房產(chǎn)銷售崗位職責十篇
房產(chǎn)銷售崗位職責 篇1
職責描述:
1、負責對接國家房產(chǎn)項目(包含新房及二手房)在中國區(qū)的推廣工作;
2、為客戶詳細具體的介紹11個國家項目及購房流程等詳情;
3、了解客戶需求為其提供專業(yè)的咨詢服務(wù),并協(xié)助其完成購房流程;
4、與客戶保持良好的溝通,建立廣泛的客源渠道,在維護現(xiàn)有客戶的.同時開發(fā)潛在客戶;
5、與海外當?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀人,銀行等金融機構(gòu)以及地產(chǎn)開發(fā)商保持長期、友好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,海外留學、生活、工作經(jīng)歷優(yōu)先;
2、兩年以上銷售經(jīng)驗,海外房產(chǎn)或海外移民留學經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有優(yōu)秀的銷售技巧和溝通技巧,反映敏捷,語言表達能力強;
4、有較強的學習能力、抗壓能力以及良好的職業(yè)道德和團隊合作精神;
5、熟悉海外置業(yè)流程者、有廣泛優(yōu)質(zhì)客戶資源,有海外學習工作經(jīng)驗或英語良好者優(yōu)先。
房產(chǎn)銷售崗位職責 篇2
崗位職責:
1、負責公司海外移民地產(chǎn)業(yè)務(wù)渠道的開發(fā)和維護;
2、盡快在公司培訓中掌握海外移民地產(chǎn)的專業(yè)知識及銷售技巧;
3、與來訪的客戶進行高水準的電話或面對面咨詢,詳細解答客戶關(guān)于項目的各種問題,并在咨詢中體現(xiàn)出成熟、優(yōu)雅、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng);
4、積極幫助渠道移民顧問洽談客戶、發(fā)現(xiàn)客戶簽約過程中問題并及時解決,定時對公司累積客戶進行回訪跟蹤;
5、積極配合、參加渠道市場部、策劃部的相關(guān)活動,并在這些高端活動中積極挖掘潛在客戶促進簽約;
6、負責渠道客戶資料交接工作,保證客戶接待流程順暢;
7、協(xié)助已簽約客戶準備全套海外購房、移民材料;
8、對項目移民政策及咨詢技巧進行深度理解、總結(jié)咨詢話術(shù)、push亮點歸總;
9、為客戶主動推薦或二次集團海外項目銷售打好基礎(chǔ);
任職要求:
1、大專以上學歷,個性積極活躍,金融類、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上工作經(jīng)驗;
3、具有較強的團隊合作精神,能承受一定的'工作壓力,能接受短期出差;
4、具有較強的溝通能力和業(yè)務(wù)開拓的激情;
5、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的自我激勵能力;
6、對海外移民地產(chǎn)服務(wù)感興趣,有一定英語基礎(chǔ);
7、具有在投資移民、留學行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
房產(chǎn)銷售崗位職責 篇3
職責描述:
(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu),功能,技術(shù)指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的`問題;
(2)開展上海渠道銷售;
(3)與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時將合同上交審核后執(zhí)行;
(4)努力做好售后服務(wù)工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質(zhì)量信息;
(5)每天向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,定期進行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進策劃,以提高工作的計劃性和有效性;
(6)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業(yè)務(wù)水平的提高;
(7)熟悉法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;
(8)無責底薪4500+
(9)五險一金
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
房產(chǎn)銷售崗位職責 篇4
