廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé)(精選29篇)
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)媒體關(guān)系的建立、維護(hù)和拓展與媒體保持有效溝通;
2、積極主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系,帶領(lǐng)客戶團(tuán)隊(duì),與公司策略部、客戶部、創(chuàng)意部、媒介部門合作,為客戶提供良好品牌營銷傳播服務(wù),達(dá)成年度營業(yè)額目標(biāo);
3、與客戶保持不斷緊密溝通,深度理解客戶品牌及營銷傳播需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新商機(jī);
4、 與公司內(nèi)部各部門同事溝通,幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及年度規(guī)劃,擬定年度品牌營銷傳播策略并主導(dǎo)對(duì)客戶提案;
5、領(lǐng)導(dǎo)及管理客戶部團(tuán)隊(duì),落實(shí)執(zhí)行品牌營銷方案,并監(jiān)控和把控效果;
6、有開拓市場(chǎng)意識(shí),開拓和發(fā)展新客戶。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷熟悉各類媒體形式,特別是網(wǎng)絡(luò)媒體,能有效進(jìn)行媒體價(jià)值分析及媒體效果評(píng)估;
2、出色的人際交往能力及危機(jī)公關(guān)處理能力,有4A廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、極強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力,并能承擔(dān)一定工作壓力;
4、至少廣告公司、媒介工作經(jīng)驗(yàn)7年以上,擁有豐富媒體資源和客戶資源。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇2
職責(zé):
1. 帶領(lǐng)客戶管理團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)營銷方案及線下活動(dòng)的策劃、執(zhí)行及管理。
2. 維護(hù)客戶的良好客情及溝通,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求,并安排完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
3. 擁有獨(dú)立開發(fā)客戶的能力并對(duì)新客戶進(jìn)行有效的市場(chǎng)分析研究,為策劃方案提供方向和支持。
4. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)執(zhí)行過程中數(shù)據(jù)收集、整理,解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。
5. 針對(duì)項(xiàng)目與客戶進(jìn)行有效的溝通以及階段總結(jié),適時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)。
6. 負(fù)責(zé)部門客戶開發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。
7. 負(fù)責(zé)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)。
8. 帶領(lǐng)客戶組完成業(yè)績指標(biāo)及ROI指標(biāo),費(fèi)用管理工作。
職位要求:
1. 8年以上廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或擁有快速消費(fèi)品公司工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉廣告公司工作流程,熟悉消費(fèi)品行業(yè),對(duì)市場(chǎng)營銷有熱情。
3. 優(yōu)秀的客戶溝通能力,行動(dòng)力強(qiáng),能夠及時(shí)處理突發(fā)狀況。
4. 出色的客戶服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作精神,富有激情及責(zé)任心。
5. 良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。
6. 具備4A公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,海外工作背景優(yōu)先。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、與汽車客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系、溝通,準(zhǔn)確為客戶提供項(xiàng)目執(zhí)行服務(wù);
2、進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)分解、具體執(zhí)行計(jì)劃制定,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各支持部門相關(guān)配合工作,帶領(lǐng)項(xiàng)目組為客戶提供專業(yè)服務(wù),協(xié)助其實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)傳播目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任;
3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù),及時(shí)根據(jù)客戶的要求和情況變化,向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案;
4、在項(xiàng)目簽約前期,綜合公司內(nèi)部資源對(duì)于銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行支持,包括方案的策劃,相關(guān)用戶數(shù)據(jù)的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預(yù)估等。
崗位要求:
1、本科或以上學(xué)歷,有5年以上客戶項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),;
2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強(qiáng)的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問題的能力;
