方變更項目聯系人的,應當在個工作日內,以書面形式通知另一方,未盡通知義務的,導致影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應責任

　　4.3聯系方式

　　甲方法定名稱

　　法定代表人:

　　單位地址

　　電話

　　傳真

　　乙方法定名稱:

　　法定代表人:

　　單位地址

　　電話

　　傳真

　　14.4本合同項下發出的通知、要求,在下述情況應被視為已經有效送達

　　(1)若由專人遞交,在遞交法定代表人及項目聯系人時即為送

　　(2)若用書信發出,合同一方法定代表人、項目聯系人或辦公室、收發室的工作人員在掛號回執或簽收憑證上簽字即為送達

　　14.5任何一方的聯系方式有變更的,應及時書面通知合同對方,否則一方按原聯系方式向其他方發出的書面文件仍視為送達

　　第十五章特別約定條款及合同生效

　　15.1.1乙方應于本合同簽訂之日向甲方繳納保證金元。

　　除本合同另有約定外,保證金于合同終止10日內無息退還乙方

　　15.1.2其他特別約定條款

　　15.2當特別約定條款與其他條款不一致時,特別條款效力優于其他條款。

　　15.3本合同自雙方蓋章之日起生效,本合同生效后,先前的談判內容、陳述以及雙方簽訂的意向書、備忘錄及其他相關文件如與本合同不符的,均以本合同為準

　　15.4本合同書包含以下附件:

　　附件1

　　附件2

　　附件3

　　其他

　　15.5合同各方同意所有附件是合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等效力。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準

　　15.6如需對合同內容做出任何修改和補充,應為書面形式,由各方另行簽署。另行簽署書面文件,另行簽署的書面文件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等效力。

　　15.7下列文件均視為本合同不可分割的組成部分來進行解釋如果合同文件存在歧義或不一致,則根據如下優先次序來判斷:

　　(1)本合同書及附件

　　(2)中標通知書(如果有)

　　(3)投標文件(如果有)

　　(4)招標文件(如果有)

　　(5)其他:

　　15.8本合同及其附件為中文本,共有份原件,甲乙雙方各持份,具有同等法律效力

　　(以下為簽字頁,無正文)

　　甲方(蓋章)

　　法定代表人(簽字)

　　(或授權代理人)

　　乙方(蓋章)

　　法定代表人(簽字)

　　(或授權代理人):

軟件服務協議（一） 篇29

　　甲方：___________乙方：___________

　　地址：___________地址：___________

　　郵編：___________郵編：___________

　　法定代表人：___________法定代表人：___________

　　聯系電話：___________聯系電話：___________

　　資質等級：___________資質證書號：___________

　　鑒于甲方有意為乙方業務建立信息化管理系統，乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統，雙方特依據《中華人民共和國民法典》和相關的法律法規、按照平等互利的原則達成如下協議：

　　一、定義

　　1、信息化系統、信息系統、系統、項目信息化系統、信息系統、系統、項目等均指本合同所規定的、甲方擬建設、乙方擬提供的信息化集成系統及其部分。

　　2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設的信息化系統中相對獨立的階段性工作部分項目。

　　3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、計算機文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業秘密的、法律所認可的任何信息。

　　4、工作日工作日指國家所規定的節假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。

　　一、甲方業務及信息化系統描述

　　1、甲方業務描述　　甲方的主營業務為，兼營業務為;甲方擬建立的信息化系統為，擬建立的信息系統其要求和主要功能為。

　　2、甲方現有的相關(技術設備名稱)(信息化系統名稱)為，其主要功能是，乙方對該系統已經充分了解，并將結合甲方擬建的信息化系統，充分利用現有系統中已有的設備和相關軟件。已有系統的設備和軟件見附件，其中注明了擬選用的設備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設備與軟件有繼續使用和或升級的權利。未注明的設備與軟件在擬建系統中不予利用，或由甲方自行處理;但原有系統中的功能，除(甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能)之外，乙方不得由于集成了本合同所規定的系統后，而破壞其原有功能。

　　二、乙方所提供的信息系統描述　　乙方已經充分理解甲方的需求并根據上述所書的甲方業務和信息化系統的描述，向甲方提供以下信息系統集成：

　　1、硬件系統　　乙方所提供的硬件系統設備為和所生產的產品，產品質量符合要求，該產品所構建的系統，主要功能為，將支持(、)軟件的運行。該硬件設備的技術標準、規格、數量、價格等見《附件1》。

