網絡運營崗位職責十篇

網絡運營崗位職責 篇1

　　1、根據公司品牌發展策略和目標制定整體的線上運營方案、年度銷售計劃、年度費用預算，對公司銷售指標、利潤率目標等;

　　2、全面負責公司產品線上銷售的整體運營，包括公司旗下線上電商、微商店鋪、線上社交售貨平臺、新媒體線上售貨平臺(如：O2O、B2B、B站等)的日常運營工作管理，對各種線上營銷運營方式進行評估和調整;

　　3、負責互聯網線上銷售各渠道拓展與維護，建立良好的合作發展關系，并完善線上銷售與分銷體系;

　　4、搭建線上銷售管理團隊、工作流程和制度規范，并進行培訓，完成預定業績目標，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;

　　5、負責公司線上銷售所有平臺的運營管理，通過各類數據工具等對平臺的各項數據進行監控和數據分析，做好競爭對手的'數據采集，評估與分析; 分析競爭對手市場運營狀況，手段策略等，及時調整優化現有運營手段;

　　6、各類節日或主題活動的策劃，并及時對活動進行跟蹤、評估和統計分析，并及時提出改進方案;

　　7、公司臨時交辦的工作任務。

網絡運營崗位職責 篇2

　　1、熟悉淘寶的運營環境、交易規則、淘寶推廣，負責網店的推廣工作；

　　2、熟悉網店運營，淘寶網的各種營銷工具，精通網絡推廣，熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧，熟悉淘寶各類社區的狀況以及可利用的資源；

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；

　　5、監測負責網店的'運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行；

　　6、協助網店商品描述信息的整理，上線和維護；

　　7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；

　　8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協調工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全棉負責整個團隊的業績考核工作。

　　網店運營的工作內容：

　　1、負責網店的總體運營，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名；

　　3、協調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作；

　　4、負責執行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業績目標；

　　6、制定網店推廣方案與計劃，并協同團隊成員共同完成。

　　職位描述：

　　1、負責公司淘寶店得全面運營、管理、推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，領導團隊完成店

　　鋪銷售目標。

　　2、負責在公司現有商品中選定推廣商品，商品推廣方案策略制定，營銷方案制定及執行，

　　通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源有效的提升淘寶商城旗艦店及旺鋪在淘寶網的知名度，聚齊流量和人氣，形成銷售。

　　3、負責直通車關鍵字設定，文字編輯，文案，在配合美工工作下做好整體頁面規劃。

網絡運營崗位職責 篇3

　　1、制定并實施部門年度、季度、月度整體運營計劃，帶領運營團隊達成公司經營目標及年度發展計劃。

　　2、負責監督、指導所負責天貓店鋪活動的營銷推廣策劃，總結各店鋪運營情況，整理分析運營的各項數據、情況，及時撰寫運營分析報告，制定達成方案逐步跟進。

　　3、根據所負責店鋪品牌的`產品屬性及市場/消費者特點，綜合分析各店鋪運營狀況，優化店鋪運營，增加訪問量，提升整體設計水準。

　　4、根據公司業績、市場情況制訂調整推廣策略，保證項目運營目標的持續達成。

網絡運營崗位職責 篇4

　　1、負責公司電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　2、負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　3、負責策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作，優化店鋪及商品排名;

　　4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案;

網絡運營崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1、熟練掌握京東、天貓規則及運用各項推廣工具，要求有天貓或淘寶店3年以上工作經驗，有操作過的店鋪案例；

　　2、通過各種付費/免費推廣手段，為店鋪引來精準流量，精通直通車、鉆展、淘寶客等推廣工具，提高點擊率、瀏覽量和轉化率，用低的成本達成最優的效果；

　　3、對天貓的PV、UV、轉化率、客單價、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析；

　　4、工作態度積極，有自己的運營思路及想法；思維開拓，有一定的文案策劃功底，會獨立進行店鋪營銷策劃；

　　5、負責公司網店的'推廣，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣和管理，有效提升店鋪訪問量和成交量；

