物業管理經理崗位的主要職責（精選29篇）

物業管理經理崗位的主要職責 篇1

　　1.制定設備設施維保計劃，并根據計劃實施維保，保證設備設施的正常運行;

　　2.對能耗進行管理，定期對租戶能耗、公共能耗進行統計。配合財務部門收繳租戶能耗費用，制定節能降耗方案，降低項目公共能耗;

　　3.對租戶單元的裝修進行審核、驗收，向租戶提出合理化建立，及時制止違規改建、施工等行為;

　　4.根據實際情況制定技防(監控、門禁等)方案，并協調完成設備設施的安裝、調試;

　　5.根據消防法律法規及相關要求，制定消防安全管理制度，并監督租戶的執行情況，定期巡查，對違規行為及時制止并要求整改;

　　6.根據實際情況配置消防設備設施，并制卡登記建立臺賬，定期對設備設施進行維保，保證其正常運行;

　　8.定期組織人員、租戶開展消防演練，提高全員的消防安全意識;

　　9.制定車輛流線及停放方案，并對車輛實施指引與管理;

物業管理經理崗位的主要職責 篇2

　　職責：

　　1. 全面負責工程物管部的工作，保證商場設備設施正常運行，負責商場環境清潔、綠化和商場秩序的維護及消防安全管理。

　　2. 負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃，季度、年度的工作總結。

　　3. 作為公司安全經營管理委員會的分管負責人，負責公司整體安全的管理實施工作，支持其他部門規范開展安全生產經營活動。

　　4. 負責制訂并組織實施物業前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案。

　　5. 負責商戶/業主裝修工程技術支持和施工管理。

　　6. 牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監、街道安全科等對口部門溝通，與項目商場設施單位合作順暢。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學歷，物業管理或管理類專業;

　　2. 3年以上物業、酒店、商業行業同崗位經驗;

　　3 .應急能力、執行力、理解能力強，能夠承受一定的工作壓力;

物業管理經理崗位的主要職責 篇3

　　1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理匯報。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

物業管理經理崗位的主要職責 篇4

　　職責

　　1、全面負責住宅小區保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負責制定住宅小區安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;

　　3、負責保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

　　4、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

　　6、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

　　任職要求

　　1、 教育背景：大專及以上學歷，年齡28-40周歲;

　　2、 專業要求：管理類專業，工程技術類專業更佳;

　　3、 工作經驗：曾擔任中高端物業項目經理以上職位兩年以上或者大型高端服務行業整體運營管理經驗一年以上，持有物業經理上崗資格證書。

　　4、其他要求：

　　①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業務管理、財務管理技能;

　�、谑煜�國家、地方物業管理相關法規;

　�、圬熑涡膹�、良好的職業道德和團隊合作精神。

物業管理經理崗位的主要職責 篇5

　　職責：

　　1、根據公司總體規劃，實現項目經營戰略和目標;

　　2、監督并確認項目規劃及運作管理等，包括項目評估、成本控制、進度控制、質量、風險及采購管理等;

　　3、負責制定項目管理制度，包括人事制度及質量管理規范等;

　　4、組織制定項目年度預算等;

　　5、負責對內與對外的所有溝通和協調工作;

　　6、負責項目內部團隊管理建設，包括人員培訓、績效考核等。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，管理類、項目類相關專業;

　　2、具備物業項目管理工作經驗3年以上;

　　3、熟悉項目管理系統;

　　4、具備良好的職業道德素質，抗壓性強、有創新力、善于溝通。

　　5、45歲以下，三年以上同崗工作經驗，熟悉物業法律法規，有大型樓盤項目管理工作經驗優先。

物業管理經理崗位的主要職責 篇6

　　1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。

　　2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。

　　3、完成物業管理服務委托方提出的物業管理服務內容和質量要求，積極支持、配合物業管理服務委托方的經營管理和業務活動的開展，滿足物業管理服務委托方的期望和要求。

　　4、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

　　5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。

　　6、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防范工作，負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。

　　7、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

　　8、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯系和協調，提高工作效率。

　　9、提出管理處作業員工崗位調整、安排初步意見，并做好員工考勤工作。

　　10、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。

　　11、完成公司交辦的其他工作。

物業管理經理崗位的主要職責 篇7

　　1、全面負責所屬項目的日�？头�管理工作;

　　2、建立健全物業客服的規章制度、操作流程、服務規范;監督、指導客服部各項工作的實施;

　　3、協助處理投訴及群體事件，配合公司做好重要客戶接待工作，維持良好公共關系;