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效把控客戶項(xiàng)目;
4、性格開朗、有責(zé)任心,綜合素質(zhì)佳,勇于承擔(dān)、目標(biāo)導(dǎo)向,有一定的抗壓能力。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、維護(hù)現(xiàn)有的廣告客戶,協(xié)調(diào)客戶與媒體之間關(guān)于廣告的具體事項(xiàng)
2、收集、整理客戶資料以及行業(yè)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)資料
3、了解客戶的市場(chǎng)營銷策略,分析客戶的廣告投放需求
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
要求:
1、自身廣告業(yè)務(wù)銷售能力強(qiáng)大,人脈及客戶資源廣,并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);
2、三年以上廣告市場(chǎng)營銷工作經(jīng)驗(yàn)
3、有成功的品牌客戶服務(wù)案例
4、有獨(dú)立的開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)能力
5、對(duì)福州候車亭廣告媒體資源有獨(dú)特深入的了解,并能有效開展業(yè)務(wù)
6、積極敬業(yè),抗壓性強(qiáng),具有強(qiáng)烈欲望挑戰(zhàn)高薪
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)公司藝術(shù)及媒體類產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃;
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,積極完成銷售量指標(biāo);
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作;
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào);
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶;
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見;
8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平;
9、負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款,進(jìn)行銷售貨款的催收;
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、參與制定公司的廣告銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)。
3、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
4、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
任職要求:
1、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上互聯(lián)網(wǎng)、廣告行業(yè)大客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn),在業(yè)內(nèi)具有一定客戶、渠道資源
2、工作技能:
1)在團(tuán)隊(duì)中有較好的業(yè)績,有豐富的客戶資源;
2)有較強(qiáng)的語言溝通和文字表述能力;
3)有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能主動(dòng)承擔(dān)工作壓力;
4)有銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)了解客戶的項(xiàng)目需求及執(zhí)行過程中與客戶的及時(shí)、有效溝通,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,促進(jìn)項(xiàng)目的順利執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目提案的撰寫及呈現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行的排期及時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制;
4、全面掌握項(xiàng)目的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題;
5、監(jiān)督完成項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)的相關(guān)工作,有效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù);
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)及客戶合作結(jié)案的撰寫;
7、負(fù)責(zé)品牌客戶的全程管理,確保執(zhí)行效率及品質(zhì),對(duì)執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上4A公司經(jīng)歷或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有全案服務(wù)經(jīng)歷;
3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體有基本了解;
4、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),興趣廣泛、熱愛廣告行業(yè),了解廣告策劃全案工作流程;
5、具備優(yōu)秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協(xié)調(diào),項(xiàng)目統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強(qiáng);
6、良好的溝通及文字駕馭能力,表達(dá)能力強(qiáng),有提案能力;
7、優(yōu)秀的時(shí)間管理及流程控制能力;
8、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),積極主動(dòng),抗壓能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神佳;