　　2、軟件系統　　乙方所提供的軟件系統為，其中屬于第三方的軟件為，屬于乙方所擁有的軟為，甲方委托乙方開發的軟件為。該軟件系統以(乙方，甲方，第三方)所提供的硬件系統為運行平臺，由軟件為操作平臺;其軟件系統包括：子系統、子系統、子系統、子系統、等子系統共同構成本合同所規定的信息系統。　　該軟件所構建的系統，主要功能為、;該軟件與(乙方所提供的)硬件系統所建立的信息系統將支持甲方業務和或管理的運作。該軟件系統的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。

　　3、信息系統達到的目標：　　整體功能符合甲方的所描述(經營、管理、)系統的要求，能夠達到系統的集成以及模塊之間的無縫銜接、數據的無縫傳輸、數據充分共享、快速響應查詢;其具體的數據為：業務處理速度為每分鐘，數據存儲量為，數據傳輸速度為，響應查詢時間為。　　系統具有開放性，能夠適應內外部環境的變化(包括技術設備的更新、具備后臺編譯、預留與其他系統的接口、采用標準技術);整個系統能夠達到甲方所需功能的開放度，(同買方原有系統相兼容)。

　　4、系統設計的原則　　信息化系統的建設在技術上將體現以下原則：　　成熟性與先進性習慣性與規范性可用性與安全性經濟性與實用性繼承性與可擴展性

　　三、信息系統開發與進度

　　1、本信息系統的開發分為里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均依據本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付，甲方將按照本合同的第六條規定進行付款;乙方制作的或引用的檢測標準不得低于本行業的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。

　　2、項目管理合同各方指派代表組成本信息系統開發管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規定的義務，從而導致項目遲延或終止，其后果如構成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔違約責任。

　　3、信息與資料的提供甲方應按照本項目的性質，互相配合，充分溝通;乙方有權根據本合同的規定和項目需要，向甲方了解有關情況，調閱有關資料，向有關職能人員調查了解有關系統情況，以對該信息系統進行全面的研究和設計，甲方應予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供，從而導致項目遲延或終止，其后果如構成對本合同的違約或造成乙方的損失，則甲方依本合同的違約條款和相關的法律規定承擔賠償和違約責任。

　　4、設計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后，將依據本合同所規定的信息系統的功能與目標，在日內完成設計方案并提交甲方審核。甲方在收到該設計方案后，對設計方案中所描述的信息系統的適用性和使用性進行審核;甲方應在日內完成審核，如認可的，則在設計方案中簽字認可。如有異議，則提交乙方復審，如不構成問題，則乙方應向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應及時予以修改并再次提交甲方審核。甲方將重復此程序，直至雙方一致認可。　　甲方雖然對設計方案進行了審核并簽字，但甲方只對設計方案中信息系統對甲方的適用性、可用性、等進行審核。甲方并不對設計方案中的技術問題進行審核，如該設計方案在今后出現任何技術問題或技術調整，仍由乙方承擔責任。　　該設計方案經雙方簽字后，作為本合同的附件。　　系統設計方案是整個項目的核心，是項目質量的基礎、是履行合同的根本，且花費的時間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進行審核，將有助于項目的順利進行、以減少可能的修改，并能更加切合用戶的需要。

　　5、進度報告乙方應于每月(季)度終了的(20)天內，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的項目階段進度報告，包括硬件和軟件建設階段。內容包括但不限于：項目進度與計劃執行、已完成的開發項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及或變更情況、或其它與本項目有關的甲方應該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發生，乙方需在(七)天內向甲方做出書面報告;乙方也應當在合理的時間內回復甲方在其它時間內提出的與本項目相關的詢問。如乙方違反本條的規定，乙方應承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果及項目延期的責任。

　　6、第三方監理甲方有權聘請第三方作為本信息系統項目的監理，如甲方指定了第三方作為甲方的監理，依甲方的授權，該監理享有相關的、與甲方同等的、本合同中所約定的甲方權利，以監理本項目的進行。

