關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024（精選35篇）

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇1

　　1、負(fù)責(zé)公司店面的日常維護(hù)、客戶接待、及提供專業(yè)的客戶咨詢服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，售后跟進(jìn)，及完成公司制定的銷售任務(wù)；

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇2

　　1.負(fù)責(zé)高端店面顧客接待工作和其他渠道的拓展開發(fā)，了解客戶需求，提供專業(yè)家居解答和建議；

　　2.為顧客介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠，并配合設(shè)計(jì)師完成客戶跟進(jìn)和銷售；

　　3.收集意向客戶資料，邀約客戶來店溝通，維護(hù)客戶關(guān)系和促成客戶成交；

　　4.良好的市場分析、營銷、推廣能力及開拓市場的能力；

　　5.良好的語言表達(dá)、人際溝通和分析、解決營銷實(shí)際問題的能力；

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇3

　　1、負(fù)責(zé)專柜整體形象、活化產(chǎn)品陳列，保持專柜整體店面整潔;

　　2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程;

　　3、積極主動(dòng)與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買欲望，增加銷售額;

　　4、上下班對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，制定日、周、月銷售報(bào)表;

　　5、促銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行;

　　6、對(duì)貨物的增補(bǔ)及時(shí)上報(bào)并追蹤;

　　7、及時(shí)向上反饋顧客的各類有效信息;

　　8、對(duì)成交顧客建立檔案管理，并定期進(jìn)行回訪;

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇4

　　-為客戶傳遞品牌與產(chǎn)品信息，提供符合國際品牌形象的銷售服務(wù);

　　-每日的貨品陳列、貨品數(shù)據(jù)分析;

　　-VIP維護(hù)與VIP提升;

　　-完成每日銷售日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，協(xié)助零售經(jīng)理做好每周總結(jié)工作;

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇5

　　1、通過微信公眾號(hào)平臺(tái)線上接待客戶,解答疑問，引導(dǎo)客戶并促進(jìn)成交，并處理好售后服務(wù)；

　　2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)性化服務(wù)方案；

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色， 能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商；

　　4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

　　關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)精選7篇范文

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇6

　　1、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)技能，完成個(gè)人銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)展廳客戶的來訪接待工作，根據(jù)客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產(chǎn)品(櫥柜、衣柜、家具)，最終促成銷售;

　　3、負(fù)責(zé)日常客戶的維護(hù)，處理客戶異議;

　　4、配合業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)師、安裝、客服等其他部門服務(wù)客戶，做到讓客戶滿意并轉(zhuǎn)介紹或二次消費(fèi);

　　5、負(fù)責(zé)客戶信息、購買進(jìn)度、檔案的登記歸檔，并形成報(bào)表;

　　6、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品的擺放、維護(hù)、清潔、整理以及保管;

　　7、協(xié)助組長、店長完成店面的其他工作事項(xiàng);

　　8、完成公司、上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng);

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇7

　　1、通過微信公眾號(hào)平臺(tái)線上接待客戶,解答疑問，引導(dǎo)客戶并促進(jìn)成交，并處理好售后服務(wù)；

　　2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)性化服務(wù)方案；

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商；

　　4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇8

　　1、執(zhí)行公司形象規(guī)范，跟進(jìn)個(gè)人銷售目標(biāo)達(dá)成;

　　2、接待實(shí)體店客戶咨詢，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)性建議及服務(wù)，最終達(dá)到商品銷售;

　　3、幫助客戶解決手機(jī)使用疑難問題，提供專業(yè)的售后解答服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)門店商品陳列，整理與環(huán)境衛(wèi)生清潔，打造一個(gè)輕松，干凈的服務(wù)環(huán)境。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇9

　　1. 接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

　　2. 完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　3. 負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

　　4. 做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5. 處理顧客投訴工作

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇10

　　1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點(diǎn)。

　　2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。

　　3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

　　4、保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的`購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

　　5、運(yùn)用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。

　　6、通過你的服務(wù)，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。

　　7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨，收集顧客對(duì)商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。

　　8、收集競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。

　　9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點(diǎn)庫存，確保商品賬實(shí)相符

　　10、提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營業(yè)時(shí)間專柜貨品的安全，嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。

　　11、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。

　　12、遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定，切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營策略，出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。 營業(yè)員工作流程

