物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么(精選35篇)
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇1
1、負(fù)責(zé)商業(yè)工程管理,促進(jìn)商業(yè)物業(yè)前介職能的完善;熟悉智能化設(shè)備,如液晶屏等
2、負(fù)責(zé)工程工作日常管理,全面負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的公共設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,維保工作,對(duì)服務(wù)供方的維保情況進(jìn)行綜合評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)工程標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立及實(shí)施,包括但不限于維修、維保等作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等;
4、建設(shè)工程條線人才梯隊(duì),開(kāi)展新人帶教,培訓(xùn)工作等。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇2
1.熟悉物業(yè)行業(yè)設(shè)備管理流程及各項(xiàng)施工規(guī)范,了解國(guó)家物業(yè)行業(yè)各項(xiàng)規(guī)則制度及法規(guī);
2.熟悉物業(yè)常見(jiàn)設(shè)備的使用及維護(hù)管理(監(jiān)控、門(mén)禁、消防、樓宇自控及其他設(shè)備);
3.擬定公司托管各項(xiàng)目維護(hù)保養(yǎng)流程、保養(yǎng)計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案等,并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備維保單位的日常工作,做好維保單位的履行職責(zé)情況考核;
5.協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展日常工程工作;
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇3
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,規(guī)劃公司工程管理體系,并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行;
2、編制年度工程預(yù)算方案,對(duì)公司工程項(xiàng)目進(jìn)行全面指導(dǎo)和監(jiān)管;
3、負(fù)責(zé)總公司所管理項(xiàng)目的工程技術(shù)支持,解決項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工中的重大技術(shù)問(wèn)題,并提供專業(yè)的工程建議;
4、負(fù)責(zé)消防安全管理、設(shè)備維護(hù)、智能化改造以及能耗管理;
5、協(xié)助解決各項(xiàng)目工程難題和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇4
1、負(fù)責(zé)商管公司工程管理標(biāo)準(zhǔn)化體系搭建;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定管理全國(guó)各事業(yè)部工程接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、遺留問(wèn)題處理標(biāo)準(zhǔn)、能耗管控標(biāo)準(zhǔn)的制定及推行;
3、對(duì)全國(guó)各事業(yè)部工程管理工作的專業(yè)管控及輔助指導(dǎo);
4、對(duì)全國(guó)各事業(yè)部工程維保、工程采購(gòu)及工程改造方案的專業(yè)評(píng)審;
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇5
1、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備及工程改進(jìn)、維修保養(yǎng)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)接、維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目空調(diào)、給排水、強(qiáng)弱電等系統(tǒng)運(yùn)行、監(jiān)控、維護(hù)、保養(yǎng)、記錄工作;
3、負(fù)責(zé)組織編制 各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;
4、主持監(jiān)督保安、消防、綠化、保潔等工作,核查 、監(jiān)督水電費(fèi)、管理費(fèi);
5、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系 妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
7、 制定物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,保障各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇6
1、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目物業(yè)及工程管控工作,物業(yè)設(shè)施設(shè)備管控及人員管理工作;
2、 按集團(tuán)及區(qū)域物業(yè)管線要求,制定和完善購(gòu)物中心物業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)操作流程和管理制度,形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求并監(jiān)督執(zhí)行;
3、 統(tǒng)籌項(xiàng)目商業(yè)工程進(jìn)展,前期工程介入及移交,運(yùn)營(yíng)后工程整改、節(jié)能減排、設(shè)備升級(jí)改造,工程遺留等問(wèn)題;
4、 負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立及監(jiān)督
5、 負(fù)責(zé)與政府相關(guān)主管部門(mén)保持良好溝通。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇7
1、前期介入和工程運(yùn)營(yíng)均有介入管理,清晰工程板塊全年工作計(jì)劃;
2、熟悉物業(yè)工程施工流程和標(biāo)準(zhǔn),確保按質(zhì)按量完成施工進(jìn)度;
3、對(duì)施工預(yù)算有一定的把控和了解,控制施工成本。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇8
