技術支持主管的工作內容（精選29篇）

技術支持主管的工作內容 篇1

　　職責：

　　1、負責公司產品的技術講解、推廣與技術支持;

　　2、負責公司渠道客戶的維護與技術支持;

　　3、負責公司終端客戶的開拓、維護與管理;

　　4、負責跟蹤同行業(yè)及相關行業(yè)最新產品及最新業(yè)務動態(tài)，及時向部門負責人反饋客戶需求及市場需求。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，電氣工程或自動化相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具備較強的溝通、協(xié)調、產品營銷和市場開拓能力;

　　4、良好的團隊協(xié)作精神，具備學習、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的工作壓力

技術支持主管的工作內容 篇2

　　職責:

　　1.管理技術支持團隊，對部門人員進行工作分配和培養(yǎng)，營造良好的團隊氛圍。

　　2.帶領并指導技術支持團隊通過電話、網(wǎng)絡等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠程技術支持;

　　3.對于超過技術范疇或權限范疇的客戶問題及時反饋給相關產品和技術部門并進行跟蹤，解決問題;

　　4.定期總結匯報客戶的反饋意見;

　　5.上級安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷，從事過客服相關工作者優(yōu)先;

　　2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;

　　3.普通話標準，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

　　4.具備較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題;

　　5.具備良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。

技術支持主管的工作內容 篇3

　　職責

　　1、負責電網(wǎng)行業(yè)項目投標文件的評審;

　　2、負責調研、分析競爭對手產品及解決方案現(xiàn)狀，提高電網(wǎng)行業(yè)產品及售前解決方案的競爭力;

　　3、負責電網(wǎng)行業(yè)項目的售前技術支持工作，包括解決方案支持和現(xiàn)場交流支持;

　　4、負責電網(wǎng)行業(yè)的技術資料庫建設、技術培訓組織及課程開發(fā);

　　任職資格

　　1、本科及以上學歷，工科專業(yè)背景;

　　2、具備三年以上售前技術支持工作經(jīng)驗，有電力行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉招投標流程，具有很強的文字功底，有優(yōu)秀的投標方案撰寫、演示、問題答疑的能力;

　　4、具備較好的方案編寫能力;

　　5、具有良好的現(xiàn)場溝通、交流及表達能力;

　　6、具備一定的團隊管理能力，較強的工作責任心、組織協(xié)調能力及團隊合作能力，較強的抗壓能力，能夠適應一定量的加班及出差;

技術支持主管的工作內容 篇4

　　職責：

　　1.負責非標自動化設備的安裝、調試;

　　2.配合研發(fā)團隊完成設備的相關測試和驗證;

　　3.充分掌握非標設備的性能，快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障，并提出相關改善意見;

　　4.負責售前、售后設備安裝、調試等技術支持;

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè)，

　　2.具有2年以上非標自動化設備設備維修、調試經(jīng)驗;并能進行安裝與調試，能獨立快速處理設備故障;有新能源非標設備調試經(jīng)驗的優(yōu)先

　　3.溝通表達清晰，故障細心嚴謹，處事耐心負責，敬業(yè)，具良好的團隊合作;

　　4.能適應經(jīng)常性出差及加班。

技術支持主管的工作內容 篇5

　　職責

　　1.負責產品安裝部署、升級、擴容及數(shù)據(jù)對接校驗

　　2.負責解決用戶在產品使用過程中遇到的疑難問題，解決措施分享到知識庫

　　3.負責產品日常維護、巡檢，提供IT軟硬件方面的服務和支持，確保產品穩(wěn)定

　　4.負責協(xié)助研發(fā)搭建測試產品，協(xié)助研發(fā)設計、推行、實施和持續(xù)改進

　　5.負責組織產品運維培訓，培養(yǎng)維護人員運維技能

　　6.負責完成上級領導安排的臨時性工作

　　崗位要求

　　1.本科或本科以上學歷，計算機或網(wǎng)絡工程專業(yè)畢業(yè)