職責描述:
1、負責海外房產(chǎn)客戶開發(fā)與銷售;
2、為客戶提供海外購房法律法規(guī)、貸款政策、交房、租賃等環(huán)節(jié)的專業(yè)咨詢;
3、以一對一vip模式為客戶提供一站式解決方案與尊貴服務(wù);
4、客戶接待與談判,準確理解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)項目并制定專業(yè)投資建議計劃書;
5、維護現(xiàn)有客戶,積極實現(xiàn)再銷售。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、2-3年海外房產(chǎn)銷售或海外移民留學顧問或奢侈品工作經(jīng)驗;
3、善于與客戶溝通,有良好的客戶服務(wù)意識,較強的學習能力;
4、熱愛并致力于房地產(chǎn)行業(yè)的價值創(chuàng)新,樂于接受挑戰(zhàn),能承受一定的.工作壓力,有較強的事業(yè)心,接受短期出差;
5、有海外教育背景、學習、生活經(jīng)驗者優(yōu)先。
房產(chǎn)銷售崗位職責 篇5
崗位職責:
1、通過公司提供的客戶信息與客戶電話或者微信溝通,并邀約客戶參加海外房產(chǎn)的.活動;
2、掌握有效的溝通技巧,通過電話或者微信溝通了解客戶需求;
3、與客戶建立良好關(guān)系,并完成國內(nèi)簽單或者安排客戶海外看房;
4、根據(jù)公司年度發(fā)展計劃,完成部門銷售任務(wù);
5、服從部門主管的下達的工作要求,自覺提高工作效率。
任職資格:
1、年齡20-30歲,學歷不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、成就欲望,學習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
3、陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現(xiàn)個人價值;
4、高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務(wù)或?qū)W生社團干部經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極,樂觀開朗;
6、有泰國或者東南亞海外房產(chǎn)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
房產(chǎn)銷售崗位職責 篇6
職位描述:
1.負責電話咨詢,接聽意向客戶咨詢電話,邀約意向客戶上門;
2.嚴格按照公司及項目規(guī)定的工作標準及服務(wù)流程,為客戶提供房產(chǎn)和投資規(guī)劃的咨詢服務(wù);
3.了解客戶申請購置房產(chǎn)所需要的相關(guān)背景情況,為客戶提供必要的信息,并設(shè)計切實可行的'購置方案;
4.負責當面咨詢,與意向客戶進行當面溝通,銷售房產(chǎn)服務(wù)
5.維護與客戶的關(guān)系,積極跟進潛在客戶,促進簽約業(yè)績;
6.積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動;
7.有一定高凈值客戶資源,有服務(wù)高凈值客戶經(jīng)驗或者可以接觸本地高端客戶資源,并積極通過多種高端渠道深度開發(fā)潛在高凈值客戶;
8. 透過積極、進取市場推廣活動,接觸高端客戶群,為客戶提供專業(yè)的海外房地產(chǎn)投資咨詢服務(wù);通過移民及留學機構(gòu)活動合作,開拓新客戶,推廣公司的海外房地產(chǎn)項目并達成銷售目標
9.做好客戶長期維護工作;
崗位要求:
1、從事海外地產(chǎn)行業(yè)2年以上經(jīng)驗
2、有美國房產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
3.大專以上學歷,普通話標準
4.熟悉電腦互聯(lián)網(wǎng)操作;
5.思維靈活且有邏輯性,良好的溝通交際能力和團隊合作管理能力,有強烈的責任心和獨立完成任務(wù)的能力,工作耐心細致,能靈活的應(yīng)對不同的客戶,抗壓能力強;
6.有一定的銷售、聊天技巧,思維敏捷,良好的服務(wù)意識,勤于奉獻;
7.有一定的英語基礎(chǔ),英語專業(yè)或四六級通過者優(yōu)先,
8.主動服務(wù)意識,了解顧客需求、引導(dǎo)話題、誘導(dǎo)成交;
房產(chǎn)銷售崗位職責 篇7
職責描述:
1、主要是為中國有準備投資、移民、留學的高端客戶做相應(yīng)咨詢及規(guī)劃;
2、利用自身的銷售技能、溝通技能和專業(yè)知識將潛在客戶發(fā)展成為公司客戶,促進簽約業(yè)績;
