行業(yè)客戶經理崗位職責（精選20篇）

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇1

　　1、負責大鵬系列無人機市場開拓與項目開發(fā)，執(zhí)行并完成公司業(yè)績目標；

　　2、敏銳發(fā)現(xiàn)市場機會，負責客戶關系開拓、合同簽訂、收款和客戶維護；

　　3、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，擴大產品及服務在所負責區(qū)域或行業(yè)的銷售業(yè)績，提高產品的市場占有率；

　　4、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，有效挖掘機會的潛在需求；

　　5、動態(tài)把握市場動態(tài)，不斷向公司提供市場分析及預測，根據(jù)市場動態(tài)，及時調整項目開發(fā)思路及措施；

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇2

　　1、制定并執(zhí)行洽客新零售saas軟件銷售計劃；持續(xù)完成月度，季度，年度的銷售指標；

　　2、熟悉公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略并同相關部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案；

　　3、發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會，確認業(yè)務計劃，制定銷售策略，提供解決方案，商務談判并及時關單；

　　4、在新老客戶中尋找并創(chuàng)造業(yè)務機會；預測銷售活動和銷售收入，并能創(chuàng)造可以為日后銷售工作提供示范效果的.典型客戶；

　　5、與大客戶的虛擬團隊進行跨部門（產品、技術、運營等部門）合作，指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認他們的新零售理念；

　　6、與各部門配合，組織針對大客戶的市場活動，去激發(fā)客戶對先進的新零售管理的理解和需求。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇3

　　1、為客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢及銷售服務；

　　2、服務及維護已成交客戶，收集客戶提出的各類問題并及時上報；

　　3、根據(jù)公司提供的客戶資源與客戶進行良好的溝通；

　　4、通過電話及網絡銷售公司保險產品并達成銷售目標；

　　5、完成主管安排的其他工作事務。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇4

　　1、參與所服務中行營業(yè)單位銀保業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，負責推動并達成所服務中行營業(yè)單位銀保業(yè)務計劃及各項經營指標；

　　2、參與銀保渠道培訓課程的設計與開發(fā)，負責所服務中行營業(yè)單位客戶經理的保險業(yè)務知識和技能的培訓與輔導；

　　3、負責所服務中行營業(yè)單位銀保業(yè)務的售前服務，包括標的查驗（包括驗車）、核保初審、大項目計劃服務書制作和陪同展業(yè)等；

　　4、負責所服務中行營業(yè)單位賠案材料的收取、業(yè)務咨詢，協(xié)助開展銀保渠道業(yè)務理賠等售后服務。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇5

　　（一）經營網點日常銷售活動、維護關系、進行培訓和業(yè)務輔導，按時達成業(yè)務及考核指標；

　　（二）負責網點各項配套服務工作，包括單證資料的配送、收集及初審；

　　（三）做好客戶服務工作，包括業(yè)務咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續(xù)的協(xié)助辦理；

　　（四）收集網點信息、健全網點經營檔案、檢視網點經營效果和業(yè)務風險，及時上報并落實改善措施；

　　（五）完成公司交辦的其他工作。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇6

　　1、獨立開拓集團或市場業(yè)務，完成EB部門下達的各項業(yè)績指標和任務；

　　2、獨立制作EB方案，組織進行招投標業(yè)務洽談，并進行客戶現(xiàn)場的講解服務；

　　3、定期向客戶提供服務和理賠報告。針對重大案件及時跟進客戶和保險公司做好理賠溝通談判工作；

　　4、協(xié)助EB部門開發(fā)及推廣電子商務系統(tǒng)；

　　5、向分公司客戶經理傳授EB專業(yè)技術(組織培訓)，協(xié)助客戶經理擬定EB方案，針對大項目，要協(xié)助分公司客戶經理進行業(yè)務洽淡。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇7

　　日本客戶經理崗位職責：

　　1、開拓日系客戶群，收集分析日本電源行業(yè)及主要潛在客戶的資訊情報；

　　2、制定客戶開發(fā)計劃，尋求客戶產品需求，建立合作關系；

　　3、協(xié)助并完成部門的市場開發(fā)計劃目標。

　　任職要求：

　　全日制大專及以上學歷，日語流暢，25—40歲，有2年以上電源市場經驗。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇8

　　崗位要求:

　　1、聚焦特定領域,制定并推動區(qū)域、行業(yè)、重點客戶的市場拓展計劃的執(zhí)行,以達成公司制定的任務目標;

　　2、大客戶客情關系維系,充分挖掘客戶網絡營銷潛力,提升客戶預算,為其提供專業(yè)的網絡營銷服務(網站建設、百度推廣、百度信息流等);

　　3、深度分析行業(yè)動態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業(yè)績,使其發(fā)展成為公司長久有價值的.客戶。

　　任職資格:

