公共性物業服務合同（精選32篇）

公共性物業服務合同 篇1

　　公共性物業服務合同

　　合同登記編號：_________

　　甲方(建設單位)：_________

　　組織名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：_________

　　乙方(物業管理企業)：_________

　　企業名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：_________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業管理區域概況

　　第一條 物業基本情況

　　物業名稱：_________;物業類型：_________;座落位置：_________;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;

　　四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________;

　　其他：_________。

　　第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章 物業服務事項

　　第三條 乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

　　2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。

　　3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5、附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7、交通與車輛停放秩序的管理。

　　8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤。前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，按合同約定執行。

　　9、物業檔案資料管理。

　　10、物業專項維修資金的使用。

　　11、裝修管理。

　　12、接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

　　13、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

　　14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條 在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

　　1、_________

　　2、_________

　　3、_________

　　第三章 物業服務質量

　　第五條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

　　第四章 物業服務費用

　　第六條 本物業管理區域的物業服務收費

　　物業服務收費選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：_________元/月·平方米

　　(2)寫字樓：_________元/月·平方米

　　(3)商業物業：_________元/月·平方米

　　(4)其他物業：_________元/月·平方米業主向乙方交納物業服務費后，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：_________元/月·平方米

　　(2)寫字樓：_________元/月·平方米

　　(3)商業物業：_________元/月·平方米

　　(4)其他物業：_________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　a、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　b、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　c、物業管理區域清潔衛生費用;

　　d、物業管理區域綠化養護費用;

　　e、物業管理區域秩序維護費用;

　　f、辦公費用;

　　g、物業管理企業固定資產折舊;

　　h、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　i、_________。

　　預收的物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。

　　第七條 共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。

　　第八條 業主應于之日起交納物業服務費用或物業服務資金。納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。

　　第九條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

　　第十條 停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

　　2、停車場屬于甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;

　　3、業主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條 乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條 本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1、_________

　　2、_________

　　3、_________

　　第十三條 乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

　　第十四條 乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設置商業廣告招牌)，應當征得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。

　　第十五條 乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條 其他約定_________。

　　第五章 雙方的權利義務

　　第十七條 甲方的權利義務

　　甲方享有的權利：

　　1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　3、制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度。

　　4、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

　　5、依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，并向物業買受人明示、說明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

　　2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務;

　　3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

　　(1)所有建設項目按批準的規劃設計和有關專業要求全部建成，并滿足使用要求;

　　(2)物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設完畢，具備封閉式管理的要求;

　　(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

　　(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;

　　4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

　　(1)_________;

　　(2)_________;

　　(3)_________。

　　甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

　　(1)_________;

　　(2)_________;

　　(3)_________。

　　甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

　　5、乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規劃設計資料;

　　(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(5)物業管理所必需的其他資料。

　　6、保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任;

　　7、本物業交付使用后有下列情形之一的，甲方應在物業所在地的_________區、_________縣(自治縣、市)房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個月內組織業主召開首次業主大會，選舉產生業主委員會：

　　(1)新建物業建筑面積出售達50%以上的;

　　(2)物業自首次出售之日起已滿兩年的。

　　8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用;

　　9、督促業主或物業使用人按時交納物業服務費;

　　10、因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得相關業主和乙方的同意，并在約定的期限內恢復原狀;

　　11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12、不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

　　13、法律、法規規定的其他義務。

　　第十八條 乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務;

　　2、按照本合同和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

　　3、可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

　　4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;

　　5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　6、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1、履行合同、提供物業服務;

　　2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

　　3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作;

　　4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

　　5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定后組織實施;

　　6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

　　7、協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

　　8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

　　9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

　　10、非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

　　11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

　　12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

　　13、新建物業交付使用時，除政府規定、物業銷售合同和本合同另有約定外，不得向業主亂收費;

　　14、本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會，業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

　　15、法律、法規規定的其他義務。

　　第十九條 根據《業主臨時公約》的授權，在物業管理服務中授予乙方以下權利：

　　1、制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

　　2、采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為;

　　3、在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

　　4、對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。

　　第六章 專項維修資金的管理和使用

　　第二十條 專項維修資金的繳交_________。

　　第二十一條 專項維修資金的管理_________。

　　第二十二條 專項維修資金的使用_________。

　　第二十三條 專項維修資金的續籌_________。

　　第七章 物業管理用房

　　第二十四條 甲方應于首位業主入住前_________日內，按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房，建筑面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房平方米_________，位于_________。

　　第二十五條 物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

　　第八章 合同期限

　　第二十六條 本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期未滿，業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第二十七條 本合同期限屆滿前一個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未達成協議的，甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業，重新簽訂前期物業服務合同。

　　第九章 違約責任

　　第二十八條 因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑒定為準。

　　第二十九條 甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應的責任。

　　第三十條 乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業主、物業使用人損失的，乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。

　　第三十一條 甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章物業服務質量約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上物業管理事項的，乙方有權解除合同，并由甲方賠償相應的損失。

　　第三十二條 乙方管理服務違反本合同的約定，未能達到本合同第三章物業服務質量約定的，應承擔違約責任，并賠償甲方及業主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的物業管理事項的，甲方有權解除本合同，并由乙方賠償甲方及業主相應的損失。

　　第三十三條 甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

　　第三十四條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十五條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

　　2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;

　　4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第三十六條 違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。

　　第十章 附則

　　第三十七條 本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

　　第三十八條 甲方在銷售物業時，本合同有關物業管理的約定隨之轉移。

　　第三十九條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

　　第四十條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第四十一條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

　　第四十二條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第四十三條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第四十四條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：

　　1、重慶市仲裁委員會仲裁;

　　2、_________人民法院訴訟。

　　第四十五條 本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

　　第四十六條 本合同自起生效。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　委托代理人(簽字)：_________ 委托代理人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

公共性物業服務合同 篇2

　　合同當事人

　　甲方(建設單位)：

　　組織名稱：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯系電話：

　　乙方(物業管理企業)：

　　企業名稱：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯系電話：

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________(物業名稱)實施前期物業管理服務的.事宜，訂立本合同。

　　第一章物業管理區域概況

　　_______________________________________________。

　　第一條物業基本情況

　　物業名稱：_______________________物業類型：__________

　　座落位置：________________________

　　占地面積：_______平方米;建筑面積：________平方米

　　四至：東至：_________________南至：_________________

　　西至：_________________北至：_________________

　　其他：_______________________________________________。

　　第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章物業服務事項

　　第三條乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

　　2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。

　　3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5、附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7、交通與車輛停放秩序的管理。

　　8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。

　　前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，按合同約定執行。

　　9、物業檔案資料管理。

　　10、物業專項維修資金的使用。

　　11、裝修管理。

　　12、接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

　　13、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

　　14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

　　1、__________________________________。

　　2、__________________________________。

　　3、__________________________________。

　　第三章物業服務質量

　　___________________________________________________。

　　第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

　　第四章物業服務費用

　　____________________________________________________。

　　第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式：

　　1、包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

　　根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：________元/月平方米

　　(2)寫字樓：______元/月平方米

　　(3)商業物業：________元/月平方米

　　(4)其他物業：________元/月平方米

　　業主向乙方交納物業服務費后，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

　　本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：________元/月平方米

　　(2)寫字樓：________元/月平方米

　　(3)商業物業：________元/月平方米

　　(4)其他物業：________元/月平方米

　　乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

　　預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　3、物業管理區域清潔衛生費用;

　　4、物業管理區域綠化養護費用;

　　5、物業管理區域秩序維護費用;

　　6、辦公費用;

　　7、物業管理企業固定資產折舊;

　　8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　9、________________________________。

　　預收的物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。

　　第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。

　　第八條業主應于之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

　　納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。

　　物業服務費用或者物業服務資金按________________(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前________________日內履行交納義務。

　　第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。

　　第十條停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業主的，使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

　　2、停車場屬于甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費;

　　3、業主自行購置車位的，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1、____________________________________。

　　2、____________________________________。

　　3、____________________________________。

　　第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設置商業廣告招牌)，應當征得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。

　　第十五條乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條其他約定______________________________________。

　　第五章雙方的權利義務

　　第十七條甲方的權利義務

　　甲方享有的權利：

　　1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　3、制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

　　4、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

　　5、依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，并向物業買受人明示、說明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

　　2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務;

　　3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

　　(1)所有建設項目按批準的規劃設計和有關專業要求全部建成，并滿足使用要求;

　　(2)物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設完畢，具備封閉式管理的要求;

　　(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

　　(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;

　　4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

　　(1)______________________________;

　　(2)______________________________;

　　(3)______________________________。

　　甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

　　(1)______________________________;

　　(2)______________________________;

　　(3)____________________

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　負責人(簽字)：_________ 負責人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

公共性物業服務合同 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　本協議中的所有術語，除非另有說明，否則其定義與雙方于20xx年6月5日簽訂的《物業收費協議》(以下簡稱原協議)中的定義相同。

　　鑒于甲方物業服務項目的變更，甲乙雙方經平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，對原協議內容部分條款進行變更，特訂立以下補充協議。

　　一、 原協議需更改部分：物業服務項目中的綠化帶管理、收費 標準中綠地保潔及養護費、xx社區綠化管理費。

　　二、變更原協議條款：

　　1.刪除“第一條、物業服務項目”中“綠化帶管理”。

　　2.刪除“第二條、服務收費標準”第2款“xx社區物管費”中“綠地保潔及養護費：3元/㎡/年”;刪除第3款“xx社區管理費”中“xx社區綠化管理費：3元/㎡/年”。

　　3.刪除“第三條、合同金額”第2款“xx社區物管費“(6)綠地保潔及養護費：綠地：108934㎡3元/㎡/年=326802元/年”;刪除第三條第3款“(2)xx社區綠化管理費：11590㎡3元/㎡/年=34770元/年”;刪除第三條第4款所有內容。

　　4.刪除第七條“甲方權利義務”中第5款“綠化”。

　　5.刪除“第八條、物業服務質量”第2款內容。

　　三、雙方已就甲方物業服務變更事宜達成一致意見，且甲方就該部分物業管理費用已全部向乙方支付，該部分義務雙方已履行完畢。雙方同意該部分服務的終止。

　　四、本補充協議是原協議不可分割的組成部分，與原協議具有同等法律效力。除本協議變更的內容外，原協議的其他條款仍然適用，對雙方有約束力。

　　五、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________ 　　身份證號碼：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

公共性物業服務合同 篇4

　　商鋪物業服務協議

　　管理方:                            （以下簡稱“甲方”）

　　地 址:                            

　　承租方：（以下簡稱“乙方”）

　　姓 名：  身份證號：

　　聯系方式：  房屋面積：

　　為確保       的整體對外形象，實現甲乙雙方的互利共贏，甲方受    委托對    商鋪進行提供物業管理服務，乙方開始使用位于     地區                                                商鋪進行經營前,簽訂此物業服務協議。乙方對此無異議，并自愿接受《 商鋪經營管理公約》等附件的規定。如本合同甲方管理公司發生變更，則本合同繼續生效履行。

　　第一條：甲、乙雙方權利和義務

　　(一)甲方的權利和義務

　　1、甲方享有對       商鋪實施統一管理的權利，對管理范圍的場地、設備、設施、環境衛生、治安消防、經營秩序及各項經營活動等事務全權實施管理，維護 商鋪的正常運行。

　　2、制定和修改        商鋪的各項規章制度。

　　3、甲方享有依法向乙方收取物業管理費、水電費等相關費用的權利。

　　4、尊重乙方自主經營的權利，不干涉乙方正當的經營活動。

　　5、有權采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和管理協議之行為。

　　6、依法行使物業服務企業的權利，接受行政主管部門的監督指導，接受業主/物業使用人對制度執行情況的監督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。

　　7、在乙方裝飾裝修房屋時，與乙方簽訂《裝飾裝修服務協議》，按協議實施監督管理和服務并收取相應費用；

　　(二)乙方的權利和義務

　　1、依法享有在《商鋪租賃合同》中約定的經營范圍內的自主經營權，服從甲方統一管理及整體業態的統一規劃、統一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護       商鋪的整體形象。

　　2、自覺遵守甲方發布的  商鋪各項規章制度，按時足額向甲方繳納物業管理費及各種相關費用。

　　3、嚴格遵守執行國家有關法律、法規，保護消費者的利益，執證經營，依法納稅、交繳工商行政管理費等稅費。

　　4、積極參加甲方組織的消防演練和培訓，確保經營區域的消防安全，并承擔相應的消防責任。

　　5、對經營銷售的商品或服務自覺建立質量保證體系，確保銷售商品或提供服務不損害消費者的利益。

　　6、確保所經營銷售的商品或服務不存在侵犯他人知識產權及其他合法權益的情形，否則，應當賠償由此給甲方及第三方造成的全部損失。

　　7、對店鋪承租人、使用人及訪客等違反       商鋪管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。

　　8、自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。

　　9、乙方裝飾裝修房屋時，應提前5個工作日書面告知甲方，簽訂并遵守《裝飾裝修服務協議》。裝修方案應符合國家建設部令110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及《中華人民共和國消防法等》相關法律法規要求，裝修方案需到消防主管機關審核備案的，應提交裝修方案審核備案，在消防主管部門審核通過后再開工裝修。

　　10、不得改變物業用途或占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，應給予賠償。

　　11、支持并協助甲方依法進行的物業管理和經營活動。

　　12、若轉讓房屋的，應在轉讓前3個工作日內通知甲方，結清轉讓前的物業服務費用以及其他費用，并應當促使受讓方與甲方在此時間內簽訂本協議。

　　13、 對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度等造成的損失、損害承擔連

　　帶賠償責任。

　　14、按照有序經營、團結互助、公平合理的原則，正確處理物業給排水、通風、采光、維修、通行、衛生等方面的相鄰關系，給相鄰方造成損害的，應承擔相應民事法律責任。

　　15、頂層陽臺、平臺、住宅露臺及其它專享使用部分不得違規搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑；平臺及其它專享使用部分種植灌木花卉不得超過       墻高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平臺的環境衛生。

　　16、室外招牌及旗幟必須按照指定樣式、規格、位置進行設計安裝，在經營過程中不得對相鄰方業主造成聲、光、煙等污染。

　　17、正常經營期間應遵守經營秩序，業主（或使用人）在店外舉辦任何活動，如放置展位、促銷、聚會等，需提前五個工作日向甲方提出書面申請，經甲方審核通過后方可實施。

　　18、乙方及其雇員、代理人在該房屋內的一切活動，應遵守中華人民共和國的法律、法規和政策的規定。乙方及其雇員、代理人不得在公共區域聚集、逗留、喧嘩、抽煙、用餐，不得衣冠不整、隨地吐痰、亂扔垃圾，應服從甲方的統一管理，違反上述要求給甲方或其他方造成損失的，應當賠償由此造成的一切損失。

　　19、乙方及其雇員、代理人進出貨物和運送垃圾，應嚴格按照甲方規定的時間和路線等相關要求，違反相關要求給甲方或其他方造成損失的，應當賠償由此造成的一切損失。

　　20、因公共安全或修理、保養或更換通過該房屋的公共機電管線等需要，乙方應當允許甲方或其代理人在合理時間進入該房屋檢查屋內的電線、暖通或消防等設備。

　　21、承擔由乙方行為引起的一切法律責任。

　　第二條：各項費用標準及交納辦法

　　1、乙方自     年     月     日至     年     月     日，使用商鋪的建筑面積為

　　平方米。物業管理費按使用建筑面積以           元/月/平方米的標準，在進場經營前10日內或本協議簽訂之日起10日內按年度一次性繳納，共計            元/年（    天）。

　　后續交費時間為每年度的     月     日前，或屆時按照甲方發布文本規定的時間進行繳納。

　　2、甲方向乙方提供基礎的正常用電設施，如發生增加用電負荷、新電表安裝等情形，所耗電費由乙方承擔，甲方在中牟縣供電局的收費標準基礎上加適當的損耗費用后統一向乙方收取。水、電等費用自乙方入駐當日起開始計收。乙方經營實際發生的水、電等費用，按照電費單價          /度，水費單價        /噸計算，并由甲方指定委派方每月10日前將水電明細表（列明抄表日期、抄表讀數、金額及繳費時間等）及合法票據提供給乙方，乙方收到后于每月15日前將水電費直接繳付給甲方指定賬戶，具體賬戶信息如下：

　　賬戶名稱：

　　開戶行：

　　銀行賬號：

　　3、甲方有權依據市場行情對物業管理費、水電費等收費標準進行適當調整，甲方收費標準發生變化時，乙方應當按照甲方出具的通知另行交費。

　　4、（一）乙方未按合同規定時間和金額足額繳納物業管理費及其他費用的，每逾期一日，按欠款總額的0.1%向甲方支付滯納金；逾期超過三日，甲方有權停止該商鋪的水電等服務；逾期超過15日仍未繳清欠費、滯納金的，甲方公司有權要求出租方收回鋪位重新招租，乙方已交費用不予退還。

　　(二)其他費用按相關規定辦理。

　　第三條：雙方約定遵守的市場管理公約

　　雙方約定遵守的市場管理公約為：《 商鋪經營管理公約》（詳見附件一）。

　　第四條：附則

　　《 商鋪經營管理公約》為本合同有效附件，與本合同具有同等法律效力。

　　第五條：協議效力

　　1、本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行訂立補充條款或補充協議。補充條款或補充協議以及本合同的附件均為本協議不可分割的部分，若本協議與補充協議有約定不一致的，以補充協議為準。

　　2、本合同一式肆份，甲方執叁份，乙方執壹份，均具有同等法律效力；自甲乙雙方簽字蓋章后生效，雙方共同遵守。

　　3、本合同部分條款無效的，不影響其他條款的效力，各方仍應遵循誠實信用原則，繼續履行有效條款。

　　第六條：爭議的解決

　　1、有關本合同的內容、效力、解釋和爭議的解決適用中華人民共和國法律，受其保護和管轄。

　　2、因本合同產生的或與本合同有關的爭議，雙方應協商解決，協商不成的，可向甲方住所地有管轄權的人民法院起訴。

　　甲方（簽章）乙方（簽章）

　　代表人：代表人：

　　簽約日期： 年月日

　　附件一

　　商鋪經營管理公約

　　第一條：嚴禁私自亂用、亂動、阻擋、圈占、堵塞、遮蓋如火災報警探測器、攝像機頭、紅外線報警器、手動報警按鈕、消防水帶、自救軟盤、水槍、滅火器、噴淋頭、應急燈、疏散指示標志、防火卷簾、手動控制盒、板式排煙口、正壓送風口、消防栓及各類消防管線等消防設備設施，違者承擔全部維修費用和法律責任；故意損壞消防設施器材、自動報警裝置的，除賠償損壞設備的全部費用外，情節嚴重者交司法機關處置。

　　第二條：嚴禁商戶在經營場所內、外區域下棋、打牌、追逐打鬧，嚴禁在商鋪外空地上、座椅上隨臥隨睡；

　　第三條：未經公司允許商戶嚴禁私自移動、拆除、篡改、遮蓋鋪位號碼。

　　第四條：商戶應把掃帚、拖把、抹布、水瓶、置物架、食材、餐具、泔水桶等雜物統一置于店內，不得放于臨通道位置及公共區域，需保證公共區域視線所達位置的物品擺放整潔。

　　第五條：嚴禁商戶任何物品堵占安全出口、防火卷簾及消防栓等消防設施。

　　第六條：嚴禁商戶在經營過程中高聲叫賣、邀客拉客。

　　第七條：嚴禁使用大功率音響，嚴禁使用高音喇叭，嚴禁播放重復性錄音音像制品叫賣等。

　　第八條：商鋪內嚴禁懸掛、張貼紙片或其它材質宣傳品（寫有轉讓、轉租、降價、招聘或不文明用語等相關內容） 

　　第九條：任何單位和個人不得損壞 商鋪戶內外廣告媒體及設施，不得對廣告畫面及設施進行覆蓋、涂抹或撕毀。

　　第十條：商戶經營食品、熟食類須嚴格按照商場規劃，不得超其范圍經營。

　　第十一條：嚴禁使用明火照明或取暖。

　　第十二條：  發現火災隱患事故不及時上報、不采取果斷措施妥善處理的；謊報火情、整改火災隱患不及時、不徹底或違反防火安全制度和安全操作規程，造成火災引起事故，報請司法機關追究相關法律責任。

　　第十三條： 商鋪提供的各種設備設施，均為 商鋪的固定資產，嚴禁商戶及施工隊對商鋪的設備設施進行改造、移位、拆除、破壞及私配電井鑰匙，違者除照價賠償外，情節嚴重者，移交司法機關處置。

　　第十四條：嚴禁在商鋪的墻壁上、不銹鋼柱子上、衛生間內亂寫亂畫、張貼宣傳單。

　　第十五條：嚴禁商戶私自拆除、移位電表及電表鉛封的拆除。

　　第十六條：商戶鋪位內及其門前的衛生由商戶自行維護，商戶應自備垃圾袋，不得將垃圾丟棄在鋪位門口或掃到公共通道上；嚴禁亂扔果皮紙屑、一次性餐具、塑料袋及其它雜物。

　　第十七條：商鋪清場后，必須切斷店內所有電源、水源及煤氣、天燃氣等方可關門落鎖，如有商戶未按上述規定執行，由此造成的各項損失，由商戶自行承擔，情節嚴重者，物業公司有權要求出租方收回鋪位，重新招租