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇11

　　1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點(diǎn)。

　　2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。

　　（10）、時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

　　（11）、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。

　　（12）、收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。

　　（13）、收集競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。

　　（14）、完成日、周、月（如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)）報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。

　　（15）、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策

　　2、導(dǎo)購員應(yīng)具備的素質(zhì)與條件

　　當(dāng)導(dǎo)購員進(jìn)入到專柜時(shí)，就應(yīng)該有著飽滿的工作狀態(tài)，并且需要保持這種狀態(tài)的穩(wěn)定性，帶給消費(fèi)者一種比較滿意的購物氛圍，同時(shí)對(duì)銷售工作起到很大的促動(dòng)作用。

　　a) 優(yōu)秀的導(dǎo)購員應(yīng)具備相當(dāng)高的素質(zhì)，有良好的修養(yǎng)；

　　b) 擁有較好的.觀察能力、溝通能力、說服能力；

　　c) 要讓自己有足夠的耐心去面對(duì)銷售工作過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)；

　　d) 具備一種長期努力工作的恒心；

　　e) 對(duì)待企業(yè)、對(duì)待顧客要有愛心；

　　f) 在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中提高工作效率；

　　g) 具備求發(fā)展的態(tài)度，學(xué)習(xí)的態(tài)度；

　　h) 具備團(tuán)結(jié)、協(xié)助、服從的工作態(tài)度；

　　i) 正確認(rèn)識(shí)到一線的員工代表著公司形象的重要性。

　　3、導(dǎo)購員的儀容儀表

　　a) 頭發(fā)要清潔整齊，不要過分染發(fā)，長發(fā)要扎起；

　　b) 短發(fā)應(yīng)該剪整齊，長短適中，

　　c) 手指只可涂透明指甲油；

　　d) 上崗前、休息及飯后應(yīng)補(bǔ)好妝后再進(jìn)入工作，忌濃妝艷抹；

　　e) 制服要干凈整潔熨燙平整，不可缺扣、有污點(diǎn)、有異味；

　　f) 穿著皮鞋，要求清潔無塵垢；

　　g) 首飾宜少佩戴，簡單小巧精致，配合品牌形象。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇12

　　1、給顧客提供優(yōu)秀的服務(wù)

　　2、與同事合作共同完成銷售目標(biāo)，并留意顧客的意見及時(shí)向上級(jí)反映

　　3、負(fù)責(zé)店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作(如：補(bǔ)充及整理店鋪內(nèi)的貨品、收貨、退貨)

　　4、保持店鋪的環(huán)境衛(wèi)生

　　5、接受工作分配，遵守公司制度

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇13

　　1.熟悉并執(zhí)行公司規(guī)章制度，清楚了解本職工作，負(fù)責(zé)店鋪財(cái)務(wù)管理、庫存管理、人員管理、顧客服務(wù)，店面布局和視覺陳列。

　　顧客服務(wù)：

　　1.提供各項(xiàng)出色的顧客服務(wù)。

　　2.持續(xù)關(guān)注顧客需求，不斷提高服務(wù)模式，促進(jìn)積極主動(dòng)的銷售技巧以滿足顧客需求。

　　團(tuán)隊(duì)：

　　1.協(xié)助店長一同進(jìn)行品牌管理銷售團(tuán)隊(duì)，給予店鋪下屬工作和個(gè)人發(fā)展方面的指導(dǎo)和帶教以確保完成店鋪目標(biāo)，提供給客戶最好的UnderArmour體驗(yàn)。

　　2.負(fù)責(zé)店鋪員工的培訓(xùn)評(píng)估激勵(lì)以及管理等。

　　3.主動(dòng)給到店長每月店鋪大使評(píng)估時(shí)正確的建議和意見。

　　4.主動(dòng)與店長溝通店鋪銷售和管理。

　　5與相關(guān)部門，合作伙伴（例如商場管理層）建立良好的合作關(guān)系。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇14

　　1.收集潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準(zhǔn)備

　　2.根據(jù)公司及部門營銷計(jì)劃，完成每月營銷目標(biāo)

　　3.執(zhí)行業(yè)務(wù)地面推廣宣傳計(jì)劃，收集客戶信息及反饋

　　4.執(zhí)行市場推廣方案，組織實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃，并進(jìn)行市場分析；