　　6、負責基于天貓、京東網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標；

　　7、通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣；

　　8、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

　　任職資格：

　　1、精通京東、天貓各種營銷推廣工具,對站外推廣(如微博,博客,論壇,郵件)有獨到的見解及優化實時操作；

　　2、熟悉京東、天貓各類規則,深度了解搜索引擎,并能準確把握淘寶會員的購物習慣和購物心理；

　　3、有3年以上淘寶網店或天貓店運營推廣經驗,具備優秀的電商營銷策劃功底，有汽車電子類目工作經驗者優先；

　　4、工作主動性強，細致，耐心，責任心強，有較強的服務意識，富有團隊合作精神。

　　5、只要你有過硬的技術，高薪不是問題，我們在乎的是人才。我們招聘的是真正的高手，新手和吹牛的人勿擾！

網絡運營崗位職責 篇6

　　工作內容及任職要求：

　　1、管理運營淘寶、阿里店鋪，負責日常維護優化；

　　2、產品上架、頁面更新修改；店鋪頁面、產品賣點提煉；

　　3、活動申報及優惠設置等；促銷策劃推廣相關工作的配合；

　　任職資格：

　　1、會簡單的PS，有一定文案基礎，不會勿投簡歷；

　　2、對市場營銷、電子商務行業感興趣。

　　3、想獲得一份有長遠發展、穩定、有晉升空間的工作。

　　崗位要求：

　　1、18歲—30歲，對IT行業有著濃厚的興趣

　　2、應屆畢業生亦可，做事踏實、悟性高、學習能力強、積極向上。

　　3、會基本的計算機操作，良好的邏輯思維。

　　4、良好的溝通能力，較強的服務意識。

　　福利待遇：

　　1、五險一金：按照國家相關政策為員工繳納社會保險，包括養老保險，醫療保險，失業保險，工傷保險，生育保險，以及公積金；

　　2、中餐補貼：提供統一標準的午餐補貼，標準是12。5元/人/天；

　　3、節日福利：春節，端午節，中秋節等節日期間發放節日津貼或實物；

　　4、帶薪年假：工作滿一年，可享受國家規定的帶薪年假；

　　5、其他活動：公司不定期組織各種文體活動，如外出旅游，聯歡會等；

　　崗位職責：

　　1、負責公司產品的網絡推廣的輔助工作；

　　2、利用知乎，豆瓣，微博，微信，火山小視頻等各種手段進行公司產品的.網絡推廣和運營。

　　崗位要求：

　　1、每周至少能上班三天，具體時間可以商量；

　　2、211，985院校的在校學生優先；

　　3、對網站、軟件、小程序之類的產品有一定了解的優先；

　　4、具有很強的學習能力和自主研究能力。

　　職位描述：

　　1、全面參與負責公司電子商務平臺的總體運營管理，參與公司整體運營策劃，與設計定期更新版面，推進店鋪營銷活動，保持網站的正常運作；

　　2、組織完成公司整體業務計劃，監控相關數據，協調各部門工作；

　　3、統籌好客服團隊，做好產品上傳，產品數據在線維護管理，銷售系統內部的訂單處理等；

　　4、負責各電商平臺及渠道的營銷推廣；

　　5、負責維護合作的商業渠道資源，負責客戶疑難訂單的追蹤和查價，處理評價、投訴等。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，專業不限，接受應屆生，接受零基礎；