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制部門(mén)預(yù)算及成本管控,支持項(xiàng)目經(jīng)理完成利潤(rùn)率;
2、制定設(shè)施設(shè)備的運(yùn)維和檢修計(jì)劃,并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目特種設(shè)備的管理和使用監(jiān)督;
4、分析設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),制定設(shè)備設(shè)施大中修及整改優(yōu)化方案;
5、負(fù)責(zé)識(shí)別項(xiàng)目危險(xiǎn)源、環(huán)境因素及制定相關(guān)管控措施,定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練;
6、參與定期與客戶進(jìn)行匯報(bào)溝通,協(xié)調(diào)并妥善處理與政府、行業(yè)管理部門(mén)的關(guān)系
7、依據(jù)公司體系文件及項(xiàng)目實(shí)際情況,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程類三級(jí)體系文件的編制及修訂、執(zhí)行;
8、收集、歸檔各類設(shè)施設(shè)備檔案資料及體系文件。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇9
n 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)所有公共工程系統(tǒng)包括電氣系統(tǒng)、給/排水系統(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等及建筑物的日常管理和維修保養(yǎng)工作;
n 負(fù)責(zé)編制管理區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)短期檢修工程計(jì)劃和工程預(yù)算,經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
n 負(fù)責(zé)制訂工程部組織架構(gòu),組織全體員工不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提高管理和操作水平,出色完成工程管理工作;
n 負(fù)責(zé)編寫(xiě)工程年度工作總結(jié),根據(jù)工作成績(jī)和存在問(wèn)題,有針對(duì)性地制訂措施,加以改善,并提出未來(lái)的工作計(jì)劃;
n 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)單元裝修工程之審批工作,并協(xié)助客服部監(jiān)督有關(guān)工程符合及按申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行;
n 負(fù)責(zé)組織對(duì)大樓能耗進(jìn)行管理,做好節(jié)約降耗工作;
負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇10
1、組織編寫(xiě)、審核工程部年度預(yù)算及梳理月度工作計(jì)劃、階段總結(jié)和年度總結(jié)等;
2、組織落實(shí)各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考核活動(dòng),不斷增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平;
3、掌握各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況,定時(shí)巡視或了解主要部位及其主要設(shè)備工作情況,發(fā)現(xiàn)異常或故障,立即作出正確判斷,采取有效措施及時(shí)解決;
4、負(fù)責(zé)制定所轄設(shè)備的工作標(biāo)準(zhǔn)、改造計(jì)劃、定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、備件計(jì)劃、節(jié)能方案、搶修方案等,并組織實(shí)施;
5、做好技術(shù)檔案管理工作,檢查屬下的運(yùn)行記錄、維修記錄、審批申購(gòu)單、領(lǐng)料單等;
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇11
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修施工期間的監(jiān)察督辦工作;負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)整體統(tǒng)籌管理工作,包括:工程設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)管理、消防安全、日常安保、物業(yè)清潔、停車場(chǎng)管理等管理工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理及各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理,協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)、外聯(lián)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
3、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
4、咨詢和聽(tīng)取業(yè)主的各項(xiàng)意見(jiàn),參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
6、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
7、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗(yàn)收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問(wèn)題,確保交樓工作正常,維護(hù)公司良好聲譽(yù);
8、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇12
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程類目標(biāo)分解,擬定達(dá)成計(jì)劃,編制和實(shí)施項(xiàng)目工程維保中心的預(yù)算工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程類報(bào)事的處理、跟進(jìn)及項(xiàng)目工程板塊滿意度分析及提升;
3、及時(shí)響應(yīng)客戶的工程類上門(mén)服務(wù)需求;
