銷售人員日常工作及崗位職責(zé)(精選35篇)
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)
一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;
四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。
五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報。
3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時間。
7、客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門經(jīng)理審閱,月度計劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場部每周例會進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準(zhǔn)備。
十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)
一、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。
二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表。
十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)
1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
1)完成項目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé);
2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹立企業(yè)良好的口碑;
3)銷售成交,催收費(fèi)用,完成銷售收入指標(biāo);
4)對于客戶提出的問題及時協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;
5)對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪,及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題;
6)負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作;
7)配合客戶服務(wù)部作好各項客戶服務(wù)工作及成交客戶上報歸檔上報工作;
8)負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作,簽定之后及時會簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;
工作內(nèi)容及要求
1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息
2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房價
3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價格的要求
4、匹配合適的買家以及賣家,進(jìn)行約談或看房
5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報,成交之后付相應(yīng)報酬
6、每天按時上下班
7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求(試用期三個月),三個月無業(yè)績自動離職,三個月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇4
[職責(zé)描述]:
負(fù)責(zé)該城市及周邊區(qū)域的變頻、伺服及PLC等產(chǎn)品的推廣
[任職要求]:
大學(xué)本科以上學(xué)歷,電氣自動化及機(jī)械自動化優(yōu)先
四年以上自動化行業(yè)工程師調(diào)試及銷售經(jīng)驗
品牌一級代理商OEM業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
[需求區(qū)域]:
天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇5
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司商品銷售及推廣;
2.根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);
3.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的搜集及競爭對手的`分析;
5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇6
1、執(zhí)行公司制定的直營銷售計劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報直營片區(qū)銷售情況;
2、對各直營/托管零售銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營成果負(fù)責(zé), 跟進(jìn)店鋪銷售進(jìn)度,促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù),巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍,執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳列工作;
3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)9竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護(hù)工作,提交銷售報表并對直營片區(qū)銷售提出合理建議;
4、負(fù)責(zé)所轄店柜營業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理,重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長;
5、對接直營/托管商場的日常維護(hù)與結(jié)算工作,同時協(xié)助辦理各類商場審批手續(xù);
6、審核店鋪的排班表、工資表,報銷店鋪的相關(guān)費(fèi)用,落實(shí)和指導(dǎo)專柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作;
7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況;協(xié)助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品;
8、定期召開店長例會,總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進(jìn)整改情況;負(fù)責(zé)收集各類銷售數(shù)據(jù)和競爭品牌信息;
9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作,輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績;
11、店鋪各項費(fèi)用的控制(包括人員費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等);
10、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng),分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn).銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點(diǎn)工作;
11、跟蹤所轄各店每日銷售營運(yùn)情況,進(jìn)行歷史同期對比分析,對升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析,找出原因并制定優(yōu)化方案.
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇7
1,負(fù)責(zé)展廳銷售業(yè)務(wù)接待,樹立公司形象;
2,負(fù)責(zé)為客戶制定其購買家居產(chǎn)品的設(shè)計方案,核算出相應(yīng)的報價,以及簽單后的后期工作;
3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;
4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價值;
5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)顧客投訴處理及上報工作;
6,負(fù)責(zé)各類銷售報表的填寫,整理;
7,遵守公司各項規(guī)章制度.
