關于物業經理的工作職責（通用27篇）

關于物業經理的工作職責 篇1

　　1、全面負責交付后期物業服務團隊日常的管理工作

　　2、負責物業服務中心的全面工作管理，對各條線工作直接負責

　　3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制

　　4、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核

　　5、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪

　　6、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系

　　7、所負責小區多種經營業務的開展，以達成年度業績指標8負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

關于物業經理的工作職責 篇2

　　1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理、客服管理等工作;

　　2、指導監督項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標;

　　3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查，評價服務效果、改進服務質量;

　　4、負責轄區內的物管費及其它費用的催繳;

　　5、負責相關部門的關系維護及工作協調;

　　6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產生和費用的支出;

　　7、咨詢和聽取業主的各項意見，參與對重大物業處理投訴的處理，與業主保持良好的關系;

　　8、對屬于責任范圍內的突發事件和質量事故進行處理，并做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低;

　　9、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優質服務;

　　10、組織收集直接上級及監管人對本部進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;

　　11、定期對本部門員工進行培訓，提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作，發現問題及時糾正;

關于物業經理的工作職責 篇3

　　1. 協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理;

　　2. 了解掌握各項目區域或管理處相關情況，為物業部經理工作決策提供依據;

　　3. 參與新開發項目的前期物業管理的投標書，委托合同的編制工作;

　　4. 參與制定、修訂物業各項管理制度;

　　5. 參與新開發項目前期管理的各項籌備工作;

　　6. 了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集;

　　7. 督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令;

　　8. 按時催收各類應收款項工作;

　　9. 做好突發事件的協調和處理工作

關于物業經理的工作職責 篇4

　　1.督促開發公司或施工單位完善工程前期遺留問題，做好前期工程遺留問題整改工作，負責相關質量、安全、成本及進度的管控。

　　2.制定、貫徹、執行有關設備及設施和能源管理方面的工作規章制度。

　　3.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。

　　4.在安全、可靠、經濟合理的前提下，優化管理各設備所需的能源，做好系統性能耗管理，節約能源。

　　5.審核編制的各種設備保養、檢修計劃、原材料采購計劃，并督促實施。

　　6.監督收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，并督促做好設備技術管理工作。

　　7.要求物業公司組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并審核及督促執行。

　　8.負責督促工程技術人員的業務培訓和考核工作。

　　9.負責編制及審核工程維保招標要求、合同，組織招標答疑、開標、定標等工作，并監督物業公司督促中標單位按合同要求進行維保等工作。

　　10.負責工程物業板塊年度工作計劃及預算編制。

　　11.完成上級下達的各項工作任務。

關于物業經理的工作職責 篇5

　　1. 負責物業服務中心的全面工作。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　3. 擬定年度工作計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

關于物業經理的工作職責 篇6

　　1、全面負責現園區的工作。

　　2、制定園區內部管理制度，監督、檢查、指導服務中心員工工作，定期進行考核。

　　3、制訂項目員工的培訓計劃，適時開展業務培訓。

　　4、處理用戶投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導。

　　5、負責項目人事調整、任用(管理人員需報公司備案)。

　　6、負責園區日常維修養護、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。

　　7、建立完善的管理組織機構及制度，監督和考核人員，并在實踐中不斷根據管理計劃、目標和工作成效，調整管理體系。

　　8、公司領導交付的其他事項。

關于物業經理的工作職責 篇7

　　1、協助項目總負責項目各組別日常工作，履行管理、監督、協調的職能;認真貫徹及執行物業管理的相關法規、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關任務。

　　2、監督、協調消防安全及環境管理工作;

　　3、處理不合格服務的整改，預防措施的實施和跟蹤;4、協調外部管理部門的關系;

　　5、負責組織及編定新一年度的物業管理收支預算，監督預算執行情況;三標文件及管理制度的編制;

　　6、編制并執行物業管理收支預算;

　　7、負責物業部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調整工作;

