店長(zhǎng)的崗位職責(zé)十篇

店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)公司整個(gè)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)，現(xiàn)場(chǎng)各部門的日常管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動(dòng)的工作。

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)各部門的營(yíng)運(yùn)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、管理和督導(dǎo)工作。

　　4、負(fù)責(zé)針對(duì)市場(chǎng)同業(yè)信息進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、分析，出合理化的建議。

　　5、定期主持召開(kāi)營(yíng)運(yùn)干部會(huì)議、員工大會(huì)，制定周宣達(dá)和例行事項(xiàng)。

　　6、合理的安排并掌控班次營(yíng)運(yùn)干部、員工的具體狀況，并對(duì)公司凝聚力的貫述和要求。

　　7、負(fù)責(zé)有效督導(dǎo)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)成本的預(yù)算。

　　8、制定有效的營(yíng)銷策劃方案，并部署實(shí)施和跟進(jìn)結(jié)果。

　　9、定期做好公司固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。

　　10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開(kāi)源節(jié)流工作。

　　11、制定公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并根據(jù)營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成率做出總結(jié)改善方案。

　　12、對(duì)公司各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的檢查視察督查工作。

　　13、負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的軟件、硬件的設(shè)備維護(hù)檢查、視察、督查的工作。

　　14、負(fù)責(zé)各部門進(jìn)貨、銷貨、日常耗品的督核工作。

　　15、各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題的收集、調(diào)整、協(xié)調(diào)、解決工作。

　　16、負(fù)責(zé)制定營(yíng)運(yùn)人員職前和在職人員的教育訓(xùn)練的制定、執(zhí)行、督核工作。

　　17、制定并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。

　　18、協(xié)助公司董事進(jìn)行對(duì)成本管理的壓縮和降低的工作。

　　19、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)、行政、保安、后勤，各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，保證營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的通暢。

　　20、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、營(yíng)運(yùn)、策劃的制定，在獲得公司董事核準(zhǔn)后的執(zhí)行和督核工作。

　　21、對(duì)公司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)干部的工作進(jìn)行督核和指正，并對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的客訴進(jìn)行處理和解決。

　　22、收集消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)建議結(jié)合實(shí)際情況作出優(yōu)化的解決方案。

　　23、負(fù)責(zé)督核營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)。

　　24、對(duì)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇2

　　職位名稱：

　　所在部門：

　　職位工號(hào)：

　　直接上級(jí)：

　　直接下級(jí)：

　　崗位定員：

　　工資待遇：

　　所轄人員：

　　晉升方向：

　　【權(quán)責(zé)概述】

　　實(shí)施、確保本專賣店的正常營(yíng)業(yè)與指標(biāo)的達(dá)成，維護(hù)終端市場(chǎng)形象、處理店鋪日常事務(wù)。

　　【職責(zé)和任務(wù)】

　　一、職責(zé)描述：根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略，執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　1、遵守、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)工作指示，按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　2、合理運(yùn)用店鋪所有資源，以達(dá)成兼顧顧客需求及公司需要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對(duì)公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的某些決策尚存異議或有建設(shè)性意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)找正常的渠

　　道予以解決，切不可在下屬面前表現(xiàn)對(duì)公司決策的不滿情緒或無(wú)能為力的態(tài)度。

　　二、職責(zé)描述：負(fù)責(zé)店鋪人員管理工作。

　　1、合理安排店鋪人員的正常出勤；

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核部屬的工作表現(xiàn)，及時(shí)向公司人力資源部及營(yíng)運(yùn)部反映人員異常動(dòng)態(tài)；

　　3、負(fù)責(zé)激發(fā)部屬的工作熱情，調(diào)節(jié)賣場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境；

　　4、負(fù)責(zé)店鋪人員的儲(chǔ)備、招聘及錄用的初選。

　　三、職責(zé)描述：負(fù)責(zé)對(duì)店鋪人員實(shí)施有效整合及教育培訓(xùn)

　　1、負(fù)責(zé)店鋪新進(jìn)人員的入職教育及培訓(xùn)，注重其思想、態(tài)度及責(zé)任感的培養(yǎng)；

　　2、負(fù)責(zé)店鋪人員的培訓(xùn)規(guī)劃并實(shí)施到位，且達(dá)成良好效果；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作給予指導(dǎo)并進(jìn)行有效溝通，幫助其進(jìn)步與成長(zhǎng)；

　　4、建立店鋪人員的情感紐帶，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　四、職責(zé)描述：負(fù)責(zé)店鋪貨品管理和賬務(wù)管理。