4、負(fù)責(zé)工程類經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的全面管理(含承接查驗(yàn)、日常維修維護(hù)、更新改造、設(shè)備臺(tái)賬建設(shè)管理等);6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目節(jié)能降耗工作的研究、組織、實(shí)施(含新技術(shù)新工具運(yùn)用等);
7、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行新項(xiàng)目交付接管準(zhǔn)備;
8、負(fù)責(zé)工程專業(yè)例行事務(wù)的落地執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)建設(shè)、梯隊(duì)培養(yǎng)、員工關(guān)懷組織;
10、完成公司/項(xiàng)目/上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇13
1、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);
2、提交前期介入期間的工程遺留問(wèn)題整改建議,并跟進(jìn)遺留問(wèn)題的整改;
3、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程,督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng);
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與空調(diào)、給排水、消防等有關(guān)施工單位的公共關(guān)系;
5、組織物業(yè)工程部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇14
1、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)制度、工作流程、作業(yè)規(guī)程、工作計(jì)劃;
2、審核本部門(mén)設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃、維修材料的采購(gòu)計(jì)劃并上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批;
3、負(fù)責(zé)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn);
4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門(mén)員工的工作,審批本部門(mén)員工考核工作;
5、參與工程類各項(xiàng)工作的洽談及合同評(píng)審工作;監(jiān)督工程類工作實(shí)施情況,組織對(duì)工程類工作的質(zhì)量驗(yàn)收并提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;
6、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展項(xiàng)目物業(yè)設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理,對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況,每年進(jìn)行運(yùn)行分析總結(jié)上報(bào);
7、有權(quán)對(duì)本部門(mén)員工工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,在公司規(guī)定的審批適用范圍內(nèi)批準(zhǔn)本部門(mén)員工的請(qǐng)假、休假,對(duì)本部門(mén)員工的轉(zhuǎn)正、晉升、獎(jiǎng)懲等有建議權(quán);
8、完成項(xiàng)目等相關(guān)部門(mén)交辦的相關(guān)工作。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇15
1、執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示,安排好工程部工作,確保人盡其才,合理使用,負(fù)責(zé)與物業(yè)管理工程方面的對(duì)外聯(lián)系;
2、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)作正常,審核批準(zhǔn)部門(mén)的年度、季度、月度計(jì)劃,包括工程維護(hù)保養(yǎng)預(yù)算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購(gòu)計(jì)劃、能源管理措施、外判工程計(jì)劃、裝修監(jiān)管計(jì)劃,負(fù)責(zé)工程設(shè)備安全運(yùn)行、節(jié)能環(huán)保等管理工作;
3、制定機(jī)電設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度,并督促工程部員工認(rèn)真執(zhí)行;
4、洽談和確定外部維護(hù)保養(yǎng)合同,監(jiān)督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量;
5、制定工程安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,指揮屬下員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件,妥善處理善后事宜;
6、監(jiān)督檢查部門(mén)員工的行為,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求,做好員工考核工作;
7、檢查下屬各類工作報(bào)告,定期向物業(yè)總經(jīng)理遞交每周、每月及每年各類工程報(bào)告(日常執(zhí)行、能耗分析等);
8、有計(jì)劃組織部門(mén)員工的培訓(xùn),不斷提高對(duì)整個(gè)物業(yè)的管理水平;
9、協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系,確保項(xiàng)目水、電、暖通、消防、技防及環(huán)保等設(shè)施的正常使用;
10、建立客戶投訴意見(jiàn)處理制度,確保所有維修單和投訴電話都能得到滿意的回復(fù)和解決;
11、每天堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng),抽查工程各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
12、按實(shí)完成總經(jīng)理布置的其他工作。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇16
1、具有同類體量的綜合體項(xiàng)目開(kāi)荒、運(yùn)營(yíng)期間管理經(jīng)驗(yàn)。