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、深入了解公關(guān)廣告行業(yè)情況,根據(jù)公司資源開拓新客戶,為客戶提供公關(guān)廣告?zhèn)鞑ゾ上、線下方案;
2、獨(dú)立管理團(tuán)隊(duì),了解市場(chǎng)上主流的傳播方式并得以運(yùn)用;
3、通過不同的項(xiàng)目案例,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的技能進(jìn)行培訓(xùn)提升,團(tuán)隊(duì)成員與客戶加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)雙方的了解;
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常工作管理能力,搭建團(tuán)隊(duì)人員梯隊(duì)建設(shè);
5、整合公司各事業(yè)部資源優(yōu)勢(shì),加固集團(tuán)全國性大客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);
6、參與公司高層戰(zhàn)略方向討論,共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上公關(guān)廣告行業(yè)市場(chǎng)及客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn),有快消品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、頭腦清晰,善于資源整合,可以為客戶提供完善的營銷解決方案;
3、具備大客戶服務(wù)意識(shí),有效維護(hù)重點(diǎn)客戶,不定期取得項(xiàng)目資源,運(yùn)用戰(zhàn)略性或顧問性方式進(jìn)行客戶管理;
4、優(yōu)異的書面、口頭表達(dá)能力,以及較強(qiáng)的提案演講能力;
5、良好的溝通及管理能力,同時(shí)管理幾個(gè)不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力;
6、認(rèn)同公司發(fā)展理念及企業(yè)文化,熱愛挑戰(zhàn),具有創(chuàng)新能力,能適應(yīng)快速變化的環(huán)境,能夠承擔(dān)較大的工作壓力;
7、自身需擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、健全、完善客戶業(yè)務(wù)的工作流程和管理體系;
2、監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及工作進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)問題可直接處理或提出解決方案,確保流程與制度的嚴(yán)格執(zhí)行;
3、與重大客戶對(duì)接,可深入領(lǐng)悟客戶的實(shí)際訴求,制定營銷策略及相關(guān)策劃案,并能協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的策略落實(shí)和執(zhí)行;
4、管理1--2個(gè)組(事業(yè)部),做好本部門的所有運(yùn)營、監(jiān)督、管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷(博士、碩士優(yōu)先錄用),82年后,市場(chǎng)營銷、廣告學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、具有8年以上廣告/公關(guān)行業(yè)客戶服務(wù)或市場(chǎng)類經(jīng)驗(yàn),且具備5年以上汽車行業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉客戶服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作全過程,熟知行業(yè)的規(guī)范化工作流程及要點(diǎn)把控;
4、具備較高的團(tuán)隊(duì)管理能力、人際溝通能力與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷;
5、接受過專業(yè)的市場(chǎng)營銷、廣告學(xué)、傳播學(xué)、人際溝通、行政管理等方面的培訓(xùn)。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇10
職責(zé):
1.現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)量開發(fā),現(xiàn)有業(yè)績的保持;
2.能夠影響客戶,完成業(yè)績指標(biāo)。日常客戶作業(yè)的指導(dǎo),對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);
3.指導(dǎo)并提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)水準(zhǔn)。下屬人員培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4.主導(dǎo)客戶的品牌策略和傳播規(guī)劃;
5.對(duì)所有相關(guān)Brief的質(zhì)量負(fù)責(zé),激發(fā)和引領(lǐng)其他支持團(tuán)隊(duì)提交出色的作品;
任職資格:
1.專科及以上學(xué)歷,5年以上廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上同等職位經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)汽車客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具備傳統(tǒng)廣告和數(shù)字廣告當(dāng)下整合的了解和策劃能力,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息,對(duì)行業(yè)趨勢(shì)有敏感性;
3.了解市場(chǎng)調(diào)查的基本知識(shí),能夠發(fā)掘挖掘消費(fèi)者洞察;
4.具備全域營銷的基本知識(shí);
5.能獨(dú)立撰寫方案并進(jìn)行提案;
6.了解市場(chǎng)的競(jìng)爭態(tài)勢(shì),具備市場(chǎng)營銷的原理、媒體市場(chǎng)、媒介計(jì)劃的專業(yè)知識(shí)。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇11
職責(zé):
1.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)、按年度工作計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃組織實(shí)施相關(guān)工作;
