物業辦公室主管工作職責(精選5篇)
物業辦公室主管工作職責 篇1
1、負責部門日常運行和維修管理,做好部門間、客戶、外部單位的溝通協調;
2、嚴格履行工作職責,適時開展員工培訓;
3.、提出工程工作計劃方案,負責部門人員晨會組織及工作的安排和監督;
4、配合部門經理進行部門和所轄專業管理
物業辦公室主管工作職責 篇2
1、負責辦公樓前臺日常工作管理及相關培訓,制定客服崗位sop流程;
2、合理安排團隊工作,配合招商辦理租戶入駐交付、二裝、退租、物業費收繳等相關手續;
按照公司服務體系要求制定符合項目要求的服務內容、服務標準、服務深度。
3、直接處理租戶投訴,與物業平行部門溝通,跟進投訴處理的及時率和完成率,做好回訪;
4、負責客服內部服務質量的監督、檢查及提升,定期進行客服考核,提升租戶滿意度;
5、負責日常巡查、物業各類通告,協助處理物業突發事件;
6、對接招商、工程、外勤、行政等部門,配合其相關協助需求。
物業辦公室主管工作職責 篇3
1.確保商場的公共區域隨時整潔并得到適當的整理;
2. 租戶在承租場地進行裝修、試運行過程中按公司的管理規定和技術要求執行,并檢查其施工設計圖紙。
3. 處理租戶或顧客關于商場、周圍區域和設備的投訴;
4.準備定期報告,如:修理更新的情況,耗氣量,安全交通事件及其它重要事項,以便商場經理能更快采取預防措施或補救措施。
物業辦公室主管工作職責 篇4
1、管理保潔員工日常工作及日常管理;
2、制定月計劃,合理安排保潔、人力,負責監督實施及總結;
3、熟悉掌握各種保潔工具使用方法;
4、善于與地方業務部門領導溝通等;
5、組織屬下員工認真完成各項工作,制定部門培訓計劃,定期開展員工培訓;
6、負責部門物料計劃、申購。使用和控制,做到物盡其用。
物業辦公室主管工作職責 篇5
1. 負責區域內物業公司社區經營管理項目的規劃、經營、研發和拓展;
2. 負責各類社區經營項目的宣傳與推廣;
3. 負責公司社區經營服務業務管理制度、業務流程、業務合同、實施方案的擬定、管理;
4. 負責制定社區經營服務業務的年度工作計劃并予以實施;
5. 除主營業務外的各類經營活動管理 ;
6. 完成公司下達的年度經營指標,負責制定物業服務中心月度資金支付計劃控制成本費用支出。