關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)（精選13篇）

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇1

　　1、全面負(fù)責(zé)交付后期物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)日常的管理工作

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各條線工作直接負(fù)責(zé)

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況，對各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制

　　4、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時(shí)完成對本小區(qū)人員的績效考核

　　5、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪

　　6、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系

　　7、所負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo)8負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇2

　　1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3. 擬定年度工作計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

　　4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7. 貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇3

　　1.督促開發(fā)公司或施工單位完善工程前期遺留問題，做好前期工程遺留問題整改工作，負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量、安全、成本及進(jìn)度的管控。

　　2.制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)設(shè)備及設(shè)施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。

　　3.負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　4.在安全、可靠、經(jīng)濟(jì)合理的前提下，優(yōu)化管理各設(shè)備所需的能源，做好系統(tǒng)性能耗管理，節(jié)約能源。

　　5.審核編制的各種設(shè)備保養(yǎng)、檢修計(jì)劃、原材料采購計(jì)劃，并督促實(shí)施。

　　6.監(jiān)督收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，并督促做好設(shè)備技術(shù)管理工作。

　　7.要求物業(yè)公司組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并審核及督促執(zhí)行。

　　8.負(fù)責(zé)督促工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

　　9.負(fù)責(zé)編制及審核工程維保招標(biāo)要求、合同，組織招標(biāo)答疑、開標(biāo)、定標(biāo)等工作，并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標(biāo)單位按合同要求進(jìn)行維保等工作。

　　10.負(fù)責(zé)工程物業(yè)板塊年度工作計(jì)劃及預(yù)算編制。

　　11.完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇4

　　1. 協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理;

　　2. 了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域或管理處相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3. 參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書，委托合同的編制工作;

　　4. 參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度;

　　5. 參與新開發(fā)項(xiàng)目前期管理的各項(xiàng)籌備工作;

　　6. 了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動(dòng)態(tài)和資料收集;

　　7. 督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和指令;

　　8. 按時(shí)催收各類應(yīng)收款項(xiàng)工作;

　　9. 做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理工作

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件;實(shí)施包括設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;

　　2、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

　　3、適時(shí)對服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查，評價(jià)服務(wù)效果、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物管費(fèi)及其它費(fèi)用的催繳;

　　5、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)及工作協(xié)調(diào);

　　6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的年度預(yù)算及員工培訓(xùn)計(jì)劃;有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出;

　　7、咨詢和聽取業(yè)主的各項(xiàng)意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

　　8、對屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理，并做好處理結(jié)果的跟蹤，使損失降到最低;

　　9、負(fù)責(zé)本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　10、組織收集直接上級及監(jiān)管人對本部進(jìn)行不定期測評，及時(shí)匯總問題進(jìn)行整頓;

　　11、定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);定期巡查各崗位員工工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇6

　　1、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)園區(qū)的工作。

　　2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作，定期進(jìn)行考核。

　　3、制訂項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　4、處理用戶投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整、任用(管理人員需報(bào)公司備案)。

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。

　　7、建立完善的管理組織機(jī)構(gòu)及制度，監(jiān)督和考核人員，并在實(shí)踐中不斷根據(jù)管理計(jì)劃、目標(biāo)和工作成效，調(diào)整管理體系。

　　8、公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目物業(yè)的服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)租戶投訴的分析、處理及跟進(jìn)，并進(jìn)行回訪;對于不能處理的，及時(shí)上報(bào)部門負(fù)責(zé)人。

　　3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇8

　　1、協(xié)助項(xiàng)目總負(fù)責(zé)項(xiàng)目各組別日常工作，履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認(rèn)真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)上級主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。

　　2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;

　　3、處理不合格服務(wù)的整改，預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預(yù)算，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標(biāo)文件及管理制度的編制;

　　6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;

　　7、負(fù)責(zé)物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇9

　　領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作

　　負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇10

　　1、協(xié)助修訂、完善物業(yè)公司程序文件;

　　2、參與前期策劃工作等前期事務(wù)工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案及配合物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收;

　　3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約，與政府主管部門保持良好關(guān)系;

　　4、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運(yùn)營管理，指導(dǎo)已交付項(xiàng)目運(yùn)營活動(dòng)及管理事務(wù);

　　5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)及時(shí)處置物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如倉儲(chǔ)庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);

　　8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的管理和日常維護(hù);

　　2、巡視、檢查園區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng);負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故，及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障;

　　3、指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)的工作，負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對其工作業(yè)績進(jìn)行考核;

　　4、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)公共區(qū)域維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質(zhì)量;

　　園區(qū)入駐企業(yè)及商戶的服務(wù);

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇12

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備完好;

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

　　3、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務(wù);

　　2、對公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場實(shí)際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

　　3、負(fù)責(zé)商場招商及管理工作，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行全程跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)品牌資源的儲(chǔ)備、商場租戶的維護(hù);

　　5、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進(jìn)行相關(guān)市場及促銷活動(dòng)的對接;

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營管理的全過程;

　　3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)渠道;

　　4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力，較強(qiáng)的開拓能力、客戶意識(shí)及商務(wù)談判能力。