建材店長工作崗位職責（精選35篇）

建材店長工作崗位職責 篇1

　　1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。

　　2、遵守公司各項規定，團結協助，服從上級領導的各項工作安排;

　　3、主持專賣店的每周一例會，總結上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務，傳達公司、工廠相關信息及政策;

　　4、監督管理維護產品陳列、飾品擺放、店面衛生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作;

　　5、制定培訓計劃，并定期對店員進行培訓與輔導;

　　6、協助經理處理與改善專賣店運作問題;

　　7、負責管理專賣店日常工作，監督考核店員日常工作表現，及時反映店員動態，對違反有關規定的店員進行處理;

　　8、每月月底總結本月銷售情況，分析全盤產品銷售趨勢;

　　9、掌握當地市場的競爭環境和消費習慣，及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的建設性意見;

　　10，每月及時提供準確的最新樓盤數據，方便開展小區營銷工作;

　　11、對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理;

　　12、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接，并了解有關生產廠家的情況;

　　13、對新進店員的培訓及考核;

　　14、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現場遇到的特殊情況;

　　15、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門;

　　16、對店員進行業績評估和考核。

　　17、激發店員工作熱情，調節專賣店購物氣氛。

　　18、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

建材店長工作崗位職責 篇2

　　1、負責整個店面營銷策劃，維持店內良好的銷售業績;

　　2、維持店內整齊生動的陳列和良好的顧客服務;

　　3、及時總結銷售經驗，配合人力資源部加強下屬銷售人員技能培訓;

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作; 及配合公司進 發貨安排;

建材店長工作崗位職責 篇3

　　1、負責家具/建材招商接待與洽談，收集儲備資源，建立完備招商檔案，招商合同簽訂或變更;

　　2、按照賬期足額收取各項費用;

　　3、每月統計商家銷售情況并進行分析，關注商家經營動態;

　　4、提交每周、月工作總結和計劃，并按計劃完成工作，定期進行經營分析;

　　5、及時解決投訴,不出現惡性投訴事故。

建材店長工作崗位職責 篇4

　　1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃及銷售目標，確保每個店員有目標、有計劃、有方法、有激情...并帶領團隊完成銷售任務。

　　2、精準領悟并踐行公司各項規章制度、流程標準、企業文化、產品文化等，并全程督、帶領導店員與自己一同履行、服從上級領導的各項工作安排。

　　3、主持專賣店的每周一例會，總結上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務，傳達公司、工廠相關信息及政策，表彰優秀案例及先進個人。

　　4、監督管理維護產品陳列、飾品擺放、店面衛生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作。

　　5、制定培訓計劃，并定期對店員進行培訓與輔導，全程督導培訓效果的轉化及落地。

建材店長工作崗位職責 篇5

　　1、負責公司O2O家裝、家具、建材產品的銷售及推廣;

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、負責銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

　　4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

　　5、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

　　6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　7、負責對員工的培訓教育。

建材店長工作崗位職責 篇6

　　1、負責總公司下達的各項經濟效益指標的完成，經濟效益指標包括：年度銷售收入（分解為月份）；分店直接費用；利潤、周轉天數、商品損耗率等；

　　2、負責對總公司全部資本金的投入承擔保護責任；總公司資本金包括：分店使用（占用）的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入；

　　3、負責對總公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任；總公司經營技術資產包括：注冊（登記）商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等總公司營運系統；

　　4、負責對總公司銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任；

　　5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作；

　　6、根據總部下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格；

　　7、掌握目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨；向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議；

　　8、執行總部下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的促銷需求；

　　9、負責分店商品損耗管理；

　　10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理；

　　11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行；

　　12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境；

　　13、負責顧客投訴與意見的處理。

建材店長工作崗位職責 篇7

　　1. 協助區域經理完成公司擬定的專營店銷售指標；

　　2. 顧客、商場及店員關系的協調；

　　3. 促銷活動的執行和實施管理；

　　4. 協助商品、物料的調配和有效管理；

　　5. 專營店環境管理及設備維修的跟蹤處理；

　　6. 顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求，提出建議促銷策略；

　　7. 專營店員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；

　　8. 協助上級對專營店員工的日常管理及監督，負責對員工專業知識、銷售技能和銷售額的提升；

　　9. 負責對下屬的工作進行績效考評，并進行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；

　　10. 完成上級安排的其他工作。

　　任職要求

　　1. 高中或以上學歷，22歲以上，身高158cm以上，電腦操作熟練。

　　2. 三年以上零售行業工作經驗,熟悉珠寶公司營運工作流程。

　　3. 較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。

　　4. 工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協調及溝通能力。

建材店長工作崗位職責 篇8

　　1.全面負責店鋪管理及運作。

　　2.制訂店鋪銷售、毛利計劃，并指導落實。

　　3.嚴格控制店內的損耗。

　　4.審核店內預算和店內支出。

　　5.傳達并執行營運部的工作計劃。

　　6.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通。

　　7.負責店鋪各部門管理人員的選拔和考評。

　　8.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　9.指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績。