　　5.收集、反饋用戶意見及建議，并根據(jù)市場信息制定合適的市場推廣方案

　　6.運(yùn)用顧問式銷售為客戶提供解決方案，促成銷售目的

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇15

　　1.做好顧客服務(wù)，把樂趣分享給到店的每一位顧客

　　2.每日店面布局與展品展示排列，做到美觀整潔

　　3.負(fù)責(zé)顧客管理，產(chǎn)品推薦銷售等日常運(yùn)營工作

　　4.收集顧客意見，做好改進(jìn)行動(dòng)

　　5.開心快樂的幫助顧客買到心儀的潮品

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇16

　　工作職責(zé)包括但不局限于以下內(nèi)容：

　　1.完成所在店的銷售目標(biāo)任務(wù);

　　2.維護(hù)客情關(guān)系;

　　3.促銷聯(lián)想手機(jī)產(chǎn)品;

　　4.按照陳列手冊(cè)進(jìn)行商品陳列;

　　5.管理臨時(shí)促銷員；協(xié)調(diào)并開展相關(guān)促銷工作;

　　6.區(qū)域競爭對(duì)手信息采集;

　　7.服從上級(jí)主管的'管理和監(jiān)督;

　　8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇17

　　1.負(fù)責(zé)接待，跟蹤，維護(hù)客戶;

　　2. 店面氛圍形象的布置，保持店面的整潔;

　　3.對(duì)客戶做好售前，售中，售后的服務(wù);

　　4.能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇18

　　1、為顧客提供舒適的購買環(huán)境及貼心的服務(wù)

　　2、為顧客提供專業(yè)的服裝搭配

　　3、向顧客宣導(dǎo)企業(yè)文化、經(jīng)營理念、樹立公司及品牌形象

　　4、負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇19

　　1.耐心、細(xì)心、禮貌接待顧客，嚴(yán)格按操作要求執(zhí)行接待工作

　　2.主動(dòng)積極向顧客推廣促銷活動(dòng)內(nèi)容

　　3.認(rèn)真完成上級(jí)分解的銷售任務(wù)

　　4.團(tuán)隊(duì)合作完成門店商品上架、陳列展示等公共事務(wù)

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇20

　　1、負(fù)責(zé)展廳日常客戶接待，跟進(jìn)客戶下單事宜;

　　2、定期回訪維護(hù)老客戶，挖掘客戶資源;

　　3、對(duì)公司客戶配合公司其他部門開展工作;

　　4、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件;

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇21

　　1.接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，完善銷售工作;

　　2.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄，盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作;

　　3.完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨，保證店面環(huán)境舒適、整潔：

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇22

　　1、負(fù)責(zé)店鋪日常工作，達(dá)成銷售指標(biāo)

　　2、維護(hù)商品陳列，保證店面環(huán)境舒適、整潔

　　3、根據(jù)店鋪的營運(yùn)制度保證店鋪正常營運(yùn)

　　4、熟悉商品基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)流程，提供良好的顧客服務(wù)

　　5、妥善處理顧客糾紛和投訴

　　6、完成店長交辦的其他任務(wù)

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇23

　　1、負(fù)責(zé)門店展廳日常的客戶接待。完成公司制定的銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)售前、售中客戶的輔助、跟進(jìn)工作，保證客戶的滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行維護(hù)、回訪工作，促進(jìn)客戶復(fù)購;

　　4、根據(jù)公司財(cái)務(wù)的制度規(guī)定，把控訂單款項(xiàng)的結(jié)算，做好應(yīng)收款的管理;

　　5、完成主管安排的店務(wù)工作。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇24

　　1、具備快速的學(xué)習(xí)能力;

　　2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、能力體現(xiàn)：口齒清晰，善于表達(dá)，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心;

　　4、保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供最好的服務(wù)等

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇25

　　1引領(lǐng)顧客進(jìn)店挑選心儀的商品

　　2耐心為顧客解決問題

　　3服務(wù)態(tài)度必須要好

　　4服從公司安排

　　5跟同事要相處融洽，要有團(tuán)結(jié)之心

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇26

　　1、掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)及銷售流程，全程做好顧客的接待和服務(wù);

　　2、掌握銷售業(yè)務(wù)技能，能主動(dòng)進(jìn)行銷售渠道的拓展和維護(hù);

　　3、開發(fā)、維護(hù)客戶并達(dá)成月度銷售任務(wù);