關于物業經理的工作職責 篇8

　　1、負責所管轄項目物業的服務工作;

　　2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進，并進行回訪;對于不能處理的，及時上報部門負責人。

　　3、協助上級做好物業管理工作;

關于物業經理的工作職責 篇9

　　領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　妥善處理一切緊急及突發事件;

　　負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作

　　負責處理物業方面投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

關于物業經理的工作職責 篇10

　　1、協助修訂、完善物業公司程序文件;

　　2、參與前期策劃工作等前期事務工作，協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收;

　　3、執行政府各項法規、法令及物業管理規約，與政府主管部門保持良好關系;

　　4、協助物業總監主抓物業運營管理，指導已交付項目運營活動及管理事務;

　　5、協助物業總監及時處置物業項目運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件;

　　6、負責監管項目資產(如倉儲庫房、物業用房、宿舍樓等)的運行情況;

　　7、負責質量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監督檢查(包括且不限于“體系培訓”、“品質巡檢”等);

　　8、上級領導交辦的其它工作。

關于物業經理的工作職責 篇11

　　1、協助物業經理工作開展和相關日常事務處理;

　　2、了解掌握項目區域物業管理相關情況，為物業經理工作決策提供依據;

　　3、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集;

　　4、參與制定、修訂物業各項管理制度;

　　5、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務。

關于物業經理的工作職責 篇12

　　崗位職責：

　　1、負責物業服務中心的全面管理工作。

　　2、根據有關物業管理的法規、政策，對公司物業項目內的公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養進行管理與維護。

　　3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8、貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡30-45歲;

　　2、5年以上物業服務相關工作經歷，不低于5年在二級以上物業企業中層以上重要管理職位工作履歷，擁有商業物業管理的職業經驗;

　　3、應持有物業管理師證或物業管理崗位的相關證書;

　　4、熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節，熟悉物業管理相關法律法規政策和政府部門辦理項目相關事項審批程序，善應變，領導能力強。

關于物業經理的工作職責 篇13

　　1、 負責組織各專業主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

　　2、負責組織各專業主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;

　　3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監督施工質量，做好施工驗收;

　　4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;

　　5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

　　6、開業前做好設備運行管理工作;

　　7、組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監督執行;

　　8、負責洽談、評估、監督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;

　　9、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　10、負責監督班組根據商鋪業主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

　　11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業務培訓;

　　12、 完成上級領導交辦的其他工作。

關于物業經理的工作職責 篇14

　　1、負責項目前期籌建、部署、溝通及協調等工作;

　　2、參與制定物業前期方案及服務標準，參與項目各階段的設計評審，提出物業管理方面的建議;

　　3、負責主持項目物業方面的日常經營管理工作，完成集團下達的工作目標;

　　4、負責物業資產維護管理，定期核查項目物業資產清單，檢查設備運行狀況，維護設備使用;

　　5、做好物業管理區域內的安全防范工作，落實安全生產責任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理，對于公共安全突發事件，要按照有關部門規定，及時處理;

　　6、完成相關物業管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執行;

　　7、負責定期組織召開例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作;

　　8、組織策劃項目經營、社區文化活動，樹立公司品牌形象;

　　9、協調好與業主、居委會、公安派出所等相關單位的關系;

　　10、集團領導交辦的其它工作任務。

關于物業經理的工作職責 篇15

　　職責：

　　1.負責公司物業年度費用預算和制定物業年度工作計劃。

　　2.全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好商場的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作。

　　3.負責組織商場消防、空調、配電等物業設施的日常維護維修和檢修保養計劃，保證商場水、電、氣及通訊系統的正常運行。

　　4.負責協調與當地交管、安監、城管、街道等政府部門的關系。

　　5.制定公司保安、工程、保潔等工作管理制度，制定員工的考核管理方案。

　　6.妥善處理物業工作中出現的各種問題及突發事件。

　　7.規法商場物業現場管理工作，按公司要求不斷提升商場品質管理。

　　任職要求：

　　1.年齡28-45歲，大專以上學歷，同崗位至少3年工作經驗;