　　2、有較強團隊協作能力，熱愛電商，有責任心；

　　3、有較強的溝通能力，能夠與各相關部門進行積極、主動、有效的溝通；

　　4、有較強的EXCEL處理能力和較強的邏輯分析能力。

網絡運營崗位職責 篇7

　　1、負責網店的總體運營，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名；

　　3、協調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的.正常運作；

　　4、負責執行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業績目標；

　　6、制定網店推廣方案與計劃，并協同團隊成員共同完成。

網絡運營崗位職責 篇8

　　一、崗位職責：

　　1、負責所屬地級城市各縣市區培訓合作學校的拓展、維護和管理，完成公司下達的銷售任務；

　　2、負責所屬地級城市各縣市區域經理的選拔、培訓、日常管理與績效評價工作；

　　3、結合公司教育產品，組織所屬團隊為各合作學校提供有針對性的建議、培訓與指導，提高各合作學校培訓業績；

　　4、負責協調公司內部資源，維護現有合作學校關系，提高客戶滿意度；

　　5、負責收集和分析市場信息，以及各合作學校經營等信息，并定期反饋公司總部，為合作學校的優化及二次選拔奠定基礎；

　　6、完成公司總部領導安排的其它工作。

　　二、任職要求：

　　1、35歲以下，具有良好的職業形象和職業素養；大專及以上學歷，市場營銷或工商管理相關專業；

　　2、熱愛教育事業，有3—5年及以上教育行業相關工作經驗，有互聯網教育行業銷售與渠道資源者優先；

　　3、具有良好的市場洞察能力，商務談判能力，較強的規劃能力與團隊管理能力；

　　4、有建立與拓展大型渠道合作的成功經驗者優先；

　　5、對銷售工作具有強烈的熱情，良好的抗壓性和處理問題的應變性，有較強的開拓市場能力，有中小學或教育主管部門資源。

網絡運營崗位職責 篇9

　　一、移動運營經理：

　　1、協助移動互聯總監負責移動產品整體運營工作；

　　2、CRM管理，推進和維護客戶關系、客戶數據；

　　3、協助產品經理對移動產品市場和用戶需求進行調研，推進移動產品功能優化和服務改進；

　　4、負責對公司技術人員的支持和項目監督；

　　5、負責對其他相應運營人員的工作考核和激勵制度制定及執行；

　　6、跟進運營方案實施，收集用戶反饋，完成移動產品及運營流程的改進；

　　7、制定移動產品的對內、對外培訓計劃，監控培訓結果，策劃培訓課程；

　　8、微博、微信的日常運營、內容優化；

　　9、微信公眾平臺接口開發對接工作及開發后整體運營工作。

　　10、其他與產品運營、推廣有關的工作。

　　二、客服主管：

　　1、客戶資料收集、整理、分類存檔；

　　2、通過電話、電郵、短信、上門等方式對不同類型的客戶進行定期或不定期回訪，了解客戶的建議、投訴、需求等，并協調跟進處理；

　　3、根據客戶及市場狀況，推動產品及服務體系的改進，維護客戶資源，防止客戶流失；

　　4、建立、完善投訴處理機制，注重處理客戶投訴的規范性和效率性，形成閉環的管理流程，做到有投訴即時受理，迅速有結果，處理后有回訪；

　　5、了解客戶市場需求，為其他部門提供反饋信息，以便改進服務；

　　6、承上啟下傳遞公司及部門領導工作安排，指導客服專員看著工作；

　　7、領導安排的其他工作。

　　三、客服專員：

　　1、客戶資料收集、整理、分類存檔；

　　2、通過電話、電郵、短信、上門等方式對不同類型的客戶進行定期或不定期回訪，了解客戶的建議、投訴、需求等，并協調跟進處理；

　　3、根據客戶及市場狀況，推動產品及服務體系的`改進，維護客戶資源，防止客戶流失；

　　4、了解客戶市場需求，為其他部門提供反饋信息，以便改進服務；

　　5、領導臨時安排的其他工作。

　　四、新媒體專員：

　　1、負責網站官方微博、微信的日常內容編輯、發布，并優化內容；

　　2、提高微博、微信的粉絲數量和影響力、粉絲活躍度;與粉絲、公司子微博以及其他官微進行有效的互動,建立良好的關系,維護良好的公司形象;

　　3、結合產品定期策劃并執行相關線上和線下的微博、微信推廣活動;跟蹤微博、微信推廣效果,分析數據并反饋,總結經驗;

　　4、開拓并應用新型社會化媒體渠道和工具；挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點，能夠完成專題策劃、編輯制作。

　　5、微博、微信相關案例資料收集整理，撰寫培訓ppt課件；

　　6、對城內客戶進行微博、微信等相關知識的培訓等。

　　7、其他相關工作。

網絡運營崗位職責 篇10

　　用戶調研經理崗位職責

　　崗位職責：

　　1、結合市場動態、品類分析和消費者洞察，收集并整合各類數據庫和信息來源，為公司管理層提供意見與建議。

　　2、跟蹤品類/競爭品牌的變化，對品牌表現、價格策略等進行商業分析，幫助公司發現業務中的機會點與問題。

　　3、根據公司管理層和各項目組的需求，開展市場研究、消費者洞察項目，撰寫市場調研報告，并向管理層提供建議。

　　任職資格：

　　1、行業經驗及工作年限：

　　1）具有較強的.商業/市場研究、分析能力，熟悉商業運作分析，在快速消費品公司市場調研部、戰略部、消費者洞察部工作2年以上

　　2）能整合和分析多個數據庫，主動采集各種信息源，具有很強的數據分析能力，對數字敏感

　　3）熟悉市場調研流程以及市場調研方法，熟練使用市場調研工具

　　4）如有用戶調研會議主持人經驗者更佳

　　2、基本素質

　　1）善于思考，邏輯思維能力強；

　　2）善于多部門溝通與協調能力；

　　3）自我驅動力強，對工作有激情，認真負責；