物業(yè)管理總部職責(zé)(通用30篇)
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)園區(qū)、工輔樓生活區(qū)等的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理,并對保潔員的工作進(jìn)行指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)公司車輛日常管理;統(tǒng)計月度私車公用費用;辦理員工車輛補(bǔ)貼及園區(qū)車輛通行證。
3、負(fù)責(zé)后勤費用(工輔樓宿舍、便利中心宿舍、食堂用餐費用)等費用的匯總核實;制定費用報表;確認(rèn)園區(qū)各公司費用結(jié)算工作。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審。認(rèn)真貫徹落實公司的經(jīng)營方針,完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果。組織實施服務(wù)質(zhì)量管理體系,處理不合格服務(wù)事項,提出預(yù)防和糾正措施并組織實施和跟蹤;
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度。根據(jù)公司應(yīng)急預(yù)案要求,很好的處理突發(fā)應(yīng)急事件;
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,建設(shè)企業(yè)品牌形象。
5、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
6、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評管理中心人員履行崗位職責(zé),定期對管理中心員工進(jìn)行績效考核。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇3
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定,負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)部的全面工作開展。
2、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,控制管理成本,做好項目各項費用收繳工作。
3、定期向公司報告項目工作開展情況,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。
4、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
6、對項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
7、巡視項目內(nèi)外各場所,指導(dǎo)、檢查各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。
8、負(fù)責(zé)定期對項目內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);
9、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)所在項目保潔、品質(zhì)工作管理;
2、負(fù)責(zé)項目保潔、品質(zhì)工作年度、季度、月度工作計劃制定、監(jiān)督、完成;
3、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊人員招聘、專業(yè)技能培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)保潔外包單位招標(biāo)、評估。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇5
1、參與項目開發(fā)過程中的前期介入,確保項目按期順利通過驗收與接管。
2、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件,并實施、保持和改進(jìn)。
3、物業(yè)人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。
4、帶領(lǐng)本部門人員做好車場、安全、消防、環(huán)境、設(shè)施等日常管理,構(gòu)建良好的商業(yè)環(huán)境。
5、對廣場物業(yè)實施全面管理,保證其所管物業(yè)保值、增值。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)部計劃制定、預(yù)算編制、成本管控。
7、與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇6
1. 日常辦公用品、勞保用品的統(tǒng)計、申購、采購、保管以及發(fā)放,合理控制辦公成本;
2. 固定資產(chǎn)的管理,核實數(shù)量、確保完好、落實負(fù)責(zé)人、;
3. 召集、記錄公司會議;
4. 行政性合同的管理;
5. 勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生檢查、督促、考核;
6. 公司電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝、維修等日常行政事務(wù)的處理;
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇7
1、項目內(nèi)客戶關(guān)系建立與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費用催繳;
3、客戶投訴處理,客戶滿意度指標(biāo)達(dá)成;
4、跟進(jìn)業(yè)主裝修進(jìn)展,及時向公司反映業(yè)主需要解決的問題;。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇8
1、認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作程序,保護(hù)好物業(yè)住宅業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全;同時做好對客服工作,保障公司正常運(yùn)營秩序,維持管轄區(qū)域通道的暢通。
2.維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的安全次序,包括治安、消防、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備不受侵害、丟失、損壞,發(fā)現(xiàn)違章、損壞和不安全因素及時處理匯報。做好管理區(qū)域內(nèi)的消防安全,熟練掌握消防設(shè)備器材。
3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇9
1、制定本部門的工作計劃,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、考核部門員工工作質(zhì)量,落實獎懲措施,做好員工績效評估;
2、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)費用和其它經(jīng)營性費用的催收工作。