　　7、轉包與分包未經甲方同意，乙方不得將本合同項下的義務或項目轉包或分包給第三方實施。違反本條的規定，乙方應將轉包或分包盈利(轉包或分包合同所規定的價格與本合同所規定的價格的差額)的(雙)倍支付給甲方，并按轉包或分包項目價格的%支付違約金;除立即終止轉包或分包合同外，乙方仍應按本合同所規定的時間和質量等條款，繼續履行本合同。

　　四、項目變更　　以維護和兼顧各方的利益和信息系統的最優化為原則、在本項目的基本范圍內，甲方均有權在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限于增加或減少系統的相應功能、技術參數的提高或提升、交付或安裝的時間與地點;為此，雙方同意：

　　1、若甲方提出項目的部分變更，甲方應以書面形式提交給乙方。乙方應在工作日內對此作出書面回應，其內容包括詳細的該變更對合同價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等。

　　2、甲方收到乙方的上述回應后，應在日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應。如果甲方接受乙方的上述回應，則雙方另行對此變更簽署予以確認，乙方則按變更后的約定履行本合同。

　　3、如甲方不同意乙方的上述回應、如對價格或交付日期的變化等，甲方有權將此爭議提交仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前，甲方執行乙方回應中的要求，乙方執行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達后，雙方即依此執行并由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的，不影響本合同中爭議條款所規定的爭議方式解決的.選擇。

　　4、如乙方提出項目的部分變更建議，乙方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等。

　　5、甲方收到乙方的上述變更建議后，應在日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認，甲方則按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執行，但由此而產生的相關風險，由甲方承擔。

　　五、交付

　　1、交付時間和地點乙方將按照本合同及其附件所規定的時間和項目，由乙方支付運費和保險費，(逐項列明有關費用)交付本信息系統集成;交付地點：。　　如由于甲方的原因而導致交付不能按照規定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導致乙方的損失，甲方應賠償乙方的實際損失。如甲方能接受交付而不接受交付，則視為乙方已經交付，甲方應當按照合同的約定付款，甲方對此另有約定的除外。

　　2、交付方式乙方在進行每項合同所約定的項目交付前天，以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知的天內安排接受交付。

　　3、交付內容乙方應按照合同所約定的內容和時間進行交付;除項目本身的系統運行外，包括但不限于機器設備、安裝手冊、工作手冊、系統軟件、計算機文檔、人機交互學習程序等;如本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應當是電子版式和可供人閱讀的。

　　4、檢測與檢驗乙方在交付前，應當對所交付的項目進行功能和運行檢測，以確認交付項目符合本合同的規定;檢測標準見《附件3》及。甲方在領受交付項目后，應當在天內對所交付項目進行檢驗，向乙方出具書面文件以確認其符合本合同所約定的信息系統任務、要求和功能;或如有缺陷，應向乙方出具書面報告，陳述需改進的缺陷。乙方應立即改進此項缺陷，并再次進行檢測和評估。甲方應于天內再次檢驗并向乙方出具書面領受文件或遞交缺陷報告。甲方將重復此項程序直至最終檢驗合格由甲方領受或由甲方依法或依約終止本合同為止;但此項重復程序不得超過本合同所規定的相應合同履行期。　　如由于甲方原因導致所交付項目缺陷，經甲方要求，乙方應幫助改進此項缺陷，由此而發生的費用由甲方承擔。

　　5、系統試運行自系統功能檢測通過之日起，甲方擁有天的系統試運行權利。　　如由于乙方原因，系統在試運行期間出現缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應更換或修理故障部分的設備;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由乙方承擔。　　如由于甲方原因，系統在試運行期間出現缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應負責維修或更換故障部分的設備，如是甲方自行采購的，則由甲方自行負責維修;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由甲方承擔。

　　6、系統驗收天的系統試運行完成后，甲方應及時進行系統驗收。乙方以書面形式向甲方遞交(本信息系統)驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的天內，安排具體日期，由甲方按照本合同的規定完成系統驗收。　　如屬于乙方原因致使被驗收系統未通過驗收，乙方應排除故障，并自行承擔相關費用，同時，延長試運行期限天直至系統完全符合驗收標準。　　如屬于甲方原因致使被驗收系統未通過驗收，如為系統故障原因，乙方應在合理時間內排除故障，再進行驗收，所發生的費用由甲方支付;如系故障之外的原因，除本合同規定的不可抗力外，而甲方不愿或未能在規定的時間內完成驗收，則由乙方單方面進行驗收，并將驗收報告提交甲方，由此視為系統驗收已經通過。