　　10.進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放。

　　11.督促店鋪的促銷活動。

　　12.保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養。

　　13.負責全店人員的培訓。

　　14.指導其他店鋪人員的在職培訓。

　　15.協助總部有關公共事務的處理。

　　16.授權值班經理處理店內事務。

　　17.向總公司反饋有關營運的信息。

　　18.負責店內其他日常事務。

建材店長工作崗位職責 篇9

　　一、 執行上級的政策,并要求店職員落實配合;

　　二、 對所有店職員的行為負責,并依公司規定甄選符合標準的員工,并解聘表現不良的員工;

　　三、 負責訓練及考核員工,并推薦和培植有能力者;

　　四、 負責安排各項店務工作、時間分配及調配各班事宜;

　　五、 負責控制各項費用,包括商品的耗費、水電費、電話費等;

　　六、 確實做好商品的進、退貨清點驗收,單據填寫;

　　七、 確實做好商品管理,商品貨架管理;

建材店長工作崗位職責 篇10

　　1、全面主持店面管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施;

　　2、執行公司下達的各項任務;

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作;

　　4、負責商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

　　5、負責店鋪各種賬務、單據、票據、報表管理;

　　6、掌握門店各種設備的維護保養知識;

　　7、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

　　8、負責處理顧客投訴，維護良好的顧客關系，負責維護商城關系等;

　　9、負責對員工的培訓教育。

建材店長工作崗位職責 篇11

　　1、建立并推動店鋪團隊建設營造積極、活力的團隊合作氣氛，共同達致公司的生意目標與服務目標。

　　2、充當現場教練角色，協助同事改善/提高服務質素和工作的認知與技能。

　　3、留意跟進同事表現，對符合晉升的同事給予針對性的輔導和推薦。

　　4、檢查員工的儀容儀表，以保持店鋪亮麗、舒適的形象。

　　5、帶領早會的開展

建材店長工作崗位職責 篇12

　　1、負責店鋪的日常營運管理，包括人員管理、貨品調配、店鋪陳列、帳務處理等；

　　2、執行、跟進、達成店鋪銷售目標；

　　3、規范、監督、指導、落實店鋪營運系統、公司各項管理政策及工作流程；

　　4、執行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務質量、人員培養等計劃；有珠寶門店店長從業經驗者優先。

建材店長工作崗位職責 篇13

　　1.店內日常事物、人員的管理。

　　2.遵守公司的各項規定，執行上級指示，完成公司下達的任務。

　　3.負責管理專柜的日常工作,監督考核導購員的工作表現，及時反映店員動態，并作出有效調整。

　　4.負責盤點，賬簿的管理、店員貨品交接是否準確。

　　5.激發店員的工作熱情，調節貨場購物氣氛。

　　6.依據本店實際情況執行銷售策略。

　　7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排店員做市場調研)。

　　8.詳細了解店里的運營情況，給上級一些有效的建議。

　　9.負責店內貨品的補充和調整，以及貨品的擺放陳列。

　　10.負責店內的收鉗工作。

　　11.遇有異常應及時上報公司。

建材店長工作崗位職責 篇14

　　-根據公司運營要求，負責車輛運營管理，實現盈利目標，確保門店安全;

　　-負責門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規范的管理等;

　　-協助上級處理門店所屬車輛的違章后續手續辦理。

　　-協調處理門店內各類服務疑難問題，會員投訴處理;

　　-負責門店環境衛生的監督。

建材店長工作崗位職責 篇15

　　1、負責店鋪的日常營運管理，包括人員管理、貨品調配、店鋪陳列、帳務處理等;

　　2、執行、跟進、達成店鋪銷售目標;

　　3、規范、監督、指導、落實店鋪營運系統、公司各項管理政策及工作流程;

　　4、執行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務質量、人員培養等計劃;

建材店長工作崗位職責 篇16

　　店長的工作職責:

　　1.了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

　　2.遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

　　3.負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

　　4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　5.負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

　　6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　7.協助主管與所在商場的溝通與協調。

　　8.定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關推廣活動。

　　9.了解周圍品牌銷售狀況，登記并帶給每一天店內客流量資料。

　　10.激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

建材店長工作崗位職責 篇17

　　1.家具店長工作職責. 隨時按照《店面規范》檢查店內家具標準的擺放，家具店長的工作職責。如有新貨到店，應及時處理，保持店內整潔形象。

　　2. 保證店內的每盞燈是亮的，每株

　　是新鮮挺拔的，有充足的水分并按規范擺放。

　　3. 負責配套飾品的申請領取，每種燈泡保持3個備用品，如有燈泡、花瓶及餐具破損的，

　　負責12小時內補充到位。

　　4. 檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內部，用手擦拭無塵土，用眼睛觀察無油膩、無污垢。