　　第十八條： 任何單位和個人未經公司許可不得在戶內、外從事廣告媒體開發和經營。違者經查實后，視情節輕重，當事人應按500—20__元標準向公司支付違約金。

　　第十九條： 商戶或裝修隊未經審批擅自施工裝修的，一經發現以最低1000元/項向公司支付違約金并補辦相關手續。

　　第二十條：本公約一式兩份，物業公司一份，經營者一份。

　　第二十一條：各方對本公約各條款均有充分理解并全面接受，各方不得以存在誤解或其他任何理由申請撤銷或變更各條款，除非經過了相關各方的協商一致并書面確認。

　　第二十三條：如遇到物業公司政策調整，執行新的管理規章制度，本公約自動被新的管理規章制度替代。

　　第二十四條：本公約的解釋權歸物業公司。

公共性物業服務合同 篇5

　　甲方(業主大會)：____________

　　乙方(物業管理企業)：________

　　物業名稱：____________________

　　重慶市國土資源和房屋管理局 制定

　　重慶市工商行政管理局 監制

　　甲方(業主大會)

　　組織名稱：____________________

　　業主委員會代表人：____________

　　地址：________________________

　　聯系電話：____________________

　　乙方(物業管理企業)

　　企業名稱：____________________

　　法定代表人：__________________

　　地址：________________________

　　聯系電話：____________________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就________(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章　物業管理區域概況

　　第一條　物業基本情況

　　物業名稱：____________________

　　物業類型：____________________

　　座落位置：____________________

　　占地面積：______平方米;建筑面積：______平方米

　　四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______

　　其他：____________________

　　第二條　具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章　委托服務事項

　　第三條　甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為：

　　1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

　　2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。

　　3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7.交通秩序與車輛停放的管理。

　　8.協助做好物業管理區域內的安全防范工作。

　　9.物業檔案資料管理。

　　10.物業項目使用專項維修資金的預算和計劃。

　　11.裝修管理。

　　12.物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

　　13.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條　在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

　　1.接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);

　　2.___________________________________

　　3.___________________________________

　　第三章　物業服務質量

　　第五條　乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

　　第四章　物業服務費用

　　第六條　本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第______種方式：

　　1.包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

　　根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：________元/月·平方米

　　(2)寫字樓：________元/月·平方米

　　(3)商業物業：________元/月·平方米

　　(4)其他物業：________元/月·平方米

　　業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

　　本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：________元/月·平方米

　　(2)寫字樓：________元/月·平方米

　　(3)商業物業：________元/月·平方米

　　(4)其他物業：________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

　　預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　3.物業管理區域清潔衛生費用;

　　4.物業管理區域綠化養護費用;

　　5.物業管理區域秩序維護費用;

　　6.辦公費用;

　　7.物業管理企業固定資產折舊;

　　8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　9.________________________________。

　　預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。

　　第七條　共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取____________方式向業主分攤計收。

　　第八條　業主應于____________________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

　　已納入管理服務范圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的)，其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。

　　物業服務費用或者物業服務資金按______(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前______日內履行交納義務。

　　第九條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年______次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。

　　第十條　停車收費分別采取以下方式：

　　1.停車場屬于全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

　　2.停車場屬于開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;

　　3.車位權屬系業主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條　乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條　本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1.________________________________________

　　2.________________________________________

　　3.________________________________________

　　第十三條　乙方經營管理會所，可按______標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按______標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。

　　第十四條　乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設置商業廣告招牌)，應當征得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

　　第十五條　乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條　其他約定___________________。

　　第五章　雙方的權利義務

　　第十七條　甲方的權利義務

　　甲方享有以下權利：

　　1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

　　2.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　3.制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

　　4.審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

　　5.定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，并定期向業主公布報告;

　　6.代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

　　7.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

　　8.監督乙方實施物業服務的其他行為;

　　9.實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

　　10.依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1.甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規劃設計資料;

　　(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(5)物業管理所必需的其他資料。

　　2.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

　　3.協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，并協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

　　4.聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關系;

　　5.負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

　　6.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　8.協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;

　　9.法律、法規規定的其他義務。

　　第十八條　乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務;

　　2.按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

　　3.可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

　　4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;

　　5.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　6.對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

　　7.根據甲方授權，制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

　　8.根據甲方授權，采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

　　9.根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

　　10.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1.履行合同、提供物業服務;

　　2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

　　3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作;

　　4.在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

　　5.結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定后組織實施;

　　6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

　　7.協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場，協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

　　8.實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

　　9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

　　10.非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

　　11.未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

　　12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

　　13.本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

　　14.法律、法規規定的其他義務。

　　第六章　物業管理用房

　　第十九條　甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

　　第二十條　物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

　　第七章　物業服務合同期限及解除

　　第二十一條　本合同期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第二十二條　有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1.物業項目因拆遷等原因滅失的;

　　2.因不可抗力因素，致使物業服務合同無法正常履行;

　　3.乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經業主大會決定解除合同的;

　　4.二分之一業主不履行本合同的約定，致使物業管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條　需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。

　　第八章　違約責任

　　第二十四條　乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。

　　第二十五條　甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

　　第二十六條　乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

　　第二十七條　乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

　　1.____________________________________;

　　2.____________________________________。

　　第二十八條　甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。

　　第二十九條　雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

　　2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業主及使用人);

　　4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第九章　附則

　　第三十條　本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

　　第三十一條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

　　第三十二條　雙方約定自本合同生效之日起_______日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十三條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

　　第三十四條　本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條　本合同在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決：

　　1.重慶仲裁委員會仲裁;

　　2.人民法院訴訟。

　　第三十六條　本合同正本連同附件_______頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

　　第三十七條　本合同自_______起生效。

　　附件

　　1.物業構成明細

　　2.共用設施設備明細

　　3.物業管理服務標準

　　甲方簽章：___________　　乙方簽章：____________

　　業主委員會：_________　　法定代表人：__________

　　委托代理人：_________　　委托代理人：__________

　　_____年_____月_____日　　_____年_____月_____ 日

　　附件1

　　物業構成明細

　　類型

　　幢數

　　套數(單元數)

　　建筑面積(平方米)

　　套內面積(平方米)

　　高層住宅

　　小高層住宅

　　多層住宅

　　別墅

　　商業用房

　　工業用房

　　辦公樓

　　車庫

　　會所

　　學校

　　幼兒園

　　其他用房

　　合計

　　備注

　　附件2

　　共用設施設備明細

　　1.綠化面積：__________平方米

　　2.道路面積：_________平方米

　　3.化糞池：_________座

　　4.污水檢查井：_________座

　　5.雨水檢查井：_________座

　　6.垃圾站：_________個

　　7.公用垃圾桶：_________個

　　8.配電室：_________個

　　9.水泵：_________個

　　10.熱交換站：_________ 個

　　11.空調冷卻塔：_________ 個

　　12.煤氣調壓站：_________ 個

　　13、機動車庫：_________個_________平方米

　　14.露天停車場：_________個_________平方米

　　15.非機動車庫：_________個_________平方米

　　16.道路燈：_________ 盞

　　17.庭院燈：_________盞

　　18.電梯：_________部

　　19.共用天線系統：_________個

　　20.消防水池：_________個

　　21.信報房(箱)：_________個

　　22.中央監控系統：_________個

　　23.消防箱：_________個

　　24.設備層：_________ 平方米

　　25.人防層：_________平方米

　　附件3

　　物業管理服務標準

　　(可參照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準(試行)》約定)

　　一、物業共用部位的維修、養護和管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　三、公共場所、物業共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　四、公共綠化的養護和管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　五、機動車和非機動車的停放管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　六、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　七、裝飾裝修管理服務

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　八、物業檔案資料管理

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

　　九、其他服務

　　1._________________________________________

　　2._________________________________________

公共性物業服務合同 篇6

　　(一)對本次物業管理服務采購的《合同書》內條款的全部響應

　　根據《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》等法律，法規規定，按照招標文件規定條款和中標供應商承諾，就甲方委托乙方提供物業服務之相關事宜，達成以下協議，并承諾共同遵守。

　　對《合同書》內第一條 合同標的的響應：

　　第一條 合同標的

　　序號服務名稱服務內容數量單位單價(元)金額(元)

　　1人民幣合計金額(大寫) (小寫)服務期限: 。

　　合同合計金額包括為了實施和完成服務所需的各種費用及合同包含的所有風險、責任等各項應有的費用。如招標文件對其另有規定的，從其規定。對《合同書》內第二條 服務基本情況的響應：

　　第二條 服務基本情況：

　　(一)具體管理范圍及構成詳見本項目采購文件中的第二章《采購需求》的相關內容。

　　(二)乙方提供的管理服務包括以下內容：

　　1.

　　2.

　　3.具體服務內容包含乙方投標文件承諾服務內容。對《合同書》內第三條 服務期限、服務人數及工作時間的響應：

　　第三條 服務期限、服務人數及工作時間

　　(一)服務期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　(二)服務人數：乙方向甲方派服務人員 名。對《合同書》內第四條 質量保證的響應：

　　第四條 質量保證乙方提供的服務質量標準按國家和地方政府的規定和本合同約定的服務質量要求及乙方在投標文件中的承諾執行。對《合同書》內第五條 服務費及支付的響應：

　　第五條 服務費及支付

　　(一)資金性質： 。

　　(二)合同總金額：(大寫) 小寫￥ ;

　　(三)支付辦法：

　　本項目合同正式生效之日起，甲方按 向乙方支付服務費，具體支付約定見本項目采購文件中第二章《采購需求》的相關內容。

　　(四)支付方式：轉賬或電匯形式

　　(五)甲方將服務費付至乙方指定的以下銀行賬號：

　　開 戶 名：

　　開戶銀行：

　　賬 號：

　　對《合同書》內第六條 稅費的響應：

　　第六條 稅費本合同執行中相關一切稅費由乙方負擔。對《合同書》內第七條 甲方的權利和義務的響應：

　　第七條 甲方的權利和義務

　　(一)

　　(二)

　　(三)包含招標文件的第二章《采購需求》中約定的甲方的權利和義務。對《合同書》內第八條 乙方的權利和義務的響應：

　　第八條 乙方的權利和義務

　　(一)

　　(二)

　　(三)包含招標文件的第二章《采購需求》中約定的乙方的權利和義務。對《合同書》內第九條 違約責任的響應：

　　第九條 違約責任

　　(一)合同雙方均應按約定履行，如存在逾期提供服務或逾期付款的，每逾期一日應按逾期提供服務所對應的款項或逾期應付款的 ‰支付違約金;逾期超過 日的，守約方有權解除合同，并要求違約方按合同總價款的 %支付違約金;

　　(二)乙方未按合同約定全面提供服務的，對于未完成部分，甲方有權不予付款，并要求乙方按未完成部分價款的 %支付違約金。如未成部分與整個合同的履行有直接影響，導致合同無法履行或無法實現合同目的的，甲方有權解除合同，并要求乙方按合同總價款的 %支付違約金;

　　(三)1.如乙方提供的服務不符合合同約定，甲方有權解除合同，并要求乙方按合同總價款的 %支付違約金。2.如甲方同意乙方繼續履行合同或重新提供符合合同約定服務的，乙方除繼續履行外，仍需按合同總價款的 %支付違約金(此項違約金的設置比例不得高于前款所約定的違約金比例);

　　(四)若乙方違約，造成甲方的損失超過違約金額的，乙方應賠償甲方超出違約金部分的損失;

　　(五)合同一方違約，另一方為主張權利而支付的費用(該包括但不限于訴訟費、律師費、公告費等)，由違約方承擔。

　　(六)違約金的約定支付比例按相關法律法規規定自行約定。

　　對《合同書》內第十條 不可抗力事件處理的響應：

　　第十條 不可抗力事件處理

　　(一)在合同有效期內，任何一方因不可抗力事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。

　　(二)不可抗力事件發生后，應立即通知對方，并寄送有關權威機構出具的證明。

　　(三)不可抗力事件延續30天以上，雙方應通過友好協商，確定是否繼續履行合同。

　　對《合同書》內第十一條 爭議解決的響應：

　　第十一條 爭議解決

　　(一)因服務質量問題發生爭議的，應由雙方共同委托國家認可的檢測部門對質量進行鑒定。服務符合標準或要求的，鑒定費由甲方承擔;不符合標準或要求的，鑒定費由乙方承擔。

　　(二)因履行本合同引起的或與本合同有關的爭議，甲乙雙方首先通過友好協商解決，如果協商不能解決，可向甲方住所地的人民法院提起訴訟。

　　(三)訴訟期間，本合同繼續履行對《合同書》內第十二條 合同生效及其他的響應：

　　第十二條 合同生效及其他

　　(一)合同經雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋單位公章后生效。

　　(二)合同執行中涉及采購資金和采購內容修改或補充的，須經財政監督管理部門審批，并簽書面補充協議報財政監督管理部門備案，方可作為主合同不可割的一部分。

　　(三)本合同未盡事宜，遵照《民法典》有關條文執行。對《合同書》內第十三條 合同的變更、終止與轉讓的響應：

　　第十三條 合同的變更、終止與轉讓

　　(一)除《中華人民共和國政府采購法》第五十條規定的情形外，本合同一經簽訂，甲乙雙方不得擅自變更、中止或終止。

　　(二)乙方不得擅自轉讓其應履行的合同義務。對《合同書》內第十四條 簽訂本合同依據的響應：

　　第十四條 簽訂本合同依據

　　(一)政府采購招標文件;

　　(二)乙方提供的采購投標(或應答)文件;

　　(三)投標承諾書;

　　(四)中標或成交通知書。對《合同書》內第十五條 合同組成部分及解釋順序的響應：

　　第十五條 合同組成部分及解釋順序

　　下列文件作為合同的組成部分，互為補充和解釋，如不清楚或相互矛盾之處，以下面所列順序在前的為準。

　　(一)雙方簽訂的補充協議、雙方協商同意的變更、紀要、協議;

　　(二)本合同書;

　　(三)中標或成交通知書;

　　(四)投標文件及承諾。

　　對《合同書》內第十六條的響應：

　　第十六條 本合同一式陸份，具有同等法律效力，財政部門(政府采購監管部門)一份、采購代理機構兩份，甲方兩份，乙方一份(可根據需要另行增加)。

　　本合同甲乙雙方簽字蓋章后生效，自簽訂之日起七個工作日內，采購人應當將合同副本報柳州市政府集中采購中心，由柳州市政府集中采購中心統一報柳州市政府采購監督管理辦公室備案。

　　甲方(章)

　　年 月 日乙方(章)

　　年 月 日

　　單位地址：單位地址：

　　法定代表人(負責人、自然人)：法定代表人(負責人、自然人)：

　　委托代理人：委托代理人：

　　電 話：電 話：

　　電子郵箱：電子郵箱：

　　開戶銀行：開戶銀行：

　　賬 號：賬 號：

　　郵政編碼：郵政編碼：

　　經辦人：

　　年 月 日

公共性物業服務合同 篇7

　　代表人:

　　地址;

　　聯系電話:________

　　受委托方:________

　　代表人:________

　　注冊地址:________

　　聯系電話:________

　　物業基本情況

　　物業類型:住宅及配套設施

　　座落位置:北京市海淀區永泰莊北路甲19號

　　占地面積: 平方米

　　建筑面積:____平方米

　　第一條根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規,怡清園業主委員會委托________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上,訂立本合同。

　　受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人,全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條 委托服務的事項

　　受托方應提供以下服務:

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等;

　　3、公共綠地的養護與管理;

　　4、公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等;

　　5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;

　　6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區,將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

　　7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

　　8、按北京市政府有關規定代收、代繳水電等費用;

　　9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為,根情節輕重采取規勸、制止(限于緊急狀態且不得使用器械)、向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施;

　　10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務,如業主或物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監督。

　　受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務,但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的,應當依法賠償。

　　第三條 服務收費標準

　　業主或物業使用人應向受托方交納以下費用:

　　1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季_元收取;

　　2、保安費,由受托方按每套住宅每季 _元收取;

　　3、小區綠化費,由受托方按每套住宅每季 _元收取;

　　4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季_元收取;

　　5、水泵費,由受托方按每套住宅每季_元收取,無水泵的二、三號樓不收;

　　6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季_元收取,無電梯的二、三號樓不收;

　　7、公共設施維修費,由受托方按套內面積每平方米每季_元收取;

　　8、管理費(含營業稅與物業服務公司的利潤),由受托方按套內面積每平方米每季 X元收取;

　　9、供暖費,由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度 _ 元收取;

　　10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 _元、地下每車每季 _元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季_元、地下每車每季X_收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業主委員會商定電梯費價格。

　　第四條 交費辦法

　　上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業主委員會,歸全體業主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)。受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

　　管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。

　　業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條 家庭服務

　　受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

　　第六條 服務標準

　　受托方的服務質量應達到下列要求:

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發現問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務:居住區域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發時及時處理,配合派出所處理區內的違法現象,不得對業主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。

　　4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現象。

　　5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)。

　　7、裝修管理:監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。

　　8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。

　　9、急修:12小時內完成,及時率達95%以上;小修:72小時內完成,及時率達80%以上。

　　10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條 保障措施

　　為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:

　　1、審定受托方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度;

　　2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況;

　　3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區內公告;

　　4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數不得低于100人。

　　委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:

　　1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房(已提供);

　　2、向受托方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發商交給受托方);

　　3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時,協助受托方催交;

　　4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。

　　第八條 獎懲

　　受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)、節約、和善,使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效(質量)、節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%。平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條 合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同到期時,任何一方不愿續約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后,受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　本合同草簽后需依《怡清園業主大會議事規則》的規定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規定人數的,加蓋業主委員會印章,合同正式生效。

　　本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業主大會議事規則》規定的公示程序。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　本合同一式三份,甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成時,應當向海淀區人民法院起訴。

　　委托方簽章: 受托方簽章:

公共性物業服務合同 篇8

　　第一章 總則

　　第一條、 本合同當事人：

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《貴州省物業管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上訂立本物業管理服務合同。

　　第二條、 物業基本情況

　　物業類型： 住宅小區

　　座落位置： 思南縣思唐鎮城北街碧海花園

　　四 至：東至城北烏江花園，西至城北二期廉租房，南至大同路，北至烏江糧油農貿市場;

　　住宅面積：20470.93平方米;

　　第三條、 乙方提供服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條、房屋建筑共用部位的維修、養護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。

　　第五條、共用設施、設備的維修、養護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、可視門、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)。

　　第六條、住宅小區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、停車庫及地面停車位等。

　　第七條、住宅小區規劃紅線內的附屬配套服務設施的維修、養護和管理，包括文化體育娛樂場所等等

　　第八條、公共區域綠地、花木、建筑小品、水系的養護、維修和管理。

　　第九條、公共環境衛生，包括公共場所、房屋建筑物共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運，小區消殺。

　　第十條、小區交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條、維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗值勤登記等。對碧海花園小區實行24小時封閉式管理，對碧海花園小區規劃紅線內范圍進行全天候監控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助公安機關做好小區保安工作。

　　第十二條、建立、保存、管理好與物業有關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。

　　第十三條、為小區業主提供社區文化娛樂服務。

　　第十四條、業主或物業使用人自用部位和自用設施及設備的維修養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。收費標準應公布。

　　第十五條、負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費，停車費用等;并負責按照國家規定和雙方約定代收代繳有關水電費用。

　　第十六條、在甲方的授權和配合下，對違反業主公約的行為及時采取規勸、批評、制止，直至訴訟等措施。

　　第十七條、做好政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其它事項

　　第三章 委托管理期限

　　第十八條、委托管理期限為一年。自20_年 1月 20日起至20_年 1月 20日止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十九條、甲方權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

　　3、核準乙方擬定的物業管理制度;

　　4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　6、向乙方提供必要的物業管理用房由乙方無償使用;物業管理用房建筑面積根據具體情勢另行協商。

　　7、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起30日內向乙方移交，乙方須書面簽收并妥善保存;

　　8、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，甲方負責協助催交;

　　9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

　　10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　第二十條、乙方權利義務

　　1、積極履行物業管理服務職責;

　　2、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂符合本物業管理區域特性的物業管理制度;

　　3、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　4、按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約和物業管理制度的行為進行處理。

　　5、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業 的全部管理責任轉讓給第三方;

　　6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，同時報送有關經費預算，經雙方議定并甲方書面核準后由乙方組織實施;

　　7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

　　8、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

　　9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

　　10、對小區共用部位的經營性活動應當經過甲方的書面許可;

　　11、物業管理用房水電及維護費用由乙方承擔;

　　12、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，甲方應當書面簽收;

　　13、按照國家規定和相關程序收取或代收代繳有關費用，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明，并接受甲方和業主監督，公攤費用應在收費前公布，并接受甲方審核。同時業主有權查閱公攤水電費用數據的相關憑證。小區公共收入應每季度公布，并接受甲方審核。

　　14、乙方物業管理服務工作，接受甲方及業主檢查與監督。

　　(1)乙方每月工作計劃，應當公布，并報甲方備案;

　　(2)業主的投訴記錄及解決辦法，乙方應每個月向甲方報告一次;

　　(3)合同期間第一年內，乙方應當每季度向業主委員會工作述職一次，以后每半年述職一次;每年向業主大會述職一次;

　　(4)乙方應當每半年出具并公示致全體業主的半年工作總結報告，報告內容應當客觀真實;