3、負(fù)責(zé)業(yè)主的定期走訪工作,了解業(yè)主意見,妥善處理好業(yè)主投訴,并定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查。
4、以客戶需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)、組織內(nèi)外各種資源提升服務(wù)品質(zhì)。
5、負(fù)責(zé)各本部門員工的培訓(xùn),培訓(xùn)其他部門員工,統(tǒng)一對外口徑,確保培訓(xùn)效果。
6、負(fù)責(zé)組織管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主文化活動的開展,建立和諧社區(qū)。
7、加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)與溝通。
8、上級交辦的其他事項。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇10
1.負(fù)責(zé)催繳所管轄區(qū)域的租金、物業(yè)費、維修資金、水電費;
2.負(fù)責(zé)與業(yè)戶簽訂租賃、續(xù)租;
3.負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù);
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)所在小區(qū)及商業(yè)街內(nèi)治安巡邏和門崗站崗;
2、按照保安隊要求參加日常訓(xùn)練和演練;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)部突發(fā)安全事件處理工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他任務(wù)。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇12
1.負(fù)責(zé)全院固定資產(chǎn)管理;
2.負(fù)責(zé)大宗物資、辦公用品的采購和管理;
3.負(fù)責(zé)房屋對外承租及管理;
4..負(fù)責(zé)全院環(huán)衛(wèi)保潔、綠化維護(hù);
5.負(fù)責(zé)保障水電供應(yīng)及水電基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng);
6.負(fù)責(zé)小型土建、水電安裝等工程項目預(yù)算編制并組織實施;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇13
(1)全面組織、管理、巡查園區(qū)日常工作;
(2)負(fù)責(zé)園區(qū)周邊政府關(guān)系、公共關(guān)系的維護(hù);
(3)負(fù)責(zé)收集、受理、安排及處理園區(qū)日常客戶訴求并及時進(jìn)行反饋;
(4)協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)租金、水電費的收繳情況;
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇14
1、設(shè)定各項工作流程:配合物業(yè)公司高層管理層,確保各管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行和適用;落實物業(yè)公司管理層指令,確保各項籌備工作正常順利進(jìn)行。
2、編制支持性體系文件:負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂及備案;負(fù)責(zé)做好服務(wù)質(zhì)量評定工作,及時收集整理各方面的建議和信息;負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量手冊、程序文件的審核、編制工作。
3、物資物料采購購和人員進(jìn)場安排:協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源,為項目提供提升類的培訓(xùn);項目各類采購項目的落實、監(jiān)督與審批。
4、工作成果審核和各項工作落實:審核項目運(yùn)營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業(yè)公司不合格的服務(wù)進(jìn)行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類采購項目的落實、監(jiān)督與審批;監(jiān)督項目突發(fā)事件的處理及反饋。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇15
1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)會務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)食堂對接供應(yīng)商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作,保證員工的飲食健康;
3、監(jiān)督食堂衛(wèi)生,包括食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;
4、食堂預(yù)算以及食堂成本控制,按照食堂用餐人數(shù)以及食堂食品采購數(shù)量、市場價格變化等進(jìn)行食堂預(yù)算,嚴(yán)格控制食堂伙食成本的支出;
5、監(jiān)督并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)食堂管理規(guī)章制度;
6、飯卡充值管理工作;
7、負(fù)責(zé)園區(qū)及567號樓宇保潔管理工作;
8、按上級要求管理垃圾分類工作;
9、樓宇綠化管理工作;
10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇16
1.貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)管理管理部的年度要求,制定物業(yè)管理部年度工作計劃,并分解落實;
2.負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費用的年度預(yù)算,并提報審批;根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費用,節(jié)約能源損耗;
3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;
4.定時檢查各部門的實際工作情況,及時糾正存在問題。負(fù)責(zé)對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視、不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇17
1、 制定項目管理相應(yīng)計劃且嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行執(zhí)行;
2、 按照公司的相應(yīng)管理制度,制定出適用于案場的具體管理方案;
3、 完成前期物業(yè)團(tuán)隊的組建,做好全面管理工作,提升整體服務(wù)水平;