　　2.工作五年以上，具備2年以上運維團隊管理經(jīng)驗

　　3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python編程腳本

　　4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中間件工作原理

　　5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理

　　6.能夠熟練配置防火墻、路由器、交換機、光閘等網(wǎng)絡設備

　　7.具備良好的溝通協(xié)調能力及文檔編寫能力

　　8.工作態(tài)度端正、責任心強、抗壓能力強，能適應短期出差

技術支持主管的工作內容 篇6

　　職責

　　1、售前技術方案驗證支持，根據(jù)客戶提出的技術指標要求，對工藝進行疑難攻關;

　　2、負責項目現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進行分類，提煉共性問題，并制定解決措施，編寫解決問題操作SOP;給設計人員提出優(yōu)化改善建議;

　　3、制定客戶服務方案，主導項目運維方案，包含人力和費用溝通;

　　4、主導、項目設備改造，改造方案和實施管理，制定解決方案，并與客戶達成一致;

　　5、技術支持團隊的建設、培養(yǎng);

　　6、搭建技術支持知識庫框架，并能定期維護、更新;

　　7、對項目每個階段的經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫進行更新, 推動共享、查詢和繼承。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷;機械、機電、自動化等相關專業(yè);

　　2、五年以上自動化設備調試經(jīng)驗，有大項目技術支持負責人或者OPM經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、具備較強服務意識及溝通能力;

　　4、較好的學習能力，堅韌性，高效執(zhí)行力。

技術支持主管的工作內容 篇7

　　職責：

　　1、根據(jù)公司簽約的合同，在客戶現(xiàn)場實施系統(tǒng)或產品現(xiàn)場安裝，確保按時按質完成產品安裝、調試任務;

　　2、對客戶進行培訓和系統(tǒng)使用跟進;

　　3、參與技術方案編制、參與項目招投標工作;

　　4、協(xié)助客戶經(jīng)理完成其他工作。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科及以上文化程度、邏輯思維嚴謹;

　　2、能接受中短期出差，出差有補助;

　　3、思路清楚，交流流暢;

技術支持主管的工作內容 篇8

　　職責：

　　1.客戶機器的售后服務，遠程視頻會議、電話溝通、現(xiàn)場培訓;

　　2.設備使用手冊、培訓手冊編寫;

　　3.問題機器的維修，機械、電子;

　　4.機器問題的跟蹤，記錄，反饋到美國生產或研發(fā);

　　5.管理中國售后團隊日常工作，并配合銷售團隊合理安排技術支持工作;

　　6.負責部門成員之間以及本部門與其它部門之間溝通和協(xié)調工作。

　　職位要求

　　1. 8年以上工作經(jīng)驗，機械/電子/計算機相關背景;

　　2.動手能力強，愛鉆研，能夠獨立的分析問題、解決問題;

　　3.有生產線在線儀器儀表使用工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4.可以流利的使用英語與國外同事交流技術問題;

　　5.責任心強，有同理心，能夠耐心的和客戶交流溝通;

　　6.有較強的服務意識，善于溝通協(xié)調，能夠適應高效率的工作環(huán)境;

　　7.能接受一定頻率短期國內出差，50%左右工作日。

技術支持主管的工作內容 篇9

　　職責：

　　1、 負責實驗室相關項目的工作;

　　2、 辦公室事物的處理

　　4、 公司相關項目前期調研、資料收集、方案擬定以及實施;

　　5、 負責編制、整理與保管相關項目技術資料(專利、技術方案、成果轉化資料等);

　　任職要求：

　　1、 生物、醫(yī)學、藥學、檢驗、生物工程、生物化學、食品、動物、植物專業(yè)背景，有環(huán)境微生物開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、 熱愛實驗室技術工作并保持穩(wěn)定;

　　3、 計算機二級，英語CET-4級;