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé)
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;
2、參與公司整體銷售業(yè)績目標(biāo)的制訂,并根據(jù)公司分配的部門業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行銷售人員的目標(biāo)任務(wù)分解,并確保部門目標(biāo)的達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運(yùn)作,能強(qiáng)有力的將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果;
4、根據(jù)部門業(yè)績目標(biāo),制訂部門銷售策略、銷售模式、費(fèi)用預(yù)算和員工培訓(xùn)激勵計劃及具體銷售計劃并執(zhí)行落實(shí)。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理公司銷售隊伍,規(guī)范部門工作流程及與其它部門的工作銜接流程;
5、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,審核報價單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務(wù)單據(jù),確保部門銷售活動可控;組織編制部門各類報表并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,定期提交給公司作為決策參考
6、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用,測算盈虧情況;
7、根據(jù)銷售人員的能力表現(xiàn),對公司各類推廣渠道獲得的客戶資源進(jìn)行合理分配;協(xié)助部門銷售人員不斷開發(fā)新老客戶潛力并保持良好的客情關(guān)系,協(xié)助員工解決重點(diǎn)客戶和問題客戶。
8、收集和分析市場情況,參與公司產(chǎn)品推廣、銷售方案、產(chǎn)品定價等策略的討論和制定并組織實(shí)施。
9、定期召開部門例會,召開月度總結(jié)會議,實(shí)時指出員工工作中的問題,有效指導(dǎo)下屬的業(yè)務(wù)過程,總結(jié)、推廣成功經(jīng)驗,提升下屬業(yè)務(wù)能力;
10、陪同銷售人員走訪客戶與市場,言傳身教作指導(dǎo)和示范,隨時對銷售人員的銷售技能進(jìn)行輔導(dǎo);并定期對銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷售技能等勝任力培訓(xùn)。
11、參與制定部門員工的考核方案,有效監(jiān)督考核并協(xié)助下屬進(jìn)行績效改善,保證每個銷售人員的積極心態(tài);
12、對銷售人員的客戶信息登記數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,對每個銷售人員的主要客戶的基本情況和動態(tài)做到百分之百的了解,通過各種方式和渠道努力提升員工的銷售熱情。
13、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場競爭力。
崗位要求
1、具有食品或市場營銷相關(guān)專業(yè),大專或本科以上學(xué)歷;
2、5年以上食品添加劑、香精相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷,3年以上產(chǎn)品銷售和渠道管理經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗,團(tuán)隊管理能力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)營銷團(tuán)隊的工作;
4、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂觀豁達(dá),富有開拓精神;
5、能夠適應(yīng)經(jīng)常外出訪客。
6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計算機(jī)軟件;
7、較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力,豐富的營銷網(wǎng)絡(luò)及銷售成本控管經(jīng)驗;
8、事業(yè)心強(qiáng),具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來的'工作壓力
9、良好的人際溝通、談判能力,分析和解決問題的能力;
10、認(rèn)同公司企業(yè)文化,高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定大客戶銷售方案;
2、負(fù)責(zé)制定項目渠道分銷方案;
3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)銷售推廣方案;
4、對行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)客戶進(jìn)行有針對性的分析;
7、及時了解行業(yè)相關(guān)動態(tài),分析轉(zhuǎn)變趨勢;
8、發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),并提出相應(yīng)執(zhí)行計劃
9、對行業(yè)內(nèi)其他展會提交銷售層面的分析報告;
10、能接受短時出差。
任職條件:
1、本科以上學(xué)歷,會展、市場營銷、廣告?zhèn)髅健H貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上會展行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗,具有幼教類展會從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、抗壓能力強(qiáng),思維活躍,條理清楚,普通話表達(dá)清晰流利;
4、具備成本意識,能夠把握銷售原則;
5、工作穩(wěn)定性強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神;
6、英文口語、書寫能力優(yōu)秀者優(yōu)先。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作。
10.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
11.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
14.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。16.對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。
18.出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開拓當(dāng)?shù)厥袌觯卣巩?dāng)?shù)厍溃诰蛴行Э蛻簦?/p>
