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餐廳服務(wù)員工作職責(zé)

發(fā)布時間:2024-04-26

餐廳服務(wù)員工作職責(zé)(精選32篇)

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇1

  1、熟知當(dāng)天接待對象和活動情況,注意記錄賓客的特殊事宜 (如生日、口味偏好等),應(yīng)及時向主管匯報。

  2、替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。

  3、隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。

  4、掌握和運用禮貌語言,提前了解掌握接待會員的基本信息。

  5、向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇2

  1、熟知、菜式、調(diào)料、酒水、當(dāng)日沽清

  2、負(fù)責(zé)餐前的準(zhǔn)備工作和餐后的收尾工作

  3、按照公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,餐中為顧客提供服務(wù)的接待工作。

  4、及時收集、反饋顧客意見至上級并處理一般的顧客投訴, 滿足顧客合理要求。

  5、負(fù)責(zé)本崗位的五常、環(huán)境、衛(wèi)生工作

  6、完成上級指派的其它任務(wù)

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇3

  1、在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點的接待服務(wù)及大廳的衛(wèi)生檢查清掃工作。

  2、做好開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺型、美化環(huán)境。

  3、保持餐廳的衛(wèi)生,做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物,無異味,使餐具炊具清潔完好。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序,文明禮貌,熱情待客,注重個人儀表儀容,保持服裝整潔。

  5、客人就餐完畢視情及時收取就餐費用,避免錯收或“跑單”,整理當(dāng)日餐廳營業(yè)收入費用上報餐廳經(jīng)理。

  6、客人離開后及時清點餐具物品,刷洗干凈,保潔放置。發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)交餐廳主任(經(jīng)理)或服務(wù)臺,盡快轉(zhuǎn)交客人。

  7、在服務(wù)工作中不斷總結(jié)提高,對就餐客人提出的問題和意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇4

  1.負(fù)責(zé)接待客人,熱情,耐心禮貌用語

  2.負(fù)責(zé)點單,傳菜,衛(wèi)生打掃

  3.服從領(lǐng)班工作安排,配合同事工作相互幫忙

  4.熟悉公司規(guī)章制度,工作流程

  5.熟悉菜品和酒水業(yè)務(wù)知識

  6.突發(fā)事件及時上報

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇5

  1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

  2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運用禮貌語言,為客人提供較佳服務(wù),

  4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

  5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇6

  1、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  2、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

  3、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實施;

  4、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況;

  5、負(fù)責(zé)按照宴會通知單和訂單的要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;

  6、協(xié)助餐廳經(jīng)理對屬下的培訓(xùn)工作。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇7

  1.熱情大方、形象好氣質(zhì)佳,有較強的服務(wù)意識;

  2.接受經(jīng)理分配任務(wù),嚴(yán)格按照餐廳規(guī)定,做好日常餐前餐后準(zhǔn)備工作;

  3.主動積極,提供用心的服務(wù)。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇8

  1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作;

  2、從事點餐,桌邊服務(wù)等工作,積極主動處理顧客需求;

  3、負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境、臺面、地面的整潔和衛(wèi)生工作,按照服務(wù)程序確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口;

  4、熟悉菜單上品種的名稱、單價、掌握菜品和服務(wù)操作技巧;

  5、服從主管安排,能服從崗位調(diào)配。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇9

  1. 迎接賓客,引導(dǎo)賓客,做好對客服務(wù)。

  2. 隨時注意聽取賓客的意見,或接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。

  3. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇10

  1.熟悉菜單,能向客人熟練介紹各種食品及飲料。

  2.保持工作場地、餐具及室內(nèi)物品的齊備、干凈、整潔。

  3.根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊完成工作。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇11

  1.按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,確保正常營業(yè)。

  2對店內(nèi)菜品的熟知及對用餐客戶介紹餐飲特色的菜品.