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的貨品管理及各賬目表單的準(zhǔn)確無(wú)誤；

　　2、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品的補(bǔ)齊和商品陳列工作，掌握店鋪銷售動(dòng)態(tài)；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品的庫(kù)存，分析貨品銷售走勢(shì)，做出合理的補(bǔ)貨、調(diào)換貨及退貨方案；

　　4、負(fù)責(zé)店鋪的貨品盤點(diǎn)及賬簿制作，保證貨品交接準(zhǔn)確無(wú)誤；

　　5、負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)管理，確保營(yíng)業(yè)款項(xiàng)準(zhǔn)確、及時(shí)匯入公司指定賬戶；

　　6、負(fù)責(zé)備用金支出控制，做到財(cái)務(wù)支出與收支平衡。

　　五、職責(zé)描述：負(fù)責(zé)店鋪資訊管理，整理和分析市場(chǎng)信息，為公司營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略提供資訊。

　　1、負(fù)責(zé)向公司及時(shí)提供周圍店鋪及品牌在其商圈內(nèi)的公關(guān)推廣活動(dòng)及貨品銷售情報(bào)；

　　2、負(fù)責(zé)貨品暢銷、滯銷款式進(jìn)行分析和歸納為公司生產(chǎn)提供資訊。

　　六、職責(zé)描述：負(fù)責(zé)店鋪客戶關(guān)系管理。

　　1、負(fù)責(zé)處理顧客的投訴意見(jiàn)，建立高忠誠(chéng)度的顧客群；

　　2、推動(dòng)VIP建設(shè)與管理，塑造良好的社會(huì)形象。

　　七、職責(zé)描述：店鋪的日常管理工作。

　　1、每日店鋪工作目標(biāo)及個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)的制定及主持會(huì)議的召開(kāi)；

　　2、協(xié)助直屬上級(jí)處理改善專賣店的運(yùn)作與協(xié)調(diào)；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪設(shè)施維護(hù)、更新及商品的保養(yǎng)；

　　4、對(duì)各種突發(fā)的意外事件（如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等）迅速做出判斷與處理。

　　八、職責(zé)描述：完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作和作務(wù)。

　　【崗位權(quán)限】

　　一、人事方面：

　　1、有權(quán)對(duì)店鋪人員進(jìn)行合理的工作安排；

　　2、有權(quán)參與營(yíng)業(yè)人員的招聘及錄用的初選；

　　3、有權(quán)對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰（直營(yíng)體系管理規(guī)定內(nèi)的權(quán)限）；

　　4、有權(quán)建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工；

　　5、有權(quán)根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn)；

　　6、有權(quán)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定；

　　7、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作；

　　8、有權(quán)對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。

　　二、貨品方面：

　　1、有權(quán)對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議；

　　2、有權(quán)拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品；

　　3、對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)；

　　4、有權(quán)對(duì)店內(nèi)商品的陳列進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和督促；

　　5、有權(quán)對(duì)商品損耗情況提出自己的'意見(jiàn)。

　　三、現(xiàn)金方面：

　　1、有權(quán)督促收銀人員做好收銀工作，嚴(yán)格控制差錯(cuò)率；

　　2、有權(quán)檢查、核實(shí)本店所有的票據(jù)。

　　【工作協(xié)作關(guān)系】

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)：本店鋪各崗位在職人員。

　　外部協(xié)調(diào)：周邊本公司各直營(yíng)店和加盟店、公司商品中心、營(yíng)銷中心、行政后勤部門等。

　　【任職資格】

　　教育水平：市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

　　經(jīng)驗(yàn)：2年以上成功品牌服飾企業(yè)專賣店同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過(guò)服飾專賣店事務(wù)管理技能開(kāi)發(fā)、專賣店賬務(wù)管理知識(shí)、貨品管理知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

　　資質(zhì)

　　1、具備良好的從業(yè)心態(tài)，具有求勝的欲望；

　　2、能有效的掌控自己的個(gè)人情緒；

　　3、敢于職責(zé)擔(dān)當(dāng)，奉命就能回報(bào)；

　　4、具有創(chuàng)造性，會(huì)做判斷；

　　5、具有果敢的執(zhí)行能力；

　　6、高度誠(chéng)信、有團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的工作責(zé)任心；

　　7、能熟練使用辦公軟件及處理本店各項(xiàng)事務(wù)關(guān)系的能力。

　　【其它事項(xiàng)】

　　衡量標(biāo)準(zhǔn)：每月業(yè)績(jī)達(dá)成情況，工作報(bào)告的及時(shí)性、完整性，公司專賣店員工對(duì)其工作的反饋意見(jiàn)。