2、在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行公司房產(chǎn)項目的銷售,根據(jù)銷售計劃完成銷售指標(biāo),熟練掌握項目樓盤詳情,接待客戶促進(jìn)成交;
3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù)。
任職要求:
1、有從事金融、私人會所、大宗消費(fèi)品、大型房產(chǎn)、高端住宅、商業(yè)樓盤、保險行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的工作經(jīng)驗,有高端資源者優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
3、有豐富的拓客經(jīng)驗,有自己的拓客渠道,擅長圈層營銷;
4、形象氣質(zhì)佳,有開拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先;
5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇12
職位描述:
1、拓展區(qū)域渠道和客戶,負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的管理和維護(hù);
2、新產(chǎn)品的推廣和銷售;
3、日常銷售事務(wù)的處理;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,2-3年相關(guān)銷售工作經(jīng)驗;
2、熟悉低壓電器或工業(yè)自動化或工控行業(yè);
3、個人積極性主動性強(qiáng),較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力,適應(yīng)出差。
1、候選人主要面向oem客戶(機(jī)械、機(jī)床、自動化流水線、電梯、軌交等行業(yè))非項目型、盤廠、成套廠、設(shè)計院類銷售;
2、希望有oem終端客戶/大客戶+經(jīng)銷商銷售經(jīng)驗、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ匿N售資源;
3、產(chǎn)品集中在低壓電器,工控類;
4、注重候選人獨(dú)立開發(fā)客戶的能力;職位描述:
1、拓展區(qū)域渠道和客戶,負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的管理和維護(hù);
2、新產(chǎn)品的推廣和銷售;
3、日常銷售事務(wù)的處理。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇13
1、利用公司優(yōu)勢廣告資源,不斷開拓互聯(lián)網(wǎng)整合營銷市場;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷模式,了解市場與客戶需求,具有優(yōu)秀的客戶與需求服務(wù)能力;
3、在銷售Leader的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)銷售團(tuán)隊所制定的銷售目標(biāo)開發(fā)新的銷售渠道、配合完成整個部門的,完成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo);
4、重點(diǎn)開拓、快消、金融、網(wǎng)服、家電行業(yè)新客戶,并對老客戶進(jìn)行維護(hù)和管理,提高客戶的忠誠度;
5、根據(jù)客戶需求和市場變化,策劃客戶合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的執(zhí)行。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇14
一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;
四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。
五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報。
3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時間。
7、客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門經(jīng)理審閱,月度計劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場部每周例會進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準(zhǔn)備。
十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇15
一、崗位職責(zé):
1、熟悉汽車銷售、汽車金融業(yè)務(wù),結(jié)合公司提供的新車資源及金融產(chǎn)品,在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行市場調(diào)研與業(yè)務(wù)拓展;
2、結(jié)合市場調(diào)研情況,擬定本區(qū)域可落地推行的銷售體系及推廣方案;
3、完成當(dāng)?shù)仄Q(mào)、4s店、二手車交易市場渠道鋪設(shè)及建立合作關(guān)系,加強(qiáng)渠道維護(hù)及日常溝通對接,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo);
4、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,靈活多樣搭建營銷團(tuán)隊,開發(fā)終端需求客戶。
二、崗位要求:
1、有汽車銷售行業(yè)廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶人脈資源,具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力。
2、不甘于平凡,愿意挑戰(zhàn)自我,有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新精神,愿與公司一同成長。
三、薪資構(gòu)成:
分段有責(zé)底薪+高達(dá)50%業(yè)務(wù)收入提成+年終分紅+合伙人股權(quán)激勵
四、公司提供資源信息:
1、極具價格優(yōu)勢的上汽大眾、廣汽本田、上汽通用、東風(fēng)悅達(dá)等品牌系列類主流車型新車資源,二網(wǎng)批發(fā)、終端零售齊頭并進(jìn);
2、新車金融、二手車金融、車抵貸金融、輕卡重卡金融等系列十余種金融產(chǎn)品,增強(qiáng)4s店、汽貿(mào)金融產(chǎn)品供給。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇16
崗位職責(zé):
1、根據(jù)總公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并依據(jù)當(dāng)?shù)靥厣瑓f(xié)助營業(yè)部總經(jīng)理制定并執(zhí)行當(dāng)?shù)厥袌鲋衅凇㈤L期開發(fā)策略;
2、根據(jù)團(tuán)隊總體發(fā)展需要,組建并培訓(xùn)理財規(guī)劃師團(tuán)隊,以確保人員崗位匹配和技能達(dá)標(biāo);