  3.積極參加店內(nèi)組織的餐飲培訓(xùn)、不斷提高餐飲服務(wù)技能。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇12

  1、正確擺放餐桌和餐具,做好餐前準(zhǔn)備;

  2、服從主管和領(lǐng)班的安排,做好自己的崗位職責(zé);

  3、了解客人的需求,即時解決問題;

  4、客人用餐后及時并迅速的整理和清潔餐桌。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇13

  1、按照要求做好餐桌標(biāo)準(zhǔn)化擺臺、清理區(qū)域衛(wèi)生及各類用品準(zhǔn)備,確保正常營業(yè)使用;

  2、負(fù)責(zé)接待顧客,做好餐中服務(wù)工作,為客人上菜、分菜、斟酒、收拾餐具、跟進(jìn)上菜等;

  3、負(fù)責(zé)歡送顧客及餐后收撤工作。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇14

  1、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  2、運用禮貌語言,為客人提供服務(wù);

  3、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇15

  1. 保證每天按時上班,認(rèn)真做好本職工作;

  2. 熟悉餐廳所提供的服務(wù)及設(shè)施;

  3. 服務(wù)客人時保證有良好的工作態(tài)度和儀容儀表,面帶微笑,竭盡全力服務(wù)好每一位客人;

  4. 與客人建立友善的關(guān)系,合理的處理客人所有相關(guān)服務(wù)的要求;

  5. 做好餐前準(zhǔn)備工作,確保服務(wù)質(zhì)量;

  6. 餐后及時清臺,整理餐桌衛(wèi)生,保持餐廳的整潔和良好的環(huán)境;

  7. 良好的職業(yè)道德精神和職業(yè)道德操守,有強烈的凝聚力和事業(yè)心;

  8. 嚴(yán)格遵守餐廳規(guī)章制度,做一個有誠信的員工;

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇16

  1、按照領(lǐng)導(dǎo)安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

  2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運用禮貌語言,為客人提供___服務(wù),

  4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳牛肉及特色菜等;

  5、服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇17

  1、按照公司規(guī)定認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

  2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運用禮貌語言,為客人提供___服務(wù),

  4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

  5、配合部門領(lǐng)導(dǎo)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇18

  1.1接受上級分配的服務(wù)工作,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  1.2負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作。

  1.3愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,并對其實施保養(yǎng)、清潔。

  1.4搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。

  1.5保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足。

  1.6了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務(wù)

  1.7嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù)。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。

  1.8熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務(wù)操作技巧。

  1.9熱情接待每一位客人。

  1.10接受客人點菜、點酒水、推銷餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的口味,幫助客人選擇。

  1.11隨時注意查看菜肴和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。

  1.12將客人的要求傳遞給廚房。

  1.13通過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人保持良好的關(guān)系。

  1.14能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。

  1.15了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。

  1.16負(fù)責(zé)及時補充餐廳內(nèi)的各種餐具,以備急用。

  1.17主動征詢客人對菜品、鍋底質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見和建議.

  1.18保持個人身體健康和清潔衛(wèi)生。

  1.19做好安全保衛(wèi),節(jié)電節(jié)水工作。檢查門窗,水、電、氣開關(guān),空調(diào)開關(guān),音響情況。

  1.20發(fā)揚互助互愛精神,員工之間加強團結(jié),溝通諒解,共同做好服務(wù)接待工作。

  1.21了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度.

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇19

  1、按時到崗,接受領(lǐng)班分配的任務(wù)。

  2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作。

  3、做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作,及時按要求補充各種物品。

  4、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求,規(guī)范擺臺,布置餐廳,了解預(yù)定及菜品酒水信息。

  5、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細(xì)心周到地做好各個環(huán)節(jié)(如迎客、點菜、巡臺、起菜、買單、送客等)的對客服務(wù)工作。

  6、主動征詢客人對菜肴和服務(wù)的意見,接受和處理客人的投訴并及時向餐廳領(lǐng)班匯報。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇20

  1、按時上下班,工作中服從餐廳領(lǐng)班的安排,遵守飯店和部門的各項規(guī)章制度。

  2、認(rèn)真搞好餐廳的衛(wèi)生清潔工作,整理好個人衛(wèi)生及儀表儀容,做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作;并根據(jù)餐務(wù)預(yù)訂單和當(dāng)班經(jīng)理、主管、領(lǐng)班的安排,按時到崗站位,將前來就餐的客人引領(lǐng)到預(yù)訂的餐廳,并為其提供相應(yīng)的服務(wù)。

  3、服務(wù)中須精神飽滿,面帶微笑,使用規(guī)范的服務(wù)用語,工作準(zhǔn)時、高效,保證在任何時刻對每一位客人都要報以熱情友好的態(tài)度;注意關(guān)心、照顧病殘及幼小客人,隨時觀察客人的反映,做到在客人示意前或從客人的表情、動作中及時了解客人的需求,按服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù)。

