物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容（精選31篇）

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1、按照項(xiàng)目臨時(shí)管理規(guī)約、用戶手冊(cè)、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議及裝修管理規(guī)定進(jìn)行日常的轄區(qū)管理工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)進(jìn)行收樓工作;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)的日常值班、接待、電話接聽、電話轉(zhuǎn)接，受理業(yè)戶申請(qǐng)、咨詢、報(bào)修、投訴等業(yè)務(wù)，做好來(lái)訪、投訴等登記;

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)單位托管鑰匙的管理，按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)接財(cái)務(wù)每月繳費(fèi)通知單及費(fèi)用繳納記錄，及時(shí)派發(fā)并及時(shí)匯總繳費(fèi)情況至部門負(fù)責(zé)人以制定相關(guān)的催費(fèi)計(jì)劃;

　　6、負(fù)責(zé)日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關(guān)記錄;

　　7、協(xié)助上級(jí)落實(shí)業(yè)戶回訪和滿意度調(diào)查，做好相關(guān)記錄并存檔;

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1、負(fù)責(zé)本公司房屋的出租和招商工作;

　　2、熟悉公司物業(yè)的各項(xiàng)管理制度，悉租戶基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等;

　　3、負(fù)責(zé)每月對(duì)租戶進(jìn)行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動(dòng);

　　4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費(fèi);

　　5、房屋維修管理。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1、負(fù)責(zé)本公司房屋的出租和維護(hù)工作;

　　2、熟悉公司物業(yè)的各項(xiàng)管理制度，悉租戶基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等;

　　3、負(fù)責(zé)每月對(duì)租戶進(jìn)行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動(dòng);

　　4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費(fèi);

　　5、房屋維修管理。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1、受理客戶來(lái)電來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化、清潔環(huán)境;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1、根據(jù)院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

　　2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)方面的文字材料編寫等;

　　3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　-組織參加招、投標(biāo)工作;

　　-制定項(xiàng)目物業(yè)管理方案，確保顧問(wèn)項(xiàng)目順利完成;

　　-對(duì)開發(fā)商相關(guān)人員提供專業(yè)培訓(xùn);

　　-起草顧問(wèn)項(xiàng)目和物業(yè)管理相關(guān)文本;

　　-物業(yè)公司搭建，顧問(wèn)項(xiàng)目涉及人員的招聘和培訓(xùn)等;

　　-售樓現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)化布置;

　　-與政府相關(guān)部門保持聯(lián)系。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1.了解客戶的相關(guān)背景情況，為客戶提供咨詢服務(wù)，并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購(gòu)房方案;

　　2.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)房源數(shù)據(jù)，更新公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù);

　　3.拜訪客戶，實(shí)勘，上圖，帶看，設(shè)計(jì)買賣方案;

　　4.陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常綜合管理工作及公司業(yè)務(wù)開展;

　　2、參與市場(chǎng)租戶招商、經(jīng)營(yíng)布局等工作;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)入駐商戶資質(zhì)的初步審查。負(fù)責(zé)收取商戶租金、管理費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用;

　　4、定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商戶經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，掌握商戶的基本經(jīng)營(yíng)情況，做好商戶管理;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商戶及其他投訴糾紛，并妥善處理相關(guān)服務(wù)問(wèn)題，貫徹執(zhí)行市場(chǎng)管理法規(guī)及公司管理規(guī)定,及時(shí)糾正違 反市場(chǎng)管理規(guī)定的人和事。

　　6、定期向公司做相關(guān)工作匯報(bào)，及時(shí)溝通反映特殊問(wèn)題。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1、在各大房產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布房源信息，展示給租客或買家看;

　　2、接聽客戶來(lái)電，邀請(qǐng)客戶來(lái)門店看房，做面對(duì)面溝通，了解客戶需求;

　　3、匹配合適房屋，帶客戶實(shí)地看房;

