物業經理工作的具體職責描述(通用33篇)
物業經理工作的具體職責描述 篇1
職責:
1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作,完成銷售物業接管入伙;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;
3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷,物業管理或工程管理專業優先;
2、5年以上物業工作經驗,2年以上物業公司同等崗位工作經歷;
3、具備一定的工程管理專業模塊知識優先包括:前期介入、標準化制定與實施、工程遺留問題整改督導、工程設施設備改造督導、工程模塊培訓與業務指導;
物業經理工作的具體職責描述 篇2
1、負責項目設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;
3、做好物業部各崗位的巡視檢查,審核運行報表,及時發現問題制定調整措施;
4、組織制定設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎設施處于安全的狀態;
7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化,并監督反饋落實情況。
物業經理工作的具體職責描述 篇3
1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;
2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
3、編制、審核物業項目的年度、月度計劃,經批準后監督執行;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
5、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;
6、負責協調外部關系,維護和提高公司形象。
物業經理工作的具體職責描述 篇4
職責:
1、精通物業管理各個工作環節,具備實操經驗和組織執行能力;
2、制定并落實項目年度物業管理預算方案、管理計劃;提高物業日常服務品質,持續改善管理流程,日常物業服務操作標準化,適當把控財務運行情況;
3、妥善處理一切緊急及突發事件;
4、負責管轄項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
5、負責協調和管理綠化、保安等相關工作。
任職要求:
1、具有物業管理經理人上崗證或物業管理師證書;
2、從事物業管理相同崗位5年以上工作經驗;
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
4、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
5、優秀的組織與溝通能力、服務意識以及危機處理能力。
物業經理工作的具體職責描述 篇5
職責:
1、物業管理的前期運作及后期管理;
2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;
3、擬定標準化管理程序,并持續的進行修正與改進;
4、策劃、組織、擔當專業化管理的相關培訓工作;
5、公司各項決議、方案的執行、落實,并持續進行合理化改進。
任職條件:
1、 28-45歲以下,大專以上學歷,3-5年以上物業相關工作經歷;
2、熟悉物業管理運作程序,了解行業法規和要求,具備綜合組織協調能力及處理突發事件的能力;
3、具備較強的組織、策劃及協調能力,擅長做好各項預防措施;
4、寫作基礎扎實、語言表達良好,社會經驗豐富;
5、對工作認真負責,積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區的疑難問題;
6、持物業經理上崗證,5年以上同等崗位工作經驗,良好的團隊氛圍組建能力;
7、熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應用:具有物業管理軟件的應用經驗更佳。
物業經理工作的具體職責描述 篇6
1、物業經理在公司總經理(制度職責大全總經理)領導下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調,當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。
3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘(制度職責大全文秘)、總務、后勤管理(制度職責大全后勤管理)等方面的'相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、物業經理負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業經理工作的具體職責描述 篇7
職責:
1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持“業主至上,服務第一,品牌升值”的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻;
2. 全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
3. 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
4. 主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;
5. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
6. 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
7. 與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
8. 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;
9. 熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴,良好的團隊合作精神;
11. 認真完成公司交辦的其它工作。
任職條件:
1.大學本科以上學歷,房地產、物業管理等相關專業,中級以上職稱資格證書,具有物業管理經理上崗證,持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;
2.八年以上相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗,有甲級寫字樓工作經驗優先;
3. 熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;
4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
5. 有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真
物業經理工作的具體職責描述 篇8
1、全面負責交付后期物業服務團隊日常的管理工作
2、負責物業服務中心的全面工作管理,對各條線工作直接負責
3、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率,了解部門年度經營責任指標情況,對各項工作進行指導和決策,負責本項目年度及月度財務收支預算和控制