  4、客人用餐結(jié)束時,須主動地征詢客人意見,為客人提供準(zhǔn)確、及時結(jié)賬服務(wù)(須按照結(jié)賬服務(wù)的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行)后,為客人拉椅,并送客人至餐廳門口,向客人告別。

  5、營業(yè)結(jié)束后,須做好收尾工作,當(dāng)班結(jié)束后,須做好交接班工作。

  6、積極參與飯店、部門和班組的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能和技巧。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇21

  1. 提供用餐服務(wù),滿足顧客用餐服務(wù)需求;

  2. 按照SOP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品制作(果茶、咖啡、果汁等飲品類) ;

  3. 負(fù)責(zé)開檔收檔、點菜上菜,向客人推薦店內(nèi)特色產(chǎn)品,結(jié)賬收款等;

  4. 做好各項物料的準(zhǔn)備工作,并合理使用物料,減少損耗;

  5. 做好餐廳開餐前的各項準(zhǔn)備工作,與其他部門及時溝通;

  6. 負(fù)責(zé)門店所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

  7. 配合主管領(lǐng)導(dǎo)工作,服從前廳經(jīng)理或主管的領(lǐng)導(dǎo);

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇22

  1、禮貌,大方,熱情接待顧客,像對待朋友一樣。

  2、認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

  3、為顧客上餐。

  4、學(xué)習(xí)并掌握進(jìn)口啤酒的專業(yè)知識,解答顧客相關(guān)的疑問。

  5、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇23

  1.上班準(zhǔn)時,按公司規(guī)定著裝,保持個人清潔工作,儀容儀表符合公司要求,在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑,服從上級的工作安排;隨時保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表及衛(wèi)生。

  2.理解并掌握公司制定的員工手冊和制度。

  3.與其他人員分工協(xié)作,負(fù)責(zé)茶樓部分的清潔打掃,餐用具、設(shè)施的擺放和維護(hù)。

  4.負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人,熟悉茶品、菜品的味道特點及出品的大致時間,了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化。

  5.搞好環(huán)境衛(wèi)生,按標(biāo)準(zhǔn)擦拭泡茶用具、餐具和服務(wù)用具,并做好自我檢查。

  6.按照標(biāo)準(zhǔn)擺臺及補充各種用品,按茶樓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作程序做好服務(wù)接待工作,在服務(wù)過程中要主動熱情耐心周到。

  7.及時安排到店客人到相應(yīng)座位,不怠慢客人。帶客入座時,要清楚的向客人說明我們的消費標(biāo)準(zhǔn),以免客人產(chǎn)生誤會。

  8.熟悉茶品及價格,以便向客人推銷茶品,按客人要求出品,如有特殊情況,須請示客人。

  9.客人在包廂時,進(jìn)出包廂要敲門,輕手開關(guān)門,為客人服務(wù)時要使用禮貌用語。

  10.主動巡臺,了解客人需求;每隔5-10分鐘左右要進(jìn)包廂給客人添茶水或根據(jù)實際情況控制服務(wù)頻率,做到客人滿意。

  11.留意客人的用茶情況,及時的續(xù)水、換煙缸及清理臺面,給客人提供良好的服務(wù)。

  12.當(dāng)客人離去時,負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人到吧臺買單,并送客人到樓梯口。做到禮貌用語,防止走單、漏單情況發(fā)生。

  13.提前為客人準(zhǔn)備好賬單,核對清楚,唱買唱收,保證準(zhǔn)確無誤。

  14.主動征詢客人是否需要其它項目的服務(wù),負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人到其它部門消費和轉(zhuǎn)單工作。

  15.客人離開后立刻清理臺面,做好翻臺,準(zhǔn)備接待下一批客人。

  16.主動與客人溝通,征詢客人意見,盡量幫助客人解決飲茶過程中的各類問題。若自己不能解決的,應(yīng)及時請示領(lǐng)班。

  17.盡量避免用具破損,輕拿輕放,對自己的工作盡職盡責(zé)。

  18.當(dāng)班時間不得擅離職守、脫崗竄崗、打堆聊天、圍吧臺、不會客、打私人電話等等。

  19.主動幫助新員工熟悉工作環(huán)境,提高業(yè)務(wù)技能、技巧。

  20.積極參加各類培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能、技巧和自身素質(zhì)。

  21.營業(yè)結(jié)束后,做好各部分收尾工作。檢查門窗是否關(guān)好、關(guān)閉電源及財物安全等,清潔好當(dāng)班衛(wèi)生,方可下班。