　　4、談價(jià)格，帶給簽約專員簽合同，坐等拿提成;

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)的各項(xiàng)市場(chǎng)開拓工作，包括投標(biāo)與新業(yè)務(wù)承接接洽

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)對(duì)各在管項(xiàng)目的日常管理進(jìn)行監(jiān)管，指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作及落實(shí)公司的各項(xiàng)質(zhì)量管控要求

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)做好客戶關(guān)系管理和日常客戶溝通工作

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1、負(fù)責(zé)回訪公司積累的數(shù)萬(wàn)千萬(wàn)身價(jià)以上投資客戶，了解最新的需求動(dòng)態(tài)，推薦新的房源信息;

　　2、微信營(yíng)銷，負(fù)責(zé)公司負(fù)責(zé)的整個(gè)番禺區(qū)的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發(fā)布，吸引有興趣的投資客。

　　3、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　4、陪同客戶看房，促成一/二手房買賣業(yè)務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫字樓的銷售。

　　6、負(fù)責(zé)一手樓售樓部的相關(guān)銷售工作，沙盤介紹，投資分析，合同簽署，按揭貸款辦理，營(yíng)銷策劃等。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)大客戶，為客人提供全方面、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

　　2、與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，努力培養(yǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)客戶;

　　3、陪同客戶實(shí)地看一手商鋪或?qū)懽謽牵�進(jìn)行商務(wù)談判，促成交易簽訂合同。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1、通過(guò)自我學(xué)習(xí)或參加公司培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)

　　2、瀏覽公司房源信息與客戶資源，進(jìn)行匹配、約看;

　　3、開發(fā)房源和客戶資源，并展開有效跟進(jìn);

　　4、與客戶溝通、預(yù)約看房、拜訪、洽談、談判，達(dá)成業(yè)務(wù)成交;

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1.負(fù)責(zé)客戶咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2.陪同客戶看房，促成房屋銷售;

　　3.負(fù)責(zé)公司房源銷售業(yè)務(wù)，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　4.按照公司規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)端口(包括內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng))維護(hù);

　　5.參加公司組織的作業(yè)技能、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等培訓(xùn);

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主來(lái)電或來(lái)訪的投訴、報(bào)修、咨詢等，解決客戶投訴或提出的問(wèn)題，做好回訪與記錄;

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)各類文件資料、業(yè)主檔案、鑰匙的管理，各類通知、文件、報(bào)表、宣傳稿件等的撰寫;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、退伙、裝修、車位租賃、物品放行等工作;

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主應(yīng)繳物業(yè)、水電費(fèi)用收取。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化、保潔、保安、消防、工程基礎(chǔ)設(shè)備等相關(guān)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行巡檢，跟蹤事項(xiàng)糾正確保各項(xiàng)符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)落實(shí)品質(zhì)管控方案不斷提高公司品質(zhì);

　　3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4、負(fù)責(zé)處理投訴，保持物業(yè)品質(zhì)及維持治安秩序;

　　5、上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇17

　　1.負(fù)責(zé)巡視各種公共設(shè)施，掌握公共設(shè)施完好狀況，如有損壞及安全隱患及時(shí)維修保養(yǎng)，接到報(bào)修任務(wù)及時(shí)處理;

　　2.配合其他同事共同完成機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保公共設(shè)施使用性能良好,無(wú)安全隱患;

　　3.每日巡查設(shè)施設(shè)備，確保系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行;

　　4.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件及異常情況的處理;

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇18

　　1.負(fù)責(zé)房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　2.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　3.了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業(yè)務(wù);

　　4.負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇19

　　1、為專屬客戶提供專業(yè)的寫字樓咨詢服務(wù);

　　2、熟悉所在商圈的甲級(jí)寫字樓盤源信息;

　　3、挖掘客戶真實(shí)需求，帶其看寫字樓環(huán)境，進(jìn)行商業(yè)談判，促成業(yè)務(wù)成交;