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),工作敬業(yè),良好的組織溝通能力,優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、全面負(fù)責(zé)內(nèi)、外公共設(shè)施設(shè)備的安裝、調(diào)試、和樓宇客戶二裝的配套跟進(jìn),確保各公共系統(tǒng)(如:電力系統(tǒng)、空調(diào)和管道系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等)運(yùn)作順暢。
4、熟悉工程合同管控流程、確保公司利益 。
5、審定及檢查各專業(yè)工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行,包括長(zhǎng)、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。
6、建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。
7、巡查重要設(shè)備的運(yùn)行狀況記錄,巡查重大的維修及裝修工作。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門(mén)的工作關(guān)系,確保園區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行。
9、定期向總經(jīng)理提交周報(bào)、月度、年度工作報(bào)告及計(jì)劃。
10、上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇17
1、負(fù)責(zé)完成并安排電工日常維修工作任務(wù);
2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問(wèn)題;
3、配合完成全年電氣設(shè)備維保計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)變配電室運(yùn)行的管理工作,出現(xiàn)事故時(shí)指揮迅速進(jìn)行處理;
5、能獨(dú)立完成正常強(qiáng)電整體工作安排。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇18
1、執(zhí)行公司各項(xiàng)工程管理制度,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)施、設(shè)備安全正常運(yùn)行;
2、熟悉項(xiàng)目機(jī)電系統(tǒng)設(shè)備性能、運(yùn)行狀況、控制狀態(tài),制定合理運(yùn)行方案,研究改進(jìn)措施;
3、執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃,節(jié)能計(jì)劃,工程維修預(yù)算等各項(xiàng)工作計(jì)劃;
4、落實(shí)各項(xiàng)維修保養(yǎng)計(jì)劃,掌握設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇19
1. 全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的管理與維護(hù)。
2. 負(fù)責(zé)工程人員的管理,合理安排日常巡檢、維修工作,管理團(tuán)隊(duì)考勤和培訓(xùn)。
3. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的溫控工作,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的空氣質(zhì)量管理,匯總進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
4. 負(fù)責(zé)制定和落實(shí)全年的預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃。
5. 負(fù)責(zé)工程施工、改造的管理,提供建議、審核方案、報(bào)價(jià),審核施工安排,組織驗(yàn)收。
6. 負(fù)責(zé)F-One工單系統(tǒng)的使用、更新與對(duì)接。
7. 負(fù)責(zé)與業(yè)主方物業(yè)就設(shè)備實(shí)施及工程事項(xiàng)進(jìn)行對(duì)接。
8. 負(fù)責(zé)能源管理,進(jìn)行能源消耗及費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)和分析,確保能源消耗的合理性。
9. 項(xiàng)目分派的其他工作。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇20
1、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作,做好團(tuán)隊(duì)管理建設(shè),負(fù)責(zé)部門(mén)崗位分配,職責(zé)調(diào)整和資源支持,協(xié)調(diào)部門(mén)成員處理工作難點(diǎn);
2、組織制定本部門(mén)年度工作計(jì)劃和工作目標(biāo),制定月工作計(jì)劃,任務(wù)分派并組織實(shí)施,負(fù)責(zé)月度工作總結(jié)匯報(bào);
3、組織部門(mén)成員指導(dǎo)公司所轄各項(xiàng)目的樓宇、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行使用、維修保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作,掌握建筑、設(shè)備、設(shè)施管理情況;
4、組織編制、修改相關(guān)管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),兵負(fù)責(zé)本部門(mén)文件發(fā)布前的審核;
5、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目在接管、驗(yàn)收及售后服務(wù)階段與地產(chǎn)公司就重大問(wèn)題或缺陷進(jìn)行溝通對(duì)接工作;
6、掌握行業(yè)管理動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)引進(jìn)并推廣先進(jìn)的設(shè)備管理模式及經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇21
1) 貫徹項(xiàng)目的指令,負(fù)責(zé)工程部的日常管理。
2) 全權(quán)調(diào)配工程部技術(shù)和設(shè)備,界定各專業(yè)工作范圍及職責(zé),確保工程部全面工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3) 負(fù)責(zé)組織審定、編制本部門(mén)年度工作計(jì)劃、預(yù)算等文件及月度工作實(shí)施方案,并報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4) 遵守政府各職能部門(mén)的相關(guān)規(guī)定,確保物業(yè)所有屋宇、專業(yè)設(shè)備符合規(guī)定和法律要求,定期接受檢查,測(cè)試和保養(yǎng)。