3、為客戶提供移民的技術(shù)支持,包括資料收集整理及方案的實施等;
4、積極配合各部門工作,跟進客戶的移民申請進度;
5、解決客戶疑問,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系及定期電話回訪,及時了解客戶要求,對客戶的信息進行有效反饋。
任職要求:
1:全日制本金及以上學歷,普通話標準,儀表親切大方、談吐穩(wěn)重、高雅
2:至少一年以上的.市場、咨詢、銷售(房產(chǎn)、投資等)經(jīng)驗,善于與客戶溝通,有良好的客戶服務(wù)意識,較強的學習能力
3:有海外教育背景、學習、生活經(jīng)驗者優(yōu)先或者同行業(yè)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3.較強拓展能力,熟練使用microsoft office辦公軟件。
4:公司提供良好的培訓體系和廣闊的發(fā)展空間
房產(chǎn)銷售崗位職責 篇8
一、崗位責任
(一)售樓經(jīng)理職責
1、負責現(xiàn)場操作控制,管理人員分配及培訓現(xiàn)場銷售人員;
2、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員營造銷售氣氛,輔助成交;
3、制定階段性銷售計劃,推動實施完成銷售目標;
4、負責開發(fā)商、建筑單位的溝通,及時反饋信息,掌握工程進展情況;
5、協(xié)助和參與項目銷售策劃;
6、負責完成公司下達的銷售計劃指標;
7、監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同,負責落實樓款回收工作;
(二)銷售代表職責
1、推行實施銷售計劃;
2、負責完成銷售任務(wù)及跟進工作;
3、負責推介項目,促進成交,簽署預(yù)售合同及交房工作;
4、收集客戶簽約所存在的問題,并隨時提交銷售經(jīng)理;
5、積極學習銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當中;
6、維護公司形象和無形資產(chǎn),嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;
二、員工禮儀
1、微笑,是每個員工最起碼應(yīng)有的表情;
2、面對客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真實、友好;
3、對待客戶應(yīng)情緒飽滿、不卑不亢;
4、和客戶交談時應(yīng)眼望對方,點頭稱是;
5、不準有不理睬的行為,不準與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論;
6、不得在售樓處大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品及動作過重,發(fā)出
7、行走要迅速,但不得跑步,與客戶相遇應(yīng)禮讓客戶;
8、直撞、粗俗無禮;
9、不得當眾整理個人衣物,女員工不得在有客戶在的'情況下當眾補妝;
10、所有以坐姿工作的員工,必須坐姿端正,不得翹二郎腿,不得將腿搭在座椅扶手上,不得盤腿,不得穿拖鞋;
11、不得在售樓處抽煙、吃零食,不得看與專業(yè)無關(guān)的書籍;
言談:
1、聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切,聲調(diào)不要過高、亦不要過低,以便客戶聽不清楚;
2、與客戶談話時不宜節(jié)奏過快,話語過多,應(yīng)留給客戶反映及思考時間,不應(yīng)過分催促;
3、說話要講究藝術(shù),多用敬語,注意“請”“謝”不離口;
4、客戶講“謝謝”時,要答“不用謝”,不得毫無反應(yīng);
5、無論從客戶手上接過任何物品,都要道“謝謝”;
三、銷售流程
1、銷售代表給客戶推薦樓盤;
2、銷售人員有針對的介紹1—2個房號,并計算出相關(guān)費用,有針對的推介,并最終確定房號;
3、與項目經(jīng)理核準房號,確認尚未售出;
4、銷售代表開具《認購定金單》,并帶領(lǐng)客戶到財務(wù)部交納定金(臨定);
5、客戶交納足定,并簽署《認購書》;銷售經(jīng)理在“銷控表”上劃去該房號,并調(diào)整現(xiàn)場“銷售控制表";
四、接待客戶程序分解
(一)咨詢電話接待程序
1、電話鈴聲響起,銷售人員需在響第二聲時接聽并講“您好,”,并自我推薦,以便積累客源進行適時跟蹤;
2、與客戶通話時,聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上,話筒一頭置于唇下五公分處,中途不允許與其他人交談,不允許吃東西,不允許吸煙,不允許喝水;