3、根據(jù)團(tuán)隊總體業(yè)績目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊推動實(shí)施客戶拓展工作,以達(dá)成團(tuán)隊整體銷售目標(biāo);
4、熟悉多元的金融產(chǎn)品,豐富的財富管理及資產(chǎn)管理相關(guān)知識,有良好的銷售技巧、客戶服務(wù)技巧。
5、具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,有努力拼搏的意識,能帶領(lǐng)團(tuán)隊拓展客戶資源,同時賦予團(tuán)隊合作精神。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。具有良好的數(shù)理功底和扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)金融理論基礎(chǔ)。
2、男女不限,年齡25-35周歲;
3、3年以上財富、信托、銀行、證券、基金公司相關(guān)工作經(jīng)驗及同崗位管理崗2年以上經(jīng)驗;
4、有帶過至少20人以上團(tuán)隊;
5、具有基金從業(yè)資格證者優(yōu)先。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇17
1、通過電話或者在線交流等方式為注冊用戶以及公司客戶提供專業(yè)旅游服務(wù)咨詢并轉(zhuǎn)化訂單,持續(xù)穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)個人銷售目標(biāo);
2、客戶成功預(yù)定下單后,全程更進(jìn),提供“管家式”或“一站式”服務(wù);
3、維護(hù)一再公司平臺交易的客戶,跟進(jìn)后續(xù)事宜,與客戶保持緊密聯(lián)系,為客戶提供服務(wù);
4、線上行程下單、簽證辦理、機(jī)票訂購接單
5、清楚了解公司的系統(tǒng)流程,能夠解答客戶對于系統(tǒng)以及流程上的'疑問。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇18
工作職責(zé):
1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。
8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的'原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達(dá)客戶。
11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。 3
12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時向經(jīng)理
14、匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。
15、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn)。
16、嚴(yán)格遵守公司或項目所要求的工作時間。
17、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇19
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和專題策劃,提升訪問量和固定瀏覽人群;
負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的專家及專業(yè)機(jī)構(gòu)資源的維護(hù);
策劃、組織、執(zhí)行線上和線下的宣傳及推廣活動;
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇20
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。
2、按時按量按質(zhì)完成采購供應(yīng)計劃指標(biāo),積極開辟貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的物資材料,完成降低采購成本的‘責(zé)任’指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購合同,催促合同正常如期的履行,并催討所欠退貨或索賠款項。
4、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣,對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中呈現(xiàn)的問題。
5、負(fù)責(zé)辦理物料驗收運(yùn)輸入庫清點(diǎn)交接等手續(xù)。
6、收集一線商品供貨信息,對公司采購策略產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn),對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。
7、填寫有關(guān)采購表格,提交采購分析和總結(jié)報告。
8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9、完成采購部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇21
1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務(wù)指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;
3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作,定期上報,及時反映客戶情況;
4、不懈的開發(fā)新客戶,完成銷售指標(biāo),建立客戶網(wǎng)絡(luò);
5、業(yè)務(wù)熟練,保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn),不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績;
6、及時反饋客戶提出的意見和建議,上報銷售主管,準(zhǔn)時提交總結(jié)報告;
7、及時提交日報表,并對業(yè)務(wù)問題及時匯報;
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品,不做過分的夸大及不切實(shí)際的承諾;
10、協(xié)助建立客戶檔案;
11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);
12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);
13、保持服務(wù)臺及展場的清潔,愛護(hù)銷售物料,包括工卡、工衣等;
14、培訓(xùn)養(yǎng)市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇22
(1)1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6.協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。銷售客服崗位職責(zé)