　　4、 具有科研院所背景者優(yōu)先。

技術支持主管的工作內容 篇10

　　職責：

　　1、熟練桌面端維護知識，負責客戶IT服務熱線的接聽，遠程指導客戶進行簡單故障處理

　　2、對外出服務的工程師進行任務派發(fā)、跟進與協(xié)調

　　3、完成報修記數(shù)據(jù)錄的錄入、整理及存檔工作

　　4、公司產品進、出、存貨的日常管理

　　5、完成公司部門主管分配的其他工作，并積極主動的跟進工作

　　任職資格：

　　1、計算機專業(yè)，大專以上學歷;計算機相關工作經(jīng)驗或實習經(jīng)歷

　　2、基本IT知識，熟悉Windows等系統(tǒng)，熟悉電子產品，具備常見系統(tǒng)/電子產品故障排除技巧

　　3、擁有基本的服務器和網(wǎng)絡方面的知識

　　4、善于溝通交流，服務意識強，具有一定財務知識者優(yōu)先

技術支持主管的工作內容 篇11

　　職責：

　　1、負責協(xié)同研發(fā)團隊推進項目的上線運營;

　　2、負責對項目開發(fā)過程中的需求文檔整理、歸檔;

　　3、負責對產品線上進行生命周期管理，監(jiān)督產品改進，優(yōu)化;

　　4、負責配合銷售對公司產品推廣提供技術咨詢和相關技術指導;

　　5、負責技術團隊的管理工作，合理分配團隊資源，完成項目的日常維護工作;

　　6、技術層面上協(xié)助市場運營工作;

　　7、完成領導下達的臨時其他任務;

　　崗位要求：

　　1、全日制統(tǒng)招本科及以上學歷，工科類相關專業(yè)，年齡25~35，3年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上項目管理經(jīng)驗;

　　2、了解軟硬件產品原理，根據(jù)公司項目的需求，能夠對硬件產品做一定的選型;

　　3、具備一定的資料輸出及宣講能力，并能夠獨立的開展工作;

　　4、對新業(yè)務有較強的學習和鉆研能力;

　　5、具有一定的市場經(jīng)驗和溝通匯報能力，能以市場的角度給客戶做出技術匯報和交流;

　　6、工作有激情，態(tài)度積極，善于與人順暢溝通，具有一定的抗壓能力，能適應短期出差;

　　7、會開車的優(yōu)先考慮。

技術支持主管的工作內容 篇12

　　(1) 負責文檔排版整理，設計文件檔案歸類與管理;

　　(2) 承擔大型智能化方案設計，承擔業(yè)務部門及工程部門的新增業(yè)務、工程改造、增加項目的設計與預算;

　　(3) 負責標書的設計圖紙的繪制與出圖等;

　　(4) 負責區(qū)域內或類別類項目的外聯(lián)工作;

　　(5) 參與項目的標書制作;

　　(6) 完成多個復雜系統(tǒng)的溝通、配置;

　　(7) 具有較強的自我約束、自我學習能力，對產品、系統(tǒng)精通。

　　(8) 具有感染力的溝通與方案編制能力。

　　(9) 精通的繪圖設計能力，熟悉行業(yè)規(guī)范。

　　(10) 指導和檢查其它工程師完成的工作成果，并對上級負責。

技術支持主管的工作內容 篇13

　　職責

　　1、負責技術支持的計劃、組織和協(xié)調，完成公司要求技術支持組完成的各項任務;

　　2、參與技術方案，協(xié)助銷售完成重要項目的技術方案;

　　3、負責公司系統(tǒng)維護，售后支持;

　　4、負責項目實施，包括現(xiàn)場布線、設備調試及項目驗收;

　　5、負責技術交流、培訓、樣品管理、資料庫建設等;

　　6、熟悉弱電工程，對項目管理一定的基礎;

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、兩年或兩年以上技術支持工作經(jīng)驗;

　　3、具有一定的管理經(jīng)驗，善于組織、計劃和協(xié)調工作;

　　4、人際溝通能力強，工作態(tài)度細致認真。

技術支持主管的工作內容 篇14

　　職責:

　　1、負責OME產品的售前技術支持，包括客戶樣品測試、結果跟蹤、業(yè)務咨詢、設備展示等工作;

　　2、負責OME產品的售后支持工作，完成現(xiàn)場培訓，安裝調試，技術支持，文件編寫等工作;

　　3、客戶現(xiàn)場問題收集、整理及反饋;