5) 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和體系文件。
3. 人員管理及組織環(huán)境建設(shè)
1) 負(fù)責(zé)工程部人員面試考核工作并出具面試考核意見(jiàn)。
2) 負(fù)責(zé)工程部人員的績(jī)效考評(píng)工作。
3) 負(fù)責(zé)工程部人員日常人事管理工作及日常問(wèn)題的解決。
4) 負(fù)責(zé)工程部隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)員工積極性,營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍。
5) 對(duì)工程部人員的調(diào)整、晉升、處罰具有建議權(quán)。
4. 行政管理
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇22
1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各項(xiàng)目完成各自范圍內(nèi)工作;
2、組織、參加工程類項(xiàng)目驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出報(bào)告匯總后交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以求得解決;
3、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況,組織各項(xiàng)目工程主管按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施,檢查完成情況;
4、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修,材料使用。控制項(xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用;
6、負(fù)責(zé)對(duì)工程人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇23
1. 根據(jù)公司需求,在物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分公司物業(yè)板塊所有項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的管轄,工程組織,人員配備;
2. 負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)處理所有工程系統(tǒng)發(fā)生的問(wèn)題,保障樓宇水、電、暖、空調(diào)、電梯等等工程系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
3. 負(fù)責(zé)組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
4. 負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;
5. 負(fù)責(zé)抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇24
1、向總經(jīng)理建議及提交大廈之保養(yǎng)、改善及更改工程計(jì)劃;
2、管理及統(tǒng)籌備工程部門(mén)之運(yùn)作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。
3、準(zhǔn)備及檢討工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出建議。
4、面對(duì)和解決大廈所有有關(guān)工程之問(wèn)題及作出適當(dāng)之決策。
5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。
6、與政府各部門(mén)作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書(shū)信往來(lái)。
7、與物業(yè)部其他部門(mén)保持良好溝通及聯(lián)系。
8、監(jiān)察各用戶裝修工程符合大廈標(biāo)準(zhǔn)及大廈裝修指南。
9、監(jiān)察大廈各系統(tǒng)之運(yùn)行情況,并設(shè)法加以改善。
10、監(jiān)察和確保大廈所有屋宇設(shè)備,依照政府的規(guī)定和法例要求,接受定期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。
11、監(jiān)督工程員工應(yīng)付每日用戶之投訴。
12、應(yīng)付及解答各用戶之問(wèn)題及要求,監(jiān)察工程部解決用戶之投訴及對(duì)顧客之工作效率及工作水準(zhǔn)。
13、向物業(yè)總經(jīng)理提交每月之工程報(bào)告。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇25
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)項(xiàng)目承接查驗(yàn)的培訓(xùn)、溝通、資料存檔、制定計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)組織和調(diào)度,以及完成缺陷報(bào)告與缺陷整改復(fù)查工作。
2、安排好物業(yè)內(nèi)日常維修工作;使各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作正常運(yùn)行;
3、具體統(tǒng)籌與參與物業(yè)工程設(shè)備日常運(yùn)轉(zhuǎn)及日常維修,并督導(dǎo)維修員工的日常工作;
4、解決工程維修中發(fā)生的疑難問(wèn)題及客戶投訴的工程質(zhì)量問(wèn)題,制定專業(yè)專項(xiàng)整改方案,并參與指揮方案的正確實(shí)施;
5、審核維修人員的工作報(bào)表;
6、定期召開(kāi)工程維修人員的工作會(huì)議;
7、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工程維修管理中的成本控制,使維修的費(fèi)用控制在合理范圍之內(nèi),嚴(yán)格控制材料的消耗;
8、協(xié)助經(jīng)理制定維修的各項(xiàng)制度、管理細(xì)則,做到有布置、有落實(shí)、有檢查;
9、協(xié)助經(jīng)理制定實(shí)施物業(yè)設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新、報(bào)廢計(jì)劃,定期編寫(xiě)維修部月、季、年維修計(jì)劃,并監(jiān)督按時(shí)、按質(zhì)完成;