　　4、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交待的其他工作事項(xiàng)。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇20

　　1、協(xié)助項(xiàng)目客服經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門反映;

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持;

　　4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇21

　　1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)商品房、公寓、別墅、寫字樓買賣與租賃的全過(guò)程，包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等，促成業(yè)務(wù)成交;

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇22

　　1.負(fù)責(zé)客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的一二手房置業(yè)咨詢服務(wù)。

　　2.根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息

　　3.如果你促成了業(yè)主與客戶之間買賣或租賃的順利交易，你還需要跟進(jìn)一下你客戶的后續(xù)手續(xù)

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇23

　　1. 負(fù)責(zé)客戶接待. 咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2. 了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

　　3. 陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

　　4. 負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　5. 陪同完成二手房交易的所有流程(包括交房、水電煤過(guò)戶);

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇24

　　1.負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢，提供全方位，專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

　　2.詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的合理匹配;

　　3.陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);

　　4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　5.客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護(hù);

　　6.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成個(gè)人及部門銷售指標(biāo)。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇25

　　1、負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、治安、維修、接待、回訪、協(xié)調(diào)服務(wù)工作;

　　2、全面掌握物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程;

　　3、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件;

　　4、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)務(wù)咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　5、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作;

　　6、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要求及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來(lái)訪者，做好接待記錄;

　　7、做好物管費(fèi)用的收取工作。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇26

　　1、 與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同組織并參加項(xiàng)目招投標(biāo)工作;

　　2、 制訂并完成項(xiàng)目管理預(yù)算、管理方案并定期提交顧問(wèn)報(bào)告;

　　3、 協(xié)助進(jìn)行新接管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建，如人員招聘及培訓(xùn)等;

　　4、 維護(hù)與客戶間的良好關(guān)系，與政府相關(guān)部門保持密切聯(lián)系;

　　5、 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇27

　　1、通過(guò)公司付費(fèi)的網(wǎng)店和電話渠道挖掘客戶，為客戶匹配合適的樓盤，跟進(jìn)客戶置業(yè)情況。

　　2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

　　3、通過(guò)公司付費(fèi)第三方平臺(tái)搜房網(wǎng)和安居客等發(fā)布房源信息;

　　4、操作及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)端口后臺(tái)與意向買房客戶溝通交流;

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇28

　　1. 負(fù)責(zé)接待客戶，了解客戶需求，通過(guò)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促成二手樓交易的完成(或者轉(zhuǎn)介)，保證銷售計(jì)劃的完成;

　　2. 進(jìn)行買賣或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　3. 負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶和盤源，維護(hù)和老客戶的關(guān)系。

　　4.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、社交工具挖掘新客戶

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇29

　　1、幫助客戶選房

　　2、給業(yè)主策劃出售方案

　　3、各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急處理、跟進(jìn)、匯報(bào)、回訪工作。

　　4、協(xié)助服務(wù)中心協(xié)調(diào)相關(guān)外聯(lián)單位、供應(yīng)商等工作，保持良好的外部關(guān)系。

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇30

　　1、進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣

　　2、向顧客提供產(chǎn)品信息，回答顧客相關(guān)的詢問(wèn)并提供相應(yīng)的建議

　　3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能

物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇31

　　1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目全體員工貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、制訂物業(yè)公司項(xiàng)目驗(yàn)收接管、樓宇交付計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃、方案的實(shí)施情況 ;

　　3、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，完成公司制定的收繳率，嚴(yán)格控制項(xiàng)目支出成本，對(duì)催收物業(yè)費(fèi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操手段;

　　4、根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度，業(yè)主滿意度達(dá)到95%以上;

　　5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，創(chuàng)建業(yè)主溝通渠道，開展社區(qū)文化活動(dòng);

　　6、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行管理、考核，負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

　　7、與相關(guān)政府、媒介部門建立并維持良好關(guān)系，提升物業(yè)品牌形象;