　　4、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇27

　　1. 服從領(lǐng)導(dǎo)管理，協(xié)助部門主管做好相關(guān)工作

　　2.打電話預(yù)約客戶量房，熟知裝修行業(yè)一些基本的專業(yè)知識(shí)

　　3.維護(hù)好自己跟蹤的客戶，挖掘新客戶

　　4.定期與客戶進(jìn)行溝通，回訪、跟單，建立良好的服務(wù)口碑

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇28

　　1、 接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售

　　2、 根據(jù)客戶的需求通過專業(yè)的服務(wù)，贏得客戶信任與其建立1對(duì)1服務(wù)，并達(dá)成銷售

　　3、 遵守門店各項(xiàng)運(yùn)營管理制度，并確保執(zhí)行到位(例如：排班、接貨、陳列、盤點(diǎn)、收銀、清潔等)

　　4、 負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作

　　5、 完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作

　　6、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　7、 積極拓展門店以外渠道(線上、朋友圈、社交圈)，全面助力業(yè)績提升

　　8、 向顧客宣導(dǎo)企業(yè)文化、經(jīng)營理念、樹立公司及品牌良好形象。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇29

　　1、使用簡單易懂的語言來解釋專業(yè)方面的術(shù)語、概念、知識(shí)

　　2、根據(jù)顧客的特定需求，提供專業(yè)且完整的解決方案和個(gè)性化購物體驗(yàn)

　　3、通過對(duì)冰球文化的傳播，感染每位到訪的顧客，激發(fā)其對(duì)冰球運(yùn)動(dòng)的熱情

　　4、發(fā)揮你的創(chuàng)意，靈感，將店內(nèi)變成獨(dú)一無二的聚會(huì)場所

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇30

　　1、熟悉并了解門店商品，執(zhí)行銷售作業(yè)的流程和標(biāo)準(zhǔn);

　　2、創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境，維護(hù)門店商品處于最佳狀況;

　　3、提供優(yōu)質(zhì)的待客服務(wù)，提升門店商品的銷售工作。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇31

　　1.熟悉并了解門店商品，獨(dú)立完成門店的銷售服務(wù)工作;

　　2.創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境，保持環(huán)境整潔、陳列標(biāo)準(zhǔn);

　　3.關(guān)注顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)的待客服務(wù);

　　4.協(xié)助上級(jí)完成其他門店活動(dòng)執(zhí)行工作。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇32

　　遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;須服從店長的工作安排及調(diào)配;做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品;了解所有貨品的知識(shí)，銷售技巧嫻熟;儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。

　　主動(dòng)向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。用心接待每一位顧客，與店長和同事完成本店銷售目標(biāo)，為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇33

　　導(dǎo)購員/家居顧問（深圳紅星美凱龍）廣州詩維館家具有限公司廣州詩維館家具有限公司，詩維館，詩維館任職要求：

　　1、年齡22—35歲；高中中專學(xué)歷3年工作經(jīng)驗(yàn)以上

　　2、有家具、地產(chǎn)、家居、軟裝、工藝品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具備較強(qiáng)的銷售能力，熱愛銷售工作，有進(jìn)取心，勇于挑戰(zhàn)高薪；

　　4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生（大專以上學(xué)歷）。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)門店的日常產(chǎn)品銷售，傳播公司的品牌理念；

　　2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見及建議；

　　3、負(fù)責(zé)維護(hù)賣場陳列效果，建立客戶信息檔案。

　　晉升方向：

　　1、專業(yè)晉升（業(yè)績達(dá)到要求，可入股公司店面，持有店面股份）

　　橫向發(fā)展：見習(xí)家居顧問—初級(jí)家居顧問—中級(jí)家居顧問—高級(jí)家居顧問—金牌家居顧問（每半年晉升一次）

　　2管理方向

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關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇34

　　1、其上級(jí)為店長，對(duì)店長負(fù)責(zé)，接受其領(lǐng)導(dǎo)；

　　2、每天負(fù)責(zé)專賣店的清潔衛(wèi)生，使店面保持整潔衛(wèi)生；

　　3、每天早晨負(fù)責(zé)清潔并調(diào)整樣板，以保證樣板整潔、美觀；

　　4、每天早晨負(fù)責(zé)對(duì)已損壞的標(biāo)簽、POP招貼進(jìn)行更換；

　　5、負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的導(dǎo)購工作，做到熱心、細(xì)心。務(wù)必使顧客有賓至如歸的感覺；