　　4、協(xié)助領導完成技術支持團隊的組建和技術支持體系的搭建;

　　5、根據(jù)產品的更新迭代，對銷售人員進行不定期的培訓和考核;

　　崗位要求：

　　1.5年以上影像測量儀器或其他視覺設備行業(yè)技術支持工作經(jīng)驗，具備3年以上的技術支持團隊管理經(jīng)驗;

　　2.熟悉視覺行業(yè)，熟悉影像測量儀，有系統(tǒng)技術支持經(jīng)驗;

　　3.良好的敬業(yè)精神，肯吃苦，有進取心與事業(yè)心;

　　4.具有跨部門合作的能力，優(yōu)秀的溝通能力;

　　5.具有親和力、具備聆聽別人意見的耐心，善于語言表達與溝通、良好的人際關系處理能力;

　　6.具備洞察對方潛在想法的能力;

技術支持主管的工作內容 篇15

　　職責：

　　1、負責項目設備安裝、調試、工程培訓等所有技術支持工作;

　　2、客服的技術支持，緊急情況時采取應對措施，故障診斷、分析、解決;

　　3、獨立進行現(xiàn)場的維護、指導工作，并登記相關記錄文件;

　　4、收集服務過程中的產品問題、資料問題，收集整理用戶建議和信息，向研發(fā)部門提出產品改進建議，促進產品品質提升;

　　5、通過組織培訓提升部門員工技術水平和產品知識、售后知識技能;

　　6、完善并維護產品售后體系及FAQ知識庫體系。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子、通信工程、機電一體化、工業(yè)自動化等專業(yè)優(yōu)先;

　　2、有3年以上通訊終端售后技術工作經(jīng)驗;

　　3、責任心強，認真踏實，能夠適應短期出差;

　　4、思路清晰，表達流利，具備較強的溝通協(xié)調能力和文檔編寫能力;

　　5、擁有售后支持工作經(jīng)驗，熟悉售后支持工作流程，具備技術方案編寫、技術交流能力等;

　　6、擁有團隊精神，具有團隊梯隊建設能力。

技術支持主管的工作內容 篇16

　　職責：

　　1.協(xié)同銷售部與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相關的技術實現(xiàn)方案;

　　2.配合銷售部完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、路演及宣傳等工作;

　　3.當客戶需要技術服務時，及時同客服部聯(lián)絡，共同為客戶提供技術服務;

　　4.對客戶及公司銷售人員反饋的問題及時處理并做好相應的記錄;

　　任職要求：

　　1.大學專科以上學歷，專業(yè)不限，有在儀器儀表行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　2.具備3年以上的技術支持工作經(jīng)驗;協(xié)調能力強，積極主動，能夠承受工作壓力，責任心強;

　　3.熟悉機電一體化工業(yè)產品的制造過程。

技術支持主管的工作內容 篇17

　　職責：

　　1.為用戶提供檢驗儀器技術應用培訓和診斷試劑技術支持;

　　2.帶領團隊完成應用技術相關的各項任務，協(xié)調相關工作

　　3.對銷售市場工作進行支持與配合;

　　4.對客戶進行定期的拜訪，解決客戶遇到的相關問題.

　　5.配合完成公司上級分配的任務

　　要求：

　　1.本科及以上學歷，醫(yī)學檢驗及相關專業(yè)畢業(yè);五年年以上臨床檢驗實驗室工作經(jīng)歷或體外診斷試劑廠家相關工作經(jīng)驗;

　　2.一年以上團隊管理經(jīng)驗，具有良好的溝通能力和客戶服務意識，富有團隊協(xié)作精神，能適應有挑戰(zhàn)性的工作，能適應省內出差;

　　3.具有良好的責任心、執(zhí)行力和主動性

　　4.認同公司文化及工作方式。

技術支持主管的工作內容 篇18

　　職責：

　　1.針對客戶使用機器過程中遇到問題，給予及時解答和反饋，必要時需要到現(xiàn)場解決;同時需和技術部、生產、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;