　　15、乙方的行為除受本合同約束外，還應符合國家及本地物業管理的相關規定。

　　第五章 物業管理服務質量標準與目標管理

　　第二十一條、物業管理服務質量標準按照《住宅小區物業管理服務標準》(詳見附件一)執行

　　第二十二條、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求，實行目標管理：

　　1、房屋外觀：外觀完好、整潔;

　　2、設備運行：正常，規范操作，完善保養，保證設備的正常運行;

　　3、房屋及設施、設備的維修、養護：建立完善的維修、養護制度，規范操作，做好相關記錄，保證投訴回訪處理率達100%;

　　4、公共環境：全天候全方位保持整潔衛生，嚴格管理，無亂設攤點和廣告牌，無亂貼亂畫現象;

　　5、綠化：公共綠化無破壞，專人負責，修剪及時，整齊美觀;

　　6、交通秩序：安全有序;

　　7、保安：實行24小時安保巡查制，重點部位定人定崗，監控中心24小時值守，做好安全防范工作;

　　8、急修：急修及時率達98%以上;

　　9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：95%以上。

　　第二十三條、對非住宅類物業的管理服務，按照本合同第21條、第22條規定同等水準執行。

　　第六章 物業管理服務費及其管理

　　第二十四條、碧海花園住宅小區物業管理服務費按如下標準收取：

　　電梯房及辦公物業按產權面積每平方米1.10元/月。

　　空置物業的收費標準按照《貴州省物業服務收費管理實施辦法》執行。

　　第二十五條、住宅小區物業管理服務費由乙方按年直接向業主收取;乙方應在收費前10日向繳費業主公布上一次物業服務收費明細帳單并接受業主查詢,乙方必須按政府規定、程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。

　　第二十六條、業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業主應按照有關國家及地方政府規定繳納滯納金。乙方有權對無故欠費經溝通無效后的業主進行公示通報并可提起訟訴進行追討。

　　第二十七條、甲方應協助乙方催繳物業管理服務費，反對無理拖欠物業管理服務費及應繳納的其它費用，侵害其他繳費業主的合法權益。

　　第二十八條、乙方應按政府、行業法規，如實列支物業管理服務成本費用，不得隱瞞物管收入，虛報多報支出費用。

　　第二十條九、住宅小區物業管理服務費所有收支賬目，由乙方每半年向業主公布一次(張貼時間不少于1個月)，賬目公布前送交業主委員會審核備存。賬目公布時間為每年7月中旬和次年元月中旬，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業主委員會并得到業主委員會許可。乙方不公布賬目，業主有權暫停支付物業管理服務費。

　　第三十條、甲方有權自行或者聘請獨立會計審計機構每年對上述帳目進行查驗審核一次，有關費用在甲方的活動經費中支出。

　　第三十一條、維修基金的收支管理

　　1.住宅小區維修基金按政府規定的維修基金使用范圍專款專用。

　　2.住宅小區專項維修基金的使用，按乙方先立項報價，業主委員會審核簽字后才實施的程序進行運作。

　　3.住宅小區維修基金的收支、使用賬目，每半年由業主委員會向業主公布一次(張貼時間不少于1個月)，接受全體業主的監督，賬目公布前由業主委員會送交乙方核查備存。賬目公布時間為每年元月中旬和7月中旬。

　　4.維修基金由甲方負責向開發商追討并完善相關手續。在小區須動用該專用基金時，且原開發商拒絕配合辦理該專用基金使用手續的情況下，由甲方負責。

　　第三十二條、其他費用及其處理：

　　1、停車費用，仍維持現有標準。

　　2、水電公攤范圍及公攤方式，仍維持現狀。

　　3、小區公共收入的分配按照相關規定執行。

　　4、為均衡業主之間、以及業主與物業公司之間的利益，需要調整現有標準時，將由業主委員會經業主大會同意后，在政府有關規定及指導價范圍內與乙方另行約定。

　　第七章、合同的終止、續約與交接

　　第三十三條、住宅小區物業管理服務合同到期后，雙方合同關系即終止。乙方應提前10天按政府、行業法規，填報固定資產、辦公、設備資料等交接清單，送業主委員會審核。物業收費財務帳目，應于合同終止后的10日之內，送交業主委員會審核，由業主委員會聘請專業財務公司進行審計。

　　第三十五條、發生下列情形之一，甲乙各方可以單方面解除合同;

　　1. 乙方連續3個月物業管理公共服務費收繳率低于70%時，乙方有權單方面解除本合同。

　　2. 發生下列情形之一，甲方可以單方面解除合同：

　　(1)因乙方管理失責，導致出現重大治安、消防責任事故;

　　(2)乙方未按照或達不到本合同第三條約定的服務標準、服務質量承諾提供服務，甲方有權要求乙方及時整改，整改到期仍達不到約定標準的;

　　(3)亂收費、做假帳、財務弄虛作假的;

　　(4)乙方向甲方業主委員會委員有請客送禮、不收減收物業費用等行賄行為的;

　　(5)法律法規規定的其他情形。

　　第三十六條、一方愿意續簽合同，應在合同到期前60天，書面通知另一方。由業主委員會召開業主大會(合同到期前30天召開)進行表決確認。管理服務期間無重大失職過失，無賬務弄虛作假，表決結果業主滿意率達到法定三分之二的，由業主委員會直接同乙方續簽合同。

　　第八章 爭議的解決及違約責任

　　第三十七條、甲方、乙方以及業主因本合同及物業服務發生爭議的，應平等協商解決。協商不成的，任何一方均可提起訴訟。

　　第三十八條、違約責任：

　　1、乙方服務未達到服務標準，給物業共同利益造成損害的，應向甲方賠償損失;給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。

　　2、一方單方解除合同的理由不充分的，另一方有權請求賠償損失。

　　3、乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業管理服務的，應向甲方賠償損失，損失難以計算的，按照全體業主一個月物業管理服務費總額計算。

　　第九章、其他事項

　　第三十九條、本合同執行過程中與國家政策法規發生沖突時，以國家法律法規為準。

　　第四十條、合同期內因物價指數上漲或國家貨幣政策重大調整，造成乙方物業服務虧損運行時，在服務質量保證并且財務公開可信的前提下，經過業主大會表決通過后，甲方應配合乙方對物業管理服務單價進行調整。

　　第四十一條、本合同所有附件均為本合同的組成部分，具有合同同等的法律效力。

　　第四十二條、乙方可制訂約束其內部工作人員的管理辦法和操作規程以履行本合同。乙方在業主公約與本合同以外制訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的，以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的，應獲得甲方批準。

　　第四十三條、本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份，一份交政府主管部門備案，貳份合同具同等效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

公共性物業服務合同 篇9

　　甲方：（出租方）

　　乙方：（承租方）

　　乙方租用甲方房屋作營業商鋪，雙方經充分協商，訂立本房屋租賃合同，共同遵守。

　　一、房屋位置

　　1、座落位置：

　　2、面積：13個平方

　　乙方對甲方所要出租的房屋作了充分了解，愿意承租該房屋。

　　二、租賃期限租賃期限自20xx年1月20日至20xx年1月20日止。

　　三、甲、乙雙方議定的上述房屋的年租金為人民幣（大寫）9仟 元正，計9000 元，租金每半年結算1次。

　　本著先付款后使用的原則，由乙方在每半年第1個月的前15日內交付給甲方。

　　物業管理費按每月每平方米建筑面積1.5 元計算，由乙方與租金1同交付給甲方。

　　四、甲方保證上述房屋地產權屬清楚，若發生與甲方有關的產權糾紛或債權債務，概由甲方負責賠償。

　　乙方保證承租上述房屋僅作為營業用房使用。

　　五、租賃期內，甲方保證并承擔下列責任：

　　1、按合同約定的時間將本合同的房屋交付給乙方使用。

　　2、如需出賣或抵押上述房地產，甲方將提前 個月通知乙方。

　　六、租賃期內，乙方保證并承擔下列責任：

　　1、如實承擔租賃期間發生的.水電費。

　　2、如需對房屋進行改裝或增擴設備時，應征得甲方書面同意，費用由乙方自理。

　　3、如需轉租第3人使用時或第3人互換房屋使用時，或以該房屋使用權與他人合作時，必須取得甲方同意。

　　4、因使用不當或其它人為原因而使房屋或設備損壞時的，乙方負責賠償給予修復。

　　5、乙方應向甲方支付保證金人民幣為壹仟 元，乙方期滿后退回。

　　七、合同終止時的財產歸屬合同終止，乙方應將房屋交還給甲方，房屋由乙方添置的可動產歸乙方，乙方可以搬走、乙方在承租期間裝修投資，分2種情況確定歸屬：

　　1、合同期滿或乙方違約造成合同解除的，裝飾投資應歸甲方所有，甲方不作任何補償。

　　2、因甲方違約提前終止合同的，合同終止時，甲方根據重置價結合成新給予補償。

　　八、違約責任：任何1方未能履行本合同規定的條款，另1方有權提前解除本合同，所造成的損失由責任1方承擔，乙方逾期交付房租，每逾期1日，由甲方按年租金額的千分之1向乙方加收違約金。

　　九、本合同在履行中若發生爭議，甲乙雙方應采取協商辦法解決，協商不成時，任何1方均可向房屋所在地人民法院起訴。

　　十、本合同未盡事項，甲乙雙方可另行議定，其補充合同書經雙方簽章后與本合同具有同等效力。

　　10.1、本合同1式叁份，甲方2份，乙方1份。

　　10.2、雙方約定的其它事項；

　　甲方：（簽章）

　　乙方：（簽章）

　　代表人：

　　代表人：

　　地址：

　　地址：

　　日期：

公共性物業服務合同 篇10

　　第一章總則

　　第一條

　　本合同當事人

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方依據有關法律、法規及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》(編號：___________)內的有關物業管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協商的基礎上，就前期物業服務達成如下協議。

　　前期物業服務時間是指：從乙方接到售房單位開出的《房屋進住通知單》之日起至業主大會委托業主委員會與甲方簽訂《物業服務合同》時止。

　　第二條物業基本情況本物業名稱：_______市_______文化居住區_______區

　　座落位置：_______區_______樓_______單元_______室

　　建筑面積：___________平方米

　　第三條甲方提供服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本協議承擔相應的責任。

　　第二章雙方的權利和義務

　　第四條甲方的權利義務

　　一、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、公共秩序、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

　　二、在本物業設立服務機構，對本物業進行專業化物業管理;

　　三、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的管理制度;

　　四、建立健全本物業的物業管理檔案資料;

　　五、制止違反《物業管理業主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業的管理規定的行為;

　　六、可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

　　七、依據本協議向乙方收取物業服務費用及其他費用;

　　八、編制物業服務及財務年度計劃;

　　九、每六個月向乙方公布物業費用收支賬目;

　　十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務協議》;

　　十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償的服務;

　　十二、法律法規規定的其他權利義務。

　　第五條乙方的權利及義務

　　一、享有并履行《物業管理條例》中規定的業主在物業管理活動中的權利及義務;

　　二、監督甲方的物業管理行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

　　三、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

　　四、遵守《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《業主臨時公約》、《住戶手冊》、本協議以及本物業的管理規定;

　　五、依據政府有關規定和購房合同規定，辦理入住手續時，乙方應交納公共維修基金;

　　六、裝飾裝修時，必須辦理裝修手續，并遵守物業在房屋裝飾裝修方面的管理規定;

　　七、依據本協議向甲方交納物業服務費用及其他費用;

　　八、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

　　九、支持并協助甲方依法所進行的物業管理和經營活動;

　　十、轉讓物業時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議和遵守《業主臨時公約》承諾書的內容，交清轉讓前的物業服務費用及其他費用;

　　十一、在使用獨立采暖爐時必須按照《使用說明書》的要求操作，遵守供暖系統(采暖爐)運行《承諾書》的內容，以免發生人身危害;

　　十二、頂層平臺不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑;平臺內種植灌木、花卉不得超過女兒墻高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平臺的環境衛生;

　　十三、在房屋室內裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設的采暖管線;

　　十四、法律、法規規定的其他權利義務。

　　第三章物業管理服務內容

　　第六條房屋建筑共用部位的維護、養護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基穿內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　第七條房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指不為單個產權人所有而為產權人所共有并共同使用的設施設備，包括共用的上下水管道(自來水分戶水表以外計費水表以內的上水管道、樓內下水立管及通向污水井的下水管道)、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統、空調冷凝水管、化糞池、物業管理區域的外圍護欄、圍墻和共用設施設備使用的房屋等。

　　第八條園藝及環境衛生

　　一、區內共用綠化、園藝小品等的管理和養護;

　　二、公共環境的衛生清潔、房屋共用部位的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運(不含垃圾消納場的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運)。

　　第九條安全及消防

　　一、協助公安部門維護本物業公共區域內的(即小區規劃紅線以內，業主戶門以外)公共秩序(不承擔人身、財產的保險、保管責任);

　　二、做好消防教育宣傳工作，加強消防培訓及演練，積極配合當地消防部門做好消防安全的防范工作。

　　第十條交通秩序與車輛停放對本物業區域內的交通狀況進行預測和安排，確

　　保本物業區域內車輛停放有序、交通順暢(不承擔人身、財產的保險、保管責任)。

　　第十一條檔案資料

　　一、對本物業的房屋竣工、設施設備及接管驗收檔案、圖紙、資料進行管理;

　　二、對業主及非業主使用人的檔案資料進行管理。

　　第十二條房屋裝飾裝修管理

　　一、依照相關法律法規及物業管理部門裝飾裝修管理有關規定，對本物業裝飾裝修進行管理;

　　二、按_______文化居住區《房屋裝飾裝修管理服務協議》及《房屋裝飾裝修管理規定》執行。

　　三、收費標準：

　　l 裝修押金：_______元(業主交納_______元，裝修企業交納_______元)

　　l 裝修管理費：_______元/套(由裝修企業交納)

　　l 裝修垃圾清運費：_______元/自然間(由業主交納)

　　第十三條其他管理服務事項

　　一、向業主提供對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養護;

　　二、向業主和使用人提供各類特約有償的服務;

　　三、根據本物業內的情況和特點，開展形式多樣的有償社區服務及商務服務;

　　四、法律政策及協議規定的其他事項。

　　第十四條協議期限本協議自_______年_______月_______日 起至本小區業主大會選舉產生的業主委員會與甲方簽訂《物業服務合同》時止。

　　第四章物業服務標準

　　物業服務標準會執行《_______市住宅物業管理服務標準》京國土房管物[20__]950號文件規定的經濟適用房物業管理服務標準以及本合同的有關規定。

　　第五章物業服務費用和其他費用

　　第十五條物業服務費(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

　　一、住宅按_______元/月建筑平方米(包括：物業公共區域保潔、公共秩序的維護、小區綠地養護、化糞池清掏、房屋及小區共用部位共用設備設施的小修、小區日常綜合管理);

　　二、躍層(六躍七)住宅需加壓供水，加收加壓水泵運行費_______元/月建筑平方米;

　　三、物業服務費用標準將按_______市法規、政策調整;

　　四、交納費用時間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業服務費。

　　第十六條其他有償的服務費用(此項費用不屬于物業服務費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進行相應調整)

　　一、車位及其使用管理服務費：按市物價部門批準的《停車場(庫)車輛收費標準》收取;

　　1、 大型機動車位地面停車位：_______元/輛月

　　2、 小型機動車位地面停車位：_______元/輛月

　　3、 露天停車場臨時停放機動車收費標準：(第一小時不收費)

　　小型車：_______元/_______小時、大型車：_______元/_______小時

　　二、為滿足住戶需要提供的各項有償的服務價格另議，見《住戶手冊》附件《有償的服務價目表》;

　　三、符合相關法規、政策的其他有償的服務費用。

　　第十七條代收代繳費用(此項費用不屬于物業服務費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進行相應調整)

　　如受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃氣費等費用的代收代繳服務。

　　1、公共樓道燈電費(含樓宇對講)：_______元/度，由本單元全體業主均攤;

　　2、生活垃圾清運費：_______元/戶年;

　　3、有線電視收視費：_______元/戶月;

　　4、自來水：_______元/噸;

　　5燃氣：_______元/立方米;

　　6、交費時間：按月/年交納。

　　第十八條公共部位、公共設施、設備維修基金

　　一、按照《關于歸集住宅共用部位共用設施設備維修基金的通知》(京房地物字[1999]第1088號)的規定，各產權人在其購買房屋時，須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設施設備維修基金。

　　二、共用部位共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關文件執行。

　　三、共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或業委會研究決定，按建筑面積比例向產權人續籌。

　　四、產權人在出售、轉讓、抵押或饋贈其單元時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第六章違約責任

　　一、甲方違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　二、乙方違反協議，致使甲方未能達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔法律責任;

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退超標部分費用，退還利息支付違約金;

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每日加收應繳費用千分之三的的滯納金。

　　第七章附則

　　第十九條為維護公眾、

　　業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第二十條在本協議執行期間，如遇國家政策調整及其他不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第二十一條本協議在履行中如發生爭執，由雙方友好協商解決，或向物業管理行政主管部門申請調解，若協商無效，可向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第二十二條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說明書》、《質量保證書》、《住戶手冊》、遵守《業主臨時公約》承諾書、頂層平臺使用《承諾書》和供暖系統(采暖爐)運行《承諾書》為本協議的附件。

　　第二十三條本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　第二十四條本協議自簽字之日起生效。本協議中未規定事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　甲方簽章：______________物業管理經營公司乙方簽章：

　　法定代表人： 業主簽字：

　　經 辦 人： 委 托 人：

　　簽訂日期： 年月 日

公共性物業服務合同 篇11

　　委托方______業主委員會

　　代表人：____________

　　地址：____________

　　聯系電話：________

　　受委托方：________

　　代表人：________

　　注冊地址：________

　　聯系電話：________

　　物業基本情況：____________

　　物業類型：住宅及配套設施

　　座落位置：北京市海淀區永泰莊北路甲19號

　　占地面積：____________平方米

　　建筑面積：____平方米

　　第一條根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規，怡清園業主委員會委托________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，訂立本合同。

　　受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人，全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條委托服務的事項

　　受托方應提供以下服務：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等；

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等；

　　3、公共綠地的養護與管理；

　　4、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等；

　　5、小區內交通與車輛停放秩序的維護；

　　6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

　　7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料；

　　8、按________________________有關規定代收、代繳水電等費用；

　　9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態且不得使用器械）向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施；

　　10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務，如業主或物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督。

　　受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務，但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的，應當依法賠償。

　　第三條服務收費標準

　　業主或物業使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季______元收取；

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季______元收取；

　　3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季______元收取；

　　4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季______元收取；

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季______元收取，無水泵的二、三號樓不收；

　　6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季______元收取，無電梯的二、三號樓不收；

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季______元收取；

　　8、管理費（含營業稅與物業服務公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季________________________元收取；

　　9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度___________________________元收取；

　　10、停車管理費，由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收取；停車場地使用費，由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收取；臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時_____________________元、地下每車半小時1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯，須事先與業主委員會商定電梯費價格。

　　第四條交費辦法

　　上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出（含提供相關勞務的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業主委員會，歸全體業主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人（由業主委員會代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

　　管理費于提供服務后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條家庭服務

　　受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內）與保證修理質量的時間，報業主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質時間內出現修理質量問題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

　　第六條服務標準

　　受托方的服務質量應達到下列要求：

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發現問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區內公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發時及時處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。

　　4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）

　　7、裝修管理：監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。

　　8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。

　　9、急修：12小時內完成，及時率達95%以上；小修：72小時內完成，及時率達80%以上。

　　10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：

　　1、審定受托方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度；

　　2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況；

　　3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；

　　4、按季（或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定）就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于100人。

　　委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務：

　　1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房（已提供）；

　　2、向受托方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發商交給受托方）；

　　3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時，協助受托方催交；

　　4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。

　　第八條獎懲

　　受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效（質量）節約、和善，使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效（質量）節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同到期時，任何一方不愿續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　本合同草簽后需依《怡清園業主大會議事規則》的規定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規定人數的，加蓋業主委員會印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業主大會議事規則》規定的公示程序。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商不成時，應當向海淀區人民法院起訴。

　　委托方簽章：____________

　　受托方簽章：____________

　　____年____月____日

公共性物業服務合同 篇12

　　甲方：

　　乙方：

　　為明確雙方權利義務，保護雙方合法權益，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等相關法律法規，本著平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗的原則，經協商一致，簽訂本合同。

　　一、物業概況

　　物業類型：辦公樓，位置：。凈用地面積：m2，總建筑面積：m2。竣工日期xx年xx月xx日，交付使用日期xx年xx月xx日。其他。

　　二、服務內容與質量標準

　　參照級物業服務標準（20__年，中國物業管理協會印發），乙方負責該辦公樓及相關院落、車場等的服務管理。

　　（一）共用部位、共用設施設備服務管理。共用部位，如門廳、樓梯間、走廊通道、衛生間等上下左右前后等。配套設施設備，如自來水供水系統、污水管，配電設備、照明燈具，樓內消防設施設備等。規劃紅線內屬物業管理服務范圍的市政公用設施，如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。

　　（二）衛生保潔服務管理。共用部位、共用設施設備無蛛網浮塵。定期消毒，四害消殺工作到位。共用部位無亂涂、亂貼、亂畫、亂堆放現象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內環境整潔。

　　（三）安全防范服務管理。24小時專人值守，人員、車輛出入管理嚴格、適度，值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內車輛停放管理。