2.正確理解客戶需求,協(xié)調(diào)各合作部門,整合資源、及時(shí)給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3.深入了解市場(chǎng)信息,建立有效的信息系統(tǒng)與渠道,針對(duì)不同情況制定解決方案;
4.團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),管理,激勵(lì),協(xié)調(diào);
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,在同行業(yè)類似崗位工作6年以上;
2.明確客戶定位,洞察和發(fā)掘目標(biāo)客戶的本質(zhì)隱性核心需求
全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構(gòu),提出切題而完整的策略方向
全面掌握各主流媒體的特點(diǎn),并能夠?qū)V告投放渠道提供建議,確保達(dá)成客戶目標(biāo)
3.通過多種渠道把握客戶隱含的真實(shí)需求,了解客戶的內(nèi)部決策程序及關(guān)鍵人物;
4.與重要客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)建立良好的信任關(guān)系,建立長期合作關(guān)系;"
5.高度關(guān)注項(xiàng)目的財(cái)務(wù)指標(biāo),有效控制項(xiàng)目成本;
6.制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃,把控項(xiàng)目進(jìn)度按計(jì)劃執(zhí)行,并確保質(zhì)量;
7.在工作中高度重視人力資源和客戶資源的組織與配置;
8.能夠組織撰寫項(xiàng)目整體策劃方案,對(duì)方案提出整體性思路和解決策略;
9.服務(wù)過汽車客戶,有官網(wǎng)專題項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),有H5項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇12
職責(zé):
1.熟悉客戶產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場(chǎng)狀況,指導(dǎo)客戶經(jīng)理日常工作,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并參與制定客戶有關(guān)發(fā)展策略和方向;
2.具備很強(qiáng)的獨(dú)立提案能力,能獨(dú)立完成提案工作;
3.熟悉營業(yè)部門工作狀況,管理并指導(dǎo)下屬開展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī),帶領(lǐng)下屬開拓并促成業(yè)務(wù);
4.跟進(jìn)并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問題;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及執(zhí)行,配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、媒介、客戶各部門間的協(xié)作,并確保項(xiàng)目順利執(zhí)行;
6.承擔(dān)項(xiàng)目請(qǐng)付款和利潤管理工作,善盡營業(yè)職責(zé);
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1.大學(xué)(含)以上,本科(廣告、市場(chǎng)營銷、互動(dòng)美術(shù)設(shè)計(jì)、編程管理設(shè)計(jì)等相關(guān)科系畢業(yè)為主)或以
上學(xué)歷;
2.具備五年(含)以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營相關(guān)行業(yè)廣告客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)擔(dān)任互動(dòng)廣告相關(guān)行業(yè)專案管理與客
戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
3.熟悉互動(dòng)廣告項(xiàng)目工作流程,深度了解互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)特性;
4.具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5.具備優(yōu)秀的時(shí)間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌執(zhí)行能力;
6.英文聽、說、讀、寫流利者優(yōu)先;
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)及考核任務(wù)
2、負(fù)責(zé)簽訂銷售合同,維護(hù)客戶關(guān)系以及合同回款;
3、管理銷售人員,建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍
4、提供團(tuán)隊(duì)支持與培訓(xùn),協(xié)調(diào)解決客戶沖突。
5、專注市場(chǎng)的開拓、渠道維護(hù)工作;;
6、指導(dǎo)下屬完成工作的同時(shí),使下屬獲得相應(yīng)的發(fā)展。
任職要求
1、二年以上戶外廣告或同類媒體廣告銷售經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具備較強(qiáng)的人際洞察力,良好的心里承受能力,對(duì)市場(chǎng)有很好的敏銳度
3、熟悉現(xiàn)代營銷理論,熟悉媒體公司操作規(guī)范;熟悉廣告法。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、準(zhǔn)確把握客戶需求,按要求完成公司的工作安排并及時(shí)、有效地與客戶進(jìn)行溝通
2、主導(dǎo)與整理制定項(xiàng)目計(jì)劃并監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行
3、主導(dǎo)進(jìn)行客戶提案解說,并制定相應(yīng)的資源整合及執(zhí)行方案
4、完成公司安排的其他任務(wù)
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營銷、新聞、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、思維活躍,具備較強(qiáng)創(chuàng)新、創(chuàng)意能力及高效的執(zhí)行力