4、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調,根據公司績效考核制度,按時完成對本小區人員的績效考核
5、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系,定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪
6、對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系
7、所負責小區多種經營業務的開展,以達成年度業績指標8負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業經理工作的具體職責描述 篇9
1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和發展趨勢及質量、環境和職業健康安全管理體系的運行、審核、認證工作并能靈活運用;
2、負責起草、編制物業管理質量手冊、程序文件及操作規程等體系文件,并負責質量管理標準的實施,持續完善質量管理標準和相關操作程序;
3、全面負責公司安保、消防管理、安全防范等工作,負責處理公司管理過程中出現的各類重大投訴、突發事件,組織驗證糾正預防措施;
4、負責定期匯總、修正有關物業服務提升方案,并提交可行性分析報告,提升物業服務水平。
物業經理工作的具體職責描述 篇10
1、主持所轄項目全面工作;
2、負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核,有效控制所轄項目費用開支,完成公司下達的年度經營目標;
3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查,對所轄項目的整體服務質量負責;
4、根據項目情況和客戶需求,主持開展創新服務活動,不斷提升服務品質;
5、根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定,制訂所轄項目的管理制度;
6、負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;
7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃,指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作,確保培訓工作實施的有效性;
8、負責對所轄項目人員工作績效進行考核。
物業經理工作的具體職責描述 篇11
1、負責朗盛科創中心大樓眾創空間、孵化空間的對外招商,負責對外簽訂的合同協議等;
2、負責招商行政部各項管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態;
3、負責物業招商及對租賃客戶的需求跟進,對物業大樓的各項工作進行檢查跟進;
4、負責對物業的各項收費工作結果進行跟進并對結果負責;
5、負責保障大廈公共財產及各租戶、員工的人身、財產安全;
6、貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針政策,建立健全大廈的各項安全保衛制度,督促員工認真執行并及時加以檢查;
7、負責與園區物業及政府職能部門保持良好關系,協調處理政府職能部門布置的各項工作;
8、負責下屬員工工作的檢查、監督、指導、考評和持續改進工作,完成上級下達的各項指標;
9、負責協調物業的.公共設施設備維護保養和運行、環境保潔部及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工;
10、完成上級布置的其他工作。
物業經理工作的具體職責描述 篇12
1、 負責物業公司的日常管理工作,建立和完善公司服務理念,維護公司的利益和形象,致力于提高公司物業管理水平;
2、 負責組織制定相關物業管理制度,確保所有運作過程的規范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執行情況;
3、 負責組織公司物業開發建設全過程管理和竣工驗收后的物業管理、客戶服務及維護管理等工作;
4、 負責制定物業管理年度預算并落實執行,控制好物業管理成本;
5、 負責指導和監督公司各屬下物業管理處、租賃管理的日常工作;
6、 負責及時有效處理業主和租戶的重大投訴和各類突發應急事件;
7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。
物業經理工作的具體職責描述 篇13
職責:
1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優化和貫徹執行工作。
2、負責各下屬事業部、項目的品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作。
3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。
4、負責對基礎物業運營數據進行統計分析,對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施。
5、負責通過各種數據識別存在管理風險的項目,并有針對性地制定改善方案。
6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施。
任職要求:
1、本科以上(含)學歷,物業管理等相關專業優先。
2、具備3年以上物業管理經驗,1年以上同等職務管理工作經驗;熟悉物業管理各項業務流程,具有豐富的住宅物業現場管理經驗,擔任過項目主任者優先考慮。
3、具有良好的分析判斷能力,邏輯思維能力強,善于溝通,能夠承擔壓力。
4、熟悉物業管理相關法律法規,有豐富的質量體系運行經驗。
5、具有較強的文字處理能力,熟悉辦公軟件的使用。
物業經理工作的具體職責描述 篇14
職責描述:
1、處現場物業服務日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;
2、監督指導售樓處物業供方工作的完成,并確保質量;
3、按照地產公司要求,合理崗位配置物業服務人員,并進行日常管理。
4、負責物業服務人員的日常專業培訓,并對其培訓效果進行考核;
5、組織處理售樓處的各種突發事件,并及時向項目經理匯報;
6、對地產公司提出的服務不足及時督促進行整改,確,F場服務質量;
7、辦理工商相關資質證明;
8、對接售樓處相關人事行政工作;
9、領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、教育背景:大專以上學歷,專業不限,25-35歲;
2、相關經驗:1年以上物業售樓處管理經驗;
3、了解售樓處物業管理知識、工作程序、標準和規范;
4、具有良好的溝通技巧和協調能力;
5、熟練使用電腦及辦公軟件;
物業經理工作的具體職責描述 篇15
1、主持物業部的全面工作,全權處理物業服務區域內物業方面的一切日常事務;
2、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策,制訂和完善各項規章制度,建立良好的工作秩序;
3、負責商戶有關物業方面的報修、投訴與咨詢;商戶裝飾裝修管理;設施設備維護、保養、日常應急與小型維修等工作;與公司其他部門、施工單位等進行溝通協調,確保各項工作順利進行;負責對保潔公司的管理和督導;
4、制訂年度及月度工作計劃,明確目標、任務,督促全員履行崗位職責,嚴格執行月度、年終考核獎懲制度;
5、注重開源節流,不斷提升服務質量;實行全方位管理,確保物業保值增值,提高使用效率;
6、充分發揮巡更系統作用,每日進行巡視,不留死角,確保設施設備正常,工作執行到位,員工工作狀態良好, 并作好記錄。對存在問題進行匯總,及時確定整改措施和整改期限,并對整改落實情況進行監督。