　　（四）物業管理區域綠化養護。花草、樹木等綠化植物修剪養護及時到位。

　　三、合同期限

　　本合同期限為xx年，自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。

　　四、物業服務費

　　物業服務費采取包干制收費形式，最高標準（含稅）是元/月。通常情況下，乙方每月上旬支取上個月的物業服務費。

　　五、雙方的權利義務

　　（一）甲方的權利義務。

　　1、甲方以業主委員會身份，維護物業使用人（辦公單位、部門）的合法權益，接受他們的合理建議、意見，及時向乙方及相關公共事業部門反映，協調解決問題并適時反饋。

　　2、監督、檢查、考核乙方履行本合同，依據對乙方違約考核情況，適度扣減乙方的物業服務費。

　　3、積極協助、支持、配合乙方開展工作。

　　4、按照本合同約定交納物業服務費。

　　（二）乙方的權利義務。

　　1、按照本合同約定收取物業服務費。

　　2、對物業使用人違反《管理規約》的行為進行勸阻、制止、報告。

　　3、注重服務的及時性、有效性，按照本合同約定滿足物業使用人需求。

　　4、定期征求物業使用人意見、建議，有效處理他們的投訴，并及時回訪。

　　六、違約責任

　　甲方違反本合同約定，依法承擔相應的違約責任。

　　乙方違反本合同約定，造成物業使用人較大經濟損失，或物業使用人向物業管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的（含上述合計），甲方可適量扣減乙方的物業服務費。

　　七、其他事項

　　1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。

　　2、甲方為乙方提供物業管理用房。

　　3、合同期滿，經雙方協商可以續簽或變更。一方打算解除本合同時，一般應至少提前天告知另一方。根據城市開發建設要求，可以隨時解除本合同。解除本合同時，應當結清物業服務費。

　　4、因本合同產生的爭議，由東營仲裁委員會仲裁。

　　5、本合同一式份，甲方份，乙方份。

　　附：移交資料清單（竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料及房屋管線布線圖；設施設備安裝、使用和維護保養等技術資料；物業質量保修文件和物業使用說明文件；相關專業部門驗收資料；房屋及配套設施的產權清單；供水、供暖的試壓報告；實測面積報告；物業服務所需要的其他資料）

　　甲方（公章）：

　　乙方（公章）：

　　日期：

公共性物業服務合同 篇13

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將 (物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條 物業基本情況

　　物業類型：

　　坐落位置： 市 區 路(街道) 號

　　四至：東 南

　　西 北

　　占地面積： 平方米

　　建筑面積： 平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、 。

　　第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、 。

　　第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 。

　　第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、 。

　　第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、 。

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、。

　　第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1.物業管理服務費;

　　2. ;

　　3. 。

　　第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、 等措施。

　　第十七條 其他委托事項

　　1. ;

　　2. ;

　　3. 。

　　第三章 委托管理期限

　　第十八條 委托管理期限為 年。自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十九條

　　A 甲方權利義務(適用于業主委員會)

　　1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

　　3.審定乙方擬定的物業管理制度;

　　4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　6.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每

　　月每平方米 元租用，其租金收入用于 ;

　　7.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方

　　按下列第 項執行：

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。

　　8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內向乙方移交;

　　9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其他方式償付;

　　10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　(1) ;

　　(2) 。

　　11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12. 。

　　B 甲方權利義務(適用于房地產開發企業)

　　1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。

　　2.審定乙方擬定的物業管理制度;

　　3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

　　如存在質量問題，按以下方式處理：

　　(1)負責返修;

　　(2)委托乙方返修，支付全部費用;

　　(3) 。

　　6.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用于 ;

　　7.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第 項執行：

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。

　　8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起——日內向乙方移交;

　　9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其他方式償付;

　　10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　(1) ;

　　(2) 。

　　11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12. 。

　　第二十條 乙方權利義務

　　1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;

　　2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

　　4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

　　7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　8.每 個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支賬目;

　　9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

　　10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

　　11. 。

　　第五章 物業管理服務質量

　　第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。

　　1.房屋外觀： 。

　　2.設備運行： 。

　　3.房屋及設施、設備的維修、養護：

　　。

　　4.公共環境： 。

　　5.綠化： 。

　　6.交通秩序： 。

　　7.保安： 。

　　8.急修： 。

　　小修： 。

　　9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到： 。 具體的物業管理服務質量要求見附件二。

　　第六章 物業管理服務費用

　　第二十二條 物業管理服務費

　　1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取。

　　2.管理服務費標準的調整，按 調整。

　　3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米 元向 收取。

　　4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第 項處理：

　　(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之 交納滯納金;

　　(3) 。

　　第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1.露天車位： ;

　　2.車庫： ;

　　3. 。

　　第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

　　第二十五條 其他乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

　　1.高層樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;

　　2. ;

　　3. 。

　　第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

　　1.房屋共用部位的小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

　　2.房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

　　3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

　　4.公共綠地的養護費用，由 承擔;改造、更新費用，由 承擔。

　　5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔，由 承擔。

　　第七章 違約責任

　　第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第八章 附則

　　第三十一條 自本合同生效之日起——天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十二條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。

　　第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十五條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十八條 本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，按下列

　　第 種方式解決：

　　(一)提交 仲裁委員會仲裁;

　　(二)依法向人民法院起訴。

　　第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿 天前向對方提出

　　書面意見。

　　第四十條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　代 表 人： 代表人：

　　年 月 日

公共性物業服務合同 篇14

　　甲方：_

　　乙方：_

　　簽訂日期：________年____月____日

　　客服熱線電話：華北：；華____區：；華____區：

　　客戶賬號：

　　經甲乙雙方友好協商，就乙方為甲方提供國內快遞運輸服務及相關費用結算事宜，達成如下協議：

　　一、雙方的責任和義務

　　1.甲方同意由乙方為其提供國內快遞運輸服務，和按本協議規定支付給乙方相關費用。甲方在使用乙方服務時，須使用乙方所提供的專屬快遞賬號，對其負保密責任，對該帳號下發生的全部費用向乙方承擔付款責任。

　　2.甲方在使用乙方快遞服務時，須正確、認真、如實填寫快遞運單，在必要時，應向乙方提供與貨物運送有關的資料和文件。

　　3.甲方應遵守國家對于禁運品的有關規定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規、規章規定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因甲方違反本規定而造成的全部損失由甲方承擔。

　　4.發件人采用由收件人或第三方付費時，應承擔因收件人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。

　　5.甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。

　　6.雙方之權利義務適用快遞國內運單背面所載條款以及相關法律、法規的規定。因乙方責任而造成貨物損失的，乙方需按快遞國內運單規定負賠償責任。

　　二、費用與結算

　　1.運價按照《快遞服務價格表》之規定執行。在本協議書有效期內，保留因特殊情況（如航空運費調整等）而調整價格的權利，并通知甲方。

　　2.為了規避運輸途中因自然災害等不可抗力因素和意外事件可能帶來的風險，乙方聯合保險公司推出聯合貨物運輸保險增值服務。乙方建議甲方購買，保險費率為‰。

　　如甲方要為所發貨物投保時，需同時在乙方提供運單中的“保險事項”一欄中勾選“保險”項，并注明保險金額，即甲方貨物的據實聲明價值。若在保險責任范圍內出險，則按聯合貨物運輸保險條款執行。如甲方未在“保險事項”一欄中勾選“保險”項并注明保險金額，則視為甲方不為此票貨物投保。如此票貨物出險，則按運單背書條款執行。

　　◇甲方保險費＝保險金額（甲方物品的據實聲明價值）215;保險費率

　　3.甲方可以自愿選擇購買乙方提供的簽單返還有償增值服務，服務費用為X元票。如甲方選擇簽單返還服務時，應同時在乙方提供的運單中勾選“簽單返還”項。

　　乙方不承諾簽單返還時限，且返還單據不作為甲乙雙方費用結算依據。（簽單返還，即是乙方向甲方提供的將運單簽收聯等單據返還給甲方的'服務）

　　4.甲方可以選擇以下身份付費（可多選）：

　　□寄件人付費□收件人付費□第三方付費

　　◇如甲方選擇第三方付費，則須滿足以下條件：

　　1）須有月結協議賬號；

　　2）需付款信用良好。

　　5.甲方可以選擇以下費用結算方式（可多選）：

　　□單票現金結算

　　□甲方按月與乙方結算（向月用量大于500元的客戶提供該項服務）

　　（若甲方月用量連續三個月低于500元，經雙方確認后改為單票現金結算）

　　6.甲乙雙方以乙方提供的費用月結對賬單做為每月雙方對賬依據，甲方應妥善保管乙方每次服務時提供的運單聯作為對帳依據。

　　7.甲方費用結算截止日期（請在□中單選）：

　　□每月____日□每月____日□其它

　　（乙方會在結算截止日期后的5個工作日內將對賬單據傳達到甲方）

　　8.甲方月結付款日：結算月次____日

　　◇付款流程：

　　1）甲方在收到乙方費用月結對賬單后，應于3個工作日內核對并確認，如無異議，甲方應根據賬單付款；如有異議，請于收到賬單3個工作日內提出。

　　2）雙方對帳完畢后，乙方應在5個工作日內向甲方提供費用發票，同時甲方應付清款項。

　　9.甲方同意采取以下支付方式：（可多選）

　　□現金□支票□銀行電匯

　　10.甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有爭議的部分，經雙方核對并達成一致意見后，甲方需于商議付款日結清該部分款項。

　　1

　　1.如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金；并有權取消甲方在本協議下享有的費用月結待遇而改為單票現金結算；乙方也有權選擇單方終止本協議，不再為甲方提供快遞服務。

　　三、期限

　　本協議有效期________年，自________年____月____日至________年____月____日。如本協議到期，雙方均無提出異議，則協議有效期自動順延，以________年內為期。

　　四、除按本協議第二條第10款之規定乙方單方終止協議外，在協議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協議，應提前____日以書面形式通知對方。協議的提前終止，不影響雙方于協議終止前已產生的權利和義務。

　　五、其他

　　1.乙方向甲方提供的《快遞服務價格表》、《快遞國內運單》及其他與運送有關的規定均被視為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等效力。

　　2.甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協議執行的變更時，均應于變更之日起5個工作日內書面通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。

　　3.本協議下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交乙方所在地人民法院訴訟解決。

　　4.本協議一式兩份，雙方各執一份。自簽訂之日起生效。

　　六、備注：_

　　甲方：（公章）乙方：（公章）

　　地址：________地址：________

　　電話：________電話：________

　　開戶銀行及賬號：_______開戶銀行及賬號：_______

　　負責人：_______（簽字）負責人：_______（簽字）

公共性物業服務合同 篇15

　　委托方：(以下簡稱甲方)

　　受托方：(以下簡稱乙方)

　　甲方為加強對市中級人民法院辦公樓物業的管理，特委托乙方派遣治安秩序維護員、設備維護員和保潔員到本大樓實行物業服務。根據中華人民共和國合同法和物業管理條例相關法規，經雙方協商，就有關服務事宜簽訂如下條款：

　　第一章委托服務的物業

　　第一條本合同所涉及的物業基本情況

　　甲方委托服務的辦公樓座落于新興三路號，為1幢高15層樓宇，占地面積約㎡，庭院道路和綠化面積約㎡，大樓總建筑面積為㎡。

　　第二章物業服務事項

　　第二條本物業服務區域內的公共環境衛生，包括公共庭院、房屋公用部位和領導辦公室的清潔衛生、垃圾的收集、清運及“門前三包”。

　　第三條本物業服務區域內的設備設施日常保養護理工作。

　　第四條維持本物業服務區域內的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。

　　第三章服務期限

　　第五條服務期限為壹年零貳個月，從年月1日起至年12月31日止。

　　第四章雙方權利和義務

　　第六條甲方的權利和義務

　　一、檢查監督乙方服務工作的實施及制度的執行情況。甲方每月對乙方的服務工作進行考核，對不滿意現象提出改進意見和建議。

　　二、甲方每月20日前將當月的物業服務費支付給乙方。

　　第七條乙方的權利和義務

　　一、根據有關法律法規及本合同的相關條款制訂具體的物業服務制度。

　　二、落實安全防范措施，協助甲方認真做好維護公共治安秩序的服務工作。

　　三、有義務配合甲方協調處理與本合同及各具體服務條款有關的事宜;

　　四、按物業服務方案各項規范向甲方提供服務，保證服務的及時性和有效性。

　　第五章物業服務內容

　　第八條環境衛生服務

　　一、實行規范化清掃保潔，垃圾日產日清。

　　二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領導辦公室保持清潔。

　　三、發現公共環境受到污染要及時清洗。

　　第九條共用設施設備的運行和養護服務。

　　一、供電設備、給排水設備、通風設備、空調設備、電梯設備、防盜監控系統、消防系統設備的日常清潔、潤滑、調試運行服務及制訂月度、年度維修方案。

　　二、各種水管閘門滲漏和損壞，室內外上下水道堵塞不暢，以及衛生潔具的使用護理。

　　三、各種插座、插頭、開關、燈座的故障維修和更換等，但材料及大中修工料費用由甲方承擔。

　　第十條治安維護防范服務

　　一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

　　二、停車場車輛出入和停放秩序的調度服務。

　　其他具體詳細內容、范圍、要求，參見附件《辦公樓物業服務方案》。

　　第六章物業服務費等費用的計算及支付

　　第十一條物業服務費

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

公共性物業服務合同 篇16

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　物業名稱：

　　物業類型：商業經營

　　建筑面積：約 平方米

　　坐落位置：

　　受開發公司的委托，為其城市主人售樓處實施物業管理。根據有關法律、法規，在自愿、平等，協商一致的基礎上，甲、乙雙方就物業管理服務達成以下協議：

　　第一條 物業管理期限及付款方式

　　(一)物業管理服務期限

　　乙方為甲方提供物業管理服務期限為：自月日至年

　　(二)合同金額

　　經甲乙雙方協商，有乙方為甲方城市主人售樓處提供物業管理服務，甲方付給乙方物業管理費每月 元(人民幣大寫： )。

　　(三)付款方式 付款方式為按月支付，合同簽訂五日內支付第一個月費用，以后 號支付。

　　第二條 雙方的權利義務

　　1、監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理服務的有關問題向甲方提出意見和建議。

　　2、依據本協議甲方向乙方交納物業管理服務費及其它費用。

　　3、接受乙方的管理和服務。

　　4、由于乙方失職等原因造成甲方財產等損失的，由乙方負責承擔賠償責任。

　　5、簽收乙方的書面通知。

　　(二) 乙方的權利和義務

　　1、根據有關法律、法規和政策，結合實際情況，制定各崗位制度。

　　2、依據本協議，向甲方收取物業管理費，并開具正規物業管理費發票。

　　3、負責各崗位員工的培訓工作。

　　4、接受甲方的監督、管理，遵守甲方的相關工作制度。

　　5、配合售樓處的相關工作安排。

　　第三條 乙方向甲方提供下列物業管理服務：

　　(一)售樓處室內的衛生、保潔工作及各類耗材。

　　(二)售樓前車場的車輛協調指揮工作。

　　(三)售樓處的相關秩序維護工作。

　　(四)售樓處夜間物品看管工作。

　　(五)日常維修工作(材料費另計)。

　　(六)玻璃幕墻的定期清理工作。

　　(七)秩序維護24小時不間斷服務。

　　第四條 各崗位工作標準

　　1、秩序維護崗：

　　(1) 注重個人衛生，穿著指定的制服。

　　(2) 不準在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關的話;

　　(3) 注重禮儀，使用標準用語和標準動作為客戶提供優質服務;

　　(4) 距客戶車輛5米左右敬禮;

　　(5) 對于看房、辦事的客戶予以感謝，幷敬禮引導車輛停放;

　　(6) 想離開售樓區的車輛及人員敬禮示意，感謝客戶的光臨;

　　(7) 使用標準動作引領客戶停車并詢問客戶前來目的。

　　2、保潔崗

　　(1) 注重個人衛生，穿著指定的制服;

　　(2) 注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;

　　(3) 工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情;

　　(4) 售樓處清潔工工作應達到干凈、衛生的清潔標準，主要包括如下工作：

　　① 包括但不限于辦公垃圾收集、桌面擦拭;

　　② 每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內窗戶玻璃一次;

　　③ 每日擦拭售樓處樣板間的地板和大理石工作;

　　④ 每周沙盤灰塵的處理;

　　⑤ 每日售樓處地毯的清潔;

　　⑥ 每日售樓處家具的擦拭;

　　⑦ 每日售樓墻面彈塵;

　　⑧ 售樓處洽談室隨時清潔工作;

　　⑨ 售樓處衛生間隨時清潔工作;

　　⑩ 售樓處客戶接待區隨時清潔工作;

　　(5) 員工安全操作標準

　　① 不得在辦公區內奔跑;

　　② 不得將手伸進垃圾桶內或垃圾袋內，乙方利器和碎玻璃將手刺傷; ③ 發現公共區照明不良或設備有損壞，應馬上報告物業部，盡快處理并采取臨時救急措施，以免發生危險;

　　④ 清潔時使用吸塵器、洗地機等機械時注意是否有電線絆腳的可能性，并放工作牌提醒他人 ;

　　⑤ 清洗地毯和洗地時要特別注意是否弄濕電插頭和插座，小心觸電;

　　⑥ 當時有較濃的清潔劑時應戴手套，以免被化學藥劑 腐蝕皮膚。

　　第五條 各崗位工作紀律

　　(1) 秩序維護崗

　　① 隨時要保持職業風度，保持立正姿勢，不能裝手、抄手，叉腰或將手 放在衣服口袋中，不得抓頭，摳鼻子、敲桌子，玩弄其他物品;

　　② 上崗不準帶手機、小靈通、不準撥打私人電話或將鑰匙等物品掛在腰間;

　　③ 行走時要自然挺立，從容端莊，切記走路時旁若無人，漫不經心左右搖晃，上班前四小時不得喝酒或喝帶酒精飲料，打噴嚏、咳嗽應轉身向后;

　　④ 與人交談時應保持適當距離。(1米為宜)，表情自然大方，保持正面平視，態度親切，誠懇，語言清晰易懂，音量適中，使用普通話。談吐要文雅，多使用敬語，如“請”“謝謝”“對不起”“不客氣”“這是我們應該做的”等，最忌粗俗口頭語;

　　⑤ 正確稱呼客人，在姓氏后面加上先生、小姐、女士等稱呼用語，不知道姓氏時，可用“這位先生”“這位小姐”等，不可用“你””他”等人稱代詞表示客人;

　　⑥ 應答領導、客人時不可簡單的說“不知道”“沒有”“不行”盡量使用婉轉語言拒絕客人的不合理要求，如“對不起，我們不能這樣做”;

　　⑦ 領導、客人之間在交談時，不可去旁聽，不插嘴，如與其有事相商，可暫待一旁，目視其談話，待其談話間歇是在插入，“對不起，可打擾一下嗎?”然后盡快說完并向領導、客人致歉;

　　⑧ 上班時間謝絕親友探訪;

　　⑨ 當班是不允許干私活，不許讀書看報，不許閱讀雜志，不許吸煙或吃東西、睡崗。

　　(2) 保潔崗

　　① 上下班要準時，不遲到、不早退;簽到、簽退;

　　② 注意儀容、儀表及個人衛生，按要求穿著整齊干凈的制服、鞋襪，佩戴工牌，女員工頭發梳理整齊盤好，男員工不留長發、胡須;所有員工不留長指甲;

　　③ 簽到后馬上去所所屬崗位報到，不能借口在其他區域逗留而不上崗;上班后不能大聲喧嘩、搭肩、追逐、吵鬧及吹口哨;

　　④ 經常保持禮貌狀態，遇到賓客時要用禮貌的文明用語，如：“你好”“再見”等。遇到客人時，應主動側身讓行，不可以和客人搶行或并排; ⑤ 如發現任何嫌疑人、可疑物、可疑事件，應立即報告現場管理人員或向公司報告;

　　⑥ 不得將客人情況向他人泄密，不要在客人面前議論其他客人或員工; ⑦ 服從上級領導的安排或調動，聽從指示，按時、按質、按要求完成工作，接受上司的檢查和批評，立即改正錯誤，不得頂撞或借口推脫;

　　⑧ 上班時間謝絕親友探訪，當班時不準干私活，不許讀書看報，不許閱讀雜志，不許吸煙或吃東西;

　　⑨ 上班時間不得在更衣室內或其它地方閑談或睡覺，不得竄到其他地方閑逛;如去衛生間或其他地點應該有領導同意方可，同事告訴自己周圍的同事讓其他人知道你的位置。

　　第六條 工作禮儀(通用)

　　(1) 和藹可親，溫文爾雅，保持微笑，精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢;

　　(2) 樹立正確的人生觀，價值觀，工作中充滿愛心、對客人的愛心、對本職工作的愛心;

　　(3) 為客人服務時，不準流露出厭煩、冷淡、憤怒、恐懼等表現，亦不能扭捏作態，做鬼臉，吐舌、眨眼;

　　(4) 遇到認識的領導、客人，應先敬禮微笑，打招呼問好;

　　(5) 領導或客人到來之前，應保持基本站勢，通過觀察，迅速準確理解其目的，盡快出迎，人到，微笑到，禮貌用語到，并切實提供服務;