  22.與各個部門密切聯(lián)系和合作。

  23.完成上級交給的其它任務(wù)。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇24

  1、負(fù)責(zé)接待工作、做好來訪賓客的接待和就餐工作。

  2、負(fù)責(zé)會所餐廳環(huán)境整理工作,確保衛(wèi)生整潔。

  3、遵守公司規(guī)章制度

  4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事情

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇25

  1.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保對客戶的服務(wù)質(zhì)量;

  2.服從安排,做好服務(wù)工作的同時管理好會所財產(chǎn);

  3.建立良好的客戶關(guān)系,收集客戶資料,記錄客戶喜好;

  4.機智靈活能夠很好的處理突發(fā)事件;

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇26

  1. 按照要求做好餐前準(zhǔn)備。

  2.注重禮節(jié)禮貌,熱情迎接顧客。

  3.為客人做好點菜換盤等各項服務(wù)。

  4.服從安排,團結(jié)合作,幫助同事。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇27

  一、自覺遵守餐廳規(guī)章制度,工作期間不得擅離職守,如有特殊情況特殊情況,必須提前請假。

  二、要著裝大方,舉止文雅必須穿工作服,養(yǎng)成文明用語的好習(xí)慣。必須禮貌待客、服務(wù)周到熱情。

  三、要經(jīng)常保持責(zé)任范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  四、盡快熟悉和掌握餐廳經(jīng)營的花色和特色飯菜,熱情為顧客推芥適合顧客口味飯菜。

  五、在為顧客點菜時,一定要與廚師配合好及時向廚師反饋顧客喜好口味的飯菜信息,和提出的改進(jìn)意見。

  六、要與收款員密切配合,及時協(xié)助收款員核實顧客用餐情況。(煙、酒、主食的數(shù)量)

  七、工作期間不得與顧客長時間閑聊影響業(yè)務(wù),不允許與顧客陪酒陪飯,造成不良影響者辭退。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇28

  1、熟悉服務(wù)流程,每天按時上下班,完成自己的本職工作;

  2、不斷學(xué)習(xí)酒水及西餐禮儀知識,為客人提供專業(yè)有效的服務(wù);

  3、保持餐廳的干凈衛(wèi)生,為客人提供干凈舒爽的用餐環(huán)境;

  4、熟悉掌握餐廳設(shè)備,有效使用;

  5、遵守餐廳的規(guī)章制度。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇29

  1. 按時點名上崗,離崗時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并簽離準(zhǔn)確時間。

  2. 按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作,擺臺用托盤,餐具要求無破損,備用器皿要充足,擺放整潔美觀。

  3. 了解當(dāng)日估清菜及特別推薦菜,詳知其價格,口味特色,制作方法,營養(yǎng)價值等以便及時做好推銷工作。

  4. 迎接客人,向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問好,并幫助客人拉椅讓座。

  5.開餐后按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。點菜、上菜、分菜、酒水服務(wù)、巡臺、結(jié)賬、送客。

  6. 時刻關(guān)注賓客需求,反應(yīng)敏捷,主動為客人點煙,更換餐具,煙缸,添加酒水、茶水,要能服務(wù)在客人示意之前。

  7. 對VIP客人給予重點關(guān)注,對老弱病殘客人給予特別關(guān)注,并按其相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

  8. 盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人的問題和投訴及時反饋給主管,尋求解決辦法。

  9. 當(dāng)班結(jié)束認(rèn)真做好收尾工作。

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇30

  1.按照公司設(shè)立的服務(wù)程序進(jìn)行工作;

  2.做好餐前準(zhǔn)備工作,以及營業(yè)時間和餐后的收拾工作;

  3.保持顧客臺面衛(wèi)生,工作臺整潔和環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)雅、舒適;

  4.按上級分配的工作區(qū)域向顧客提供禮貌、及時的服務(wù);

  5.協(xié)助傳菜員快而準(zhǔn)將出品上到客臺及報菜名;

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇31

  1、負(fù)責(zé)做好開餐期的對客服務(wù)和衛(wèi)生整理

  2、開餐期負(fù)責(zé)巡視早餐出品是否斷檔,及時與廚師溝通,保證菜品不斷檔

  3、負(fù)責(zé)按工作流程及標(biāo)準(zhǔn)做好房間餐廳收市后衛(wèi)生整潔、杯具清洗、物品擺放等工作;

餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 篇32

  1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);

  2、在客人用餐前及時收拾臺面保持衛(wèi)生清潔

  3、關(guān)注用餐情況,及時提醒后廚補餐

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    1、熟知當(dāng)天接待對象和活動情況,注意記錄賓客的特殊事宜 (如生日、口味偏好等),應(yīng)及時向主管匯報。2、替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。...