　　5. 樣品內外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及。

　　6. 一旦地板上出現腳印，負責指派店員清除干凈。

　　7. 每月負責送洗一次，包括、被單、等。并指派店員及時換上備用品。

　　8. 檢查的噴灑。每日兩次，每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內部噴一下。

　　9. 檢查各種、有破損時，及時向領導申請補充。

建材店長工作崗位職責 篇18

　　崗位職責

　　1、 對門店業績負責，分解公司下發半年度、年度銷售任務和利潤任務指標到各部組，并監督和檢查門店的任務進度額和完成情況；

　　2、 跟進門店銷售任務達成及銷售同比情況，及時發現問題并解決問題；

　　3、 負責門店的商品規劃，根據公司半年度主推差異化、延保增值服務等任務指標合理分配指標，并跟蹤任務進度及完成情況；

　　4、 負責門店經營管理制度、標準、工作流程在門店的'落實執行，并根據門店需求，協助完善相關制度；

　　5、 監督管理門店的樣機出樣，維護門店整體形象，保證門店顧客滿意度、經營質量的提升。監控門店的費用支出情況，確保資源合理有效使用；

　　6、 在公司授權內完成門店員工的考評、培訓等工作；合理分配工作，培養員工潛力。

　　任職要求

　　1、高中或以上學歷，22歲以上，身高158cm以上，電腦操作熟練。

　　2、三年以上零售行業工作經驗，熟悉珠寶公司營運工作流程。

　　3、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。

　　4、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協調及溝通能力。

建材店長工作崗位職責 篇19

　　1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

　　2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

　　3、負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態， 并對導購進行培訓。

　　4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

　　6、幫助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　7、幫助主管與所在商場的溝通與協調。

　　8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

　　9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

　　10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

建材店長工作崗位職責 篇20

　　一、全權處理公司事務，帶領員工完成企業確定的經營目標，直接向總經理負責。

　　二、制定經營目標與市場拓展計劃，并組織實施完成。

　　三、負責主持公司的經營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。

　　四、對公司各部門進行有效管理，包括業務、人事及日常行為規范、獎懲、晉升等工作。

　　五、定期主持召開各部門主管會議，定期向總經理匯報工作。

　　六、管理、處理影樓的日常事務，帶領全體員工努力工作，完成企業所確定的各項目標，直接向總經理負責。

　　七、根據總經理指示制定影樓經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務.

　　八、對企業保持高度敏感性，指定市場拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與營業計劃，完成情況并采取對策，保證盈利營業業務順利進行。

　　九、負責影樓日常業務的開展及營銷外聯的具體工作，每月指定外聯業務實施規劃，經總經理審批后付諸實施。

　　十、建立健全影樓的組織系統，是指合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議，傳達辦公室有關批示、文件、通知、處理好人際關系，協調各部門之間的關系，使影樓有一個高效率的工作系統。

　　十一、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表，檢查分析每月營業情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作、檢查收支、指導財務工作。

　　十二、定期巡視各部門工作情況，負責影樓各部門工作的協調、檢查、問題的處理、質量監督、違規違章及工作中主觀過失造成的差錯事故的處理和處罰，并將巡檢結果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經理。

　　十三、指導訓導工作，培養人才，提高整個企業的服務質量和員工素質。

　　十四、以身作則，關心員工，獎罰分明。帶頭遵守影樓的各項規章制度，管理規定，維護影樓的整體團結、聲譽、形象和利益。敢于同歪風邪氣作斗爭，杜絕拉幫結派的現象和行為，秉公執規執章，樹立自身的良好形象，帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力，并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。