10、負(fù)責(zé)維修技術(shù)人員的人力資源、管理、培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律;
11、對(duì)維修所需的重要工具進(jìn)行書(shū)面報(bào)告申請(qǐng);
12、做好每日運(yùn)行巡查、維修單派發(fā)及維修結(jié)果的檢查審核工作。
13、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能降耗,與政府相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通,使物業(yè)設(shè)施符合所處國(guó)家及地區(qū)的規(guī)范要求。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇26
1、新項(xiàng)目的前期介入工作對(duì)接,審圖跟進(jìn)。
2、承接查驗(yàn)的主導(dǎo),問(wèn)題匯總,跟進(jìn)整改銷項(xiàng)。
3、交付項(xiàng)目的工程移交,接收管控。
4、質(zhì)保期內(nèi)的施工風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題維修跟進(jìn)。
5、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)。
6、設(shè)備臺(tái)賬梳理審核。
7、能耗管控,審批。
8、移交后的部分設(shè)備過(guò)戶更名。
9、保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督,管控。
10、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡查,品質(zhì)檢查。
11、倉(cāng)庫(kù)管理,采購(gòu)物資管控。
12、人員內(nèi)務(wù)管理,培訓(xùn)。
13、月度數(shù)據(jù)匯報(bào),輸出對(duì)接總部。
14、技術(shù)支持,市場(chǎng)委托的設(shè)備評(píng)估。
15、政府關(guān)系的接洽。
16、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇27
1、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,安排好工程部所有人員的工作,確保人盡其才,合理使用,負(fù)責(zé)與管理處工程方面的對(duì)外聯(lián)系;
2、負(fù)責(zé)大樓內(nèi)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)行正常,制定部門(mén)的年度、季度計(jì)劃,包括工程維護(hù)保養(yǎng)預(yù)算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購(gòu)計(jì)劃、能源管理措施、外判工程計(jì)劃以及安全、環(huán)保等管理工作;
3、審核、批準(zhǔn)各專業(yè)工程師制定機(jī)電設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度,并督促工程部員工認(rèn)真執(zhí)行;
4、洽談和確定外判維護(hù)保養(yǎng)合同,監(jiān)督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量;
5、制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,指揮屬下員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件,妥善處理善后事宜;
6、監(jiān)督檢查部門(mén)員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求,做好員工考核工作;
7、檢查下屬各類工作報(bào)告,定期向物業(yè)總經(jīng)理遞交每周、每月及每年工程報(bào)告;
8、有計(jì)劃地組織部門(mén)員工的培訓(xùn),不斷提高對(duì)整個(gè)物業(yè)的管理水平;
9、協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系,確保大廈水、電、消防、技防及衛(wèi)星接收及環(huán)保等設(shè)施的正常使用;
10、建立客戶投訴意見(jiàn)處理制度,確保所有維修單和投訴電話都能得到滿意的回復(fù)和解決;
11、每天堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng),抽查工程各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
12、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇28
1.負(fù)責(zé)維修管理和監(jiān)督工作;
2.負(fù)責(zé)編制年度維修材料的購(gòu)置計(jì)劃;
3.制定機(jī)器設(shè)備的年度中修、大修計(jì)劃及設(shè)備的更新計(jì)劃,提出檢修的時(shí)間,材料、費(fèi)用和組織計(jì)劃;
4.每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)工程部分的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行深入的巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況和問(wèn)題應(yīng)立即組織技術(shù)人員和維修人員及時(shí)處理解決;
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇29
一、設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行管理
負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行管理,制定安全管理制度并檢查落實(shí),負(fù)責(zé)重要設(shè)備運(yùn)行故障處理,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理及業(yè)主匯報(bào)處理情況;
二、計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng)管理
負(fù)責(zé)工程設(shè)備設(shè)施計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng)管理,制定設(shè)備設(shè)施年度維修保養(yǎng)計(jì)劃并安排實(shí)施,監(jiān)督保養(yǎng)質(zhì)量并審核維修保養(yǎng)質(zhì)量,負(fù)責(zé)重要設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)維保核實(shí)工作;
三、日常維修管理