4、 了解公司的有關(guān)規(guī)定,組織全項目人員進(jìn)行政策、時事、業(yè)務(wù)技能方面的提升及學(xué)習(xí);
5、 加強(qiáng)員工關(guān)系管理,提升與地方管理部門的友好關(guān)系,加強(qiáng)理解與支持;
6、 針對案場具體情況,制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保障體系、管理措施、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報管理情況和提升進(jìn)度;
7、 做好客戶關(guān)系管理,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系;
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇18
1、熟知安全業(yè)務(wù)知識和崗位職責(zé);遵守法律法規(guī)及公司的各項管理規(guī)定
2、負(fù)責(zé)中大五院安全及秩序維護(hù),消防設(shè)施的巡查
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的安全管理和突發(fā)事件的處理工作;正確處理執(zhí)勤期間發(fā)生的問題
4、負(fù)責(zé)園區(qū)正常工作秩序維護(hù),日常迎賓禮儀接待工作
5、掌握基本法律知識及與保安相關(guān)的政策規(guī)定;
6、具有強(qiáng)烈的保衛(wèi)意識和責(zé)任感;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)商場內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)制定商場內(nèi)保安、保潔的管理規(guī)定;
3、負(fù)責(zé)商場內(nèi)的品質(zhì)、水電、空調(diào)等項目的驗收和資料核實工作;
4、負(fù)責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;
5、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同審批;
6、負(fù)責(zé)商場內(nèi)工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇20
1、制定部門員工排班制度,確定環(huán)衛(wèi)、安保巡查人員的排班管理,確保項目正常運(yùn)營。
2、確保項目環(huán)境衛(wèi)生、安保環(huán)境滿足廣場品質(zhì)需求。
3、處理突發(fā)情況,避免造成不良影響。
4、協(xié)調(diào)和處理各類政府關(guān)系。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)前臺行政接待、電話轉(zhuǎn)接、快遞收發(fā)等日常事務(wù)的處理;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)客服相關(guān)事務(wù)處理;
3、負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作;
4、負(fù)責(zé)部門一些日常統(tǒng)計報表的管理;
5、協(xié)助上級處理其他事務(wù)。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇22
1.積極參加公司客服條線培訓(xùn),提高專業(yè)技能;
2.熱情接待業(yè)主/使用人和來訪客人,對業(yè)主/使用人的投訴耐心解釋,按時上報詳細(xì)記錄,并及時處理;
3.做好回訪記錄;
4.負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)公告欄內(nèi)容的制定及管理,建議小區(qū)內(nèi)標(biāo)識的設(shè)立及取消;
5.協(xié)助小區(qū)內(nèi)勤做好各類費用的收繳催繳工作,確保小區(qū)收費率;
6.協(xié)助安排維修人員及時上門維修,做好記錄并存檔;
7.對業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行勸阻、協(xié)調(diào)和公示宣告,督促業(yè)主配合小區(qū)的環(huán)境建設(shè)工作。
8.與管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和住戶的溝通交流,聽取意見,協(xié)助開展社區(qū)文化建設(shè)活動。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇23
1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的國際學(xué)校實施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司、政府周邊等的關(guān)系;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;
5、負(fù)責(zé)對項目工作的管理和提升;
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇24
1、組織建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系,負(fù)責(zé)體系文件的策劃、控制等工作,保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;
2、策劃、推廣、組織實施各類品質(zhì)檢驗活動,對發(fā)現(xiàn)的問題提出糾正措施,跟蹤檢驗改進(jìn)直至關(guān)閉,組織管理體系內(nèi)審;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊績效管理,包括各項目年度計劃的制定及月度、年度績效完成情況的考核等工作。對各項目管理類員工進(jìn)行績效評估并對操作類員工進(jìn)行月度績效評估;
4、指導(dǎo)各管理處作好樓宇設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)低耗工作,負(fù)責(zé)初審設(shè)備設(shè)施的購置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作,并跟蹤處理各產(chǎn)業(yè)園區(qū)緊急事件;
5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的統(tǒng)計報告,以保證管理處的公共水電氣等能耗費用的控制及時性;
6、建立物業(yè)管理部安全管理制度,監(jiān)督各層級安全管理制度的執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進(jìn)行驗證;
7、負(fù)責(zé)供方管理,包括供應(yīng)商的選擇、評估等工作,協(xié)助指導(dǎo)管理處進(jìn)行服務(wù)采購,并審核采購合同;
8、組織編制物業(yè)管理部物業(yè)服務(wù)年度計劃,指導(dǎo)協(xié)助管理處編制物業(yè)服務(wù)年度計劃,并組織審核;