3、熟練運(yùn)用office軟件,PPT尤甚;
4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,理解能力,抗壓能力以及良好的職業(yè)道德
5、具備良好的語言表達(dá)能力,以滿足日常提案需求
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、 與客戶進(jìn)行溝通,建立和維護(hù)客戶關(guān)系,了解和收集客戶需求;
2、 帶領(lǐng)小組策略和執(zhí)行方案的撰寫,協(xié)助新項(xiàng)目完成提案;
3、 負(fù)責(zé)客戶部人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理工作,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系;
4、 審核執(zhí)行方案及排期,督導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行全過程,并進(jìn)行成本控制。
5、 主持品牌整合傳播運(yùn)動(dòng)策劃及品牌代理各項(xiàng)策劃服務(wù)項(xiàng)目;
6、 開發(fā)全案代理客戶的延伸業(yè)務(wù)合作
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具備較高工作效率,組織能力和溝通表達(dá)技巧;
3、有較強(qiáng)的人際交流能力和良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神,能承擔(dān)較大的工作壓力;
4、有一定策略能力,勇于接受挑戰(zhàn),善于承受壓力
5、六年以上廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)(快銷品),或有4A廣告公司同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇16
職責(zé):
1. 規(guī)劃并實(shí)施完成公司制定的營業(yè)額任務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃,統(tǒng)籌完成現(xiàn)有常態(tài)固定客戶的項(xiàng)目設(shè)計(jì)/執(zhí)行/結(jié)案/跟進(jìn)回款整個(gè)流程,完成新客戶 開發(fā)的業(yè)務(wù)流程;
2. 為客戶提供線下活動(dòng)整體方案策劃、執(zhí)行,實(shí)行活動(dòng)全過程的控制管理與評(píng)估總結(jié);
3. 審核并控制每個(gè)項(xiàng)目的成本支出,在項(xiàng)目硬件成本/人力資源占用/資源的再生/項(xiàng)目固定資產(chǎn)管理等方面進(jìn)行成本的管理和控制,達(dá)到公司既定的項(xiàng)目毛利率指標(biāo);
4. 根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,開發(fā)和培養(yǎng)下屬員工能力,對(duì)員工績效進(jìn)行管理,提升工作效率,提高員工滿意度。
崗位能力要求:
1. 大學(xué)專科畢業(yè),工商管理、市場(chǎng)營銷、廣告學(xué)等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.20xx年以上線下廣告公司客戶服務(wù)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具有管理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),化妝品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)佳;
3. 較強(qiáng)的溝通能力,可與客戶、供應(yīng)商、同事之間有良好的有效溝通;
4. 較強(qiáng)的理解能力,可清晰地理解客戶意圖;
5. 優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),具有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及質(zhì)量要求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
6.熱愛廣告懂得生活,專業(yè)的職業(yè)精神和責(zé)任意識(shí),樂觀積極。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、組織客戶管理工作,負(fù)責(zé)維護(hù)重要客戶,與客戶保持良好關(guān)系。
2、深度了解客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)狀況,熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)人群和競(jìng)爭對(duì)手等,主動(dòng)為客戶提供有效的品牌規(guī)劃建議、品牌傳播策略、活動(dòng)策劃,并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)策略思考、組織實(shí)施;
3、具備優(yōu)秀的數(shù)字營銷策劃能力,特別是雙微,電商策略,擅長客戶提案工作,深度挖掘客戶需求,達(dá)成既定的營銷目標(biāo);
4、協(xié)助搜集相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭對(duì)手信息、客戶信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
5、定期、全面、準(zhǔn)確的向上級(jí)提供業(yè)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)使用費(fèi)用情況等反應(yīng)公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,廣告、營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上4A廣告公司Account Manager工作經(jīng)歷,有大客戶服務(wù)經(jīng)歷優(yōu)先;
3、英語語言能力精通(聽、說、讀、寫),可以將英語作為日常工作語言;
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、需求分析及抗壓能力;
5、對(duì)于數(shù)字營銷高度敏感,具有極強(qiáng)的需求發(fā)掘能力和營銷意識(shí);
6、有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同時(shí)完成多個(gè)項(xiàng)目,有效管控項(xiàng)目人力、時(shí)間和預(yù)算;
