物業(yè)管理經理崗位的主要職責(精選27篇)
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇1
職責:
1. 全面負責工程物管部的工作,保證商場設備設施正常運行,負責商場環(huán)境清潔、綠化和商場秩序的維護及消防安全管理。
2. 負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃,季度、年度的工作總結。
3. 作為公司安全經營管理委員會的分管負責人,負責公司整體安全的管理實施工作,支持其他部門規(guī)范開展安全生產經營活動。
4. 負責制訂并組織實施物業(yè)前期介入、接管驗收、質量保修、物業(yè)服務方案。
5. 負責商戶/業(yè)主裝修工程技術支持和施工管理。
6. 牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監(jiān)、街道安全科等對口部門溝通,與項目商場設施單位合作順暢。
任職資格:
1. 大專及以上學歷,物業(yè)管理或管理類專業(yè);
2. 3年以上物業(yè)、酒店、商業(yè)行業(yè)同崗位經驗;
3 .應急能力、執(zhí)行力、理解能力強,能夠承受一定的工作壓力;
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇2
職責:
1、根據公司總體規(guī)劃,實現項目經營戰(zhàn)略和目標;
2、監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理等,包括項目評估、成本控制、進度控制、質量、風險及采購管理等;
3、負責制定項目管理制度,包括人事制度及質量管理規(guī)范等;
4、組織制定項目年度預算等;
5、負責對內與對外的所有溝通和協(xié)調工作;
6、負責項目內部團隊管理建設,包括人員培訓、績效考核等。
任職資格:
1、大專及以上學歷,管理類、項目類相關專業(yè);
2、具備物業(yè)項目管理工作經驗3年以上;
3、熟悉項目管理系統(tǒng);
4、具備良好的職業(yè)道德素質,抗壓性強、有創(chuàng)新力、善于溝通。
5、45歲以下,三年以上同崗工作經驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī),有大型樓盤項目管理工作經驗優(yōu)先。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇3
1.制定設備設施維保計劃,并根據計劃實施維保,保證設備設施的正常運行;
2.對能耗進行管理,定期對租戶能耗、公共能耗進行統(tǒng)計。配合財務部門收繳租戶能耗費用,制定節(jié)能降耗方案,降低項目公共能耗;
3.對租戶單元的裝修進行審核、驗收,向租戶提出合理化建立,及時制止違規(guī)改建、施工等行為;
4.根據實際情況制定技防(監(jiān)控、門禁等)方案,并協(xié)調完成設備設施的安裝、調試;
5.根據消防法律法規(guī)及相關要求,制定消防安全管理制度,并監(jiān)督租戶的執(zhí)行情況,定期巡查,對違規(guī)行為及時制止并要求整改;
6.根據實際情況配置消防設備設施,并制卡登記建立臺賬,定期對設備設施進行維保,保證其正常運行;
8.定期組織人員、租戶開展消防演練,提高全員的消防安全意識;
9.制定車輛流線及停放方案,并對車輛實施指引與管理;
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇4
職責
1、全面負責住宅小區(qū)保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;
2、負責制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;
3、負責保潔、綠化、消殺等服務質量的監(jiān)督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
4、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;
5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調工作;
6、積極響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。
任職要求
1、 教育背景:大專及以上學歷,年齡28-40周歲;
2、 專業(yè)要求:管理類專業(yè),工程技術類專業(yè)更佳;
3、 工作經驗:曾擔任中高端物業(yè)項目經理以上職位兩年以上或者大型高端服務行業(yè)整體運營管理經驗一年以上,持有物業(yè)經理上崗資格證書。
4、其他要求:
①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業(yè)務管理、財務管理技能;
②熟悉國家、地方物業(yè)管理相關法規(guī);
③責任心強、良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇5
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經理匯報。
2. 根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇6
職責:
1. 組織策劃、推進實施所轄物業(yè)項目的現場運作并達成經濟與工作目標;
2. 保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業(yè)主的滿意度調查,并進行分析落實整改,不斷提升服務質量及水準;
3. 協(xié)助地產項目完成交房前的各項工作計劃,確保交房工作得以順利進行;根據項目交付進度,制訂人員需求計劃進度表及財務預算,確保所交付區(qū)域順利接管進駐;
4. 根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業(yè)務管理流程,熟悉突發(fā)事件的應急處理程序,確保物業(yè)項目品質提升計劃達到集團經營指標;
5. 負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
6. 負責跟進業(yè)委會成立進度,關注業(yè)委會的狀態(tài)。
崗位要求:
1、大專或以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關經驗;
3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇7
1、負責物業(yè)現場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作,定期巡檢排查安全隱患;
2、負責管理總部保安、清潔工作,指導和監(jiān)督各分公司安管工作。
3、協(xié)調集團資源,及做好物業(yè)所在村委及業(yè)主的溝通協(xié)調工作。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇8