　　工作環(huán)境：臨街專賣店鋪、商場(chǎng)專廳/專柜等公司正規(guī)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

　　工作時(shí)間：按不同地區(qū)的做息時(shí)間和各商場(chǎng)的正常做息時(shí)間上班。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé):

　　1、全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng)與管理工作；

　　2、牽頭落實(shí)總部及各級(jí)公司對(duì)店面銷售、管理工作的指導(dǎo)；

　　3、通過(guò)店面精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，全面提升連鎖店銷售、服務(wù)質(zhì)量管理水平；

　　4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的關(guān)系；

　　任職要求:

　　1、有商超店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、精通便利店人員管理、商品管理、運(yùn)營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面，具備一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力和豐富的專業(yè)知識(shí)；

　　3、能有效解決客戶投訴，維護(hù)客情關(guān)系，并將o2o思想貫徹至店面管理中；

店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇4

　　1、全面負(fù)責(zé)公司旗下自營(yíng)酒店的整體運(yùn)營(yíng)工作;

　　2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支;

　　3、全面負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)、和管理;指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)骨干，提高整體服務(wù)質(zhì)量和酒店的員工素質(zhì)。

　　4、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作;

　　5、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，善于成本控制。

　　連

店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇5

　　1、店內(nèi)的主要崗位由店長(zhǎng)監(jiān)督，而店長(zhǎng)主要職責(zé)是賣場(chǎng)衛(wèi)生陳列和人員管理。

　　2、店長(zhǎng)應(yīng)盡所能團(tuán)結(jié)本小組人員，起到模范帶頭作用，銷售、進(jìn)貨、提貨、理貨做嚴(yán)格監(jiān)督。

　　3、店長(zhǎng)監(jiān)督衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃情況。

　　4、店長(zhǎng)對(duì)公司各項(xiàng)任務(wù)應(yīng)帶頭完成，做好每次活動(dòng)的骨干作用。

　　5、店長(zhǎng)對(duì)出現(xiàn)緊急問(wèn)題應(yīng)有解決的能力并及時(shí)上報(bào)本店經(jīng)理，了解員工的情緒，配合經(jīng)理作好協(xié)調(diào)工作。

　　6、店長(zhǎng)不斷調(diào)整和安排人員到所需崗位工作（服務(wù)員不得拒絕店長(zhǎng)布置工作，如有違犯按規(guī)章制度處罰）。

　　7、店長(zhǎng)對(duì)店內(nèi)商品銷售情況有所了解并做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)記錄。

　　8、店長(zhǎng)積極地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)將顧客反饋意見(jiàn)及建議上報(bào)給經(jīng)理配合經(jīng)理調(diào)整商品價(jià)格。

　　9、店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)服務(wù)員的考勤、交接班過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)督。

　　10、店長(zhǎng)對(duì)服務(wù)人員買飯、用餐時(shí)間進(jìn)行監(jiān)督，合理安排人員。

　　11、店長(zhǎng)應(yīng)積極的帶領(lǐng)服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，合理陳列商品，注重產(chǎn)品形象。

　　12、店長(zhǎng)根據(jù)本店的地理環(huán)境、人員分配能作出相應(yīng)的工作安排（上、下班時(shí)間，吃飯時(shí)間），并對(duì)財(cái)務(wù)交接班時(shí)認(rèn)真檢查，以免出現(xiàn)漏洞，對(duì)業(yè)務(wù)員的遲到、早退，嚴(yán)格記錄并查明原因。店長(zhǎng)主持每日一會(huì)流程

　　1、高喊貫日敬業(yè)口號(hào)“情系貫日，愛(ài)店如愛(ài)家”

　　2、高喊貫日服務(wù)宗旨“超出顧客的期望值，是我們服務(wù)的宗旨”

　　3、陳述會(huì)議內(nèi)容

　　4、會(huì)議結(jié)束后，店長(zhǎng)拍掌示意結(jié)束，營(yíng)業(yè)員擊掌兩次，代表示意收到。店長(zhǎng)素質(zhì)要求

　　1、店長(zhǎng)應(yīng)具備服務(wù)員的基本素質(zhì)以及經(jīng)理的協(xié)調(diào)性、細(xì)致性。

　　2、店長(zhǎng)應(yīng)具備良好的個(gè)人形象、儀容、談吐大方，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能。

