物業(yè)管理經理工作職責職能(通用29篇)
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇1
1.準時到崗,每天清掃分區(qū)道路,綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;
2.垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站;
3.熟悉各自分工及所負責范圍內的情節(jié)衛(wèi)生情況,對其負全部責任,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
4.熱愛本職工作,養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習慣,不販臟,不怕累;
5.積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質;
6.維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇2
1、主持物管中心全面工作,貫徹落實公司各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、負責對物管中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導、改進和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查;
3、負責日常公關活動,協(xié)調項目與公司、地產、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;
4、定期組織業(yè)主滿意度調查工作,提高業(yè)務滿意度;
5、在管理權限范圍內的文件批閱及管理處財務預算費用范圍內發(fā)生費用及各種費用支出的審批;
6、負責項目重大質量問題、突發(fā)事件、事故處理,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇3
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負責租戶、業(yè)主各項費用的收繳工作;
9、領導下達的其他指示。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇4
1.負責園區(qū)日常物業(yè)服務管理工作;
2.負責根據(jù)國家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規(guī)章制度、應急預案、操作規(guī)程獲批準后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
4.負責公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設備設施正常運行;
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門年度、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
7、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實,并持續(xù)進行合理化改進。
8、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
9.負責協(xié)調外部關系,維護和提高公司形象。
10.負責公司安排的其他相關工作事項。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇5
1.主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導維修人員工作;
5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇6
1、協(xié)助公司總經理組織實施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團隊建設等工作;
2、 制定項目成本費用預算,執(zhí)行過程中控制資金合理支出,確保年度目標的達成。
3、 獨立運營物業(yè)管理團隊,公司制度、崗位細則的培訓和落地。
4、 全面統(tǒng)籌場地環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理,并對外包項目進行質量管控。
5、 承擔、協(xié)調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。
6、 消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門對接、關系維護。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇7
1、負責廠區(qū)房屋招租,洽談簽訂合同、收租等相關事宜;
2、負責樓宇、設備設施維修管理;
4、負責綠化、保安、清潔工管理等相關工作;
5、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇8
1、物業(yè)項目負責人,負責統(tǒng)籌所轄項目各項物業(yè)管理事務;
2、確保所轄項目各項經營管理指標達成;
3、確保服務品質,提升業(yè)主滿意度;
4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應對;
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇9
職責:
1、秩序維護:及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經營中出現(xiàn)的秩序問題;
2、安全管理:帶領安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理:對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;
4、清衛(wèi)管理:對清潔衛(wèi)生進行管理與監(jiān)督;
崗位要求:
1、5年以上物業(yè)管理工作經驗,其中2年以上物業(yè)管理經理經驗,具有團隊管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應單休工作制。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇10
職責:
1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協(xié)助校方各類活動的開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽從公司安排,完成公司領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、年齡在30-50歲之間,男女不限,具有大專以上學歷,具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);
2、5年以上物業(yè)管理相關經驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、 熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關的法律法規(guī),有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經驗;
4、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通協(xié)調、應對突發(fā)事件能力。
5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神,抗壓力強。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇11
1、負責市場物業(yè)管理專業(yè)服務及相關經營活動的組織和實施;
2、負責處理協(xié)調物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;
3、負責處理物業(yè)管理項目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;
4、組織制定本項目的年度預算,監(jiān)督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,降低服務支出成本;
5、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本;
6、負責本項目員工的日常管理工作,負責本項目員工的績效考評。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇12
1、負責所管轄項目物業(yè)服務品質管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作;
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經濟指標,執(zhí)行集團公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、負責對基礎物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施;
