售后技術(shù)工程師崗位職責概述（通用26篇）

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇1

　　1、能夠充分熟悉公司產(chǎn)品的理念和技術(shù)，引導客戶充分理解產(chǎn)品特性與應用;

　　2、負責產(chǎn)品的售前支持、技術(shù)方案編寫、產(chǎn)品介紹及客戶問題答疑等;

　　3、收集和反饋客戶的需求和意見，積極協(xié)助客戶進行相關(guān)問題排查和反饋解決;

　　4、負責客戶現(xiàn)場產(chǎn)品安裝部署、調(diào)試、演示以及培訓指導;

　　5、通過與客戶的溝通，能夠有效分析和評估客戶需求，協(xié)助編寫解決方案;

　　6、定期對主要客戶進行技術(shù)巡防，并與其建立良好的工作關(guān)系。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇2

　　1、負責產(chǎn)品技術(shù)支持，及時響應對接客戶問題咨詢解答，遠程和現(xiàn)場技術(shù)指導;

　　2、分析和解決售后問題，提供根本解決方案;

　　3、分析工具開發(fā)、效率提升;

　　4、定期分析已解決問題提出體系改進建議及解決方案;

　　5、收集和整理客戶問題，反饋給銷售/產(chǎn)品/研發(fā)/測試等團隊;

　　6、售前工作支持、與客戶進行技術(shù)交流、售后服務流程制定;

　　7、不斷優(yōu)化系統(tǒng)平臺，提出改進意見，為用戶問題提供解決方法。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇3

　　1、具備獨立、自力、自律有自己職業(yè)規(guī)劃的人;

　　2、愿意接受新知識、新事物、好學、勤奮;

　　3、具備團隊合作精神、愿意分享跟共同承擔;

　　4、有通信工作經(jīng)驗者、有優(yōu)秀溝通能力者優(yōu)先;

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇4

　　1、負責公司客戶網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)現(xiàn)場服務,新客戶網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)安裝、調(diào)試;

　　2、負責無線通信網(wǎng)絡(luò)工程的勘測、設(shè)計、工程督導、維護;

　　3、負責無線通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整，負責無線網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計;

　　4、負責移動通信基站的安裝、調(diào)測督導;

　　5、負責通信設(shè)備軟件調(diào)測、設(shè)備開通及維護;

　　6、參與運營商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和技術(shù)交流。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇5

　　1、自動化設(shè)備安全和自控系統(tǒng)的功能安全管理，改善設(shè)備類自控系統(tǒng)的整體可靠性和失效概率分析。

　　2、負責公司范圍的安全評估，包括消防、工藝設(shè)備、職業(yè)衛(wèi)生等方面的安全評估;

　　3、對公司存在的重點隱患進行專項的改善，降低控制風險;

　　4、建筑及施工安全管理優(yōu)化，施工安全風險管控;

　　5、對高風險點，實際管控難困難問題，針對性進行研究，專項攻克安全技術(shù)課題;

　　6、收集、學習、研究相關(guān)安全技術(shù)規(guī)程、規(guī)范與標準要求及行業(yè)的先進技術(shù)進行吸收消化轉(zhuǎn)化;

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇6

　　1、完成從方案到施工圖階段采用BIM技術(shù)的建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計工作;

　　2、搭建BIM建筑信息模型工作，獨立完成建筑、結(jié)構(gòu)專業(yè)建筑構(gòu)件的建模設(shè)計并直接出圖;

　　3、Revit參數(shù)化族的運用，Revit多專業(yè)協(xié)同設(shè)計(共享、工作集)的應用，BIM軟件工程量清單應用;

　　4、根據(jù)項目需求進行BIM可持續(xù)設(shè)計(綠色建筑設(shè)計、節(jié)能分析、工程量統(tǒng)計);

　　5、負責信息化管理工作，如根據(jù)項目需求進行BIM可視化設(shè)計(室內(nèi)外渲染、虛擬漫游、建筑動畫、虛擬施工周期);

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇7

　　1、 負責對BIM項目在各階段實施過程中進行指導及監(jiān)督;負責將BIM項目經(jīng)理的任務安排落實到BIM操作人員;負責協(xié)同各BIM操作人員工作內(nèi)容;及全過程的BIM工程應用;

　　2、學習和實施BIM技術(shù)，承擔軟件培訓、技術(shù)方案模擬等方面的BIM咨詢服務;

　　3、密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)及最新建筑技術(shù)，結(jié)合公司業(yè)務情況，及時引入。