　　3、店長(zhǎng)團(tuán)結(jié)本班組人員在營(yíng)業(yè)過(guò)程中及時(shí)協(xié)調(diào)矛盾，正確處理各項(xiàng)事故。

　　4、在經(jīng)理外出時(shí)能夠代替行使職權(quán)。

　　5、店長(zhǎng)應(yīng)該本著“愛(ài)店如愛(ài)家”“視顧客為上帝”的工作態(tài)度。具備一定的管理能力，能獨(dú)立管理前廳的各項(xiàng)工作。

　　6、店長(zhǎng)必須有半年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)積極進(jìn)取，嚴(yán)格要求自己。店長(zhǎng)對(duì)環(huán)境、陳列、衛(wèi)生的要求

　　1、店前：應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行清掃，保證無(wú)明顯污垢及對(duì)行人造成行走障礙的物品。

　　2、臺(tái)階：保證方便行走，達(dá)到無(wú)污跡，不滑的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)室外氣溫低于零攝氏度時(shí)不得用水清洗，但必須保證開(kāi)店前即已干燥。

　　3、門：每日清理并于清潔的同時(shí)對(duì)其開(kāi)啟，把手及一切可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行檢查并報(bào)告，門口如放腳墊，應(yīng)及時(shí)提醒顧客向外開(kāi)啟。

　　4、窗：定期清潔一次，保證明亮、清潔，如遇偶然被污染的情況，應(yīng)及時(shí)處理。

　　5、窗臺(tái)：每日進(jìn)行清潔一次，重點(diǎn)是擦窗時(shí)遺留的水漬及窗臺(tái)、墻的轉(zhuǎn)角和裝飾材料的轉(zhuǎn)角處。

　　6、墻：墻面應(yīng)該隨時(shí)保持本色，清潔重點(diǎn)為墻面懸掛裝飾物本身和四周以及墻面轉(zhuǎn)角，墻地轉(zhuǎn)角處等。如發(fā)現(xiàn)污染情況，應(yīng)于當(dāng)時(shí)進(jìn)行清理當(dāng)裝飾物取下后應(yīng)于當(dāng)時(shí)對(duì)懸掛或粘貼痕跡進(jìn)行清理。

　　7、地面：最重要也是最容易被忽視的地方，主要問(wèn)題有地面有雜物及足跡、水漬，擦地時(shí)不應(yīng)使用過(guò)濕的拖布。

　　8、貨架：應(yīng)隨時(shí)保持貨架的清潔，在貨架上堅(jiān)決不許放置個(gè)人物品，貨架、柜臺(tái)上不許出現(xiàn)空缺，及時(shí)補(bǔ)貨，合理擺放商品，兒童食品玩具放在底層以便兒童能夠看到。

　　9、室內(nèi)樓梯：應(yīng)保持清潔，并隨時(shí)檢查扶手及裝飾物（包括踏步上的裝飾鋼條）是否松動(dòng)及時(shí)否有礙或不便行走，并把情況上報(bào)。

　　10、店內(nèi)植物：應(yīng)按習(xí)性進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并定期（一周）整枝，去掉枯死枝葉，花盆應(yīng)每日一擦嚴(yán)禁在拖地時(shí)使拖布與花盆接觸，清理花盆及地面時(shí)應(yīng)將花盆移開(kāi)。

　　11、倉(cāng)庫(kù)：值日生每日必須對(duì)更衣間進(jìn)行徹底打掃，保證地面清潔，微波爐清潔無(wú)污跡，打掃衛(wèi)生用具擺放整齊，垃極桶隨時(shí)清到，并沖洗干凈，水池子內(nèi)外清潔，暖氣罩內(nèi)無(wú)垃圾，并保持干凈，門玻璃保持干凈。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司品牌、產(chǎn)品服務(wù)在社區(qū)的宣傳及推廣;

　　2.開(kāi)拓多渠道社區(qū)合作伙伴,建立并維護(hù)良好社區(qū)關(guān)系;

　　3.負(fù)責(zé)門店所轄理財(cái)規(guī)劃師、門店伙伴招募、甄選及業(yè)務(wù)管理;

　　4.幫助門店成員拓展公司要求的合格客戶,向客戶提供專業(yè)理財(cái)規(guī)劃與產(chǎn)品建議;

　　5.執(zhí)行并改善門店運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化流程;

　　6.完成門店綜合銷售目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1.專科或以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.3年以上金融從業(yè),1年5人以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)人管理合格投資客戶數(shù)30位以上及資金管理規(guī)模在5000w以上。