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    1、熟知、菜式、調(diào)料、酒水、當(dāng)日沽清2、負(fù)責(zé)餐前的準(zhǔn)備工作和餐后的收尾工作3、按照公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,餐中為顧客提供服務(wù)的接待工作。4、及時收集、反饋顧客意見至上級并處理一般的顧客投訴, 滿足顧客合理要求。...

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    1.1接受上級分配的服務(wù)工作,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.2負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作。1.3愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,并對其實施保養(yǎng)、清潔。1.4搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。1.5保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足。...

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    1、自覺遵守咖啡廳內(nèi)的各項規(guī)章制度,工作安排2、信表端裝,儀表大方,著裝整潔,住址參加各項例會。3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生4、做好餐具各項補充,以使替換5、嚴(yán)格遵守餐廳內(nèi)的服務(wù)程序6、熟知餐廳內(nèi)提供的菜品和價格及特點。...

  • 餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)(精選30篇)

    一、遵守公司各種管理規(guī)章制度。二、服從指揮,遵循“先服從、后投訴”的原則。三、規(guī)范個人行為,提升泓嘉人形象,樹立企業(yè)品牌意識。四、按規(guī)范服務(wù)流程,為顧客提供方便快捷的服務(wù)。五、熟練掌握服務(wù)項目,特點及價格。...

  • 餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)(精選33篇)

    職務(wù)名稱:服務(wù)員直接上級:店務(wù)部長1 崗位職責(zé)1.1接受部長分配的服務(wù)工作,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.2負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作.1.3愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,并對其實施保養(yǎng)、清潔。...

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    1、檢查每個房間有無異味,餐具,紙巾,桌面,地面,廁所,馬桶,垃圾桶,鏡子,洗手池是否整潔。2、檢查房間及走廊暖水壺是否有熱水。3、檢查房間及走廊綠植是否需要澆水。4、檢查公共廁所是否干凈,垃圾桶有無垃圾袋。...

  • 餐廳服務(wù)員工作職責(zé)有哪些(通用28篇)

    1、正確擺放餐桌和餐具,做好餐前準(zhǔn)備;2、服從主管和領(lǐng)班的安排,做好自己的崗位職責(zé);3、了解客人的需求,即時解決問題;4、客人用餐后及時并迅速的整理和清潔餐桌。...

  • 2024年經(jīng)典的韓式餐廳服務(wù)員職責(zé)(精選8篇)

    1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜品。...

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    1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。2、每日清潔責(zé)任區(qū)域,保持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3、準(zhǔn)備好開餐前各種菜品的配料及走菜用具,并主動配合配菜師出菜前的工作。...

  • 餐廳服務(wù)員工作職責(zé)(精選29篇)

    1、在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點的接待服務(wù)及大廳的衛(wèi)生檢查清掃工作。2、做好開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺型、美化環(huán)境。...

  • 關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)服務(wù)員工作職責(zé)(精選29篇)

    1、嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù)。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。2、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及菜肴。3、做好上班前后的樓面衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。...

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    1、按時到崗,接受領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù);2、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);3、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況;4、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。...

  • 關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)2024匯編(精選28篇)

    1.學(xué)習(xí)熟練掌握樓面服務(wù)技能。2.做有素質(zhì)的專業(yè)伙伴。3.注重團隊合作,積極主動,夠負(fù)責(zé)夠堅毅,贏取業(yè)績獎金,加入我們,只要你是4.勤勞認(rèn)真,熱情禮貌,會思考有目標(biāo)的服務(wù)人才。...

  • 2024年合規(guī)的法式餐廳服務(wù)員職責(zé)(精選8篇)

    1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。2、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。3、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告知負(fù)責(zé)人。...

  • 崗位職責(zé)
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