　　4、完成上級下達的日常任務及各項臨時性工作。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇8

　　職責：

　　1、熟練掌握公司各系列設(shè)備產(chǎn)品的使用方法;

　　2、跟蹤和學習公司新產(chǎn)品的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新產(chǎn)品、新設(shè)備;

　　3、配合銷售人員，負責公司日常的針對客戶售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;

　　4、保持與客戶的良好溝通，能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產(chǎn)品，總結(jié)客戶在使用過程中對產(chǎn)品提出的建議，反饋給相關(guān)部門。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，通信、計算機、電子等相關(guān)專業(yè);

　　2、良好的溝通表達能力、應變能力、學習能力;

　　3、工作踏實認真、責任心強，誠信正直;

　　4、能接受短期出差。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇9

　　職責：

　　1.負責數(shù)通設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計、調(diào)試、驗收和割接入網(wǎng)

　　2.負責本公司承載網(wǎng)的日常維護，數(shù)據(jù)開通

　　3.熟練掌握常用的軟件工具，及時完成工作記錄和報表匯總

　　4.對于各種常見告警，可及時定位并進行判斷和處理

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，20-28周歲，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用

　　2.熱愛網(wǎng)絡(luò)工作，具備一定能力

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇10

　　1、負責公司產(chǎn)品的外觀防護罩鈑金結(jié)構(gòu)設(shè)計的總體規(guī)劃和技術(shù)標準的建立，并對研發(fā)團隊進行培訓;

　　2、負責對新產(chǎn)品開發(fā)和量產(chǎn)機型的外防護鈑金結(jié)構(gòu)優(yōu)化提出改進意見和建議;

　　3、負責樣機外防護鈑金裝配指導;

　　4、負責產(chǎn)品外觀防護罩的工業(yè)要素設(shè)計和模塊化設(shè)計;

　　5、負責對項目的賽防護罩的鈑金設(shè)計圖紙、資料進行審核;

　　6、負責提升公司產(chǎn)品的外罩整體美觀程度，有獨到的審美見解。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇11

　　1、協(xié)助產(chǎn)品調(diào)試安裝和客戶培訓，協(xié)助產(chǎn)品開發(fā)團隊解決產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和營銷問題

　　2、進行市場推廣活動，開發(fā)新市場，推進現(xiàn)有產(chǎn)品的改進和新產(chǎn)品的研發(fā)

　　3、評估產(chǎn)品性能和客戶需求，為客戶提供最合適的產(chǎn)品配置，協(xié)助客戶解決研究問題

　　4、協(xié)助銷售人員進行設(shè)備的維護，協(xié)助銷售團隊開展培訓和服務交流會和學術(shù)會議

　　5、通過分析市場趨勢和競爭信息來確認業(yè)務發(fā)展機會，識別競爭技術(shù)和新興市場趨勢促進產(chǎn)品開發(fā)

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇12

　　1、負責3D打印/3D數(shù)字化產(chǎn)品概念設(shè)計，整機結(jié)構(gòu)設(shè)計，機械部件設(shè)計，機電一體化;

　　2、編寫設(shè)計文檔，繪制結(jié)構(gòu)圖紙;

　　3、持續(xù)改進結(jié)構(gòu)和機械設(shè)計，不斷迭代以提升活動部件的客戶使用體驗;

　　4、臻選供應商，熟練傳達技術(shù)要求，物料簽樣;

　　5、負責產(chǎn)品資料與測試文檔編寫，按要求對物料進行管理(BOM);

　　6、負責新產(chǎn)品生產(chǎn)、物料準備、組織試樣和轉(zhuǎn)化批量生產(chǎn);

　　7、領(lǐng)導開發(fā)人員編寫和調(diào)試系統(tǒng)程序，攻克故障。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇13

　　職責：

　　1. 主要負責中國移動、中國聯(lián)通、中國電信運營商的移動通信4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化;

　　2. 國內(nèi)外主流設(shè)備廠家(華為、中興、諾基亞、愛立信等)的設(shè)備參數(shù)調(diào)整、性能優(yōu)化;

　　3. 工作內(nèi)容包括用戶感知較差問題處理、VIP客戶投訴處理、模擬用戶道路覆蓋測試問題分析與處理;

　　4. 移動通信網(wǎng)絡(luò)KPI指標優(yōu)化與提升、網(wǎng)絡(luò)運營數(shù)據(jù)整體分析、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題短板并提出解決方案;