　　6、在店長授權(quán)范圍內(nèi)洽談業(yè)務(wù)并在適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹給店長；

　　7、在店長授權(quán)范圍內(nèi)讓價(jià)，在讓價(jià)不下時(shí)可報(bào)告店長處理；

　　8、負(fù)責(zé)給顧客開單，不得賒款給任何客戶；

　　9、負(fù)責(zé)每天下班前清點(diǎn)樣板有無短缺并通知倉庫；

　　10、負(fù)責(zé)每天下班前清點(diǎn)宣傳資料有無短缺并通知店長，以補(bǔ)齊所缺資料；

　　11、協(xié)助小區(qū)推廣、家裝設(shè)計(jì)師、工程等部門做好接待與導(dǎo)購工作；

　　12、完成店長交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

　　導(dǎo)購員工作事項(xiàng)：

　　（一）儀容規(guī)范

　　1、著裝：統(tǒng)一服裝、胸卡，服裝大方、穿戴整潔；

　　2、化妝：女店員要適當(dāng)化妝，美觀淡雅，不得濃妝艷抹；

　　3、容貌：發(fā)型明快、舒展，自然端莊，不留怪發(fā)；

　　4、舉止：站姿自然端正，形態(tài)高雅，禮貌得體；

　　5、精神面貌：精神飽滿、微笑甜美；

　　6、保持飽滿的熱情、充沛的精力、良好的情緒，若遇不良情緒，應(yīng)及時(shí)調(diào)整；

　　7、身體無異味，吃過辛辣濃烈的食物之后，嘴部要保持清潔，將不良影響減到最低；

　　（二）每天上班前自我檢查事項(xiàng)

　　1、頭發(fā)常清洗，保持干凈，梳的整光潔，如長度超過肩時(shí)，上班時(shí)要綁起來。

　　2、臉上需化淡妝，最少要涂口紅，但不可濃妝艷抹。

　　3、指甲不可過長，保持干凈。

　　4、保持制服干凈整齊，襯衫熨平整，領(lǐng)口和袖口時(shí)刻保持潔白。

　　5、上班時(shí)一律穿著襪子，秋冬季穿著長褲時(shí)可穿著短襪，春夏季穿著短裙時(shí)需穿連身肉色絲襪。

　　（三）導(dǎo)購員負(fù)責(zé)專賣店的保潔衛(wèi)生

　　1、專賣店必須隨時(shí)保持整潔干凈，其店面、店內(nèi)、存貨倉（架）不允許有任何污垢與灰塵。

　　2、專賣店的保潔衛(wèi)生工作由店長組織實(shí)施。

　　3、每天工作的班前、班后都必須對(duì)店面的臨街（或走廊）責(zé)任區(qū)、店內(nèi)地板、櫥窗、貨柜等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃，做到任何地方均明亮無灰塵。

　　4、每天的盤點(diǎn)時(shí)間為店內(nèi)衛(wèi)生的徹底打掃時(shí)間，盤點(diǎn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃。

　　5、每天開店前的清掃工作完成后，晚班接班時(shí)，應(yīng)適量噴射空氣清新劑。

　　6、店面招牌與臨街玻璃每周使用清潔劑徹底擦洗一遍。

　　7、使用的衛(wèi)生工具，應(yīng)放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做好工具的清潔。

　　（四）負(fù)責(zé)管理專賣店展示

　　1、主推產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品展示至少要占店鋪展示面積的70%以上；

　　2、新產(chǎn)品和概念產(chǎn)品的展示要占店鋪展示面積的20%以上，展示在門店較顯眼的位置，作為吸引顧客的亮點(diǎn)；

　　3、淘汰產(chǎn)品和滯銷品的展示不得超過店鋪展示面積的10%，要明碼標(biāo)價(jià)并貼上醒目的價(jià)格標(biāo)簽；

　　4、各項(xiàng)展示用裝飾品要定期清潔、更換，不能有灰塵或一擺半年不動(dòng)的情況發(fā)生；

　　5、模擬間的展示要定期更換，保持所展示的是暢銷和最有特色的產(chǎn)品；

　　6、店長負(fù)責(zé)組織樣品的更換及展示工作。

　　（五）負(fù)責(zé)管理專賣店樣板

　　1、專賣店樣板的配送應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，新到樣板盡量當(dāng)天上架，上柜；

