洗衣房崗位職責（精選10篇）

洗衣房崗位職責 篇1

　　1、洗衣房工作人員要時刻樹立以員工為本的`理念，積極努力做好工作，不斷提高服務質量，創優質服務。

　　2、洗衣房工作人員工操作時不得擅自離開工作崗位，工作時間不準做與工作無關之事。

　　3、待人禮貌和氣，服務主動熱情，不準與酒店員工或他人吵架斗毆，不準隱瞞事故及個人過失。

　　4、保質保量完成酒店的洗滌任務。

　　5、發生丟失損壞(非機械性的)要按使用時間，對直接責任者進行處罰。

　　6、洗滌用品實行定量專人負責，按洗滌物品的多少每天定量供應，衣架統一管理，如有遺失，按價賠償。

　　7、收取布草檢查是否完整，有無破損，且布草要按照數量記數，要求準確無誤。盡量避免事故，出現人為過失，責任自負。

　　8、遵守安全操作規程，精心愛護設備，節約水，電，洗滌用品等。

洗衣房崗位職責 篇2

　　1、洗衣房工作人員要時刻樹立“以店為家”的理念，積極努力做好工作，不斷提高洗滌質量，降低洗滌成本。

　　2、按時上下班，不遲到不早退，不擅自離開工作崗位，工作時間不準做與工作無關之事。

　　3、待人禮貌和氣，服務主動熱情，不準與同事或他人吵架斗毆，不準隱瞞事故及個人過失。

　　4、按照標準的.各項操作程序，保質保量完成各個部門的布草洗滌任務。

　　5、發生丟失損壞（非機械性的）要按使用時間，對直接責任者進行處罰。

　　6、洗衣粉實行定量專人負責，按洗滌物品的多少每天定量供應，如有遺失，按價賠償，并扣除當事人的一部分工資。

　　7、收物品是要按照號碼，要求準確無誤，應盡量避免事故，出現人為過失責任自負。

　　8、遵守安全操作規程，精心愛護設備，節約水、電、洗衣粉等。

　　9、每天搞衛生一次，保持洗衣房的所有區域衛生干凈、整潔。

　　10、每周末要大清掃一次，保持室內無蛛網，灰塵堆積，地面無積水。

　　11、開機前應檢查手柄，開關位置是否正確方可開機。

　　12、按規定負荷，投放被洗物品，禁止超負荷運行。

　　13、機器發生故障應及時報告，禁止私自拆裝。非本崗位工作者，禁止開機。

　　14、洗衣房設備保持潔凈，熨燙設備每天進行擦拭及保養。下班前所有機器設備要擦洗干凈，做到無污漬、油漬；室內每周進行消毒一次。

　　15、洗衣房工作人員洗滌時嚴禁在洗衣房內嘻笑、打鬧，切實注意安全，防觸電、防意外事故，發現不安全因素妥善處理，及時上報。

　　16、班前必須關好水、電方可離開。違犯操作規程，造成事故損失責任自負。

洗衣房崗位職責 篇3

　　1、洗滌前檢查電源和機器設備是否處于正常狀態，有問題應及時報修并監督修理。準備好各種洗滌劑及其它洗滌用品，確保正常使用量。

　　2、洗滌前對布草進行預檢、分類，按其質地、顏色、污垢程度分類，分批洗滌。

　　3、根據待洗布草的品種、質地等配置洗滌劑，合理使用洗滌劑，減少成本費用，有重污的布草需特別處理；因特殊原因混合洗滌的`布草需告知平燙（折疊）人員。

　　4、將布草脫水甩干后，必須關閉洗衣機在取出布草，嚴防出現事故。

　　5、將洗滌完畢的布草送平燙（折疊）組，其中巾類放入烘干機中，待其烘干后將其取出放于布草車中以待平燙（折疊）組折疊。

　　6、洗滌后的臺布（口布）、床單（被罩）、枕套要做到清潔、柔軟，臺（口）布無油跡和污漬；毛巾應做到清潔、柔軟和蓬松。

　　7、工作結束后，關閉電源、水源，進行清理衛生工作。

洗衣房崗位職責 篇4

　　洗衣房員工崗位規范