　　4、根據具體項目負責制定招商、商業規劃等相關管理制度及規范，組織制定招商計劃及時間進度計劃;

　　5、負責招商客戶洽談和開發客戶，并達成租賃意向，完成招商業績指標;

　　6、項目周邊市場需求調查，定期進同類市場調查，分析業態匯總調查數據，了解行業動態;

　　7、客戶關系管理，定期維護與客戶的合作關系;

　　8、配合完成領導下達的其他事情。

物業管理經理崗位的主要職責 篇8

　　1、負責物業現場安全、消防、環境衛生等管理工作，定期巡檢排查安全隱患;

　　2、負責管理總部保安、清潔工作，指導和監督各分公司安管工作。

　　3、協調集團資源，及做好物業所在村委及業主的溝通協調工作。

物業管理經理崗位的主要職責 篇9

　　1. 在總經理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計劃，并定期向總經理及業主方匯報部門工作;

　　2. 負責運作部的團隊建設和日常管理：

　　a. 負責制定并持續完善運作部管理制度，包括運作部各崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

　　b. 負責運作部員工的領導和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門會議、監督下屬工作情況等;

　　c. 關注員工工作能力及綜合素質，定期舉行員工培訓，并對員工職業規劃進行指導;

　　d. 協助人事部進行運作部員工招聘與考核。

　　3. 負責項目安全管理：

　　a. 每周不少于一次進行綜合巡樓，發現質量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報物業總經理;

　　b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;

　　c. 負責監控中心、消控中心的管理，監測項目運行情況，及時發現并處理安全問題，杜絕安全隱患;

　　d. 負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;

　　e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。

　　f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;

　　g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

　　h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;

　　i. 負責建立及演練應急處理預案;

　　j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;

　　k. 負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級，對與本部門有關的重大危險源進行控制;

　　l. 負責重大活動安全保衛工作。

　　4. 負責項目環境管理，保證項目良好的環境衛生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;

　　5. 負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實;

　　6. 負責協調運作部與其他部門的關系，協助客服部處理管理中心與客戶的關系，協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關系;

　　7. 負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。

物業管理經理崗位的主要職責 篇10

　　1、制定部門年度工作計劃和考核指標，部署部門季度、月度等工作任務;

　　2、負責物業質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，并反饋結果;

　　3、負責物業共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;

　　4、負責商業體內公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質;

　　5、負責合理調配外包保安、保潔公司人員，協調各崗位的分工與協作;

　　6、負責員工的激勵、考核、培訓。

物業管理經理崗位的主要職責 篇11

　　1、負責組織開展公司質量工作，對各項目的質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進;

　　2、負責公司品質管理體系文件建設規劃 ，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性;

　　3、負責公司各項目客戶關系、秩序維護、環境、物業服務品質檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;

　　4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議;

　　5、完成上級安排的其他工作。

物業管理經理崗位的主要職責 篇12

　　職責：

　　1. 組織策劃、推進實施所轄物業項目的現場運作并達成經濟與工作目標;

　　2. 保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業主的滿意度調查，并進行分析落實整改，不斷提升服務質量及水準;

　　3. 協助地產項目完成交房前的各項工作計劃，確保交房工作得以順利進行;根據項目交付進度，制訂人員需求計劃進度表及財務預算，確保所交付區域順利接管進駐;

　　4. 根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程，熟悉突發事件的應急處理程序，確保物業項目品質提升計劃達到集團經營指標;

　　5. 負責處理租戶、業主投訴，保持環境衛生及維持治安秩序;

　　6. 負責跟進業委會成立進度，關注業委會的狀態。

　　崗位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業管理經理崗位的主要職責 篇13

　　監管外包物業公司日常服務管理工作的運作、對不符合要求的現象，及時糾正并向上級領導或管理層反映，以達到按標準化執行的目的;

　　監管外包物業公司對小區業主投訴、糾紛協調處理、業主日常聯系走訪及意見征詢工作;

　　把控及監管有關地下停車場及會所禮賓員的管理工作;

　　審查外包物業公司對業主入住、裝修手續及相關資料的歸檔工作;

　　安排定期巡檢以確保小區內的日常設施及機電設備運作正常，如有故障，須及時安排后續維修及更換工作;

　　審核外包物業公司的年度預算并提交管理層審批，控制好物業管理成本;

　　與各部門協調，確保與業主交收時，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;