　　2.匯總保內、保外機器的維修故障明細，分析故障原因，并及時反饋工廠質量和技術等部門，并協(xié)助相關部門制定改進方案;

　　3.負責對客戶、外協(xié)單位、內部工程師等進行定期的維修技術培訓，包括公司產品培訓、維修基礎培訓以及新產品培訓、維修常見故障案例分享等;

　　4. 完成領導交辦的其它相關工作。

　　任職要求：

　　1.有噴墨打印機或者印刷設備維修經(jīng)驗，大專以上學歷,印刷工程相關學歷優(yōu)先;

　　2.熟練使用各類辦公軟件，會使用AI/PS/CDR等軟件,有駕照優(yōu)先;

　　3.具有很強的技術學習能力及鉆研精神，具有優(yōu)秀的動手能力和問題分析解決能力

　　4.具有出色的表達溝通能力，問題分析解決能力;

　　5.做事認真負責，抗壓力強，能適應出差;

技術支持主管的工作內容 篇19

　　職責：

　　- 有工科或同等教育背景，專科以上學歷

　　- 機械加工，機械制造專業(yè)

　　- 熟練操作Windows, office等辦公軟件

　　- 熟悉數(shù)控加工設備

　　- 熟悉機械制圖，具備制圖能力

　　- 熟悉機械加工工藝，能進行加工工藝流程制定

　　- 熟悉零件圖及產品裝配圖，對零件進行工藝分析

　　崗位要求:

　　- 溝通(口頭及書面)流利、通暢

　　- 具備良好的服務意識，能應對客戶的加工技術答疑

　　- 良好的工作安排的能力、反應能力、目標導向工作能力

　　- 工作認真、踏實、細致

　　- 積極主動，良好的合作精神和溝通能力

　　- 獨立工作的能力

　　- 3年以上相關工作經(jīng)驗

　　- C1以上駕照，一年以上駕駛經(jīng)驗

技術支持主管的工作內容 篇20

　　職責：

　　1、負責搭建售后服務團隊的管理制度，建立售后服務工作的服務流程及標準;

　　2、統(tǒng)籌客戶的售后管理工作，包括產品安裝使用培訓、產品保修等工作;

　　3、負責協(xié)調、處理及跟進客戶對產品及公司提出的質量異常問題，并提出處理意見，建立投訴處理檔案;

　　4、直接與客戶進行技術交流，收集、匯總、分析產品，并進行反饋，建立檔案;

　　5、策劃并組織調查客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，計算機相關專業(yè)，三年以上客戶服務工作經(jīng)驗，至少兩年以上的團隊管理經(jīng)驗(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);

　　2、熟悉售后工作的流程和管理;

　　3、具有一定的文案編寫能力;

　　4、強烈的客戶服務意識和團隊合作精神，有應急和突發(fā)問題解決的能力;

　　5、具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力;

　　6、為人正直，有責任心，執(zhí)行力強，能吃苦。

技術支持主管的工作內容 篇21

　　職責：

　　1、 領導和管理培訓&技術團隊，負責驗機項目的培訓&技術支持工作;

　　2、負責根據(jù)甲方客戶的要求&市場需要，分析、導入&制定驗機標準，制作和更新開安二手手機的驗機指導手冊，用以指導和規(guī)范驗機點的驗機操作;

　　3、對各個驗機點日常驗機過程中出現(xiàn)的新的技術問題進行驗證、總結、整理，制作案例文件，更新驗機知識庫;

　　4、對與技術相關的KPI指標負責，并需進行監(jiān)控、分析和改善，如驗機失誤率、賠付率，為提升驗機績效和降低理賠成本提供建議和方案;

　　5、根據(jù)驗機項目的總體戰(zhàn)略，建立培訓體系, 包括制度建立、資源整合及運作管理;

　　6、對驗機網(wǎng)點的技術&流程培訓、考核和認證和抽查

　　任職資格：

　　1. 需要有兩年以上豐富的蘋果和安卓手機維修經(jīng)驗，熟悉市場主流機型和手機相關技術的發(fā)展動態(tài)，

　　2. 具備嚴謹?shù)膯栴}確認、分析、解決和歸納的能力;