　　十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執行、獎罰晉升等工作。

　　十六、每月初做好工作計劃、每月底做好工作總結。

建材店長工作崗位職責 篇21

　　店長工作職責

　　1.執行公司制度和服務規范，配合營銷方案以及各種秀場完成業績

　　2.主持每天晨會（嚴格按晨會標準執行）要求員工對每日必看簽字

　　3.巡視各部門的工作，檢查服務質量，及時發現問題解決問題

　　4.與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。

　　5.加強各部門的各項培訓，協調各部門之間的關系

　　6.加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人

　　7.做好營業前的準備工作（產品的準備等）下達公司指令

　　8.營業中及時處理店內緊急的事情，讓店內有條不紊的進行

　　9.營業結束后核對目標，總結業績，檢查店內的財務和貴重物品的存放

　　10.配合人事部對員工進行培訓講課，監督以及管理

　　11.制定本人每周的工作計劃以及工作總結

　　12.收取各部門主管的工作計劃以及工作總結

　　13.負責店內的'一切經營和管理以及異常事故處理

　　14.定期召開每周一主管會、每月全體員工大會

　　15.店內環境5s管理，店員形象調整，樣片更換，指導管理各部門衛生工作

　　16.協助門市部銷售，隨時鼓勵表揚各部門優秀的員工

　　17.培養好各部門主管，監管各部門主管工作，引導各部門主管進行目標管理

　　18.指導收銀員工作，引導全店員工養成節約意識

　　19.對本店營業額，控制成本，純利潤負全責

　　20.每月每部門主管25日進行本部財產盤底，盤底單交店長核對，簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理，總經理依情況處理。

　　21.申請采購物品每月26日申請，28日批復，下月10號前發放。

　　看樣主管職責

　　1.每個門市后期人員必須有一個預約登記本。

　　2.預約登記本按日期每頁相應記載每天的客戶時間安排（包括看樣、看版、取件）。

　　3.門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間，同時做好電話記錄。

　　4.對已經看樣的客戶在取件前再次確認取件時間和提前查件，然后打電話提醒客人取件。

　　5.對客人看樣進行登記，記錄客人的意見，以及我們對樣片的看法。

　　6.每個看樣后期平均做到元，后期做到元

　　7.新到看樣人員剛開始平均做到元，半月以后做到元

　　8.每月每部門主管25日進行本部財產盤底，盤底單交侖管員核對，簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理，總經理依情況處理。

　　9.申請采購物品每月26日申請，28日批復，10前日發放。

建材店長工作崗位職責 篇22

　　1、負責提供可行性的網絡營銷推廣策略及方案并指導執行，信息編輯及發布、網上調研、網上商城銷售促進方法的運用，提出應用方案，提高進店流量、增大點擊率和瀏覽量;

　　2、熟悉網絡銷售平臺，規則和操作流程，具備直通車、客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗;

　　3、負責線上活動和專題的策劃，財務知識線上推廣創意及效果優化;

　　4、優化庫存和產品線，并跟據實際情況調動店展的經營方向，具備計算庫存、倉容利息、收益等能力;

　　5、負責網店的信用維護，聯系客服保證公司網店正常運行，能帶領客服團隊完成具體到每天的銷售任務和要求;

　　7、充分利用各種活動資源;

　　8、推進旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和發展;

　　9、細化團隊各人員工作職責分工，完成店展的操作規范和操作流程，并能制定傳承性文件;

　　10、性格開朗、善于溝通、能承受一定的工作壓力，具有良好的網絡營銷意識，人際溝通能力，良好的團隊合作精神，積極組織并配合團隊共同完成策略的規劃及實施.

建材店長工作崗位職責 篇23

　　1、負責統籌門店的整體經營管理;

　　2、帶領團隊管理好門店各品類的運營、會員、營銷支持等日常管理;

　　3、負責提升現有門店經營及改造項目;

　　4、聚焦客戶體驗，提升客戶滿意度與履約率;

　　5、處理各類突發情況。

建材店長工作崗位職責 篇24

　　1、帶領員工完成公司月度、年度下達的銷售任務。

　　2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

　　3、賣場的形象管理及維護。

　　4、建立店鋪日常事務規范。

　　5、平衡公司與商場的關系，建立良好的溝通環境。

建材店長工作崗位職責 篇25

　　1.每個門市后期人員必須有一個預約登記本。

　　2.預約登記本按日期每頁相應記載每天的客戶時間安排（包括看樣、看版、取件）。

　　3.門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間，同時做好電話記錄。

　　4.對已經看樣的客戶在取件前再次確認取件時間和提前查件，然后打電話提醒客人取件。

　　5.對客人看樣進行登記，記錄客人的意見，以及我們對樣片的看法。

　　6. 每個看樣后期平均做到 元，后期做到 元

　　7. 新到看樣人員剛開始平均做到 元，半月以后做到 元

　　8. 每月每部門主管25日進行本部財產盤底，盤底單交侖管員核對，簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理，總經理依情況處理。