2、掌控項(xiàng)目進(jìn)度、調(diào)動(dòng)各部門配合項(xiàng)目推進(jìn),有效管理資源配置;
3、深刻理解客戶,擅用客戶溝通控制項(xiàng)目進(jìn)程,為客戶解決問題;
4、善于培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步;
5、可維持并發(fā)展公司原有客戶關(guān)系,同時(shí)能利用自身資源開發(fā)新客戶。
任職資格:
1. 5年以上廣告或公關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)國際品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 熟悉廣告公司項(xiàng)目作業(yè)流程,具備優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理;
3. 具備策略性思維,較強(qiáng)的創(chuàng)意能力及創(chuàng)作把控能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成中大型項(xiàng)目;
4. 文字功底深厚,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判能力;
5. 對(duì)新事物有較強(qiáng)的認(rèn)知能力,能在短時(shí)間內(nèi)理解把握客戶與品牌。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇19
1. 獨(dú)立與客戶溝通,了解需求,很好地經(jīng)營客戶關(guān)系;
2. 進(jìn)行客戶開發(fā),商務(wù)談判等公關(guān)活動(dòng);
3. 根據(jù)客戶Brief,與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合,撰寫策劃方案及預(yù)算;
4. 帶領(lǐng)或配合執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目執(zhí)行。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇20
1.針對(duì)全國TP500房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè),能挖掘引導(dǎo)相關(guān)需求,為其提供對(duì)應(yīng)的企業(yè)咨詢、測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)及定制化專項(xiàng)研究服務(wù);
2. 制定銷售策略及銷售指標(biāo),完成銷售業(yè)績及服務(wù)目標(biāo)
3. 了解客戶的咨詢需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭狀況,并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)策略思考;
4. 熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,確保項(xiàng)目執(zhí)行順暢;
5. 負(fù)責(zé)后期客戶服務(wù)支持,并能通過專業(yè)高效的服務(wù)與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,以促成后期深化合作,達(dá)成公司制定營銷目標(biāo);
6.定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶服務(wù)情況,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)深度剖析客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)狀況,熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)人群和競(jìng)爭對(duì)手等
2、具備優(yōu)秀的數(shù)字營銷策劃能力(包括但不限于雙微);
3、獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶提案工作,達(dá)成既定的營銷目標(biāo);
4、管理并指導(dǎo)下屬開展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,能主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的問題、優(yōu)化服務(wù)機(jī)會(huì),組織各方資源進(jìn)行改善;
5、整體把握項(xiàng)目的進(jìn)程和預(yù)算,控制業(yè)務(wù)成本、監(jiān)控管理項(xiàng)目狀況;
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷;
2、20xx年或以上相關(guān)工作經(jīng)歷,具專案項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具有4A廣告公司或社會(huì)化媒體傳播公司的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉企業(yè)市場(chǎng)推廣需求,具有策劃和操作全案的經(jīng)驗(yàn),豐富的整合營銷能力;
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5、具備優(yōu)秀的時(shí)間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌能力,能夠承受工作和加班的壓力;
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、洞悉中國數(shù)字營銷市場(chǎng)動(dòng)向,根據(jù)對(duì)數(shù)字營銷行業(yè)的發(fā)展方向的洞察,定義數(shù)字營銷部門的核心價(jià)值,制定數(shù)字營銷部門的服務(wù)方向和戰(zhàn)略;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每季度和年度業(yè)務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)P&L的管理;
3、進(jìn)行新客戶開拓,對(duì)既存客戶提供服務(wù)并進(jìn)行潛力挖掘,與客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng),保證項(xiàng)目高質(zhì)量執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)多個(gè)重要客戶的長期管理,日常溝通,營銷效果監(jiān)控;