負(fù)責(zé)監(jiān)督日常維修的信息傳遞、派單、維修、信息反饋的及時(shí)性和工作質(zhì)量,負(fù)責(zé)每天掌握工單的完成情況及質(zhì)量,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)在維修工作中各專業(yè)關(guān)系。
四、工作計(jì)劃管理
負(fù)責(zé)審核各專業(yè)設(shè)備年度維保計(jì)劃。
五、節(jié)能降耗管理
負(fù)責(zé)組織策劃節(jié)能降耗工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)日常節(jié)能降耗管理,出具節(jié)能降耗工作報(bào)告。
六、外部維護(hù)單位管理
負(fù)責(zé)對(duì)外部維修單位的質(zhì)量評(píng)估,監(jiān)督管理日常工程維修外部合作單位。
七、裝修管理
負(fù)責(zé)對(duì)管理項(xiàng)目的裝修管理審批,按時(shí)進(jìn)行巡視巡察,及時(shí)處理裝修違約情況。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇30
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程工作,保證物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)正常進(jìn)行;
2、定期檢查各項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)情況,并指導(dǎo)、調(diào)研,幫助解決技術(shù)難題;
3、負(fù)責(zé)組織制定本項(xiàng)目職責(zé)范圍內(nèi)的工作制度和貫徹實(shí)施;
4、跟進(jìn)物業(yè)工程管理日常工作,負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、暖通設(shè)備、消防設(shè)備工程驗(yàn)收及資料驗(yàn)收;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇31
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常管理工作,包括部門(mén)員工工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與控制;有計(jì)劃的組織部門(mén)員工的培訓(xùn)并保證培訓(xùn)效果;考核本部門(mén)員工的業(yè)績(jī)。
2、組織制定公司工程類維修、保養(yǎng)及改造項(xiàng)目計(jì)劃,并組織項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案、工程量計(jì)量及立項(xiàng)實(shí)施;
3、組織審核各單位的維修、保養(yǎng)、改造、采購(gòu)及工程量計(jì)量等項(xiàng)目;組織監(jiān)督檢查各工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量;審核整改、維修方案及價(jià)格,審核工程驗(yàn)收及付款;
4、按照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行受委托項(xiàng)目電梯系統(tǒng)的管理驗(yàn)收和交接工作;
5、精通電梯系統(tǒng),電梯轎箱及電梯機(jī)房的設(shè)備、電梯對(duì)講等。能分析各種故障,并及時(shí)排除;
6、組織制定電梯設(shè)備管理、機(jī)電設(shè)備管理、節(jié)能減排、房屋及公共設(shè)施管理及接管驗(yàn)收等標(biāo)準(zhǔn)、制度、辦法及操作規(guī)程,并組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查及指導(dǎo);
7、組織電梯、機(jī)電設(shè)備、土建類維修保養(yǎng)等分包方資質(zhì)與信用的評(píng)定;
8、組織協(xié)助各單位處理工程類緊急突發(fā)事件、安全檢查等工作,并提供專業(yè)技術(shù)支持;
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇32
1.負(fù)責(zé)工程部門(mén)的整體工作,組織制定本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,施工標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程等,保障轄區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,對(duì)部門(mén)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.根據(jù)項(xiàng)目管理部的統(tǒng)一安排,于每年年底制定下一年度的部門(mén)工作計(jì)劃,審核年度公共能耗及公共設(shè)施設(shè)備維修維保費(fèi)用預(yù)算。根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況制定《年度設(shè)備大、中修計(jì)劃》,并組織實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)的資金使用進(jìn)行把控,督促計(jì)劃資金使用的落實(shí),每月分析資金使用差異以及時(shí)糾偏,每半年組織部門(mén)各班組對(duì)資金使用進(jìn)行半年調(diào)整;
4.負(fù)責(zé)部門(mén)的節(jié)能降耗工作,加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行工作的監(jiān)督,每月對(duì)公共能耗的使用進(jìn)行分析以及時(shí)糾偏;
5.組織制定公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施維修更新改造方案,報(bào)批后組織實(shí)施;每周一次對(duì)公共區(qū)域維修工作進(jìn)行檢查,并記錄檢查情況;
6.每月審核設(shè)備設(shè)施定期保養(yǎng)計(jì)劃和外委定期保養(yǎng)計(jì)劃,每月一次檢查設(shè)備設(shè)施定期保養(yǎng)工作質(zhì)量,每季度對(duì)設(shè)備外委保養(yǎng)工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)審核,及時(shí)向保養(yǎng)單位反饋評(píng)價(jià)結(jié)果,并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果支付保養(yǎng)費(fèi)用;
7.負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備綜合管理質(zhì)量的監(jiān)督,重點(diǎn)是對(duì)設(shè)備檔案、臺(tái)賬的監(jiān)督管理,每季一次檢查設(shè)備臺(tái)賬的管理情況,并做好檢查記錄;