　　3. 具有良好的溝通、表達能力，邏輯思維清晰;

　　4. 有責任心、適應快節(jié)奏和多線程的工作，具備自我管理的能力。

技術支持主管的工作內容 篇22

　　1) 負責公司內部所有軟件的技術支持，包括咨詢解答，軟件使用培訓和現(xiàn)場技術指導等工作。

　　2) 負責收集實驗室用戶對軟件的使用意見 反饋給程序編寫人員 并跟蹤進展。

　　3) 負責相關技術文檔的編寫和整理。

　　4) 負責協(xié)助銷售部 對客戶查詢等系統(tǒng)的咨詢解答。

　　5) 負責實驗室，財務，銷售等部門進行數(shù)據(jù)查詢的支持服務。

　　6) 負責用戶需要的常用的數(shù)據(jù)查詢需求的收集并告知程序員進行功能菜單的增加。

　　7) 負責數(shù)據(jù)庫的日常維護管理，與數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，響應并處理事件和問題。

　　8) 負責內部各系統(tǒng)的用戶和基本信息等的維護工作。

　　9) 各地子公司技術支持

　　10) 入職人員的工作流賬號的開通、相關權限的設置

　　11) 人員變動時相關權限和流程的更改

　　12) 人員離職時賬號和相關權限的關閉

　　13) 負責工作架構變動時工作流程的調整

　　14) 新流程的支持和維護

　　15) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和優(yōu)化

　　16) 系統(tǒng)的日常維護和提供相應的技術支持

技術支持主管的工作內容 篇23

　　職責:

　　1. 制定售后服務流程，提高整體服務質量;

　　2. 負責公司產品的售后服務和維修管理工作;

　　3. 整理產品使用常見問題等文檔，為用戶和營銷團隊提供產品使用指導建議;

　　4. 及時向領導及相關部門提供售后質量反饋數(shù)據(jù)、產品質量信息，為解決問題提供建議;

　　5. 領導安排的其他工作事宜。

　　任職資格:

　　1. 大專以上學歷，電子技術相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 2年以上電子制造行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉電子產品生產工藝，有電子產品售后維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3. 良好的溝通表達技能、較強的責任心和客戶服務意識、優(yōu)良的團隊合作能力;

　　4. 能適應短時的出差。

技術支持主管的工作內容 篇24

　　職責

　　1. 及時了解招投標要求，配合市場人員編制投標標書及協(xié)助相關招投標組織工作;

　　2. 支持市場人員開展市場，為客戶制定抽樣檢測方案，提供技術咨詢及報價服務，及時反饋市場信息;

　　3. 負責對銷售人員、客服人員、檢測人員的技術支持及培訓;

　　4. 協(xié)助客戶參觀、拜訪的接待工作，協(xié)助解答客戶的咨詢、疑問和投訴等;

　　5. 解答客戶技術咨詢，提供技術解決方案，協(xié)助市場人員編制市場宣傳資料與宣傳活動籌劃。

　　6. 技術支援，為實驗室新測試案例提供測試方案或測試資源，技術文件及檢測方案編寫、整理等;

　　7. 完成領導交代的其他任務。

　　任職資格

　　1、 本科及以上學歷， 食品、生物、化學及相關專業(yè)

　　2、 有相關實驗室技術支持、實驗室檢驗工作、商務投標、客戶服務等工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、 有較強溝通協(xié)調能力、方案編寫能力優(yōu)先

　　4、 要求認真仔細、責任心強。

技術支持主管的工作內容 篇25

　　職責：

　　1、負責售后技術支持部門的日常管理;加強部門建設，完善部門制度。

　　2、負責技術培訓，提高本部門技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

　　3、推動各項問題點的解決方案，協(xié)調各方面人力處理售后問題;

　　4、進行沉淀并形成技術支持體系。

　　5、負責給業(yè)務培訓產品知識，協(xié)助業(yè)務成交客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子、機械類、計算機相關專業(yè);

　　2、3年以上電子、安防產品從業(yè)經(jīng)歷者;

　　3、善于總結，具備較好的邏輯思維與分析能力;