　　3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的客戶溝通,人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

　　4.具備快速學(xué)習(xí)能力,認(rèn)可公司經(jīng)營(yíng)模式,熟悉社區(qū)營(yíng)銷客戶轉(zhuǎn)化;

　　5.具備自我約束.激勵(lì)并勇于承擔(dān).完成目標(biāo)責(zé)任的能力;

　　6.誠(chéng)實(shí)守信,具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和高度工作熱情。 1.負(fù)責(zé)公司品牌、產(chǎn)品服務(wù)在社區(qū)的宣傳及推廣;

　　2.開(kāi)拓多渠道社區(qū)合作伙伴,建立并維護(hù)良好社區(qū)關(guān)系;

　　3.負(fù)責(zé)門店所轄理財(cái)規(guī)劃師、門店伙伴招募、甄選及業(yè)務(wù)管理;

　　4.幫助門店成員拓展公司要求的合格客戶,向客戶提供專業(yè)理財(cái)規(guī)劃與產(chǎn)品建議;

　　5.執(zhí)行并改善門店運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化流程;

　　6.完成門店綜合銷售目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1.專科或以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.3年以上金融從業(yè),1年5人以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)人管理合格投資客戶數(shù)30位以上及資金管理規(guī)模在5000w以上。

　　3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的客戶溝通,人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

　　4.具備快速學(xué)習(xí)能力,認(rèn)可公司經(jīng)營(yíng)模式,熟悉社區(qū)營(yíng)銷客戶轉(zhuǎn)化;

　　5.具備自我約束.激勵(lì)并勇于承擔(dān).完成目標(biāo)責(zé)任的能力;

　　6.誠(chéng)實(shí)守信,具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和高度工作熱情。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)前廳部的一切事務(wù)，保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運(yùn)作程序的穩(wěn)定；

　　2、制定完善前廳工作制度和程序；

　　3、指導(dǎo)監(jiān)督前廳區(qū)域的正常工作；

　　4、協(xié)調(diào)與客人的'關(guān)系，保證接待規(guī)格和服務(wù)質(zhì)量；

　　5、督導(dǎo)店面員工按照接待規(guī)程做好客房預(yù)訂、前廳接待等各項(xiàng)工作；

　　6、確保店面的火警，衛(wèi)生及安全程序的實(shí)施；

　　8、提交各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表；為年預(yù)算和戰(zhàn)略計(jì)劃做準(zhǔn)備，并為管理層提供市場(chǎng)信息；

　　9、制定店面前廳培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工培訓(xùn)的組織落實(shí)，定期對(duì)前廳管理人員做好業(yè)務(wù)評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司品牌、產(chǎn)品服務(wù)在社區(qū)的宣傳及推廣；

　　2.開(kāi)拓多渠道社區(qū)合作伙伴,建立并維護(hù)良好社區(qū)關(guān)系；

　　3.負(fù)責(zé)門店所轄理財(cái)規(guī)劃師、門店伙伴招募、甄選及業(yè)務(wù)管理；

　　4.幫助門店成員拓展公司要求的`合格客戶,向客戶提供專業(yè)理財(cái)規(guī)劃與產(chǎn)品建議；

　　5.執(zhí)行并改善門店運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化流程；

　　6.完成門店綜合銷售目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1.專科或以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2.3年以上金融從業(yè),1年5人以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)人管理合格投資客戶數(shù)30位以上及資金管理規(guī)模在5000w以上。

　　3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的客戶溝通,人際交往及維系客戶關(guān)系的能力；

　　4.具備快速學(xué)習(xí)能力,認(rèn)可公司經(jīng)營(yíng)模式,熟悉社區(qū)營(yíng)銷客戶轉(zhuǎn)化；

　　5.具備自我約束.激勵(lì)并勇于承擔(dān).完成目標(biāo)責(zé)任的能力；

　　6.誠(chéng)實(shí)守信,具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和高度工作熱情。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇9

　　崗位要求：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；

　　2、做好門店人員管理；

　　3、做好門店日常銷售管理工作；

　　任職資格：

　　1、中專及以上學(xué)歷，藥學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有執(zhí)業(yè)藥師/藥師證優(yōu)先；