(2)1.接聽呼叫中心熱線,幫助用戶實(shí)現(xiàn)購買及支付全過程。
2.負(fù)責(zé)自有用戶使用端機(jī)的日常維護(hù),以及信息的反饋。
3.根據(jù)市場部的階段性方案,進(jìn)行信息發(fā)布和電話溝通。
4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運(yùn)作模式,有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程,可以獨(dú)立完成商戶對賬工作。銷售客服崗位職責(zé)
(3)1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷售客服崗位職責(zé)
(4)1、及時跟蹤客戶的.銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題
2、與其他部門保持良好的溝通,及時反饋信息;
3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
4、完成上級交辦的事項。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇23
1、忠誠于企業(yè),熱愛銷售職業(yè),專注銷售工作;
2、熟悉行業(yè)知識、企業(yè)知識和產(chǎn)品知識及掌握銷售知識與技能;
3、積極開拓業(yè)務(wù),按時保質(zhì)完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
4、及時地、如實(shí)地向上級匯報或反饋市場信息;
5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;
6、維護(hù)老客戶,拓展新市場,建立與擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),提升銷量;
7、講究團(tuán)隊精神,與上級、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;
8、不斷學(xué)習(xí)新知識與新技術(shù),提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);
9、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo),擬定自己的銷售計劃;
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇24
崗位職責(zé):
1)、在營銷總監(jiān)指導(dǎo)下,制定銷售計劃并落實(shí)執(zhí)行;
2)、關(guān)注市場動態(tài),針對重點(diǎn)市場和客戶根據(jù)市場需求,積極采取有效措施,保證客戶的穩(wěn)定,銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3)、對下屬團(tuán)隊負(fù)責(zé),給予銷售代表業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn),并監(jiān)督其工作開展,完成相應(yīng)績效考核工作;
4)、定期向上級進(jìn)行述職,提供市場分析報告,向產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)部門提供合理化改進(jìn)改善建議;
5)、負(fù)責(zé)大客戶客情關(guān)系維護(hù),應(yīng)收賬款回款工作;
6)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項。
崗位要求:
1)、大專及以上學(xué)歷,文秘、營銷專業(yè)或食品相關(guān)專業(yè);
2)、具有5年以上同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗;
3)、具有較強(qiáng)的談判能力,溝通協(xié)調(diào)能力,敏銳的市場洞察力,組織與應(yīng)變能力;
4)、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系者優(yōu)先;
5)、形象好氣質(zhì)佳,佳;
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇25
1:宣傳產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。
2:企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù),優(yōu)化。網(wǎng)站推廣,搜索引擎優(yōu)化。
3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇26
1、根據(jù)部門的整體營銷策略,制定指定市場的銷售計劃。
2、充分了解市場和競爭對手的變化,了解客流市場布局,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
3、熟悉市場上主要客戶的基本情況,注意他們的變化并及時做出反應(yīng)。
4、組織團(tuán)隊成員開發(fā)新市場。
5、管理和發(fā)展你自己的客戶。
6、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的確認(rèn)和實(shí)施并監(jiān)督。
7、跟蹤每個銷售員的日常銷售接待活動,審核銷售記錄卡。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當(dāng)日工作重點(diǎn);每天早上與銷售人員召開早間會議。
9、確定當(dāng)天工作的優(yōu)先次序;晚上參加部門銷售會議,匯報當(dāng)天的`工作情況和第二天的工作重點(diǎn)。
10、根據(jù)需要就小組人員配置提供咨詢意見,為小組編制培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況。
11、組織銷售人員每周例會。
12、每周對市場情況進(jìn)行分析,找出工作中的差距,提出政策選擇,并對下周的市場情況作出分析預(yù)測。
13、帶領(lǐng)銷售人員完成酒店制定的經(jīng)營目標(biāo)。
14、根據(jù)每個銷售員和客戶的特點(diǎn),合理分配市場中的客戶。
15、就提交類型報告進(jìn)行審查并提出建議。
16、協(xié)助銷售人員接待大型團(tuán)隊和特殊客戶。
17、參加市場運(yùn)營分析會議和年度、月度及部門市場運(yùn)營計劃會議。
18、關(guān)心銷售人員,善于思考。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,完成部門交辦的所有工作。
19、組織和參加一些交易會和外地促銷活動。
20、協(xié)助部門。經(jīng)理管理客戶在市場的建立和推廣,維護(hù)客戶檔案的完整性。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇27
1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的`管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇28
崗位職責(zé):