　　一、行為標準

　　1、工作崗位統一著裝，不穿奇裝異服。

　　2、儀表端莊、整潔，頭發應經常清洗、梳理。

　　3、上班時間精神飽滿，精力充沛，服務熱情、周到，按時完成工作量。

　　4、洗衣房內整潔、無污痕。

　　5、下班后將洗衣房內物品整理清潔，關掉室內照明和電器設備電源。

　　二、紀律標準

　　1、嚴格遵守洗衣房的各項規章制度。

　　2、遵守上下班時間，不遲到、不早退、不串崗、執行上下班考勤制度。

　　3、洗衣房鑰匙要由專人保管，嚴禁私配。

　　4、洗衣房內不得把私人衣物帶入洗滌區內洗滌。

　　5、洗衣房內不得私自將洗滌物品、洗滌原料及洗衣用具帶出洗衣房。

　　6、班中不得干私活，不玩手機。

　　7、班中嚴禁吃零食。

洗衣房崗位職責 篇5

　　1、直接對總務部主任負責，承擔洗衣房經營管理責任。

　　2、制定工作計劃，合理安排人力、物力，盡量降低成本，減少費用，提高經濟效益。

　　3、每天巡視洗衣房區域，監督指導領班完成本職工作，確保洗衣房按操作流程和服務標準運行。

　　4、負責指導設備使用、保養、維修等管理工作，發現故障及時通知工程部維修人員。

　　5、接受和調查對洗衣房業務的投訴，負責處理洗燙、收發差錯和損壞的賠償。

　　6、做好業務統計和報告，寫工作日記。

　　7、做好消防、保衛工作，確保員工人身和國家財產安全。

　　8、檢查員工的考勤情況。

　　9、關心員工的思想和生活，加強員工的'業務技術培訓，提高員工素質。

　　10、完成上級交辦的其他任務。

洗衣房崗位職責 篇6

　　1.在總務科長領導下,負責洗衣房的行政、業務管理工作。

　　2.樹立全心全意為醫療服務的思想,領導洗衣工全面完成醫院各種被服的'洗滌、消毒、制作、干燥、資平、折疊等任務。

　　3.認真執行《洗衣房工作制度》,做好被服的下收下送,及時滿足臨床的需要。

　　4.教育全班工作人員,遵守醫院各項規章制度,嚴格執行操作規程,做好安全工作,防止發生事故。

　　5.抓好全班的政治業務學習,提高全班工作人員的政治業務素質。

　　6.做好洗滌、脫水等設備的保養,廢舊被服回收利用,節約水電和洗漆劑。

　　7.掌握全院被服用量,定期下科室征求意見,保證供應,保證質量。

　　8.及時完成科長交辦的臨時任務。

洗衣房崗位職責 篇7

　　一、洗衣房主管崗位職責

　　1、在客房部的經理的領導下，全面負責洗衣房工作。

　　2、每日參加例會，飯店工作計劃及要求，協調好與各部門之間的關系。

　　3、負責編制本部門的經營工作計劃和人員編制情況。

　　4、主持制定的規章制度，工作流程，質量標準。安全保障措施和制定培訓計劃。

　　5、隨時與上級保持聯系，接受指示，聽取下屬意見與建議做好員工的思想工作調動員工工作積極性。

　　6、檢查領班的工作。

　　7、有效進行成本控制，制定價格，保持平衡，注意洗滌劑的消耗控制，并按計劃補庫。

　　8、處理客人洗衣投訴事件。

　　9、做好洗衣設備用品定期檢修保養工作。

　　10、發現和培養優秀員工，選拔管理人才。

　　11、分析部門營業周期情況。

　　12、完成上級領導交待的其它工作。

　　二、洗衣組領班崗位職責

　　1、督導員工嚴格按工作程序與標準工作，確保客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質量，保證快衣服務的準時完成與及時送回。