　　(6) 當客人提出不屬于你本人工作職責的要求、愿望、詢問、投訴時，都必須代表公司接待、安排、指引，采取一些必要措施當場解決，不可推諉，或將顧客擱一邊;

　　(7) 服務要一致對外，任何一個內部問題及差錯都在內部解決，不暴露在顧客面前;

　　(8) 必須樹立“正確”“快速”的服務理念，談話，應答，操作都要求“準”“快”，對客戶的詢問，如有不清楚，應向同事，上級確認后在準確回答，不可憑空想象，平時要特別訓練基本功，不可讓顧客等的不耐煩;物人的方便，如遞送文稿，應保持對方使用的狀態，遞尖銳物，尖端不指向對方;

　　(9) 不可將不愉快的個人情緒，帶到工作中來，善于做自我情緒調節，控制消除不良情緒，若因情緒難于控制不適合上崗工作，應向上級說明情況，請假休息，待康復后才上崗;

　　(10)簡單投訴，凡自己能處理的，就應負責到底，解決不了的問題，報告上級，事關重大的投訴，切不可輕易地將所有的錯誤都承擔下來，因這可能造成公司重大損失;

　　(11)工作中應竭盡全力不出差錯，一旦因自己的差錯引起客戶不滿應鄭重道歉，對其他同事的差錯，也應視作自己的差錯主動向客戶道歉。由于自己的差錯導致損失時，不可擅自草率處理，掩蓋事實，這只有使事態惡化，而應及時上報，等待處理;

　　(12)牢記對顧客說的每句話都代表公司，必須言而有信，對自己的言行負責，不可信口開河，失信于人;

　　(13)尊重他人的宗教信仰，風俗習慣，不可亂發議。

　　第七條 日常管理

　　(1)售樓處的日常工作質量、標準的監督管理納入到濟南美嘉園物業管理有限公司的相關培訓、監督、管理的工作;

　　(2)售樓部夜間工作質量濟南美嘉園物業管理有限公司夜查區域，按公司主管級以上人員夜間值班表進行檢查。

　　第八條 違約責任

　　(1) 甲方違反本協議，使乙方為達到約定的管理服務質量目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

　　(2) 乙方違反本協議，未達到管理服務約定目標的，甲方要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

　　第九條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，雙方可采取向濟南仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決。

　　備注：甲方提前15天協議到期不承擔違約責任

　　第十條 如因實際情況發生變化，導致物業管理成本增加的，雙方另行協商。

　　第十一條 本協議一式叁份，甲方貳份，乙方壹份，均具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。

　　甲方(蓋章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________ 　　身份證號碼：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

公共性物業服務合同 篇17

　　甲方：____________________________________;

　　法定代表人：____________________________________;

　　住所地：____________________________________;

　　郵編：______________________;

　　乙方：____________________________________;

　　法定代表人：____________________________________;

　　住所地：____________________________________;

　　郵編：________________________;

　　資質等級：____________________;

　　證書編號：____________________;

　　根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對金灣·龍城提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章物業基本情況

　　第一條物業基本情況：

　　物業名稱：金灣·龍城;

　　物業類型：綜合型物業;座落位置：合肥市屯溪路;

　　建筑面積：約__________平方米。

　　第二章服務內容與質量

　　第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理;

　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

　　4、公共綠化的養護和管理;

　　5、車輛停放管理;

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;

　　7、裝飾裝修管理服務;

　　8、物業檔案資料管理。

　　第三條乙方提供的前期物業管理服務按《合肥市住宅小區物業管理服務等級標準》____級執行(等級標準見附件)。

　　第四條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等特約服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第五條乙方在甲方的建設過程中，經常與甲方保持聯系，利用自身所長積極為甲方提一些合理化建議，配合好施工，以使該物業交付后能順利開展工作。

　　第三章服務費用

　　第六條本物業管理區域物業服務收費選擇包干制方式：

　　物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：高層住宅：__________元/月.平方米。辦公寫字樓：__________元/月.平方米，若整層辦公樓的產權屬于一個業主，且該層公共區域內不需要乙方派專人提供保潔服務，該業主與我公司在簽訂前期物業服務協議時，可按物管費的90%收取，即：__________元/月.平方米。

　　商鋪：__________元/月.平方米。在整幢商鋪銷售后或出租后，可根據實際服務內容和標準做相應調整。

　　第七條物業服務費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域綠化養護費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業管理企業固定資產折舊;

　　(8)法定稅費;

　　(9)物業管理企業利潤;

　　(10)其他符合物業管理支出的費用;

　　乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　第八條業主應于：__________之日起交納物業服務費用。

　　納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用由甲方按_______支付。

　　物業服務費用(物業服務資金)交納時間：____________________。

　　首次物管費繳納時間應在住房業主交房時(因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，物業服務費由甲方同時支付)。

　　第四章物業的經營與管理

　　第九條停車場收費采取以下方式：

　　地上停車位

　　1、業主車輛無室內停車泊位，需按月向物業公司繳納停車費后領取停車證并按指定地點停放。

　　2、未辦理停車證的車輛嚴禁進入本小區。

　　3、費用按市物價局批準的收費標準執行。

　　地下停車位

　　1、已出售的地下停車位由甲方委托乙方進行管理，車位使用人應按_____元/月的標準向乙方交納停車管理費。

　　2、未出售地下停車位由甲方委托乙方按指定價位進行租賃管理，乙方收取每車位____元的管理費，乙方扣除稅金、管理費用和其他相關維護費用后所得租金全部按季度_返還給甲方。

　　第十條本物業管理區域內屬于全體業主所有的物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方管理,本物業管理區域內的會所所有權歸________,所得經營收入全部________________________。

　　第五章物業的承接驗收

　　第十一條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。

　　第十二條本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

　　第十三條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、金灣·龍城竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　4、其他物業管理需要的資料。

　　第十四條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第六章物業的使用與維護

　　第十五條業主大會成立前，乙方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。第十六條對于業主、物業使用人違反業主臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為，乙方有責任采取一切必要的合法措施進行制止，情況嚴重的應及時報告甲方及有關部門。

　　第十七條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的`投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第十八條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第十九條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十條甲方應于交房前二個月，向乙方提供(占總建筑面積千分之三)能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建筑面積約______平方米作為辦公用房。前期服務管理費用每月人民幣：____________________,期限為乙方接甲方通知進駐之日開始到小區業主辦理交房入住之日止。開辦費人民幣：________________________由甲方在交樓前二個月支付給乙方。乙方利用開辦費置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應制表登記。

　　第二十一條物業管理用房由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變用途

　　第七章專項維修資金

　　第二十二條專項維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規定。

　　第二十三條專項維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規定。

　　第二十四條專項維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規定。

　　第二十五條專項維修資金的續籌按合肥市房屋主管部門的規定。

　　第八章違約責任

　　第二十六條甲方違反本合同的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第二十七條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同的服務內容和質量標準，應承擔違約責任，并賠償由此給業主、物業使用人和甲方造成的損失。

　　第二十八條甲方未能按時足額交納物業服務費用的，應按每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。

　　第二十九條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務費標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十條甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：

　　法人代表：

　　乙方簽章：

　　法人代表：

　　年月日

公共性物業服務合同 篇18

　　甲方________________業主管理委員會

　　乙方________________物業管理公司

　　為加強___________小區的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據________市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

　　第一條 物業管理內容

　　1.甲方將位于________區_________路的________范圍內的物業委托給乙方被告統一管理、綜合服務。

　　2.管理事項包括：

　　房屋的使用、維修、養護;

　　物業范圍的公用設施、設備及場所的使用、維修、養護和管理;

　　清潔衛生;

　　公共生活秩序;

　　文娛活動場所;

　　便民服務網點及和業范圍內所有營業場所;

　　車輛行使及停泊;

　　物業檔案管理;

　　授權由物業管理公司管理的其他事項。

　　第二條 委托物業管理形式　承包經營、自負盈虧。

　　第三條 物業管理期限　委托管理期限為_______年，自_____年______月______日起到______年______月______日止。

　　第四條 雙方權利、義務

　　1. 甲方權利、義務：

　　根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;

　　監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方;

　　按市政府規定的比例提供商業用房 ______平方米給乙方，按月租金_______元租用，并負責辦理使用手續;

　　給乙方提供管理用房_______平方米，按月租金_____元租用;

　　負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

　　對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的物業管理目標和經濟指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

　　負責確定本住宅區管理費收費標準;

　　委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不交有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

　　協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;

　　政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　2. 乙方權利、義務：

　　根據有關法律、法規，結合實際情況，制定本住宅區物業管理的各項規章制度;

　　遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

　　根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金串領取所需的維修經費;

　　接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支賬目;

　　對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;

　　住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　負責測算住宅區管理費收費工向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

　　有權依照甲方委托和業主公約的規定對來主公約和物業管理規章制度進行處理;

　　在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

　　開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

　　有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物來管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第五條 物業管理目標和經濟指標

　　1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后_______年內達到_____標準。

　　2.確保年完成各項收費指標______萬元，合理支出______萬元，乙方可提成所收取管理費的_______%作為經營收入。

　　第六條 風險抵押

　　1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_______元，作為風險抵押金。

　　2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

　　4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

　　第七條 獎罰措施

　　1. 在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額的______%獎勵乙方。

　　2. 如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民______元_____元______元獲得上級部門單項獎或有關榮譽的資金另定;

　　如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級取消，則乙方應全部返還上述資金及銀行活期存款利息。

　　3. 如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

　　4. 如果乙方沒有完成全責責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_______至_______元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

　　5. 由于乙方管理不善或重大失誤，造成住房經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償中業主及使用人的經濟損失。

　　第八條 合同更改、補充與終止

　　1. 經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2. 合同的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

　　3. 合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

　　第九條 其他事項

　　1. 本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害，造成經濟損失的，雙方應相互體諒、共同協商、合理分攤。

　　2. 本合同自簽訂之日起生效;

　　附件1、2、3、4、_______ 、_______為合同的有效組成部分。

　　3. 本全責正本一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

　　4. 雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

　　5. _______________________________________________________________ .

　　6. _______________________________________________________________ .

　　甲方__________________ 乙方__________________

　　_________年_______月________日 _________年________月_______日

公共性物業服務合同 篇19

　　甲方：________________

　　乙方：_________________

　　甲、乙雙方根據中華人民共和國《物業管理條例》及其他法律法規相關規定，在平等、互利、自愿的原則下，經友好協商，就甲方托乙方對甲方物業服務作顧問（以下簡稱該項目）一事，達成本合同。

　　1、雙方共識：

　　（1）甲方全權托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方托咨詢顧問該項目業務的機構，其資格真實可信（執照編號為：______）。

　　（2）乙方在對甲方負責的總原則下，竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務。

　　2、托期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。

　　3、托內容：指甲方托乙方：

　　4、托費用：

　　5、違約責任：

　　（1）本合同簽訂后，雙方應認真遵守，任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實施使對方不能正常履行合同的行為，并經對方發出書面通知后仍無法糾正的，對方有權解除本合同。

　　（2）如甲方逾期按本合同約定向乙方支付托服務費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權解除本合同，甲方應向乙方支付違約金人民幣____元。

　　6、爭議的解決：因執行本合同所發生的爭議，由雙方協商解決。如協商不成，任何一方均可向常州仲裁員會申請仲裁。

　　7、本合同的法律效力：

　　（1）本合同壹式陸份，雙方各執叁份，具有同等法律效力。

　　（2）本合同由雙方合法代表簽署并加斧章后正式生效。

　　（3）本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協商一致后訂立補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達成一致意見后，可形成書面意見，作為本合同附件。

　　甲方(簽章)__________________

　　乙方(簽章)__________________

　　______年______月______日

公共性物業服務合同 篇20

　　甲方：____________（以下簡稱為甲方）

　　乙方：____________（以下簡稱為乙方）

　　為了進一步提高穎都家園各項物業管理水平，構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區，經公開報名應聘，______年______月______日，經穎都家園業主委員會集體考察并討論，現已確定泗洪縣美環物業管理有限公司中標，經甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業管理事項訂立如下合同條款。

　　一、合同標的

　　1、委托管理內容：甲方將穎都家園小區的物業管理一體化服務委托給乙方管理，物業服務內容主要包括：公共部位及公共設備設施的`日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業接管驗收等。

　　2、合同期限與收費標準

　　（1）合同期限：貳年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）

　　（2）收費標準：多層______元/m______月；門市房______元/ m_月。

　　3、服務內容和標準：

　　（1）接待禮儀標準：

　　①佩戴統一標志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業主一視同仁。

　　②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務2小時到位，24小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時承諾；小修7日內修復。

　　（2）房屋、共用設施、設備維護與管理

　　①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次；每半午檢查巡視一次房屋主體結構；每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業主委員會辦公室。

　　②對業主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成后果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。

　　③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通；每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。

　　④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水；地下管井堵塞及時疏通。

　　⑤供配電系統、弱電系統建立相關規章制度，操作人員受過專業培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。

　　⑥避雷接地系統進行維護，在大雷雨過后及時對系統檢查，發現嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

　　⑦加強道路維修與養護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

　　3、清潔管理。

　　①共用樓道：各樓層通道和樓梯臺階每周打掃1次。

　　②道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。

　　③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔；門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業主自行清潔。

　　④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

　　⑤休閑、娛樂、健身設施保潔；每周清潔1次。

　　⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次；周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業主自己送至指定的垃圾箱。

　　4、園林綠化養護與管理。

　　①草坪：成活率在75%以上，無明顯的雜草無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象；每年至少進行1次施肥、補苗；至少進行1次修剪。

　　②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。

　　③花壇：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數在20%以下。

　　5、安全防范：

　　①有專職安全護衛人員，當班時佩戴標志，有工作及交接班記錄。②門衛：主出入口24小時有人值班看守，按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作；

　　③巡邏：每曰巡邏不少于4次，安全巡邏有記錄。

　　④設有業主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。

　　⑤交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業主車輛張貼標志，外來車輛進行登記管理。

　　⑥健全消防組織，建立消防責任制。

　　6、檔案管理

　　①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。

　　②及時變更登記，帳物相符。

　　二、甲、乙雙方的權利和義務

　　1、甲方的權利和義務

　　（1）甲方有權對乙方的服務項目和服務質量進行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價，發現服務內容和質量不到位的情況，有權予以批評并責令整改。

　　（2）對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務條款的執行情況向業主委員會進行書面報告一次；甲方每季度對照合同條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查，發現問題及時通知乙方進行整改和提高；每半年組織召開一次全體業主代表大會，對乙方服務質量進行一次全面評價。

　　（3）甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。

　　（4）甲方向乙方免費提供相應的物業管理用房。

　　（5）甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規精神，努力做好廣大業主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業管理費用。

　　（6）甲方不得干涉乙方正常的業務工作和內容管理。

　　（7）甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。

　　2、乙方的權利和義務

　　（1）乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務收費權（包括外來小區內經營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取）。

　　（2）經業主委員會授權，乙方可以對違反《業主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

　　（3）乙方必須按照合同約定的服務內容和標準認真履行職責。

　　（4）乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業服務情況，以便于業主委員會全面了解乙方的工作狀態。

　　（5）乙方須按照《中華人民共和國物業管理條例》規范自身的服務行為，所做所為不得違反政策法規，否則由此產生的一切后果由乙方自行承擔。

　　（6）乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業主的經濟負擔。

　　（7）水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關部門代收，但不得收取手續費等其他額外費用。

　　三、違約責任

　　1、乙方在服務過程中如存在服務不到位，被業主委員會提出應當整改提高而拒不執行的，第一次警告，第二次以業主委員會名義向縣房地產管理部門通報情況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經業主代表大會表決，甲方將中止《物業管理服務合同》。

　　2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業務活動，給乙方經濟利益造成損害的，由乙方向縣房產處和縣住宅小區管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行為造成后果的，由個人作出賠償。

　　四、未盡事宜，雙方可再行協商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協商解決，協商不成可提交縣房產處和縣小區住宅管理委員會辦公室進行處理。

　　五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執一份；縣城管局一份，縣住宅小區管理委員會辦公室一份。

　　六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　_________年____月____日

公共性物業服務合同 篇21

　　20xx年7月15日，業委會收到貴公司關于物業服務合同到期的告知函，鑒于貴物業公司的發展已決定不續簽合同，在此業委會深表遺憾，同時也感謝貴物業一直兢兢業業的工作精神。希望貴公司能站好最后一班崗，一如既往地認真對待小區的管理工作，業委會也將盡快選聘新的物業公司進駐小區進行管理。

　　為了有序辦理移交手續，請貴公司在8月15日前向業委會提交以下幾方面的資料：

　　一、關于物業服務合同附件四（改造資金項目）中，請向業委會提供合同三年內整改資金的`投入明細表、以及剩余改造項目資金的使用計劃。

　　二、小區內公共區域的六年（20xx年-20xx年）廣告費收益的分配方案和分配結果報告。

　　三、關于本體維修金帳戶，合同規定每月15日前須準時將上月所收本體維修金打入共管帳戶。從7月份開始，每月向業委會提供相應對帳單。

　　四、提供20xx年所有電梯檢測報告。

　　五、提供20xx年小區消防檢查合格報告。

　　六、將小區所有的圖紙檔案，編號后明細造冊，上交業委會

　　復印件。

　　七、提供XX小區客服中心20xx年1-7月的財務報表。

　　八、其他未詳盡文件，請貴公司補充。

　　注：所有提供材料請加蓋公章或財務章。

　　花園業委會

　　20xx年7月18日

公共性物業服務合同 篇22

　　委托方（甲方）：_________

　　委托方登記號：_________

　　通訊地址：_________

　　聯系電話：__________________

　　郵政編碼：_________

　　物業服務企業（乙方）：_________

　　統一社會信用代碼：_________

　　企業資質證書號：_________

　　法定代表人：_________

　　聯系電話：_________

　　委托代理人：_________

　　聯系電話：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜，協商訂立本合同。

　　第一部分物業項目基本情況

　　第一條本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下：

　　名稱：_________

　　類型：_________

　　坐落位置：_________號院內

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　區域四至：

　　東至：_________路；

　　南至：_________路；

　　西至：_________號路；

　　北至：_________路。

　　規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。

　　第二部分物業服務范圍和內容

　　第二條乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

　　1、制訂物業服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶檔案；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

　　2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。

　　3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，保證其正常運行。共用設施設備明細見附件四。

　　4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區圍墻及欄桿、室外體育運動場地等。

　　5、公共區域的綠地、景觀的養護與管理，保證小區內的樹木、花草、綠地等的良好生長，景觀的正常使用。

　　6、公共環境衛生的維護和管理，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集、清運及門前三包工作等。

　　7、停車場的維護和管理，包括小區地下停車場和地上停車場（包括自行車）的車輛出入、停放、安全、衛生等，協助維護秩序。

　　8、協助做好安全防范工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。

　　9、消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　10、安保監控及公共秩序的維護和管理，包括安保監控設備的正常維護養護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業區域內巡查，做好安全保衛和防盜工作等。

　　11、依據北京市養犬管理辦法相關規定，規范小區內寵物飼養行為。

　　12、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

　　13、按照法律、法規和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定，保證裝修外墻、窗面符合小區統一格局。

　　14、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　15、為住戶套內面積中的水、電、暖氣、窗門、衛生潔具等提供維修服務。

　　16、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　17、在業主委員會授權范圍內，對合同期內小區工程施工過程中給予配合、并提供現場管理和全過程監督，及完工后的維護和管理。

　　18、設立服務監督電話，并在物業區域內公示。

　　第三部分物業服務標準

　　第三條乙方按照雙方約定的物業服務標準（見附件五）提供服務。

　　雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范（三級）（試行）》中規定的相應要求。

　　第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評，考評的結果作為甲方對乙方年度服務質量評估的依據之一。（考評細則）業主滿意率一年后應達到80%以上。

　　第四部分物業服務期限

　　第五條物業服務期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執行。

　　1、合同簽訂后滿_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。

　　2、試用期滿前_________天，甲方組織開展業主滿意度調查，業主綜合滿意度需達到_________%（含）以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同；達到_________%（含）以上時，不滿意的部分，乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的，經甲方同意，可以繼續履行合同，否則甲方有權解除合同。

　　第六條合同到期，如果業主大會決定另行選聘新的物業服務企業的，乙方應當與業主大會選聘的新物業服務企業辦好交接工作。乙方決定不再續簽物業服務合同的，應當在物業服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。

　　第七條物業服務合同期限屆滿，業主大會沒有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續提供服務的，物業服務合同的期限自動延續至業主大會作出續聘決定或者新的物業服務企業接任為止。

　　第八條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善后工作。

　　第九條乙方未按照本合同執行或在物業服務過程中無法達到本合同第三部分規定的`服務標準且不及時整改的，甲方有權召開業主大會討論是否解除本物業服務合同。

　　第五部分物業服務相關費用

　　第十條本物業區域物業服務收費方式為：包干制，物業服務收費實行市場調節價，收費標準由甲乙雙方協商確定。

　　1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：_________元/平方米/月；

　　[底商]：_________元/平方米/月

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

　　3、乙方應當每個季度向業主公布公共服務收支情況。

　　4、物業管理服務企業在物業服務中應該遵守國家的價格法律標準，嚴格履行物業服務合同，為業主提供質價相符的服務。業主應該按照物業服務合同的約定按時足額繳納物業服務費用。業主違反物業服務合同約定逾期不繳納服務費用的，經業主委員會或物業管理企業催繳后仍不繳納的，物業管理企業可以依法追繳。