　　負責與當地政府相關部門、小區居委會、業主委員會、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　定期向香港管理層匯報外包物業公司對小區的管理工作。

物業管理經理崗位的主要職責 篇14

　　職責

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;認真做好本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

　　4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的'日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

　　5、負責本店物業費用的收支預算并嚴格執行;

　　6、妥善處置本店物業保衛部工作中出現的各種問題及突發事件;

　　任職資格：

　　1、專學歷，具有5年以上物業相關工作經驗，持電工證、消防證書者優先;

　　2、具備豐富的物業管理理論知識，具有較強的應變能力和決策能力，組織能力;

　　3、具有嚴謹的工作態度，以及作為物業經理人的專業素養。

物業管理經理崗位的主要職責 篇15

　　職責：

　　1、根據公司指導方針，負責項目物業的運營管理。

　　2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及運行情況，監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況，確保管理服務質量達標。

　　3、咨詢和聽取業主意見，與業主建立良好關系，解決或協調處理與業主有關的問題。

　　4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業主的合法權益，全力打造公司品牌。

　　5、妥善處理物業緊急及突發事件，保證物業各項服務工作的.正常進行。

　　任職要求：

　　1、30歲--45歲，專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業。

　　2、5年以上物業公司管理經驗。

　　3、具有全國物業經理上崗證或其他相關物業證書。

物業管理經理崗位的主要職責 篇16

　　1、負責物業服務中心的全面工作，向總經理匯報;

　　2、負責制定各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　3、負責制定安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;

　　4、負責保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的管理與監督工作， 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

　　5、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作;

　　6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;

　　7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

　　8、積極響應總部及物業公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理經理崗位的主要職責 篇17

　　職責

　　1、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;

　　4、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;

　　5、負責處理租戶、業主投訴，保持項目環境衛生及維持治安秩序。

　　6、妥善處理一切緊急及突發事件。

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷，五年以上物業管理相關經驗; 具有寫字樓管理經驗者。

　　2、熟悉物業各環節的運作，熟悉物業管理相關法令、法規;

　　3、具有助理物業管理師或物業管理師資格證書者;

　　4、工作細致，嚴謹，具有較強的計劃、組織、領導、協商、溝通及控制能力;

　　5、語言表達能力、文字寫作處理能力強。

物業管理經理崗位的主要職責 篇18

　　1、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。

　　2、負責組織、實施招投標活動,標書編制、費用測算等。

　　3、負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂工作。

　　4、負責處理對外公共關系，支持配合相關部門工作。

　　5、完成公司領導安排的其他工作。

物業管理經理崗位的主要職責 篇19

　　1. 負責檢查公司各園區的工作落實情況，就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。

　　2. 制定物流園區運營工作計劃和報告，定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋，并在規定期限內落實執行。

　　3. 對公司各物流園區進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，發現問題及時解決。

　　4、熟悉物流園區作業流程，熟悉相關物流設備的使用和維護規范.;

　　5. 有較強的創新能力，帶領團隊不斷創新、提供增值服務、提高客戶體驗。

　　6. 定期組織對公司各園區機電設備、公共設施、安全和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，并提出建設性整改意見。

　　7. 負責園區團隊的管理工作與績效考核，調動團隊的工作積極性

　　8. 協調公司內部資源，提高客戶滿意度;執行改進和提高園區運營物業管理工作水平的意見措施。

　　9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握，提供的相應解決方案;

　　10.負責運營費用監控，并提出成本、效率節約的想法和要求

　　11. 有豐富的流園區物業管理項目交接經驗，需要全程參與項目交接。

　　12. 機電背景，相關電氣或機電設施設備5年管理經驗

　　13、較強的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的辦公管理軟件;

　　14、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。

物業管理經理崗位的主要職責 篇20

　　1.負責園區日常物業服務管理工作;

　　2.負責根據國家管理規范、物業管理規定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規章制度、應急預案、操作規程獲批準后實施。

　　3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　4.負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行；

　　5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核部門年度、月度計劃;

　　6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;

　　7、公司各項決議、方案的執行、落實，并持續進行合理化改進。

　　8、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養；

　　9.負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

　　10.負責公司安排的其他相關工作事項。 

物業管理經理崗位的主要職責 篇21

　　1、負責所管轄項目物業服務的全面工作;

　　2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責;

　　3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程，帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;

　　4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;

　　5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。

物業管理經理崗位的主要職責 篇22

　　職責：

　　1、 負責公司體系文件的維護和修訂;

　　2、 每月匯總各公司月報，制作管理月報;