1. 了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息,并負責傳達各部門;
2. 負責定期對各物業(yè)服務中心日常服務工作進行監(jiān)督檢查;
3. 按照品質檢查制度制作質量月報,監(jiān)督整改;
4. 負責與各物業(yè)服務中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;
5. 協(xié)助建立完善的培訓體系與培訓制度;
6. 負責公司員工的各項專業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;
7. 協(xié)助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監(jiān)督、檢查工作;
8. 負責修改與審定程序文件,作業(yè)指導書及各種報表和運行路線;
9. 完成領導交辦的其它工作;
10.企業(yè)文化的推廣及實施工作。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇9
職責:
1.制定商場年度物業(yè)營運預算和工作計劃,并實施;
2.商場的設施設備的日常營運及維護;
3.日常外包服務現場的管理;
4.租戶后勤服務的日常管理;
5.團隊管理及建設;
6.嚴格執(zhí)行國家關于環(huán)境、消防等方面的要求,協(xié)調相關政府關系。
崗位要求:
1.大學專科以上學歷(工程背景);
2.具物業(yè)管理上崗證書等相關資格證書。。
3.五年以上大型房地產(酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等)物業(yè)管理工作經驗,其中3年以上物業(yè)經理經驗;
4.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。
5.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識,熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
6.擁有豐富的應急事件處理經驗,為人誠實,優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇10
職責:
1、全面統(tǒng)籌負項目的物業(yè)管理服務工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作,做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、 完成公司交辦的其它任務。
任職要求:
1、 35歲以上,大專以上學歷;
2、 五年以上涉外高檔樓盤管理及商業(yè)綜合體管理經驗,有一級資質物業(yè)公司工作經驗者優(yōu)先;
3、持有物業(yè)經理上崗證,持有注冊物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;
4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養(yǎng)工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調能力及突發(fā)事件的處理能力,責任心強,思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關法律、法規(guī)。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇11
1.負責園區(qū)日常物業(yè)服務管理工作;
2.負責根據國家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規(guī)章制度、應急預案、操作規(guī)程獲批準后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
4.負責公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設備設施正常運行;
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門年度、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
7、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實,并持續(xù)進行合理化改進。
8、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
9.負責協(xié)調外部關系,維護和提高公司形象。
10.負責公司安排的其他相關工作事項。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇12
職責:
1.負責物業(yè)服務中心的全面工作;
2.根據公司提出的年度經營目標,制定年度工作計劃并組織實施。
3.制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
4.負責處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.3年以上物業(yè)項目管理經驗,大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項目管理經驗優(yōu)先。
2.大學大專或以上學歷,持物業(yè)經理上崗證;
3.熟悉物業(yè)管理相關專業(yè)知識及行政法律法規(guī);熟悉政府相關部門的運作等。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇13
職責:
1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關法規(guī),善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經營及租賃管理,熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程,具有良好的服務意識、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;
2、對大型商業(yè)物業(yè)營銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調整、承租戶管理、客戶服務等商業(yè)運營工作有全面了解;
3、對商業(yè)物業(yè)的運營狀況有準確的分析與洞察力,具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的職業(yè)道德素質;
4、具備強烈的責任心和優(yōu)秀的團隊領導能力、管理能力、部門協(xié)調能力、工作執(zhí)行力、應急處理能力;
5、能夠承受較大的工作壓力
任職要求:
1、年齡40歲以下,本科及以上學歷,具有5年以上同業(yè)管理工作經驗,持有物業(yè)管理師或企業(yè)經理職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮;
2、具有較強的組織協(xié)調能力,熟悉物業(yè)管理工作流程,有強烈的責任心和團隊精神;
3、熟悉國家、政府有關物業(yè)管理方面的法律、法規(guī),掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢,熟悉各業(yè)務模塊標準化體系運作,具有質量管理的知識和經驗。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇14
1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核,并與工資掛鉤;
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇15
1、研究市場動態(tài),組織市場調研與競爭對手分析,為公司實施收并購、合資合作業(yè)務提供決策依據;
2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息,積極開拓業(yè)戶資源,尋找優(yōu)質的股權投資并購、合作經營項目,進行項目搜尋、篩選和儲備;
3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算,開展標的前期調研,參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作;
4、主動與政府部門、業(yè)主方等有關單位進行溝通,積極推廣公司品牌形象,保持良好關系。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇16
1、制定部門年度工作計劃和考核指標,部署部門季度、月度等工作任務;
2、負責物業(yè)質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務質量進行培訓,并反饋結果;
3、負責物業(yè)共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;
4、負責商業(yè)體內公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質;
5、負責合理調配外包保安、保潔公司人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作;
6、負責員工的激勵、考核、培訓。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇17
1.負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經理負責。
2.根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7. 負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8. 對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;對物業(yè)服務中心的安全負責;
9. 負責業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇18
1、物業(yè)底盤制度與流程的落地實施與優(yōu)化建議;
2、提供物業(yè)資源獲取、配套服務、維保服務、場地安全等標準化、規(guī)范化服務;
3、負責物業(yè)類服務供應商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績效考評)
4、負責物業(yè)類服務成本分析與日常費用管控;
5、持續(xù)完善、優(yōu)化物業(yè)系統(tǒng)等相關管理工具等。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇19
職責:
1、負責物業(yè)管理工作,建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓,園區(qū)車場、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
崗位要求 :
1. 大專以上學歷,管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經驗,產業(yè)園區(qū)、寫字樓全面物業(yè)管理經驗優(yōu)先;
3. 熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)知識,熟悉物業(yè)項目的日常運營管理;
4. 具有清晰的經營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇20
職責:
1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協(xié)助校方各類活動的開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽從公司安排,完成公司領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、年齡在30-50歲之間,男女不限,具有大專以上學歷,具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);
2、5年以上物業(yè)管理相關經驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、 熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關的法律法規(guī),有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經驗;
4、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通協(xié)調、應對突發(fā)事件能力。
5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神,抗壓力強。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇21
1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負責物業(yè)公司的經營和管理工作,完成公司下達的年度經營管理目標;
2、負責公司團隊建設、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;
3、負責政府外聯(lián)及協(xié)調工作,負責各類突發(fā)事件的處理;
4、了解成本支出變化情況,督導各板塊做好成本控制工作;
5、負責現場各板塊工作的品質監(jiān)督、檢查及指導工作;