　　2.熟悉商場消防管理、工程管理、保安和保潔管理工作;

　　3.具備團隊管理和培訓能力，較強的協調溝通能力和突發事件處理能力。

關于物業經理的工作職責 篇16

　　職責：

　　1、監督、指導、檢查、考核各項物業服務的日常管理工作，保證所管轄項目的運作符合公司的總體要求和標準;

　　2、審批物業公司各部門的人員編制、物品采購、設備添置等工作計劃;

　　3、協調與相關部門各方面聯系，建立良好的外部環境

　　4、 對發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，管理類相關專業，物業管理專業優先;

　　2、5年以上物業行業工作經驗，3年以上管理崗位工作經驗;

　　3、熟悉物業管理相關政策、法規及行業服務規范標準;

　　4、熟悉物業管理流程，有成本控制意識;

　　5、具有良好的溝通、組織協調能力，堅持客戶至上和優質服務的管理思想;

　　6、有較強的責任心。

關于物業經理的工作職責 篇17

　　職責：

　　1、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，制定物業上全體人員的工作職責，并監督執行，對全員進行考核及日常管理;

　　2、制定各項費用的標準，保證合理、合規;

　　3、經常巡視管理區內外各場所，及時發現問題，積極解決問題;

　　4、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，對保安、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等提供服務;

　　5、對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　6、負責與當地政府相關部門、大客戶(租戶)保持溝通，確保有良好的公共關系。提高業務技能保護自身安全;

　　7、負責日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作;負責管轄樓宇的物業費、水電費等各項費用的催繳;負責辦理各類日常業務，如車位的辦理、物業的交接、租戶裝修的審核及監督等;

　　8、完成領導交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，物業管理、行政管理相關專業;

　　2、有五年以上相關工作經驗，工作熱情積極、耐心;

　　3、較強的分析、解決問題能力，思路清晰，思考問題細致、周全;

　　4、優秀的外聯能力，具有很強的人際溝通、協調、組織能力，責任心強;

　　5、 熟練使用各類辦公軟件。

關于物業經理的工作職責 篇18

　　1、 負責物業公司的日常管理工作，建立和完善公司服務理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業管理水平;

　　2、 負責組織制定相關物業管理制度，確保所有運作過程的規范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執行情況;

　　3、 負責組織公司物業開發建設全過程管理和竣工驗收后的物業管理、客戶服務及維護管理等工作;

　　4、 負責制定物業管理年度預算并落實執行，控制好物業管理成本;

　　5、 負責指導和監督公司各屬下物業管理處、租賃管理的日常工作;

　　6、 負責及時有效處理業主和租戶的重大投訴和各類突發應急事件;

　　7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。

關于物業經理的工作職責 篇19

　　職責：

　　1、負責物業項目的經營管理工作;

　　2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

　　3、負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養等;

　　4、負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等;

　　5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系;

　　7、所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

　　8、積極響應集團及物業總公司號召，完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;

　　2、熟悉物業管理的流程、物業行業相關服務標準規范及相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

　　3、具備優秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力。

　　4、能接受公司調派，持有物業相關證書者優先;

關于物業經理的工作職責 篇20

　　職責：

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務;

　　2、對公司物業管理，根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規劃建議方案;

　　3、負責商場招商及管理工作，對各項業務的洽談、簽約工作進行全程跟進;

　　4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;

　　5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;

　　6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關專業大專以上學歷;

　　2、了解白云區商業環境及客戶資源;3年以上商業辦公樓及商鋪的招商管理實戰經驗;掌握商業地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;

　　3、熟悉商業地產的動態及發展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業務渠道;

　　4、具備良好的商業策劃、分析能力，較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。

關于物業經理的工作職責 篇21

　　1、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，實現各項管理及經濟指標;