　　五、所有權、版權和使用權

　　1、硬件設備所有權(自甲方檢驗合格且向乙方付清全部合同款后)，(自乙方交付后)，轉移至甲方;

　　2、受甲方委托，由乙方開發的軟件及相關文件和文檔的版權歸所有;方享有其使用權。與本信息系統相關的且由此項目開發而新產生的商業秘密信息、技術資料和技術訣竅等所有權歸所有，方享有使用權。(另一)方(對)方同意不得向第三方轉讓本條所約定的相關所有權和使用權或泄露秘密信息、技術資料或技術訣竅。任何一方違反本條的約定，應承擔違約責任，并賠償另一方的損失。本合同另有規定或甲方另行約定的除外。

　　3、甲方對乙方所售予(許可)的軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權利。除本合同規定外，乙方許可甲方使用的軟件或相關的任何知識產權，并不表示甲方已經從乙方獲得許可第三人使用它們的權利。

　　4、乙方提供給甲方的、來自于和或屬于第三方的軟件，甲方在使用時，應當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應將該等約定的書面文件的復印件交甲方參閱。

　　5、甲方在本合同項下的任何權利不因其發生收購、兼并、重組而發生變化;如甲方被收購、被兼并、被重組，則甲方在本合同項下的權利隨之轉移至收購、兼并或重組之單位。

　　6、甲方在領受本合同項下的信息系統后，應嚴格遵守相關的知識產權及軟件版權保護的法律、法規;并在本合同所規定的范圍內使用本信息系統，任何被甲方用于未經授權的商業目的的復制行為所造成的違約或侵權責任由甲方承但。

　　六、價格與付款方式

　　1、本合同所規定的信息系統總價為：　　其中硬件系統價格為：　　軟件系統價格為：　　集成價格為：

　　2、項目增減　　如本項目進展過程中，甲方依據本合同第項條款規定對項目作出有任何變更或經雙方同意的增減設備、系統功能變化或軟件模塊等，一方或雙方將依據上述擬定價格為原則，商定具體變更后的價格。

　　3、付款方式　　除非另有書面約定：　　硬件系統

　　3.1本合同簽訂后天內，甲方一次性支付硬件系統價格的%，計人民幣，作為預付款;

　　3.2硬件系統交付驗收合格后天內，甲方支付硬件系統價格%，計人民幣元;

　　3.3余款計人民幣元，在硬件系統正常運行天后，由甲方向乙方全部付清。　　軟件系統

　　3.4按附件所列的軟件開發或項目進行的里程碑階段分期付款，在每個里程碑軟件或項目交付驗收合格后天內，甲方向乙方支付%該里程碑軟件或項目價格。

　　3.5余款人民幣元，在全部信息系統驗收合格并正常運行天后，由甲方向乙方全部付清。　　總集成

　　3.6集成款人民幣元，在合同所規定的全部信息系統驗收合格并運行天后，由甲方向乙方一次性全部支付。

　　七、保密

　　1、任何一方在本合同履行的過程中，或為履行本合同的需要，首次從對方所獲得的、有關對方和或屬于對方的商業秘密包括生產管理的方式方法與資料、產品技術資料、客戶名單、銷售渠道企業戰略及其他被認為是商業秘密的信息，未經對方同意，不得泄露給任何第三方。

　　2、任何一方為本項目需要，向對方透露有關資料或信息且認為是其商業秘密需要保密時，應事先予以注明。但不管有任何其它約定，乙方自主開發的屬于乙方的軟件源代碼及其文檔資料、系統設計書等為乙方的商業秘密，未經乙方同意，甲方不得透露給第三方。

　　3、上述商業秘密信息，該獲取方只能將該信息用于服務于本項目，而且只能由相應的工程技術人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。

　　4、獲取對方商業秘密的一方，應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密;除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認為不再是商業秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業秘密應當在年內不得對外透露。　　解釋：信息系統本身就是以信息集合為特征，且這些信息又正是交易雙方的商業秘密。因此保密條款就成為本合同的基本條款之一。盡量對保密條款進行詳細的約定是必要的。

　　八、項目培訓與服務　　乙方應根據項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象，實現依據本合同所規定的信息系統的目標和功能。