　　2、熟悉各種機器設備的使用方法，督導員工按規定操作機器確保人身與設備的安全。

　　3、督導員工工作結束后，認真做好機器設備的清潔維護工作，保持工作區域的衛生清潔，整齊。

　　4、檢查工作區域內消防及其它影響安全生產的隱患，發現問題及時處理上報。

　　5、申領所需物品，并控制使用，增強成本意識。

　　6、制定培訓計劃，培訓本組員工并對新員工進行崗前培訓。

　　7、負責與其它班組溝通，搞好工作協調，培養團隊精神。

　　8、做好生產記錄和每日工作記錄上報經理。

　　9、完成上司指派的其它工作。

　　三、干洗工崗位職責

　　1、準備工作，按工作程序開啟，操作機器設備。

　　2、按規定的程序與標準做好客衣的'檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。

　　3、掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養方法，定期做好設備的維護保養工作。

　　4、密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況，出現故障及時停機報修。

　　5、定期清理過濾器.蒸餾器.打掃工作區域衛生。

　　6、對于現的洗衣質量問題，應及時向領班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當措施補救。

　　7、工作完畢后，必須切斷水，電氣和各開關，填寫生產記錄。

　　四、燙衣工崗位職責

　　1、每天負責熨燙客衣的各衣物和工服。

　　2、按工作程序和標準，設備使用前的各項準備工作。

　　3、能操作各種類型的燙衣機，并根據應用手工熨燙。

　　4、準確地識別衣料，掌握燙衣的溫度和程序，保證熨燙質量。

　　5、熨燙衣物時，發現未洗干凈的衣物，送回洗滌組回洗。

　　6、禁止壓燙衣物上的易損的紉扣，拉鏈，飾物等如發現衣物上有破損，飾物不全時，應立刻報領班，主管。

　　7、掌握機器性能，做好機器保養和工作區域衛生情況。

　　8、每天工作結束后必須切斷電源，關閉蒸汽閥門，填寫生產記錄。

　　9、完成領班，主管指派的其它工作。

　　五、水洗工崗位職責

　　1、每日做好班前準備工作，按工作程序，開啟，操作，關閉設備。

　　2、按工作程序及標準做好客衣，工服和棉織品的洗滌和烘干工作。

　　3、嚴格按洗滌標準定時，質量，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質量。

　　4、掌握水洗機，烘干機的性能，使用和保養方法，定期做好設備的維護和每日清潔工作。

　　5、工作期間應隨時查看機器的運轉情況，發出故障時報修，機器運轉中，不得離崗。

　　6、對于出現的洗滌質量問題，應及時向領班，主管匯報，并分析原因，采取適當補救措施。

　　7、工作結束后，關閉設備，切斷水電氣開關，填寫洗滌記錄，打掃區域衛生。

　　8、完成領班，和主管指派的其它工作。

　　六、洗衣收發員崗位職責

　　1、按要求準時到樓層收取待洗的客衣并核對房號。

　　2、負責客衣的清點、分類、核對和記錄工作，按標準打號。

　　3、認真檢查衣物，記錄破損、搭色、樣色、少扣飾物不全等情況，及時與客房服務員取得聯系，經認可方可洗滌。

　　4、如發現客人遺忘在衣物內的錢、物必須登記并交到辦公室由主管與客房中心聯系送還給客人。

　　5、把衣物按水洗、干洗、熨燙分類放入車內送下一道工序，并負責轉達客人的特殊要求。

　　6、對洗、燙好的衣物要檢查質量，如有不合格的衣物退回有關班組，并檢查核對件數，物品，房號和質量完全符合標準后再包裝送回樓層。

　　7、對當日不要求送回的洗衣要做好記錄，明日按客人要求準時送回。

　　8、對“VIP”和長住客人要特殊要求，并準時送回。

　　9、對快件服務要注意客人特殊要求，準時送回。

　　10、每日清掃工作域衛生。

　　11、完成領班、主管的其它指派工作。

洗衣房崗位職責 篇8

　　1、對客戶要禮誠、虛心傾聽客戶的建議與投訴并及時反饋,遇事細心向客戶解釋。

　　2、做好布草的收、發工作,要求做到:主動、及時、準確、無誤;點數認真細致,登記要清楚明晰,做到有帳可查。

　　3、如發現有嚴重破損或帶有重污漬的布草應及時向該客戶的`相關負責人提出并在收送單上詳細注明情況。

　　4、作好布草的管理,進行經常性的整理和分類,嚴防丟失,收(發)布草如發現帶污漬布草應及時揀出,小心裝卸布草,以防掛壞。

　　5、布草進出洗衣房,要認真核對,保證帳物相符,發現布草短缺,要及時查找原因,確保進出數量無誤。

　　6、布草收送完畢應向洗滌人員詳細說明當天布草收發(送)情況,不同客戶的布草擺放要有明顯的標志;需特殊洗滌布草單獨交與洗滌人員。

　　7、每天負責折疊本酒店巾類,并將其放入布草車中。

洗衣房崗位職責 篇9

　　(一)洗衣房經理

　　1. 工作要求： 要有專業的洗衣知識，熟悉各種機器設備的性能及使用程序并要掌握設施的保養方法，懂得各種藥劑的作用及配制，有較強的組織能力和豐富的管理經理，團結同事，以身作則。