1、以微信的.方式和客戶溝通,達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的;
2、公司有一支專業(yè)的廣告推廣團(tuán)隊負(fù)責(zé)吸引有需求的客戶主動進(jìn)線咨詢,每個銷售人員每日主動進(jìn)線咨詢的客戶約100人,日積月累每人客戶資源會累計到上萬上億;
3、負(fù)責(zé)管理好每日主動進(jìn)線咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶,達(dá)到銷售目的;
4、客戶都是自己主動咨詢的,而且都是有需求的客戶,所以溝通起來比其他行業(yè)順利多,也好做的多;
任職資格:
1、18周歲以上,高中以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、思路清晰,良好的溝通能力和表達(dá)能力,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力(后期可培養(yǎng));
3、積極的心態(tài),能夠坦然的面對挫折和困難,在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前;
4、有耐心,有挑戰(zhàn)高薪的欲望和勇氣,相信沒有最好,只有更好;
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,對工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé);
6、完成銷售部安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練,通過培訓(xùn)與技能通關(guān);
崗位要求:
1.學(xué)歷不限,18-29歲,性別不限
2.性格開朗,責(zé)任感強(qiáng)
3.熱愛銷售工作,有銷售工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮,可接受應(yīng)屆生
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇29
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略級項目,熟悉c2b、b2c、b2b商業(yè)模式,對交易數(shù)量業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)線索-成交交易流程設(shè)計及優(yōu)化,及時解決問題;
3、負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品運(yùn)營和活動運(yùn)營;
4、負(fù)責(zé)線下合作商家管理,如準(zhǔn)入準(zhǔn)出,流程標(biāo)準(zhǔn)制定,業(yè)績考核等。
候選人要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有10年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗、5年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
2、熟悉二手車線上線下交易流程,具有二手車電商交易運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先;
3、邏輯清晰,可以基于業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)分析提出改進(jìn)和優(yōu)化措施;
4、橫向協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng),整合內(nèi)外部資源。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇30
1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷售客服崗位職責(zé)(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題
2、與其他部門保持良好的.溝通,及時反饋信息;
3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
4、完成上級交辦的事項。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇31
職責(zé)描述:
1、落實(shí)軟件產(chǎn)品銷售計劃和戰(zhàn)略,完成公司制定的年度銷售計劃;
2、開拓新市場,發(fā)展新客戶;
3、掌握相關(guān)產(chǎn)品的整體銷售情況、客戶群情況、市場情況并對市場銷售戰(zhàn)略有獨(dú)到的見解;
4、代表公司組織項目合作、客戶談判及簽約;
5、在項目執(zhí)行過程中,協(xié)調(diào)并充分利用公司內(nèi)、外部資源,提升客戶滿意度,按期收回合同款項。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、熱愛銷售工作,有2年及以上銷售經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)、it行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、口齒伶俐,性格外向,良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧;
4、吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的市場開拓精神,較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇32
崗位職責(zé):
1、區(qū)域銷售計劃制定與執(zhí)行:負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的開發(fā)及維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、市場開發(fā):根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略確定部門開發(fā)計劃及具體實(shí)施方案;
3、銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司銷售費(fèi)用管理規(guī)定及部門費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織部門銷售人員按照費(fèi)用預(yù)算完成銷售指標(biāo);
4、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)拜訪轄區(qū)重要客戶,監(jiān)督檢查銷售人員客戶拜訪情況,建立長期良好穩(wěn)固的客戶關(guān)系;
5、銷售信息管理:負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公司產(chǎn)品的宣傳推廣、銷售網(wǎng)絡(luò)建立及品牌維護(hù);