　　5. 對網(wǎng)絡(luò)管理中心數(shù)據(jù)進行采集，通過大數(shù)據(jù)專項分析，提出優(yōu)化處理方案。

　　6. 策劃重大社會活動及節(jié)假日的網(wǎng)絡(luò)運營保障，確保網(wǎng)絡(luò)正常安全運營。

　　任職要求：

　　1. 大學專科以上學歷，計算機科學與技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子信息工程、通信技術(shù)、通信工程、自動化、機電一體化等理工科相關(guān)專業(yè)應屆畢業(yè)生(包含在讀)或往屆畢業(yè)生;

　　2. 男女不限，18-30歲之間，身體健康、無不良生理缺陷;無失信、犯罪記錄。

　　3. 具備熟練的計算機應用操作能力;能夠熟練使用word、excel、powerpoint等相關(guān)辦公軟件;通信工程、通信技術(shù)專業(yè)、熟練使用SQL、Oracle數(shù)據(jù)庫優(yōu)先考慮;

　　4. 工作積極主動、態(tài)度端正;熱愛學習、接納新知識、具備較強的學習力;

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇14

　　1、根據(jù)運營商的需求和標準，制定相關(guān)設(shè)備的技術(shù)規(guī)范、接口規(guī)范和測試規(guī)范;

　　2、協(xié)助廠商進行產(chǎn)品原型系統(tǒng)開發(fā);

　　3、負責測試環(huán)境的搭建;

　　4、依據(jù)測試規(guī)范進行功能和性能測試，驗證設(shè)備是否滿足測試要求。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇15

　　1.負責公司Bim系列技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)支持等工作;

　　2.與客戶進行技術(shù)交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示，編寫技術(shù)應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的制作;

　　3.負責更新、整理技術(shù)支持手冊;

　　4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;

　　5.負責所分配的前端市場客戶項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇16

　　1. 負責先進科研儀器和配套試劑的售前和售后技術(shù)支持工作

　　2. 翻譯編寫技術(shù)應用資料、實驗報告、公眾號文案

　　3. 負責客戶現(xiàn)場的產(chǎn)品技術(shù)培訓、講解，如進行實驗演示、技術(shù)講解等。

　　4. 負責與國外供應商溝通，參與產(chǎn)品技術(shù)培訓和會議。

　　5. 負責參與公司大小型市場活動和展會，如技術(shù)講座、學術(shù)會議等

　　6. 負責分析和研究產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域研究動向、競爭對手產(chǎn)品和市場營銷情況。

　　7. 能夠獨立完成上級布置的任務，嚴格執(zhí)行項目的進度要求和質(zhì)量要求

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇17

　　職責：

　　1、負責通信設(shè)備4G網(wǎng)絡(luò)的調(diào)測、開通、維護;

　　2、負責光纜線路熔接與維護，熟悉小區(qū)接入網(wǎng)規(guī)劃與施工;

　　3、負責通信設(shè)備4G無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊?guī)劃與優(yōu)化 ;

　　4、通過通信專業(yè)軟件進行數(shù)據(jù)采集及分析、處理通信網(wǎng)絡(luò)常見問題，提升通信網(wǎng)絡(luò)性能。

　　任職要求：

　　1、大專學歷，30歲以下(年齡要求不符合請勿投遞簡歷);

　　2、專業(yè)不限，理工類專科以上學歷應往屆畢業(yè)生，有無工作經(jīng)驗均可;

　　3、責任心強，團隊合作意識強，學習能力強。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇18

　　1、負責與客戶溝通并制定項目工作計劃;

　　2、負責對項目的計劃、成本、質(zhì)量進行管理和監(jiān)督;

　　3、負責項目團隊的管理和建設(shè);

　　4、及時發(fā)現(xiàn)并解決項目運作中出現(xiàn)的問題或存在的隱患。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇19

　　1、PLC，HMI，伺服電機的技術(shù)支持工作

　　1、向國內(nèi)客戶提供技術(shù)解決提案和對應(售前、售后)

　　2、培訓銷售的產(chǎn)品知識以及技術(shù)能力

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇20

　　1、負責鈑金結(jié)構(gòu)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計，繪制圖紙，結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品改良相關(guān)技術(shù)支持。

　　2、樣品技術(shù)檢討、設(shè)計更改和零件最終版確認。

　　3、遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，能接受加班任務。

　　4、有良好的溝通能力，能與客服建立良好的溝通關(guān)系。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇21