　　第十一條業主應當按季度交納物業服務費。

　　第十二條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議，并且按時足額繳納裝修押金，并嚴格遵守裝修管理合同約定條款，物業管理企業有權終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結構的業主依法告知相關主管部門。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后30日內將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務協議的應該依據簽訂協議約定條款執行。

　　第十三條地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

　　第十四條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，并受甲方監督。

　　業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

　　第十五條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

　　第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配

　　第十六條本物業管理區域內的物業經營用房、停車場及其他物業共用部位、共用設施設備等，委托乙方代為經營或管理服務的，具體收費及管理費約定如下：

　　（一）物業經營用房

　　物業經營用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協議管理費用。

　　（二）規劃內的停車場（庫）

　　1、車庫（位）屬于全體業主共有的，其收益歸全體業主所有。

　　2、委托乙方代為經營的，乙方收取管理費。

　　3、車庫（位）屬于建設單位或其他業主所有，委托乙方代為經營的，由所有人與乙方自行約定經營管理事項。

　　（三）占用其他場地用于停放車輛的車位，屬于業主共有，其停放、收費等由業主大會、業委會制定，收益歸全體業主所有。

　　1、具體收費標準為：詳見補充協議。

　　2、乙方提取的管理費為：詳見補充協議。

　　（四）利用共用部位、公共設施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。

　　1、其他經營活動約定：詳見補充協議。

　　（五）按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關的稅費由乙方承擔。

　　第十七條屬于全體業主所有的物業經營性收益按下列約定分配：

　　1、物業經營性收益屬于全體業主共有，具體分配方式詳見補充協議。

　　2、全體業主共有的物業經營性收益收支情況應當每半年公布一次，接受全體業主監督。

　　第七部分雙方權利與義務

　　第十八條甲方的權利義務

　　1、有權審定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。

　　2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

　　3、對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

　　4、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5、有權組織物業服務滿意度調查。

　　6、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　7、監督乙方做好物業區域內的物業服務工作。

　　8、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

　　9、按照約定交納物業服務費與特約服務費；對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

　　10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十九條乙方的權利義務

　　1、根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

　　2、可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目（需取得甲方書面同意），但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示；乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任。

　　3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。

　　4、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　5、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

　　6、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。

　　7、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

　　8、積極協調物業服務過程中與小區相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位及行政主管部門的關系。

　　9、每月向甲方報告物業管理服務實施情況。每年向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質詢時，應及時答復（對代表甲方的業主委員會須提供書面答復）。

　　10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第九部分違約責任

　　第二十條乙方的服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，應按附件七《物業服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權要求乙方對其服務進行整改，若經整改仍無法達到合同約定的質量標準，甲方有權依法解除本合同。

　　甲乙雙方對物業服務是否達到質量標準存在爭議且無法解決的，由上級物業主管部門、社區或有資質的第三方機構進行評判。

　　第二十一條乙方未按法律規定和本合同約定移交相關資料并辦理交接手續的，應向甲方支付人民幣壹拾萬元整（_________元）的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權要求乙方賠償相應損失。

　　乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　第二十二條業主或物業使用人違反本合同約定，逾期支付物業服務費及相關費用的，乙方有權要求業主或物業使用人支付，并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。

　　業主、物業使用人不得以未享受或者無需接受相關物業服務為由拒絕繳納物業服務費及相關費用。

　　第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方返還；并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。

　　第二十三條在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

　　（一）因不可抗力因素導致物業管理服務中斷的；

　　（二）因維修、養護物業共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知、提醒業主、物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失；

　　（三）非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失；

　　（四）乙方已適當履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵所造成的損失；

　　（五）乙方有證據證明其已適當履行本合同約定義務的其他情形。

　　第十部分其他事項

　　第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

　　第二十五條履約保證金

　　1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個工作日內向甲方交納人民幣伍萬元整（_________元）的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應當在_________個工作日補足，確保物業服務合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。

　　2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場地或因乙方違約而導致損失的金額和違約金，且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內補足扣除差額，保證物業服務合同履約保證金的完整性。

　　3、甲方認為乙方在服務期內沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務期滿后或提前終止合同后一個月內全額退還履約保證金；甲方認為乙方在服務期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。

　　4、每個服務年度業委會組織人員對物業管理和服務進行考評。

　　5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時在小區公示（并必須在甲方指定的平臺上向全體業主公開）。乙方必須嚴格按照國家相關規定及物業服務合同約定履行服務，服務半年度和一年度向業主公告一次財務收支情況，提交年度工作總結報告（并必須在甲方指定的平臺上向全體業主公開）。超期不公開的，甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬元。

　　6、甲方每季度定期根據物業管理服務合同內容對物業各項服務工作進行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項，甲方可發函督促乙方限期整改。

　　7、未經甲方同意乙方不得將物業服務整體或者塊轉包給其他公司或個人，否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　8、乙方變更法人代表、股東發生變化或者股東出資額比例發生變化的，需在兩個星期內書面告知甲方，發現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的（包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等），甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　第二十六條經營制約

　　1、未經甲方同意，乙方無權在物業管理區域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區域發布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

　　2、乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。

　　第二十七條物業管理服務質量要求

　　1、甲方嚴格按合同規定的綜合管理服務標準對乙方進行考核，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件形式進行進一步明確。

　　2、急修：應立即到位，確保在最短時間內予以修復，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應在半個工作日內修復。

　　3、應由乙方負責的，屬于小修的，應在一個工作日內修復，除非乙方征得甲方同意延遲；屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和物業專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織實施。

　　第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：

　　1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務質量控制進行檢查。

　　2、在管理區域的各項服務，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調整工作時間直至全天_________小時工作。

　　3、乙方必須聘請（或指定）一位經理（負責人），全權代表乙方與甲方保持密切聯系并保證管理區域管理服務工作。根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方在_________個工作日內更換經理（負責人）、相關骨干人員。

　　4、為確保管理區域的管理和服務工作，乙方承諾按照雙方約定的物業服務人員編制（見附件八）為嘉銘園A區配置物業服務人員，提供物業服務，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規定，并經相關專業考核合格后持證上崗，甲方有權進行審核，該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理，甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業服務合同履約保證金，不承擔任何責任。

　　5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關規定。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

　　6、對乙方所選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量，甲方經三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務標準，甲方有權要求乙方通過招標方式重新選聘專業服務企業。乙方重新選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量還是達不到要求時，甲方有權自行組織選聘第三方專業服務企業承包專項物業項目，服務費用從綜合服務費中支取（費用參考乙方付給第三方的額度）。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

　　7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經營業務有關的執照和許可證，方可從事經營并在經營中遵守一切有關條例和規定，自行繳納有關稅費。

　　8、乙方必須確保為甲方提供優質、高效的專業服務，并根據甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監督與檢查。同時，乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

　　9、在服務合同期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營狀況和環境狀況，并接受甲方或其授權（第三方監理）人員的檢查，對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環境衛生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復或整改，在書面通知下達一周后，仍未按要求修復或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。

　　10、乙方須在合同簽訂后15天內，提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。

　　11、乙方須在合同簽訂后一個月內，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進行充分溝通協商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等（詳見補充協議）。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

　　12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設施設備管理維護制度，并提供甲方備案，確保消防設施設備處于正常工作狀態。

　　13、乙方須在合同簽訂后三個月內，建立并備齊所有檔案，包括業主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監控設備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應以書面形式說明。

　　14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修（定額小修的費用由乙方承擔）、維護等，并要求在各個機房、設備房室內醒目位置張貼相關制度、操作規程、責任人等，管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備，確保房間溫度和濕度在規定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施，確保水源不受二次污染。

　　15、禁止事項

　　1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。

　　2、不得在管理區域從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。

　　3、除經甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。

　　4、未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。

　　16、保險

　　1、第三者責任保險

　　乙方應對乙方人員以及第三方全權負責（如乙方應投保第三責任險），在乙方的責任區內由于乙方原因導致自己員工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。

　　2、員工人身意外

　　在合同期內，乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責（如乙方應對其員工投保人身意外險），以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。

　　3、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權負責。

　　17、乙方及其員工遵守物業管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度，保證管理區域消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規責任。

　　18、為保障乙方及時快速處置應對小區突發事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關人員在小區值班駐點，遇到突發事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執行任務，并指定專職人員協助工作，直至完成。

　　19、乙方保證在合同期滿當天撤離現場。

　　20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進行的物業服務綜合考評。

　　21、乙方已經知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業主大會作出的各項決定，同時遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優先條款，在本合同中優先適用。

　　第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：

　　1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經營不受干擾。

　　2、保證乙方的員工按規定正常進入管理區域開展管理服務工作。

　　第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協議。

　　雙方另行簽訂的補充協議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任，或者不合理加重甲方、業主方責任。

　　第十一部分獎勵機制

　　三十一條若乙方的物業服務有以下突出表現時，甲方可召開業主大會對乙方進行獎勵，資金從小區公共收益中支取：

　　1、小區獲得市優、國優小區稱號。

　　2、乙方在服務小區業主方面有突出表現時。如防盜、防火、救人等。

　　3、乙方為甲方或業主挽回重大經濟損失時。

　　4、物業服務滿意率調查超過85%時。

　　第十二部分爭議解決

　　第三十二條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟；

　　第十三部分附則

　　第三十三條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十四條本合同之附件（專項協議、乙方的投標文件及澄清、說明、補正等）均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協議未規定的事宜，由甲乙雙方以補充協議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

　　第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執叁份，具有同等法律效力。

　　第三十六條本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業區域的全體業主。

　　甲方：_________

　　授權代表：_________

　　_________年_________月_________日

　　乙方：_________

　　授權代表：_________

　　_________年_________月_________日

公共性物業服務合同 篇23

　　項目名稱：

　　委托方：

　　代理方：xx有限公司

　　簽訂日期：X年X月X日

　　一、項目基本情況：

　　（1）項目名稱：

　　（2）建設單位：

　　（3）建設內容：

　　（4）建設地點：

　　（5）項目四至：

　　（6）總建筑面積：X平方米

　　二、招標及評標定標方式：

　　1.招標方式：邀請招標

　　2.評標辦法：評標委員會推薦候選人名單

　　三、代理工作內容：

　　1.擬定招標方案；

　　2.編寫招標文件；

　　3.按照規定進行招標前備案；

　　4.協助委托方聯系、考察擬邀請的投標企業，經委托方同意后發出投標邀請書；

　　5.發∕售招標文件；

　　6.組織現場踏勘和答疑；

　　7.按招標文件的規定收取和退還投標保證金；

　　8.接收投標人遞交的投標文件；

　　9.按規定抽取評標專家；

　　10.組織開標、評標；

　　11.協助委托方和中標人簽訂前期物業服務合同；

　　12.按規定進行招標后備案。

　　四、代理方的義務：

　　1.嚴格按照國家法律、法規以及行政主管部門的有關規定從事招投標代理活動；

　　2.在委托書的受權范圍內為委托方提供招標代理服務，不得將本合同所確定的招標代理服務轉讓給第三方；

　　3.有義務向委托方提供招標計劃以及相關的招投標資料，做好相關法律、法規及規章的解釋工作；

　　4.在招標代理工作中嚴格遵守與委托方共同制定的招標工作計劃及制度；

　　5.對影響公平競爭的招投標相關問題的保密；

　　6.按招標文件的規定收取和退還投標保證金，如因乙方的原因造成未按時退還保證金而引起的訴訟，則由乙承擔訴訟結果；

　　7.承擔由于自已過失造成委托方的經濟損失。

　　五、代理方的權利：

　　1.有權拒絕違反國家法律、法規和規章以及行政主管部門的有關規定的人為干預；

　　2.依據國家有關法律法規的規定，在授權范內辦理委托項目的招標工作；

　　3.有權要求委托方根據行政主管部門的要求提供和整改招投標代理工作范圍內所需的文件和資料。

　　六、委托方的義務：

　　1.在雙方約定的期限內無償、真實、及時、詳細地提供招投標代理工作范圍內所需的文件和資料；

　　2.在履行本合同期間，委派聯系代表配合代理方工作；

　　3.在招標工作中嚴格遵守與代理方共同制定的招標工作計劃及制度；

　　4.對影響公平競爭的招投標相關問題的保密；

　　5.在規定的有效期內與中標人簽訂前期物業服務合同；

　　6.承擔由于自已過失造成代理方的經濟損失。

　　七、委托方的權利：

　　1.有權參加并監督委托代理招投標的有關活動；

　　2.有權了解招投標活動的計劃安排，并可要求代理方提供招標階段（保密事項除外）和全過程書面報告；

　　3.有權要求代理方更換代理招標過程中不稱職或應回避的人員；

　　4.有權參與編寫并審核招標文件；

　　5.有權參與投標申請人的'資格審查和考察工作；；

　　6.有權參與開標、評標以及評標委員會評標、定標的全過程工作。

　　八、招標代理服務費的收取辦法：

　　1.本項目的招標代理服務費為人民幣XX元；上述費用是包含評標專家費、開標場地費在內代理方提供本項目招標代理服務的所有費用。

　　2.此代理服務費于委托人發出中標通知書后的5個工作日內，由中標方一次性付清。

　　九、合同的生效和終止：

　　1、本合同自雙方蓋章之日起生效；

　　2、本合同到代理方完成招標后備案，并將本項目的招標活動備案表及必要的招標相關文件遞交給委托方后止。

　　十、違約、爭議：

　　1.雙方都必須嚴格遵守簽訂的代理合同條款、不得違約；

　　2.由于一方違約造成的損失，由違約方承擔，另一方要求違約方繼續履行合同時，違約方承擔上述違約責任后仍應繼續履行合同；

　　3.由于違約造成第三方（中標人）損失的，也由違約方在賠償另一方損失的基礎上再賠償第三方損失；

　　4.雙方對代理合同條款變更時必須另簽補充合同條款，補充合同條款作為本代理合同的組成部分與主合同具有同等法律效力；

　　5.委托方與受托方在合同履行期間發生爭議時，可以和解或者要求有關部門調解。一方不愿和解、調解或者和解、調解不成的，雙方可以選擇以下方式解決爭議：

　　□雙方達成仲裁協議，向約定的仲裁委員會申請仲裁；

　　□向有管轄權的人民法院起訴。

　　十一、合同份數及分送責任：

　　本合同共肆頁，一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等效力。

　　委托方（甲方）（蓋章）： 代理方（乙方）（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

　　單位地址： 單位地址：北京市

　　聯系電話： 聯系電話：010－

　　郵政編碼： 郵政編碼：

公共性物業服務合同 篇24

　　委托物業服務合同

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：_________

　　名稱：_________

　　主任：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：_________

　　受托方(以下簡稱乙方)：_________

　　企業名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯系電話：_________

　　第一條 根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條 物業基本狀況

　　物業名稱：_________

　　物業類型：_________

　　座落位置：_________區(市)縣_________路(街道)_________號

　　四至：東_________南_________西_________北

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本合同中相應義務，承擔相應責任，并遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。

　　第二章 委托管理服務事項

　　第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.

　　第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________.

　　第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________.

　　第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________.

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________.

　　第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________.

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________.

　　本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

　　第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________.

　　前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________.

　　第十三條 根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協商。

　　第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告規勸、制止、_________等措施。

　　第十六條 其它委托事項

　　1、_________;

　　2、_________;

　　3、_________.

　　第三章 委托管理期限

　　第十七條 委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十八條 甲方權利義務

　　1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關系;

　　2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;

　　3、審定乙方擬定的物業管理方案;

　　4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;

　　5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;

　　6、審批物業維修專項資金的使用預算，并監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;

　　7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　9、與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

　　(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(4)物業管理所必需的其他資料。

　　并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;

　　10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　(1)_________;

　　(2)_________;

　　11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;

　　12、負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金;

　　13、甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

　　14、_________.

　　第十九條 乙方權利義務

　　1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;

　　2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　3、按本合同第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;

　　4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

　　5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督;按養護計劃和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;

　　7、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。

　　8、每_________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務項目、收費標準在物業管理區域內公示;

　　9、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業主協商同意并征得業主大會同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

　　10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

　　11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，并負責及時記載有關的變更情況;

　　12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;

　　13、_________.

　　第五章 物業管理公共服務質量

　　第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理：

　　1、房屋外觀;

　　2、設備運行;

　　3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;

　　4、公共環境衛生;

　　5、綠化;

　　6、交通秩序與車輛停放;

　　7、公共秩序維護與協助消防;

　　8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

　　9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________.

　　上述1～8項物業管理服務質量不低于物業管理服務的行業指導標準，具體見附件二。

　　第六章 物業管理服務費用

　　第二十一條 物業管理服務費

　　1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

　　2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;

　　3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________.

　　4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定后，乙方據此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準，甲乙雙方協商調整].

　　5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的'，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;

　　7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

　　8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;

　　9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理;

　　(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;

　　(3)_________.

　　第二十二條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　5、_________.

　　第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

　　1、_________;

　　2、_________;

　　3、_________;

　　第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

　　本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養護費用，由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據實際用量合理分攤計收費用。

　　第二十六條 經甲方同意，物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。

　　第二十七條 乙方發生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤后，應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。

　　第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;

　　_________.

　　第七章 違約責任

　　第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第三十條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十二條 甲方違反協議，未能讓業主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________.

　　第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

　　第三十四條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發建設單位索賠。

　　因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第三十六條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

　　第八章 附則

　　第三十七條 自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

　　第三十九條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第四十二條 本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。

　　第四十三條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第四十四條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　　(一)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(二)依法向人法院起訴。

　　第四十五條 甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本合同的附件;業主轉讓物業時，應當將《業主公約》與本合同作為轉讓合同的附件，并告之受讓人關于物業管理公共服務費用等費用的交納情況。

　　第四十六條 本合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

　　第四十七條 本合同自_________起生效。

　　甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

　　法定代表人：_________ 法定代表人：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

公共性物業服務合同 篇25

　　甲方：上海__房地產開發有限公司

　　乙方：____房地產咨詢(上海)有限公司

　　甲、乙雙方于____年__月__日簽訂《上海__大廈前期物業管理合同》(以下簡稱《合同》)，現雙方經協商一致，就解除該《合同》的相關事宜，達成以下協議：

　　一、合同解除

　　雙方同意于____年_月_日該《合同》自動解除，各方無須再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何賠償責任，各方如有損失各自承擔。

　　二、費用結算

　　1、甲方于____年__月__日前一次性支付乙方物業管理顧問費人民幣__萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發票。

　　2、除本協議約定的款項外，甲方無須再向乙方支付任何費用，也無須承擔任何責任。

　　三、交接工作

　　1、本協議簽訂生效后三日內，乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業。

　　2、乙方應將甲方無償提供的物業管理用房恢復原狀并退還甲方。

　　四、本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　五、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：上海__房地產開發有限公司乙方：____房地產咨詢(上海)有限公司

　　簽約代表： 簽約代表：

　　簽署日期： 年 月 日

公共性物業服務合同 篇26

　　甲方：

　　乙方：

　　第一條本合同當事人

　　委托方(以下簡稱為甲方)

　　單位名稱：

　　委托人：

　　受委托方(以下簡稱乙方)

　　單位名稱：

　　法定代表人：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等協商一致的基礎上，甲方將小區委托乙方實行物業管理，定立本合同。

　　第二條物業基本情況

　　物業名稱：

　　物業類型：

　　坐落位臵：

　　占地面積：萬平方米

　　建筑面積：萬平方米

　　第三條乙方提供物業服務，為本區域托管的物業負責，對本區域全體業主和使用人負責。

　　乙方應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業承接驗收手續時，對竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修文件和物業使用說明文件等。

　　第四條甲方協助乙方按照國家規定的保修期限和保修范圍，要求開發商承擔物業的保修責任。

　　第二章委托管理服務事項

　　第五條房屋建筑本體共用部位的維護、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。

　　第六條共用設施、設備的維護、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、樓內外消防設施設備、監控設備、建筑物防雷設施等。

　　第七條附屬建筑物、構筑物的維護、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。

　　第八條共用綠地、花木、建筑亭廊、健身器材等的維護與管理。

　　第九條附屬配套建筑及其設施的維護、養護和管理。

　　第十條公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　第十一條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十二條協助公安部門維護物業管理區域內的公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

　　第十三條管理與物業相關的竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維修保養等技術資料，物業質量保修文件和物業使用說明文件等。

　　第十四條協助組織開展社區居委會文化娛樂活動。

　　第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，收費由當事雙方協商。

　　第十六條對業主和物業使用人違反《業主公約》和《物業使用守則》的行為，以及相關法律法規禁止的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取勸阻、制止，勸阻、制止無效向有關行政主管部門報告。

　　第十七條其它委托事項：

　　本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔。

　　第三章物業管理服務質量

　　第十八條乙方須按下列約定，實現管理目標：

　　1、房屋外觀：保持原來的整潔、美觀、完好整齊。

　　2、設備運行：泵房設備保持良好，運行正常。

　　3、房屋的維修根據實際情況確定修復時間;設施、設備的維修、養護做到及時，一般情況在24小時以內維修到位。

　　4、公共環境衛生

　　①道路保潔：每日清掃1次，清掃結束地面無垃圾、雜物、衛生無死角，目視基本干凈。

　　②樓道保潔：每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，每周清潔1次樓梯扶手;每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間墻面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃;目視基本干凈，無垃圾、雜物;樓梯間頂面無明顯蜘蛛網、灰塵。

