員工食堂服務質量保證書(通用3篇)
員工食堂服務質量保證書 篇1
為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活,促進學校各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發生,學校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾:
一、服務態度承諾:
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規范,語言要標準,態度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優質服務。
2、加強員工培訓、提高人員素質,避免“打錯卡”現象發生;如果出現多打的問題,愿意接受錯一賠二的處罰。
3、在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
落實首問負責制。
5、在規定的營業時間內,要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不準脫離崗位、串崗和出現無人打飯現象的發生。
二、服務質量承諾:
1、所有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2、嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期,不合格,禁止銷售“三無”產品。
3、努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時,菜肴出現變質或有泥沙,雜草、蟲子、頭發等,就餐師生有權要求退換,餐廳人員積極負責退換,并接受有關部門處理。
以上各條,本食堂保證做到,請全體師生監督,如有違犯,甘愿受罰。
承諾人:
聯系電話:
員工食堂服務質量保證書 篇2
甲方:_________________乙方(供方):_________________
1、 質量保證合同書目的
雙方本著互惠互利,共同發展的原則,為了穩定地提高甲乙雙方的產品質量,降低成本,防止不合格品的發生,規定甲、乙方應該實施的各項工作。
通過建立甲、乙雙方的質量保證體系、供貨要求,以保證乙方能持續、穩定地向甲方提供合格的產品,滿足甲方的最終用戶,使甲、乙雙方得到共同發展。
2、 產品名稱、產品類別
產品名稱:_________________
產品類別:_________________
3、 產品驗收標準及依據
3.1甲方產品開發部提供的有效版本的技術要求及相關圖紙等技術文件;以及由乙方提供的經甲方確認的技術規格書、封樣件等;
3.2甲方未提及或明示而國標或行標有規定的則依據國標或行標;
3.3甲方依據GB2828.1-20__抽樣檢驗標準對乙方提供的產品進行檢驗與質量評定,對整機性能影響較大或合格率較低的乙方送檢產品,甲方將根據需要實施全檢;
員工食堂服務質量保證書 篇3
出租車服務質量保證書范文
正文,也就是真正表決心,作保證的部分,是保證書的主體部分。下面是關于出租車服務質量保證書范文的內容,歡迎閱讀!
甲方:(_____發包方):平安出租汽車公司
乙方:(承包人)
為了確保出租車能夠安荃曹遙五年。為了確保每位承包人能夠認真履行承包合同的每一項條款,承包人必須向公司做出一下保證:
第一條:承包人和承包人所聘用的駕駛員必須向公司保證,營運_____在五年的營運期間不允許發生重特大交通事故,不發生或少發生交通事故“產裕璉守交通安全法規及有關運輸管理條例規定,不超員、超速行駛及不疲勞駕駛。(20分)
(1)發生重特大交通事故扣20分;
(2)發生一般交通事故一次扣4分;
(3)發生小碰小撞應及時向公司匯報,如有瞞報經公司查證后一次扣1分;
第二條:承包人在營運期間必須向公司保證,要及時到協會指定的維修站維修_____。不得帶病上路,必須要按規定時間做好公安車管所年審和運管部門的二級維護及年審工作。因不到指定的`維修站維修_____而造成_____損失的由承包人負全責。(20分)
(1)已對_____造成嚴重損失的扣20分;
(2)未對_____造成損失而被公司查獲一次扣2分;
第三條:承包人所聘用的駕駛員(包括承包人)必須守法經營,文明服務、熱愛祖國、反對分—裂,必須持有從業資格證和服務監督卡才能上崗營運。要保持車容車貌整潔、標示清晰、服裝端正、按計價器_____、不拒載、不甩客、不宰客、不隨意拼客、不無故讓客人中途更換_____,不能有任何犯罪行為,要做到拾金不昧、不遭投訴。(40分)
(1)遭投訴情節嚴重者一次扣5分;
(2)遭投訴情節一般,態度不好一次扣3分;
(3)遭投訴情節一般,態度較好一次扣2分;
(4)公司例行檢查,查獲一次扣2分;
第四條:承包人及所聘用的駕駛員必須服從公司領導及聽從公司指揮,積極認真參加公司組織的各項活動。被承包_____屬公司資產,承包人必須向公司保證要愛護_____,正常營運,不得以任何方式或借口變向轉讓_____。(20分)
(1)如被發現非法轉讓而未得逞者一次扣20分;
(2)不服從領導和指揮而不接受教育的一次扣5分;
(3)不服從領導和指揮而接受教育的一次扣2分;
(4)不服從領導和指揮,不參加集體活動一次扣0。5分;
第五條:超過30天不交承包金,公司有權終止承包合同并收回承包_____一次扣100分。
第六條:承包人必須認真閱讀《服務質量信譽保證書》。五年營運期滿后,未被扣分的_____及承包人,公司向承包人全額退付10萬元的風險保證金。下線_____歸承包人所有。并獎勵人民幣5萬元。
第七條:如果五年營運期未滿而被扣總分達到100分,公司有權同承包人即時終止承包合同,收回被承包_____,10萬元風險保證金不退付。
第八條:公司認真做好評定記錄,每次評定結果必須要有承包人的簽印,每年小計一次,五年合計總分每1分折合人民幣1000元,屆時從10萬元風險保證金中扣除,剩余部分退付承包人。下線_____歸公司所有。
第九條:在營運期間,承包人必須保養好_____五年期滿后,_____下線。公司要對_____進行技術鑒定。如破損十分嚴重的_____,公司將從風險保證金中扣除適量的_____折舊費。
第十條:被承包_____的液化氣裝置部分是由約定的氣站所投入。承包人在接車前必須向公司做出信譽保證承包_____必須到協會指定的氣站給_____加氣。當公司收到氣站給該車的信譽證明后可放棄約定。否則公司可向承包人總分中扣3分。
本信譽保證書一式叁份,公司及承包人各執一份,一份報_____運管處備案。
公司簽印:_________平安XX公司
承包人簽印:
年?月?日