營運經理具有哪些基本職責（精選11篇）

營運經理具有哪些基本職責 篇1

　　1.根據公司的總體經營規劃，制定部門的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的業績指標;

　　2.熟悉相關品牌及品類的招商業務，能獨立編制招商方案及預算，組織和實施招商工作;

　　3.對專柜經營數據收集、整理與分析，激勵及協助專柜提升經營業績;

　　4.收集與分析競爭對手經營數據信息，確定公司相關的競爭品項應對策略;

　　5.負責專柜管理，完善服務體系，確保提供之服務、商品、促銷活動等達到公司要求;

　　6.及時妥善處理顧客抱怨，協助顧客解決問題，提供良好的顧客服務體驗;

　　7.定期與所屬專柜供應商保持良好溝通，維護供應商關系;

　　8.負責制定品牌調整方案，配合公司各店整改，轉型計劃，做好資源儲備工作;

　　9.協助解決專柜進撤場及經營過程中遇到的與公司流程相關的問題;

　　10.執行賣場走動式管理，收集顧客及市場回饋信息，優化改進，不斷提升顧客滿意度;

　　11.負責所屬員工績效考核，培訓及團隊建設工作，培養指導下屬，提高工作技巧及工作能力。

營運經理具有哪些基本職責 篇2

　　1) 制定營運工作目標，監督及管理賣場日常營運工作，指導營運專員工作;

　　2) 負責商家租費的收繳;

　　3) 協助并管理各項促銷活動，對商家經營予以指導;

　　4) 現場突發事件的處理;

　　5) 巡場過程中發現問題并及時予以處理;

　　6) 商家安全管控、現場經營品質管理，并就商戶服務規范、陳列衛生、安全防范制定營運標準并監督執行;

　　7) 負責購物中心經營狀況的分析和營業員的培訓、考核;

　　8) 負責與物管方及公司保潔、保安的工作對接與指導;

　　9) 負責購物中心開、閉店管理;

　　10)負責營運部各種款、物、票等物料管理工作;

　　11)配合上級領導完成相關工作。

營運經理具有哪些基本職責 篇3

　　1、全面負責公司日常生產和運營的管理工作;

　　2、制定和實施公司年度經營目標計劃，發掘市場機會，獨立帶領團隊開拓市場;

　　3、制定/控制合理的生產計劃，提高工作效率，減少企業運營成本;

　　4、主持、推動關鍵管理流程和規章制度建設，建立健全公司統一高效的組織體系，建立現代公司機制;

　　5、領導建立公司外部良好的公共關系和溝通渠道，協調好內部各部門關系，樹立良好的企業形象;

　　6、負責組織公司文化和品牌的建設與推廣，推動公司經營良性發展，塑造和強化公司價值觀;

　　7、負責公司員工隊伍建設與培養;

　　8、主持召開總經理辦公會，對重大事項進行決策;

　　9、完成總經理臨時交辦的其他工作。

營運經理具有哪些基本職責 篇4

　　職責：

　　1、負責公司各品牌門店的運營管理工作。

　　2、樹立及提升公司品牌形象，確保各項經營指標的達成;

　　3、管理門店的日常營運工作，并定期組織門店的運營推廣活動;

　　4、對于營運數據敏感，并能通過數據分析給出有效解決方案;

　　5、負責對所轄門店的管理人員進行培訓及管理，提升人員團聚力，工作能力等;

　　6、與公司各部門的協調配合工作

　　任職資格：

　　1、高中以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高

　　2、5年以上連鎖餐飲管理經驗，2年以上營運管理經驗

　　3、具有指導與培訓下屬的能力，堅持質量和標準，確保業務的正常運作能力;

　　4、具有較強的時間管理能力; 具備解決突發事件能力;

　　5、較好的溝通協調能力、領導力和統籌能力;

　　6、工作細致認真，謹慎細心，責任心強;

營運經理具有哪些基本職責 篇5

　　職責：

　　1、與公司一道，參與新項目的開發、構建、研究，含項目整體形象設計、模式設計、設備開發、市場定位等;

　　2、代表公司，全面對新項目進行跟進、落地，參與店面項目施工、設備購置、設備制作等;

　　3、負責新項目團隊的架構設置與成員組建;