　　③綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉)，目視基本干凈，花壇表面基本潔凈。

　　④垃圾桶每日清運1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周圍地面無散落垃圾。

　　⑤電梯的保潔：每周對電梯內地面打掃一次，每月中旬對電梯內的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。

　　5、電梯運行與管理：安裝、維修、保養人員應持有關行政主管部門核發的特種作業操作證上崗，并定期參加復審;建立健全電梯管理制度、臺賬。

　　6、綠化：修剪整齊，定期養護。做到草坪無成塊斑禿，樹木無病死，綠地基本整潔，無明顯的堆放雜物，無較為嚴重的人為破壞。每三個月(3、6、8、10月)修剪一次，夏季每月上旬治蟲一次，11月份防病蟲害一次。

　　7、交通秩序：正常有序。小區設臵明顯的交通標志，業主車輛按規定停放到固定車位和臨時車位，無亂停亂放現象，禁止車輛停到草坪上，大型貨車未經允許，不得停放到本小區消防通道上，如發現本小區通道路面由于貨車超重造成損壞，由當事人負責修復，未發現當事人，屬值班人員失職，由物業公司負責修復。

　　8、保安：當班人員應佩戴明顯標志，穿戴統一制服，制服干凈、整齊，實行24小時值班保衛，維護正常的治安和公共交通秩序。值班人員白天在小區內巡邏不少于4次，夜間值班保安人員不少于3人，在小區內巡邏不少于6次。及時發現和處理不安全隱患。認真填寫值班巡邏記錄。

　　9、電子監控管理。值班室設立電子監控屏，監控探頭分布安裝到位，監控設備經常維護，損壞的及時維修，保證正常運行。

　　10、房屋共用部位，共用設施設備急修、小修，做到快捷、安全、保質。

　　11、小區業主和物業使用人對乙方的滿意率達到85%以上。

　　12、提供相關物業管理服務標準及規定，供甲方監督。

　　第四章物業管理服務費用

　　第十九條物業管理服務費

　　1、本物業的管理服務費用收取，執行國家、省、市物業管理服務相關規定;

　　2、收費標準

　　A、小高層：㎡/月(物業服務費)+㎡/月

　　(公共分攤費用)=㎡/月

　　B、多層：㎡/月(物業服務費)+㎡/月

　　(公共分攤費用)=㎡/月

　　C、商鋪：㎡/月(物業服務費)+㎡/月

　　(公共分攤費用)=㎡/月

　　說明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等，現執行以上一次性價格收費標準。

　　3、業主出租其擁有的物業，其應當承擔物業管理服務費的交納，業主與物業使用人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;

　　4、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的各項物業管理服務費用，并將承擔物業使用人告知乙方備案。

　　第二十條車位使用費每月元，不得高于物價部門規定的現行標準，由車位使用人按有關標準向乙方交納。

　　第二十一條乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十二條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養護費用;

　　1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由開發商承擔;

　　2、不屬保修范圍內的維修、養護費用，按有關規定執行;

　　3、保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，按規定許可的物業維修基金中列支，不足部分經雙方商定續籌。

　　第五章雙方權利義務

　　第二十三條甲方權利義務

　　1、審定乙方制定的物業管理方案;

　　2、檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　3、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告，甲方半年審核乙方財務收支情況，每兩個月公布公用水電費等費用;

　　4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;

　　5、物業管理用房870平方米，所屬權歸全體業主，其中物業用房㎡，由乙方按相關規定管理使用，業委會議事活動用房30㎡，其余主要用于業主活動用房;

　　6、在物業管理交接驗收時，由開發商負責向乙方移交下列資料：

　　⑴竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　⑵設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

　　⑶物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　⑷物業管理所必需的其他資料。

　　7、協調、處理物業管理公司在日常工作中，提出的合理化建議和發現的問題。協助物業公司要求開發商解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，并要求在規定時間內必須整改完結。

　　8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　9、乙方提出小區內公共設施、設備、道路、房屋等進行維修時，甲方應在七個工作日內明確給予乙方答復，并協助乙方辦理申請維修資金各項手續;如遇特種設備，即電梯、水泵、消防、監控等，應及時給予協助解決維修資金，甲方因上述原因拖延時間，造成后果乙方不承擔責任。

　　第二十四條乙方權利義務

　　1、根據有關法律法規、協議方案及本合同的約定，制定本物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;

　　2、制定年度開支預算，測算物業管理服務收費標準;

　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

　　4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃;

　　5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，進行勸阻、制止，并提請有關部門處理;

　　6、按本合同第十六條的約定，對業主和物業佯用人違反《業主公約》或《物業使用守則》及相關管理規定的行為進行制止和處理;

　　7、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;

　　8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　9、當業主和物業使用人裝修物業時，向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，有關注意事項和禁止行為，并負責監督;

　　10、每半年向全體業主和物業使用人公布物業維修、更新費用的收支賬目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入;并應將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;

　　11、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經甲方審定后組織實施;

　　12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建和改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況;

　　14、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;

　　15、本合同終止時，乙方必須移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料。

　　第六章委托管理服務期限

　　第二十五條委托管理期限定為年，自年月日起至年月日止。

　　第七章違約責任

　　第二十六條甲方違反本合同的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十七條乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業主有權督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。

　　第二十九條甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的，違約方應向對方支付5萬元的違約金;給對方造成的經濟損失，還應給予經濟賠償。

　　第三十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協助乙方要求開發商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第八章附則

　　第三十一條自本合同生效之日30天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十二條為維護公共、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。

　　第三十三條甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。

　　本合同及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十五條本合同一式叁份，甲乙雙方各執一份，主管部門備案一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十七條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協調不成的，可通過有關法律程序解決。

　　第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。

　　第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

公共性物業服務合同 篇27

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方 (以下簡稱甲方)：_家園業主委員會

　　受委托方 (以下簡稱乙方)：_物業管理有限公司

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條 物業基本情況

　　物業類型：_

　　坐落位置：_

　　四 至：_

　　占地面積：_

　　建筑面積：_

　　委托管理的物業構成細目附后

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護、和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、架空層。

　　第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙道、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、紅外線監控系統。

　　第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化_池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。

　　第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所。

　　第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

　　第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1. 物業管理服務費;

　　2. 業主室內有償服務費;

　　3. 特約服務費;

　　第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條 對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、賠償損失等措施。

　　第十七條 其它委托事項

　　1.協調處理開發商工程質量遺留問題。

　　第三章 委托管理期限

　　第十八條 委托管理期限為 年。 自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十九條 甲方權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2、制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;

　　3、審定乙方擬定的物業管理制度;

　　4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　5、審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　6、在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積的經營商業用房，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用于 ;

　　7、在合同生效之日起 x日內向乙方提供 _ 平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第(1)執行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。

　　8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起7日內向乙方移交;

　　9、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其他方式償付;

　　10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題

　　(1)協調歷來未繳物業管理服務費問題;

　　(2)每季度的第一個月為繳費時間，最多預交壹年;

　　(3)電梯三方對講補裝問題;

　　(4)_咖啡屋、_棟氧吧排煙問題、_文化室開門問題。

　　11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　第二十條 乙方權利義務

　　1、根據有關法律、法規及本合同的約定、制定物業管理制度;

　　2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　3、按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

　　4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

　　5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后有(由)乙方組織實施;

　　6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

　　7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　8、每 個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

　　9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

　　10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房、物業管理的全部檔案資料;

　　第五章 物業管理服務質量

　　第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。

　　1、房屋外觀：完好、整潔、無缺損

　　2、設備運行：運行狀態良好

　　3、房屋及設施、設備的維修、養護：接到反應后24小時內組織維修

　　4、公共環境：無垃圾暴露、日產日清、衛生達標

　　5、綠化：修剪養護及時

　　6、交通秩序：交通便利、車輛行駛暢通、停放有序

　　7、保安：24小時值班、按規定巡邏

　　8、急修：10分鐘趕到現場處理

　　小修：隨報隨修或按業主約定時間修理

　　9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到80%以上

　　具體的物業管理服務質量要求附后。

　　第六章 物業管理服務費用

　　第二十二條 物業管理服務費

　　1、本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米0.55元(多層)、0.95元(高層)向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米1.00元向業主或物業使用人收取。

　　2、管理服務費標準的調整，按市場及業主委員會協商調整。

　　3、空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米 元向 收取。

　　4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第(2)項處理

　　(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之伍交納滯納金;

　　第二十三條 車位使用費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1、露天車位：80元/輛月

　　2、車庫車位：150元/輛月(六個車位)

　　第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實際發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

　　第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準約定如下：

　　1、高層樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;

　　第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共場地維修、養護費用：

　　1、房屋共用部位的小修、養護費用、由乙方承擔;大中修費用，由甲方承擔;更新費用，，由甲方承擔。

　　2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由乙方承擔;大中修費用，由甲方承擔;更新費用，由甲方承擔。

　　3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由乙方承擔;大中修費用，由甲方承擔;更新費用，由甲方承擔。

　　4、公共綠地的養護費用，由乙方承擔;改造、更新費用，由甲方承擔。

　　5、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，有乙方承擔;大中修費用，由甲方承擔。

　　第七章違約責任

　　第二十七條甲方違反本合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條 甲乙雙方任何一方無正當理由提前終止合同的，違約方應賠償對方 壹萬 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予經濟賠償。

　　第八章 附 則

　　第三十一條 自本合同生效之日起30天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十二條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。

　　第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。

　　第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及附件和補充協議中規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十五條 本合同正本連同附件共12頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十七條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，按下述第 種方式解決：

　　一、提交_仲裁委員會仲裁;

　　二、依法向人民法院起訴。

　　第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿 天前向對方提出書面意見。

　　第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　代表人： 代表人：

　　年 月 日

公共性物業服務合同 篇28

　　甲方：

　　法定代表人：

　　聯系地址：________________________ 聯系電話：________________________

　　乙方：________________________法定代表人：________________________

　　資質等級：________________________證書編號：________________________

　　聯系地址：________________________聯系電話：________________________

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就 ____________________(物業名稱)的物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條本合同所涉及的物業基本情況

　　物業類型：__________

　　座落位置：_________區/縣________鄉/鎮__________路_______弄_______號

　　四至范圍：東至 _________________________，西至 _________________________，

　　南至 _________________________，北至 _________________________，

　　以上范圍不包括

　　總建筑面積：______________________________平方米;

　　其中：住宅面積_________________________平方米;

　　商業面積_________________________平方米，

　　其它物業類型面積__________平方米。

　　物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

　　第二條本合同為期__________年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。若合同期限未滿，業主大會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，本合同終止。

　　本合同期限屆滿后，全體業主沒有作出續聘或者另聘物業服務企業決定，乙方按照本合同繼續提供服務的，本合同中甲方、業主、乙方各自的權利義務延續。在合同權利義務延續期間，任何一方提出終止合同的，應當提前三個月書面告知對方。

　　第三條 乙方根據下述約定按照建筑面積向業主收取物業服務費。

　　(一)住 宅：

　　高層________元/月·平方米;_______________ 多層________元/月·平方米;

　　獨棟別墅________元/月·平方米;

　　(二)辦公樓：______ 元/月·平方米

　　(三)商業用房：________元/月·平方米

　　(四)其它物業類型__________元/月·平方米

　　(五)__________________________________________________;

　　(六)_______________________________________________________。

　　本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修費用，物業大修和專項維修費用按規定在維修資金中列支，并按規定分攤。

　　第四條本合同履行過程中，物業服務費標準按照下列第_______________種方式按簽約年度調整：

　　1、自_____年_____月起，每_____年按照_____(遞增或減少)的調整，其中：

　　l住宅調整標準如下：

　　高層__________(%或元/平方米月 );多層__________(%或元/平方米月 );獨棟別墅_______________(%或元/平方米月 );

　　l辦公樓：____________________(%或元/平方米月 )

　　l商業用房：____________________(%或元/平方米月 )

　　l其它物業類型____________________(%或元/平方米月 )

　　2、其它調整方式：

　　第五條 業主的物業服務費用應按__________(年/季/月)交納。

　　業主應在 ______________________________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

　　自本合同生效之日的當月至出售物業交付之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔;出售物業交付之日的次月至本合同終止之日的物業服務費用，由物業買受人按照本合同的約定承擔;房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本合同約定的標準向乙方交納物業服務費。

　　業主延期支付物業服務費用、停車費或者本合同約定的其它應繳費用的，按照每日千分之__________計違約金。

　　業主拒繳物業服務費的，雙方約定按照以下第_____、_____、__________種方法處理：

　　1、__________________________________________________;

　　2、__________________________________________________;

　　3、__________________________________________________

　　第六條本項目物業服務費用的結算方式采用下列第__________種方式：

　　(一)包干制：乙方按包干制收費形式確定物業服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　　(二)酬金制：乙方在本合同第三條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔：

　　1、每_____(月/年)在預收的物業服務資金中按__ ______%的比例提取酬金;

　　2、每_____(月/年)在預收的物業服務資金中提取________元的酬金。

　　第七條 本項目采用酬金制結算方式的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年_____ 次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。甲乙雙方可聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和收支情況進行審計，審計費用在物業服務資金中列支。

　　第八條 采用酬金制結算方式的，物業服務資金年終結余或不足的處理方式：

　　(一)年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

　　1、轉入下年度繼續使用;

　　2、_____________________________________________;

　　3、_____________________________________________。

　　(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1、由業主一次性補繳相關費用;

　　2、由業主公共收益補足;

　　3、_____________________________________________。

　　第九條 物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

　　第十條 甲方按規定向乙方提供位于_____路 _____號 室 _____平方米建筑面積作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第十一條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

　　(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

　　(二)物業公共區域綠化養護服務，詳見附件四;

　　(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五;

　　(四)物業公共區域的秩序維護服務，詳見附件六;

　　(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七;

　　(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八;

　　第十二條甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

　　甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認，具體內容詳見附件九。

　　第十三條 停車場收費分別采取以下方式：

　　(一)停車場屬于全體業主共有的，車位使用人應向乙方交納停車位租賃費，乙方可提取停車位物業服務費，停車位物業服務費可在乙方收取的停車位租賃費中提取，具體標準如下：

　　1、停車位租賃費

　　露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位__________元/個·月、

　　露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月

　　2、停車位物業服務費：

　　露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位_____ 元/個·月、

　　露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月

　　停車位租賃費扣除停車位物業服務費后的收益歸全體業主共有，并按本合同第十八條第四款約定公布。

　　(二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應向甲方交納停車位租賃費：乙方應向甲方收取停車位物業服務費，具體標準如下：

　　1、停車位租賃費：

　　露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位__________元/個·月

　　2、停車位物業服務費：

　　露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位_____ 元/個·月

　　甲方委托乙方代為收取停車位租賃費的，應按照_____ 元/個·月的標準向乙方支付租賃管理服務費。

　　(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位__________ 元/個·月、車庫車位_______________元/個·月的標準向乙方交納停車位物業服務費。

　　停車位租賃費、停車位物業服務費、租賃管理服務費的支付時間同本合同第五條的約定。

　　業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條 本物業管理區域內全體業主共有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

　　(一)健身房： _________________________________________________________________;

　　(二)棋牌室： _________________________________________________________________;

　　(三)網球場： _________________________________________________________________;

　　(四)游泳池： _________________________________________________________________;

　　(五)其他：____________________________________________________________。

　　上述經營管理收入按下列第__________種方式約定分配：

　　1、 _____________________________________________________________________________________;

　　2、 _____________________________________________________________________________________;

　　3、 _____________________________________________________________________________________。

　　本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

　　第十五條利用小區共有部分獲取的收入扣除管理成本后的收益，包括但不限于廣告收益、房屋租賃收益，歸全體業主所有，在小區業主委員會成立后移交，由小區業主大會進行支配。

　　第十六條 業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

　　(一)業主應當按照規定交納專項維修資金;

　　(二)專項維修資金的賬務由____________________(乙方或代理記賬機構)代管;

　　(三)業主在轉讓其物業時，其賬戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的.維修、更新和改造;

　　(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

　　第十七條 甲方相關的權利義務：

　　(一)應在其制定的《臨時管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

　　(二)在物業銷售前，向業主明示物業服務收費標準和停車位租賃費等相關收費標準，督促業主按時交納物業服務費用等相關費用;對業主或物業使用人違反《臨時管理規約》的行為予以勸阻、制止;

　　(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《臨時管理規約》的行為，依照《臨時管理規約》的約定進行勸阻、制止;

　　(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

　　(五)審查和批準物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;

　　(六) ______________________________________________________________________。

　　第十八條 乙方相關的權利義務：

　　(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，履行本合同;

　　(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

　　(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

　　(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每_____個月公布一次專項維修資金和共有部分收益的收支賬目;

　　(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告;

　　(六)____________________________________________________________。

　　第十九條 在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

　　(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

　　(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

　　(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和

　　物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　(五)_____________________________________________________________________________________;

　　(六) _____________________________________________________________________________________。

　　第二十條 甲方違反本合同約定義務，致使乙方的管理服務無法達到本合同第十一條及附件十物業服務方案約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第二十一條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第十一條及附件十物業服務方案約定的服務內容和標準的，乙方承擔下列第_____種方式的違約責任：

　　(一)以違約事項涉及并收取的服務費為基數相應減少物業服務費;

　　(二) _____________________________________________________________________________________。

　　第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方_____倍返還。

　　第二十三條合同到期后，若業主大會決定不再續聘或法定原因終止的，乙方應當收到不再續聘通知之日起三個月內完成移交，并退出小區管理，否則應當按照每日人民幣_____元支付違約金。

　　第二十四條本合同期限內，任何一方擅自解除合同的，違約方應當支付守約方人民幣_____元作為違約金。

　　第二十五條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第二十六條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

　　第二十七條 經全體業主專有部分占建筑物總面積二分之一以上業主且占總人數二分之一以上業主同意解除合同的，甲方應當解除合同，并按合同第二十三條的約定進行移交。

　　甲方解除合同的，乙方應當在甲方或業主通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業服務企業完成交接手續。

　　第二十八條 雙方協商一致，可解除本合同，并在_____日內辦理交接手續。

　　第二十九條 本合同其他相關違約責任的約定：

　　(一) _________________________________________________________________;

　　(二)______________________________________________________________________;

　　(三)______________________________________________________________________;

　　(四)______________________________________________________________________;

　　(五)______________________________________________________________________。

　　第三十條 本合同中下列詞語的定義是：

　　(一)業主，是指物業的所有權人。

　　(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

　　(三)物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。

　　(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

　　(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、_____、_____ 、_____ 等部位。

　　(六)共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_____ 、_____、_____ 等設備;2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____ 、_____、_____ 等設施。

　　(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

　　(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

　　第三十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十二條 本合同正本連同附件共_____ 頁，一式_____ 份，甲乙雙方各執

　　份，一份向房屋行政管理部門辦理備案。

　　第三十三條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十四條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，采取以下第_____ 種方式解決。

　　(一)向________________________________________ 仲裁委員會申請仲裁;

　　(二)向人民法院提起訴訟。

　　第三十五條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_______________ 代管。

　　第三十六條 本合同經甲乙雙方簽字/蓋章后生效。

　　甲方簽章：______________________乙方簽章：______________________

　　法定代表人：______________________法定代表人：______________________

　　_____年_____ 月_____ 日_____年_____月_____日

公共性物業服務合同 篇29

　　首先，要充分了解簽約對象的主體資格。

　　當前各種經營單位的性質和種類比較復雜，管理不到位的現象比較普遍。為防范欺詐行為，減少交易風險，有必要考察雙方的主體資格、履約能力、信用情況等，查看對方的營業執照、年檢證明資料等。

　　其次，注意合同條款的對等性。

　　《物業管理服務委托合同》是物業管理企業與業主委員會之間設立、變更、終止權利義務的協議，當事人應當遵循公平原則，確定各方的權利義務，不要簽訂義務多、責任重、權利少這類一邊倒的合同，例如合同只規定物業管理企業違約要如何處理而無業主委員會違約如何處理的內容。

　　再者，合同條款要明確。

　　《物業管理服務委托合同》是物業管理企業與業戶之間發生的一項勞務的交易準則，其根本要求是實用，合同的用詞用語不需要華麗、完美，但是一定要明確，言簡意賅，避免毫無意義的空話，同時合同前后不能出現矛盾。

　　同時，也要注意管理費標準的確定。

　　《物業管理服務委托合同》中的管理費標準的確定必須合理、合法，具有可執行和可操作性。既要照顧物業管理企業實際開支情況，又要顧及業戶的負擔。既要使物業管理企業有收益，又要使業主有所獲。

　　另外，對項目分包合同的特殊要求。

　　物業管理企業承攬的.有些項目是從其他承包商那里分包而來的，此類合同涉及一個重要的問題是發包方是否允許承包商對項目進行分包或轉包，通常的情況是發包方禁止項目轉包和分包或規定未經發包方同意，承包商不得將項目轉包或分包給第三方。根據合同法的規定，轉包、分包都要經過發包方的同意，否則轉包或分包行為無效。對物業管理項目進行轉包或分包的承包商往往對分包方隱瞞了原合同的規定，對此應當直接向承包商提出此問題并要求其征得發包方同意才能將物業管理項目轉包或分包。

　　簽訂物業管理服務委托合同應注意的問題有要充分了解簽約對象的主體資格、注意合同條款的對等性和合同條款要明確等五個方面。合同簽訂過程中，當事人應充分注意到每個事項，確保合同內容是維護雙方的合法權益的。若產生合同糾紛，協商不成，可以通過我們專業的律師幫您訴訟解決。