6、負責物業(yè)公司與業(yè)主之間關系的維護,負責業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升,建立各方面良好的合作與溝通平臺;
7、負責待開發(fā)建設物業(yè)前介工作;
8、負責各類重大問題的處理及跟進。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇22
1.在運營中心總監(jiān)直接領導下,負責物業(yè)公司的日常事務和管理工作。
2.建立健全規(guī)章制度,提高服務質量,落實獎懲制度。
3.安排調整本部門人員工作,制定工作計劃,組織編寫報告文件。
4.會議活動組織或參加,負責傳達公司文件、通知及會議精神。
5.檢查本轄區(qū)各部門工作情況并進行考核,按要求抓好管理。
6.熟悉國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握業(yè)主情況,解決好有關投訴,。
7.做好物業(yè)費、車輛管理費、水電費等費用收繳組織落實工作。
8.加強各部門間團結合作,密切與其他部門聯(lián)系,互相溝通協(xié)調。
9.負責傳達落實各級政府部門的物業(yè)工作要求任務。
10.完成公司領導交給的其他工作任務。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇23
職責:
1、負責商業(yè)中心設備設施管理工作,部門固定資產的管理;
2、負責商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;
3、負責物管部預算及費用支出的控制;
4、負責各分包經營管理商指標的管理;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、男,年齡28-35歲,本科及以上學歷;
2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經驗,三年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關法律法規(guī);
4、熟練使用辦公軟件;
5、協(xié)調能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇24
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經理負責。
2. 根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇25
職責:
1,負責物業(yè)安保團隊日常管理、安保人員培訓及團隊建設;
2,協(xié)助項目經理嚴格按照公司標準流程,落實并監(jiān)督管理處的運營工作,并負責各類大型活動的相關協(xié)調;
3,協(xié)助項目經理定期客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實施服務改善方案,提高客戶滿意度;及時并有效處理客戶投訴;
4,協(xié)助項目經理負責對外(與政府主管部門,發(fā)展商)的聯(lián)絡事宜,做好內部(包括與公司各部門)的協(xié)調;
5,處理指揮各類突發(fā)事件;
7,完成領導交辦的其他任務。
崗位要求:
1,中專級以上學歷;
2,三年以上物業(yè)或安保行業(yè)從業(yè)經驗;
3,具備保安證、消控證者優(yōu)先;
4,熟練掌握基本辦公軟件使用。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇26
1.全面主持公司工作,定期向董事會和顧問公司匯報管理工作情況。
2.做好政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡和關系的保持。
3.制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序,確定工作任務,完善工作流程,內容齊全,定期修訂。
4.制訂年度工作計劃,明確目標、任務,招商率三月平均95%,費用收繳率100%;督促所屬部門履行崗位職責。
5.負責檢查、監(jiān)督、指導分管部門日常工作及業(yè)務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)專業(yè)人才,做好后備人才儲備工作。
6.做好公司所屬區(qū)域內正常的經營及供水、供電和設備的維修與保養(yǎng)工作;建立公司設備檔案:齊全、整潔。抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作,保證設備設施、器材完好狀態(tài),提高使用效益。
7.及時調整市場業(yè)態(tài)狀態(tài),積極引進有實力的商戶,擴大經營項目,計劃準確。
8.定期與不定期的方式聽取市場客戶的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。
9.定期組織本單位員工進行業(yè)務學習,建立各部門工作記錄定期檢查,計量收集存檔:檢查及時,記錄完整;存檔齊全,整理清除。
10.負責市場紅線內治安防范、消防管理責任工作并落實和監(jiān)督,對管理現狀中不足現象提出整改意見,并落實整改措施,為公司治安、消防工作直接負責人。
11.負責在自然災害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。
12.負責代表公司處理客戶投訴并回應,并對處理結果負責。
13.關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
14.協(xié)調本單位各部門間日常工作。
物業(yè)管理經理崗位的主要職責 篇27
一、對總經理負責,確保分管工作的安全、高效運行;
二、全面參與企業(yè)一切重大問題的審慎、科學決策,監(jiān)督檢查各項重大舉措的具體實施;
三、協(xié)助總經理協(xié)調公司內部各部門之間的關系,確保內部機構的正常、良性、健康運作;
四、協(xié)助總經理完成公司各項經濟指標、質量目標和對顧客服務的持續(xù)改進計劃;
五、協(xié)助總經理監(jiān)督檢查并及時向總經理匯報各部門經濟指標、質量目標及其它工作任務的完成情況,提出改進意見;
七、協(xié)助總經理做好內外內外關系,努力營造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境;
八、協(xié)助總經理檢查督促公司質量體系的正常運作和持續(xù)改進;
九、全面負責公司業(yè)務口的統(tǒng)籌管理工作,組織各部門進行經驗交流和業(yè)務調研,保障管理服務水平的穩(wěn)步提升;
十、協(xié)助處理分公司的重大業(yè)主投訴,確保各項質量目標和顧客滿意度指標的實現。
十一、協(xié)助總經理監(jiān)督檢查公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
十二、協(xié)助總經理完成本部門各項質量目標及日常工作任務。