　　1、負責項目的施工、開通、驗收、維護，并保證施工工藝質(zhì)量;

　　2、制定合理工程實施計劃，并監(jiān)督實施，監(jiān)督工程隊領(lǐng)退料，并提供最終料單;

　　3、 負責項目的溝通協(xié)調(diào)，負責解決各類投訴以及客戶服務質(zhì)量的監(jiān)督和反饋;

　　4、深入了解主要運營商的業(yè)務、系統(tǒng)情況，與客戶進行交流， 負責運營商相關(guān)需求的應答。

　　職位要求：

　　1、通信工程、電子、信息、計算機等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;

　　2、良好的溝通能力和語言表達能力;

　　3、能吃苦耐勞，有責任心;

　　4、有志于從事移動通信室內(nèi)覆蓋工程;

　　5、有從事移動通信室內(nèi)覆蓋工程經(jīng)驗，具備工程設(shè)計能力，熟練CAD制圖;

　　6、熟悉各種儀器儀表以及路測軟件的使用者優(yōu)先考慮。

　　7、歡迎敢于挑戰(zhàn)、優(yōu)秀的通信專業(yè)應屆畢業(yè)生投遞此崗位。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇22

　　職責：

　　1、配合技術(shù)工程師完成通訊建設(shè)方面工作。包含通訊系統(tǒng)或通信產(chǎn)品的相關(guān)測試、聯(lián)調(diào)和維護;

　　2、配合軟件人員完成必要測試工作;

　　3、負責處理和分析試驗過程異常情況，對試驗數(shù)據(jù)進行整理、匯總和分析;

　　3、熟練使用辦公軟件，尤其Excel數(shù)據(jù)處理技能;

　　4、協(xié)助開發(fā)部門對新產(chǎn)品、新工藝進行試制和樣品制造 ;

　　5、調(diào)試并填寫調(diào)試報告;分析調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議。

　　任職要求：

　　1.專業(yè)要求：通信工程、計算機、儀器儀表、機電一體化、測控技術(shù)與儀器專業(yè);應屆畢業(yè)生優(yōu)先。

　　2.熟練使用辦公軟件;

　　3.踏實、穩(wěn)重，做事仔細認真，具備良好的團隊精神。

　　4.退伍軍人優(yōu)先考慮。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇23

　　1、配合生產(chǎn)部門，負責車間生產(chǎn)的工藝技術(shù)工作。

　　2、編制產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝文件，制定材料消耗工藝定額;根據(jù)工藝需要，設(shè)計工藝裝備并負責工藝工裝的驗證和改進工作。

　　3、負責產(chǎn)品報價、鈑金展開圖和編程工藝。

　　4、協(xié)助公司人力資源部門搞好對職工的技術(shù)教育及培訓

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇24

　　職責：

　　1、現(xiàn)場施工EHS/質(zhì)量第一責任人，全面負責現(xiàn)場施工人員EHS管理和質(zhì)量管理;

　　2、百分之百同施工隊上站，對現(xiàn)場施工站點質(zhì)量進行ISDP-SMartQC自檢;

　　3、例行貨物管理、日報制作、施工隊日常工作接口事宜;

　　4、配合完成站點開通、故障處理事宜;

　　5、完成日常項目安排其他事宜。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，通信、計算機相關(guān)專業(yè);

　　2、工作細心、責任心強，具有一定現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)、組織能力;

　　3、熟悉使用OFFICE等辦公軟件;

　　4、工作態(tài)度端正，責任心強，具有一定的吃苦能力;

　　5、具有相關(guān)實習工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇25

　　1、負責項目BIM模型的應用;

　　2、負責定期與項目部相關(guān)人員溝通，熟悉并能操作BIM5D平臺，保證協(xié)同管理平臺的有序開展;

　　3、負責項目不同階段的BIM應用成果的交付，發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，及時處理;

　　5、負責完成BIM模型的自檢或?qū)徍耍瑓R總最終數(shù)據(jù)，形成最終的BIM模型交付成果。

售后技術(shù)工程師崗位職責概述 篇26

　　1.配合銷售做產(chǎn)品銷售和推廣，負責項目及產(chǎn)品功能講解、功能演示、技術(shù)溝通;

　　2.負責公司相關(guān)產(chǎn)品售前技術(shù)支持，針對客戶需要撰寫解決方案;

　　3. 配合銷售進行項目運作并完成投標工作;

　　4. 為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導和培訓等;