　　4、具有較強的組織協(xié)調能力、判斷能力與決策能力，溝通能力、執(zhí)行能力和團隊合作精神。

技術支持主管的工作內容 篇26

　　職責：

　　1. 處理LED顯示屏施工，協(xié)調或者能獨立承擔項目實現(xiàn)施工協(xié)調管理工作;

　　2. 協(xié)助業(yè)務處理 LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施和施工，并能帶領團隊人員完成項目;

　　3. 需要根據(jù)客戶的使用要求，做出合理的顯示屏方案，及系統(tǒng)方案，可以繪制電源系統(tǒng)連接圖;

　　4. 跟進客訴統(tǒng)計，客訴問題處理，現(xiàn)場處理、跟蹤、記錄、至結案;對設計引起的客訴問題及時反饋給研發(fā);

　　5. 完善部門的一些流程建設，培養(yǎng)部門的人員。

　　任職要求：

　　1、 大專以上電子類相關專業(yè)，LED顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗;

　　2、 具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗，大項目現(xiàn)場勘察經(jīng)驗以及前期大項目管理經(jīng)驗;

　　3、 熟練使用AUTO CAD，精通各種常見的LED顯示屏控制系統(tǒng);維修、解決各類LED顯示屏異常;熟悉強電電氣方面的知識;

　　4、 具備良好的溝通協(xié)調能力，有較強的服務意識，能適應經(jīng)常出差，抗壓能力強;

　　5、 動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神。

技術支持主管的工作內容 篇27

　　職責：

　　1、負責完成公司儀器安裝以及產品的售前、售后技術支持工作;

　　2、解決客戶的咨詢及投訴，客戶的技術培訓;

　　3、能夠根據(jù)客戶需求提供完整的解決方案、技術支持;

　　4、負責向客戶提供產品相關的技術培訓;

　　5、定期進行重點客戶回訪，建立重點客戶及應用檔案，并定期匯總主要產品應用反饋;

　　6、公司內部員工技術培訓;

　　任職要求：

　　1、醫(yī)學檢驗、生物學、生物醫(yī)學工程相關專業(yè)本科畢業(yè);

　　2、良好的分析問題和解決問題的能力，能獨立解決專業(yè)類的疑難問題;

　　3、具良好的協(xié)調溝通能力，有高度責任心和強烈的服務

技術支持主管的工作內容 篇28

　　職責：

　　1. 負責對銷售人員進行產品培訓;

　　2. 負責產品推廣資料(包括彩頁、海報、ppt等)的準備;

　　3. 為銷售人員提供售前支持(包括DEMO實驗、講座、市場推廣活動等);

　　4. 負責儀器的安裝及用戶培訓;

　　5. 負責已裝機儀器的售后技術咨詢及處理具體技術問題(包括儀器維護、升級等)。

　　任職要求：

　　1. 生命科學相關專業(yè)碩士學歷;

　　2. 熟悉實驗操作過程，掌握生命科學基礎設備使用能力的優(yōu)先;

　　3. 具有良好的溝通、協(xié)調和團隊合作能力，學習能力強，樂于學習新知識;

　　4. 具有較高的英語水平，能夠熟練使用各類辦公軟件。

技術支持主管的工作內容 篇29

　　職責：

　　1、提供儀器使用的技術支持，包括但不局限于安裝、調試、操作、問題排除，解答客戶有關儀器使用問題等;

　　2、配合市場和銷售人員對產品完成技術推廣工作;

　　3、嚴格按照各項管理規(guī)程和崗位SOP及時完成日常操作，獨立負責核酸提取的操作流程;

　　4、熟悉產品相關工藝工序和工作原理和機理;

　　5、完成訂單詳細記錄和設備記錄和電子賬;

　　6、負責技術支持團隊的相關管理，以及流程搭建相關工作。

　　任職要求：

　　1、兩年及以上的相關工作經(jīng)驗，有帶領團隊者經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉生產工藝和有設備管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、性格開朗，動手能力強，能適應出差;

　　4、有較好的文字表達能力，具有較強的溝通能力。