　　1、具有良好的學習能力、邏輯分析能力和語言表達能力;

　　2、有敏銳的市場意識、應變能力、團隊領導能力和獨立開拓市場的能力;

　　3、有過大客戶開發(fā)維護經驗,具有一定的客戶資源;

　　4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網易、論壇、電臺、報社。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇9

　　1.負責對客戶的溝通和回訪，維護客戶關系。

　　2.收集市場行業(yè)和潛在客戶需求，掌握市場動態(tài)。

　　3.負責項目前期準備，參與投標和商務談判。

　　4.跟蹤項目實施進展和項目款回收。

　　5.開拓重點行業(yè)客戶，建立行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇10

　　客戶經理職責

　　客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。其職責是開場，全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務，同時協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶帶給全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和持續(xù)與客戶的長期密切聯(lián)系。

　　2。客戶經理的職責

　　(1)聯(lián)系客戶

　　客戶經理是全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經理，客戶經理應用心主動并經常地與客戶持續(xù)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務。

　　(2)開發(fā)客戶

　　對現(xiàn)有的客戶，客戶經理與之持續(xù)經常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經理要用心地去開發(fā)。那里包括兩層含義，一是客戶此刻還不是我行的客戶，墮待開發(fā);二是客戶雖然此刻是我行的客戶，但客戶自我末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導。

　　(3)營銷產品

　　根據(jù)銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自我的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中，客戶經理要用心推銷銀行產品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告，探索為其開發(fā)專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品，面向重點客戶宣傳金融產品，市場公關和產品推銷。

　　(4)內部協(xié)調

　　客戶經理是銀行對外服務的中心，每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理"握住"的每筆業(yè)務都是銀行的財富，需要所有相關部門的全力協(xié)助，客戶經理有職責發(fā)揮協(xié)調中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務在銀行中順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協(xié)調主要有以下四個方面：(1)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門之間的協(xié)調;(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調;(3)上下級部門之間的協(xié)調;(4)經營資源分配的協(xié)調。內部協(xié)調能夠采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。

　　3。客戶經理的素質要求

　　合格的客戶經理務必具備良好的社會交際和組織協(xié)調潛力，具有時光管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，負有職責感，并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經驗。

　　初、中級客戶經理應具備以下條件：

　　(1)品德素質。應具有較強的職責心和事業(yè)心，嚴守銀行與客戶的秘密。

　　(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

　　(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務。

　　(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力。

　　(5)籌劃潛力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。

　　(6)協(xié)調潛力。善于表達自我的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務層持續(xù)良好的工作關系，團隊協(xié)作精神強。

　　4。客戶經理的工作資料

　　(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

　　(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

　　(3)風險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風險。

　　(4)客戶關系管理。持續(xù)與客戶的聯(lián)系和調動客戶的資源。

　　(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

　　(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續(xù)與客戶的關系。

　　(7)談判。與客戶進行業(yè)務談判。

　　(8)辦理業(yè)務。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務。

　　5。客戶經理與外勤人員的區(qū)別

　　(1)與外勤人員相比，客戶經理具有很強的綜合性

　　綜合性主要體此刻服務對象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營銷手段上。客戶經理作為商業(yè)銀行一攬子金融產品的營銷員，負責拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產品、協(xié)調并組織行內有關機構或部門為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優(yōu)質金融服務。

　　(2)與外勤人員相比，客戶經理具有更強的服務性

　　更強的服務性主要體此刻全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務資料以及現(xiàn)代化的服務手段上。商業(yè)銀行透過客戶經理的服務展示商業(yè)銀行的經營理念和市場魅力，服務性是商業(yè)銀行客戶經理的重要特征之一。

　　(3)與外勤人員相比，客戶經理具有較強的開拓意識

　　開拓性主要體此刻客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。

　　(4)與外勤人員相比，客戶經理具有比重更大的知識含量

　　商業(yè)銀行的客戶經理在客戶管理中就應掌握并能夠運用現(xiàn)代管理科學理論與知識，對客戶進行認識和分析，要掌握不一樣行業(yè)、不一樣客戶的相關知識，根據(jù)營銷和客戶的需要，對客戶進行知識管理。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇11

　　崗位職責:

　　1、負責“立咕應用”APP商戶的開發(fā),拓展及維護新老商戶,與各商戶建立長期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關系,并不斷開拓業(yè)務渠道;

　　2、了解并根據(jù)商戶需求,并結合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達成合作;

　　3、負責商務交流、項目跟進、商務談判、做好銷售合同簽訂、履行與管理等相關工作;

　　4、快速有效地解決項目上線前后所遇到的問題及突發(fā)事件,及時處理來自商家及消費者的投訴、反饋、建議等,以提高消費者和商家的'滿意度;

