營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)（精選8篇）

營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇1

　　超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

　　1、保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。

　　2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

　　3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾。

　　4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。

　　5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

　　6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽

　　7、對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)

　　8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。

　　9、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。

營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇2

　　營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

　　一、營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成營(yíng)業(yè)廳的各種通信業(yè)務(wù)。

　　二、每日應(yīng)提前到崗，按規(guī)定著裝，佩帶工號(hào)牌，整理好工作現(xiàn)場(chǎng)，做好班前的準(zhǔn)備工作。

　　三、服務(wù)熱情大方。按照新聯(lián)通的服務(wù)規(guī)范為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　四、正確使用服務(wù)用語(yǔ)，在服務(wù)過(guò)程中使用普通話。

　　五、迅速、準(zhǔn)確的為客戶受理范圍內(nèi)的通信業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程及規(guī)定。

　　六、認(rèn)真履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”如遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。避免因處理問(wèn)題不及時(shí)造成客戶的投訴。

　　七、積極宣傳公司的各類新業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確答復(fù)客戶的業(yè)務(wù)咨詢，引導(dǎo)客戶辦理所需的業(yè)務(wù)。

　　八、積極學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　九、及時(shí)準(zhǔn)確的結(jié)清當(dāng)日帳款，并打印出當(dāng)日的報(bào)表。裝訂好當(dāng)日的受理單。

　　十、遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)向營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理匯報(bào)。

營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇3

　　1、通過(guò)與消費(fèi)者交流，向消費(fèi)者宣傳商品，提高品牌知名度;

　　2、散發(fā)產(chǎn)品品牌宣傳資料;

　　3、做好終端店陳列及安全維護(hù)工作、保持產(chǎn)品與助銷品擺放整齊、清潔、有序;

　　4、時(shí)時(shí)保持良好服務(wù)心態(tài)，積極向消費(fèi)者推薦，幫助其正確選擇;

　　5、利用各種銷售技巧、營(yíng)造終端店顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買愿望;

　　6、收集顧客對(duì)產(chǎn)品意見(jiàn)，建議與期望，并及時(shí)妥善處理顧客抱怨;

　　7、收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)和有關(guān)資料;

　　8、做好每周、每日的促銷計(jì)劃，并總結(jié)工作。做好公司各種節(jié)日促銷工作

營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇4

　　1.完成主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù);

　　2.對(duì)所轄區(qū)域或主任調(diào)整后的促銷員進(jìn)行協(xié)助管理，以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo);

　　3.督促促銷員、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等，對(duì)促銷、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù);

　　4.嚴(yán)格按照分部業(yè)務(wù)下達(dá)指令書執(zhí)行價(jià)格文件，杜絕違規(guī)操作;

　　5.對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)突發(fā)事件、顧客爭(zhēng)吵等問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)上前勸解，平息矛盾，并帶領(lǐng)顧客到辦公室找客戶主管協(xié)商解決、不得影響正常營(yíng)業(yè);

　　6.認(rèn)真接受公司的培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)章制度;

營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇5

　　根據(jù)公司職責(zé)分工，各門店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本門店商品的日常銷售工作，主要履行以下職責(zé)：

　　一、銷售職責(zé)

　　1.1了解公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷售任務(wù)的分解。

　　1.2營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架，魚缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)貨補(bǔ)貨。

　　1.3店面到貨必須認(rèn)真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對(duì)所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé)，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

　　1.4努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　1.5營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。

　　1.6做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補(bǔ)充和盤點(diǎn)工作。

　　1.7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。

　　1.8微笑服務(wù)，掌握所銷售商品的專業(yè)知識(shí)，要用規(guī)范專業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。

　　1.9積極響應(yīng)、配合公司的銷售策略的實(shí)行。

　　二、其他輔助工作

　　2.1營(yíng)業(yè)前做好魚缸，柜臺(tái)、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、明亮、整潔。

　　2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　2.3發(fā)現(xiàn)魚缸、柜臺(tái)、設(shè)備等損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)報(bào)告。

　　2.4聽(tīng)從店長(zhǎng)安排，完成店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。

營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇6

　　1、完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷售指標(biāo);

　　2、熟悉本公司產(chǎn)品，熟記產(chǎn)品知識(shí)。

　　3、做好顧客的顧問(wèn)、引導(dǎo)等工作，熱情接待、周到服務(wù)，并準(zhǔn)確回答顧客提出的問(wèn)題;

　　4、融入公司文化，將企業(yè)文化貫徹到每個(gè)工作環(huán)節(jié);

　　5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并執(zhí)行店長(zhǎng)交待的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示，完成下達(dá)任務(wù);

　　7、與客戶建立長(zhǎng)期友好溝通，做好售前、售中、售后服務(wù);

營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇7

　　1.在店長(zhǎng)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

　　2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。

　　3.儀表端莊大方，著裝整潔。保持良好的服務(wù)心態(tài)，熱情待客，使用文明用語(yǔ)，做到微笑服務(wù)，客進(jìn)有迎聲，客走有送聲。

　　4.按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持吧臺(tái)、地面、書柜干凈整潔，檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。

　　5.熟知出品價(jià)格及特點(diǎn)，熟練掌握出品質(zhì)量及速度。

　　6.運(yùn)用技巧，傳播咖啡文化，培養(yǎng)咖啡客群。

　　7.上班時(shí)間不私自會(huì)客，不做。私活，工作時(shí)不接私人電話，聊私事，嚴(yán)禁煲電話粥。

　　8.做好吧臺(tái)所有物品擺放與清潔，各項(xiàng)器具定點(diǎn)放置，不隨意變動(dòng)。

　　9.掌握原材料庫(kù)存情況，發(fā)現(xiàn)缺少及時(shí)上報(bào)。

　　10.每日有日?qǐng)?bào)表，每周有周經(jīng)營(yíng)分析，每月有計(jì)劃及總結(jié)。

　　11.不斷提升專業(yè)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)，每月有創(chuàng)新。

　　12.提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營(yíng)業(yè)安全。

營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 篇8

　　1.根據(jù)公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)，完成店長(zhǎng)分配的個(gè)人銷售任務(wù);

　　2.做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品管理(包括庫(kù)存、效期、品類、動(dòng)銷、陳列、交接、贈(zèng)品管理);

　　3.嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、通知、方案及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

　　4.做好門店顧客服務(wù)工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　5.做好門店會(huì)員發(fā)展及維護(hù)工作;

　　6.認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)域的帳務(wù)核對(duì)(包括收銀交接、營(yíng)業(yè)款繳存、服務(wù)類銷售帳務(wù)管理)等工作;

　　7.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)方案;

　　8.熟悉門店盤點(diǎn)管理流程;

　　9.熟悉門店一級(jí)考評(píng)內(nèi)容并執(zhí)行到位。