　　9. 申請采購物品每月26日申請，28日批復， 10前日發放。

建材店長工作崗位職責 篇26

　　1. 通過有效指定短期和長期的規劃，費用控制，銷售技巧和服務，直接負責確保店鋪能夠持續的達到或者超越銷售指標，關鍵

　　的績效指標和盈利的目標。

　　2. 按照彪馬的品牌價值和服務標準，保證始終如一的提供給到進店的客人高標準的客戶體驗。

　　3. 負責店鋪的員工招聘，培訓，發展并繼承高效，以結果為導向的員工。

　　4. 及時并且準確的為店鋪內的每一位員工績效評估做準備和執行。

　　5. 通過每周的個人業績表現的談話和平時每天的及時指導，對員工表現的認可或者必要時做出行動方案的確保團隊的每一位成員

建材店長工作崗位職責 篇27

　　店長的工作流程主要有：

　　1.門店的區域檢查，店內外的巡視及衛生安全問題的審查。

　　2.門店檢查流程方法的制定和有條理的管理門店制度的施行。

　　3.按照門店生產經營習慣，間斷性的檢查門店經營狀況，并制定檢查時段表，詳細記錄門店的各個階段時間的經營信息。

　　4.制定銷售計劃，提升員工服務質量，為門店制定工作指標，完成門店的階段性計劃與目標，并作出總結。

　　5.提升自身組織領導潛力，協調好門店各工作崗位和員工的關系，下達或制定各項工作指標。

　　6.持續工作的用心性，能夠影響和帶動員工投入到門店的建設中，有職責感，有事業心，經驗及閱歷豐富。

　　以上便是店長的工作流程總結，而做好一個店長，除了以上幾點的工作流程之外，還務必真心熱愛門店的管理工作，因為只有真正將自身發展與門店效益結合在一齊才能全身心的投入到門店的經營建設活動中來;而同時由于此刻的市場需求和消費者需求不斷擴大，門店的管理需要越來越多的專業性人才，所以現今的店長需要掌握必須過硬的專業知識，更加需要一些經濟管理型人才的注入來推動門店管理的發展。

建材店長工作崗位職責 篇28

　　（1） 全面負責門店管理及運作，按照公司要求制訂門店銷售指標，并督促達成。

　　（2） 激發員工的工作熱情、調節賣場的銷售氣氛，維持店內良好的銷售業績。做好數據分析（日、周、月銷售報表分析），隨時掌握銷售經營狀態，及時調控。

　　（3） 門店商品按營銷部上柜、撤柜要求有序擺放，符合公司美陳要求。

　　（4） 執行公司各項促銷安排，組織門店的`營銷策劃活動開展。

　　（5） 賣場營業前、高峰期、結束時的巡視，銷售細節管理和市場銷售動向調研安排。

　　（6） 與門店各經銷商及時溝通，了解最新政策和銷售信息。

　　（7） 根據門店市場調研及促銷活動執行結果，將廣告內容異議、市場營銷動態等反饋給營銷部，及時溝通商討解決，并提出合理化建議。

建材店長工作崗位職責 篇29

　　1.負責員工日常考勤監督

　　2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查

　　3.負責對員工服務規范進行監督

　　4.負責監督員工目標完成進度

　　5.負責樓層形象日常維護與管理

　　6.負責樓層內外環境衛生的檢查與監督

　　7.負責樓層突發事件的處理

　　8.負責店內放火防盜等安全控制與檢查

建材店長工作崗位職責 篇30

　　一、店長的職責

　　（一）基本職責

　　（1）達成業績的職責：不管店長是經營者還是營業者，必須擔負起店中業績的主要責任。

　　（2）管理的職責：對于店中的“人”、“物”、“錢”、“信息”等，店長都得充分管理、具體落實執行公司的各項規定。

　　（3）指揮統帥的職責：店長應該發揮指導、統帥部屬的最大能力。正確與適當的指導，下屬才能100%的發揮能力。

　　（4）解決問題的職責：有關于業績或工作中所發生的問題，店長都必須思考與解決。

　　（5）判斷的職責：在權限范圍內，店長對于業務應有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。

　　（二）基本的工作

　　1、對外的工作：〈追求消費者各方面的滿足〉

　　（1）吸引消費者的營銷方案

　　不管是什么時代，專賣店的勝負是決定于貨物品質的好壞、齊全與否。和以往所不同，不僅要適應消費者的需求，還要提出能準確領導消費走向的新型商品。這是店長的第一要務。

　　（2）營造經營環境和賣點

　　消費者所期待的店鋪環境要安全外，還要“氣氛好”和有特色。達成這二項要求是店長的第二要務。

　　顧客只要一上門就給予親切的接待，每個服務人員都是親切和藹，笑臉迎人，把顧客當成朋友一樣，這就是要領。

　　另外一點是賣點：菜譜的設計是否一目了然、價格標示是否清楚、是否提供POP的廣告等等。看似十分簡單，卻往往為店家所疏忽的問題。

　　（3）讓顧客有回家的感覺

　　在現場接待顧客時，必須有讓人信服的專業知識和水準，這種專業知識和講解菜品的技巧訓練是店長的第三要務。店長對于新產品所引發的新生活形態應該有建言的能力。但是，如果是一知半解、半生不熟的介紹反而會產生反效果、使信用掃地，印象大打折扣。接待顧客的態度也不宜過度，最好的程度是坦誠，真心地希望顧客挑選到想要吃的菜品。