9、受理及處理各項目各類客戶投訴管理、回訪工作,組織客戶滿意度測評;
10、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部培訓(xùn)計劃的制定與實施。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇25
深入工作現(xiàn)場,熟悉各工種的工作內(nèi)容、要求及流程,執(zhí)行公司管理體系、5S要求,協(xié)助主管對員工的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查和考核;
了解業(yè)主的活動及安排,進(jìn)行動態(tài)管理;加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通;
掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,作出應(yīng)急處理;
關(guān)心員工的思想、工作和生活,增強(qiáng)隊伍的凝聚力;
按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或事故;
完成上級交辦的其他事項。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇26
1) 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,擬定物業(yè)管理工作計劃;
2) 負(fù)責(zé)企業(yè)所屬物業(yè)設(shè)施及物業(yè)系統(tǒng)的各項綜合管理;
3) 編制物業(yè)管理費的預(yù)算,審核各項采購及各種費用付款申請;
4) 審核各設(shè)備年度維修保養(yǎng)計劃,并控制各項維修保養(yǎng)的費用;
5) 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,并有效落實;
6) 對承包商履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督管理,并以此對承包商的選擇提出建議;
7) 對物業(yè)部日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督并及時向上級匯報工作情況;
8) 相關(guān)內(nèi)外關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),維系承包商關(guān)系,將承包商的意見及時反饋給公司加以改進(jìn);
9)協(xié)調(diào)政府、物業(yè)、開發(fā)商、施工單位的工作關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)品牌、形象;
10) 及時處理各種投訴、突發(fā)事件,樹立公司良好形象;每周不少于一次進(jìn)行綜合巡查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理;
11)高效準(zhǔn)確的完成上級交辦的其他事宜等;
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇27
1、協(xié)助管理,主編園區(qū)的各項物業(yè)文件;
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理主抓園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作,管理外包服務(wù)單位;
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理及時處理園區(qū)運(yùn)行中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)管園區(qū)資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運(yùn)行情況;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇28
1.在科主任直接領(lǐng)導(dǎo)下,樹立為醫(yī)療、教學(xué)、科研和病人服務(wù)的思想及人性化管理理念,協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項具體工作。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,經(jīng)常深入病房、班組,調(diào)查了解情況,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到有求必應(yīng),隨叫隨到,保障大樓水、電、氣的供應(yīng)及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運(yùn)行,防止各種事故的發(fā)生。
3.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度,做到分工明確,各負(fù)其責(zé),堅守崗位,做好本職工作。
4.詳細(xì)記錄各種會議內(nèi)容和要求,認(rèn)真登記來電、來函,要事及時反饋處理結(jié)果,聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。
5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場所的衛(wèi)生及有關(guān)安全隱患的處理。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇29
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
2. 全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo);
3.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制度各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;
4. 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
5. 與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;
6. 嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和財務(wù)預(yù)算及新的收費方案;
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理總部職責(zé) 篇30
1.應(yīng)收賬款管理,監(jiān)督并跟進(jìn)應(yīng)收款項的結(jié)算和回款,并處理應(yīng)收賬款催討過程中的問題;
2.應(yīng)收帳款分析,對超期的應(yīng)收欠款提出收繳建議;
3.建立、維護(hù)應(yīng)收賬款的文檔信息,妥善管理欠款客戶的資料信息;
4.負(fù)責(zé)公司日常的財務(wù)核算、臺賬審核和財務(wù)管理工作;
5.負(fù)責(zé)財務(wù)審核過程中與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通;
6.完成上級交給的其他日常事務(wù)工作;