　　2、樣板擺放應(yīng)做到整齊、整潔、美觀，標(biāo)簽貼放必須統(tǒng)

　　一、規(guī)范；

　　3、同規(guī)格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區(qū)域，根據(jù)顏色深淺錯(cuò)開搭配擺放；

　　4、非工程客戶不得派板，樣板的派發(fā)必須經(jīng)過店長同意；

　　5、樣板的派發(fā)應(yīng)防止落入競爭對(duì)手的手中；

　　6、嚴(yán)禁專賣店人員銷售店內(nèi)用于展示的樣品；

　　7、樣品的更換應(yīng)成套，避免出現(xiàn)色差和尺差；

　　8、每日營業(yè)結(jié)束后應(yīng)清點(diǎn)樣板有無短缺與破損，如有短缺與破損，應(yīng)通知倉庫開單補(bǔ)樣。

　　（六）負(fù)責(zé)宣傳工具管理

　　1、展示架：應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，保證其正常使用，如有問題應(yīng)及時(shí)修理、調(diào)整。

　　2、促銷禮品應(yīng)節(jié)制使用，不能浪費(fèi)，如有短缺，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)給。

　　3、戶型牌應(yīng)懸掛在瓷片模擬間內(nèi)較醒目的地方，注意保持清潔衛(wèi)生，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換。

　　4、吊旗應(yīng)懸掛在天花板上，不宜過高，以常人不能伸手拿到，但視覺效果良好為準(zhǔn)。吊旗應(yīng)注意保持其清潔，如有破損，應(yīng)及時(shí)更換。

　　5、橫幅應(yīng)在醒目處進(jìn)行懸掛，保持清潔，如有損壞，應(yīng)及時(shí)更換。

　　6、燈箱片、X架應(yīng)保持整潔、畫面清晰完整，放置合理。

　　7、圖冊(cè)、單張、折頁應(yīng)有固定的地方存放，有節(jié)制地發(fā)放，不能浪費(fèi)，大圖冊(cè)不能派發(fā)給普通顧客，如有破損或短缺，應(yīng)及時(shí)更換或補(bǔ)充。

　　（七）導(dǎo)購的禮儀接待規(guī)范 禮儀標(biāo)準(zhǔn)

　　1、站立姿勢要直腰挺胸，眼睛平視客人。

　　2、與顧客談話要保持微笑，用清楚、簡明的語言回答。

　　3、不得在顧客背后做鬼臉，議論顧客，無論顧客是否購買，都應(yīng)禮貌相待，不得挖苦、講怪話。

　　4、遞給顧客的物件應(yīng)雙手奉上，有文字的物件，應(yīng)把文字順對(duì)顧客，方便其閱讀。

　　5、工作時(shí)間不得閑聊，不準(zhǔn)講粗話、臟話，禁止看報(bào)、睡覺、吃零食、聽耳機(jī)、辦私事。

　　6、對(duì)顧客的要求要迅速答復(fù)，自己不能處理的，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，不自作主張。

　　7、設(shè)法為顧客提供熱情、周到、合理、滿意的服務(wù)，不準(zhǔn)與客人爭吵。

關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2024 篇35

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場日常人員、運(yùn)營工作，以確保零售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　2、負(fù)責(zé)幫助同事貨品的銷售、保管、存貨的盤點(diǎn)工作，訂貨的'檢查確認(rèn)，銷售活動(dòng)的推廣和實(shí)施

　　3、負(fù)責(zé)與陳設(shè)專員協(xié)調(diào)交流，并協(xié)作落實(shí)賣場陳設(shè)管理，并對(duì)終于所轄樓層陳設(shè)形象負(fù)責(zé)

　　4、負(fù)責(zé)店鋪日常收銀工作，保證收支賬目平

　　5、負(fù)責(zé)幫助店長店鋪內(nèi)設(shè)備、資產(chǎn)的管理，賣場環(huán)境的維護(hù)

　　職位要求：

　　1、一年或以上服裝行業(yè)導(dǎo)購員工作閱歷；

　　2、有劇烈工作熱烈和敬業(yè)精神，開朗積極及能承受一定工作壓力；