　　5、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷信息、用戶意見、當?shù)厥袌鲂畔ⅰ⒏偁帉κ中畔⒌?對公司提出參考意見,并樹立企業(yè)形象。

　　任職要求:

　　1、大專學歷;2年以上銷售經驗;

　　2、有大型商圈、酒店、品牌商家資源。

　　3、個性開朗、反應敏捷,有較強的服務意識;

　　4、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責任心。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇12

　　1、負責日常客戶關系維護，深度挖掘與客戶之間的項目合作;

　　2、協(xié)助客戶總監(jiān)完成客戶項目執(zhí)行，并編寫項目報告，為客戶提供優(yōu)質服務;

　　3、撰寫完善的創(chuàng)意簡報，并與設計部、策劃部保持良好溝通，積極跟進并了解項目進程;

　　4、負責向客戶簡述項目的創(chuàng)作意圖，介紹創(chuàng)作初稿，匯報工作進展;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇13

　　崗位職責：

　　1、實現(xiàn)公司整體業(yè)務戰(zhàn)略在區(qū)域客戶內的策略執(zhí)行；

　　2、對所負責區(qū)域客戶的經營結果和客戶滿意度負責；

　　3、根本客戶需求，制訂銷售計劃，確定銷售政策，設計銷售模式；

　　4、維護所負責區(qū)域老客戶關系，開拓區(qū)域內新客戶資源；

　　5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　任職要求：

　　1、具備一定的數(shù)據(jù)庫、云計算基礎知識，有一定的軟件、服務類產品銷售經驗，熱愛接觸新鮮事物、用于接受挑戰(zhàn)、踏實肯干；

　　2、能夠撰寫銷售文檔，具備對客戶需求的判斷能力；

　　3、有政府相關行業(yè)銷售經驗優(yōu)先；

　　4、有售前或解決方案經驗者優(yōu)先；

　　5、有很強的溝通、協(xié)調，商務推進能力，有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進跨職能，跨團隊的合作項目········

　　加入獲得：

　　1、完善的福利（五險一金，午餐補助、通訊補助、交通補貼、下午茶，team—building等）

　　2、以人為本、自由開放的創(chuàng)業(yè)體驗；

　　3、共享公司長期發(fā)展的股權回報；

　　4、價值創(chuàng)造獲得的尊重與成就。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇14

　　工作職責:

　　1. 拓展、建立并維護業(yè)務渠道, 負責抵押貸產品的銷售及推廣;

　　2. 根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標,具體跟進業(yè)務獲客、面簽等流程;

　　3. 及時深入了解金融市場變化,收集同業(yè)信息,提供合理化建議;

　　4. 負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行。

　　任職資格:

　　1.全日制本科及以上學歷,2年以上的同行經驗可放寬至大專,有主流機構房抵工作經驗優(yōu)先;

　　2. 具備渠道拓展和產品宣導的能力,能夠完成渠道用戶拓展,建立長期、穩(wěn)定、良好的'合作關系;

　　3. 工作踏實認真,能吃苦耐勞,有一定的抗壓能力;

　　抵押客戶經理崗位

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇15

　　（1）年齡：25周歲-45周歲；品貌端正，有良好的業(yè)余愛好；

　　（2）學歷：高中以上

　　（3）相貌端正、身體健康；

　　（4）無不良嗜好，無違法犯罪記錄。

　　（5）1年以上工作經驗；有銷售從業(yè)經驗者優(yōu)先；

　　（6）在人際溝通、語言表達、組織協(xié)調、公關等方面能力突出；

　　（7）對成功有強烈的企圖心；敢于挑戰(zhàn)收入極限；

　　（8）良好的心理素質和工作習慣，有責任心，能吃苦耐勞。

　　任職要求：

　　1、25歲以上，專科以上學歷,專業(yè)不限，熱愛金融行業(yè)，對于該行業(yè)有自己的認識與思考，有證券、保險、理財師等資格證書者優(yōu)先。

　　2、具有較強的中高端客戶市場開拓能力以及良好的'客戶溝通能力，關系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧；

　　3、有團隊精神，良好地溝通與理解能力，良好地抗壓能力，良好地思考、分析與判斷能力。

　　4、從事過銀行客戶經理人、信用卡銷售、基金銷售、房產銷售代表、醫(yī)藥銷售代表以及其他行業(yè)市場銷售經驗者優(yōu)先考慮

　　崗位描述：

　　1、服務于公司VIP客戶及高價值個人客戶，為高價值個人客戶提供全方面金融投資理財服務；

　　2、銀行業(yè)務:平安銀行所提供的相關產品及服務，包括儲蓄業(yè)務、理財業(yè)務、信用卡業(yè)務、信貸業(yè)務等；

　　3、證券業(yè)務:股票、債券、基金；

　　4、信托業(yè)務:財產信托理財、金融產品信托理財；

　　5、人壽保險：健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、團體險等；

　　6、財產保險：車險、家庭財產險、貨物運輸險、公眾責任險等；

　　7、定期與客戶聯(lián)系，報告理財產品的收益情況，維護良好的信任關系。

　　8、房產銷售業(yè)務（南京新房，二手房業(yè)務和全球碧桂園業(yè)務銷售）

　　9、汽車銷售業(yè)務(汽車之家里面的6000多款車型都可以賣)