　　九、系統保證和維護

　　1、乙方聲明并保證：　　本合同項下由乙方提供的任何第三方的、應用于本合同所規定的信息系統的軟件等知識產權，具有合法的所有權或使用權或分許可權，并不會侵犯第三人的合法權利;　　乙方受甲方委托而開發的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權利;　　如乙方依據本合同的規定，需對第三人的軟件進行修改、添加或升級，則乙方須保證其已經取得了第三人的合法授權;　　乙方所交付的軟件系統中，乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統運作的軟件;　　如乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發的軟件，如有須經國家有關部門登記、備案、審批、許可的，乙方應保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。　　乙方違反本條的規定而導致甲方被第三人追究法律責任，或導致甲方不能正常運作本信息系統，則乙方負責賠償甲方由此而應起的全部損失。

　　2、乙方保證依據本合同向甲方所提供的信息系統及其附屬產品時，不存在品質或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規定的技術規范、要求和功能進行正常運行。乙方并保證，乙方所提供的軟件系統在當前情況下是最適合甲方目前使用的版本。

　　3、乙方在________年內向甲方提供的保修和維護服務，如果廠商對系統產品中的相應部分的保修期超過________年的，則按廠商規定進行保修。在此期間如發生系統運作故障，或出現瑕疵與缺陷，乙方將按照下列方式提供保修和維護服務：　　故障類型支持方式響應要求　　網絡或主機系統癱瘓立刻專人應答處理立即出發　　系統嚴重故障、部分服務不正常

　　(2)小時內答復

　　(1)個工作日內　　系統個別服務不正常

　　(4)小時內答復

　　(2)個工作日內

　　4、保修期內，如由于乙方的責任而需要對本信息系統中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級，則該部件的保修期相應延長。

　　5、保修期內，如由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由甲方承擔。

　　6、系統保修期滿后，如甲方繼續聘請乙方對本合同所規定的信息系統進行維護，則由雙方另行簽署維護協議。

　　十、系統升級約定

　　1、升級及升級成果權利的約定　　甲方對乙方所提供的(部分)軟件(有、無)自行升級的權利。　　如甲方依據合同權利對乙方所提供的自行開發軟件進行升級，則甲方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與乙方，升級后的成果屬于所有，(甲)方對升級后的軟件有使用權。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定;同時，本條款不適用于第三方擁有所有權的軟件。

　　2、對原本程序的附加或修改為順利運行本信息系統，甲方可以根據其實際需要，對乙方所提供的自行開發的軟件進行必要的附加或修改;并有權在本信息系統上運行其他的應用軟件。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定;同時，本條款不得違反第三方擁有所有權軟件的使用規定。

　　3、在任何情況下，未征得乙方的書面同意，甲方不得為商業交易目的對乙方所提供的任何軟件進行升級、附加或修改。　　

　　十一、違約與賠償責任

　　1、交付違約　　如乙方未依據本合同所規定的計劃和時間內完成和交付本合同所規定的項目，甲方有權要求乙方采取補救和補償措施，及繼續履行本合同所規定的義務。同時，每延期

　　(10)天，乙方應向甲方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數不超過合同金額的

　　(10)%.如延期時間超過(100)天，甲方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。

　　2、付款違約如甲方未按合同規定的期限付款，每延期

　　(10)天，甲方應向乙方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數不超過合同金額的

　　(10)%.如延期時間超過(100)天，乙方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求甲方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。如合同繼續履行，甲方除支付上述違約金外，仍應按照合同規定的金額付款，且乙方履行本合同的日期順延。如乙方選擇終止合同，甲方應按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款;甲方付款后，乙方應向甲方交付已付款的硬件和軟件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應按照本合同的規定使用。

　　3、軟件條款違約任何一方違反本合同所規定的其所在軟件方面的義務，違約方應按該軟件價格的%，支付違約金。

　　4、保密違約任何一方違反本合同所規定的其所在保密方面的義務，違約方應按本合同總價的%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金;受損失的一方有權選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務是獨立于其它違約義務的。

　　5、如發生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知后，應于天內答復對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。　　

　　十二、不可抗力

　　1、由于地震、臺風、水災、火災、戰爭以及其他不能預見并對其發生和后果不能預防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應立即書面通知對方，并在十五天之內，提供上述不可抗力的及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項證明文件應由不可抗力發生地的公證機關出具。按其對履行合同影響的程度，由雙方協商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務，或者延期履行合同。