　　（4）菜譜設計要花樣多、趣味多，又具新穎性

　　無論是對顧客，還是在店內服務員，菜譜都應該讓人充滿趣味、新穎和良好的視覺感受，這是店長的第四要務。今天的消費者絕對不滿足隨便到一家餐廳隨便吃點東西。一定要通過各種渠道了解后，才決定到那家店消費。

　　2、店長對內的工作

　　（1）如何才能完成計劃銷售額為目標這是店長的第五要務，創造良好的銷售額就是店長的首要工作。菜品的物色、現場環境、待客、促銷等都是其手段。

　　（2）菜品一定要保持鮮度

　　店內的菜品在庫品數量方面不但要適度，最重要是一定要保持鮮度。這是店長的第六要務。滯銷品需及時推銷或寫申請報損。

　　（3）提高工作人員的工作效率

　　為了要達成目的必須

　　a、將人員的結構壓至最低；b、工作分配及指示應確實；

　　c、提高服務員的服務水準與工作效率。

　　（4）每年必須開發30%的新客戶，業績需遞增。

　　二、店長的職能

　　1、必備的資質

　　（1）熱情：店長在面對工作時必須要有高度的熱情與激情。

　　2）積極：積極地面對所有事物，這是企業發展時最需要的店長。

　　（3）開朗：開朗的人才能聚集眾人，帶領眾人。需要能夠使店里充滿歡愉，和諧氣氛的店長。

　　（4）感性：現在最流行的話是“感性”，不僅是對商品、商品的陳列或談話上，店長也應感性，充滿愛心。

　　（5）協調能力：共同作業的基礎在于協調性，不管是對部屬上司還是顧客或交易對方都必須具協調性。

　　（6）責任感：店長被委托了若干名部屬及幾百萬元的商品，沒有強烈的責任感絕對不行。

　　（7）不屈不撓的精神：一個人不可能永遠順利，身為管理者一定要不畏困難，具有堅強忍耐的毅力。

　　（8）歸屬感：熱愛工作、團體、把店當成另一個家。

　　（9）執行力：失敗通常是因為不行動。立即行動是店長應具備的資質。

　　（10）思考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動會造成徒勞。

　　（11）判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要

　　（12）領導力：必須能調動、激發部屬的工作積極性，擁有指導部屬的領導力，統御力，能正確的處理人際關系

　　（13）指導力：能夠正確指導部屬“前進”、“停止”、“該如此”的能力，這是讓部屬達成業績的原點

　　（14）設定目標：設定工作目標，確實分派，這是帶領團體的重點

　　（15）說服力：讓自己的想法、計劃使對方理解，接納的能力，說服力是打動一個人最大的武器

　　（16）應變能力：能基本應對突發事件和意外爭執，能應各種狀況做適當的處理

　　（17）情報收集力：廣范的情報資料持有不同時，選擇必要、有益的情報是必要。

　　三、店長的組織能力

　　（一）、店長的基本工作流程

　　1、營業中

　　2、進貨、點收

　　3、結束營業

　　（二）周末業務

　　（三）月底業務

　　（四）店長的人際關系

　　1、有效的溝通

　　（1）所謂經營溝通：是由經營者到一般從業員的工作，為一個共同企業目標而努力的意識或達成此目標的情報傳遞。

　　（2）各種關系：上級→下級“命令”、“指示”、“情報”

　　下級→上級“報告”、“建議”、“不滿”、“情報”

　　平行關系“意見交換”、“調整”、“情報”

　　（3）基本原則：不只是由發信者A傳達給B而已，B在接收情報、經“理解、接納”后，必須將其“反應和行動”再度傳達A“重新審慮”。

　　2、人際關系的要點

　　（1）不是上下關系而是以橫向的關系視之為妥

　　（2）使成為可以協商的關系。

　　（3）遭到危險、困難時仍能互相信賴、依靠。

　　（4）與其在意對方的缺點不如多找出優點、長處。

　　（5）必要時應坦率。

　　3、店長十誡

　　（1）總是在背后批評經營者

　　有些店長會常常在下屬面前批評經營者的得失，多數都是為了提高自己或推卸自己的失責。這樣很容易在員工與經營者之間形成隔膜，以致員工對專賣店的未來和自己的前途失去信心，造成影響非常惡劣。如果真有不同想法，想與經營者交流，最好辦法是選擇適當的時機與經營者面談，當面提出自己不同的建議。