　　1、負責拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶；

　　2、負責維護銷售渠道，維護老客戶，為客戶提供后期維護等服務；

　　3、負責收集市場信息和客戶建議，向客戶傳遞公司產品與服務信息；

　　4、負責向客戶提供與證券經紀業(yè)務相關的服務工作；

　　上班時間：(可)時間自由，適合在校生、應屆生、閑賦在家人員、工作閑職人員、有金融客戶資源人員

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，經濟、金融類等相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具有在證券公司、銀行、保險等金融行業(yè)工作經驗優(yōu)先；

　　3、具有一定的證券、股票和基金相關的金融基礎知識，有炒股、炒期貨等經歷著優(yōu)先考慮；

　　4、具有廣泛的客戶資源和金融營銷經驗者優(yōu)先考慮；

　　5、具有較強的溝通能力和客戶開發(fā)能力優(yōu)先；

　　6、具有很強的工作責任心和良好的人際關系優(yōu)先；

　　7、具有較強的團隊合作精神，能承受一定的工作壓力

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇16

　　1、熟練使用室內設計繪圖軟件，精通CAD、3D、PS等設計軟件;

　　2、具較高的工作協(xié)調能力、溝通能力，具團隊精神、愛崗敬業(yè);

　　3、對家居家裝行業(yè)有一定的了解; 1年以上工作經驗

　　4、形象氣質良好，較強的客戶洽談的能力;

　　5：服從公司安排，遵守公司、部門各項制度、工作流程，及時向上級匯報工作結果;

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇17

　　1、協(xié)助客戶總監(jiān)管理工作小組、跟進工作進展，把握創(chuàng)作方向;

　　2、協(xié)助客戶總監(jiān)籌備、組織各項業(yè)務溝通、提案匯報、項目籌備等工作會議;

　　3、執(zhí)行高品質的服務質量，經營維護良好的客戶關系;

　　4、負責與客戶建立高效的溝通機制，清晰的傳達客戶需求;

　　5、負責向客戶準確的闡述出品理念;

　　6、制定業(yè)務相關的系統(tǒng)文件、應用合同、項目計劃、項目總結等文件;

　　7、維護客戶關系，保證客戶溝通質量，確保服務項目客戶滿意度;

　　8、能夠維護與客戶溝通的機制，確保清晰的傳達客戶需求;

　　9、協(xié)調創(chuàng)作人員創(chuàng)作，確保創(chuàng)作方向的準確;

　　10、負責管理往來文件，確保安全和快速調檔;

　　11、對出品的結果進行初步的把控;

　　12、分析協(xié)調客戶方，提前計劃工作，協(xié)調各相關部門工作。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇18

　　1、維護固定客戶關系，保持與客戶間的良好、長期、和諧的合作氛圍

　　2、發(fā)現(xiàn)、挖掘與客戶的長期深度合作的商業(yè)機會

　　3、分析客戶的商業(yè)傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議

　　4、獨立完成項目方案、文案內容及客戶講解，并合理控制項目成本，完成既定業(yè)績目標

　　5、負責制定各項目的策劃案、執(zhí)行方案的撰寫，并細化具體的執(zhí)行流程

　　6、與第三方的溝通與協(xié)調，合理運用供應商資源，跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結確保順利完項目任務

　　7、具備成熟完整的管理能力

　　8、管理團隊成員，營造團結、積極、高效的團隊工作氛圍

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇19

　　職責：

　　1. 積極建設并維護良好、互信的客戶關系，挖掘與客戶長期深度合作的商業(yè)機會;

　　2.負責尋找行業(yè)客戶資源、開拓新市場、開發(fā)新客戶，完成公司下達的銷售與服務任務;

　　3. 分析客戶的商業(yè)傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議;

　　4. 負責企業(yè)形象的推廣工作，以及公司的商務、公關等事務;

　　職位要求：

　　1. 廣告、公關、營銷等相關專業(yè)本科學歷，女，2年以上相關工作經驗;

　　2. 具備良好的職業(yè)談吐和氣質，熟悉商務交往禮儀;

　　3. 能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導客戶;

　　4. 良好的自我管理能力，誠信、敬業(yè)、思維敏捷，勇于進取;具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力，工作責任心強;善于團隊合作。

行業(yè)客戶經理崗位職責 篇20

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　5、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售工作經驗者優(yōu)先。