　　2、受到不可抗力影響的一方，應盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。　　

　　十三、合同的生效、變更與終止

　　1、本合同經雙方各自指定的代表人簽署后生效。

　　2、如發生以下情況，任何一方有權終止合同，但須以書面方式通知對方：　　一方進入破產、解散、被依法關閉撤銷或已進入清算階段;　　一方發生資不抵債之情形;　　出現了合同規定的或法定解除事由。　　除本合同和法律法規另有規定外，任何一方發生上述情況，將被視作違約，另一方有權依照本合同的規定，追究該方的違約責任。

　　3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務、包括本信息系統的保修期結束和甲方付清全部合同款后終止。

　　4、本合同一經簽署，未經雙方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項目實施過程中所出具的文件如：系統設計書、檢測標準等文件，經雙方簽字后，為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內的、或未依據本合同制定的書面文件，均不對雙方發生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方將另行簽訂書面協議。　　

　　十四、爭議解決

　　1、如合同雙方在履行本合同過程中發生爭議，雙方應先采取友好協商的方式解決該爭議，友好協商解決期為爭議發生后的天;如超過該協商期而協商不成，雙方同意按下列方式予以解決：　　仲裁：向蘇州仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規則進行仲裁。　　訴訟：向人民法院提起訴訟，并由住所地人民法院管轄。

　　2、如發生任何爭議，及對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟時，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續履行本合同項下的其它義務。　　

　　十五、通知

　　1、為享有本合同所規定的權利及履行本合同所規定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時，通知方須采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經送達;專人送達的，被送達人簽署后，視為已經送達。

　　2、通知地址　　通知的地址為本合同首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址，則應提前以書面方式通知另一方。

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　日期：___________

軟件服務協議（一） 篇30

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　上述甲，乙雙方經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。

　　第一條 合同項目

　　甲方為乙方開發。

　　第二條 軟件價格，付款方法

　　1.軟件價格：甲方向乙方開發的軟件定價為 _____元人民幣。

　　2.付款方法：在本合同簽定的______天內，乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開發完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發款項，即______元人民幣。

　　第三條 軟件開發時間

　　在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致，可以延長或縮短該期限。

　　第四條 軟件驗收標準

　　乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。

　　第五條 售后服務條款及時間

　　甲方為乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。

　　甲方提供一年的免費軟件系統維護服務。包括數據整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后，另簽服務協議。

　　第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。

　　第七條 其它

　　1.甲方只負責開發軟件，乙方使用該軟件做其他事務，后果由乙方承擔。

　　2.除在不可抗力或雙方協議的情況下，本合同書不能取消。

　　3.如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協商解決。若協商不成，可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。

　　第八條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　第九條 本合同從合同簽定日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　_____年___月___日

軟件服務協議（一） 篇31

　　甲方（委托人）：乙方（承運人）：

　　沈陽XX公司經甲乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供承運服務事宜，達成合同如下：

　　1、甲方委托乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀并同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。

　　2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定；如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。

　　3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公布價格為準。返貨價格執行正向價格。

　　4、運費優惠____月賬單的發貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準后，乙方給予甲方相應的折扣優惠，在當月帳單中體現，優惠標準及折扣請見附件。

　　5、結算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認后，甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的.0.3%天向乙方支付滯納金。

　　6、本合同簽訂后賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯系物流”的方式下單。

　　7、本合同簽訂后次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發貨時現結，走淘寶網在線下單流程，價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。

　　8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時取回，如超過____日，甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知，地址：，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權并同意由乙方自行處理。

　　9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。

　　10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。

　　11、乙方的權利義務：乙方應按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。

　　12、保險及服務事故賠償：

　　（1）甲方委托乙方保險貨物發生事故，乙方協助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。

　　（2）甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損，乙方免責。

　　（3）委托保險：甲方委托乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。

　　13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。

　　14、甲方同意乙方授權旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務并進行財務結算。

　　15、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照復印件。甲方營業執照復印件、身份證復印件。

　　甲方：乙方：

　　法人代表或委托人：法人代表或委托人：

　　聯系方式：聯系方式：

　　地址：地址：

　　___年____月____日___年____月____日