5、嚴(yán)格控制項(xiàng)目的流程,有效把控客戶的反饋意見,能夠使提案內(nèi)容順利執(zhí)行,保證質(zhì)量;
6、主動(dòng)協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作,組織好策略、創(chuàng)意、客戶三個(gè)部門間的合作,在提案及執(zhí)行過程中起到統(tǒng)括的作用;
7、對(duì)擔(dān)當(dāng)客戶的工作進(jìn)行合理分配,掌握工作開展?fàn)顩r,能夠給予同事在工作上的指導(dǎo)和支持。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員;
8、負(fù)責(zé)建立,監(jiān)督,完善部門管理及業(yè)務(wù)流程,協(xié)調(diào)客戶部門與其他協(xié)作部門的關(guān)系,與各業(yè)務(wù)部門建立順暢溝通渠道;
9、負(fù)責(zé)管理擔(dān)當(dāng)客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)算與成本的控制。為部門整體營業(yè)額及毛利目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,具備8年及以上知名廣告公司經(jīng)驗(yàn),有全案企劃提案及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),可以對(duì)客戶年度廣告計(jì)劃有針對(duì)性的進(jìn)行企劃、執(zhí)行.對(duì)新興媒體,如手機(jī)APP端及智能手機(jī)相關(guān)營銷有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。日語或者英文聽說讀寫流利;
2、精于品牌策略,具有優(yōu)秀的策略思考能力,掌握扎實(shí)的市場(chǎng)傳播知識(shí)及數(shù)字營銷領(lǐng)域知識(shí);
3、優(yōu)秀的溝通、談判能力及項(xiàng)目提案經(jīng)驗(yàn),善于團(tuán)隊(duì)合作;
4、有豐富客戶資源,銷售能力強(qiáng),或管理過年度億元以上的應(yīng)收項(xiàng)目者優(yōu)先。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇23
職責(zé):
1. 了解、分析客戶需求,為客戶制定品牌推廣解決方案;
2. 負(fù)責(zé)城市銷售版塊的管理,包括管理銷售人員、支持人員等;
3. 做好客戶關(guān)系維護(hù),推動(dòng)客戶成交,達(dá)成既定的目標(biāo)業(yè)績;
4. 基于行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境,收集競(jìng)品信息,協(xié)助公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,提出建設(shè)性意見。
任職要求:
1. 學(xué)歷要求:大專及以上;
2. 4年及以上工作經(jīng)驗(yàn),具有媒體崗從業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和3年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理能力;
3. 兼?zhèn)渚上線下結(jié)合、落地活動(dòng)、傳統(tǒng)戶外媒體銷售經(jīng)驗(yàn);
4. 熟悉新媒體的廣告形式;
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、具備新客戶開拓與潛力挖掘,并與新客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型比稿,對(duì)客戶品牌及行業(yè)市場(chǎng)有深入的洞察,同時(shí)兼具營銷方案的核心策劃的制定與監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)多個(gè)重要客戶的長期管理,日常溝通,傳播效果監(jiān)控,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行全面的整合,傳播性思考,并重點(diǎn)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)部分的傳播策略提出見解;
3、嚴(yán)格控制項(xiàng)目的流程,有效把控客戶的反饋意見,能夠給予團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,遇到的問題,善于把握機(jī)會(huì)和危機(jī)公關(guān);
4、主動(dòng)協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作,組織好策略、創(chuàng)意、客戶三大部門間的合作,并經(jīng)常進(jìn)行溝通和修正提案,具備良好的影響力;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為世界500強(qiáng)美妝,時(shí)尚,奢侈品公司提供長期服務(wù)
【崗位要求】
1、需要有5年以上數(shù)字廣告客戶管理經(jīng)驗(yàn),若有服務(wù)美妝,時(shí)尚,快消客戶經(jīng)驗(yàn)更佳;
2、對(duì)于品牌傳播項(xiàng)目策劃有清晰的邏輯和思考能力,對(duì)互動(dòng)營銷及數(shù)字媒體高度敏感及興趣:
3、良好的溝通和提案能力;能用英語與客戶日常溝通:
4、熱愛挑戰(zhàn),具有創(chuàng)新、激情以及創(chuàng)造性的視野,能適應(yīng)快速變化的環(huán)境
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇25
職責(zé):
1、熟悉客戶產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場(chǎng)狀況,指導(dǎo)客戶經(jīng)理日常工作,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并參與制定客戶有關(guān)發(fā)展策略和方向;
2、具備很強(qiáng)的線下策劃和獨(dú)立提案能力,能獨(dú)立完成策劃和提案工作;
3、熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況,管理并指導(dǎo)下屬開展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī),帶領(lǐng)下屬開拓并促成業(yè)務(wù);