7、調動全員工作積極性,合理調配各崗位的分工與協作,服務于各商戶;
8、重視人才,加強員工的培訓、梯隊人才的培養以及專業人才的儲備;
9、定期向領導匯報工作情況,完成領導交辦的其它各項工作任務。
物業經理工作的具體職責描述 篇16
1. 負責創意產業園區物業運營管理工作
2. 負責創意產業園區招商、客戶資源開發和對接;
3. 負責產業園區市場、產業和政策研究工作,定期編制相關研究報告;
4. 負責建立和維系合作方及客戶關系;
5. 負責管理物業的日常工作如:保安、保潔、綠化、安全等管理;
6. 協助產業園區日常運營管理工作;
物業經理工作的具體職責描述 篇17
1.認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持“業主至上,服務第一,品牌升值”的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻;
2.全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
3.制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
4.主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;
5.經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
6.以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的'日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
7.與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
8.嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;
9.熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴,良好的團隊合作精神;
11.認真完成公司交辦的其它工作。
任職條件:
1.大學本科以上學歷,房地產、物業管理等相關專業,中級以上職稱資格證書,具有物業管理經理上崗證,持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;
2.八年以上相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗,有甲級寫字樓工作經驗優先;
3.熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;
4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
5.有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真
物業經理工作的具體職責描述 篇18
職責:
1、負責項目物業的整體運營管理,實現經營目標。
2、保持良好公共關系及社會形象,積極推動物業管理的品牌化建設。
3、建立及完善管理框架、規范物業管理內部運作流程,包括但不限于物業管理項目有關管理工作的細則、管理條例。
4、指導具體保安、保潔、維修業務的開展,協調內外部關系,確保項目運營流程秩序的通暢。
5、定期審核業主服務記錄及業主投訴記錄,并做出總結。
6、編制本部門年度財務預算報告;制訂年度工作計劃并付予實施。
7、保持與業主、合作商、公司以及對外聯絡機構的良好溝通和協調。
8、對重大事件的處理及決策提出意見。
9、與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定。
任職要求:
1、30-45歲以下,大專以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,持有物業經理證書。
2、五年以上大型物業管理相關經驗,且在同等項目第一負責人管理崗位三年以上。
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規。
4、如有新項目籌建經驗優先考慮。
物業經理工作的具體職責描述 篇19
1、負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管
理、指導、培訓及評估;
3、負責制定各項目生產計劃;
4、組織、協調和管理外協生產資源,保證生產按時保質完成;
5、負責協調、組織解決生產中的所有問題。
物業經理工作的具體職責描述 篇20
職責:
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標
2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤
3、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案
4、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰
任職資格:
1、男女不限,大專及以上學歷,年齡30—45歲;
2、具有3年以上物業管理經驗,其中2年以上物業項目經理工作經驗;
3、有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗;
4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規范,相關政策法規和質量管理標準;
5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;
物業經理工作的具體職責描述 篇21
1、負責項目設施設備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養計劃制定和實施組織工作;
2、負責項目工程改造監管、調試驗收、檔案交接、整改實施工作;負責項目工程事故組織調查分析處理及善后工作;
3、負責項目工程人員技術指導、人員管理、工作;
4、負責項目工程耗材品質、預算、結合審核,控制項目能耗;
5、人員及設備安全監管、培訓
6、物業公司、行業、業主交辦與項目相關的其他工作
物業經理工作的具體職責描述 篇22
1、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程運營;
2、負責協調和管理公司食堂、清潔、綠化、保安、宿舍等相關工作;
3、根據部門年度、季度工作計劃,負責落實物業設施設備的維護及保養,推進能源管控,確保在預算內完成物業各項工作;
4、負責處理物業方面投訴,保持工廠環境衛生及維持治安秩序;
5、領導交辦的其他事務。
物業經理工作的具體職責描述 篇23
1、全面負責的環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作。
2、制定物管工作目標和計劃并監督實施。
3、負責上邦國際社區物管處對外各種業務合同的審核、修正并監督實施。
4、參與組織每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作。
5、負責跨部門和相鄰單位的'協調。
6、負責物管處全體員工的思想教育工作。
物業經理工作的具體職責描述 篇24
1、根據集團及區域下達的體系制度,做好項目工程設施設備管理,確保項目設施設備的正常運行;
2、管控項目消防、智能化運行,根據上級公司要求的規范流程降低設施設備的運行風險;
3、推進項目節能降耗,降低項目運營成本;