8.負(fù)責(zé)牽頭組織有關(guān)物業(yè)設(shè)備設(shè)施的整改工程;配合政府、行業(yè)管理及其它相關(guān)部門(mén),確保電力、水、煤氣、通信、電視等系統(tǒng)正常,按管理部門(mén)要求,定期完成電力、防雷、消防等各項(xiàng)安全檢測(cè),使污水、排氣、噪音等達(dá)到環(huán)保要求;
9.對(duì)較重大事故或故障初步處理后,組織系統(tǒng)工程主管及技術(shù)骨干對(duì)事故或故障報(bào)告提出分析意見(jiàn)及整改措施,報(bào)批后實(shí)施整改,保證系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);
10.負(fù)責(zé)安排本部門(mén)新員工入職引導(dǎo)工作,重點(diǎn)為崗位專業(yè)引導(dǎo),內(nèi)容包括本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、工作注意事項(xiàng)、本部門(mén)的內(nèi)部規(guī)定和制度、本部門(mén)及本崗位的質(zhì)量管理文件和記錄、與本部門(mén)相關(guān)的質(zhì)量管理指標(biāo)分解、本崗位的突發(fā)事件、典型案例、常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)處理技巧等;
11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇33
1. 主要負(fù)責(zé)大樓工程設(shè)備設(shè)施運(yùn)作的日常監(jiān)管,有電氣、暖通方面經(jīng)驗(yàn);
2. 與工程項(xiàng)目部配合,負(fù)責(zé)大樓的工程技術(shù)改造;
3. 負(fù)責(zé)制定工程預(yù)算及控制維修費(fèi)用支出以及人員配置計(jì)劃;
4. 指導(dǎo)項(xiàng)目工程的前期介入、工程驗(yàn)收、交接、維護(hù)保養(yǎng)、結(jié)算及配合返修等工作;
5. 制定并實(shí)施各類設(shè)備的大、中修計(jì)劃及年度檢修計(jì)劃;
6. 負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施節(jié)能降耗方案,并指導(dǎo)部門(mén)有效開(kāi)展節(jié)能降耗;
7. 及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見(jiàn),會(huì)同相關(guān)人員,檢查落實(shí),并向當(dāng)事人反饋處理意見(jiàn)或結(jié)果。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇34
1、負(fù)責(zé)工程設(shè)備的前期介入、交接、運(yùn)行管理,制定設(shè)備設(shè)施年度保養(yǎng)計(jì)劃,按計(jì)劃進(jìn)行對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng);
2、負(fù)責(zé)編制所管系統(tǒng)的操作、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)制定、修訂所管設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行規(guī)范和安全操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)制度,并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定;
4、負(fù)責(zé)按所管設(shè)備的實(shí)際技術(shù)狀況制定大中小修計(jì)劃,確定維修方案,并監(jiān)督、指導(dǎo)維修計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程和驗(yàn)收工作;
5、負(fù)責(zé)組織本系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳的建立,以及相關(guān)圖紙、資料的收集、整理、存檔及保管工作。
物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)是什么 篇35
1、參加新項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及啟動(dòng)會(huì),從業(yè)主及物業(yè)后期維護(hù)使用視角審視新建項(xiàng)目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,輸出物業(yè)專業(yè)意見(jiàn);
2、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目各專業(yè)圖紙會(huì)審,并按國(guó)家規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合物業(yè)管理的實(shí)際需求,對(duì)工程設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審,并出具書(shū)面審核意見(jiàn);
3、負(fù)責(zé)參加新項(xiàng)目工程節(jié)點(diǎn)會(huì)議,從物業(yè)角度對(duì)設(shè)計(jì)提出專業(yè)意見(jiàn),在前期設(shè)計(jì)中充分概括物業(yè)接管的需求,提出合理化建議;
4、負(fù)責(zé)對(duì)接建立隱蔽工程圖片資料庫(kù),為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持;
5、從客戶敏感點(diǎn),后期運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的角度對(duì)新建項(xiàng)目提出合理化建議,減少產(chǎn)品瑕疵,降低返工維修成本和后期業(yè)主報(bào)事量,使產(chǎn)品限度的滿足客戶需求和方便后期物業(yè)維護(hù)使用;
6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)缺陷定期收集統(tǒng)計(jì),包括前期設(shè)計(jì)方案會(huì)審、設(shè)備選型、跟蹤施工安裝工藝方法及質(zhì)量、后期運(yùn)行改進(jìn)等內(nèi)容;
7、協(xié)助和督促項(xiàng)目開(kāi)展一戶一驗(yàn)及承接查驗(yàn)工作,協(xié)助和督促項(xiàng)目制定分戶查驗(yàn)計(jì)劃、流程,并提供技術(shù)支持;對(duì)老項(xiàng)目的設(shè)計(jì)缺陷進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo);
8、配合項(xiàng)目完成設(shè)備設(shè)施的移交驗(yàn)收工作;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)。