3、銷售人員應(yīng)盡可能以自問的方式,獲取客戶的信息資料,并作下記錄,對于客戶的提問,可以簡單答之,并制造懸念,吸引客戶到現(xiàn)場參觀;
4、接聽電話聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切,保持聲調(diào)的適度;
(二)上門客戶接待程序
1、當有客戶進入售樓處時,銷售人員須面帶微笑從接待臺走到客戶面前對客戶講“歡迎光臨!”隨即帶客戶到模型前介紹樓盤情況,并與客戶交談,回答客戶所提出的問題,獲取客戶信息及需求;
2、請客戶到洽談區(qū),請客戶坐下,并為客戶斟水,隨即拿來售樓資料,根據(jù)客戶的需求,有針對的推介房型,確定房號,進行計算;
3、如暫時離開面對的客戶,一律講“請稍候",回來后要講“對不起,讓您久等",不得一言不發(fā);
4、客戶有購買意向的房號,銷售人員應(yīng)先查看銷控表并和銷售經(jīng)理核對,確定房號尚未售出,在填寫《認購定金單》后帶領(lǐng)客戶到財務(wù)部辦理認購手續(xù);
5、認購手續(xù)辦完,客戶準備離開售樓處,銷售人員應(yīng)主動送客戶到門口,對客戶講“請慢走,再見”。
五、銷售原則
(一)成交規(guī)則
(二)接待客戶順序
(三)客戶登記
銷售人員必須認真做好客戶上門登記《來訪客戶登記本》,以客戶全名、聯(lián)系電話為
準;
(四)客戶跟進
1、銷售代表根據(jù)自己接待客戶的情況跟進客戶,通常第一次跟蹤須在客戶離開現(xiàn)場后三天內(nèi)進行,以便加深客戶印象,每次跟蹤須在個人登記本上記錄跟進內(nèi)容、時間,銷售經(jīng)理有權(quán)不定期檢查,但銷售代表之間無權(quán)檢查,如發(fā)生業(yè)務(wù)交叉,由銷售經(jīng)理進行核對;
2、客戶的跟蹤期最長為一周(以銷售代表的個人登記本為準,接待當日不算),如本銷售代表在一周內(nèi)沒有跟蹤客戶,客戶再次到現(xiàn)場由其他銷售代表接待并成交,業(yè)績歸使客戶成交的銷售代表;
3、客戶在本銷售代表的跟蹤期間內(nèi)到達現(xiàn)場,由其他銷售代表接待并成交,本銷售代表若在三天內(nèi)發(fā)現(xiàn)該成交客戶是自己所跟蹤的客戶,業(yè)績歸本銷售代表,若本銷售代表在三天后發(fā)現(xiàn),業(yè)績歸使客戶成交的銷售代表;
4、銷售代表每人一客戶登記本,超過跟蹤期或不登記作放棄處理;
5、客戶登記本不得涂改,如有作假,此記錄本所登記客戶均無效,并由銷
(五)現(xiàn)場客戶界定
1、銷售代表接待客戶前必須詢問客戶以前是否來過,以便介定新、老客戶;如為老客戶則由最早接待的銷售代表繼續(xù)接待,如雖為老客戶但已無法確認則由下一個輪序者接待;
2、同行采盤按輪序接待(直接表明推銷者或同行采盤身份者除外,當眾識破采盤并承認亦除外);
3、家庭直屬關(guān)系,同一公司上、下級購買同一意向單位,視為同一客戶,以先登記為準;
4、銷售代表不在場,其老客戶上門,輪到銷售代表最后輪序者,進行義務(wù)接待,必須認真負責;
5、老客戶介紹新客戶到現(xiàn)場不指明找某銷售代表,即使以后發(fā)現(xiàn)與其他銷售人員老客戶相識,仍屬新客戶;
6、銷售現(xiàn)場同一時間銷售代表在其他銷售代表空閑時不得接待兩個新客戶;
7、老客戶帶新客戶到現(xiàn)場第一時間指明某銷售代表,則屬該銷售代表客戶,若該代表正在接待其他客戶,由最后輪序者義務(wù)接待,若該代表不當班,則屬于新客戶;
8、銷售代表之間如發(fā)生交叉,當日內(nèi)由雙方私下解決,協(xié)商不成,由銷售
房產(chǎn)銷售崗位職責 篇9
1、向總經(jīng)理負責;
2、擬定部門全年度銷售目標及計劃;
3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度;
4、擬定部門的各項工作的規(guī)范流程;
5、分析市場狀況,客觀預(yù)測市場需求,合理控制銷售費用;
6、銷售政策及銷售模式;
7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調(diào)配;
8、設(shè)計部門員工的`激勵方案;
9、建立完善的客戶管理體系;
10、完善樓款回收制度,跟蹤銀行按揭款到帳情況,保證資金及時回籠;
11、定期對部門員工,進行績效評估,優(yōu)獎劣汰;
房產(chǎn)銷售崗位職責 篇10
14、協(xié)助本組銷售
項目銷售助理職責
8、做到以身作則,給現(xiàn)場員工樹立好榜樣;
9、及時完成有關(guān)表格的填報,幫到規(guī)范化;
10、督促銷售人員遵守現(xiàn)場制度,及時追蹤客戶等;
11、能夠應(yīng)付現(xiàn)場客戶提出的'有關(guān)問題;
13、現(xiàn)場文具的管理考勤的監(jiān)督
14、文件資料的保存,整理,歸檔