　　2、熟悉并掌握物業的建筑結構、機電設備、公共設施等基本情況;

　　3、組織協調專業人員，提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　4、根據不同物業類型，建立并不斷完善各項規章制度，制定項目物業管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。

　　6、負責溝通政府部門、業主、商戶等相關部門和單位，保持良好的公共關系;

　　7、負責組織針對所管理物業的日常巡視，全面檢查經營狀況、環境衛生、安全生產等全面情況，發現問題和隱患及時提出解決方案。

關于物業經理的工作職責 篇22

　　1、全面負責安防、保潔綠化、停車場、消防等管理工作，統籌管理商業物業部各項工作;

　　2、負責制定廣場安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;

　　3、對外包方工作進行監督、考核、管理、培訓，以達到廣場在安防、保潔、綠化、品質方面的標準;

　　4、負責與政府各部門、單位的溝通與協調工作;

關于物業經理的工作職責 篇23

　　1、負責項目內工程及物業管理，制定年度計劃和實施;

　　2、負責商戶裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術問題的處理，把控案場品質;

　　3、負責工程例行檢查和專項檢查的安排并監督實施效果;

　　4、負責裝修審批，協助重大違章和有效投訴的處理工作，落實安全、消防管理;

　　5、負責組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監督執行;

　　6、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃和能耗分析，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　7、主持監督設施的日常運行、維修和保養的技術管理工作。

關于物業經理的工作職責 篇24

　　職責：

　　1、根據公司的戰略發展規劃，經營模式、業務流程等，組織開展物業項目的管理工作，保證物業項目的有效運作，不斷提升業主滿意度;

　　2、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

　　3、全面統籌、整體監控相關項目的運營管理工作。熟知物業前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，管理類專業;

　　2、5年以上物業公司工作經驗，3年以上物業管理工作經驗，2年以上完整項目操作經驗;

　　3、熟悉物業管理知識、物業管理法律法規，熟悉前期案場服務流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;

　　4、溝通協調能力強，具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質，渴求成功，有強烈的事業心和上進心;

　　5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統優先。

關于物業經理的工作職責 篇25

　　1、熟悉、了解公司的各項規章制度，監督本部員工遵守各類規章制度;

　　2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業服務工作有序進行;

　　3、督促、收取各廠區物業管理費用(水、電費用)，進行空置房的統計，與財務核對收繳情況;

　　4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

　　5、定期回訪業主，配合完成市場文化活動;

　　6、協助物業經理對物業服務部門的建立;

　　7、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展;

　　8、完成公司領導交辦的其他各項工作任務。

關于物業經理的工作職責 篇26

　　職責：

　　1、全面主持所管轄區域的管理工作;

　　2、負責區域項目點管理及日常運營管理;

　　3、合理控制各項費用的開支，保證各項費用發生在公司規定范圍內;

　　4、對所轄區域項目點的品質負責;

　　任職資格：

　　1、有3年以上物業行業工作經驗者優先考慮

　　2、良好的服務理念，溝通能力強，有較強的發現問題解決問題能力，工作認真負責;

關于物業經理的工作職責 篇27

　　崗位職責：

　　1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作;

　　2、 制定項目成本費用預算，執行過程中控制資金合理支出，確保年度目標的達成。

　　3、 獨立運營物業管理團隊，公司制度、崗位細則的培訓和落地。

　　4、 全面統籌商場環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理，并對外包項目進行質量管控。

　　5、 承擔、協調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。

　　6、 消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關系維護。

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業;

　　2、三年以上相同崗位管理經驗，有大型商業綜合體和購物中心物業管理經驗者優先考慮;

　　3、從事過物業項目管理2年以上，具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經驗;

　　4、熟悉物業管理行業法律法規，熟悉ISO管理體系或物業標準化管理，持有物業管理師、物業經理上崗證等證件;

　　5、對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

　　6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識。