　　2. 職責范圍：對洗衣房的服務、設備的使用和保養負管理之責。

　　3. 工作職責：

　　1)每日要檢查各組的工作情況，并制定出新的工作計劃。

　　2)負責人員調整，安排員工出勤，處理因工作而引起的`各種矛盾。

　　3)處理與洗衣房有關的各種投訴，同時總結經驗，做好記錄。

　　4)協調員工等各級之間的關系，隨時做好員工培訓和物品特性鑒別工作。

　　5)督導每月的盤點，有計劃的購進各種藥劑，做好成本核算。在提高服務水平的同時，注意節約。

　　6)負責員工的工衣發放，換季時的服裝，與工衣制做廠家保持聯系，設計各部門的工衣樣式，面料的選擇，制做的時間等。

　　7)每周進行一次業務、服務水平等工作小結，召開例會，并對下周工作進行安排，例會時間自定。

　　(1)制定本部門的各類規章制度、管理措施。

　　(2)監督、檢查和指導員工的工作，對員工進行評價與獎懲。

　　(3)有計劃地組織對員工的培訓。

　　(4)控制本部門的成本。

　　(5)處理客人投訴及各類洗滌失誤造成的損壞賠償事宜。

　　(6)代表本部門定期與餐飲、工程等部門進行協調溝通。

　　(二) 洗衣房主管

　　1、 工作要求：具有較好的專業知識和技術，了解洗衣房所有機器和藥劑的使用方法，有一定的組織能力和應急能力，其工作要對經理負責。

　　2、 職責范圍：每日檢查洗衣房的設備、設施及員工的操作程序，對洗衣房的安全進行全面檢查，處理日常事務及經理不在崗時的突發問題。

　　3、 工作職責：

　　1)每天上班前去洗衣房經理處聽取當天特殊任務的安排，做好記錄。

　　2)根據經理的指令，安排當日工作，給有關人員講當日注意事項。

　　3)協助洗衣房經理做好各種工作，及時向上反映員工的各種思想動態。

　　4)控制藥劑的使用情況，督導領班及員工的工作，提高服務效率，節約成本。

　　5)隨時對員工進行技術等操作程序的指導，配合經理對下屬進行培訓。

　　6)協調員工及領班間的關系。

　　7)做好人事記錄及員工技術檔案、下班前向經理匯報。

洗衣房崗位職責 篇10

　　單位的每一個工作崗位，不管是不絕看到的職位，還是靜默無聞在工作的崗位，都是同樣的付出，同樣的偉大。作為洗衣房的工作人員，在工作了一段時間后如何做好洗衣房工作總結呢？以下是一篇細致的洗衣房半年工作總結。

　　一、序言

　　從20xx年6月至今，洗衣房基層員工無一流失，員工的工作層面可理解為：從不規范到有待改進，從有待改進到基本規范，從基本規范到規范，再從規范到達標。故此，洗衣房的工作可為一步一個腳印的不斷前進，全部好的工作都離不開酒店領導的掛念和支持，更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而，對于洗衣房還存在的問題，我們還必需有效解決。

　　二、業前準備

　　1、業前培訓客房部的培訓：讓我們認得到客房部的組織結構，工作區域、工作性質及工作流程，如樓層、PA、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的緊要性及價值體現。

　　3）洗衣房的培訓：讓我們了解到洗衣房的工作性質，工作內容，流程，屬性及各崗位操作的理論學問及衣物熨燙、折疊的初步程序。

　　2、大開荒

　　8月1日起，客房部全體員工進入樓層各區域進行全面開荒清潔，客房部作為酒店第一工作區域的部門，面臨的開荒清潔工作壓力的確很大，為了保證酒店能順當開業，當時本該工程裝修隊做的清潔工作，我們去做了，而且在后面的清潔中一次又一次的.因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染，加之樓層無通風設施，外部溫度高企，整個樓層就像一個蒸爐，故此員工情緒及其不穩定，請假的，辭職的現象發生，但這只是一小部分，大部分的都堅持了下來，所以，有領導說，留下來的都是好員工，到8月末，我們的汗水終究見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。

　　8月末，同時完成洗衣房各區域的開荒，加班完成布草、制服及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時間發放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。

　　三、業后工作總結

　　九月：

　　1、投產

　　洗衣房有幾個熟手，除了我和一個技工，其他員工完全未做過酒店行業，所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗，但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發覺，大部分都是很好學的，所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。

　　2、作業環境

　　高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的緊要因素，但是洗衣房員工從沒有由于此類因素而怠慢工作質量，我信任，酒店管理當局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。

　　3、對員工制服、鞋襪的管理，我們做到了不錯發及遺失一雙襪子的有效管理，但這都倚靠于每位制服管理員每日的正確登記，假如少或多登記任何一個種類，那么我們的相關工作量將會大10倍以上。

　　4、制服壓力

　　由于制服的不全，加之酒店員工的不絕加添，洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很快樂，由于我們都保障了制服的有效供應，至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。

　　5、工作效益

　　6、就是說從不懂的情況之下會操作但不嫻熟的階段

　　6、無任何出品質量的口頭或書面形式的投訴

　　十一月：

　　1、水質

　　顯現因水質驀地嚴重發黃而致使毛巾嚴重發黃的事故，因大足水質自身不好，而我們目前也沒有水處理設備，但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后動手安裝水處理設備。雖然現在我們沒方法解決水質的問題，但我們要隨時注意水質的變動，碰到水發黃特別嚴重時，不可洗滌任何東西，應當把發黃的水排完后再洗滌。

　　2、羽絨被

　　在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有適時發覺就放入烘干機高溫烘干，導致蛋白污漬固化后而加添去污難度。對于這點，我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。