　　（2）經營者的每句話都當圣旨

　　工作上，惟命是從，特別重視上級言論或意見，失去對事物正確的判斷能力。這樣的做法，只會影響企業的正確發展。因為作為第一線的管理者，也是最了解現場的.銷售的人，他應該有足夠的思考與判斷能力。

　　上令下達是店長的職責所在。但是，如果對并不合理的經營指令與經營制度，不提出個人的看法與意見，最終不僅僅是造成企業的損失，同時也是店長與員工們的損失。

　　（3）處事猶豫不決，當斷不斷

　　在權責范圍內所遇到的大小事情，必須當機立斷，并敢于承擔責任。不敢作決定或決策的店長，是一種回避責任的行為，也是一個不稱職的店長。

　　對于這類店長，經營者應該盡快撤換。

　　（4）工作得過且過，沒有設立高標準

　　俗語說；有志者，事竟成。對自己沒有提出高要求，自然沒有公司及個人的大發展。

　　無論公司處于哪個階段，總是會有更高的要求在前面，經營者與店長都應滿懷激情地向下一個目標進發。沒有給自己設立目標與要求的店長，將會被更有理想與激情的人淘汰。

　　（5）喜歡獨占成果

　　如果成功就夸大自己的能力，如果失敗就推給部下逃避責任。這樣就不具備身為店長的資格部下也永遠不會心悅誠服。這種店長常會感到來自部下工作上的不配合與對其職位的挑戰。

　　（6）企業基本的組織運作機制理解不夠深刻與透徹

　　諸如遵守企業內的各種組織規定或聯絡直接上級領導等都是組織重要的基本運作，但組織的溝通也是屬于基本的運作。

　　組織運作機制是企業正常運轉的生命線，如果對此了解不深或不夠透徹，是無法把店務管理做好的。

　　（7）不會培訓部下

　　店長的自我成長必須建立在團隊成長的基礎上。如果沒有團隊的成功，就不可能有個人的成功與成就。

　　讓部下“有能力工作”，是培訓部下的前提。培訓的目的，是為了使工作行為更加規范，工作效率得到提高。

　　（8）不具備基本知識

　　勞務管理的教育、管理知識與生活常識、安全防范意識等都是店長所需掌握的基本知識的一部分。

　　（9）只會提供與匯報對自己有利的情報

　　以為只手可以遮天的店長，整天挖空心思欺下瞞上，終也會有暴露的一天。

　　（10）只會注意別人缺點，從不關心別人優點

　　不會挖掘下屬的優點，不會適度地贊賞部下，只會對下屬的缺點斤斤計較，調撥離間、等于給自己工作設置障礙。

　　任何人都希望自己的工作得到肯定和贊許。適度的贊許，會讓下屬更加努力地工作，同時對管理也不無好處。

　　四、待下屬的方法

　　1、對待下屬的工作

　　（4）使其理解公司的方針、目標、方向、希望從業人員如何去做等事項。

　　（5）分配每個人的工作種類和范圍。

　　（6）給予每個人工作目標、達到何種程度、水準。

　　（7）激發工作動機

　　（8）指示、指導、建言、忠告。

　　（9）提供有關工作上的情報，如同業競爭、商品信息等情報。

　　（10）簡化及評價工作。

　　（11）知識、技能的指導

　　（12）留意部屬間的人際關系，加強團隊精神，采用好的意見和提案，加強其參與意識。

　　（13）幫助解決部屬所遇問題。

　　（14）率先工作才能領導全體。

　　2、提升下屬3倍干勁的贊美方法

　　（1）獎勵的效用

　　（一）關愛是五分教育、三分贊美、二分問責，使其成為有用之人。

　　（二）做給他看、說給他聽、如果再贊美他，就沒有叫不動的人。

建材店長工作崗位職責 篇31

　　1、能獨立完成公司類及專業課等培訓；

　　2、安排和協調培訓人員和場地使用時間，發放培訓資料；

　　3、協助培訓流程開展，做好培訓記錄并對學員意見進行收集反饋；

　　4、整理各項培訓資料、歸檔及統計相關數據，維護和更新培訓檔案系統；

　　5、填寫培訓報表及其他報表；

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

建材店長工作崗位職責 篇32

　　一：相識品牌的謀劃方針，依據品牌的特色以及氣勢氣魄執行發賣計謀。

　　如店長所負責的門店是高檔商品的門店，就不適合用街邊發傳單的方式進行宣傳。如理發行業，一些低檔的發廊通常會采用街邊發傳單的宣傳模式，也能夠取得一定的成效，但是高端理發店，就不會采用這種宣傳模式。同樣，運用到不同行業，如服裝鞋業等，店長熟悉品牌定位，能正確選擇合適的宣傳模式，是店長的一項必要技能。