公共性物業服務合同 篇30

　　上訴人(原審被告)：_____________，性別：_____________ 出生： _____________電話：_____________

　　民族：_____________ 職業：_____________ 住址：_____________

　　被上訴人(原審原告)：_____________物業管理有限公司，地址：_____________法定代表人：_____________，董事長

　　上訴人因__________物業管理有限公司物業糾紛一案，不服__________人民法院(x8)北民初字第 號判決，現提出上訴。

　　上訴請求：

　　1.請求撤銷__________人民法院做出的(x8)北民初字第 號判決;

　　2.判令由被上訴人承擔本案的全部訴訟費用。

　　事實與理由：

　　一、原判決認定事實不清并有誤

　　(一)原判決“本院認為，原告與被告簽訂的《物業管理服務合同》合法有效”，并以此認為原審原被告之間存在物業服務管理，其認定事實錯誤。

　　1.《天津市物業管理條例》第四十二條規定：“物業管理服務合同應當載明下列主要內容：“……(四)物業管理服務標準;(五)物業管理服務費用;(六)物業管理服務合同期限……。”

　　上訴人與被上訴人之間雖然簽訂了物業服務合同，但是合同中既沒有明確服務標準、服務費用，也沒有約定服務起始時間，事后雙方也沒有任何補充約定。也就是說，合同最根本的條款不具備，合同內容根本就不具備應有的法律效力。

　　2.事實上，被上訴人佰翰物業公司自始至終根本就沒有對業主提供物業服務，其根本就沒有開始服務，更談不上退出的問題。佰翰物業公司與開發商博德房地產公司同屬一個法人代表，其在小區內的工作只是開發商售后服務。佰翰物業公司只是在業主入住的時候，利用其強勢地位迫使業主預交半年物業費(含電梯)，而其與業主之間根本就沒有交納物業費及服務開始時間的約定，也沒有提供相應的物業服務，其收費屬于無權收費，應該予以返還給上訴人。

　　3. 《物業管理條例》第二十四條規定：“住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業;投標人少于3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業服務企業。”被上訴人佰翰物業的進駐既沒有通過投標方式，也沒有通過經行政部門批準采取協議的方式，顯然違法。

　　同時《天津市物業管理條例》第42條規定“物業管理服務企業應當自物業管理服務合同簽訂之日起十五日內，將物業管理服務合同報物業管理項目所在地的區、縣物業管理行政主管部門備案”，即佰翰物業公司進駐小區，必須向所在地河北區物業辦公室辦理備案手續，而事實上，佰翰物業根本就沒有在物業辦備案，其根本就不具備進駐小區服務資格，更談不上收費權。

　　4. 根據《物業管理條例》第二十九條規定：“在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料：(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;(三)物業質量保修文件和物業使用說明文件;(四)物業管理所必需的其他資料。物業服務企業應當在前期物業服務合同終止時將上述資料移交給業主委員會。”但是，到今日為止，被上訴人仍然未向本小區業主會移交上述大部分資料及設施(有河北區物業辦協調會記錄為證)，沒有履行一個正常物業公司的義務。這也從另一個方面證明了，該物業公司的信用、責任心很有問題，其根本就沒有在小區進行物業管理服務的資格。

　　5.被上訴人在河北區法院起訴的幾十位業主，都是先前起訴開發商以啟動電梯的。而對于其他近三百戶未起訴開發商的業主，佰翰物業并沒有起訴。從此也能看出，佰翰物業顯然是和博德開發商相勾結，對先前起訴的業主們進行打擊報復。

　　(二)原審判決在錯判的同時，還出現多次計算錯誤，暴露了原審判決的及其隨意性!

　　1.物業費方面。上訴人入住時，被迫預交了含有電梯的半年物業費 ______ 元(0.7元/平米/月)，而原審法院是按照0.5元的標準計算的，對于上訴人多出來的0.2元卻視而不見，即使按照錯判的結果,也給上訴人多計算了________元的物業費。原審法院顯然是在完全按照被上訴人的主張計算，絲毫沒有進行審查，其工作態度和職業道德難以令人信服。

　　2.案件受理費翻倍計算。原審判決判定案件受理費50元由雙方分擔，而原審被告收到的原審原告起訴狀副本上明明寫著的是案件受理費25元!

　　二、原判決缺乏法律依據，適用法律錯誤

　　1.上訴人購買的是帶有電梯的房屋，簽訂的合同也是含有電梯的合同，上訴人從來沒有與佰翰物業之前簽訂不含電梯的服務合同，而原審法院認為“上訴人應按其房屋的建筑面積每月按每平米0.5元向被反訴人交納物業費”沒有法律依據。被上訴人提交的天津市河北區物價局北價發(x5)25號文件規定的服務費也只是一個指導標準，不具備強制力。現實中，許多小區是按照0.3元收取，甚至還有更低的，物價局并不強制。而原審河北區法院憑什么就按照0.5元的標準計算?更何況小區許多配套還不到位!如果按照河北區法院的思維，咱們國家的《民法典》就形同虛設了，國家頒布一個指導價就可以了!

　　2.原審判決的法律依據是《民法典》第八條、第六十條和第九十三條，上訴人認為，原審判決純粹是在濫用法律，理由如下：

　　《民法典》第八條規定：“依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。”而本案物業公司進駐違法，物業合同也根本沒有備案，所以合同根本就沒有應有的效力。

　　《民法典》第六十條規定：“當事人應當按照約定全面履行自己的義務。”而本案涉及的物業合同根本就沒有約定物業費和合同起止時間，根本就無法按照約定全面履行!

　　《民法典》第九十三條規定：“當事人協商一致，可以解除合同。當事人可以約定一方解除合同的條件。解除合同的條件成就時，解除權人可以解除合同。”本案物業合同雙方當事人根本就沒有協商一致，也沒有約定合同解除的條件，根本就談不上合同解除的問題。

　　由上所知，原審判決引用的法律依據顯然是隨意引用，強詞奪理，無中生有。

　　3.《物業管理條例》第四十二條規定“業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用”。

　　《天津市物業管理條例》第二十二條規定：“物業管理服務企業享有下列權利：……(二)依照物業管理服務合同收取物業管理服務費;……。”

　　在法律適用上，國務院《物業管理條例》作為專門規定物業管理的行政特別法規，《天津市物業管理條例》作為地方法規，在沒有違背《民法典》強制規定的同時，其效力顯然要高于《民法典》，這是法律常識!原審判決顯然違背了兩個專門物業法規的規定。

　　由以上法律法規規定得知，無論是《民法典》，還是國務院《物業管理條例》、《天津市物業管理條例》的相關規定，物業服務合同的雙方必須按照雙方約定履行各自的義務，而被上訴人佰翰物業公司與上訴人之間根本就沒有物業費收取標準的約定，原審法院任意擴大解釋雙方簽訂的合同，并依此判決，顯然是濫用法律，適用法律錯誤。

　　綜上所述，上訴人與被上訴人之間的合同約定不明，缺乏主要關鍵條款;同時，被上訴人__________物業公司既缺乏服務資格，也沒有提供相應服務。而原審法院完全置法律與事實于不顧，僅憑一紙缺乏法律約束力的合同，判決本人承擔物業服務費用，實在是濫用權力，枉法裁判。故此，上訴人為了維護自己的合法權益，依據《民事訴訟法》第一百四十七條之規定，向貴院提起上訴，望能本著公平、公正、合法的原則，以事實為根據，以法律為準繩，給予公正的判決。

　　此致

　　__________人民法院

　　上訴人：__________

　　_____年_____月_____日

公共性物業服務合同 篇31

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質等級： ，證書編號：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就 (物業名稱)的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條 本合同所涉及的物業基本情況

　　物業名稱：__________

　　物業類型：__________

　　座落位置：_________區/縣________鄉/鎮 路_______弄_______號

　　四至范圍(規劃平面圖)：

　　總建筑面積：________平方米其中住宅________平方米。

　　物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

　　第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

　　(一)物業共用部位的維護

　　(二)物業共用設施設備的日常運行和維護

　　(三)公共綠化養護服務

　　(四)物業公共區域的清潔衛生服務

　　(五)公共秩序的維護服務

　　(六)物業使用禁止性行為的管理

　　(七)物業公共事務的管理服務

　　(八)業主委托的其他物業管理服務事項。

　　第三條 物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

　　第四條 甲方按規定向乙方提供位于 路 號 室(建筑面積 平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第五條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

　　(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

　　(二)公共綠化養護服務，詳見附件四

　　(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五

　　(四)公共秩序的維護服務，詳見附件六

　　(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七

　　(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八

　　第六條 甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

　　甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

　　第七條 乙方根據下述約定，按建筑面積向業主收取物業服務費。

　　(一)住 宅：

　　高層________元/月平方米 多層________元/月平方米

　　別墅________元/月平方米 物業：________元/月平方米

　　(二)辦公樓：______ 元/月平方米

　　(三)商業用房：________元/月平方米

　　上述物業服務收費分項標準(元/月平方米)如下：

　　一、住宅物業

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3、公共區域的清潔衛生服務費用：

　　4、公共區域綠化養護費用：

　　5、公共區域秩序維護服務費用

　　二、非住宅物業

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3、公共區域的清潔衛生服務費用：

　　4、公共區域綠化養護費用：

　　5、公共區域秩序維護服務費用：

　　第八條 自本合同生效之日的當月至物業出售并交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔自物業交付物業買受人之日的次月起至本合同終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售合同的約定承擔。物業出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

　　已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

　　第九條 前期物業管理期間，乙方按下述第 種收費形式確定物業服務費用。

　　(一)包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　　(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔。

　　1、每 (月/年)在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金

　　2、每 (月/年)在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。

　　第十條 物業服務費用(物業服務資金)按 (年/季/月)交納，業主應在

　　(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：

　　第十一條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年 次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　第十二條 停車場收費分別采取以下方式：

　　(一)停車場屬于全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位 元/個月、車庫機動車車位 元/個月、露天非機動車車位 元/個月、車庫非機動車車位 元/個月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天機動車車位 元/個月、車庫機動車車位 元/個月、露天非機動車車位 元/個月、車庫非機動車車位 元/個月的標準提取停車管理服務費。

　　(二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位 元/個月、車庫車位 元/個月的標準向乙方交納停車費。 乙方從停車費中按露天車位 元/個月、車庫車位 元/個月的標準提取停車管理服務費。

　　(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位 元/個月、車庫車位 元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十三條 業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。 第十四條 本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

　　(一)健身房：

　　(二)棋牌室：

　　(三)網球場：

　　(四)游泳池：

　　(五)其他：

　　上述經營管理收入按下列約定分配：

　　本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

　　第十五條 物業服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

　　(一)年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

　　1、轉入下年繼續使用

　　2、直接納入專項維修資金

　　(二)年度結算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1、由業主追加補足

　　第十六條 業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

　　(一)業主應當按照規定交納專項維修資金

　　(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管

　　(三)業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造

　　(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

　　第十七條 甲方相關的權利義務：

　　(一)在物業銷售前，應在其制定的《業主臨時公約》 中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任

　　(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止

　　(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為，依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止

　　(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等

　　(五)審查和批準物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施

　　第十八條 乙方相關的權利義務：

　　(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同

　　(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益

　　(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題

　　(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每 個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目

　　(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告

　　第十九條 在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

　　(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的

　　(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的

　　(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和 物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的

　　(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的

　　第二十條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同

　　第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第二十一條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數向相應業主支付

　　的違約金。

　　第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付已經支付的，業主有權要求乙方 倍返還。

　　第二十三條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第二十四條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

　　第二十五條 經全體業主所持投票權(按首次業主大會會議的投票權計算規定確定)2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。 甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。 第二十六條 雙方協商一致，可解除本合同，并在 日內辦理交接手續。 第二十七條 本合同其他相關違約責任的約定：

　　第二十八條 本合同中下列詞語的定義是：

　　(一)業主，是指物業的所有權人。

　　(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

　　(三)物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。

　　(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

　　(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、 、 、 等部位。

　　(六)共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具 、 、 等設備2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房) 、 、 等設施。

　　(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

　　(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

　　第二十九條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

　　第三十條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十一條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執________ 份，一份向房地產主管部門辦理備案。

　　第三十二條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十三條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決協商不成的，采取以下第 種方式解決。

　　(一)向 仲裁委員會申請仲裁

　　(二)向人民法院提起訴訟。

　　第三十四條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　本合同期限未滿，若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，本合同終止。

　　第三十五條 本合同期限屆滿前 月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長

　　本合同期限達成協議雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿后 月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

　　第三十六條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會業主委員會尚未成立的，移交給甲方或 代管。

　　第三十七條 本合同經甲乙雙方簽字/ 后生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

公共性物業服務合同 篇32

　　出租方(甲方)：_________

　　受權代表人：_________

　　聯系電話：_________

　　聯系地址：_________

　　承租方或業主(乙方)：__________

　　聯系電話：__________

　　身份證號碼：_________

　　聯系地址：__________

　　受權代表人：_________

　　本物業名稱：________

　　甲方租賃商鋪基本情況：

　　1、座落位置：____號樓___層___號鋪

　　2、建筑面積：____平方米

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業租賃合同》時，甲乙雙方就物業服務達成如下合同：

　　第一條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境秩序進行管理;

　　2、有權要求乙方及物業使用人配合甲方的管理服務行為;

　　3、依照本合同約定向乙方收取物業管理服務費及法律規定的或雙方合同的其它費用;

　　4、對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，物業管理公司有權要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;

　　5、負責租賃鋪內部清潔，內部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內發生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。

　　6、負責編制物業的年度維修養護計劃，并組織實施;

　　7、將裝飾裝修房屋的規定將相關文件發放乙方，當乙方裝修房屋時，與其簽訂《裝修工程合同書》，并對其監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正;

　　8、對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

　　9、在合理的情況下，可暫時停止任何設備、設施的運行以進行維修或例檢;

　　10、協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、采取安全防范措施。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。

　　二、乙方的權利義務

　　1、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議;

　　2、遵守本物業的物業管理制度，其中包括《管理規定》、《裝修管理規定》等相關守則;

　　3、根據本合同按時足額向甲方交納物業管理費用及其他政府部門允許收取的或雙方合同的相關費用;

　　4、裝飾裝修房屋時，遵守政府有關規定。并應與甲方簽訂《裝修工程合同書》及遵守《裝修管理規定》中有關規定;

　　5、商鋪使用人須按照按照政府相關規定和布局要求，合法經營。

　　6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

　　7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同;

　　8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業的物業管理制度和《管理規定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任;

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;

　　10、物業使用人明白并：甲方在本物業管理區域內不承擔因第三人行為所致的人身、財產損害賠償責任及車輛保管責任(另有專門合同約定的除外);

　　11、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業管理區域內及產權房屋自用部分內從事違反國家法律法規的活動。

　　12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經營范圍或用途，將視同乙方違約并自動放棄合同。

　　13、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置、門鈴、攝像機及其他裝置。

　　14、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪內開展或允許他人開展第三方業務。

　　15、乙方必須保證在正常營業時間內開門營業，如一年內累計達到10天以上或連續7天以上未正常營業，甲方將視同乙方違約，甲方有權終止合同并追究乙方違約責任。

　　16、乙方產生的營運垃圾由乙方自行存放、統一管理;甲方不提供乙方產生的營運垃圾的堆放場所;具體事宜由乙方自行向相關行政主管部門申報。

　　第二條物業管理服務內容

　　一、制定物業管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙等;

　　二、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監控室等;

　　三、共用設施設備和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理，共用設施設備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、安防監控設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點等;

　　四、公共區域的綠化養護與管理;

　　五、公共環境衛生，包括房屋共用部位及共用設施設備的清潔衛生，公共場所的清潔衛生和垃圾收集;

　　六、維護公共秩序，包括門崗服務，物業公共區域內巡查;

　　七、協助公安部門維護本物業區域內的公共安全和公共秩序;

　　八、維護物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放秩序進行管理;

　　九、消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理;

　　十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門相關規定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規定》等相關文件執行。

　　第三條物業管理服務質量標準

　　一、綜合管理(商業街規劃紅線范圍內，涉及共有財產和公共事務的管理)

　　1、建立完善的物業管理制度和服務質量管理體系;

　　2、履行物業管理合同，并按規定公布物業管理服務項目內容及物業管理服務費標準;

　　3、每年對房屋及設施設備進行一次安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施;

　　4、管理人員100%持有物業管理上崗證書，特種作業員工100%持有專業部門頒發的有效證書上崗，全體工作人員統一著裝，掛牌服務;

　　5、運用計算機對業主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進行管理，并建立完善的檔案管理制度;

　　6、設置客戶服務中心和服務熱線，有效投訴處理率100%;

　　7、夜間有專人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內到現場;

　　8、每年進行一次服務滿意率調查，征求用戶意見不低于入住總數的80%，促進管理服務工作的改進和提高。

　　二、物業共用部位、共用設施、設備日常運行維護

　　1、維修養護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，執行良好;

　　2、共用設施設備按照項目配套建設管理，責任分工運轉正常，維護良好，有設備臺帳，運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄，對設備故障及重大或突發性事件有應急方案和現場處理記錄;

　　3、實行值守服務;

　　4、水、電、監控等設備運行人員技能熟練，嚴格執行操作規程及保養規范;

　　5、道路、停車場平整通暢，交通標志齊全規范;

　　6、公共照明設備完好率90%以上;

　　7、設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全;

　　8、雨水污水井、化糞池、排水管網定期檢查，經常疏通，保持通暢，無堵塞外溢;

　　9、在接到有關部門停水、停電、停氣相關通知后，及時進行公示。

　　三、綠化養護(對商業街規劃紅線內的公共綠地和花草樹木的養護)

　　1、花草樹木生長良好，修剪整齊美觀無大面積雜草;

　　2、綠地無改變性質和破壞、占用現象;

　　3、適時對花草樹木進行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。

　　四、清潔衛生(對商業街規劃紅線以內，商戶門以外的保潔服務)

　　1、環衛設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點;

　　2、清潔衛生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，公共區域每天至少清掃一次并實行標準化保潔;

　　3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象，各類垃圾容器及時清潔無重異味;

　　4、小區內道路等公共場地無明顯紙屑、煙頭等廢棄物;

　　5、雨雪天氣及時對區域內路面積水、積雪進行清掃，商業街內無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現象;

　　6、根據實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛生消殺工作;

　　7、對超過國家規定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規定飼養寵物、家畜、家禽者進行勸告，并報告有關部門進行處理。

　　五、秩序維護

　　1、商業街派有專人巡邏，維護公共安全次序;

　　2、有專門秩序維護人員，實行定時巡邏制度;

　　3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序;

　　4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施;

　　5、消防設備設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案;

　　6、中央監控室實施24小時監控并做好相關記錄;

　　7、看管公共財產，包括消防器材及商業街的井蓋、花草、樹木、果實等;

　　8、對于發生在商業街范圍內的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時報警，并配合公安部門進行處理。

　　六、智能化系統運行維護

　　1、保障商業街智能化設施的日常運行正常，維護及時;

　　2、智能化系統出現故障時，有相關預案措施彌補。

　　七、水泵運行維護

　　1、保證商鋪正常生活用水;

　　2、對水泵定期保養，確保水壓共給。

　　第四條物業管理服務費用(不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

　　一、物業管理服務費(最終以物價局核準的標準收取;依據市場行情調整收費標準)

　　1、據本物業統一開街時間，對本物業全體用戶確定統一的交納時間：從___年___月___日開始計算;

　　2、物業管理費標準：

　　按____元/m2?月計算;(___年___月___日至___年___月___日)

　　季或物業管理費為元整。

　　商鋪水費按3、15元/噸(按不同的經營性質進行調整);

　　商鋪電費按1、15元/度。

　　3、甲方與經營人約定由乙方承擔物業管理服務費的，由乙方交納;

　　4、經營人轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用以及法律規定的及雙方合同的其它費用;

　　5、交費方式：物業管理費為一季一付(可跨季度)，每個季度或跨季度當月___日前交納，如遇周末順延;

　　6、乙方逾期交納物業管理服務費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。

　　二、車輛停放管理費

　　車輛停泊服務費按照物價局審核通過后的收費標準公示;

　　三、其他服務費：

　　甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。

　　第五條廣告牌設置

　　商鋪廣告牌設置須得到政府相關部門批準后，根據商業街風格制作安裝。

　　第六條違約責任

　　1、甲方違反合同，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　2、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金;

　　3、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

　　4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金;

　　5、乙方違反合同，不按本合同規定繳費的，甲方有權終止物業服務，并保留相關權利。

　　第七條為維護公眾、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第八條在本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第九條本合同內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第十條本合同中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十一條本合同在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

　　第十二條本合同附件《商場管理規定》與合同同時使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。

　　第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市硚口區房地局備案。

　　第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規相抵觸，以國家法律法規為準，但不影響其他條款所具備的效應。

　　第十五條本合同如有未盡事宜得由物業管理公司商酌后修正。

　　第十六條本合同解釋權歸物業管理公司。

　　第十七條本合同一式二份，出租方一份，承租戶一份。

　　第十八條本合同自雙方簽字之日起生效

　　甲方簽章：__________乙方簽章：____________

　　代表人：___________代表人：______________

　　___年___月___日___年___月___日