4、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī),能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關文件。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇13
(1)認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
(2)全面負責管轄區(qū)內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標;
(3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制度各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;
(4)經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;
(6)嚴格執(zhí)行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
(7)熟悉管轄區(qū)內各項情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主及租戶訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量;
(8)認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇14
職責:
1、前期物業(yè)班底組建;
2、統(tǒng)籌商場日常物業(yè)、安保、保潔、綠化等工作;
3、根據(jù)集團公司相關管理制度,結合項目實際情況,建立健全本商場物業(yè)管理細則、操作規(guī)范,并檢查督促其落實;
4、管理物業(yè)設施設備,建立相關臺賬,及時登記保養(yǎng)、維護、維修情況;
5、根據(jù)商場裝修管理規(guī)定,審查進場品牌鋪位裝修、配電圖紙和裝修材料,要求商戶嚴格按照設計圖紙進行裝修,不符合要求的裝修材料禁止入場,并對裝修過程跟蹤監(jiān)管;
6、負責商場安全保衛(wèi)工作,確保商場經營安全無事故。建立健全安全、保衛(wèi)、應急處理等方面的規(guī)章制度及管理細則,并建立檢查臺賬;
7、負責商場消防安全、內外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理;
8、對突發(fā)事件及時有效處理并上報;
9、上級吩咐的其他事宜。
任職資格:
1、大專以上學歷,25-40歲,5年以上工作經驗,3年以上相關工作經驗,具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先考慮,有大型商場、購物中心物業(yè)管理經驗優(yōu)先考慮;
2、反應靈敏,溝通協(xié)調與語言表達能力較強,能良好的應對突發(fā)狀況并解答商戶、顧客的疑問;
3、為人正直、誠懇,做事認真仔細,工作積極,有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守及團隊協(xié)作意識,服從公司管理安排;
4、熟悉機電設備、中央空調系統(tǒng)、消防設施、保安、保潔等管理流程,具備較強的統(tǒng)籌管理能力和領導能力。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇15
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經理負責。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇16
1、負責物業(yè)現(xiàn)場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作,定期巡檢排查安全隱患;
2、負責管理總部保安、清潔工作,指導和監(jiān)督各分公司安管工作。
3、協(xié)調集團資源,及做好物業(yè)所在村委及業(yè)主的溝通協(xié)調工作。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇17
職責:
1、全面統(tǒng)籌負項目的物業(yè)管理服務工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作,做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、 完成公司交辦的其它任務。
任職要求:
1、 35歲以上,大專以上學歷;
2、 五年以上涉外高檔樓盤管理及商業(yè)綜合體管理經驗,有一級資質物業(yè)公司工作經驗者優(yōu)先;
3、持有物業(yè)經理上崗證,持有注冊物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;
4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養(yǎng)工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調能力及突發(fā)事件的處理能力,責任心強,思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關法律、法規(guī)。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇18
1、負責項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2、負責統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作,對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業(yè)品質、營造良好物業(yè)服務環(huán)境,提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象;
6、積極響應公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇19
職責:
1、根據(jù)公司指導方針,負責項目物業(yè)的運營管理。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及運行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況,確保管理服務質量達標。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關系,解決或協(xié)調處理與業(yè)主有關的問題。
4、配合公司的品牌推廣,維護公司和業(yè)主的合法權益,全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,保證物業(yè)各項服務工作的.正常進行。
任職要求:
1、30歲--45歲,專以上學歷,房地產、物業(yè)管理等相關專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經驗。
3、具有全國物業(yè)經理上崗證或其他相關物業(yè)證書。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇20
職責
1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;
4、負責協(xié)調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;
5、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
任職資格
1、大專或以上學歷,五年以上物業(yè)管理相關經驗; 具有寫字樓管理經驗者。
2、熟悉物業(yè)各環(huán)節(jié)的運作,熟悉物業(yè)管理相關法令、法規(guī);
3、具有助理物業(yè)管理師或物業(yè)管理師資格證書者;
4、工作細致,嚴謹,具有較強的計劃、組織、領導、協(xié)商、溝通及控制能力;
5、語言表達能力、文字寫作處理能力強。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇21
一、職責:
1、根據(jù)公司指導方針,負責項目物業(yè)的運營管理。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的`服務品質、操作管理流程及運行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況,確保管理服務質量達標。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關系,解決或協(xié)調處理與業(yè)主有關的問題。
4、配合公司的品牌推廣,維護公司和業(yè)主的合法權益,全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,保證物業(yè)各項服務工作的正常進行。
二、任職要求:
1、30歲--45歲,大專以上學歷,房地產、物業(yè)管理等相關專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經驗。
3、具有全國物業(yè)經理上崗證或其他相關物業(yè)證書。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇22
職責:
1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;
2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統(tǒng)籌安排;
3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃,設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門預算,監(jiān)督、控制部門預算支出,確保轄區(qū)各系統(tǒng)設備的低成本正常運行;
5、負責協(xié)調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;
6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發(fā)性事件;
7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。
任職資格:
1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關法律法規(guī);
2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運營維保全過程;
3、有良好的溝通能力及協(xié)調能力,保障本部門的工作有效的開展。
4 .具物業(yè)管理上崗證書等相關資格證書。。
5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業(yè)管理工作經驗,其中3年以上物業(yè)經理經驗;
6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識,熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
8 .擁有豐富的應急事件處理經驗,為人誠實,優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇23
1、全面負責領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力
2、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,完成項目年度經營管理目標;
3、制定項目月度、季度、年度工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責項目內員工的系統(tǒng)培訓建設與人才需求梯隊建設;
5、協(xié)調、激勵、指導各部門專業(yè)化工作,提高客戶滿意度;
6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息,定期組織客戶滿意度調查并及時向上級領導匯報情況;
7、執(zhí)行各項法規(guī)及物業(yè)管理公約,與政府有關部門保持良好關系;
8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,妥善處理業(yè)主、租戶、商戶的投訴。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇24
職責:
1、全面負責小區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務,以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;
2、協(xié)助部門主管,對物業(yè)設備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)對聯(lián)關系維護等的管理工作;
3、全面負責小區(qū)物業(yè)秩序安全維護管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;
4、協(xié)調好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;
5、按時開展物業(yè)管理費的催繳工作;
6、熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準,熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作;
7、具有較強的應變能力,能獨立靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,5年以上相關經驗;
2、具有較強的組織、指揮、協(xié)調、溝通能力;
3、良好全局觀念與團隊精神。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇25
1、統(tǒng)籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立,組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3、負責收集和研究與物業(yè)管理相關的政策法規(guī)、市場動態(tài)以及國內外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業(yè)配套服務和物業(yè)公司的增值創(chuàng)收服務,推動物業(yè)公司品牌建設;
5、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理園區(qū)投訴;
6、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;
8、負責業(yè)務培訓指導和績效考核;
9、領導安排的其他任務。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇26
職責
1、全面負責住宅小區(qū)保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;
2、負責制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;
3、負責保潔、綠化、消殺等服務質量的監(jiān)督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
4、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;
5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調工作;
6、積極響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。
任職要求
1、 教育背景:大專及以上學歷,年齡28-40周歲;
2、 專業(yè)要求:管理類專業(yè),工程技術類專業(yè)更佳;
3、 工作經驗:曾擔任中高端物業(yè)項目經理以上職位兩年以上或者大型高端服務行業(yè)整體運營管理經驗一年以上,持有物業(yè)經理上崗資格證書。
4、其他要求:
①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業(yè)務管理、財務管理技能;
②熟悉國家、地方物業(yè)管理相關法規(guī);
③責任心強、良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇27
1、負責制定實施運營公司經營目標和計劃;
2、負責日常物業(yè)服務管理工作;
3、負責所屬各塊資產的經營管理、園區(qū)招商工作;
4、負責團隊隊伍建設工作,政府雙創(chuàng)項目申報工作。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇28
1、全面負責所屬項目的日常客服管理工作;
2、建立健全物業(yè)客服的規(guī)章制度、操作流程、服務規(guī)范;監(jiān)督、指導客服部各項工作的實施;
3、協(xié)助處理投訴及群體事件,配合公司做好重要客戶接待工作,維持良好公共關系;
4、根據(jù)具體項目負責制定招商、商業(yè)規(guī)劃等相關管理制度及規(guī)范,組織制定招商計劃及時間進度計劃;
5、負責招商客戶洽談和開發(fā)客戶,并達成租賃意向,完成招商業(yè)績指標;
6、項目周邊市場需求調查,定期進同類市場調查,分析業(yè)態(tài)匯總調查數(shù)據(jù),了解行業(yè)動態(tài);
7、客戶關系管理,定期維護與客戶的合作關系;
8、配合完成領導下達的其他事情。
物業(yè)管理經理工作職責職能 篇29
1、物業(yè)底盤制度與流程的落地實施與優(yōu)化建議;
2、提供物業(yè)資源獲取、配套服務、維保服務、場地安全等標準化、規(guī)范化服務;
3、負責物業(yè)類服務供應商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績效考評)
4、負責物業(yè)類服務成本分析與日常費用管控;
5、持續(xù)完善、優(yōu)化物業(yè)系統(tǒng)等相關管理工具等。