6、銷售團(tuán)隊建設(shè):對轄區(qū)內(nèi)銷售人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),建立營銷團(tuán)隊;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)、藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上醫(yī)藥行業(yè)的市場銷售經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗;
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊影響力;
4、具有責(zé)任心及大局觀,有克服困難的決心。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇33
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新客戶資源開發(fā)及談判;
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的開發(fā)與維護(hù),發(fā)掘新客戶;
3、建立順暢的客戶溝通渠道,主持客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;形象氣質(zhì)佳;
2、有市場營銷工作經(jīng)驗,具有大型房產(chǎn)渠道開拓經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的銷售、溝通技巧,親和力強(qiáng),良好的團(tuán)隊合作精神;
4、有業(yè)務(wù)良好的拓展能力與執(zhí)行力;
5、有較強(qiáng)的抗壓能力,有追求高薪的欲望。
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇34
工作職責(zé):
1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷售任務(wù),提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場的占有份額;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場的開拓、客戶開發(fā)、維護(hù)管理、銷售網(wǎng)點(diǎn)的布局;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定,供貨價、零售價的`制訂及市場價格體系的維護(hù);
4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶進(jìn)、銷、存貨情況,及時跟進(jìn)客戶提貨計劃和物流發(fā)貨狀況;
5、負(fù)責(zé)渠道促銷方案的制訂及實(shí)施;
6、掌握轄區(qū)內(nèi)競品動態(tài)及促銷活動,制定相應(yīng)的市場營銷策略。
7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚,雙方可協(xié)商制定薪酬待遇,并可簽訂合作協(xié)議;
銷售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇35
1、所有人員都必須按時上下班,不得遲到或早退,無故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。
2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。
3、以極高的熱情對待每一位客戶,只要有客戶進(jìn)店,不準(zhǔn)坐著與客戶講話,必須走到客戶身邊,微笑服務(wù),詢問客戶有何需求,然后依據(jù)客戶的心理價位,耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn),并遞茶倒水,請坐。生意成交后,幫助客戶包裝,即便不成交者也要熱情送客,無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶爭吵,如有發(fā)生累計達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言,如“您好、請坐、有什么需求,歡迎光臨、請慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬,建立進(jìn)、銷、存一本帳,確保隨時經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉管主管的核查。對照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償,各人對店面商品所分的區(qū)域負(fù)責(zé)
5、確保每日上午10:00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據(jù)報財務(wù)科總帳會計,欠帳的營業(yè)額同時上報,不管任何理由銷售商品一律做帳,并在次日10點(diǎn)前將單據(jù)上交
6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待,并由專人將其送到技術(shù)科,交具體負(fù)責(zé)人后方可離開,業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結(jié)算給店面。
7、所有營銷人員,既要熟記產(chǎn)品銷售價和保底價,又要熟悉各類商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢,以便向客戶介紹。
8、客戶進(jìn)店購買不論何種物品,決不允許回答“沒有”,即使公司沒有,要設(shè)法從其它公司通融解決,如確實(shí)濱海各公司沒有的,在征得客戶同意的前提下,承諾時間,抓緊組織供給,保證客戶滿意,
9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺。
10、思維要活,應(yīng)變能力要強(qiáng),既要圍繞客戶的思維,又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。
11、整齊地穿好著裝(工作服),語言表達(dá)既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶聽得懂,有親切感。
12、服從店長的領(lǐng)導(dǎo)和安排,在單獨(dú)值班時要圓滿做好各項工作,若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手,如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作
13、 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經(jīng)理回報。
14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生,店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次),如遇節(jié)假日可調(diào)整。
15、 協(xié)助店長做好盤底工作,若店長指定具體店員開單,需認(rèn)真,真實(shí)規(guī)范。
16、 做好店面促銷工作,及時更新價格標(biāo)牌。
17、 服從店長安排,認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。