　　2、1年以上門店管理，或3年以上藥店經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力

店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇10

　　一、店長(zhǎng)崗位職責(zé)：

　　店長(zhǎng)工作職責(zé)是每一個(gè)店店長(zhǎng)執(zhí)行店務(wù)工作的基本準(zhǔn)則，明確店長(zhǎng)的工作職責(zé)，有利于店長(zhǎng)把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。合理的運(yùn)用公司賦予店長(zhǎng)應(yīng)盡的責(zé)任。并在店鋪每日運(yùn)做的各個(gè)環(huán)節(jié)把握重點(diǎn)，創(chuàng)造佳績(jī)。

　　1、理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

　　2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　5、負(fù)責(zé)店面內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

　　6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題。

　　7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)助。

　　8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

　　9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)賣場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

　　二、店長(zhǎng)日常工作重點(diǎn)

　　（一）人員管理內(nèi)容：

　　人員管理是店長(zhǎng)日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因?yàn)樵谶@個(gè)舞臺(tái)上，不是一個(gè)人唱主角戲，一個(gè)完整的故事，是需要多個(gè)人物來(lái)表現(xiàn)的。而店長(zhǎng)，則需要把這些人物有效的組織在一起的。以保證演出的質(zhì)量。作好店面的人員管理工作，對(duì)提高工作效率和提升銷售業(yè)績(jī)，都起著致關(guān)重要的作用。掌握店面人員管理的方法，對(duì)店長(zhǎng)的工作與成長(zhǎng)有著極大的幫助。

　　1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運(yùn)用代班人員。

　　2、能夠體諒有特殊困難的員工。

　　3、能解決內(nèi)部糾紛，改善人際關(guān)系。

　　4、善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，避免影響業(yè)績(jī)現(xiàn)象發(fā)生。

　　（二）日常管理工作內(nèi)容：

　　店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。

　　營(yíng)業(yè)前：

　　1、開(kāi)啟電器及照明設(shè)備。

　　2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

　　3、清點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。

　　4、核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。

　　營(yíng)業(yè)中：

　　1、檢查導(dǎo)購(gòu)儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

　　2、店長(zhǎng)需掌握每日銷售情況。

　　3、控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備。

　　4、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。

　　5、維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔。

　　6、及時(shí)更換櫥窗、模特展示、商品陳列。

　　7、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

　　8、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。

　　9、收集市場(chǎng)信息，做好銷售分析。

　　10、整理公司公文及通知，做好促銷活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

　　營(yíng)業(yè)后：

　　1、核對(duì)帳務(wù)，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。

　　2、營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存，留好備用金。

　　3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。

　　4、專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。

　　三、店長(zhǎng)權(quán)利：

　　店長(zhǎng)作為商廈管理組織中的一員，為充分發(fā)揮其職能作用，其

　　在本店人事、貨品方面擁有以下指定權(quán)利：

　　（一）人事方面

　　1、有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。

　　2、有權(quán)利向?qū)９瘛⑸虖B建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

　　3、有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。

　　4、有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)向?qū)９瘛⑸虖B提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn)。

　　5、有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。

　　（二）貨品方面

　　1、有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議。

　　2、有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。

　　3、對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

　　四、店長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行上級(jí)指標(biāo)，完成公司下達(dá)任務(wù)；

　　2、能夠妥善安排本專柜日常各項(xiàng)工作，做到盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交接準(zhǔn)確無(wú)誤；

　　3、能夠主動(dòng)了解周圍品牌銷售情況，通過(guò)每天店內(nèi)客流統(tǒng)計(jì)分析銷售狀況變動(dòng)的原因，并及時(shí)改善；

　　4、能合理安排組織本店的各項(xiàng)組織（評(píng)比、學(xué)習(xí)等）活動(dòng)，圍繞公司整體企業(yè)文化能形成本店良好的文化；

　　5、每月在公司各項(xiàng)人員、貨品、衛(wèi)生、安全等檢查中均能排到前前三名；

　　6、能夠協(xié)調(diào)所在本品牌、專柜與商廈進(jìn)行良好溝通；

　　7、具有很強(qiáng)的銷售管理能力，銷售業(yè)績(jī)?cè)诒镜曛凶詈茫?/p>

　　8、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平；

　　9、善于幫助本店中所有員工改善工作狀態(tài)，能夠全面培訓(xùn)指導(dǎo)本店員工正確工作；

　　10、具有強(qiáng)烈的自我約束意識(shí)，評(píng)選當(dāng)月無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象，能在員工中起到榜樣帶頭作用；

　　11、能與店員保持良好的溝通，在本店員工中具有極強(qiáng)的威信；

　　12、穿著打扮穩(wěn)重、大方、得體；

　　13、言談舉止彬彬有理，有教養(yǎng)；

　　14、處事公正果斷。