　　4、負責新項目的市場推廣與前期導入，運用公司現有資源以及開發資源，對新項目進行推廣;項目運營后，對所轄門店全面經營管理負責，達成公司要求的各項經營指標。

　　任職條件：

　　1、基本要求：專科及以上學歷，專業不限;真誠、開朗、感恩、責任心、有夢想有追求;具備實干精神，具有空杯心態，具有學習心態和能力，喜歡兒童項目，喜歡兒童教育。

　　2、經驗要求：對兒童和體驗消費市場有一定的了解和興趣;對顧客消費心理有一定研究，有項目構建、團隊組建、品牌連鎖企業營運管理經驗者優先。

　　3、能力要求： 較強的組織能力、溝通能力、協調能力、計劃能力、執行力、發現并解決問題能力。

營運經理具有哪些基本職責 篇6

　　協助總經理制定年度銷售指標，負責帶領營運部全體員工，共同完成公司下達的各項指標。

　　負責制定并完善營運管理制度及相關流程。

　　負責監督并巡視門店、物流各項日常工作，對顧客服務態度、銷售技巧等，調整并改進門店、物流的工作流程及運作體系，確保運營順暢。

　　針對門店、物流出現的問題應即時匯報總經理，給予解決方案和建議，進行調整、完善、解決。

　　對公司下達的工作安排、活動、整改進行落實和跟進，使制度、體系更加健全。

　　整合其他渠道、平臺，調整并改進門店、物流現有的運營模式，完善運營模式，提升門店、物流銷售業績。

　　協助人事部招聘、面試營業員，并給予新員工相關營運系統的培訓及指導。

　　定期組織營業員培訓，并不定期的抽查員工掌握情況。

　　積極調動員工主觀能動性，營造良好的工作氛圍。

　　10. 若有顧客投訴，細心聆聽、查明因由，及時解決問題及投訴，保持公司之信譽及形象，并匯報給總經理。

　　11. 負責與洗護中心就洗護質量，洗護時間等做相關有效的溝通，提升服務質量。

　　12. 負責制定各項促銷活動方案，指導員工切實執行，并實時監測，及時完善調整。

　　13. 負責新店的拓展及開業籌備工作。

　　14. 協調各部門之間的關系，協調商戶關系，保障正常的運營。

　　15. 負責每月與財務核對門店銷售，保證銷售業績的正確性。

　　16. 微信工作群的管控。

　　17. 完成上級領導交辦的其他任務。

營運經理具有哪些基本職責 篇7

　　1、全面負責超市區域管理，按公司規定的模式運作;

　　2、根據總經理下發的指標，制定超市區域的銷售、毛利計劃，并組織落實，對執行情況跟進檢查，指導，控制;

　　3、及時、準確，真實、完整的向總經理提交有關營運報告、信息;

　　4、負責超市區域各門店管理人員的選拔和考評;

營運經理具有哪些基本職責 篇8

　　1、負責完成區域內各項銷售任務指標;

　　2、負責針對商場促銷活動進行組織、實施，并對效果進行評估;

　　3、及時跟進店鋪倉存情況，協助貨品部進行有效貨品調配;根據陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

　　4、競爭對手及相關品牌業績調查及分析;

　　5、督導店長提升管理水平，帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;

　　6、協助人力資源部門實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;

　　7、日常檢查、指導分店運作，改善存在問題;

　　8、以團隊精神提高公司專業形象及顧客服務標準，引導分店提供優質服務;

　　9、定期檢查分店貨品、財產安全、監督實施定期盤點;

　　10、處理客戶投訴，解決顧客糾紛 ;

　　11、對突發事件及時做出適當處理;

　　12、與商場保持良好的協作關系

營運經理具有哪些基本職責 篇9

　　1、負責電影院的日常營運管理工作;

　　2、負責影城的員工排班、培訓等工作;

　　3、負責影城賣品訂貨、盤點等管理工作;

　　4、負責影城的外聯工作，對外的相關政府關系工作;

　　5、領導交代的其他的任務。

營運經理具有哪些基本職責 篇10

　　1、零售業態商戶資源開發招商及相關資料匯整;

　　2、按公司招商流程及工作制度要求，配合營運總監進行日常招商洽談工作;

　　3、收集、整理、歸納市場行情、價格以及新項目、客源等信息資料，整理匯總各業態商戶信息;

　　4、定期向上級領導匯報客戶跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作計劃性和有效性;

　　5、協助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行。

營運經理具有哪些基本職責 篇11

　　1、負責制定、完善營運標準，并對各地分公司進行宣導、培訓;

　　2、負責所在區域商圈網點運營規則的定制、迭代及執行推進;

　　3、負責所在區域商圈網點整體的運營管理工作;

　　4、負責運營數據分析，根據效果及時調整共享按摩椅型號、臺數;

　　5、市場監控，了解行業動態，對競爭對手發展保持靈敏的嗅覺，并能給出恰當對策。