4、跟進(jìn)并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問題;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及執(zhí)行,配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、客戶各部門間的協(xié)作,并確保項(xiàng)目順利執(zhí)行;
6、承擔(dān)項(xiàng)目請(qǐng)付款和利潤管理工作,善盡營業(yè)職責(zé);
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,廣告、新聞、公關(guān)關(guān)系、市場(chǎng)營銷等專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上公關(guān)或廣告公司線下客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉公關(guān)公司工作流程,有洋酒/煙草行業(yè)/快速消費(fèi)品行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉線下活動(dòng)的工作流程,具有線下活動(dòng)的執(zhí)行管理能力,了解物料搭建及AV設(shè)備的相關(guān)知識(shí)
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇26
職責(zé):
1、通過與客戶的良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協(xié)調(diào)策略、創(chuàng)意等部門共同完成互動(dòng)行銷策略方案撰寫,并完成提案;
2、洞察市場(chǎng)需求和趨勢(shì),正確理解并努力滿足客戶需求,通過多方位、多渠道地建立合作關(guān)系,挖掘、把握新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);
3、積極維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,應(yīng)變能力強(qiáng),能妥善處理突發(fā)情況;
4、管理客戶團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)內(nèi)部分工,定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與案例分享,不斷提升客戶團(tuán)隊(duì)的整體水平;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,廣告行業(yè)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、具有5年以上服務(wù)美妝、快消等行業(yè)客戶的工作經(jīng)驗(yàn);;
3、具有大型項(xiàng)目提案及管理經(jīng)驗(yàn),熟悉廣告公司運(yùn)作模式;
4、具有良好的職業(yè)形象,溝通能力及談判能力強(qiáng);
5、工作積極,樂觀向上,有團(tuán)隊(duì)精神,能承受壓力;
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施全過程,完成業(yè)績指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員,安排并指導(dǎo)部門日常工作;
3、建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系,協(xié)調(diào)日常工作配合;
4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
5、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);
6、管理銷售人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍;
7、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見解
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇28
職責(zé):
1、制訂客戶部操作規(guī)程及日常工作執(zhí)行的流程;
2、實(shí)時(shí)控制、監(jiān)督和檢查客戶部員工的工作完成情況;
3、帶領(lǐng)客戶部員工確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成;
4、制定管理和活動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)建立、培訓(xùn)、管理部門隊(duì)伍,規(guī)范及優(yōu)化運(yùn)作流程;
任職要求
1、廣告相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、五年以上4A廣告公司客服經(jīng)驗(yàn),5年以上服務(wù)一線合資汽車、IT、快速消費(fèi)品經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的文案策劃、項(xiàng)目提案能力,熟悉ATL/BTL;制訂客戶部操作規(guī)程及日常工作執(zhí)行的流程;
4、有較好的英文基礎(chǔ)。
廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇29
職責(zé):
1、對(duì)社交廣告業(yè)務(wù)感興趣;較好的表達(dá)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
2、性格樂觀開朗,樂于從事廣告銷售工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,抗壓能力強(qiáng);
3、互聯(lián)網(wǎng)、B2B、傳統(tǒng)媒體廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和大客戶者優(yōu)先錄取
5、年收入不低于50萬元
職責(zé):
1)開發(fā)廣告客戶及管理團(tuán)隊(duì);
2)通過溝通了解、挖掘客戶的需求,拜訪目標(biāo)客戶,促成合作;
3)持續(xù)維護(hù)新、老客戶關(guān)系,促成老客戶的多次合作,完成個(gè)人銷售目標(biāo);
4)熟悉公司產(chǎn)品服務(wù)、報(bào)價(jià)、售后等專業(yè)知識(shí),為客戶提供有價(jià)值的解決方案;
5)掌據(jù)崗位工作的業(yè)務(wù)流程,善于觀察、樂于學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的綜合能力;、廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。