　　二：篤守公司各項規定，執行手諭，完成公司下達任務。

　　店長的上傳下達、執行任務的能力是店鋪正常運行的一個重要保障。

　　三：賣力管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，實時反映員工動態，并對導購舉行培訓。

　　店長對店內銷售員的管理培訓是店長工作的一項重要內容，也是考驗店長綜合能力的一項重要指標。因為銷售是門店營業生存的生命線，店長職責的目標就是要提升門店營業額。

　　四：認真盤貨、賬本建造、商品交代準確，沒有差錯。

　　賬目商品條目分明，能清晰地表達門店的經營情況，對于門店未來的經營方向的把握，以及門店現階段的經營問題的調整，都具有參考價值。

　　五：賣力店內貨品補給，商品陳設。

　　貨品的補給與陳設，是店長的'日常工作，應該認真執行。

　　六：協助主管處理與改善專柜運作的需要解答的問題。

　　專柜運作時如遇到技術性的問題而并非銷售員的銷售技巧問題的話，應協助主管找出問題所在，并及時處理。如專柜陳列的同一系列商品但質量卻大不相同等。需要與進貨商進行協商的問題，則需要主管與店長出面解決。

　　七：協助主管與所在管轄范圍的溝通與協調

　　八：引發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

　　導購在工作時有時會缺乏熱情而影響門店銷售，店長能夠適時地引導和帶領，調節工作氣氛，能夠使銷售員更能發揮主觀能動力，提高個人銷售量。

建材店長工作崗位職責 篇33

　　營業廳店長的工作職責

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施，執行總部下達的各項任務。

　　2、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業，負責組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區域衛生的管理。

　　3、完成公司的銷售指標，定期對商品銷售情況進行分析，提出合理化建議；組織、安排、管理店內的整體運營，帶領部門員工完成銷售任務。

　　4、根據店面情況，制定科學的店面管理規定，強化崗位工作流程。對店員進行專業和服務技能的培訓，提高員工的銷售技能，培養員工的服務意識，管理員工形象、紀律，規范員工行為，提高整體團隊精神、素質。

　　5、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務，妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

　　任職要求：大專及以上學歷，男女不限，有工作經驗者優先。工資面議。

　　企業對電信營業廳店長要求

　　要求A

　　崗位職責：

　　1.負責營業廳管理工作，承接公司交辦的各項工作任務，組織執行營業廳各項管理制度，是營業廳工作的第一責任人。

　　2.負責營業廳日常各項工作，制定所管轄營業廳的各項工作計劃，協調現場客戶，輔助營業前臺業務辦理，負責營業廳銷售服務、團隊建設、績效管理等。

　　3.負責營業廳人員管理，考核營業員的工作表現，及時對營業員進行培訓，不定期通報各種工作情況，落實整改方案。

　　4.負責監督營業廳每日營收報表.明細帳簿.盤點單據，工資核算表并妥善保管及保密。

　　5.建立與電信后臺支撐部門的聯系和協調機制，對不能現場處理的問題及時轉交公司，重大問題及時上報。

　　6.定期對本廳工作進行總結，按時上報各類報表、報告和材料，協助項目經理及時掌握營業廳的營業狀況。

　　7.上級交辦的其他工作。

　　要求B

　　1、全面負責店面的日常事務；

　　2、精通店面管理，客戶管理、陳列管理；

　　3、負責全店員的業務及技能的培訓；

　　4、做好商品的庫存管理，保證商品的進貨和銷售同時要追求銷售最大化庫存最小化；

　　5、記下無庫存的機型，及時跟公司報需求。

　　6、日清日結，進行終端盤庫，做到帳實相符，保證庫存安全；

　　7、及時處理顧客投訴與意見，緊急事件的處理；

　　8、每日填寫報表并公司上報銷量；

　　9、具備一定的文案寫作能力和數據分析能力，電腦操作熟練；

　　10、完成領導交辦的其他工作；

　　11、能夠接受省內短期外派。

建材店長工作崗位職責 篇34

　　1.統籌制定每月銷售計劃和任務分配

　　2.協助落實產品促銷和效果追蹤

　　3.洞察周邊環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略

　　4.協助店鋪同事，合理分配工作，培養有潛力員工

　　5.定時向上級提交樓層銷售報表及客戶狀態分析報表

建材店長工作崗位職責 篇35

　　1、解品牌經營方針，依據品牌特色和風格執行銷售策略。

　　2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

　　3、負責管理專柜日常工作，監督考核導購工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

　　4、負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。

　　5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

　　6、協助主管處理與改善專柜運作問題。

　　7、協助主管與所在商場溝通與協調。

　　8、定時按要求提供周圍品牌在商場公關推廣活動。

　　9、解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

　　10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。