　　3、 各項目季度物業服務報告審核;

　　4、 各項目遠程監控視頻抽查;

　　5、品質考核報告匯總、發放，整改結果跟進;

　　6、監督分公司品質督察的落實情況并進行統計匯總;

　　7、各類專項業務類信息統計匯總;

　　8、完成領導交辦的`其他事項。

　　任職資格：

　　1、專或以上;

　　2、物業管理、質量管理等相關專業;

　　3、熟悉物業相關法律法規、物業管理實務;

　　4、具有優秀的綜合事務和業務協調、溝通能力;

　　5、語言組織能力較強，有內審員證優先。

物業管理經理崗位的主要職責 篇23

　　職責：

　　1. 負責物業服務中心的全面工作。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本。

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　7. 處理項目管理處的業主投訴等問題。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學歷，年齡35-48歲，男女不限。

　　2.熟知物業管理政策法規，掌握客服、招商、安管、工程、環境品質等物業管理業務技能，5年以上物業管理工作經驗。

　　3.具備較好的計劃、組織、協調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力，熟練使用常用的辦公軟件。

　　4.品行端正，責任心強，做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力，優秀的協調溝通能力。

物業管理經理崗位的主要職責 篇24

　　1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;

　　2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;

　　3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;

　　4、負責制定部門預算，監督、控制部門預算支出，確保轄區各系統設備的低成本正常運行;

　　5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的`關系;

　　6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發性事件;

　　7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

物業管理經理崗位的主要職責 篇25

　　職責：

　　1、確定所管理的物業項目相關的管理計劃、方針及經營目標，負責實施并對結果負責;

　　4、確定組織架構和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監督培養和考核等工作;

　　3、負責所在物業項目消防、治安等安全相關的工作，指導監督物業工程項目工作執行情況;

　　4、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;

　　5、協調本部門與公司其他職能部門的關系，與外部關聯部門保持良好的合作關系。

　　任職要求：

　　1、年齡40歲以下，大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證;

　　2、五年以上大型物業項目管理經驗，有產業園、科技園區、商業、寫字樓管理經歷優先;

　　3、有豐富的團隊帶領經驗，能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理有關法律法規、管理規定。

物業管理經理崗位的主要職責 篇26

　　負責交付前期的各項投訴問題解決指導

　　負責監督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協調解決

　　組織定期進行客戶滿意度調查，對意見進行匯總分析

　　落實改進措施，有效支撐從地產營銷開始的業戶滿意度工作

　　與重要業主保持友好關系，定期配合項目開展外聯活動

　　統籌構建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核

　　負責對相關項目物業服務上媒體導向進行監控

　　負責物業微信公眾號的建立

物業管理經理崗位的主要職責 篇27

　　職責：

　　1、協助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監管，對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;

　　2、協助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關發文/報告;

　　3、與業主建立和保持良好的工作關系，對業主的意見做好饋，并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回;

　　4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求;

　　5、租戶二次裝修的手續辦理，及協調物業中心各部門跟進及過程監管及收交樓;

　　6、協助項目負責人與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，男女不限;

　　2、統招專以上學歷，物業管理類專員者優先，有8年以上物業管理從業經驗;

　　3、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握物業管理基礎知識;

　　4、持有物業經理上崗證，接受過專業物業管理、企業管理等方面的培訓;

　　5、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的`親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。

物業管理經理崗位的主要職責 篇28

　　1.每天早上9：00巡查廠區和各租戶衛生，消防通道車輛的停放。

　　2.負責管理廠區和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。

　　3.負責廠區和租戶公共設施，電梯，消防設施設備使用過程中的維修。

　　4.負責各租戶水電抄表，房租按時催繳，合同到期的擬定。

　　5.廠房出租談價，議價。

　　6.負責租戶投訴和突發狀況處理。

　　7.負責處理出租的日常工作。

物業管理經理崗位的主要職責 篇29

　　1. 負責項目開業前清潔拓荒及裝修現場安全、文明施工管理工作。

　　2. 負責各級人員的培訓和應急預案演練工作。

　　3. 負責項目人員日常工作管理和績效考核工作。

　　4. 負責協助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。

　　5. 負責協助營運部開展多種經營，增加公司經濟效益。

　　6. 負責其他部門臨時需要配合的工作。

　　7. 負責項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。

　　8. 負責項目消防、安全及公共秩序維護管理工作。

　　9. 負責項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。

　　10. 負責裝修審批及現場安全、文明施工管理工作。