4、做好與地產維保部門的溝通工作,協調與地產工程關聯工作的順利推進;
5、推進新項目交付設施設備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改,并提出合理化建議;
6、完成區域及項目經理交辦的其他工作;
物業經理工作的具體職責描述 篇25
1、全面負責項目的物業管理工作;
2、熟悉前期介入、銷售配合、交樓收樓和常態管理;
3、熟悉物業公司全面運作、經營管理和各項工作流程、管控標準;
4、 擅長服務品質提升和團隊建設;
物業經理工作的具體職責描述 篇26
1. 負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查場館內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、客戶保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業經理工作的具體職責描述 篇27
1、負責項目內工程及物業管理,制定年度計劃和實施;
2、負責商戶裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術問題的處理,把控案場品質;
3、負責工程例行檢查和專項檢查的安排并監督實施效果;
4、負責裝修審批,協助重大違章和有效投訴的處理工作,落實安全、消防管理;
5、負責組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準,組織實施并監督執行;
6、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃和能耗分析,并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作,做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
7、主持監督設施的日常運行、維修和保養的技術管理工作。
物業經理工作的具體職責描述 篇28
1、負責項目的物業及人員管理工作,建立物業管理規范體系,確保項目正常有序運營;
2、負責提高物業管理運作的效能,控制物業管理成本,做好項目風險管控;
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業項目年度、月度計劃;
4、達成年度客戶滿意度和各項績效指標。
物業經理工作的具體職責描述 篇29
、俦U檄h境和安全方面執行國家行業規范,協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查;
②建立、貫徹和落實有關商場物業管理相關制度及流程,并保障實施有效;
、劢M織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作;
④組織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排;
、輩f助公司總經理全面負責工程方面的各項工作,根據商業中心運行要求準備和修改工程部運 行預算,根據要求為商業中心所有系統和設備建立全面的維修計劃。建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備正常運行;
、挢撠煂徍 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;
⑦負責建立健全部門各崗位責任,建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業技術和技能;
、嘭撠熤贫ú绦懈骶o急突發事件做出應對計劃;
、嶝撠焻f調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業中心執行國家行業規范;
⑩負責控制堅決及時執行部門總監交辦的其他工作。
物業經理工作的具體職責描述 篇30
【崗位職責】
1、負責購物中心物業設施設備、環境品質、安全管理和衛生工作的計劃管理和督導檢查;
2、負責物業服務方案的'制定審核、招投標管理、驗收和供應商考核管理;
3、負責購物中心內設備設施的定期保養維護、檢修、異常處理和隱患處理等技術把關工作;
4、負責安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;
5、負責物業各項預算制定和能耗等費用管控。
【任職要求】
1、本科以上學歷,5年以上商業綜合體物業管控工作經驗優先;
2、熟悉商業項目物業、品質、保潔等各模塊管理標準;
3、熟悉物業管理法律法規,有較強的成本意識和管理溝通能力。
物業經理工作的具體職責描述 篇31
職責:
1、檢查監督物業服務中心各部門工作質量,對檢查中發現的品質問題及時向物業經理匯報;
2、負責對物業服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善;
3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;
4、組織物業服務中心周檢,統計檢查中發現的問題,監督各部門整改落實情況。
5、負責園區環境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。
6、積極完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、具有物業管理相關專業?埔陨蠈W歷;
2、具備5年以上物業管理工作經驗,1年以上大中型物業公司同等職位工作經驗;
3、熟悉ISO質量管理體系,熟悉政府有關物業管理的法律法規;
4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力;
5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件,有較好的文字撰寫能力。
物業經理工作的具體職責描述 篇32
1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。
2、全面統籌物業各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務,確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。
3、負責為租戶辦理入住、裝修手續,規范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,接受租戶的投訴,提高租戶的物業服務滿意度,發現問題并及時向主管領導匯報解決方案,妥善解決。
4、定期開展應急預案的演練,落實節能降耗目標。
5、負責物業設施零星維修工程,并及時完成,保證工程質量,控制成本。
6、負責日常巡檢,做好各類文件記錄,保養好物業服務的設備和工具,保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。
物業經理工作的具體職責描述 篇33
職責:
1、負責主持客服部的全面工作,協調、督導管轄內各員工工作;
2、貫徹執行公司各項方針、決策,全面負責客戶服務部的日常事務和管理工作;
3、按照管理處規章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質量,提升服務水平;
4、掌握業主動態,聽取客戶合理化建議,及時組織并解決客戶投訴;
5、配合銷售處案場負責人處理其他有關事項等。
任職條件:
1、40周歲以內,大專及以上學歷;
2、三年以上同等崗位工作經驗;
3、熟悉物業管理,酒店服務管理等相關專業知識;
4、具有較強的溝通、應變及協調能力,富有較強的責任感和耐心。